Xác định các nhân tố góp phần vào sự thành công của nhà thầu phụ bằng phương pháp cluster

Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA PHẠM THÀNH AN XÁC ĐỊNH CÁC NHÂN TỐ GĨP PHẦN VÀO SỰ THÀNH CƠNG CỦA NHÀ THẦU PHỤ BẰNG PHƯƠNG PHÁP CLUSTER Chuyên ngành : Mã số ngành : Công Nghệ Quản Lý Xây Dựng 60.58.90 LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2011 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học : (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Cán chấm nhận xét : (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Cán chấm nhận xét : (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn thạc sĩ bảo vệ tại: HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày tháng năm TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA KHOA Kỹ Thuật Xây Dựng CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHIÃ VIỆT NAM Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc -oOo Tp HCM, ngày 05 tháng 12 năm 2010 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Phạm Thành An Phái: …Nam ………… Ngày, tháng, năm sinh: 02 / 10 / 1986 Nơi sinh: Bình Định Chuyên ngành: Công Nghệ Quản Lý Xây Dựng MSHV: 09080221 1- TÊN ĐỀ TÀI: Xác đinh nhân tố góp phần vào thành cơng nhà thầu phụ phương pháp CLUSTER 2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN: - Tìm nhân tố góp phần vào thành cơng nhà thầu phụ, xếp hạng nhân tố - Xem xét có khác biệt hay khơng mức độ đánh giá tầm quan trọng nhân tố nhà thầu phụ nhóm có kinh nghiệm làm việc khác - Xem xét nhân tố có mối liên hệ với khơng phân cụm nhân tố đó, cho cụm chứa nhân tố có đặc tính liên hệ với xác định cụm chứa nhân tố quan trọng - Xác định nhân tố thành công quan trọng (CSFs) Thông qua CSFs để xác định xu nhân tố góp phần vào thành cơng nhà thầu phụ nhân tố 3- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ : 05 / 07 / 2010 4- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ : 06 / 12 / 2010 5- HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Ghi đầy đủ học hàm, học vị ): PGS.TS Nguyễn Thống Nội dung đề cương Luận văn thạc sĩ Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) CHỦ NHIỆM BỘ MÔN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) KHOA QL CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) LỜI CẢM ƠN Trước hết chân thành cảm ơn PGS TS Nguyễn Thống người hướng dẫn tơi thực luận văn Trong q trình thực nghiên cứu này, thắc mắc khó khăn tơi thầy dẫn, giải thích tận tình Cảm ơn thầy mơn Thi Công Quản Lý Xây Dựng thuộc Khoa Xây Dựng Trường Đại Học Bách Khoa TpHCM tận tình dạy dỗ, bảo cung cấp cho nhiều kiến thức bổ ích q trình học tập q trình tơi thực luận văn Cảm ơn Tổng Công Ty Xây Dựng Số 1(CC1), Công Ty CPXD Số Một Việt Nguyên (CC1-VNC), Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Bình Chánh (BCCI), Cơng Ty Cổ Phần Xây Dựng Khai Nguyên, Ban Quản Lý Dự án Cao ốc An Lạc, Công Ty Cổ Phần Tân Hồng Thắng… cho tơi có hội kháo sát thu thập số liệu phục vụ cho nghiên cứu Cuối xin cảm ơn anh Nguyễn Đức Dũng (Giám đốc Công ty CPXD Số Một - Việt Nguyên), anh Nguyễn Thành Định (Trưởng BQLDA Cao ốc An Lạc) anh David Thanh Nguyen (Trưởng Văn phịng đại diện Cơng ty International Development in Engineering & Architecture Ltđ Việt Nam ) chuyên gia lâu năm ngành xây dựng dẫn, giúp đỡ, cung cấp cho nhiều ý kiến thực tế liên quan đến vấn đề cần giải nghiên cứu Cảm ơn tất người dạy dỗ, dẫn giúp đỡ tơi q trình thực nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! TÓM TẮT Ngày nay, nhà thầu phụ có vai trị quan trọng việc hồn thành cơng trình, dự án Để nhà thầu phụ hoạt động thành cơng nhà thầu phụ phải có tổ chức tốt, nhân tố góp phần làm cho tổ chức hoạt động tốt? Mặt khác, để cơng trình, dự án hồn thành thời hạn đảm bảo chất lượng nhà thầu phụ phải lựa chọn cẩn thận Những nghiên cứu trước tập trung vào yếu tố dẫn đến thành công công việc thầu phụ mà khơng ý nhiều đến nhân tố góp phần vào thành công tổ chức thầu phụ Để có nhìn tổng qt nhân tố góp phần vào thành cơng tổ chức thầu phụ đề tài nghiên cứu tơi hình thành Nghiên cứu tập trung vào nhà thầu phụ thông qua khảo sát ý kiến bên xây dựng Nhận thấy nhà thầu phụ có đặc điểm nhu cầu riêng họ Nghiên cứu cố gắng tìm nhân tố góp phần vào thành cơng tổ chức nhà thầu phụ Việc thu thập số liệu thực thông bảng câu hỏi gửi đến đối tượng liên quan đến xây dựng Từ thơng tin có qua ý kiến chuyên giá xác định 36 nhân tố tham gia nghiên cứu Thơng qua việc phân tích Cluster 32 nhân tố 36 nhân tố nhóm thành cụm Kết tìm thấy có 25 nhân tố thành cơng quan trọng (CSFs) số 36 nhân tố Thơng qua phân tích nhân tố 25 CSFs nhóm thành thành phần là: “tiến độ chất lượng” ; “nguồn nhân lực” ; “năng lực tài chính” ; “mối quan hệ” ; “giá cả” ; “thị trường nhu cầu xây dựng” Những phát nghiên cứu không giúp nhà thầu phụ cải thiện việc tổ chức để nâng cao hội thành công hoạt động kinh doanh mà hỗ trợ nhà thầu lựa chọn cho nhà thầu phụ đáp ứng yêu cầu đặt ABSTRACT Nowadays, subcontractors play a quite important role in completing a work or a project In order to be successful, the subcontractors should have a good organization, but what are factors which have made that organization work well? On the other hand, in order to completing the projects on time and ensuring their quality, the subcontractors have been carefully selected These previous studies only focused on the factors leading to the success of subcontrating work, without paying much attention to the factors contributing to the success of a subcontractor organization For a better overview of the factors contributing to the success of a subcontractor organization, my research is formed This study focus on subcontractors through a survey which collect stakeholder’ suggestions in construction field Acknownledge that subcontractor have individual characteristics and particular needs This study try to find factors which make subcontracting organization successful Data collection is carried out by sending questionnaires to stakeholders in construction field From survey result and consultation of experts, we can determine 36 factors which are involved in this study By cluster analysis method, 32 factors of 36 factors are grouped into clusters This study show that we have 25 critical success factors (CSFs) of 36 factors Through a factor analysis, 25 CSFs are grouped into main components namely : “progress and quality”; “human resources”; “financial ability”; “relationships”; “price”; “market demand for construction” The finding of this study not only help subcontractors to improve organization of them to enhance successful chances in business but also support main contractor to select a subcontractor, which meet requirements MỤC LỤC CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Giới thiệu chung…… Xác định vấn đề nghiên cứu… Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu… Đóng góp dự kiến nghiên cứu… CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN 2.1 Các định nghĩa sử dụng nghiên cứu này… 2.2 Các nghiên cứu tương tự công bố… 2.2.1 Nghiên cứu 1… 2.2.2 Nghiên cứu 2… 2.2.3 Nghiên cứu 3… 2.2.4 Nghiên cứu 4… 2.2.5 Nghiên cứu 5… 10 2.2.6 Nghiên cứu 6… 12 2.2.7 Nghiên cứu 7… 14 2.2.8 Nghiên cứu 8… 15 2.2.9 Nghiên cứu 9… 16 2.3 Các lý thuyết, mơ hình sử dụng nghiên cứu 18 2.3.1 Lý thuyết thống kê… 18 2.3.1.1 Tập hợp mẫu… 18 2.3.1.2 Biểu đồ… 18 2.3.1.3 Tần số… 18 2.3.1.4 Số định tâm… 19 2.3.2 Lý thuyết kiểm định thống kê… 20 2.3.2.1 Các giả thiết… 20 i 2.3.2.2 Mơ hình… 20 2.3.2.3 Tính tốn… 20 2.3.2.4 Kết luận… 21 2.3.3 Các kiểm nghiệm dùng nghiên cứu này… 21 2.3.3.1 Kiểm định one sample T-Test… 21 2.3.3.2 Phân tích one way ANOVA… 22 2.3.4 Lý thuyết phân tích nhân tố chính… 22 2.3.4.1 Hình thành vấn đề… 22 2.3.4.2 Phương pháp phân tích nhân tố chính… 22 2.3.4.3 Ý nghĩa trục nhân tố chính… 23 2.3.5 Lý thuyết phân tích Cluster… 23 2.3.5.1 Khái niệm… 23 2.3.5.2 Tiến hành phân tích cụm… 24 2.3.5.3 Chọn lựa kích thước đo khoảng cách… 24 2.3.5.4 Phương pháp phân tích cụm… 25 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Qui trình nghiên cứu…… 26 3.2 Tìm kiếm thơng tin… 28 3.2.1 Thông tin thứ cấp… 28 3.2.2 Thông tin sơ cấp… 29 3.2.3 Các nhân tố sơ góp phần vào thành cơng nhà thầu phụ mà tác giả tổng hợp thông qua nguồn thông tin… 29 3.3 Thu thập liệu 35 3.3.1 Thiết kế bảng câu hỏi… 35 3.3.1.1 Kỹ thuật vấn… 35 3.3.1.2 Khảo sát bảng câu hỏi… 35 ii 3.3.1.3 Phương pháp đo lường thu thập thông tin… 37 3.3.1.3.1 Khái niệm đo lường ý nghĩa đo lường nghiên cứu… 37 3.3.1.3.2 Các loại thang đo… 38 3.3.2 Cách thức lấy mẫu… 38 3.3.3 Cách thức phân phối bảng câu hỏi… 38 3.3.3 Các phương pháp công cụ nghiên cứu… 39 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH SỐ LIỆU 4.1 Nội dung bảng câu hỏi khảo sát kết thu thập số liệu… 40 4.1.1 Nội dung bảng câu hỏi khảo sát nghiên cứu này… 40 4.1.2 Kết thu thập số liệu… 40 4.2 Kết phân tích số liệu thống kê… 41 4.2.1 Phần thông tin chung cá nhân công ty đối tượng liên quan đến nghiên cứu này… 41 4.2.1.1 Về kinh nghiệm làm việc… 41 4.2.1.2 Về trình độ chun mơn… 42 4.2.1.3 Về thời gian hoạt động công ty mà đối tượng làm việc… 43 4.2.1.4 Về chức vụ đối tượng… 44 4.2.1.5 Về lĩnh vực hoạt động công ty mà đối tượng làm việc… 45 4.2.1.6 Về loại hình hoạt động cơng ty mà đối tượng làm việc … 46 4.2.2 Phần đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố đến thành công nhà thầu phụ xây dựng… 47 4.2.2.1 Xem xét nhân tố nghiên cứu có đáng tin cậy tổng thể không … 47 4.2.2.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo … 50 4.2.2.3 Bảng thống kê tổng hợp tất nhân tố xếp hạng nhân tố theo giá trị trung bình … 53 iii 4.2.2.4 Xem xét có khác biệt hay khơng tầm quan trọng nhân tố nghiên cứu nhóm đối tượng có kinh nghiệm làm việc nghành xây dựng khác … 56 4.3 Kết phân tích Cluster… 65 4.3.1 Phân tích bảng kết phân cụm dạng sơ đồ tích tụ … 66 4.3.2 Phân tích bảng thể biến (nhân tố) thuộc cụm (Cluster Membership) biểu đồ phân cụm dạng biểu đồ hình sử dụng thủ tụ Ward (Dendrogram using Ward Method)… 67 4.3.2.1 Phân tích bảng thể biến (nhân tố) thuộc cụm (Cluster Membership) … 67 4.3.2.2 Kết phân cụm … 71 4.4 Kết phân tích nhân tố chính… 76 4.4.1 Phân tích bảng hệ số “KMO” kiểm định “Bartlett’s Test of Sphericity” giả thuyết không (H o) … 78 4.4.2 Phân tích bảng phần trăm phương sai giải thích trục chính“Total Variance Explained”… 79 4.4.2 Phân tích bảng “Rotated Component Matrix”… 81 CHƯƠNG 5: NHẬN XÉT, KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Nhận xét… 88 5.2 Kết luận… 88 5.3 Kiến nghị… 89 PHỤ LỤC .91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 iv CHƯƠNG 5: NHẬN XÉT, KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 NHẬN XÉT: - Vì nhà thầu phụ lại có nhà thầu phụ hoạt động hiệu quả, lại có nhà thầu phụ không hoạt động hiệu Chắc chắn nhà thầu phụ hoạt động hiệu phải có tổ chức tốt, nhân tố góp phần làm nên nhà thầu phụ tổ chức tốt Mặt khác phần lớn nhà thầu nhường phần đáng kể cơng việc cho nhà thầu phụ, làm cách để chọn nhà thầu phụ đáp ứng yêu cầu đặt Thông qua nghiên cứu trước, đồng thời tham khảo ý kiến chuyên gia tác giả sơ có nhân tố góp phần vào thành công nhà thầu phụ Việc thu thập số liệu thông qua bảng câu hỏi khảo sát, sau có số lượng mẫu cần thiết tiến hành phân tích số liệu Kết tìm nhân tố để giải quyết vấn đề đặt ra, đặc biệt nhân tố CSFs - Việc thu thập liệu phân tích liệu thực Tp.HCM Vì kết đạt mang tính phục vụ Tp.HCM Tuy nhiên tác giả mong muốn sử dụng kết đạt nghiên cứu để nhà thầu phụ địa điểm khảo sát tham khảo để phục vụ cho mục đích - Đề tài giải cách tương đối vấn đề mà tác giả đặt Và mong tác giả suy nghĩ thực hữu dụng cho nhà thầu (đặc biệt nhà thầu phụ) 5.2 KẾT LUẬN: - Để giải vấn đề đặt nghiên cứu này, tác giả sử dụng thống kê học số phương pháp phân tích Từ 36 nhân tố tìm được, qua phép kiểm tra xác định nhân tố tin cậy tổng thể dựa giá tri trung bình thực qua kiểm định T-test ta tìm 32 nhân tố thỏa mãn Sau thơng qua phân tích ANOVA xác định có khác việc đánh giá tầm quan trọng nhân tố “trình độ tay nghề công nhân” “ mức độ đáp ứng u cầu bảo hành cơng trình” nhóm người có kinh nghiệm làm việc khác Thực phương pháp phân tích Cluster cho 32 nhân tố tác giả thu kết 32 nhân tố góp phần vào thành cơng nhà thầu phụ nhóm thành cụm (chi tiết xem phần kết phân tích Cluster trên) Cuối từ 32 nhân tố trên, kết hợp với điều kiện giá trị trung bình nhân tố lớn 3.45 ta thu 25 nhân tố, gọi 25 nhân tố thành công quan trọng CSFs (Critical Success Factors ) Thông qua việc phân tích nhân tố cho 25 CSFs tác giả tìm SVTH: PHẠM THÀNH AN – MSHV: 09080221 88 thành phần góp phần vào thành cơng nhà thầu phụ là: “tiến độ chất lượng” ; “nguồn nhân lực” ; “năng lực tài chính” ; “mối quan hệ” ; “giá cả” ; “thị trường nhu cầu xây dựng” nhân tố thành phần thể xu tập liệu khảo sát, đồng thời nhân tố quan trọng góp phần vào thành cơng nhà thầu phụ Kết phân tích nhân tố cho thấy đa số nhân tố thành phần thuộc cụm số kết phân tích cụm Và kết mà tác giả mong muốn thu từ nghiên cứu - Kết nghiên cứu cho thấy nhân tố góp phần vào thành công nhà thầu phụ tập trung chủ yếu nhân tố thuộc tiến độ chất lượng; trình độ lực kinh nghiệm ( nguồn nhân lực) yếu tố lực tài - Thơng qua nhân tố góp phần vào thành cơng tìm thấy phân tích Tác giả mong người lãnh đạo nhà thầu phụ nhìn vào để xem xét cách thức hoạt động phụ thuộc vào nhân tố khơng, cần thay đổi điều chỉnh để phù hợp với xu hoạt động tại, đồng thời giúp nhà lãnh đạo nhà thầu phụ có thêm sở tham khảo để hoạch định đưa chiến lược hoạt động kinh doanh công ty mình, nhằm cải thiện hội thành cơng tránh thất bại kinh doanh - Với nhà thầu việc chọn lựa cho nhà thầu phụ phù hợp, đáp ứng yêu cầu đặt cần thiết Với nhân tố CSFs tìm thơng qua đề tài này, hi vọng nhà thầu có thêm tài liệu tham khảo để xác định liệu nhà thầu phụ chuẩn bị chọn có khả hồn thành việc giao hay khơng trước định kí hợp đồng với nhà thầu phụ Đồng thời thơng qua nhân tố cho phép nhà quản lý xây dựng phát nhân tố thiết yếu để chuyển đến cho nhà thầu phụ điều cần thiết hồn thành tốt dự án q trình quản lý nhà thầu phụ - Cuối tác giả mong muốn đề tài mà nhà thầu cần quan tâm đến (đặc biệt nhà thầu phụ) hữu dụng nhà thầu 5.3 KIẾN NGHỊ: - Đối với cơng ty xây dựng nói chung nhà thầu phụ nói riêng, việc có tổ chức tốt điều cần thiết Nghiên cứu góp phần việc giúp cấp lãnh đạo nhà thầu phụ xác định nhân tố góp phần vào thành cơng tổ chức Tuy nhiên khơng có đề tài hồn hảo, đề tài cịn hạn chế: phạm vi nghiên cứu hẹp (chỉ khảo sát Tp.HCM); việc thu thập liệu theo phương pháp lấy mẫu thuận tiện, đối tượng khảo sát có nhà lãnh đạo tham gia…Lý chủ yếu nguồn lực kinh phí, thời gian mối quan hệ quen SVTH: PHẠM THÀNH AN – MSHV: 09080221 89 biết hạn chế Việc phân tích số liệu sử dụng phương pháp phân tích nhân tố tuyến tính, thực tế mối quan hệ nhân tố phi tuyến - Để khắc phục hạn chế để phát huy hết kết đạt nghiên cứu thi nghiên cứu nên: thu thập số liệu với số lượng mẫu lớn rộng hơn; nghiên cứu kỹ mối quan hệ nhân tố tác động qua lại nhân tố nào, nghiên cứu kỹ nhà thầu phụ, đồng thời ứng dụng phương pháp phân tích nhân tố phi tuyến phương pháp hỗ trợ khác kết tốt - Như nhận xét, kết luận kiến nghị khép lại đề tài nghiên cứu: “xác định nhân tố góp phần vào thành cơng nhà thầu phụ” Nghiên cứu chưa đầy đủ giải tương đối vấn đề đặt Đồng thời mở hướng nghiên cứu để hồn thiện vấn đề cịn tồn đọng nghiên cứu SVTH: PHẠM THÀNH AN – MSHV: 09080221 90 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI THU THẬP DỮ LIỆU &*&*&*& ĐỀ TÀI: XÁC ĐỊNH CÁC NHÂN TỐ GĨP PHẦN VÀO SỰ THÀNH CƠNG CỦA NHÀ THẦU PHỤ BẰNG PHƯƠNG PHÁP CLUSTER Kính chào q Ơng/Bà! Tơi là: Phạm Thành An Hiện học viên cao học ngành Công Nghệ Quản Lý Xây Dựng Khoa Kỹ Thuật Xây Dựng thuộc Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Hiện thực luận văn cao học với đề tài: “Xác định nhân tố góp phần vào thành cơng nhà thầu phương pháp Cluster” Mục đích nghiên cứu nhằm xác định nhân tố ảnh hưởng đến thành cơng q trình hoạt động đưa phương hướng hoạt động tham khảo tương lai cho nhà thầu phụ xây dựng Để hoàn thành đề tài nghiên cứu này, công việc thu thập liệu quan trọng điều kiện tiên để hoàn thành đề tài Đươc biết quý Ông /Bà người làm việc lĩnh vực xây dựng nói chung làm việc cho nhà thầu phụ nói riêng Vì tơi mong q Ơng/Bà giành chút thời gian để giúp việc trả lời câu hỏi trang phía sau Thơng tin q Ơng/Bà cung cấp sử dụng cho việc nghiên cứu tơi Tơi đảm bảo tuyệt đối giữ bí mật thông tin Và chịu trách nhiệm thơng tin q Ơng/Bà cung cấp bị truyền Chân thành cảm ơn hợp tác quý Ông/Bà ! Phạm Thành An SVTH: PHẠM THÀNH AN – MSHV: 09080221 91 BẢNG CÂU HỎI PHẦN 1: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN SỰ THÀNH CÔNG CỦA NHÀ THẦU PHỤ TRONG XÂY DỰNG Đối với nhân tố đây, quý Ông/Bà vui lịng rõ mức độ ảnh hưởng đến thành công nhà thầu phụ cách đánh dấu “X” vào số thích hợp Nghiên cứu sử dụng thang đo Likert với mức ý nghĩa khác từ “1” đến “5” tương đương với mức ý nghĩa từ “Không quan trọng” đến “Cực kì quan trọng” Khơng quan trọng Ít quan trọng Quan trọng Rất quan trọng Cực kỳ quan trọng III Các nhân tố bên tác động vào nhà thầu phụ: STT Các nhân tố Mức độ ảnh hưởng 1 Đường lối,chính sách Chính Phủ - Nhà Nước Tình hình trị Lãi suất điều khoản cho vay Tình hình thị trường nhu cầu xây dựng Tình hình giá thị trường (vật liệu, nhân cơng, máy móc…) Nguồn cung cấp vật tư (ổn định, tốt, giá hợp lý…) IV STT Các nhân tố bên nhà thầu phụ: Các nhân tố Mức độ ảnh hưởng I Các nhân tố lực kinh nghiệm: Qui mơ số lượng hợp đồng hồn thành Thương hiệu công ty SVTH: PHẠM THÀNH AN – MSHV: 09080221 92 Năng lực cấp quản lý lãnh đạo cách thức tổ chức quản lý công ty Tăng trưởng số lượng nhân viên Trình độ, kỹ đội ngũ nhân viên Tinh thần hiệu suất làm việc nhân viên Chương trình đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên Trình độ tay nghề cơng nhân Chương trình kế hoạch hoạt động cơng ty 10 Chính sách tuyển dụng đãi ngộ cho nhân viên công ty 11 Khả đáp ứng yêu cầu công nghệ thi công dự án nhà thầu 12 Cách thức mua sắm vật tư, thiết bị theo dự án (mua trực tiếp, qua đại lý, qua ủy nhiệm…) II.Các nhân tố lực tài chính: Tổng tài sản tổng nợ phải trả công ty Tăng trưởng doanh thu lợi nhuận cơng ty Phương thức tốn hợp đồng Khả cung cấp tài cơng ty III.Các nhân tố kỹ thuật chất lượng: Biện pháp tổ chức công trường Đề xuất giải pháp kỹ thuật, biện pháp thi công biện pháp cung ứng, kiểm soát chât lượng vật tư thiết bị Khả ứng phó với tình bất ngờ Thực an toàn lao động, vệ sinh mơi trường, phịng chống cháy nổ cơng ty Hệ thống quản lý chất lượng công ty Mức độ đáp ứng yêu cầu bảo hành cơng trình IV.Các nhân tố tiến độ thi cơng Khả đáp ứng yêu cầu tiến độ nhà thầu (yêu cầu nguồn nhân lực, thiết bị máy móc, vật tư) SVTH: PHẠM THÀNH AN – MSHV: 09080221 93 Khả hợp tác bên tham gia trình xây dựng V.Các nhân tố máy móc thiết bị: Đảm bảo khả huy động, chất lượng hiệu suất máy móc thiết bị thi cơng Kiểm sốt khả gây tiếng động, nhiễm mơi trường máy móc thiết bị thi cơng VI.Các nhân tố mối quan hệ: Mối quan hệ với nhà thầu chính, tư vấn, chủ đầu tư Mối quan hệ với tổ chức cung cấp tài (ngân hàng, tín dụng…) Mối quan hệ với nhà cung cấp vật tư, máy móc, thiết bị thi công Mối quan hệ với cấp, quan có thẩm quyền, cơng đồn… PHẦN : THƠNG TIN CHUNG VỀ CÁ NHÂN VÀ VỀ CÔNG TY QUÝ ÔNG /BÀ ĐANG LÀM VIỆC: Kinh nghiệm quý Ông/Bà ngành xây dựng: Dưới năm Từ 2-5 năm Từ 5-10 năm Trên 10 năm Trình độ chuyên mơn cao mà q Ơng/Bà đào tạo: Tiến Sĩ Thạc Sỹ Đại Học Cao đẳng Thời gian cơng ty q Ơng/Bà hoạt động ngành xây dựng: Dưới năm Từ 5-10 năm Từ 10-20 năm Chức vụ q Ơng/Bà cơng ty: Lãnh đạo Cán kỹ thuật, nhân viên SVTH: PHẠM THÀNH AN – MSHV: 09080221 Trên 20 năm Trưởng,phó phòng ban Chức vụ khác 94 Lĩnh vực hoạt động xây dựng cơng ty q Ơng/Bà: Chủ Đầu tư / Ban QLDA Đơn vị tư vấn thiết kế Đơn vị tư vấn giám sát Nhà thầu Nhà thầu phụ Khác (ghi rõ) Loại hình doanh nghiệp cơng ty q Ơng/Bà làm việc: Cơng Ty TNHH thành viên Công ty cổ phần Công ty có vốn ĐT 100% nước ngồi Cơng ty liên doanh Công Ty TNHH (2 thành viên trở lên) Khác (ghi rõ) Nếu có u cầu cần thơng tin chi tiết, vui lòng liên hệ địa sau: Phạm Thành An Điện thoại: 0947.647.087 Email : thanhan.pham.ubkhcm@gmail.com.vn Rất cảm ơn góp ý q Ơng/Bà! Chúc q Ơng/Bà sức khỏe thành công SVTH: PHẠM THÀNH AN – MSHV: 09080221 95 BẢNG TỔNG HỢP HỆ SỐ CRONBACH ALPHA Số lượng mục hỏi Hệ số Cronback α I Các nhân tố bên 0.696 II Các nhân tố bên 28 0.909 Các nhân tố lực kinh nghiệm 11 0.802 Các nhân tố lực tài 0.729 Các nhân tố kỹ thuật, chất lượng 0.79 Các nhân tố tiến độ thi công máy móc thiết bị 0.782 Các nhân tố mối quan hệ 0.772 32 0.911 Các nhân tố III.Tổng nhân tố bên bên Bảng tổng hợp hệ số Cronback α Ta thấy có nhân tố bên ngồi có hệ số α = 0.696 ≈ 0.7 Tất phần lại có α > 0.7 Đặc biết ta thấy với 28 nhân tố bên có hệ số α = 0.909, với tất nhân tố góp phần vào thành công nhà thầu phụ ( 32 nhân tố ) hệ số α = 0.911 > 0.8 Như ta nói thang đo Likert với mức độ đánh giá từ đến tương ứng với “khơng quan trọng” đến “cực kì quan trọng” ta sử dụng nghiên cứu hợp lý SVTH: PHẠM THÀNH AN – MSHV: 09080221 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] S Thomas Ng Ziwei Tang, Ekambaram Palanesswaran Factors contributing to the success of equipment –intensive subcontractor in construction International Journalof Project Management 27(2009)736-744 [2] Chan APC, Scott D, Chan APL Factors affecting the success of a construction project J Constr Eng Manage ACSE 2004;130(1):153-5 [3] Hinze J, Tracey The Contractor – Subcontractor relationship: the subcontractor’s view J Constr Eng Manage ACSE 1994;120(2):91-100 [4] Chua DKH Kog YC, Loh PK Critical success factors for different project objective J Constr Eng Manage ACSE 1999;125(3):142-50 [5] Elazouni AM, Metwally FG D-SUB: Decision support system for subcontracting construction works J Constr Eng Manage ACSE 2000;126(3):191-200 [6] Kumawasmany MM, Matthews JD Improved subcontractor selection employing partnering principles J Constr Eng Manage ACSE 2000;16(3):47-57 [7] Đề tài nghiên cứu: “Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng vòng đời dự án xây dụng cao ốc” (Factors that affect process quanlity in the life cycle of building projects) hai tác giả: David Arditi H.Murat Gunaydin tạp chí journal Of Construction Engineering and Management số tháng tháng năm 1998 [8] Menches CL, Hanna AS Quantitative measurement of successful performance from the project manager’s perspective 2006;132(12):1284-93 J Constr Eng Manage ACSE [9] Parfitt MK, Sanvido VE Checklist of critical success factors for building projects J Constr Eng Manage ACSE 1993;9(3):243-9 [10] Sanvido V, Grobler, Partfitt K, Guvenis M Coyle M Critical success factors for construction projects J Constr Eng Manage ACSE 1992;118(1):94-111 [11] Luận văn Thạc Sĩ Trần Lan Anh với đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến thành công thất bại dự án xây dựng chung cư Thành Phố Hồ Chí Minh” Tháng 9/2005 [12] Báo cáo đề tài : “ Các nhân tố thành công dự án xây dựng ” hai tác giả: Nguyễn Duy Long, Đỗ Thị Xuân Lan Hội Nghị Khoa Học Trẻ Bách Khoa lần thứ năm 2003 SVTH: PHẠM THÀNH AN – MSHV: 09080221 97 [13] Chan A.P.C tác giả, 2004, Exploring Critical Success Factors for Partnering in Construction Project, Journal of Construction Engineering and Management, May/June/1998 [14] Đỗ Thị Xuân Lan, 2003 Quản Lý Xây Dựng Nhà xuất Đại Học Quốc Gia TP.HCM [15] Nguyễn Trung Hưng (2008) Luận văn Thạc Sĩ “Ứng dụng mô hình AHP (analytic hierarchy process) để lựa chọn nhà thầu phụ điều kiện Việt Nam (Trường hợp áp dụng: Lựa chọn nhà thậu phụ thi công cọc khoan nhồi) [16] Từ Đồng Xuân (2008) Luận văn Thạc Sĩ “Áp dụng mơ hình AHP (analytic hierarchy process) để chọn nhà thầu dựa cung ứng vật liệu máy móc thiết bị thi cơng [17] Hồng Trọng – Chu Nguyễn mộng Ngọc Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS [18] Bài giảng “Phương pháp định lượng quản lý” PGS.TS Nguyễn Thống [19] Chee.H.Wong, Garay D Holt and Patriccia A Cooper (2000) Lowest price or value? Investigation ò UK construction client’s tender selection process Construction Management anh Economic,18, 767-774 [20] Khosrowshahi, F.(1999) Neural network model for contractor’s prequalification for local authority projects Engineering, Construction and Architectural Management, 6(3), 315-28 [21] Vũ Hoàng Phi Long (2008) Luận văn Thạc Sĩ “ Nghiên cứu ứng dụng phương pháp phân tích thành phần chủ yếu ( Principal Component Analysis Method) để chọn thầu xây lắp” [22] Bài giảng môn Thống kê ứng dụng quản lý xây dựng TS Nguyễn Duy Long [23] Nguyễn Thị Quí (2008) Luận văn Thạc Sĩ “ ISO 9001:2000 ngành công nghiệp xây dựng Việt Nam – lợi ích, khó khăn yếu tố thành công cho việc áp dụng” [24] Russell JS, Radtke MW Subcontractor failure: case history AACET 1991:E.2.16 SVTH: PHẠM THÀNH AN – MSHV: 09080221 98 BẢNG TỔNG HỢP XẾP HẠNG CÁC NHÂN TỐ THEO TRỊ TRUNG BÌNH, TRÌNH BÀY KẾT QUẢ KiỂM NGHIỆM T-test KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ANOVA Các nhân tố Tổng T-test ANOVA Trung Bình Xếp Hạng t Sig'' Kí hiệu Kinh nghiệm năm Kinh nghiệm từ - năm Kinh nghiệm từ - 10 năm Kinh nghiệm 10 năm Trung Bình Xếp Hạng Trung Bình Xếp Hạng Trung Bình Xếp Hạng Trung Bình Xếp Hạng Tình hình giá thị trường (vật liệu, nhân cơng, máy móc) bn5 4.07 18.604 0.193 3.98 4.11 4.22 3.87 14 Năng lực cấp quản lý lãnh đạo cách thức tổ chức quản lý công ty kn3 4.04 18.893 0.311 3.93 4.03 4.09 4.21 Biện pháp tổ chức công trường cl1 3.94 16.639 0.867 3.9 3.9 3.96 4.12 Nguồn cung cấp vật tư (ổn định, tốt, giá hợp lý) bn6 3.91 15.518 0.533 3.8 10 3.93 4.04 3.88 12 Trình độ, kỹ đội ngủ nhân viên kn5 3.9 16.867 0.893 3.97 3.89 3.89 3.79 17 Khả cung cấp tài công ty tc4 3.89 16.733 0.052 3.69 12 3.88 4.11 4.04 Tình hình thị trường nhu cầu xây dựng bn4 3.88 14.883 0.441 3.83 3.93 3.93 3.67 23 kn6 3.87 15.642 0.731 3.88 3.81 3.87 10 4.08 qh1 3.84 14.45 0.838 3.86 3.77 3.91 3.92 11 kn2 3.77 10 11.731 0.449 3.63 18 3.75 10 3.98 3.83 16 kn11 3.76 11 13.606 0.500 3.85 3.64 13 3.78 14 3.96 td1 3.73 12 11.709 0.548 3.68 14 3.65 12 3.84 12 3.92 10 cl2 3.72 13 13.136 0.281 3.64 15 3.67 11 3.78 13 qh2 3.68 14 11.092 0.418 3.75 11 3.55 19 3.87 11 3.67 22 Trình độ tay nghề công nhân kn8 3.67 15 11.867 0.045 3.81 3.52 * 20 3.56 21 4.08 ** Chính sách tuyển dụng đãi ngộ cho nhân viên công ty kn10 3.65 16 10.226 0.615 3.64 16 3.6 15 3.64 18 3.83 15 Tinh thần hiệu suất làm việc nhân viên Mối quan hệ với nhà thầu chính, tư vấn, chủ đầu tư Thương hiệu công ty Khả đáp ứng yêu cầu công nghệ thi cơng dự án nhà thầu Khả đáp ứng yêu cầu tiến độ nhà thầu (yêu cầu nguồn nhân lực, thiết bị máy móc, vật tư) Đề xuất giải pháp kỹ thuật, biện pháp thi công biện pháp cung ứng, kiểm soát chất lượng vật tư thiết bị Mối quan hệ với tổ chức cung cấp tài (ngân hàng, tín dụng…) Hệ thống quản lý chất lượng công ty cl5 3.63 17 11.113 0.067 3.42 24 3.6 14 3.76 16 3.96 Lãi suất điều khoản cho vay bn3 3.63 18 10.152 0.892 3.64 17 3.59 16 3.67 17 3.63 27 Tăng trưởng doanh thu lợi nhuận công ty tc2 3.59 19 9.34 0.810 3.58 20 3.49 21 3.78 15 3.67 24 td2 3.59 20 10.838 0.068 3.51 21 3.57 18 3.51 22 qh3 3.56 21 10.072 0.800 3.59 19 3.48 22 3.62 19 3.63 26 tb1 3.51 22 10.006 0.210 3.42 25 3.58 17 3.38 28 3.71 20 kn9 3.48 23 7.579 0.123 3.47 22 3.4 28 3.47 24 3.88 13 Tổng tài sản tổng nợ phải trả công ty tc1 3.46 24 7.471 0.559 3.34 27 3.45 23 3.56 20 3.58 28 khả ứng phó với tình bất ngờ cl3 3.45 25 7.317 0.116 3.47 23 3.41 26 3.36 30 3.75 18 Thực an tồn lao động, vệ sinh mơi trường, phịng chống cháy nổ công ty cl4 3.43 26 6.508 0.189 3.31 28 3.44 24 3.42 26 3.71 21 Phương thức toán hợp đồng tc3 3.4 27 6.927 0.204 3.2 30 3.42 25 3.49 23 3.67 25 Qui mô, số lượng cảu hợp đồng hoàn thành Mối quan hệ với cấp, quan có thẩm quyền, cơng đoàn kn1 3.37 28 5.605 0.487 3.22 29 3.4 27 3.4 27 3.54 29 qh4 3.36 29 5.063 0.055 3.69 13 3.18 30 3.42 25 3.08 32 kn7 3.29 30 5.124 0.450 3.39 26 3.24 29 3.18 32 3.46 30 cl6 3.2 31 3.48 0.011 3.05 * 32 3.13 * 31 3.24 * 31 3.75 ** 19 kn12 3.18 32 3.037 0.618 3.15 31 3.11 32 3.38 29 3.17 31 tb2 2.99 33 -0.232 bn1 2.94 34 -0.786 Tăng trưởng số lượng nhân viên kn4 2.86 35 -2.338 Tình hình trị bn2 2.76 36 -3.207 Khả hợp tác bên tham gia trình xây dựng Mối quan hệ với nhà cung cấp vật tư, máy móc, thiết bị thi cơng Đảm bảo khả huy động, chất lượng hiệu suất máy móc thiết bị thi cơng Chương trình kế hoạch hoạt động cơng ty Chương trình đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên Mức độ đáp ứng u cầu bảo hành cơng trình Cách thức mua sắm vật tư, thiết bị theo dự án (mua trực tiếp, qua đại lý, qua ủy nhiệm…) Kiểm soát khả gâp tiếng động, ô nhiễm môi trường máy móc thiết bị thi cơng Đường lối sách phủ nhà nước Chú thích: ab t Các nhân tố có trị trung bình lớn 3.45 gọi nhân tố thành công quan trọng CSFs ( Critical Success Factors) Các CSFs dùng phân tích nhân tố Kết kiểm nghiệm T-test Ta giữ lại nhân tố có t > 1.97 (bao gồm 32 nhân tố) Sig Kết phân tích ANOVA cd Kết phân tích ANOVA nhân tố có giá trị Sig'' < 0.05 Khi ta thực phân tích sâu Post Hoc để tìm khác biệt đâu * ; ** Chỉ khác biệt nhóm người có kinh nghiệm làm việc (*) với nhóm người có kinh nghiệm việc (**) đánh giá tầm quan trọng nhân tố thơng qua phân tích sâu (thủ tục Post Hoc) LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: Phạm Thành An Ngày, tháng, năm sinh: 02 / 10 / 1986 Nơi sinh: Bình Định Địa liên lạc: 56 Phan Đình Phùng – Ngơ Mây – Phù Cát – Tỉnh Bình Định Q TRÌNH ĐÀO TẠO Từ 2004 – 2009 : Sinh viên đại học thuộc Khoa Kỹ Thuật Xây Dựng - Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Từ 2009 – 2010 : Học viên cao học chuyên ngành Công Nghệ Quản Lý Xây Dựng thuộc Bộ Môn Thi Công Quản Lý Xây Dựng – Khoa Kỹ Thuật Xây Dựng – Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Q TRÌNH CƠNG TÁC Từ 2009 đến : Công tác Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Số Một - Việt Nguyên ... giả sơ xác định nhân tố góp phần vào thành công nhà thầu phụ, nhân tố chia làm hai phần gồm: nhân tố bên tác động vào nhà thầu phụ nhân tố bên nhà thầu phụ Các nhân tố thiết kế thành bảng để tham... động nhân tố đến tổ chức thầu phụ sao?Và tầm quan trọng nhân tố q trình tổ chức hoạt động nhà thầu phụ nào? Các nhân tố ta xem xét nhân tố bên tác động vào nhà thầu phụ nhân tố bên nhà thầu phụ. .. ảnh hưởng đến việc lựa chọn nhà thầu Ng Skimore…17 Bảng 7: Các nhân tố sơ góp phần vào thành cơng nhà thầu phụ? ?? 30 Bảng 8: Các nhân tố góp phần vào thành cơng nhà thầu phụ hoàn chỉnh nghiên cứu