Loại kế hoạch nào xác định vị thế của doanh nghiệp trong môi trường hoạt động.. Đáp án nào thuộc phương pháp MBOb[r]
(1)CHƯƠNG 3_ LỊCH SỬ CÁC TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊ Ai cha đẻ phương pháp Quản trị Khoa học? a Peter Drucker b Haroll Koontz c Taylor d Fayol
2 Tìm cách làm để tăng suất đặc trưng trường phái QT nào? a QT phương pháp khoa học
b QT phương pháp hành c QT sản xuất tác nghiệp
d QT hành vi
3 Ai người đưa chức QT? a Taylor b Fayol c Koontz d Drucker
4 Trường phái tâm lí xã hội xây dựng sở: a Những nghiên cứu nhà máy Halthorne
b Phân tích quan hệ người với người c Quan điểm hành vi học
d Cả
5 Phương pháp gậy củ cà rốt với tư tưởng quản trị ai? a Fayol b Mayo c Maslow d Mc Gregor
6 Không quan tâm đến người nhược điểm lớn nhát tư tưởng QT nào? a Phương pháp QT Khoa học
b Phương pháp QT Hành c Phương pháp QT người d Phương pháp QT định lượng
7 Phương pháp QT phù hợp với định QT sáng tạo? a QT hành
(2)8 Coi QT nghề tư tưởng ai? a Taylor b Fayol c Maslow d Koontz
9 Quan điểm Haroll Koontz quản trị là: a Qt Qt người
b QT hợp quan điểm trước c QT tiến trình
d Cả
10 Ln ghi nhận ý kiến đóng góp nhân viên, khuyến khích nhân viên báo cáo vấn đề tư tưởng lí thuyết quản trị:
a QT hệ thống b QT theo tiến trình c Lý thuyết Z
d Kaizen
CHƯƠNG 4_ HOẠCH ĐỊNH
1 Nội dung hoạch định bao gồm yếu tố, trừ: a thiết lập mục tiêu
b phân tích dây chuyền giá trị c phân tích nội doanh nghiệp d xây dựng hệ thống kiểm soát hoạch định, nhà Qt sẽ:
a Làm giảm tính linh hoạt tổ chức b Lãng phí thời gian
c Phối hợp nỗ lực tổ chức d Khó điều chỉnh
3 Mục đích hoạch định khơng bao gồm yếu tố a Phối hợp nỗ lực toần tổ chức
b Giảm chồng chéo
(3)4 Chính sách thuộc loại kế hoạch nào? a Kế hoạch sử dụng lần
b Kế hoạch thường trực c Kế hoạch ngắn hạn d Kế hoạch dài hạn
5 Loại kế hoạch xác định vị doanh nghiệp môi trường hoạt động?
a thường trực b chiến lược c cụ thể d tác nghiệp Đáp án thuộc phương pháp MBO?
a Tập thể định b Mục tiêu rõ ràng
c Kiểm tra tiến độ thực d Giám sát chặt chẽs
7 Theo phương pháp MBO, yếu tố sau làm tăng hiệu QT? a Kiểm soát chặt chẽ
b Mục tiêu thách thức, cụ thể c Mục tiêu đưa từ xuống d Lãnh đạo theo phong cách tự
8 Những yêu cầu mục tiêu lợi nhuận doanh nghiệp không cần thiết?
a Tỷ suất lợi nhuận cần đạt so với năm trước b Tỷ suất lợi nhuận chung doanh nghiệp c Doanh nghiệp pahỉ nỗ lực cao đạt d Trong khoảng thời gian năm
9 mục tiêu thiết lập tốt không cần thiết phải có đặc điểm sau đây? a thách thức phải khả thi
(4)10 Sự khác biệt thiết lập mục tiêu truyền thống MBO:
a Các mục tiêu phương pháp truyền thống định hướng hoạt động Qt b Các mục tiêu phương pháp truyền thống làm tiêu chí để đánh giá
c Phương pháp truyền thống q trình đưa mục tiêu từ xuống cịn MBO đưa mục tiêu từ xuống từ lên
d Phương pháp MBO có nhiều mục tiêu bao quát hoạt động khác
CHƯƠNG 5_ RA QUYẾT ĐỊNH
1 Quyết định xem chiến lược tốt cho DN định thuộc chức nào?
a hoạch định b tổ chức c lãnh đạo d kiểm sốt
2 Q trình tuyển dụng doanh nghiệp định loại gì? a Quyết định danh nghĩa
b Quyết định Delphi
c Quyết định theo chương trình
d Quyết định khơng theo chương trình
3 Kỹ thuật định mà thành viên nhóm khơng ngồi với nhau? a làm việc nhóm
b động não c danh nghĩa d Delphi
4 Có giải pháp sáng tạo đặc điểm định nào? a Quyết định theo quy trình
b Quyết định khơng đc chương trình hóa c Quyết định chương trình hóa d Quyết định cá nhân
(5)a hoạch định b tổ chức c lãnh đạo d.kiểm soát
6 Các định chương trình hóa có đặc điểm: a Quyết định có giải pháp sáng tạo
b Quyết định hay không phụ thuộc vào khả người định c NC đc đầy đủ thông tin
d Nhằm giải vấn đề
7 Xác định xem điều kiện định thuộc loại chắn, rủi ro hay bất trắc việc nhà QT nghiên cứu bước trình định
a Xác định tiêu chí b Phân bổ trọng số
c Đánh giá phương án d Lựa chọn phương án
8 Hành vi trực giác kết hợp với chấp nhận mơ hồ cao đặc điểm phong cách định nào?
a Khái quát b dẫn c phân tích d hành vi
9 Đáp án yếu tố lý giới hạn? a Tối ưu
b Dựa lý trí
c Q trình đơn giản hóa
d Thiết lập mục tiêu cụ thể, rõ ràng
10 Bước định không thuộc kỹ thuật nhóm danh định a Các thành viên độc lập viết ý tưởng
b Các trình bày
c Kết ghi lại làm nhiều d Các thành viên độc lập cho điểm ý tưởng
(6)1 Trong chiến lược chi phí thấp, yếu tố ưu tiên nhiều nhất? a Đổi
b Chất lượng
c Khả đáp ứng nhu cầu khách hàng d Hiệu suất
2 Chiến lược khác biệt hóa địi hỏi
a Sản phẩm thiết kế để sản xuất hàng loạt b Các kỹ sản xuất theo quy trình
c Hợp tác chặt chẽ từ hệ thống phân phối d Giám sát lao động chặt chẽ
3 Việc Google mua lại Youtube thuộc loại chiến lược gì? a Đa dạng hóa tập trung
b Tăng trưởng tập trung c Chiến lược tập trung d Chiến lược cạnh tranh
4 Cơng ty chứng khốn VIS mở thêm chi nhánh thành phố HCM gọi chiến lược gì?
a Đa dạng hóa tập trung b Tăng trưởng tập trung c Đa dạng hóa tổ hợp d Hội nhập hàng ngang
5 áp dụng chiến lược tăng trưởng chiến lược có độ rủi ro cao nhất? a Hội nhập hàng ngang
b Tăng trưởng tập trung c Đa dạng hóa tập trung d Đa dạng hóa tổ hợp
6 Chiến lược chi phí thấp yêu cầu:
(7)d Có phương pháp đo lường khả quan
7 Việc GM liên kết Toyota lập nhà máy sản xuất ôtô Mỹ gọi chiến lược gì?
a Tăng trưởng tập trung b Đa dạng hóa tập trung c Hội nhập hàng ngang d Hội nhập hàng dọc
8 Khi xác định ngành có mức độ hấp dẫn cao hay thấp, DN phân tích gì? a Điểm mạnh, điểm yếu
b lực lượng cạnh tranh c Phân tích PEST
d Tất phân tích
9 Pháp luật chống độc quyền hạn chế chiến lược nào? a Hội nhập ngang
b Hội nhập dọc
c Đa dạng hóa tập trung d Tăng trưởng tập trung
10.Yếu tố giúp DN đạt tỷ suất lợi nhuận bình quân cao, dù lợi nhuận bình quân ngành ntn:
a Mức độ cạnh tranh doanh nghiệp ngành b Cấu trúc ngành
c Chuối giá trị doanh nghiệp d Đặc tính kỹ thuật ngành
CHƯƠNG 7_ TỔ CHỨC
1 Đơn vị doanh nghiệp kinh doanh đơn ngành quy mơ vừa nhỏ, hình thức phân khâu phù hợp là:
(8)b Theo khách hàng c Theo chức d Theo khu vực
2 Nếu doanh nghiệp muốn sử dụng cấp quản trị, hình thức phân khâu phù hợp nhất:
a Theo chức
b Theo sản phẩm đơn vị c Theo khu vực
d Theo ma trận
3 Doanh nghiệp phân khâu theo hình thức đến cuối chu kỳ kinh doanh, phần đóng góp lợi nhuận doanh số cá phận rõ ràng
a Theo chức
b Theo sản phẩm đơn vị c Theo khu vực
d Theo ma trận
4 Mức độ tập trung quyền lực cao thường gặp kiểu phân khâu: a Theo chức
b Theo sản phẩm đơn vị c Theo khu vực
d Theo ma trận
5 Kết ủy quyền là:
a Cấp nhận thức mệnh lệnh b Cấp chủ động công việc c Cấp thực công việc dẫn
6 Khi sử dụng cấu TC hữu cơ, DN hoạt động hiệu a Phân chia phận theo kahchs hàng
(9)7 Cấu trúc tổ chức phụ thuộc yếu tố a Cv, clược, Cnghệ, Mtrường
b Clược, qmô, Cnghệ, tự chủ c Qmô, clược, Cnghệ, Mtrường d Qtrình sx, qmơ, cnghệ, mtrường
8 Nhược điểm p/c theo chức năng: a Khó kiểm sốt hđ KD
b Chú trọng lợi nhuận ngắn hạn c Khó phhát triển QTV cấp cao d Tăng chi phí nhiều nv chức Cv ko thuộc hđ chức TC: a Phân chia cv thành chức cụ thể b Nhóm cv thành phận c Xd hệ thống lương thưởng phù hợp d Tuyển dụng
10 Yếu tố ko làm tăng phạm vi kiểm soát a Người quản lý lực
b Nv đào tạo tốt c Nv thix làm việc độc lập d Cv ko tiêu chuẩn hóa CHƯƠNG +
1 Khi ncầu đc thỏa mãn, ko động thúc đẩy, quan điểm a Taylor
b Maslow c Herberg d Mac Gregor
2 Theo Herberg, yếu tố dẫn đến thỏa mãn nv ko bao gồm a Cơ hội phát triển
(10)c Sự tiến d Tiền lương
3 Những công cụ đc sd kết hợp để động viên nv bao gồm: a Chọn người phù hợp với cv
b Đảm bảo mtiêu đạt đc c Nới lỏng giám sát
d Sd mục tiêu thách thức
4 Theo nghiên cứu Đh Michigan, phong cách lãnh đạo định hướng người có đặc điểm
a Chú trọng khía cạnh kĩ thuật cv b Quan tâm đến hthành cv
c Coi nv công cụ để đạt mục tiêu d Chú trọng qhệ với cấp
5 Theo thuyết lưới QT, vc tạo đk để tăng NSLĐ tinh thần làm vc nc biểu hiệ phng cách
a QT tổ đội b QT CLB c QT thỏa hiệp d QT công việc
6 Đặc điểm phng cách lãnh đạo dân chủ a Ra qđ đơn phương
b Cấp dươi phép số qđ c Giao nvụ kiểu mệnh lệnh d Giám sát chặt chẽ
7 Đóng góp Maslow QT tầm quan trọng của: a phát nhu cầu
b Tạo hội cho nv qđ
(11)8 Chiến lược thiất kế cv làm tăng mức độ kiểm soát người thực cv? a Cl làm giàu cv
b Cl mở rộng phạm vi cv c Cl trả lương theo thành tích d Cl làm vc linh hoạt
9 Theo Hersey Blandchards, nhà lãnh đạo sd phong cách bán nv: a Nỗ lực t.h cv cao
b Có kỹ thiếu động
c Ko có kỹ sẵn sàng thực hiên cv d Ko có kỹ ko sẵn sàng thực hiên cv 10 Đặc điểm thuộc phong cách chuyên quyền: a Giám sát trình t.h qđ
b Tham khảo ý kiến cấp
c Cho phép cấp tham gia đóng góp í kiến d Mức độ thỏa mãn nv cao
ĐÁP ÁN
(12)