Giải pháp nâng cao vị thế cạnh tranh của công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ robo trong lĩnh máy tính

Trang 105 Chương 1: CHƯƠNG MỞ ĐẦU .1 1.1 Cơ sở hình thành đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.3 Mô hình nghiên cứu đề tài 1.4 Phaïm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghóa thực tiễn đề tài .5 1.7 Cấu trúc đề tài Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 Khái niệm cạnh tranh chiến lược cạnh tranh .7 2.2 Những sở xây dựng chiến lược cạnh tranh 2.2.1 Các nhóm khách hàng tiêu dùng .8 2.2.2 Nhu cầu tiêu dùng .9 2.2.3 Khả công nghệ đáp ứng nhu cầu tiêu dùng 10 2.3 Các chiến lược cạnh tranh tiêu biểu .10 2.3.1 Chiến lược dẫn đầu với chi phí thấp 10 2.3.2 Chiến lược chuyên biệt hóa sản phẩm 11 2.3.3 Chiến lược tiêu điểm .12 2.4 Phân tích môi trường 14 2.4.1 Môi trường vó mô 14 2.4.2 Môi trường vi mô 16 2.4.3 Môi trường nội 17 2.5 Các công cụ dùng hoạch định chiến lược khả ứng dụng 18 GVHD: TS Cao Xuân Tiến SVTH: Nguyễn Văn Nhơn Trang 106 2.5.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 18 2.5.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 20 2.5.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 21 2.5.4 Ma traän SWOT 23 Chương 3: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ 26 PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ROBO 26 3.1 Lịch sử hình thành & phát triển coâng ty 26 3.2 Chức & nhiệm vụ công ty .27 3.2.1 Chức .27 3.2.2 Nhiệm vụ 27 3.3 Cơ cấu tổ chức tình hình nhân công ty 28 3.3.1 Sơ đồ tổ chức công ty 28 3.3.2 Caùc phòng ban chức .30 3.3.3 Tình hình nhân 32 3.4 Sản phẩm máy vi tính ROBO .32 3.4.1 Các dòng sản phẩm 32 3.4.2 Dịch vụ bảo hành 34 3.5 Tình hình sản xuất kinh doanh năm gần .34 3.6 Các kết thành tích khác doanh nghiệp 36 3.7 Định hướng phát triển Công ty ROBO 38 Chương 4: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ROBO .39 4.1 Phân tích môi trường vó mô 39 4.1.1 Các yếu tố kinh tế 39 4.1.2 Các yếu tố trị pháp luật 44 GVHD: TS Cao Xuân Tiến SVTH: Nguyễn Văn Nhơn Trang 107 4.1.3 Các yếu tố văn hóa – xã hội – tự nhiên 48 4.1.4 Môi trường công nghệ .51 4.2 Phân tích môi trường vi moâ 53 4.2.1 Tổng quan chung thị trường công nghệ thông tin .53 4.2.2 Đối thủ cạnh tranh taïi 56 4.2.3 Dự báo nhu cầu khách hàng .70 4.2.4 Nhà cung cấp 71 4.2.5 Đối thủ tiềm ẩn .72 4.3 Phân tích môi trường nội boä 73 4.3.1 Công nghệ thiết bị sản xuất 74 4.3.2 Tiếp thị 74 4.3.3 Tài chánh .77 4.3.4 Nguồn nhân lực .78 4.3.5 Hoaït động nghiên cứu phát triển 81 4.3.6 Việc triển khai ISO 9001:2000 .81 4.4 Xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên bên theo phương pháp chuyên gia 82 4.4.1 Ma traän đánh giá yếu tố bên (IFE) 83 4.4.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 85 Chương 5: XÂY DỰNG VÀ CHỌN LỰA GIẢI PHÁP NÂNG CAO VỊ THẾ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ROBO TRONG LĨNH VỰC MÁY VI TÍNH 89 5.1 Mục tiêu chiến lược công ty ROBO .89 5.2 Xây dựng giải pháp cạnh tranh cho coâng ty ROBO 89 5.2.1 Cơ sở xây dựng giải pháp cạnh tranh 89 GVHD: TS Cao Xuaân Tiến SVTH: Nguyễn Văn Nhơn Trang 108 5.2.2 Ma trận SWOT .89 5.3 Phân tích chọn lựa giải pháp cho Công ty ROBO 92 5.3.1 Chiến lược dẫn đầu với chi phí thấp nhất: .92 5.3.2 Chiến lược chuyên biệt hóa sản phẩm : 95 5.3.3 Chiến lược tiêu điểm: 97 5.3.4 Chọn lựa giải pháp cạnh tranh: .100 Chương 6: CÁC CHÍNH SÁCH HỖ TR VÀ KIẾN NGHỊ 101 6.1 Các sách giúp hỗ trợ thành công giải pháp 101 6.2 Các kiến nghò .102 Chương 7: KẾT LUẬN .103 GVHD: TS Cao Xuân Tiến SVTH: Nguyễn Văn Nhơn Trang Chương 1: CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 CƠ SỞ HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI Ngành công nghệ thông tin (CNTT) ngành công nghiệp quan trọng ưu tiên phát triển đến 2010 nước ta với ngành khí, hóa chất vật liệu mới1 Theo định hướng chiến lược phát triển CNTT năm 2004 năm tiếp theo, Thành phố Hồ Chí Minh tập trung vào dự án ứng dụng phát triển công nghệ thông tin vào lónh vực kinh tế – xã hội: - Dự án 100% trường trung học sử dụng Internet - Dự án xóa mù tin học cho 20 triệu người dân - Dự án triệu trang thông tin điện tử phục vụ công ích - Dự án 50% dịch vụ hành chánh công trực tuyến - Dự án chứng minh thư điện tử cho toàn dân - Dự án thúc đẩy 50% doanh nghiệp ứng dụng CNTT truyền thông để nâng cao lực cạnh tranh - Dự án triệu máy tính cá nhân giá rẻ cho cộng đồng - Dự án đào tạo bồi dưỡng 1.000 cán lãnh đạo phụ trách CNTT truyền thông (CIO) - Dự án 30.000 chuyên gia CNTT truyền thông Theo đó, Tp Hồ Chí Minh phải đẩy tốc độ tăng trưởng công nghệ thông tin bình quân 35 - 40%/năm dự kiến đạt doanh số ngành công nghiệp phần mềm khoảng 250 triệu USD vào năm 2005 Đến năm 2010, nguồn nhân lực CNTT đủ sức đáp ứng kịp thời thường xuyên nhu cầu thị trường nước phần thị trường nước ngoài; suất lao động CNTT tăng gấp đôi so với năm 2002, phần mềm đạt 19.000 USD/lao động phần mềm/năm Phổ cập kiến thức kỹ Nguồn: Bộ Công Nghiệp (Báo Sài Gòn Giải Phóng - số 9567 Thứ ba, ngày 17/02/2004) GVHD: TS Cao Xuân Tiến SVTH: Nguyễn Văn Nhơn Trang sử dụng cho 100% cán công chức, viên chức, sinh viên; 70% số học sinh trung học dạy nghề; 50% học sinh trung học sở… Nền kinh tế nước ta đà phát triển với phát triển không ngừng tiến khoa học kỹ thuật, người hướng tới giới đại với hưởng thụ sành điệu Dường chưa thỏa mãn với thân Điều thúc đẩy xã hội phát triển không ngừng để sánh vai với nước bạn Hội nhập AFTA tạo hội cho hàng ngoại nhập có nhiều hội thâm nhập vào thị trường nước tạo nên môi trường cạnh tranh gay gắt hàng ngoại nhập hàng nội địa Sự cạnh tranh tạo cho người tiêu dùng có nhiều hội chọn lựa sản phẩm ưa thích hàng hóa có chiều hướng giảm xuống theo thời gian Để đáp ứng nhu cầu tốc độ phát triển xã hội, Việt Nam không ngần ngại việc đầu tư xây dựng phát triển ngành công nghệ thông tin, phổ cập hóa công nghệ thông tin trường phổ thông trung học Đại Học toàn quốc Tin học hóa quản lý hành chánh Nhà nước Nhà nước Chính phủ quan tâm đầu tư đáng kể Như vậy, với kinh tế tăng trưởng liên tục 10 năm qua với tốc độ tăng trưởng bình quân 6,5% đồng thời tỉ lệ người nghèo giảm trung bình 20%/năm tỉ lệ người trẻ cao dân số nhận định Việt Nam thị trường có tiềm lớn Sức tiêu thụ lực thị trường tăng theo số thu nhập bình quân theo đầu người, trình độ học vấn, khả thích ứng cao sản phẩm Vấn đề công nghệ thông tin ứng dụng vào sống điều chắn, công ty đầu tư có tính khả quan, hướng theo xu hướng phát triển thị trường với quan tâm Chính Phủ vấn đề đầu tư phát triển công nghệ thông tin tương lai Song song với việc tăng trưởng ngành công nghiệp phần mềm, GVHD: TS Cao Xuân Tiến SVTH: Nguyễn Văn Nhơn Trang công nghiệp phần cứng máy vi tính phải đầu tàu ngành công nghiệp phần mềm tăng tốc Những năm gần đây, ngày có nhiều thương hiệu máy vi tính Việt Nam đời với phát triển máy lắp ráp “no name”, ngành công nghiệp phần cứng khẳng định với tăng tốc ngành công nghiệp phần mềm Với lộ trình hội nhập khu vực quốc tế đến gần, nhà sản xuất máy tính thương hiệu Việt Nam lo ngại việc khẳng định mình, tìm chỗ đứng vững thị trường nước Nhưng công ty sản xuất máy tính không cam kết đảm bảo chất lượng máy tính lắp ráp Việt Nam khó tìm chỗ đứng bền vững thị trường Vấn đề cạnh tranh thương hiệu trở nên gay gắt khốc liệt với thị trường máy tính “Đông Nam Á” Để có chỗ đứng vững thị trường, doanh nghiệp cần phải có sách ngắn hạn dài hạn thích hợp Với tình hình trên, câu hỏi đặt cho Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Công Nghệ ROBO là: “Công ty phải có giải pháp để máy vi tính ROBO giành lợi cạnh tranh so với máy vi tính thị trường ngày nhiều người tiêu dùng tín nhiệm” Với mong muốn áp dụng kiến thức học từ nhà trường vào việc nâng cao vị cạnh tranh doanh nghiệp, trước nhu cầu thiết công ty cần xác định rõ mục đích hướùng sản phẩm để phát huy mạnh, hạn chế điểm yếu, tận dụng hết hội giảm bớt nguy liên quan tới môi trường, đề tài: “Giải pháp nâng cao vị cạnh tranh Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Công Nghệ ROBO lónh vực máy vi tính” hình thành GVHD: TS Cao Xuân Tiến SVTH: Nguyễn Văn Nhơn Trang 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI - Xây dựng giải pháp nâng cao vị cạnh tranh máy vi tính Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Công Nghệ ROBO - Đề xuất giải pháp thích hợp để hỗ trợ thực chiến lược, giúp cho công ty phát triển bền vững môi trường cạnh tranh 1.3 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Vấn đề cần nghiên cứu Cơ sở lý thuyết Dữ liệu sơ cấp thứ cấp Phân tích môi trường bên Phân tích môi trường bên Xây dựng ma trận đánh giá Đánh giá giải pháp cạnh tranh Lựa chọn giải pháp khả thi Kết luận kiến nghị GVHD: TS Cao Xuân Tiến SVTH: Nguyễn Văn Nhơn Trang 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Hiện tại, thị trường máy vi tính ROBO tập trung vào dự án lớn phủ, trường Đại Học, Viện, công ty cá nhân có nhu cầu mua máy bộ, tức yêu cầu giao bảo hành tận nơi khách hàng Việc cạnh tranh chủ yếu với máy vi tính thương hiệu khác thị trường nên đề tài tập trung vào việc cạnh tranh với máy vi tính thương hiệu khác - Tp Hồ Chí Minh Hà Nội hai trung tâm khoa học kỹ thuật nước đầu tàu để tăng tốc phát triển ngành công nghệ thông tin Do đó, sản phẩm máy vi tính thương hiệu phát triển Vì vậy, đề tài đưa giải pháp cạnh tranh với máy vi tính thương hiệu hai trung tâm - Luận văn trọng tới việc đưa giải pháp nâng cao vị cạnh tranh máy vi tính mà Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Công Nghệ ROBO nên theo đuổi không đề cập tới toàn trình quản lý giải pháp 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phương pháp sử dụng trình thực đề tài là: - Phương pháp thống kê, tổng hợp phân tích hệ thống - Phương pháp chuyên gia 1.6 Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI Với nhu cầu mục đích trên, hy vọng kết nghiên cứu đề tài góp phần giúp công ty nâng cao vị cạnh tranh lónh vực máy vi tính thông qua việc phát huy mạnh, hạn chế điểm yếu, tận dụng hết hội giảm bớt nguy liên quan tới môi trường, tăng khả cạnh tranh máy vi tính ROBO thời gian tới GVHD: TS Cao Xuân Tiến SVTH: Nguyễn Văn Nhơn Trang 1.7 CẤU TRÚC CỦA ĐỀ TÀI Chương 1: Chương mở đầu Chương 2: Cơ sở lý luận có liên quan thực đề tài Chương 3: Giới thiệu Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Công Nghệ ROBO định hướng phát triển Công Ty Chương 4: Phân tích môi trường cạnh tranh Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Công Nghệ ROBO Chương 5: Xây dựng giải pháp nâng cao vị cạnh tranh máy vi tính Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Công Nghệ ROBO Chương 6: Các sách hỗ trợ kiến nghị Chương 7: Kết luận GVHD: TS Cao Xuân Tiến SVTH: Nguyễn Văn Nhơn PHỤ LỤC 5: BẢNG XỬ LÝ SỐ LIỆU VỀ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ TRONG MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH Phương Hổ Ý Điểm Mức độ Các yếu tố x3 x3 x2 x2 x1 x2 x2 x1 x3 x2 tổng trung bình quan trọng Thị phần 9 10 9 10 10 205 9.76 0.07 Cạnh tranh chất lượng dịch vuï 9 7 171 8.14 0.06 Cạnh tranh chất lượng sản phẩm 9 9 10 9 190 9.05 0.06 Cạnh tranh giá 10 8 9 9 192 9.14 0.07 Cạnh tranh phân phối 8 8 8 167 7.95 0.06 Cạnh tranh chiêu thị 7 7 154 7.33 0.05 Hình ảnh thương hiệu 6 164 7.81 0.06 Uy tín khách hàng 7 7 8 156 7.43 0.05 Kinh nghiệm Ban lãnh đạo 10 8 9 9 185 8.81 0.06 10 Coâng tác quản lý 8 8 8 10 182 8.67 0.06 11 Đa dạng sản phaåm 8 9 175 8.33 0.06 12 Thái độ phục vụ kỹ thuật viên 8 8 169 8.05 0.06 13 Khả tài chaùnh 8 153 7.29 0.05 14 Sự chuyên nghiệp kinh doanh 8 10 170 8.10 0.06 15 Chính sách chăm sóc khách haøng 10 9 8 187 8.90 0.06 16 Khả đáp ứng đơn hàng lớn 9 168 8.00 0.06 17 Sự quan tâm cộng đồng 8 7 7 153 7.29 0.05 140.05 1.00 STT Chuyeân gia Tổng cộng Lan An Phan Trinh Hoa Mạnh Hồng Điểm PHỤ LỤC 6: BẢNG XỬ LÝ SỐ LIỆU VỀ PHÂN LOẠI CỦA CÁC YẾU TỐ TRONG MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH STT Các yếu tố Công ty CMS FPT Elead ROBO Mekong Green T&H Người nhận xét Thị phần 4 3 Hổ Cạnh tranh chất lượng dịch vụ 3 Hổ Cạnh tranh chất lượng sản phẩm 4 3 Hổ Cạnh tranh giá 3 2 Hổ Cạnh tranh phân phối 4 2 Hổ Cạnh tranh chiêu thị 3 2 Hổ Hình ảnh thương hiệu 3 Hồng Uy tín khách hàng 3 Hồng Kinh nghiệm Ban lãnh đạo 4 3 Mạnh 10 Công tác quản lý 4 3 Mạnh 11 Đa dạng sản phẩm 3 4 Phan 12 Thái độ phục vụ kỹ thuật viên 3 4 Phan 13 Khả tài chánh 4 3 Phan 14 Sự chuyên nghiệp kinh doanh 3 3 Lan 15 Chính sách chăm sóc khách hàng 3 4 Lan 16 Khả đáp ứng đơn hàng lớn 4 3 Lan 17 Sự quan tâm cộng đồng 4 2 Lan PHỤ LỤC 7: BẢNG XỬ LÝ SỐ LIỆU VỀ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG STT Chuyên gia Các yếu tố Dây chuyền lắp ráp máy tính 10 Trang bị thiết bị phục vụ sản xuất kinh doanh Nghiên cứu thị trường tiếp thị Chính sách hoa hồng cho khách hàng Dịch vụ khách hàng Chi phí khoản phải thu cao Việc thiếu hụt vốn kinh doanh Đội ngũ nhân viên kỹ thuật tay nghề cao Nhân viên kinh doanh đội ngũ nhân viên tiếp thị thiếu trầm trọng Chính sách lương, khen thưởng tốt Phương Hổ Ý Lan An Phan Trinh Hoa Mạnh Hồng Điểm Điểm Mức độ x3 x3 x2 x2 x1 x2 x2 x1 x3 x2 tổng trung bình quan troïng 7 9 9 177 8.43 0.061 10 9 9 8 194 9.24 0.067 7 9 10 9 180 8.57 0.062 5 6 126 6.00 0.043 9 10 9 191 9.10 0.066 6 5 7 139 6.62 0.048 8 7 9 7 8 172 8.19 0.059 8 7 8 165 7.86 0.057 7 6 8 160 7.62 0.055 8 9 181 8.62 0.062 11 12 13 14 15 16 17 18 Cheá độ đào tạo huấn luyện chủ yếu tự đào tạo nội Văn hóa công ty rõ ràng Chưa đón đầu việc tìm kiếm phát triển công nghệ Triển khai ISO 9001:2000 gíup nâng cao chất lượng hoạt động Công tác quản lý Chính sách chăm sóc khách hàng Khả đáp ứng đơn hàng lớn Sự quan tâm cộng đồng Tổng coäng 6 5 7 126 6.00 0.043 8 7 8 8 173 8.24 0.060 8 8 157 7.48 0.054 9 8 168 8.00 0.058 7 8 161 7.67 0.055 7 8 8 176 8.38 0.061 9 151 7.19 0.052 5 6 107 5.10 0.037 138.29 1.00 PHUÏ LUÏC 8: BẢNG XỬ LÝ SỐ LIỆU VỀ PHÂN LOẠI CỦA CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG STT Chuyên gia Các yếu tố Dây chuyền lắp ráp máy tính Phương Hổ Ý Lan An Phan Trinh Hoa Mạnh Hồng Điểm Điểm x3 x3 x2 x2 x1 x2 x2 x1 x3 x2 toång trung bình 2 2 3 48 2.29 Trang bị thiết bị phục vụ sản xuất kinh doanh 2 3 2 50 2.38 Nghieân cứu thị trường tiếp thị 3 2 3 52 2.48 4 3 4 4 79 3.76 Chính sách hoa hồng cho khách hàng Dịch vụ khách hàng 3 4 3 4 75 3.57 Chi phí khoaûn phaûi thu cao 2 2 1 35 1.67 Việc thiếu hụt voán kinh doanh 2 1 2 2 39 1.86 3 3 3 3 71 3.38 2 2 2 37 1.76 3 3 3 3 67 3.19 10 Đội ngũ nhân viên kỹ thuật tay nghề cao Nhân viên kinh doanh đội ngũ nhân viên tiếp thị thiếu trầm trọng Chính sách lương, khen thưởng tốt 11 Chế độ đào tạo huấn luyện chủ yếu tự đào tạo nội 2 2 2 2 41 1.95 12 Văn hóa công ty rõ ràng 3 4 3 72 3.43 13 Chưa đón đầu việc tìm kiếm phát triển công nghệ 1 2 2 2 37 1.76 15 Trieån khai ISO 9001:2000 gíup nâng cao chất lượng hoạt động Công tác quản lý 16 Chính sách chăm sóc khách hàng 4 4 4 3 82 3.90 17 Khả đáp ứng đơn hàng lớn 3 3 3 4 4 75 3.57 18 Sự quan tâm cộng đồng 3 4 4 75 3.57 14 3 4 4 3 74 3.52 3 4 3 4 76 3.62 PHUÏ LUÏC 9: BẢNG XỬ LÝ SỐ LIỆU VỀ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI STT Phương Hổ Ý Lan An Phan Trinh Hoa Mạnh Hồng Điểm x3 x3 x2 x2 x1 x2 x2 x1 x3 x2 tổng Đie tru bìn 8 8 8 9 9 196 185 9.3 8.8 Chuyên gia Các yếu tố Tăng trưởng kinh tế cao ổn định Thu nhập bình quân đầu người tăng 10 Chỉ số giá tiêu dùng có chiều hướng tăng 8 7 7 168 8.0 Lãi suất tín dụng Ngân hàng: cạnh tranh lãi suất Ngân hàng 8 8 8 170 Hội nhập quốc tế 6 6 7 156 7.4 Tỷ giá USD, EUR cao bất ổn 4 4 75 3.5 Biểu thuế sách thuế chưa ổn định 3 3 2 68 3.2 Sự ổn định hệ thống trị 10 9 9 10 9 203 9.6 Sự quan tâm Chính phủ ngành 9 9 9 9 194 9.2 10 Chính sách kêu gọi đầu tư Chính phủ 3 3 3 73 3.4 11 Hiệp định khung ASEAN với hỗ trợ thực AFTA vá sách thúc đẩy AFTA với nhiều quốc gia khác 8 8 7 8 172 12 Chủ trương phủ điện tử 7 7 8 166 7.9 13 Sự đời hoàn chỉnh luật 6 6 6 131 6.2 8 9 9 181 8.6 14 Dân số tỷ lệ dân số phù hợp phát triển ngành CNTT 15 Trình độ dân trí ngày tăng 9 9 9 8 9 195 9.2 16 Vị trí chiến lược TPHCM vùng trọng điểm kinh tế phía Nam, có điều kiện địa lý sở hạtầng thuận lợi 10 9 9 8 10 195 9.2 17 Xu nước phát triển chuyển vốn đầu tư xuất công nghệ sang nước phát triển 7 7 8 7 158 7.5 3 3 3 68 3.2 7 7 8 8 165 7.8 4 3 3 3 72 3.4 3 3 4 64 3.0 3 3 3 3 65 9 9 9 9 193 4 4 3 3 80 3.8 8 7 7 171 18 19 20 21 22 23 24 25 Lợi cạnh tranh ngày không nằm chủ yếu tài nguyên lao động rẻ, mà nghiêng tiềm lực tri thức công nghệ Khoa học công nghệ phát triểân nhanh, liên tục cung ứng máy móc thiết bị đại Giải pháp sách dễ bị bắt chước Chú trọng đến việc tích hợp phần mềm vào máy vi tính Xu hướng giảm báo giá thấp Uy tín máy tính thương hiệu Việt Nam cao Khách hàng nhạy cảm với phương thức khuyến Có nhiều nhà phân phối linh kiện Việt Nam 26 27 Nhiều nhà phân phối có nhiều sách khác cho công ty Có nhiều đối thủ tham gia thị trường 3 4 2 2 2 3 2 2 65 45 174 PHUÏ LUÏC 10: BẢNG XỬ LÝ SỐ LIỆU VỀ PHÂN LOẠI CỦA CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG Phương Hổ STT Ý Lan An Phan Trinh Hoa Mạnh Hồng Điểm x3 x3 x2 x2 x1 x2 x2 x1 x3 x2 tổng Đie tru bìn 3 4 3 3 3 74 53 3.5 2.5 Chuyên gia Các yếu tố Tăng trưởng kinh tế cao ổn định Thu nhập bình quân đầu người Chỉ số giá tiêu dùng có chiều hướng tăng 2 3 3 3 3 60 2.8 Lãi suất tín dụng Ngân hàng: cạnh tranh lãi suất Ngân hàng 3 3 2 2 59 2.8 Hội nhập quốc teá 3 3 4 69 3.2 Tỷ giá USD, EUR cao bất ổn 2 2 2 37 1.7 Biểu thuế sách thuế chưa ổn định 2 2 1 35 1.6 Sự ổn định hệ thống trị 4 4 3 81 3.8 Sự quan tâm Chính phủ ngành 4 4 4 4 83 3.9 10 Chính sách kêu gọi đầu tư Chính phủ 2 2 2 2 41 1.9 11 Hiệp định khung ASEAN với hỗ trợ thực AFTA vá sách thúc đẩy AFTA với nhiều quốc gia khác 3 3 3 3 67 12 Chủ trương phủ điện tử 4 3 3 75 3.5 13 Sự đời hoàn chỉnh luật 3 3 3 64 3.0 4 3 3 4 76 3.6 14 Dân số tỷ lệ dân số phù hợp phát triển ngành CNTT 15 Trình độ dân trí ngày taêng 3 3 4 3 67 16 Vị trí chiến lược TPHCM vùng trọng điểm kinh tế phía Nam, có điều kiện địa lý sở tầng thuận lợi 4 3 3 4 81 3.8 17 Xu nước phát triển chuyển vốn đầu tư xuất công nghệ sang nước phát triển 3 3 3 60 2.8 18 Lợi cạnh tranh ngày không nằm chủ yếu tài nguyên lao động rẻ, mà nghiêng tiềm lực tri thức công nghệ 1 2 2 1 31 1.4 19 Khoa hoïc công nghệ phát triểân nhanh, liên tục cung ứng máy móc thiết bị đại 3 2 3 68 3.2 20 Giải pháp sách dễ bị bắt chước 2 2 2 2 41 1.9 2 1 1 2 36 1.7 21 Chú trọng đến việc tích hợp phần mềm vào máy vi tính 22 Xu hướng giảm báo giá thấp 1 2 2 42 2.0 23 Uy tín máy tính thương hiệu Việt Nam cao 3 4 4 3 76 3.6 2 1 2 41 1.9 3 4 4 74 3.5 2 2 1 1 37 1.7 1 1 2 1 1 25 24 25 26 27 Khách hàng nhạy cảm với phương thức khuyến Có nhiều nhà phân phối linh kiện Việt Nam Nhiều nhà phân phối có nhiều sách khác cho công ty Có nhiều đối thủ tham gia thị trường PHỤ LỤC 11: Kết hoạt động kinh doanh năm 2001 Bảng cân đối kế toán năm 2001 Kết hoạt động kinh doanh năm 2002 Bảng cân đối kế toán năm 2002 Kết hoạt động kinh doanh năm 2003 Bảng cân đối kế toán năm 2003 TÀI LIỆU THAM KHAÛO Garry D Smith - Danny R Arnold – Body R Bizzell, 2003, Chiến lược sách lược kinh doanh, NXB Thống Kê (Người dịch: Bùi Văn Đông) Michael E Porter, 1998, Competitive Advantage: Creating and sustaining Superior Performance, The Free Press Micheal E.Porter, 1996, Chieán lược cạnh tranh, NXB Khoa Học Kỹ Thuật Nguyễn Tấn Phước, 1998, Quản trị chiến lược sách kinh doanh, NXB Đồng Nai Rudolf Gruenig – Phạm Ngọc Thúy, Lê Thành Long, Võ Văn Huy dịch, 2003, Hoạch định chiến lược theo trình, NXB Khoa học kỹ thuật Nguyễn Hữu Lam, Đinh Thái Hoàng, Phạm Xuân Lan, 1998, Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh, NXB Giáo Dục Nguyễn Thị Liên Diệp, 1998, Chiến lược sách kinh doanh, Trường Đại Học Kinh Tế Tp Hồ Chí Minh TS Lê Thành Long, 2004, Giáo trình Quản lý Chiến lược Tài liệu thông tin số liệu thống kê Công ty CP Đầu Tư Phát Triển Công Nghệ ROBO 10 Tạp chí Thế Giới Vi Tính - PC World Việt Nam hàng tháng 11 Thời báo Kinh Tế Sài Gòn 12 Các thông tin từ trang web: www.vnexpress.net; www.mekonggreen.net; www.vnn.vn; www.elead.com.vn; www.tnh.com.vn; www.cms.com.vn… 13 Baùo cáo toàn cảnh CNTT Việt Nam 2004 Hội Tin Học Tp Hồ Chí Minh TÓM TẮT LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: NGUYỄN VĂN NHƠN Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 25/12/1973 Nơi sinh: Tiền Giang Địa liên lạc: 79A Sương Nguyệt nh, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh Điện thoại liên lạc: 0918 735 463Email: robocorp@robovietnam.com QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO - Từ 1992 – 1997: Sinh viên Đại Học, Khoa Quản Lý Công Nghiệp – Trường Đại Học Bách Khoa Tp Hồ Chí Minh - Từ 2002 – 2004: Sinh viên Cao Học, Khoa Quản Lý Công Nghiệp – Trường Đại Học Bách Khoa Tp Hồ Chí Minh QUÁ TRÌNH CÔNG TÁC - Từ 1997 – 1998: Công ty Điện Lực Hiệp Phước, Tp Hồ Chí Minh - Từ 1998 – 2000: Công ty Vật Tư Xây Dựng Tp Hồ Chí Minh - Từ 2000 – 2003: Công ty TNHH Thiên Hòa, Tp Hồ Chí Minh - Từ 2003 đến nay: Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Công Nghệ ROBO, Tp Hồ Chí Minh ... thiệu Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Công Nghệ ROBO định hướng phát triển Công Ty Chương 4: Phân tích môi trường cạnh tranh Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Công Nghệ ROBO Chương 5: Xây dựng giải. .. Xây dựng giải pháp nâng cao vị cạnh tranh máy vi tính Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Công Nghệ ROBO - Đề xuất giải pháp thích hợp để hỗ trợ thực chiến lược, giúp cho công ty phát triển bền... TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ROBO TRONG LĨNH VỰC MÁY VI TÍNH 89 5.1 Mục tiêu chiến lược công ty ROBO .89 5.2 Xây dựng giải pháp cạnh tranh cho coâng ty ROBO