TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong kinh tế thị trường nay, việc tìm giữ cho chỗ đứng q trình khơng ngừng nghỉ tổ chức Theo thời gian, cạnh tranh tổ chức chuyển từ cạnh tranh quy mơ vốn sau yếu tố công nghệ cạnh tranh yếu tố người Viện Kinh tế xây dựng tổ chức nghiên cứu chiến lược chế, sách kinh tế thị trường phục vụ công tác quản lý nhà nước ngành Xây dựng; thực hoạt động tư vấn kinh tế thị trường lĩnh vực quản lý nhà nước Bộ Xây dựng Bời vậy, người yếu tố định thành công – tài sản quý báu tổ chức trình độ chun mơn kinh nghiệm công tác người lao động định trực tiếp đến chất lượng sản phẩm khoa học hay sản phẩm tư vấn Viện Để có lực tốt, kinh nghiệm dầy dặn yêu cầu đặt người lao động Viện cam kết gắn bó với tổ chức Là đơn vị nghiệp Nhà nước nên việc tác động đến yếu tố lương, thưởng khó khăn chế sách Nên việc tác động đến yếu tố văn hóa tổ chức để tạo nên mơi trường làm việc tích cực, tạo cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức cần thiết Xuất phát từ thực tiễn Viện Kinh tế xây dựng tầm quan trọng văn hóa tổ chức tới gắn bó lao động với tổ chức, từ “khoảng trống” nghiên cứu, học viên định chọn chủ đề “Ảnh hưởng văn hóa tổ chức tới cam kết gắn bó người lao động Viện Kinh tế xây dựng” làm Luận văn Thạc sỹ Luận văn gồm có 04 chương Chương tổng quan số cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Trong q trình thực hiện, tác giả có tham khảo số đề tài, sách, tạp chí, hội thảo số luận án, luận văn văn hóa tổ chức Trong đó, với nhiều cách tiếp cận khác nhau, tác giả dần hiểu rõ chất vai trị văn hóa tổ chức mối tương quan văn hóa tổ chức cam kết gắn bó người lao động Một số tài liệu tác giả tham khảo để thực luận văn mình: Các đề tài nghiên cứu: “Mối quan hệ động lực làm việc, hài lòng nhân viên với văn hóa doanh nghiệp” Wanda Rood (2005) trường Đại học Nam Phi (University of South Africa); Đề tài nghiên cứu “Ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến cam kết tổ chức” nhóm tác giả Zahariah Mohd Zain, Razanita Ishak, Erlane K Ghani (2009); Dương Thị Liễu – Chủ nhiệm Đề tài (2010): “Nghiên cứu, đề xuất giải pháp khai thác, phát huy giá trị văn hóa kinh doanh doanh nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội – giai đoạn 2010-2015”, Đề tài NCKH cấp Thành phố, mã số 01X-07-2008-2 Các sách, báo, hội thảo khoa học: E.H Schein (1985), “Organizational culture and leadership”, San Francisco; R Recardo, & Jolly, J (1997), “Organizational culture and teams S.A.M”, Advanced management journal; Cuốn sách “Văn hóa doanh nghiệp Sự lãnh đạo” Edgar H Schein dịch xuất nhà xuất Thời Đại sách “ Doanh nhân văn hóa kinh doanh” hai tác giả Nguyễn Quang Vinh Trần Hữu Quang, xuất nhà xuất Tổng Hợp thành phố Hồ Chí Minh Các luận văn, luận án: Luận văn thạc sỹ kinh tế “Ảnh hưởng văn hóa cơng ty đến cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên làm việc doanh nghiệp thành phố Hồ Chí Minh”, tác giả Đỗ Thụy Lan Hương (2008), Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh; Luận văn thạc sỹ kinh tế “Ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến cam kết gắn bó nhân viên công ty Hệ thống thông tin FPT” tác giả Trương Hoàng Lâm (2012), Đại học Nha Trang; Luận văn thạc sỹ kinh tế “Tác động văn hóa doanh nghiệp tới gắn bó cán nhân viên Maritime Bank” tác giả Lê Thu Trang (2015), Đại học Kinh tế quốc dân Chương sở lý luận văn hóa tổ chức cam kết gắn bó với tổ chức Trong lý thuyết, có nhiều định nghĩa khác văn hóa tổ chức, nhiên, sở kế thừa nghiên cứu học giả hệ thống nghiên cứu logic văn hóa tổ chức, định nghĩa “Văn hóa tổ chức gồm hệ thống ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo, cách nhận thức phương pháp tư thành viên tổ chức chia sẻ có ảnh hưởng phạm vi rộng đến cách thức hành động thành viên” Văn hóa tổ chức thể nhiều cấp độ khác Theo quan điểm Edgar Schein, Cấp độ thứ (hữu hình) dễ thấy thể qua Kiến trúc nội ngoại thất tổ chức, cấu tổ chức, lễ nghi, lễ hội, logo, đồng phục… Cấp độ thứ hai (vô hình) gồm có giá trị chấp nhận quan niệm chung Những giá trị chấp nhận thể qua chiến lược, mục tiêu, quy định, nguyên tắc hoạt động tổ chức Những quan niệm chung thể thông qua niềm tin, nhận thức, suy nghĩ, tình cảm mang tính vơ thức công nhận Quan niệm cam kết gắn bó với tổ chức ảnh hưởng đến tổ chức giới thiệu nhiều nhà nghiên cứu giới Qua nghiên cứu đó, hiểu cam kết gắn bó với tổ chức trạng thái tâm lý mà biểu thị mối quan hệ nguòi lao động với tổ chức, liên hệ mật thiết đến định trì thành viên tổ chức Biểu tổ chức việc người lao động chấp nhận phân cơng cơng việc để tiếp tục làm việc tổ chức, quan tâm đến số phận tổ chức Sự cam kết gắn bó với tổ chức cao dẫn đến trung thành cao, giảm áp lực công việc đem lại hiệu công việc lớn cho tổ chức Mối liên hệ văn hóa tổ chức cam kết gắn bó người lao động nhiều nhà nghiên cứu giới phân tích Theo lý thuyết Recardo Jolly (1997), lập luận chứng thực văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức: Recardo Jolly (1997) văn hóa tổ chức đo lường tám yếu tố cụ thể sau (1) giao tiếp tổ chức, (2) đào tạo phát triển, (3) phần thưởng công nhận, (4) hiệu việc định, (5) chấp nhận rủi ro sáng tạo cải tiến, (6) định hướng kế hoạch tương lai, (7) làm việc nhóm, (8) cơng qn sách quản trị Chương thực trạng tác động văn hóa tổ chức tới cam kết gắn bó người lao động Viện Kinh tế xây dựng Nghiên cứu thực phương pháp định lượng, để kiểm định mối quan hệ tác động nhân tố văn hóa tổ chức tới cam kết gắn bó người lao động Viện Kinh tế xây dựng Dữ liệu luận văn thu thập từ bảng câu hỏi gửi đến người lao động đơn vị vào tháng năm 2015 Nghiên cứu dựa khía cạnh văn hóa tổ chức có tác động đến cam kết gắn bó người lao động nêu Chương Tác giả thiết kế bảng hỏi gồm 45 câu hỏi Trong đó, câu hỏi thông tin cá nhân, 32 câu hỏi khía cạnh văn hóa tổ chức câu hỏi cam kết gắn bó với tổ chức Tác giả sử dụng phần mềm vi tính thống kê SPSS phiên 20.0 để phân tích kết câu hỏi liệu thu thập Tại Chương 3, tác giả giới thiệu sơ lược Viện Kinh tế xây dựng, trình hình thành phát triển, cấu tổ chức, chức nhiệm vụ, tình hình nguồn nhân lực số thành tựu đơn vị đạt Bên cạnh đó, tác giả bước đầu phân tích yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức Viện như: Biểu tượng, đồng phục, môi trường làm việc, lễ nghi sinh hoạt văn hóa, hoạt động cộng đồng…; Những chuẩn mực văn hóa giá trị cốt lõi văn hóa đơn vị Việc phân tích thực trạng tác động văn hóa tổ chức tới cam kết gắn bó người lao động Viện Kinh tế xây dựng nghiên cứu định lượng với cỡ mẫu nghiên cứu 127 quan sát Thông qua việc xử lý, phân tích liệu phần mềm SPSS để phân tích liệu, kiểm định thang đo dựa tám khía cạnh văn hóa tổ chức: (1) Giao tiếp tổ chức đo lường biến quan sát, ký hiệu từ GIAOTIEP1 đến GIAOTIEP4; (2) Đào tạo phát triển đo lường biến quan sát, ký hiệu từ DTAO1 đến DTAO4; (3) Phần thưởng công nhận đo lường biến quan sát, ký hiệu từ P.THUONG1 đến P.THUONG4; (4) Hiệu việc định đo lường biến quan sát, ký hiệu từ Q.DINH1 đến Q.DINH4; (5) Chấp nhận rủi ro sáng tạo cải tiến đo lường biến quan sát, ký hiệu từ RUIRO1 đến RUIRO4; (6) Định hướng kế hoạch tương lai đo lường biến quan sát, ký hiệu từ KEHOACH1 đến KEHOACH4; (7) Làm việc nhóm đo lường biến quan sát, ký hiệu từ LVNHOM1 đến LVNHOM4; (8) Sự cơng qn sách quản trị đo lường biến quan sát, ký hiệu từ CONGBANG1 đến CONGBANG4; gắn bó với tổ chức đo lường biến quan sát, ký hiệu từ GANBO1 đến GANBO6 Chương thảo luận kết nghiên cứu đề xuất Nghiên cứu cung cấp chứng cho thấy khía cạnh văn hóa tổ chức có tác động tích cực đến cam kết gắn bó với tổ chức người lao động Viện Kinh tế xây dựng Kết phân tích Chương điểm mạnh, điểm yếu yếu tố văn hóa Viện, qua chưa nhân tố tác động có độ tin cậy cao Trong đó, yếu tố quan trọng tới gắn bó phần thưởng, đào tạo, chấp nhận rủi ro để phát triển Nghiên cứu báo cáo kết điều tra, khảo sát mối quan hệ tuyến tính văn hóa tổ chức mức độ cam kết gắn bó với tổ chức người lao động sở lý thuyết Racardo & Jolly (1997) Để kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s alpha phân tích nhân tố ảnh hưởng EFA sử dụng Phân tích Anova khám phá khác mức độ cam kết gắn bó nhân viên thấy trình độ thu nhập không tác động Những phát nghiên cứu góp phần vào phát triển sở lý thuyết văn hóa tổ chức nhằm làm sáng tỏ ảnh hưởng văn hóa tổ chức cam kết gắn bó người lao động Giúp cho nhà lãnh đạo có sách, chiến lược phát triển Văn hóa tổ chức đóng vai trị quan trọng, việc gây ảnh hưởng tới hành vi ứng xử người lao động, tạo nên cam kết mạnh mẽ hướng tới mục tiêu chung tổ chức Do vậy, sau q trình kiểm chứng số khía cạnh văn hóa có tác động tích cực đến cam kết gắn bó người lao động, tác giả đưa số đề xuất nhằm giúp cho nhà quản trị có động thái cải thiện tích cực, hành vi ứng xử người lao động, nhằm nâng cao hình ảnh, tạo lợi cạnh tranh chiến lược thu hút giữ chân lao động giỏi tổ chức Bên cạnh kết nghiên cứu mang lại, tác giả nhận số hạn chế như: số lượng mẫu tương đối nhỏ, đối tượng khảo sát cịn chưa mang tính đại diện cao, nghiên cứu xem xét đến thái độ nhân viên mà chưa đánh giá kỹ yếu tố thỏa mãn nghề nghiệp, suất lao động… ... tác động văn hóa tổ chức tới cam kết gắn bó người lao động Viện Kinh tế xây dựng Nghiên cứu thực phương pháp định lượng, để kiểm định mối quan hệ tác động nhân tố văn hóa tổ chức tới cam kết gắn. .. cạnh văn hóa tổ chức có tác động tích cực đến cam kết gắn bó với tổ chức người lao động Viện Kinh tế xây dựng Kết phân tích Chương điểm mạnh, điểm yếu yếu tố văn hóa Viện, qua chưa nhân tố tác động. .. tổ chức nhằm làm sáng tỏ ảnh hưởng văn hóa tổ chức cam kết gắn bó người lao động Giúp cho nhà lãnh đạo có sách, chiến lược phát triển Văn hóa tổ chức đóng vai trị quan trọng, việc gây ảnh hưởng