luận văn
Một số biện pháp Marketing nhằm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần May Hai Nguyễn Thị Thu Hằng – QT1102N 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÕNG ------------------------------- ISO 9001 : 2008 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Thị Thu Hằng Giảng viên hƣớng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Ngọc Mỹ HẢI PHÕNG - 2011 Một số biện pháp Marketing nhằm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần May Hai Nguyễn Thị Thu Hằng – QT1102N 2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÕNG ----------------------------------- MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY HAI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Thị Thu Hằng Giảng viên hƣớng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Ngọc Mỹ HẢI PHÕNG - 2011 Một số biện pháp Marketing nhằm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần May Hai Nguyễn Thị Thu Hằng – QT1102N 3 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÕNG -------------------------------------- NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Thị Thu Hằng Mã SV: 111277 Lớp: QT1102N Ngành: Quản trị doanh nghiệp Tên đề tài: Một số giải pháp Marketing nhằm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần May Hai Một số biện pháp Marketing nhằm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần May Hai Nguyễn Thị Thu Hằng – QT1102N 4 NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ( về lý luận, thực tiễn, các số liệu cần tính toán và các bản vẽ). …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 2. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán. …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Một số biện pháp Marketing nhằm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần May Hai Nguyễn Thị Thu Hằng – QT1102N 5 …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 3. Địa điểm thực tập tốt nghiệp. …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Một số biện pháp Marketing nhằm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần May Hai Nguyễn Thị Thu Hằng – QT1102N 6 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Ngƣời hƣớng dẫn thứ nhất: Họ và tên: . Học hàm, học vị: . Cơ quan công tác: . Nội dung hƣớng dẫn: Ngƣời hƣớng dẫn thứ hai: Họ và tên: . Học hàm, học vị: . Cơ quan công tác: . Nội dung hƣớng dẫn: Đề tài tốt nghiệp đƣợc giao ngày 11 tháng 04 năm 2011 Yêu cầu phải hoàn thành xong trƣớc ngày 16 tháng 07 năm 2011 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Hải Phòng, ngày tháng năm 2011 Hiệu trƣởng GS.TS.NGƢT Trần Hữu Nghị Một số biện pháp Marketing nhằm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần May Hai Nguyễn Thị Thu Hằng – QT1102N 7 PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN 1. Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 2. Đánh giá chất lƣợng của khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.T. T.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Một số biện pháp Marketing nhằm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần May Hai Nguyễn Thị Thu Hằng – QT1102N 8 3. Cho điểm của cán bộ hƣớng dẫn (ghi bằng cả số và chữ): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2011 Cán bộ hƣớng dẫn (họ tên và chữ ký) Một số biện pháp Marketing nhằm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần May Hai Nguyễn Thị Thu Hằng – QT1102N 9 MỤC LỤC Lời mở đầu……………………………………………………………………. Chƣơng I : Cở sở lý luận về marketing và thị trƣờng………………………… 1.1. Khái niệm marketing……………………………………………………… 1.2. Vai trò của Marketing………………………………………………………… 2.1. Nghiên cứu thị trƣờng………………………………………………………… 2.1.1. Đinh nghĩa thị trƣờng……………………………………………………… 2.1.2. Lý do nghiên cứu và xác định nhu cầu nghiên cứu thị trƣờng……………… 2.1.3. Các bƣớc tiến hành nhu cầu nghiên cứu thị trƣờng………………………….6 2.2. Phân đoạn và lựa chọn thị trƣờng mục tiêu……………………………………7 2.2.1. Phân đoạn thị trƣờng… .……………………………… .………………….8 2.2.2. Lựa chọn thị trƣờng mục tiêu…… …………………………………………9 2.3. Hoạt động Marketing-mix cho thị trƣờng mục tiêu………………………… 10 Một số biện pháp Marketing nhằm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần May Hai Nguyễn Thị Thu Hằng – QT1102N 10 2.3.1. Khái niệm Marketing- mix……………………………… .……………… 11 2.3.2.Chính sách sản phẩm……………………………………………………… 12 2.3.3. Chính sách giá…………………………………………………………… .17 2.3.4.Chính phân phối…………………………………………………………….20 2.3.5.Chính sách xúc tiến hỗn hợp……………………………………………… 23 CHƢƠNG II : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THỊ TRƢỜNG VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY HAI……………………… 2.1. Qúa trình hình thành và phát triển của công ty………………………………24 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển…………………………………………24 2.1.2. Chức năng nhiệm vụ của công ty………………………………………… 27 2.1.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật…………………………………………………… 30 2.2. Đặc điểm lao động……………………………………………………………33 2.3. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty………………………………… 37 . tài: Một số giải pháp Marketing nhằm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần May Hai Một số biện pháp Marketing nhằm mở rộng thị trƣờng tiêu. kinh doanh của công ty ……………………………… 37 Một số biện pháp Marketing nhằm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần May Hai Nguyễn Thị Thu Hằng