Hoàn thiện công tác quản lý hệ thống quỹ tín dụng nhân dân tỉnh nghệ an (tt)

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN Error! Bookmark not defined DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN PHẦN MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined CHUƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ HỆ THỐNG QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN Ở ĐỊA PHƢƠNG (CẤP TỈNH)Error! Bookmark not defined 1.1 Một số vấn đề QTDND quản lý hệ thống QTNDNDError! Bookmark no 1.1.1 Quỹ tín dụng nhân dân Error! Bookmark not defined 1.1.2 Quản lý hệ thống quỹ tín dụng nhân dân Error! Bookmark not defined 1.2 Công tác quản lý hệ thống quỹ tín dụng nhân dân địa phƣơng (cấp tỉnh) Error! Bookmark not defined 1.2.1 Khái niệm công tác quản lý hệ thống QTDNDError! Bookmark not defined 1.2.2 Nội dung công tác quản lý hệ thống QTDND địa phương (cấp tỉnh)Error! Bookmark 1.2.3 Tiêu chí đánh giá cơng tác quản lý hệ thống QTDND địa phươngError! Bookmark n 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác quản lý QTDND địa phƣơngError! Bookmark 1.4 Kinh nghiệm công tác quản lý hệ thống TDND địa phƣơng Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ HỆ THỐNG QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN TỈNH NGHỆ AN Error! Bookmark not defined 2.1 Khái quát hệ thống quỹ tín dụng nhân dân tỉnh Nghệ AnError! Bookmark not defi 2.1.1 Sự đời quỹ tín dụng nhân dân tỉnh Nghệ AnError! Bookmark not defined 2.1.2 Các giai đoạn hình thành phát triển Quỹ tín dụng nhân dân tỉnh Nghệ An Error! Bookmark not defined 2.1.3 Kết hoạt động Error! Bookmark not defined 2.2 Thực trạng công tác quản lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ AnError! Bookmark not de 2.2.1 Thực trạng tổ chức máy quản lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ anError! Bookmark not 2.2.2 Thực trạng thực nội nội dung quản lý QTDND tỉnh Nghệ AnError! Bookmark n 2.2.3 Thực trạng Quy trình quản lý QTDND tỉnh Nghệ AnError! Bookmark not defined 2.2.4 Các phương pháp quản lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An.Error! Bookmark not defined 2.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác quan lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An Error! Bookmark not defined 2.4 Đánh giá công tác quản lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ AnError! Bookmark not defin 2.4.1 Những kết đạt Error! Bookmark not defined 2.4.2 Những tồn hạn chế Error! Bookmark not defined 2.4.3 Nguyên nhân tồn hạn chế công tác quản lý HTQTDNDError! Bookmark CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ HỆ THỐNG QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN TỈNH NGHỆ ANError! Bookmark not defin 3.1 Quan điểm, định hƣớng hồn thiện cơng tác quản lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An Error! Bookmark not defined 3.1.1 Quan điểm hồn thiện cơng tác Quản lý QTDND tỉnh Nghệ AnError! Bookmark not 3.1.2 Ðịnh hướng công tác quản lý hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân đến năm 2020 Error! Bookmark not defined 3.2 Nhóm giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An Error! Bookmark not defined 3.2.1 Hoàn thiện tổ chức máy QLQTDND Error! Bookmark not defined 3.2.2 Chuyên sâu nội dung quản lý hệ thống QTDNDError! Bookmark not defined 3.2.3 Thực tốt quy trình quản lý hệ thống QTDNDError! Bookmark not defined 3.2.4 Phát huy có hiệu phương pháp quản lýError! Bookmark not defined 3.2.5 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực NHNN tỉnh Nghệ AnError! Bookmark not def 3.2.6 Tăng cường sở vật chất kỹ thuật Quản lý QTDNDError! Bookmark not defined 3.3 Một số Kiến Nghị Error! Bookmark not defined 3.3.1 Về chế, sách Error! Bookmark not defined 3.3.2 Về hoàn thiện mơ hình tổ chức hoạt động QTDNDError! Bookmark not defined 3.3.3 Về tổ chức máy Quản lý nhà nước TCTD HTXError! Bookmark not defin KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO Error! Bookmark not defined PHỤ LỤC Error! Bookmark not defined DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Từ viết tắt BĐH Ban điều hành BKS Ban kiểm soát BHTG Bảo hiểm tiền gửi CBNV Cán nhân viên DP Dự phòng HĐQT Hội đồng quản trị HTX Hợp tác xã HTXTD Hợp tác xã tín dụng NH Ngân hàng 10 NH HTX Ngân hàng Hợp tác xã 11 NHNN Ngân hàng nhà nước 12 NHNN0 Ngân hàng nông nghiệp 13 NHTM Ngân hàng thương mại 14 NN-NT Nông nghiệp nông thôn 15 PTNT Phát triển nông thôn 16 QL Quản lý 17 QTD Quỹ tín dụng 18 QTDND Quỹ tín dụng nhân dân 19 QTDTW Quỹ tín dụng Trung ương 20 TCTD Tổ chức tín dụng 21 TCTDHT Tổ chức tín dụng hợp tác 22 TNHH Trách nhiệm hữu hạn STT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng Bảng Kết cấp phép QTDND tỉnh Nghệ An Error! Bookmark not defined Bảng 2 Tổng hợp tình hình số QTDND đến 2015Error! Bookmark not defined Bảng Chất lượng tín dụng hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An Error! Bookmark not defined Bảng Trích lập dự phịng rủi ro Quỹ tín dụng nhân dân tỉnh Error! Bookmark not defined Bảng Tỉ lệ cho vay có tài sản đảm bảo hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An 2011 – 2015 Error! Bookmark not defined Bảng Các Quỹ nợ xấu cao năm 31/12/2015 Error! Bookmark not defined Bảng Tổ chức máy bố trí nhân QTDND tỉnh Nghệ An Error! Bookmark not defined Bảng Tổng hợp kết tra, kiểm tra NHNN tỉnh Nghệ An Error! Bookmark not defined Bảng Chi tiết kết tra, kiểm tra NHNN tỉnh Nghệ An Error! Bookmark not defined Biểu Sơ đồ 1 “Mục tiêu phát triến kinh tế NT- NT QTDND” Error! Bookmark not defined Sơ đồ “sơ đồ cấu tổ chức QTDND” Error! Bookmark not defined Sơ đồ “Quá trình tác động Quản lý” Error! Bookmark not defined Sơ đồ “Quy trình quản lý hệ thống QTDND địa phương” Error! Bookmark not defined TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghệ An địa phương mà mô hình Quỹ tín dụng nhân dân phát triển số lượng quy mô (đứng thứ nước với 57 quỹ tín dụng tính đến thời điểm 31/12/2015, 02 Quỹ cấp phép hoạt động cuối năm 2015) Công tác quản lý hệ thống QTDND cần thiết nhằm điều chỉnh, dẫn dắt hoạt động hệ thống QTDND đạt mục tiêu hoạt động mong muốn, đồng thời can thiệp để hỗ trợ xử lý có kết vấn đề phát sinh Quản lý tổ chức tín dụng nói chung quản lý quỹ tín dụng nói riêng địa bàn tỉnh thực Ngân hàng nhà nước chi nhánh tỉnh Nghệ An Ngồi có đơn vị phối hợp quyền sở cấp, sở ban ngành liên quan Tuy nhiên hoạt động quản lý số tồn chất lượng công tác giám sát từ xa chưa cao; tra chỗ chủ yếu tra theo định kỳ kế hoạch, nội dung tra kiểm tra dàn trải, trường hợp chưa kịp thời phát tồn lớn việc cán lợi dụng vay ké, lập khống hồ sơ gây hậu nghiêm trọng QTDNND Đông Vĩnh, QTDND Vân Diên…một số tồn tại, sai phạm nội đoàn tra biết tra viên, cán tra khác chưa nắm để đúc rút kinh nghiệm cho tra chỗ đơn vị khác; công tác đạo, điều hành quan tâm có lúc có nơi cịn can thiệp q sâu lại thiếu đầu tư mức, việc xử lý vi phạm hoạt động QTDND đơi cịn nương nhẹ … với cơng tác quản lý có nhiểu thách thức Ngân hàng nhà nước ban hành loạt văn QTDND Với đề tài “Hồn thiện cơng tác quản lý hệ thống quỹ tín dụng nhân dân tỉnh Nghệ An” Tác giả đề giải pháp dựa mặt nội dung, phương pháp, quy trình tổ chức máy quản lý công tác quản lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An Chương I: Cơ sở lý luận công tác quản lý Quỹ tín dụng nhân dân Luận văn làm rõ số vấn đề Quỹ tín dụng nhân dân khái niệm, vai trị đặc điểm hoạt động để thấy rõ mơ hình hoạt động QTDND “Quỹ tín dụng nhân dân loại hình tổ chức tín dụng thành viên (chủ yếu cá nhân hộ gia đình nơng thơn) góp vốn lập nên, hoạt động theo ngun tắc tự nguyện tự chủ, tự chịu trách nhiệm kết hoạt động, thực mục tiêu chủ yếu tương trợ thành viên nhằm phát huy sức mạnh tập thể thành viên giúp thực có hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ cải thiện đời sống” “Luận văn làm rõ Khái niệm quản lý quản lý QTND Quản lý trình tác động gây ảnh hưởng chủ thể quản lý đến khách thể quản lý cách hợp quy luật nhằm đạt mục tiêu chung Quá trình tác động thể qua sơ đồ sau:” Chủ thể quản lý Mục tiêu Khách thể quản lý Đối tượng quản lý (Nguồn: http://www.upes3.edu.vn/assets/users/bbt/20130912083216_baigiangmonkhql.pdf) Qua đưa khái niệm quản lý hệ QTDND địa phương: “Quản lý QTDND địa phương trình tác động Ngân hàng nhà nước tỉnh (cùng đơn vị phối hợp) lên mặt hoạt động cùa QTDND theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn giao hệ thống văn pháp quy Nhà nước, Ngân hàng Nhà nước sách, tiêu nhằm phát huy vai trò hệ thống QTDND phát triển kinh tế xã hội” Luận văn làm rõ mục đích, yêu cầu nhiệm vụ quản lý Hệ thống QTDND quản lý hệ thống QTDND nhằm mục đích“phát huy vai trị hệ thống QTDND phát triển kinh tế xã hội,”năng cao hiệu hoạt động, phát triển hệ thống QTDND theo hướng đại hóa Luận văn đưa khái niệm công tác quản lý QTDND: Công tác quản lý hệ thống QTDND trình hoạt động bao gồm khía cạnh từ xác định nội dung, quy trình, phương pháp quản lý tổ chức máy quản lý QTDND nhằm thực mục tiêu quản lý Tiếp theo Luân văn vào làm rõ nội dung công tác quản lý QTDND địa phương bao gồm nội dung, quy trình, phương pháp tổ chức máy quản lý QTDND.“Theo nội dung quản lý QTDND địa phương bao gồm quản lý thành lập, tổ chức hoạt động, quản lý hoạt động tiền tệ ngân hàng, quản lý rủi ro hoạt động tiền tệ ngân hàng QTDND.”Quy trình quản lý chung sau: Phương pháp Quản lý hệ thống QTDND đề cập dựa ba phương pháp bao gồm phương pháp tuyên truyền giáo dục, phương pháp hành phương pháp kinh tế, phương pháp kinh tế sử dụng Bộ máy hệ thống Quản lý QTDND cấp tỉnh chưa có phịng ban nghiệp vụ riêng nên tập trung chủ yếu Thanh tra, giám sát chi nhánh, ngồi cịn đề cập thêm chế phối hợp quản lý Luận văn đề xuất đánh giá công tác quản lý thông qua kết hoạt động thực tiễn Hệ thống QTDND quy mô, tốc độ phát triển, lợi nhuận mức độ an toàn hệ thống đưa số tiêu tiêu chí số lượng QTDND thành lập mới, tiêu chí tỉ lệ quỹ hoạt động ổn định/hiệu quả…Tiếp theo Luận văn đưa nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nhân tố môi trường pháp luật nhân tố kinh tế xã hội địa phương, nhân tố lực quản lý NHNN nhân tố lực quản lý QTDND số học kinh nghiệm quản lý số địa phương Đây coi để tác giả tiếp tục vào làm rõ thực trạng công tác quản lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An Chương II: Thực trạng công tác quản lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An Tác giả nghiên cứu khái quát thực trạng hoạt động hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An Công tác quản lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An Luận văn rõ máy quản lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An hiên nay: quản lý hoạt động hệ thống QTDND Nghệ An tập trung chủ yếu Thanh tra, giám sát chi nhánh, Giám đốc đạo chung phòng ban chức khác thực nhiệm vụ phối hợp quản lý với tra, giám sát Tại tra giám sát tính đến thời điểm 31/12/2015 có tổng só 20 cán bộ, bao gồm chánh tra, giám sát, phó chánh tra giám sát tra chính, tra viên, chuyên viên tra phụ trách tổng 57 QTDND tổ chức tín dụng khác địa bàn Trong có 02 chánh tra giám sát phụ trách mảng QTDND, cán chuyên hoạt động cấp phép QTDND cán chuyên quản Luận văn tiếp tục phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản lý dựa nội dung, quy trình, phương pháp quản lý Luận văn luận giải số nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý Từ đánh giá tổn tại: Về tổ chức máy: NHNN chi nhánh tỉnh Nghệ An phịng ban chun mơn phụ trách hoạt động QTDND nên công tác đạo, điều hành, phối hợp hoạt động có lúc có cịn chưa sâu sát, chưa đồng Cán chuyên quản QTDND chưa cụ thể hóa trách nhiệm nhiệm vụ, giao trách nhiệm chung chung, việc giám sát việc thực lãnh đạo chưa thường xuyên nên việc tuân thủ quy trình, thực nội dung quản lý có lúc chưa triệt để Sự phối hợp quản lý số nơi chưa tốt, việc giao trách nhiệm cho phòng ban chức theo dõi quản lý QTDND chưa thống Về nội dung quản lý: Chưa quan tâm hết đến tiêu phản ánh an toàn hoạt động QTDND, nợ xấu cao số QTDND có quy mơ hoạt động lớn, tình trạng chi tiêu cân đối, chạy theo lợi ích trước mắt lợi ích cá nhân, thiếu đồng thuận với quyền xã diễn Về quy trình quản lý: Đôi lúc công tác giám sát từ xa hoạt động HTQTDND chưa kịp thời Việc thu thập thông tin có từ hoạt động QTDND dừng lại việc khai thác báo cáo cân đối tài khoản kế toán, báo cáo thống kê báo cáo máy kiểm soát nội QTDND theo yêu cầu NHNN Tuy nhiên, loại báo cáo QTDND tự lập, thông tin khai “thác từ nguồn thường mang tính chủ quan Việc đưa biện pháp quản lý hoạt động QTDND địa bàn chủ yếu qua kết tra, kiểm tra trực tiếp hàng năm Thanh tra, giám sát chi nhánh.” Công tác tra, kiểm tra hoạt động QTDND lại nặng kế hoạch, thụ động, dựa sở thời gian mà QTDND chưa tra, dựa kết xếp loại hàng năm QTDND…; nữa, trước tiến hành tra, kiểm tra có khơng có thơng tin QTDND để chủ động nội dung, nhân lực tra Xử lý sau tra có lúc có cịn thiếu kiên mối quan hệ nội bộ, thân quen nên kết tra chưa thực đạt mong muốn, thời gian tra kéo dài Chưa trọng xây dựng nội dung quy hoạch kế hoạch phát triển hệ thống QTDND để làm thành lập giám sát tiêu phát triển QTDND tỉnh gắn với nội dung khác tổ chức máy, phát triển TCTD khác địa bàn Về phương pháp quản lý: Đơi lúc cịn chưa nghiêm khắc việc xử lý vi phạm hoạt động tiền tệ ngân hàng nên cịn thiếu tính răn đe việc thực QTDND, giáo dục tuyên truyền nặng tính cấp với cấp thực hiện, chưa mềm dẻo có lúc cịn thiếu đồng bộ, thống Luân văn đưa nguyên nhân: Thứ nhất, số lượng tổ chức tín dụng lớn, phân phối địa bàn số nơi xa trung tâm quan lý, hoạt động đa dạng nguồn nhân lực Ngân hàng nhà nước có hạn tổ chức theo quy định chung toàn hệ thống, Ngân hàng nhà nước chi “nhánh tỉnh Nghệ An chưa có phịng ban chun môn cho mảng hoạt động” QTDND nên công tác đạo, điều hành phối hợp hoạt động có lúc có cịn chưa sâu sát, chưa đồng dẫn đến tổn tổ chức máy Thứ hai, tư tưởng hỗ trợ quan chủ quản QTDND, tra vừa chuyên quản thực tra kiểm tra nên xử lý vi phạm cịn nương nhẹ Thứ ba, trình độ, lực, kinh nghiệm quản lý đội ngũ cán NHNN chưa đồng đều, toàn diện, cán trẻ lớn, vừa thường xuyên công tác vừa phải thực nhiệm vụ thường xuyên chi nhánh nên ảnh hưởng đến chất lượng công tác quản lý bỏ sót quy trình, làm tắt quy trình, giám sát thiếu thường xuyên, tuyên truyền giáo dục chất lượng chưa cao… Thứ 4, hệ thống phần mềm quản lý Quỹ tín dụng cịn thiếu đồng bộ, chưa đáp ứng nhu cầu sử dụng quản lý, nguồn chất lượng báo cáo truyền lên Ngân hàng nhà nước phụ thuộc nhiều từ chủ quan QTDND, hệ thống truyền thơng tin có lúc q tải, xử lý chậm, số lượng báo cáo chưa tích hộp đầy đủ, đồng bộ… Chương III: Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An Luận văn dựa vào quan điểm định hướng Quan điểm, định hướng hồn thiện cơng tác quản lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện tổ chức máy quản lý Thứ nhất, NHNN tỉnh Nghệ An cần chủ động xếp, bố trí lực lượng cán quản lý QTDND cách phù hợp Thứ hai, NNNN tiếp tục phối kết hợp với Đảng ủy, ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn nơi đặt trụ sở QTDND cơng tác cấp phép, giới thiệu nhân cấp phép, thành lập QTDND, nhân trao đổi thơng tin tình hình hoạt động QTDND bên thường xuyên 3.2.2 Giải pháp chuyên sâu nội dung quản lý Thứ nhất, tăng cường quản lý rủi ro hoạt động qua việc làm rõ tiêu tài QTDND thơng qua kết hợp tra chỗ, giám sát từ xa Thứ hai, tăng cường kiểm tra hoạt động tiền tệ ngân hàng QTDND Thứ ba, đạo triển khai thực tốt đề án cấu lại QTDND giai đoạn 20162021 Thứ tư, tích cực đạo thành lập phận kiểm toán nội QTDND Thứ năm, đạo nâng cao lực tài QTDND Thứ sáu, thường xuyên rà soát, đánh giá Quy chế hoạt động, quy chế quản lý, điều hành QTDND 3.2.3 Giải pháp thực tốt quy trình quản lý hệ thống QTDND Thứ nhất, trọng thực quy hoạch, kế koạch phát triển QTDND Thứ hai, đổi tra chỗ Thứ ba, nâng cao hiệu công tác kiểm tra, giám sát (qua nhiều kênh khác nhau) việc thực thi chức năng, nhiệm vụ thành viên BKS, thành viên HĐQT, thành viên Ban lãnh đạo QTDND để xem đạt yêu cầu theo quy định Thông tư 04/2015/TT-NHNN hay chưa; Thứ tư, làm tốt công tác tổng kết, đánh giá: 3.2.4 Giải pháp nâng cao hiệu phương pháp quản lý “Thứ nhất, đạo QTDND tăng cường hoạt động tuyên truyền, phổ biến thường xuyên, sâu rộng tổ chức hoạt động QTDND nhằm nâng cao nhận thức, đánh giá đắn, đầy đủ mơ hình TCTD Bên cạnh đó, NHNN phải tăng cường thông tin tuyên truyền kịp thời mơ hình để tạo đồng thuận, ủng hộ cấp, ngành, người dân địa bàn, tránh tin đồn thất thiệt gây ảnh hưởng hoạt động Quỹ Khi có thơng tin bất lợi, tin đồn thất thiệt cần bình tĩnh phối hợp quan có liên quan.” Thứ hai, tăng cường xử lý nghiêm cán lãnh đạo, quản lý điều hành QTDND để xảy sai phạm qua tra, kiểm tra; kiểm điểm gắn trách nhiệm với tồn tại, sai phạm, yêu cầu HĐQT ban hành Quyết định kỷ luật cán theo mức độ tồn sai phạm; có biện pháp cứng rắn xử phạt vi phạm hành để răn đe kịp thời “Thứ ba, nâng cao hiệu công tác kiểm tra, giám sát (qua nhiều kênh khác nhau)” 3.2.5 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực NHNN tỉnh Nghệ An Thứ nhất, công tác bồi dưỡng, đào tạo: Thường xuyên nâng cao lực đội ngũ cán bộ, lực quản trị điều hành NHNN tỉnh Nghệ An Thứ hai, có chế độ khuyến khích nâng cao lực trình độ Thứ ba, tăng cường trao đổi kinh nghiệm, học tập các nghiệp vụ Thứ tư, trọng cao trình độ tin học cho cán 3.2.6 Giải pháp tăng cường sở vật chất kỹ thuật Trong thời đại công nghệ thơng tin cần phải nhanh chóng tiếp cận với cơng nghệ đại tạo tiện ích thuận lợi cho công tác điều hành quản lý Từng “bước nâng cấp, hoàn thiện sở vật chất, trang thiết bị hệ thống công nghệ thông tin Ngân hàng Nhà nước tỉnh Nghệ An QTDND sở đáp ứng ” yêu cầu quản lý: Có internet, fax, nối mạng hệ thống với NHNN tỉnh phục vụ chương trình quản lý trực tuyến hoạt động QTDND, có phần mềm quản lý, phần mềm báo cáo…)  ... hoạt động hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An Công tác quản lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An Luận văn rõ máy quản lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An hiên nay: quản lý hoạt động hệ thống QTDND Nghệ An tập trung... hồn thiện cơng tác quản lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện tổ chức máy quản lý Thứ nhất, NHNN tỉnh Nghệ An. .. tác quản lý hệ thống QTDND tỉnh Nghệ An Error! Bookmark not defined 3.1.1 Quan điểm hồn thiện cơng tác Quản lý QTDND tỉnh Nghệ AnError! Bookmark not 3.1.2 Ðịnh hướng công tác quản lý hệ thống