TÓM TẮT LUẬN VĂN Sự cần thiết đề tài Với phát triển khoa học kĩ thuật, đặc biệt lĩnh vực CNTT Truyền thơng SGK truyền thống với nội dung tĩnh tuyến tính khơng cịn phù hợp với người học thời đại công nghệ số Một SGK kỉ XXI giúp kiến tạo sáng tạo tri thức người học, giáo viên cộng đồng Đó SGK điện tử với hình thức đa dạng, máy tính bảng, máy tính, laptop hay đơn giản hơn, rẻ smartphone Trước đổi đại hóa chương trình sách giáo khoa thời đại số tồn cầu hố, việc thay sách giấy sách điện tử điều tất yếu Qua đó, NXBGDVN thành lập Cơng ty cổ phần sách điện tử giáo dục (EDC) với chức nhiệm vụ nghiên cứu xây dựng giải pháp cung cấp sách giáo khoa điện tử, tài liệu, học liệu điện tử, tư liệu giảng dạy phục vụ cho giáo dục phạm vi toàn quốc Là đơn vị thuộc NXBGDVN nhận nhiệm vụ số hố đưa nội dung tồn vẹn sách giáo khoa vào thiết bị di động phục vụ chủ trương đổi giáo dục nên gặp khơng khó khăn thử thách Chính vậy, em mạnh dạn chọn đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục” làm đối tượng nghiên cứu luận văn thạc sĩ Mục tiêu nghiên cứu - Xây dựng khung lý thuyết hoạch định chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử - Phân tích mơi trường ngành sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục để xác định thách thức, hội, điểm mạnh, điểm yếu - Đề xuất chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục đến năm 2020 Phạm vi nghiên cứu - Về đối tượng nghiên cứu: Luận văn tập trung nghiên cứu để xây dựng chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục hoạt động lĩnh vực giáo dục - Về nội dung: Nghiên cứu quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh nhằm đề xuất chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục - Về không gian: Luận văn giới hạn nghiên cứu Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục, phân tích môi trường kinh doanh sách giáo khoa điện tử - Về thời gian: Dữ liệu thứ cấp thu thập giai đoạn 2011-2014 tiến hành tổng hợp liệu nhằm phục vụ cho khoảng thời gian hoạch định chiến lược kinh doanh đề xuất chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu - Khung nghiên cứu Phân tích môi Khẳng định Xác định Đánh giá đề trƣờng kinh sứ mệnh, lựa chọn chiến xuất giải pháp tầm nhìn, lƣợc kinh thực chiến định hướng doanh lƣợc doanh doanh nghiệp Các yếu tố phát triển thuộc môi ngành Chiến lược trường kinh sách giáo cạnh tranh doanh bên khoa điện doanh tử - Marketing - Giải pháp nguồn nhân nghiệp lực Xác định Các yếu tố mục tiêu thuộc môi trường kinh - Giải pháp tài Chiến lược hợp tác chiến lược kinh doanh doanh bên doanh nghiệp - Hoạt động R&D - Hoàn thiện cấu máy quản lý sách giáo khoa điện tử Quá trình nghiên cứu: - Bước 1: Nghiên cứu lý thuyết chiến lược kinh doanh từ xây dựng khung lý thuyết cho hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Bước 2: Thu thập liệu thứ cấp tổng hợp để phân tích mơi trường bên ngồi bên doanh nghiệp tác động đến ngành sách giáo khoa điện tử Classbook Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục nhằm xác định thách thức, hội, điểm mạnh, điểm yếu - Bước 3: Khẳng định sứ mệnh, tầm nhìn định hướng phát triển ngành sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục đến năm 2020 - Bước 4: Xác định lựa chọn chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục - Bước 5: Đánh giá lựa chọn chiến lược kinh doanh tối ưu cho ngành sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục đến năm 2020 - Bước 6: Đề xuất chiến lược kinh doanh đưa số kiến nghị để triển khai chiến lược thành công Kết cấu luận văn: CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH SÁCH GIÁO KHOA ĐIỆN TỬ CHO CÔNG TY PHÁT HÀNH SÁCH 1.1 Chiến lƣợc kinh doanh sách giáo khoa điện tử cho công ty phát hành sách “Khái niệm sách giáo khoa điện tử: loại sách cung cấp kiến thức, biên soạn với mục đích dạy học, loại sách chuẩn cho ngành học phân loại dựa theo đối tượng sử dụng chủ đề sách, tạo sử dụng thơng qua phương tiện số tương ứng, Với dung lượng nhỏ gọn chứa đựng lượng tri thức lớn, sách giáo khoa điện tử lựa chọn phù hợp cho nhu cầu lưu trữ đọc, nghe, nhìn sách lúc nơi thiết bị điện toán cá nhân máy vi tính, ipad, tablet, máy điện thoại ” Nội dung chiến lược kinh doanh - Sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu - Các phương thức chiến lược - Giải pháp thực chiến lược 1.2 Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh sách giáo khoa điện tử cho cơng ty phát hành sách Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh - Phân tích mơi trường kinh doanh - Khẳng định sứ mệnh, tầm nhìn chiến lược - Xác định mục tiêu chiến lược - Xây dựng lựa chọn chiến lược - Đánh giá lựa chọn phương án chiến lược tối ưu - Đề xuất định chiến lược Một số mơ hình phân tích chiến lược kinh doanh - Ma trận đánh giá yếu tố bên – EFE - Ma trận đánh giá yếu tố bên – IFE - Ma trận SWOT CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG CỦA NGÀNH SÁCH GIÁO KHOA ĐIỆN TỬ CLASSBOOK CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH ĐIỆN TỬ GIÁO DỤC 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục với trụ sở chính: Số 187B Giảng Võ, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam Cổ đông sáng lập: - Nhà Xuất Giáo dục Việt Nam: 26% vốn điều lệ - Công ty Cổ phần Sách điện tử Tinh vân: 73,8% vốn điều lệ - Ông Phạm Thúc Trương Lương (TGĐ): 0.2% vốn điều lệ 2.2 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi Cơng ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục Qua việc sử dụng ý kiến chuyên gia để xây dựng ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi Cơng ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục (EDC), ta thấy rằng, tổng điểm phản ứng EDC trước 12 yếu tố chủ yếu tác động môi trường bên đạt 2.89 điểm, mức phản ứng trung bình Kết chưa thật khả quan chưa đạt kết mong muốn mà EDC đề Trong đó, có yếu tố đánh giá mốc điểm điểm; yếu tố đánh giá điểm có tới yếu tố đánh giá mức điểm 2.3 Phân tích mơi trƣờng nội Cơng ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục Qua ma trận đánh giá điểm mạnh, điểm yếu yếu tố nội EDC, ta nhận thấy, tổng điểm phản ứng EDC trước 11 yếu tố chủ yếu môi trường nội Công ty đạt 2.77 điểm, mức trung bình Kết cho thấy phần bạn chế yếu tố nội EDC Trong đó, có hai yếu tố đánh giá mốc điểm 4; yếu tố đánh giá điểm có tới yếu tố đánh giá mức điểm Mặt khác, yếu tố quan trọng có ảnh hưởng đến việc định hướng chiến lược phát triển Công ty giai đoạn tới Do đó, việc cải thiện yếu tố ảnh hưởng yếu tố sống phát triển Công ty tương lai 2.4 Cơ hội, thách thức, điểm mạnh điểm yếu ngành sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục Chiến lược cạnh tranh thiên khác biệt hóa sản phẩm/ dịch vụ: Với lợi tính sản phẩm Classbook cho thấy giá trị Classbook mang lại cho khách hàng thay tập trung tối ưu hóa chi phí Đẩy mạnh chiến lược hợp tác dựa tảng cơng nghệ Tinhvan Group móng NXBGDVN: khai thác tối đa hệ thống NXBGDVN đơn vị trường học, đặc biệt trường trọng điểm địa bàn thành phố lớn Truyền thông để đặt mục tiêu Classbook gắn với NXBGDVN để chiễm lĩnh lòng tin từ khách hàng, khai thác tốt đa mạng lưới phân phối có, trọng vào kênh dự án cho thời gian tới Giải pháp đối ứng với thay đổi trình triển khai, tạo lịng tin từ khách hàng thân nội EDC phải có tin tưởng, thống phân bổ nguồn lực quản lý hoạt động kinh doanh CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC KINH DOANH SÁCH GIÁO KHOA ĐIỆN TỬ CLASSBOOK CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH ĐIỆN TỬ GIÁO DỤC ĐẾN NĂM 2020 3.1 Khẳng định sứ mệnh, tầm nhìn định hƣớng phát triển ngành sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục Định hướng phát triển ngành sách giáo khoa điện tử Classbook: - Tính chuẩn mực nội dung: Các nội dung đảm bảo theo khung chương trình chuẩn, tương đồng với sách giáo khoa in - Tính tồn vẹn liệu: Cơ chế mã hóa, bảo mật để đảm bảo thông tin liệu SGK điện tử khơng thể thay đổi - Tính đáp ứng: SGK điện tử phải đáp ứng đầy đủ nhu cầu học tập giảng dạy học sinh giáo viên, bao gồm: SGK, sách bổ trợ, sách giáo viên, sách tham khảo Tính hấp dẫn tương tác SGK điện tử: Phải thể điểm ưu việt SGK điện tử, khơng đơn số hóa sách in 3.2 Đề xuất mục tiêu chiến lƣợc ngành sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục Phát triển sách giáo khoa điện tử Classbook tập trung chủ yếu thành phố lớn như: Hà Nội, HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phịng… Hồn thiện kho sách học liệu online Classbook Store ký hợp tác với đơn vị NXB nhằm số hóa sách tham khảo với giá giảm tới 70% so với sách giấy, hoàn thiện ứng dụng bổ trợ tất mơn học chính, chọn lọc tài liệu giúp cộng đồng giáo viên học sinh kết nối lựa chọn tài liệu phù hợp với nhu cầu thực tiễn hồn thiện mơ hình phịng học tương tác với SGK điện tử Classbook 3.3 Đề xuất phƣơng thức chiến lƣợc cho ngành sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục Các chiến lƣợc cạnh tranh Hiện nay, đối thủ Công ty Cổ phần Tiến AIC, VNPT NXBGDVN để tạo lợi cạnh tranh thị trường sách giáo khoa mô hình phịng học EDC cần phải có chiến lược rõ ràng - Khác biệt hóa sản phẩm/ dịch vụ - Khai thác tập trung trọng điểm - Tối ưu hóa chi phí Các chiến lƣợc hợp tác - Phối hợp với tổ chức, công ty công nghệ: - Hợp tác với AIC nhằm hồn thiện mơ hình phòng học tương tác - Phối hợp với tác giả, tổ chức cung cấp, mua bán quyền 3.4 Một số kiến nghị nhằm thực thi chiến lƣợc thành công KẾT LUẬN Thông qua việc đánh giá thực trạng cung cấp sách giáo khoa điện tử Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục, thấy rõ xu hướng tất yếu phát triển sách điện tử giáo dục nước nhà để hướng đến xu hội nhập, tồn cầu hóa hoạt động giáo dục đào tạo Đặc biệt hạn chế tồn thời gian vừa qua cần đổi mới, khắc phục năm tiếp theo, để hoạt động cung cấp giải pháp Sách giáo khoa điện tử chun mơn hóa vào hoạt động chun nghiệp Từ đó, đưa giải pháp chiến lược kinh doanh Sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty cổ phần Sách điện tử Giáo dục năm 2020 ... TRƢỜNG CỦA NGÀNH SÁCH GIÁO KHOA ĐIỆN TỬ CLASSBOOK CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH ĐIỆN TỬ GIÁO DỤC 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục với trụ sở... đề xuất chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục - Về không gian: Luận văn giới hạn nghiên cứu Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục, phân... phần Sách điện tử Giáo dục đến năm 2020 - Bước 4: Xác định lựa chọn chiến lược kinh doanh sách giáo khoa điện tử Classbook cho Công ty Cổ phần Sách điện tử Giáo dục - Bước 5: Đánh giá lựa chọn chiến