Các yếu tố ảnh hưởng đến sự sẵn lòng thanh toán nhiều hơn cho các sản phẩm xanh của người tiêu dùng thế hệ y ở thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - Cheng Tú Ngọc CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ SẴN LỊNG THANH TỐN NHIỀU HƠN CHO CÁC SẢN PHẨM XANH CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG THẾ HỆ Y Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - Cheng Tú Ngọc CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ SẴN LỊNG THANH TỐN NHIỀU HƠN CHO CÁC SẢN PHẨM XANH CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG THẾ HỆ Y Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Hƣớng đào tạo Mã số : Quản trị kinh doanh : Hƣớng nghiên cứu : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Đoàn Thanh Hải TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hƣởng đến sẵn lịng tốn nhiều cho sản phẩm xanh ngƣời tiêu dùng hệ Y Thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu tác giả thực dƣới hƣớng dẫn khoa học TS Đoàn Thanh Hải Các liệu đƣợc tác giả thu thập thành phố Hồ Chí Minh, thống kê, phân tích kết nghiên cứu trung thực chƣa đƣợc công bố trƣớc Những liệu thông tin đƣợc thu thập từ nghiên cứu nƣớc nhƣ bảng biểu, số liệu, minh chứng cho việc phân tích đƣợc tác giả ghi trích dẫn rõ nguồn gốc liệt kê đầy đủ danh mục tài liệu tham khảo Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2020 Tác giả Cheng Tú Ngọc MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ TÓM TẮT LUẬN VĂN ABSTRACT CHƢƠNG - TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tƣợng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Cấu trúc luận văn CHƢƠNG - TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT 2.1 Khung lý thuyết hành động hợp lý (TRA) khung lý thuyết hành vi hoạch định (TPB) 2.2 Một số khái niệm nghiên cứu liên quan đến đề tài 10 2.2.1 Thế hệ Y 10 2.2.2 Sản phẩm xanh 11 2.2.3 Ngƣời tiêu dùng xanh 12 2.2.4 Hành vi mua xanh 12 2.2.5 Sự sẵn lịng tốn cho giá bán cao sản phẩm xanh 13 2.2.6 Thái độ sản phẩm xanh 14 2.2.7 Các yếu tố tác động đến thái độ sản phẩm xanh ngƣời tiêu dùng 15 2.2.7.1 Chủ nghĩa tập thể 16 2.2.7.2 Sự quan tâm đến môi trƣờng 18 2.2.7.3 Sự ảnh hƣởng cá nhân 19 2.3 Tổng quan nghiên cứu trƣớc đƣợc thực 20 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 30 2.5 Các giả thuyết đƣợc phát biểu 31 CHƢƠNG - PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 3.1 Quy trình nghiên cứu 34 3.1.1 Nghiên cứu sơ 34 3.1.1.1 Phỏng vấn trực tiếp 34 3.1.1.2 Kiểm nghiệm độ tin cậy thang đo 38 3.1.2 Nghiên cứu thức 38 3.2 Phƣơng pháp chọn mẫu kích thƣớc mẫu 40 3.2.1 Phƣơng pháp chọn mẫu 40 3.2.2 Kích thƣớc mẫu 40 3.2.3 Quá trình thu thập liệu 41 3.3 Phƣơng pháp nghiên cứu 42 3.3.1 Nghiên cứu định tính 42 3.3.2 Nghiên cứu định lƣợng 43 3.3.2.1 Thống kê mô tả 43 3.3.2.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 43 3.3.2.3 Phân tích nhân tố khẳng định 44 3.3.3.4 Phân tích mơ hình phƣơng trình cấu trúc 45 CHƢƠNG - KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 47 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 47 4.1.1 Về giới tính 48 4.1.2 Về trình độ học vấn 48 4.1.3 Về nghề nghiệp 49 4.1.4 Về thu nhập 50 4.2 Phân tích độ tin cậy thang đo 50 4.3 Phân tích nhân tố khẳng định 52 4.3.1 Mối quan hệ biến đo lƣờng 52 4.3.2 Phân tích độ tin cậy tổng hợp, tính hội tụ tính phân biệt 54 4.3.3 Phân tích độ phù hợp mơ hình 55 4.4 Phân tích mơ hình phƣơng trình cấu trúc 56 4.4.1 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 56 4.4.2 Phân tích độ phù hợp mơ hình 57 4.4.3 Phân tích tác động biến điều tiết 58 4.5 Thảo luận kết nghiên cứu 60 CHƢƠNG - KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 64 5.1 Kết nghiên cứu 64 5.2 Đóng góp nghiên cứu 66 5.2.1 Đóng góp nghiên cứu mặt lý thuyết 66 5.2.2 Đóng góp nghiên cứu mặt thực tiễn 66 5.3 Hàm ý quản trị 66 5.4 Hạn chế hƣớng nghiên cứu 68 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt AGFI Tiếng Anh Tiếng Việt Adjusted Goodness of Fix Điều chỉnh mức độ phù hợp mơ hình AGP Attitude toward green product Thái độ sản phẩm xanh AMOS Analysis of Moment Phần mềm dùng để thực phân Structures tích mơ hình cấu trúc tuyến tính AVE Average Variance Extracted Phƣơng sai trung bình đƣợc trích CFA Confirmatory Factor Analysis Phân tích nhân tố khẳng định CFI Comparative fix index So sánh độ phù hợp mơ hình CLV Collectiveism Chủ nghĩa tập thể Cmin/df Chi-square/df Đo mức độ phù hợp cách chi tiết mô hình CR Composite Reliability Độ tin cậy tổng hợp ECN Environment concern Sự quan tâm đến môi trường GFI Goodness of fix index Phép đo cho biết mức độ phù hợp mơ hình cụ thể ứng với ma trận hiệp phƣơng sai quan sát biến báo IPI Interpersonal influence Sự ảnh hưởng cá nhân KMO Kaiser-Meyer-Olkin Hệ số Kaiser-Meyer-Olkin MSV Maximum Shared Variance Phƣơng sai riêng lớn PCLOSE P of Close Fit Giá trị P để kiểm định giả thiết null P-value Probability value Giá trị xác suất RMSEA Root mean square errors of Giá trị sai số mơ hình approximation SEM Structural Equation Modeling Mơ hình phƣơng trình cấu trúc Sig Significance level Mức ý nghĩa thống kê kiểm định Bartlett SPSS Statistical Package for the Phần mềm thống kê phân tích Social Sciences SRMR Standardized liệu cho khoa học xã hội root mean Sự khác biệt phần liệu thực square residual tế phần mô hình dự đốn TRA Theory of Reasoned Action Khung lý thuyết hành động hợp lý TPB Theory of Planned Behavior Khung lý thuyết hành vi hoạch định WTP Willing to pay for a price Sự sẵn lịng tốn cho giá bán premium of green product cao sản phẩm xanh DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 1.1 : Tổng kết nghiên cứu ý định mua sản phẩm xanh ngƣời tiêu dùng đƣợc học viên trƣờng Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh thực từ năm 2014 – 2018 Bảng 2.1 : Bảng tổng kết nghiên cứu liên quan đƣợc thực trƣớc 25 Bảng 3.1 : Thang đo gốc thang đo hiệu chỉnh 34 Bảng 3.2 : Bảng hệ số Cronbach’s alpha nghiên cứu sơ 38 Bảng 3.3 : Hƣớng dẫn xác định hệ số tải nhân tố dựa kích cỡ mẫu 41 Bảng 3.4 : Các số cần lƣu ý kiểm tra độ phù hợp mơ hình 44 Bảng 4.1 : Quận sinh sống làm việc đối tƣợng tham gia khảo sát 47 Bảng 4.2 : Bảng thống kê mẫu giới tính 48 Bảng 4.3 : Bảng thống kê mẫu trinh độ học vấn 49 Bảng 4.4 : Bảng thống kê mẫu nghề nghiệp 49 Bảng 4.5 : Bảng thống kê mẫu thu nhập trung bình hàng tháng 50 Bảng 4.6 : Bảng liệt kê thang đo không đảm bảo độ tin cậy 51 Bảng 4.7 : Bảng liệt kê thang đo đạt yêu cầu độ tin cậy 51 Bảng 4.8 : Tổng hợp kết phân tích mối quan hệ biến quan sát 53 Bảng 4.9 : Kết phân tích nhân tố 53 Bảng 4.10 : Tổng hợp kết phân tích độ tin cậy tổng hợp, tính hội tụ, tính phân biệt biến quan sát 55 Bảng 4.11 : Tổng hợp kết phân tích nhân tố khẳng định 55 Bảng 4.12 : Kết kiểm định giả thuyết 57 Bảng 4.13 : Tổng hợp kết phân tích mơ hình phƣơng trình cấu trúc 58 Bảng 4.14 : Tổng hợp kết kiểm định Bootstrap 58 Bảng 4.15 : Mẫu phân tích đa nhóm 59 Bảng 4.16 : Kết phân tích tác động biến điều tiết 59 Bảng 4.17 : So sánh thang đo không đảm bảo độ tin cậy với nghiên cứu (Kirmani & Khan, 2018) 61 Bảng 4.18 : So sánh kết nghiên cứu đề tài với nghiên cứu (Kirmani & Khan, 2018) 62 Bảng 5.1 : So sánh kết nghiên cứu với nghiên cứu Kirmani Khan (2018) 65 Tôi thƣờng tham khảo ý kiến ngƣời khác để chọn sản phẩm tốt có sẵn thị trƣờng nhằm thay 5 5 5 5 5 cho sản phẩm dùng Sự quan tâm đến mơi trƣờng Đa phần ngƣời dân khơng có ý thức mơi trƣờng hành động Giới hạn tăng trƣởng kinh tế hình thành sớm xuất Các biện pháp bảo vệ mơi trƣờng nên đƣợc thực cần có chi phí để thực Chúng ta nên quan tâm đến điều kiện môi trƣờng sinh sống sau Tôi cảm thấy tức giận nhìn thấy báo hay tin truyền hình vấn đề mơi trƣờng Nếu khơng thay đổi thói quen sinh hoạt thảm hoạ mơi trƣờng xảy Vì lợi ích mơi trƣờng, nên sẵn sàng thay đổi lối sống Thái độ sản phẩm xanh Tơi thấy vui mua sản phẩm gây hại cho mơi trƣờng Tơi sẵn sàng thực hành động cần thiết để mua sản phẩm đƣợc làm từ vật liệu tái chế Trong trƣờng hợp sản phẩm có chất lƣợng tƣơng đƣơng nhau, tơi thích sản phẩm thân thiện với môi trƣờng sản phẩm gây hại cho môi trƣờng Tôi sẵn sàng thực hành động cần thiết để mua hoá chất gia dụng nhƣ chất tẩy dung dịch 5 tẩy rửa thân thiện với môi trƣờng Các sản phẩm đƣợc dán nhãn "an tồn với mơi trƣờng" hay "nguồn gốc thiên nhiên" nhằm thu hút ngƣời tiêu dùng bán đƣợc hàng Hầu hết thông điệp môi trƣờng nhà Marketing (tiếp thị) khó hiểu Sự sẵn lịng tốn cho giá cao sản phẩm xanh Tôi đồng ý trả thêm 10% cho sản phẩm thân thiện với môi trƣờng Tôi trả thêm 10% thuế để hỗ trợ cho chƣơng trình làm mơi trƣờng 5 Nếu mua sản phẩm thân thiện với mơi trƣờng làm tăng thêm 10% chi phí hàng tháng tơi sẵn sàng chấp nhận PHẦN – Thơng tin cá nhân ☐ Nữ Giới tính ☐ Nam Trình độ ☐Trung cấp ☐ Đại học/ học vấn Nghề ☐ Trên đại học ☐ Khác cao đẳng ☐ Sinh viên ☐ Nhân viên văn ☐ Nội trợ nghiệp Thu ☐ Khác ☐ Khác phòng nhập ☐ Dƣới ☐ Từ – dƣới 10 ☐ Từ 10 – dƣới 15 ☐ Từ 15 trung bình triệu đồng triệu đồng hàng tháng triệu đồng triệu đồng trở lên Khảo sát đƣợc thực quận _ Xin chân thành cám ơn Quý Anh/ Chị dành thời gian tham gia trả lời PHỤ LỤC NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC - KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO Chủ nghĩa tập thể (CLV) Trước loại biến CLV1 Sau loại biến CLV1 Sự ảnh hƣởng cá nhân (IPI) Trước loại biến IPI1 IPI4 Sau loại biến IPI1 IPI4 Sự quan tâm đến môi trƣờng (ECN) Trước loại biến ECN1, ECN2 ECN5 Sau loại biến ECN1, ECN2 ECN5 Thái độ sản phẩm xanh (AGP) Trước loại biến AGP5 AGP6 Sau loại biến AGP5 AGP6 Sự sẵn lịng tốn cho giá bán cao sản phẩm (WTP) PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH MƠ HÌNH PHƢƠNG TRÌNH CẤU TRÚC PHỤ LỤC KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH BOOTSTRAP Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) AGP AGP AGP WTP ECN7 ECN3 ECN4 < < < < < < < - ECN IPI CLV AGP ECN ECN ECN 0,084 0,083 0,062 0,061 0,051 0,057 0,051 0,004 0,004 0,003 0,003 0,003 0,003 0,003 0,149 0,188 0,392 0,427 0,851 0,815 0,847 -0,002 -0,005 0,007 -0,002 -0,002 SEBias 0,006 0,006 0,004 0,004 0,004 0,004 0,004 ECN6 < - ECN 0,055 0,003 0,701 -0,008 0,004 IPI2 < - IPI 0,058 0,003 0,787 0,003 0,004 IPI3 < - IPI 0,049 0,002 0,861 0,003 IPI5 < - IPI 0,049 0,002 0,834 0,003 IPI6 < - IPI 0,058 0,003 0,78 -0,003 0,004 AGP2 < - AGP 0,022 0,001 0,881 0,002 AGP3 < - AGP 0,03 0,002 0,795 -0,005 0,002 AGP1 AGP4 CLV4 CLV3 CLV2 WTP2 WTP1 WTP3 < < < < < < < < - AGP AGP CLV CLV CLV WTP WTP WTP 0,046 0,031 0,025 0,03 0,032 0,042 0,042 0,043 0,002 0,002 0,001 0,002 0,002 0,002 0,002 0,002 0,695 0,762 0,878 0,841 0,798 0,809 0,768 0,7 -0,003 -0,001 0,001 -0,003 0,001 -0,002 0,006 0,01 0,003 0,002 0,002 0,002 0,002 0,003 0,003 0,003 Parameter SE SE-SE Mean Bias PHỤ LỤC 10 BÀI GIẢNG THỰC HÀNH MƠ HÌNH SEM VỚI PHẦN MỀM AMOS Nguyễn Khánh Duy : Giảng viên Khoa Kinh tế Phát Triển Trƣờng Đại học Kinh tế TPHCM ... tốn nhiều cho sản phẩm xanh ngƣời tiêu dùng hệ Y thành phố Hồ Chí Minh + Đo lƣờng, phân tích mối liên quan y? ??u tố đến sẵn lòng toán nhiều cho sản phẩm xanh ngƣời tiêu dùng hệ Y thành phố Hồ Chí. .. TẾ TP HỒ CHÍ MINH - Cheng Tú Ngọc CÁC Y? ??U TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ SẴN LỊNG THANH TỐN NHIỀU HƠN CHO CÁC SẢN PHẨM XANH CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG THẾ HỆ Y Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành... Mục tiêu tổng quát: xác định mức độ ảnh hƣởng y? ??u tố tác động đến sẵn lịng tốn nhiều cho sản phẩm xanh ngƣời tiêu dùng hệ Y thành phố Hồ Chí Minh - Mục tiêu cụ thể : + Xác định y? ??u tố thúc đ? ?y sẵn