Chương 1: Tổng quan về Marketing Quốc tế. Sau khi học xong chương này, người học có thể hiểu được một số kiến thức cơ bản về: Thay đổi quan niệm từ marketing đến marketing quốc tế, tiếp cận chiến lược trong marketing quốc tế, 3 nguyên lý căn bản trong marketing quốc tế, vai trò và lợi ích của marketing quốc tế, các nhân tố thúc đẩy và cản trở đối với marketing quốc tế.
Marketing quốc tế NCS MBA Trần Việt Dũng PCN Bộ môn Marketing - Trường ĐH Kinh tế - VNU 091 600 3108 tranvietdung@vnu.edu.vn dung_napa@yahoo.com TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Giới thiệu Giảng viên • Kinh nghiệm Đào tạo, huấn luyện – – – – – – – – – Quản trị Marketing, Marketing quốc tế, Marketing dịch vụ Xây dựng thương hiệu Dịch vụ khách hàng Kỹ bán hàng Kỹ giao tiếp Kỹ lãnh đạo Phát triển nhóm làm việc (team building) Quản lý Nhà nước Kinh tế, Kinh tế đối ngoại, Doanh nghiệp Hội nhập Kinh tế quốc tế toàn cầu hố • Trình độ Học vấn – Nghiên cứu sinh - Đại học thương mại Hà nội – MBA - Học viện Công nghệ Châu Á (AIT) TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Nội quy lớp học - - - Đúng Bình đẳng Thảo luận chia sẻ cởi mở Điện thoại di động để rung / tắt Không hút thuốc, ăn quà vặt lớp Fun with Training TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Phương pháp giảng dạy • Bài trình bày ngắn • Thảo luận tập; tình huống; • Thực hành áp dụng lý thuyết vào tình cụ thể học viên TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tổng quan mơn học • Thời lượng: 45 tiết • Cách thức kiểm tra – Chuyên cần: 05% (Nghỉ học 25% thời gian không tham dự thi) – Kiểm tra cá nhân kỳ: – Trình bày tập nhóm: – Kiểm tra cuối kỳ: 15% 20% 60% TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Hình thành nhóm làm việc • • • • • • • Bầu nhóm trưởng Bầu thư ký nhóm Chọn chủ đề Xây dựng kế hoạch làm việc nhóm Phân chia trách nhiệm cho người Lên lịch họp mặt nhóm để chia se kết TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Các nội dung • Chương 1: Tổng quan Marketing Quốc tế • Chương 2: Mơi trường Marketing Quốc tế • Chương 3: Nghiên cứu MKT Quốc tế lựa chọn thị trường mục tiêu • Chương 4: Thâm nhập mở rộng thị trường quốc tế • Chương 5: Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu định vị • Chương 6: Quyết định sản phẩm thị trường quốc tế • Chương 7: Quyết định giá thị trường quốc tế • Chương 8: Quyết định phân phối thị trường quốc tế • Chương 9: Quyết định xúc tiến hỗn hợp thị trường quốc tế TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Chương Tổng quan Marketing Quốc tế TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Nội dung • Thay đổi quan niệm từ Marketing đến Marketing quốc tế • Tiếp cận chiến lược Marketing quốc tế • nguyên lý Marketing quốc tế • Vai trị lợi ích Marketing quốc tế • Các nhân tố thúc đẩy cản trở Marketing quốc tế TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 10 TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Forces Affecting Global Integration and Global Marketing Global Integration and Global Marketing TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt GLOBAL INTEGRATION Driving Forces Restraining Forces Technology Culture Market Needs Market Differences Cost Costs Free Markets National Controls Economic Integration Nationalism Peace War Management Vision Management Myopia Strategic Intent Organization History Global Strategy and Action Domestic Focus TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Các nhân tố thúc đẩy • Cơng nghệ: – Truly “Stateless” – Ít rào cản từ văn hố áp dụng – Công nghệ sản xuất truyền thông đẩy nhanh q trình tồn cầu TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Invented Here, Made Elsewhere U.S Invented Technology Phonographs 0% 1% 0% Color TVs 0% 1970 0% Audiotape Recorders 0% NOW 0% Videotape Recorders 1% 9% Machine Tools 5% Telephones 9% 5% 9% Semiconductors 4% 8% Computers 4% 20 40 60 80 TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 100 Các nhân tố thúc đẩy • Nhu cầu thị trường: – Văn hố vừa có tính phổ qt vừa có khác biệt tạo nhu cầu thị trường – Thành cơng Marlboro • Urban smockers around the world • Spirit of freedom, independence, open space… TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt World merchandise, trade by region, WTO 2005 (annual % change in USD) Middle East Africa Commonw ealth of Independent States South and Central America Asia Imports North America Exports Average Europe 10 15 20 25 TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 30 35 Europe’s merchandise exports by region, WTO 2005 So uth & Central A merica 1,3% Unspecified CIS 0,9% 2,5% A frica 2,6% M iddle East 2,8% Other A sia 4.7% Japan 1,4% China 1.6% Other NA 1,3% USA 7.8% A sia 7.6% N.A 9.1% Euro pe 73.2% EU(25) 66.7% Other Euro pe 6.5% TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Các nhân tố thúc đẩy • Cải thiện điều kiện vận tải truyền thơng: – Bay vịng quanh giới 48h – Internet – Telephone – TV, Radio TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Các nhân tố thúc đẩy • Chi phí phát triển sản phẩm ngày tăng đòi hỏi phải kinh doanh thị trường rộng: – $54 million (1974), $87million (1982), $359 million (1993 – nước lớn chiếm 75% thị trường $200 billion TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Các nhân tố thúc đẩy • Chất lương: – Đầu tư mạnh vào R&D 5-7% doanh số nội địa khác xa so với doanh số toàn cầu • Tăng trưởng kinh tế làm gia tăng hội giảm bảo hộ • Phát triển công ty đa quốc gia TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Ratio of exports and imports of goods and commercial services to GDP, WTO 2003 TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt The Coming Boom Real GDP growth, annual average % 19741993 19942003 Wealthy Industrial Countries 2.9 2.7 Developing Countries 3.0 4.8 East Asia 7.5 7.6 South Asia 4.8 5.3 Latin America 2.6 3.4 Eastern Europe* 1.0 2.7 Sub-Saharan Africa 2.0 3.9 Middle East & North Africa 1.2 3.8 *Includes former Soviet Union Source: World Bank, The Economist TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt The Changing Face of Exporting New Chart Fig 1.3 400% % Growth (1983-1998) 350% 300% 250% 200% 150% 100% 50% 0% Australia Canada Merchandise Exports TranVietDung – Khoa QTKD - UEB Germany Japan USA Commercial Services Exports Source: The World Bank, World Development Report, 1999 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Foreign Acquisitions of U.S Companies U.S Companies 1-2 Foreign Owner Bestfoods (foods) Ben & Jerry’s (ice cream) Alpo (pet food) Pillsbury (food) Burger King (fast food) Random House (publishing) Chrysler (autos) TV Guide (magazine) New York Post (newspaper) LA Dodgers (sports) Arco (gasoline) CompUSA (retailing) Seagram (alcoholic beverages) TranVietDung – Khoa QTKD - UEB Irwin/McGraw-Hill CuuDuongThanCong.com U.K U.K Swiss U.K U.K Germany Germany Australia Australia Australia U.K Mexico France SOURCE: Adapted from Kuri Badenhausen “Name Game”, Forbes Jul 24, 2000 https://fb.com/tailieudientucntt Các nhân tố cản trở • Kinh doanh kiểu ăn xổi “nearsighted”, “cận thị” quản lý • Văn hố cơng ty trì trệ, or headquarter allknowing; subsidiary “know it all” • Bảo hộ rào cản quốc gia TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ... QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Các nội dung • Chương 1: Tổng quan Marketing Quốc tế • Chương 2: Mơi trường Marketing Quốc tế • Chương 3: Nghiên cứu MKT Quốc. .. trực tiếp 11 Marketing chun mơn hố 12 Dễ dàng phối hợp & k.sốt tín dụng 13 Tài liệu bán hàng đơn giản 14 Kênh p.phối dễ điều chỉnh kiểm soát 15 Dễ đánh giá k.sốt đối thủ • Marketing quốc tế: KD... Tiếp cận chiến lược Marketing quốc tế • nguyên lý Marketing quốc tế • Vai trị lợi ích Marketing quốc tế • Các nhân tố thúc đẩy cản trở Marketing quốc tế TranVietDung – Khoa QTKD - UEB CuuDuongThanCong.com