Các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua thực phẩm hữu cơ trực tuyến của người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHẠM THỊ KIM TÀI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI QUYẾT ĐỊNH MUA THỰC PHẨM HỮU CƠ TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHẠM THỊ KIM TÀI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI QUYẾT ĐỊNH MUA THỰC PHẨM HỮU CƠ TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hệ điều hành cao cấp) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS NGUYỄN ĐƠNG PHONG TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn kết q trình nghiên cứu tơi với hướng dẫn, hỗ trợ giảng viên hướng dẫn khoa hoc GS.TS Nguyễn Đông Phong Tất số liệu thông tin thu thập, nghiên cứu từ nguồn uy tín, đáng tin cậy Tơi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn nội dung luận văn Tác giả thực luận văn Phạm Thị Kim Tài MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TÓM TẮT ABSTRACT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Câu hỏi nghiên cứu .2 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan lý thuyết 2.1.1 Khái niệm Thương mại điện tử 2.1.2 Khái niệm Mua sắm trực tuyến 2.1.3 Hành vi khách hàng 2.1.4 Tổng quan lý thuyết thực phẩm hữu 2.2 Các mơ hình lý thuyết liên quan 2.2.1 Thuyết hành động hợp lý TRA (Theory of Reasoned Action) 2.2.2 Thuyết hành vi dự định TPB (Theory of Planned Behavior) 2.2.3 Thuyết nhận thức rủi ro TPR (Theory of Perceived Risk – TPR) 2.2.4 Thuyết chấp nhận công nghệ (TAM) 2.2.5 Thuyết kết hợp TAM-TPB (C-TAM-TPB) 2.2.6 Thuyết chấp nhận thương mại điện tử (e-CAM) 2.3 Các nghiên cứu trước 2.3.1 Dự đoán nhận thức người tiêu dùng mua sắm trực tuyến (A Mandilasa, A Karasavvogloua, M Nikolaidisa, L Tsourgiannisa, 2013) 2.3.2 Khám phá yếu tố ảnh hưởng đến tính hữu ích, dễ sử dụng, tin tưởng ý định mua hàng môi trường trực tuyến (Yoon C Cho & Esen Sagynov, 2015) 10 2.3.3 Những yếu tố ảnh hưởng tới định mua hàng trực tuyến: Ảnh hưởng công nghệ thương mại xã hội (Jayani Chamarika Athapaththu, D Kulathunga, 2018) 11 2.3.4 Vai trò yếu tố ảnh hưởng xã hội mối quan hệ với niềm tin, thái độ, nhận thức rủi ro đến ý định mua hàng trực tuyến người tiêu dùng TP Hồ Chí Minh (Nguyễn Quang Thu, Lưu Thị Kim Tuyến, 2017) 12 Nguồn: Nguyễn Quang Thu, Lưu Thị Kim Tuyến (2017) 13 2.3.5 Nghiên cứu hành vi mua sắm trực tuyến người tiêu dùng Việt Nam (Lê Kim Dung, 2020) 13 2.3.6 Các yếu tố ảnh hưởng tới định mua hàng trực tuyến: Một nghiên cứu khách hàng trực tuyến Việt Nam (Đỗ Thị Thu Trang, 2020) 14 2.3.7 Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua sắm trực tuyến với sản phẩm thời trang người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh (Nguyễn Tuấn Dũng, 2019) 15 2.3.8 Các nhân tố ảnh hưởng đến định mua hàng điện tử trực tuyến Thành phố Hồ Chí Minh (Nguyễn Thị Ngọc Giàu, 2016) 16 2.4 Xây dựng mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu .16 2.4.1 Nhận thức hữu ích 19 2.4.2 Nhận thức tính dễ sử dụng 20 2.4.3 Rủi ro 20 2.4.4 Giá sản phẩm 20 2.4.5 Niềm tin 21 2.4.6 Ảnh hưởng xã hội 21 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 23 3.1 Thiết kế nghiên cứu 23 3.2 Nghiên cứu định tính 26 3.2.1 Quá trình thực 26 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 27 3.3 Xây dựng Bảng thang đo thức sau Nghiên cứu định tính 27 3.3.1 Thang đo nhận thức hữu ích 27 3.3.2 Thang đo nhận thức tính dễ sử dụng 27 3.3.3 Thang đo rủi ro 28 3.3.4 Thang đo giá sản phẩm 28 3.3.5 Thang đo niềm tin 29 3.3.6 Thang đo ảnh hưởng xã hội 29 3.3.7 Thang đo định mua thực phẩm hữu trực tuyến 30 3.4 Nghiên cứu định lượng .30 3.4.1 Thiết kế mẫu 30 3.4.3 Phương pháp Phân tích liệu 31 3.4.3.1 Đánh giá sơ độ tin cậy thang đo .31 3.4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 32 3.4.3.3 Phân tích hồi quy đa biến 32 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 34 4.1 Kết khảo sát 34 4.1.1 Thông tin đối tượng khảo sát 34 4.1.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha (Reliability Statistics) 36 4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) .39 4.2.1 Kết cho biến độc lập 39 4.2.2 Kết cho biến phụ thuộc 42 4.3 Tương quan hồi quy đa biến (Multivariate regression) 43 4.3.1 Phân tích tương quan (Correlation) 43 4.3.2 Đánh giá mức độ phù hợp mơ hình hồi quy với tập liệu thơng qua hệ số xác định mơ hình R2 hiệu chỉnh 43 4.3.3 Kiểm định phù hợp hàm hồi quy 44 4.3.5 Dị tìm vi phạm giả định hồi quy (Kiểm tra khuyết tật mơ hình) 44 4.3.6 Phương trình hồi quy ý nghĩa 46 4.4 Kiểm định giả thuyết 47 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 50 5.1 Kết luận 50 5.2 Kiến nghị giải pháp hoàn thiện 50 5.2.1 Giải pháp 1: Liên quan tới Nhận thức hữu ích 50 5.2.2 Giải pháp 2: Liên quan tới Nhận thức tính dễ sử dụng 51 5.2.3 Giải pháp 3: Liên quan tới Rủi ro 52 5.2.6 Giải pháp 6: Liên quan tới Ảnh hưởng xã hội 54 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu .55 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TMĐT: Thương mại điện tử TPHC: Thực phẩm hữu SPSS: Statistical Package for the Social Sciences EFA: Exploratory Factor Analysis - Phân tích nhân tố khám phá TAM: Technology Acceptance Model – Mô hình chấp nhận cơng nghệ TPB: Theory of Planned Behavior – Thuyết hành vi dự định TPR: Theory of Perceived Risk – Thuyết nhận thức rủi ro TRA: Theory of Reasoned Action – Thuyết hành động hợp lý DANH MỤC BẢNG Bảng 2.4: Tổng hợp số mơ hình nghiên cứu trước .19 Bảng 3.1: Bảng thang đo sơ xây dựng từ nghiên cứu trước đề xuất tác giả 26 Bảng 3.2: Bảng thang đo nhận thức hữu ích 27 Bảng 3.3: Bảng thang đo nhận thức tính dễ sử dụng 28 Bảng 3.4: Bảng thang đo rủi ro 28 Bảng 3.5: Bảng thang đo giá sản phẩm 29 Bảng 3.7 Bảng thang đo ảnh hưởng xã hội 30 Bảng 3.8: Bảng thang đo định mua thực phẩm hữu trực tuyến 30 Bảng 4.1: Thống kê theo giới tính 34 Bảng 4.2: Thống kê theo độ tuổi .34 Bảng 4.3: Thống kê theo nghề nghiệp 35 Bảng 4.4: Thống kê theo thu nhập 35 Bảng 4.5: Thống kê theo số năm kinh nghiệm mua hàng trực tuyến .35 Bảng 4.6: Thống kê mua TPHC trực tuyến 36 Bảng 4.7: Thang đo nhận biết hữu ích 36 Bảng 4.8: Thang đo nhận biết tính dễ sử dụng 37 Bảng 4.9: Thang đo giá sản phẩm 37 Bảng 4.10: Thang đo niềm tin (Lần 1) 37 Bảng 4.11: Thang đo niềm tin (Lần 2) 38 Bảng 4.12: ThanBg đo ảnh hưởng xã hội 38 Bảng 4.13: Thang đo rủi ro 38 Bảng 4.14: Thang đo định mua TPHC trực tuyến 39 Bảng 4.15: Hệ số KMO Barlett’s 39 Bảng 4.16: Phân tích EFA – Biến độc lập 40 Bảng 4.17: Phân tích EFA tổng hợp - Biến độc lập 41 Bảng 4.18: Hệ số KMO Kiểm định Bartlett 42 Bảng 4.19: Hệ số tải 42 Bảng 4.20: Eigenvalue Tổng phương sai trích .42 Bảng 4.21: Eigenvalue Tổng phương sai trích .43 Bảng 4.22: Đánh giá mức độ phù hợp mô hình hồi quy R2 .43 Bảng 4.23: Kiểm định phù hợp hàm hồi quy 44 Bảng 4.24: Kiểm định ý nghĩa hệ số hồi quy mô hình .44 Bảng 4.25: Kết kiểm định giả thuyết 48 88 Tương quan hồi quy CORRELATIONS /VARIABLES=PU PEU PRICE TRUST SI PR PI /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE Correlations Notes Output Created Comments Input Missing Value Handling 27-AUG-2020 15:08:48 Data Active Dataset Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File Definition of Missing Cases Used Syntax Resources Processor Time Elapsed Time D:\New folder\Kim Kim\data.kimkim.sav DataSet1 187 User-defined missing values are treated as missing Statistics for each pair of variables are based on all the cases with valid data for that pair CORRELATIONS /VARIABLES=PU PEU PRICE TRUST SI PR PI /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE 00:00:00,02 00:00:00,02 89 Correlations PU PU Pearson Correlation PEU Sig (2-tailed) N PEU Pearson Correlation Sig (2-tailed) N PRICE PI -,032 ,121 ,010 ,553** ,000 ,000 ,663 ,100 ,889 ,000 187 187 187 187 187 187 ,345** ,111 ,154* -,046 ,529** ,000 ,130 ,035 ,532 ,000 ,000 187 187 187 187 ,478** ,345** ,059 ,188* -,086 ,567** ,000 ,000 ,419 ,010 ,240 ,000 187 187 187 187 187 187 187 -,032 ,111 ,059 ,074 -,106 ,283** ,663 ,130 ,419 ,314 ,147 ,000 N 187 187 187 187 187 187 187 Pearson Correlation ,121 ,154* ,188* ,074 -,104 ,456** ,100 ,035 ,010 ,314 ,155 ,000 N 187 187 187 187 187 187 187 Pearson Correlation ,010 -,046 -,086 -,106 -,104 -,246** ,889 ,532 ,240 ,147 ,155 187 187 187 187 187 187 187 ,553** ,529** ,567** ,283** ,456** -,246** ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,001 187 187 187 187 187 187 Pearson Correlation Sig (2-tailed) Sig (2-tailed) N PI PR 187 Sig (2-tailed) PR SI 187 N SI ,341** TRUST ,478** 187 Pearson Correlation Sig (2-tailed) TRUST 187 PRICE ,341** Pearson Correlation Sig (2-tailed) N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) REGRESSION /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA COLLIN TOL /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT PI /METHOD=ENTER PU PEU PRICE TRUST SI PR /SCATTERPLOT=(*ZRESID ,*ZPRED) /RESIDUALS DURBIN HISTOGRAM(ZRESID) ,001 187 90 Regression Notes Output Created Comments Input Missing Value Handling 27-AUG-2020 15:09:07 Data Active Dataset Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File Definition of Missing Cases Used Syntax Resources Processor Time Elapsed Time Memory Required Additional Memory Required for Residual Plots D:\New folder\Kim Kim\data.kimkim.sav DataSet1 187 User-defined missing values are treated as missing Statistics are based on cases with no missing values for any variable used REGRESSION /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA COLLIN TOL /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT PI /METHOD=ENTER PU PEU PRICE TRUST SI PR /SCATTERPLOT=(*ZRESID ,*ZPRED) /RESIDUALS DURBIN HISTOGRAM(ZRESID) 00:00:00,25 00:00:00,24 7040 bytes 272 bytes 91 Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed Method PR, PU, TRUST, SI, Enter PEU, PRICEb a Dependent Variable: PI b All requested variables entered Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square a ,829 ,688 ,677 a Predictors: (Constant), PR, PU, TRUST, SI, PEU, PRICE b Dependent Variable: PI Std Error of the Estimate ,58750 Durbin-Watson 2,115 ANOVAa Model Sum of Squares Regression Residual Total df Mean Square F 136,799 22,800 62,129 180 ,345 198,928 186 Sig 66,056 ,000b a Dependent Variable: PI b Predictors: (Constant), PR, PU, TRUST, SI, PEU, PRICE Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model (Constant) PU PEU PRICE TRUST SI PR B Std Error Standardized Coefficients Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF -,943 ,303 -3,112 ,002 ,326 ,050 ,321 6,578 ,000 ,727 1,375 ,289 ,051 ,259 5,643 ,000 ,824 1,214 ,230 ,047 ,241 4,899 ,000 ,716 1,397 ,229 ,046 ,211 4,979 ,000 ,968 1,034 ,277 ,040 ,300 6,992 ,000 ,945 1,058 -,149 ,039 -,162 -3,844 ,000 ,972 1,029 a Dependent Variable: PI 92 Collinearity Diagnosticsa Variance Proportions Model Dimension 1 Eigenvalue Condition Index (Constant) PU PEU PRICE TRUST SI PR 6,562 1,000 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,156 6,484 ,00 ,02 ,00 ,04 ,00 ,03 ,70 ,100 8,081 ,00 ,24 ,00 ,10 ,09 ,32 ,01 ,075 9,355 ,01 ,02 ,02 ,00 ,35 ,55 ,05 ,049 11,628 ,00 ,53 ,02 ,84 ,00 ,00 ,03 ,041 12,628 ,00 ,17 ,81 ,02 ,21 ,01 ,00 ,016 20,004 ,99 ,02 ,14 ,01 ,34 ,08 ,20 a Dependent Variable: PI Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Residual Maximum Mean Std Deviation N ,9374 5,0116 3,3137 ,85760 187 -1,36396 1,42888 ,00000 ,57795 187 Std Predicted Value -2,771 1,980 ,000 1,000 187 Std Residual -2,322 2,432 ,000 ,984 187 a Dependent Variable: PI 93 Charts 94 T-Test, Oneway ANOVA T-TEST GROUPS=gioitinh(1 2) /MISSING=ANALYSIS /VARIABLES=PI /CRITERIA=CI(.95) T-Test Notes Output Created 27-AUG-2020 15:10:23 Comments Input Data D:\New folder\Kim Kim\data.kimkim.sav Active Dataset DataSet1 Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File Missing Value Handling Definition of Missing 187 User defined missing values are treated as missing Cases Used Statistics for each analysis are based on the cases with no missing or out-of-range data for any variable in the analysis Syntax T-TEST GROUPS=gioitinh(1 2) /MISSING=ANALYSIS /VARIABLES=PI /CRITERIA=CI(.95) Resources PI gioitinh nam nữ Processor Time 00:00:00,02 Elapsed Time 00:00:00,02 N Group Statistics Mean Std Deviation 98 3,3844 1,01349 89 3,2360 1,05673 Std Error Mean ,10238 ,11201 95 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F PIEqual variances assumed Equal variances not assumed Sig ,165 t df ,685 ,980 Sig (2tailed) t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference Mean Std Error Difference Difference Lower Upper 185 ,328 ,14840 ,15144 -,15038 ,44718 ,978 181,517 ,329 ,14840 ,15175 -,15102 ,44782 ONEWAY PI BY tuoi /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS /POSTHOC=BONFERRONI T2 ALPHA(0.05) Oneway Notes Output Created 27-AUG-2020 15:10:55 Comments Input Data D:\New folder\Kim Kim\data.kimkim.sav Active Dataset DataSet1 Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File Missing Value Handling Definition of Missing 187 User-defined missing values are treated as missing Cases Used Statistics for each analysis are based on cases with no missing data for any variable in the analysis Syntax ONEWAY PI BY tuoi /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS /POSTHOC=BONFERRONI T2 ALPHA(0.05) Resources Processor Time 00:00:00,02 Elapsed Time 00:00:00,02 Test of Homogeneity of Variances PI Levene Statistic ,087 df1 df2 Sig 183 ,967 ANOVA PI Between Groups Within Groups Total Post Hoc Tests Sum of Squares 4,287 194,641 198,928 df 183 186 Mean Square 1,429 1,064 F Sig 1,344 ,262 96 Multiple Comparisons Dependent Variable: PI Bonferroni (I) tuoi Dưới 22 Từ 22 – 30 Từ 30 – 40 Trên 40 Tamhane Dưới 22 Từ 22 – 30 Từ 30 – 40 Trên 40 (J) tuoi Từ 22 – 30 Từ 30 – 40 Trên 40 Dưới 22 Từ 30 – 40 Trên 40 Dưới 22 Từ 22 – 30 Trên 40 Dưới 22 Từ 22 – 30 Từ 30 – 40 Từ 22 – 30 Từ 30 – 40 Trên 40 Dưới 22 Từ 30 – 40 Trên 40 Dưới 22 Từ 22 – 30 Trên 40 Dưới 22 Từ 22 – 30 Từ 30 – 40 Mean Difference (I-J) Std Error -,03954 ,24144 ,11972 ,20141 ,46509 ,27030 ,03954 ,24144 ,15926 ,20338 ,50463 ,27178 -,11972 ,20141 -,15926 ,20338 ,34537 ,23693 -,46509 ,27030 -,50463 ,27178 -,34537 ,23693 -,03954 ,24521 ,11972 ,19889 ,46509 ,26266 ,03954 ,24521 ,15926 ,20995 ,50463 ,27113 -,11972 ,19889 -,15926 ,20995 ,34537 ,23009 -,46509 ,26266 -,50463 ,27113 -,34537 ,23009 Sig 1,000 1,000 ,522 1,000 1,000 ,390 1,000 1,000 ,880 ,522 ,390 ,880 1,000 ,992 ,404 1,000 ,973 ,346 ,992 ,973 ,600 ,404 ,346 ,600 95% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound -,6835 ,6044 -,4175 ,6569 -,2559 1,1861 -,6044 ,6835 -,3832 ,7017 -,2203 1,2295 -,6569 ,4175 -,7017 ,3832 -,2866 ,9773 -1,1861 ,2559 -1,2295 ,2203 -,9773 ,2866 -,7033 ,6242 -,4192 ,6587 -,2544 1,1846 -,6242 ,7033 -,4113 ,7299 -,2368 1,2461 -,6587 ,4192 -,7299 ,4113 -,2939 ,9846 -1,1846 ,2544 -1,2461 ,2368 -,9846 ,2939 ONEWAY PI BY nghenghiep /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS /POSTHOC=BONFERRONI T2 ALPHA(0.05) Oneway Notes Output Created Comments Input Missing Value Handling 27-AUG-2020 15:11:07 Data Active Dataset Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File Definition of Missing Cases Used Syntax Resources Processor Time Elapsed Time D:\New folder\Kim Kim\data.kimkim.sav DataSet1 187 User-defined missing values are treated as missing Statistics for each analysis are based on cases with no missing data for any variable in the analysis ONEWAY PI BY nghenghiep /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS /POSTHOC=BONFERRONI T2 ALPHA(0.05) 00:00:00,03 00:00:00,04 97 Test of Homogeneity of Variances PI Levene Statistic ,798 df1 df2 Sig 181 ,552 ANOVA PI Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 2,770 196,158 198,928 df Mean Square 181 ,554 1,084 F Sig ,511 ,768 186 Post Hoc Tests Multiple Comparisons Dependent Variable: PI 95% Confidence Interval (I) nghenghiep (J) nghenghiep Mean Difference (I-J) Std Error Sig Lower Bound Upper Bound BonferroniNhân viên văn phòngNội trợ ,02627 ,21480 1,000 -,6127 ,6652 Quản lý -,08221 ,20554 1,000 -,6936 ,5292 Kinh doanh/ Tiếp thị ,08142 ,29548 1,000 -,7975 ,9604 Kỹ sư ,33877 ,39878 1,000 -,8475 1,5250 Khác -,36957 ,36323 1,000 -1,4500 ,7109 Nội trợ Nhân viên văn phòng -,02627 ,21480 1,000 -,6652 ,6127 Quản lý -,10848 ,20313 1,000 -,7127 ,4958 Kinh doanh/ Tiếp thị ,05515 ,29382 1,000 -,8189 ,9292 Kỹ sư ,31250 ,39755 1,000 -,8701 1,4951 Khác -,39583 ,36187 1,000 -1,4723 ,6806 Quản lý Nhân viên văn phòng ,08221 ,20554 1,000 -,5292 ,6936 Nội trợ ,10848 ,20313 1,000 -,4958 ,7127 Kinh doanh/ Tiếp thị ,16362 ,28712 1,000 -,6904 1,0177 Kỹ sư ,42098 ,39262 1,000 -,7469 1,5889 Khác -,28736 ,35645 1,000 -1,3477 ,7730 Kinh doanh/ Tiếp thị Nhân viên văn phòng -,08142 ,29548 1,000 -,9604 ,7975 Nội trợ -,05515 ,29382 1,000 -,9292 ,8189 Quản lý -,16362 ,28712 1,000 -1,0177 ,6904 Kỹ sư ,25735 ,44634 1,000 -1,0704 1,5851 Khác -,45098 ,41488 1,000 -1,6851 ,7831 Kỹ sư Nhân viên văn phòng -,33877 ,39878 1,000 -1,5250 ,8475 Nội trợ -,31250 ,39755 1,000 -1,4951 ,8701 Quản lý -,42098 ,39262 1,000 -1,5889 ,7469 Kinh doanh/ Tiếp thị -,25735 ,44634 1,000 -1,5851 1,0704 Khác -,70833 ,49380 1,000 -2,1772 ,7606 Khác Nhân viên văn phòng ,36957 ,36323 1,000 -,7109 1,4500 Nội trợ ,39583 ,36187 1,000 -,6806 1,4723 Quản lý ,28736 ,35645 1,000 -,7730 1,3477 Kinh doanh/ Tiếp thị ,45098 ,41488 1,000 -,7831 1,6851 Kỹ sư ,70833 ,49380 1,000 -,7606 2,1772 Tamhane Nhân viên văn phòngNội trợ ,02627 ,20331 1,000 -,5849 ,6375 Quản lý -,08221 ,19987 1,000 -,6815 ,5171 Kinh doanh/ Tiếp thị ,08142 ,27854 1,000 -,8130 ,9758 Kỹ sư ,33877 ,48460 1,000 -1,6269 2,3045 98 Khác Nhân viên văn phòng Quản lý Kinh doanh/ Tiếp thị Kỹ sư Khác Quản lý Nhân viên văn phòng Nội trợ Kinh doanh/ Tiếp thị Kỹ sư Khác Kinh doanh/ Tiếp thị Nhân viên văn phòng Nội trợ Quản lý Kỹ sư Khác Kỹ sư Nhân viên văn phòng Nội trợ Quản lý Kinh doanh/ Tiếp thị Khác Khác Nhân viên văn phòng Nội trợ Quản lý Kinh doanh/ Tiếp thị Kỹ sư -,36957 -,02627 -,10848 ,05515 ,31250 -,39583 ,08221 ,10848 ,16362 ,42098 -,28736 -,08142 -,05515 -,16362 ,25735 -,45098 -,33877 -,31250 -,42098 -,25735 -,70833 ,36957 ,39583 ,28736 ,45098 ,70833 Nội trợ ,33562 ,994 ,20331 1,000 ,20895 1,000 ,28513 1,000 ,48841 1,000 ,34110 ,990 ,19987 1,000 ,20895 1,000 ,28269 1,000 ,48699 1,000 ,33906 1,000 ,27854 1,000 ,28513 1,000 ,28269 1,000 ,52421 1,000 ,39064 ,990 ,48460 1,000 ,48841 1,000 ,48699 1,000 ,52421 1,000 ,55664 ,979 ,33562 ,994 ,34110 ,990 ,33906 1,000 ,39064 ,990 ,55664 ,979 -1,5708 -,6375 -,7349 -,8537 -1,6470 -1,6011 -,5171 -,5179 -,7391 -1,5405 -1,4905 -,9758 -,9640 -1,0664 -1,6912 -1,7524 -2,3045 -2,2720 -2,3825 -2,2059 -2,7113 -,8317 -,8094 -,9158 -,8504 -1,2947 ,8317 ,5849 ,5179 ,9640 2,2720 ,8094 ,6815 ,7349 1,0664 2,3825 ,9158 ,8130 ,8537 ,7391 2,2059 ,8504 1,6269 1,6470 1,5405 1,6912 1,2947 1,5708 1,6011 1,4905 1,7524 2,7113 ONEWAY PI BY thunhap /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS /POSTHOC=BONFERRONI T2 ALPHA(0.05) Oneway Notes Output Created Comments Input Missing Value Handling 27-AUG-2020 15:11:18 Data Active Dataset Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File Definition of Missing Cases Used Syntax Resources Processor Time D:\New folder\Kim Kim\data.kimkim.sav DataSet1 187 User-defined missing values are treated as missing Statistics for each analysis are based on cases with no missing data for any variable in the analysis ONEWAY PI BY thunhap /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS /POSTHOC=BONFERRONI T2 ALPHA(0.05) 00:00:00,02 99 Elapsed Time 00:00:00,02 Test of Homogeneity of Variances PI Levene Statistic ,623 df1 df2 Sig 184 ,537 ANOVA PI Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 4,599 194,329 198,928 df 184 186 Mean Square 2,299 1,056 F Sig 2,177 ,116 100 Post Hoc Tests Multiple Comparisons Dependent Variable: PI 95% Confidence Interval (J) thunhap Mean Difference (I-J) Std Error Sig Lower Bound Upper Bound Từ 10 – 15 triệu ,41011 ,21183 ,163 -,1017 ,9219 Trên 15 triệu ,10743 ,18984 1,000 -,3512 ,5661 Từ 10 – 15 triệuDưới 10 triệu -,41011 ,21183 ,163 -,9219 ,1017 Trên 15 triệu -,30268 ,17830 ,274 -,7335 ,1281 Trên 15 triệu Dưới 10 triệu -,10743 ,18984 1,000 -,5661 ,3512 Từ 10 – 15 triệu ,30268 ,17830 ,274 -,1281 ,7335 Tamhane Dưới 10 triệu Từ 10 – 15 triệu ,41011 ,20865 ,149 -,0974 ,9176 Trên 15 triệu ,10743 ,18435 ,916 -,3414 ,5563 Từ 10 – 15 triệuDưới 10 triệu -,41011 ,20865 ,149 -,9176 ,0974 Trên 15 triệu -,30268 ,18139 ,267 -,7428 ,1375 Trên 15 triệu Dưới 10 triệu -,10743 ,18435 ,916 -,5563 ,3414 Từ 10 – 15 triệu ,30268 ,18139 ,267 -,1375 ,7428 (I) thunhap BonferroniDưới 10 triệu ONEWAY PI BY sonamdunginternet /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS /POSTHOC=BONFERRONI T2 ALPHA(0.05) 101 Oneway Notes Output Created 27-AUG-2020 15:11:45 Comments Input Data D:\New folder\Kim Kim\data.kimkim.sav Active Dataset DataSet1 Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File Missing Value Handling 187 Definition of Missing User-defined missing values are treated as missing Cases Used Statistics for each analysis are based on cases with no missing data for any variable in the analysis Syntax ONEWAY PI BY sonamdunginternet /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS /POSTHOC=BONFERRONI T2 ALPHA(0.05) Resources Processor Time 00:00:00,02 Elapsed Time 00:00:00,01 Test of Homogeneity of Variances PI Levene Statistic 2,963 df1 df2 Sig 184 ,054 ANOVA PI Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square F 1,522 ,761 197,406 184 1,073 198,928 186 Sig ,709 Post Hoc Tests Multiple Comparisons Dependent Variable: PI (I) (J) Mean Difference sonammuasamtructuyen sonammuasamtructuyen (I-J) Std Error Sig 95% Confidence Interval ,493 102 BonferroniTừ tới năm Từ tới năm Trên năm Tamhane Từ tới năm Từ tới năm Trên năm Từ tới năm Trên năm Từ tới năm Trên năm Từ tới năm Từ tới năm Từ tới năm Trên năm Từ tới năm Trên năm Từ tới năm Từ tới năm -,02778 -,26899 ,02778 -,24121 ,26899 ,24121 -,02778 -,26899 ,02778 -,24121 ,26899 ,24121 ,43034 1,000 ,37536 1,000 ,43034 1,000 ,24058 ,952 ,37536 1,000 ,24058 ,952 ,42380 1,000 ,39613 ,887 ,42380 1,000 ,19215 ,523 ,39613 ,887 ,19215 ,523 Lower Bound -1,0675 -1,1759 -1,0120 -,8225 -,6379 -,3400 -1,2417 -1,4717 -1,1861 -,7266 -,9337 -,2442 Upper Bound 1,0120 ,6379 1,0675 ,3400 1,1759 ,8225 1,1861 ,9337 1,2417 ,2442 1,4717 ,7266 ... cứu Các yếu tố ảnh hưởng tới định mua thực phẩm hữu trực tuyến người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh? Mức độ tác động yếu tố tới định mua hàng trực tuyến người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh? ... hàng mua thực phẩm hữu trực tuyến thành phố Hồ Chí Minh? 1.3 Mục tiêu nghiên cứu - Xác định yếu tố quan trọng tác động tới định mua thực phẩm hữu trực tuyến người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh. .. TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHẠM THỊ KIM TÀI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI QUYẾT ĐỊNH MUA THỰC PHẨM HỮU CƠ TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản