Thực trạng các điều kiện ở VN để phát triển các hoạt động thương mại điện tử cho doanh nghiệp

I. TÌNH HÌNH VỀ HẠ TẦNG CƠ SỞ CHO THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM. 1. Hạ tầng cơ sở công nghệ thông tin. 2. Cơ sở hạ tầng nhân lực. 3. Hạ tầng cơ sở kinh tế. 4. Hạ tầng pháp lý. 5. Hạ tầng cơ sở chính trị, xã hội. II. CÁC HOẠT ĐỘNG LIÊN QUAN ĐẾN THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM. 1. Tình hình phát triển thƣơng mại điện tử ở Việt nam trong những năm gần đây. 2. Triển vọng tương lai.

THỰC TRẠNG CÁC ĐIỀU KIỆN Ở VN ĐỂ PHÁT TRIỂN CÁC HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO DOANH NGHIỆP I TÌNH HÌNH VỀ HẠ TẦNG CƠ SỞ CHO THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM Hạ tầng sở công nghệ thông tin Cơ sở hạ tầng nhân lực Hạ tầng sở kinh tế Hạ tầng pháp lý Hạ tầng sở trị, xã hội II CÁC HOẠT ĐỘNG LIÊN QUAN ĐẾN THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM Tình hình phát triển thƣơng mại điện tử Việt nam năm gần Triển vọng tương lai 1 Hạ tầng sở công nghệ thông tin Về công nghệ tính tốn, người Việt nam biết đến máy tính điện tử từ năm 1968 máy tính Liên Xô viện trợ lắp đặt Hà Nội Trong năm 1970 phía Nam có sử dụng số máy tính lớn Mỹ Tới cuối năm 1970 nước có khoảng 40 dàn máy tính vạn thuộc dịng Minsk ES Hà Nội IBM 360 Thành phố Hồ Chí Minh Tới năm 1993, gần 99% máy tính nằm tổ chức nhà nước Hiện tranh phân bố thay đổi với tỷ lệ gần sau đây: 75% quan nhà nước doanh nghiệp, 10% quan nghiên cứu quốc phòng, 10% sở giáo dục (trường học, trung tâm ) 5% gia đình Cơng nghiệp phần mềm Việt nam phát triển, hoạt động phần mềm chủ yếu dịch vụ cài đặt hướng dẫn sử dụng Số công ty sản xuất kinh doanh phần mềm cịn ít, sản phẩm phần mềm chủ yếu chương trình văn tiếng Việt; giáo dục, văn hoá, kế toán tài chính, khách sạn, quản lý văn thư, điều tra thống kê có phần mềm trọn gói có giá trị thương mại cao Các công ty nước đạt 10% thị phần thị trường phần mềmTình hình phần mềm nguyên nhân chủ yếu sau gây ra: - Khách hàng chưa quan niệm phần mềm quan trọng thiết yếu sử dụng thiết bị tin học Vì vậy, phần mềm sản xuất khó bán - Phần mềm nước ngồi cơng ty khác nước sản xuất bị chép bất hợp pháp cách lan tràn khiến nhà sản xuất phần mềm nản lịng sáng tạo, khơng muốn đầu tư vào lĩnh vực (Ví dụ, phần mềm từ điển Anh - Việt công ty Lạc Việt vừa thị trường bị chép bất hợp pháp, bán với giá 1/2 giá nguyên gốc) Việt nam gia nhập mạng toàn cầu tương đối chậm: tháng 11 năm 1997 thức bắt đầu nối mạng Internet, tới đầu năm 1999 có khoảng 17 nghìn th bao, Đến Việt nam có khoảng 150 nghìn th bao phát triển với tốc độ tăng thêm khoảng 7000 - 8000 thuê bao/tháng Tóm lại, có tốc độ tăng trưởng cao vài năm gần công nghệ tính tốn Việt nam cịn nhỏ bé, đặc biệt công nghệ phần mềm Cơ sở hạ tầng nhân lực Gồm chuyên gia công nghệ đông đảo dân chúng Cho tới năm 1980, nước ta chưa có khoa tin học trường đại học, chưa có hệ thống đào tạo chuyên gia cán cho ngành Từ năm 1980, trường đại học nước mở thêm khoa tin học, việc đào tạo nước mở rộng Hiện có trường đại học nhà nước Nhà nước đầu tư cho khoa công nghệ thông tin với mục tiêu đào tạo 2000 cử nhân kỹ sư tin học năm Trong năm qua trường đào tạo khoảng 7000 cử nhân kỹ sư Tất trường đại học khác có mơn tin học tất sinh viên đào tạo tin học đại cương Nếu tính trường khác tự đào tạo hay tái đào tạo (các nhà kinh tế, kỹ sư ngành khác chuyển sang) ước lượng năm có thêm khoảng 3.500 người đào tạo tin học 1.1Ưu điểm lực lượng làm tin học nước ta đánh giá thông minh, cần cù, sáng tạo thích ứng nhanh với xu hướng phát triển công nghệ thông tin Đặc biệt có khả làm việc tốt điều kiện khó khăn, thiếu thốn Tuy nhiên, lực lượng chuyên gia tin học ta có số nhược điểm: + Cho đến nay, trường đại học nước chủ yếu đào tạo cán làm phần mềm (chỉ có Đại học Bách Khoa có lớp dạy phần cứng) Đó lĩnh vực phần cứng đòi hỏi hạ tầng sở mà ta chưa có, mặt khác thiếu thày để dạy Vì vậy, ta bị thiếu chuyên gia phần cứng + Trong lĩnh vực phần mềm, chuyên gia Việt nam chưa phải đủ lực để xử lý hệ thống ứng dụng tồn cục quy mơ lớn Nguyên nhân chủ yếu hạ tầng sở cơng nghệ thơng tin tồn quốc chưa hình thành vững nên chưa có mơi trường thuận lợi cho tin-học-hệ-thống ứng dụng phát triển Việt nam + Lực lượng cán đào tạo từ trường phong phú chưa tận dụng Một số xin việc cơng ty nước ngồi, cơng ty liên doanh chủ yếu làm tiếp thị, văn phòng, số vào công ty chuyên doanh công nghệ tin học, đa số làm tiếp thị, số tự đứng mở cửa hàng kinh doanh thiết bị phần cứng - Dân chúng đông đảo: Đào tạo tin học thông tin tin học rộng rãi (nhất từ triển khai Chương trình quốc gia cơng nghệ thông tin) làm cho tin học phổ thông khơng cịn xa lạ với đơng đảo dân chúng thành thị tụ điểm buôn bán khác Tuy nhiên cịn nhiều khoảng cách việc “có biết đến” máy tính điện tử ứng dụng cơng nghệ thông tin, với khả “ứng dụng thực” phương tiện đó, đặc biệt ứng dụng Internet/Web Hạ tầng sở kinh tế Trên quan điểm “kinh tế số hố” nói chung “thương mại điện tử ” nói riêng, hạ tầng sở kinh tế đặt hàng loạt vấn đề, đáng kể là: + Do lực kinh tế thấp cách làm kinh tế lạc hậu, hệ thống tiêu chuẩn theo nghĩa chưa hình thành, hệ thống thơng tin kinh tế quốc giacũng khơng tương thích với hệ thống tiêu chuẩn quốc tế, thân hệ thống mâu thuẫn không thống nhất, hệ thống mã quốc gia chưa có, điều gây trở ngại lớn cho việc chuyển sang “kinh tế số hoá” + Năng suất lao động thấp, tổ chức lao động lạc hậu, tỷ lệ thất nghiệp thực mức cao, chưa tạo động lực thực tế đẩy tiết kiệm cao độ chi phí vật chất thời gian (là mục tiêu “thương mại điện tử”) + Mức sống không cho phép đông đảo dân chúng đông đảo doanh nghiệp tiếp cận dễ dàng với phương tiện “kinh tế số hố”: người dân bình thường khơng có đủ tiền để trang bị phương tiện “thương mại điện tử” trả chi phí dịch vụ “thương mại điện tử” + Chưa hình thành hệ thống tốn tài tự động, tức thiếu hẳn thành tố thương mại điện tử, thành tố khơng bảo đảm cho tính kinh tế mà tính khả thi cuả thương mại điện tử Việc xây dựng hệ thống q trình, cịn phải khắc phục thói quen dùng tiền mặt đa số dân chúng Ví dụ: Ngân hàng công thương thử nghiệm hệ thống giao dịch tiết kiệm “gửi nơi lĩnh nhiều nước”, nhìn chung nhu cầu khách hàng mức thấp + Chưa hình thành thực thi việc tiêu chuẩn hố tồn kinh tế (mã hố tiêu chuẩn hố tồn doanh nghiệp, hàng hố, dịch vụ), đa số hàng hố cịn trao đổi theo mẫu theo quan sát trực tiếp, hàng hố giả cịn phổ biến chưa nói tới thống mã thương mại với nước khu vực vàtrên giới (liên quan đến thương mại điện tử qua biên giới) Riêng mã số mã vạch tới thể khoảng 10% sản phẩm bán lẻ lưu thông thị trường theo dự kiến sau năm đạt tỉ lệ 80% + Thiếu chiến lược mã quốc gia làm sở phát triển cơng nghệ mã hố phục vụ mục đích bảo đảm an tồn liệu thơng tin Hạ tầng pháp lý Hệ thống pháp luật đại giai đoạn hình thành cịn chưa hồn thiện Đến Việt nam có luật bảo hộ quyền quyền sở hữu trí tuệ, luật áp dụng tương đối tốt lĩnh vực truyền hình phim ảnh, khía cạnh khác lĩnh vực CNTT nhìn chung chưa hiệu Hạ tầng sở trị, xã hội Trong trình đổi 10 năm qua, đất nước chuyển bước đáng kể sang hướng “mở cửa” Song, hàng loạt đặc thù, nhiều thứ chịu chế định hoàn cảnh lịch sử - xã hội, ta chưa thể mở tới mức độ “kinh tế số hố nói chung” “thương mại điện tử” nói riêng địi hỏi mong muốn Các lực thù địch tiếp tục hoạt động chống phá mạnh mẽ, nên mặt trị, Internet/Web trở thành phương tiện tốt cho hoạt động này, buộc Nhà nước phải có biện pháp bảo vệ thích hợp Về mặt xã hội, phải lưu ý tới nhận xét nhiều học giả rằng: lịch sử hàng nghìn năm sống “văn minh làng xã”, đông đảo dân chúng Việt nam chưa xây dựng tác phong “làm việc đồng đội” (teamwork) tầm toàn xã hội tầm quốc tế, chưa có lối sống theo pháp luật chặt chẽ, theo kỷ luật lao động công nghiệp tiêu chuẩn hoá, yếu tố mà “kinh tế số hố” nói chung “thương mại điện tử” nói riêng địi hỏi cách nghiêm ngặt * Tất hạ tầng sở nói cho thấy mơi trường điển hình cho “kinh tế số hố” nói chung “thương mại điện tử” nói riêng chưa hìnhthành đầy đủ Việt nam, địi hỏi thiết phải có q trình chuẩn bị Q trình dài hay ngắn tuỳ thuộc vào nhiều quan điểm chung, cách nhận thức vấn đề cách triển khai thương mại điện tử II CÁC HOẠT ĐỘNG LIÊN QUAN ĐẾN THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM Tình hình phát triển thƣơng mại điện tử Việt nam năm gần Thương mại điện tử Việt nam, xét theo nghĩa rộng (bao gồm phương tiện truyền thống như: điện thoại, telex, fax hay việc sử dụng máy tính cơng cụ độc lập) hình thành từ lâu Tuy nhiên, xét theo nghĩa chặt chẽ (thương mại điện tử chủ yếu tiến hành trao đổi liệu mua bán dung liệu, hàng hoá, dịch vụ qua mạng Internet phân mạng nó) tham gia Việt nam cuối năm 1997 Tháng 11/1997, Việt nam thức kết nối vào mạng Internet Ngày 05/03/1997, Nghị định 21/CP ban hành kèm theo quy chế tạm thời quản lý, thiết lập, sử dụng mạng Internet Việt nam Đến Việt nam có khoảng 200.000 máy tính truy cập vào Internet, chủ yếu quan, doanh nghiệp nước - Từ đến khái niệm thương mại điện tử đề cập nhiều phương tiện thông tin đại chúng, buổi hội thảo - Là thành viên ASEAN APEC, Việt nam tham gia buổi thảo luận cam kết quốc tế thương mại điện tử hai tổ chức nhận thức tầm quan trọng thương mại điện tử thời đại Việt nam có mối quan tâm định nhằm phát triển hình thức Việt nam Tuy nhiên, trình độ phát triển kinh tế thấp, điều kiện sở hạ tầng cho phát triển thương mại điện tử cịn chưa hình thành đầy đủ nên bước Việt nam phần mang nặng tính “hưởng ứng”, “thăm dị” Các hoạt động ứng dụng thương mại điện tử kinh doanh Việt nam diễn lẻ tẻ, yếu ớt Các doanh nghiệp chủ yếu giao dịch với điện thoại, fax e-mail Hiện nước có khoảng 1500 Website doanh nghiệp, nhìn chung Website cịn đơn điệu, chủ yếu để quảng cáo Số đơn vị có quảng cáo Web có vài ngàn Đến nay, Việt nam ngồi tổng cơng ty lớn : Bưu điện, Hàngkhơng, Du lịch hầu hết doanh nghiệp chưa nghĩ đến việc thiết kế trang Web nhằm mục đính kinh doanh Về phía người dân, đa số cịn xa lạ với Internet, phận nhỏ dân chúng (chủ yếu tầng lớp trí thức) thường xuyên tiếp cận với Internet để gửi e- mail, tìm nguồn thơng tin hay để giải trí Một phận khác, chủ yếu tuổi thiếu niên, biết đến Internet qua dịch vụ trò chuyện qua mạng (chat) dịch vụ giải trí khác Hiểu biết nhận thức đơng đảo người thương mại điện tử chưa rõ ràng chưa đầy đủ, cá biệt có người nhìn nhận vấn đề hồn tồn sai lệch Doanh số thƣơng mại điện tử số nƣớc ASEAN (triệu Baht - tiền tệ thái Bạt) Nƣớc 1988 1999 2003 (ƣớc) Inđônêsia 249 1.323 61.680 Malaysia 684 2.237 78.610 Philipin 259 881 38.120 Singapore 1.337 38.380 106.780 Thái Lan 370 1.229 60.920 Việt nam 1.284 Tóm lại, dấu hiệu thương mại điện tử bắt đầu hình thành Việt nam Tuy nhiên, quy mơ cịn nhỏ bé chưa có ảnh hưởng đáng kể làm thay đổi cách thức kinh doanh doanh nghiệp cách thức sinh hoạt người dân Những bước Nhà nước nhằm thúc đẩy hình thức thương mại điện tử bề Triển vọng tƣơng lai Hiện nay, xét tất mặt, môi trường cho thương mại điện tử nghĩa chưa hình thành Việt nam Nhưng đó, với tư cách thành viên APEC ASEAN, Việt nam có cam kết tham gia Tình cho thấy Việt nam “khơng thể sớm muộn” triển khai theo hướng thương mại điện tử Hội đồng quốc gia Uỷ ban quốc gia thương mại điện tử tham khảo chiến lược chương trình có nước, đặc biệt nước có trình độ phát triển gần với Việt nam, tính tới đặc thù quốc gia để có cách bước thích hợp cần nhanh chóng triển khai cơng việc tiến hành như: Phổ cập kiến thức, đào tạo, thử nghiệm v v , có quan điểm quán việc tham gia vào hoạt động liên quan tới thương mại điện tử khuôn khổ ASEAN, Cộng đồng Pháp ngữ, APEC, WTO ... vấn đề cách triển khai thương mại điện tử II CÁC HOẠT ĐỘNG LIÊN QUAN ĐẾN THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM Tình hình phát triển thƣơng mại điện tử Việt nam năm gần Thương mại điện tử Việt... “kinh tế số hố” nói chung ? ?thương mại điện tử” nói riêng địi hỏi cách nghiêm ngặt * Tất hạ tầng sở nói cho thấy mơi trường điển hình cho “kinh tế số hố” nói chung ? ?thương mại điện tử” nói riêng... phương tiện ? ?thương mại điện tử” trả chi phí dịch vụ ? ?thương mại điện tử” + Chưa hình thành hệ thống tốn tài tự động, tức thiếu hẳn thành tố thương mại điện tử, thành tố không bảo đảm cho tính kinh