Đào tạo cử nhân công tác xã hội đóng một vai trò quan trọng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công tác xã hội trong ngành y tế. Mục tiêu của nghiên cứu là mô tả thực trạng đào tạo cử nhân công tác xã hội định hướng trong bệnh viện tại Trường Đại học Y tế công cộng. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất một số khuyến nghị. Thiết kế nghiên cứu mô tả cắt ngang, thông qua thu thập số liệu thứ cấp và nghiên cứu định tính (09 cuộc phỏng vấn sâu, 03 cuộc thảo luận nhóm tập trung).
HNUE JOURNAL OF SCIENCE Educational Sciences, 2021, Volume 66, Issue 1, pp 67-77 This paper is available online at http://stdb.hnue.edu.vn DOI: 10.18173/2354-1075.2021-0007 THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO CỬ NHÂN CÔNG TÁC XÃ HỘI TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG: MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ Phạm Tiến Nam Bộ môn Công tác xã hội, Trường Đại học Y tế công cộng Tóm tắt: Đào tạo cử nhân cơng tác xã hội đóng vai trị quan trọng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công tác xã hội ngành y tế Mục tiêu nghiên cứu mô tả thực trạng đào tạo cử nhân công tác xã hội định hướng bệnh viện Trường Đại học Y tế cơng cộng Trên sở đó, nghiên cứu đề xuất số khuyến nghị Thiết kế nghiên cứu mô tả cắt ngang, thông qua thu thập số liệu thứ cấp nghiên cứu định tính (09 vấn sâu, 03 thảo luận nhóm tập trung) Kết nghiên cứu cho thấy: chuẩn đầu khung chương trình đào tạo có tính logic phù hợp, thể rõ nét chương trình đào tạo cử nhân cơng tác xã hội định hướng bệnh viện; đội ngũ giảng viên tham gia giảng dạy có trình độ chun mơn phù hợp, có phương pháp giảng dạy đa dạng, có tâm huyết, cơng bằng, bình đẳng người học; mạng lưới thực hành/thực tập công tác xã hội đa dạng bệnh viện có quy mơ lớn; tài liệu/giáo trình cơng tác xã hội bệnh viện biên soạn để phục vụ cho việc giảng dạy chương trình Nghiên cứu số khó khăn thực trạng đào tạo cử nhân công tác xã hội Trường Đại học Y tế công cộng đề xuất số khuyến nghị để nâng cao chất lượng đào tạo cử nhân công tác xã hội Nhà trường thời gian tới Từ khóa: Đào tạo, cử nhân công tác xã hội định hướng bệnh viện, trường Đại học Y tế công cộng Mở đầu Nguồn nhân lực công tác xã hội bệnh viện đóng vai trị quan trọng việc giải vấn đề tâm lí – xã hội người bệnh, người nhà người bệnh, nhân viên y tế; góp phần đáp ứng hài lịng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh sở y tế Theo kết khảo sát Trường Đại học Y tế công cộng năm 2019 503 bệnh viện cho thấy: nước có 975 nhân viên chun trách cơng tác xã hội (người làm việc tồn thời gian Phịng/Tổ cơng tác xã hội), 1.935 nhân viên kiêm nhiệm công tác xã hội (người làm việc bán thời gian Phòng/Tổ công tác xã hội), 3.925 cộng tác viên công tác xã hội [1] Như vậy, số lượng nhân viên chuyên trách công tác xã hội bệnh viện Việt Nam khiêm tốn so với tiêu chuẩn quốc tế Đặc biệt, bệnh viện tuyến quận/huyện có tỷ lệ nhân viên kiêm nhiệm cơng tác xã hội cịn cao Bên cạnh đó, đa số nguồn nhân lực công tác xã hội bệnh viện đào tạo từ khối ngành khoa học sức khỏe, tỷ lệ nhỏ cán bộ/nhân viên đào tạo từ chuyên ngành công tác xã hội Một số bệnh viện tuyến chưa có điều kiện để tổ chức khóa đào tạo tập huấn nghiệp vụ cơng tác xã hội bệnh viện cho người làm công tác xã hội [2] Điều này, ảnh hưởng phần đến việc triển khai nhiệm vụ công tác xã hội bệnh viện theo Thông tư Số: 43/2015/TT-BYT Việc nâng Ngày nhận bài: 14/11/2020 Ngày sửa bài: 22/12/2020 Ngày nhận đăng: 2/1/2021 Tác giả liên hệ: Phạm Tiến Nam Địa e-mail: phamtiennam1987@gmail.com 67 Phạm Tiến Nam cao chất lượng nguồn nhân lực công tác xã hội bệnh viện không trọng đến người làm công tác xã hội bệnh viện mà trọng đến đạo tạo cử nhân quy cơng tác xã hội trường cao đẳng/đại học Trường Đại học Y tế công cộng đơn vị hệ thống ngành y tế Việt Nam đào tạo mã ngành cử nhân công tác xã hội định hướng bệnh viện Nhà trường thức Bộ Giáo dục Đào tạo cho phép đào tạo cử nhân quy cơng tác xã hội từ năm 2017 Đến thời điểm tại, Nhà trường tuyển sinh 04 khóa cử nhân quy công tác xã hội với gần 100 sinh viên [3] Để nâng cao chất lượng đầu mã ngành đào tạo để cập nhật xu phát triển Nghề công tác xã hội bệnh viện theo hướng chuyên nghiệp hóa, Nhà trường cần đánh giá thực trạng đào tạo cử nhân công tác xã hội để có chỉnh sửa, bổ sung đầu tư cách kịp thời đào tạo Qua việc tổng quan tài liệu tạp chí quốc tế có uy tín (qua hệ thống google scholar, ISI, Scopus pubmed), chúng tơi nhận thấy có số nghiên cứu đào tạo cử nhân công tác xã hội Việt Nam cách nói chung, đặc biệt tập trung thực hành công tác xã hội [4, 5] Tuy nhiên, nghiên cứu thực trạng đào tạo cử nhân công tác xã hội định hướng bệnh viện cịn hạn chế Do đó, mục tiêu nghiên cứu nhằm đánh giá thực trạng đào tạo cử nhân công tác xã hội định hướng bệnh viện Trường Đại học Y tế công cộng, bao gồm: chuẩn đầu khung chương trình đào tạo; đội ngũ giảng viên; mạng lưới thực hành/thực tập; tài liệu học tập Trên sở đó, đưa số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu chương trình đào tạo cử nhân cơng tác xã hội định hướng bệnh viện Trường Đại học Y tế công cộng Nội dung nghiên cứu Thiết kế nghiên cứu: Thiết kế nghiên cứu mô tả cắt ngang, thu thập số liệu thứ cấp kết hợp với phương pháp nghiên cứu định tính Địa điểm thời gian nghiên cứu: Nghiên cứu tiến hành Trường Đại học Y tế công cộng (Số 1A đường Đức Thắng, phường Đức Thắng, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội) từ tháng 6/2020 đến tháng 8/2020 Khách thể nghiên cứu: Về số liệu thứ cấp (các văn bản, báo cáo, quy định liên quan đến đào tạo cử nhân công tác xã hội Trường Đại học Y tế cơng cộng) Về nghiên cứu định tính: Lãnh đạo Vụ Tổ chức cán - Bộ Y tế, giảng viên Bộ môn công tác xã hội – Trường Đại học Y tế công cộng, sinh viên công tác xã hội – Trường Đại học Y tế công cộng, lãnh đạo Phịng/tổ Cơng tác xã hội số bệnh viện tuyến Trung ương Tiêu chuẩn lựa chọn khách thể nghiên cứu: có liên quan hiểu biết vấn đề nghiên cứu; có mặt thời điểm nghiên cứu; đồng ý tham gia nghiên cứu Cỡ mẫu phương pháp chọn mẫu: Thu thập số liệu thứ cấp (thông tin, số liệu thu thập từ văn bản, báo cáo, quy định liên quan đến đào tạo cử nhân công tác xã hội với nhóm biên số chính: chuẩn đầu khung chương trình đào tạo; đội ngũ giảng viên; mạng lưới thực hành/thực tập; tài liệu học tập) Nghiên cứu định tính (chọn mẫu có chủ đích, thực 09 vấn sâu với 01 Vụ phó Vụ tổ chức cán - Bộ Y tế , 03 giảng viên Bộ mơn Cơng tác xã hội, 05 Trưởng Phịng Cơng tác xã hội Viện Huyết học Truyền máu TW, Bệnh viện Nhi TW, Bệnh viện Mắt TW, Bệnh viện TW Quân đội 108, Bệnh viện Chợ Rẫy; 03 thảo luận nhóm với 06 sinh viên cơng tác xã hội khóa 1/cuộc, 06 sinh viên cơng tác xã hội khóa 2/cuộc, 06 sinh viên cơng tác xã hội khóa 3/cuộc Bộ cơng cụ: Bộ cơng cụ thu thập số liệu xây dựng dựa tình hình thực tiễn triển khai đào tạo cử nhân công tác xã hội định hướng bệnh viện Trường Đại học Y tế công cộng Tuy nhiên, công cụ có tham khảo từ kết nghiên cứu tác giả Nguyễn Thị Thái Lan nhóm cộng đào tạo cơng tác xã hội nói chung Việt Nam [4] Phương pháp xử lí số liệu: Với thơng tin định tính: Thơng tin định tính qua vấn sâu, thảo luận nhóm ghi âm, tiến hành gỡ băng, mã hóa nội dung theo chủ đề nghiên cứu Nội dung trả lời khách thể nghiên cứu chắt lọc ý chính, quan trọng để trả lời câu hỏi nghiên cứu Nghiên cứu sử dụng phần mềm 68 Thực trạng đào tạo cử nhân công tác xã hội trường Đại học Y tế công cộng: số khuyến nghị NVIVO 7.0 để gỡ băng, mã hóa (coding) theo chủ đề nghiên cứu, xuất file Microsoft Word 2013 để trích dẫn phần kết nghiên cứu Kết nghiên cứu trình bày thành chủ đề từ lớn đến nhỏ theo mục tiêu nghiên cứu Đạo đức nghiên cứu: Tất khách thể nghiên cứu tình nguyện tham gia vào nghiên cứu chúng tơi Họ từ chối trả lời công cụ thời điểm 2.1 Chuẩn đầu ra, khung chương trình đào tạo Chuẩn đầu chương trình đào tạo cử nhân công tác xã hội Trường Đại học Y tế công cộng Bộ môn công tác xã hội chỉnh sửa Hội đồng Khoa học Nhà trường thông qua vào tháng 03/2020 Chuẩn đầu gồm có chuẩn đầu 31 tiêu chí cụ thể tương ứng [6] Trong nghiên cứu này, đề cập tới chuẩn đầu sau: - Chuẩn (Kiến thức) Mô tả kiến thức y học: thống kê, tin học bản; dịch tễ bản; dinh dưỡng; phục hồi chức năng; giáo dục nâng cao sức khỏe; tổ chức quản lí hệ thống y tế - Chuẩn (Kiến thức) Diễn giải kiến thức tâm lí – xã hội, an sinh xã hội sách xã hội - Chuẩn (Kiến thức) Diễn giải kiến thức tảng công tác xã hội hướng tiếp cận làm việc công tác xã hội - Chuẩn (Kiến thức) Diễn giải kiến thức công tác xã hội bệnh viện - Chuẩn (Kĩ năng) Áp dụng nhóm kĩ giao tiếp việc trợ giúp đối tượng, đặc biệt người bệnh, người nhà người bệnh nhân viên y tế - Chuẩn (Kĩ năng) Áp dụng nhóm kĩ điều phối lãnh đạo việc trợ giúp đối tượng, đặc biệt người bệnh, người nhà người bệnh nhân viên y tế - Chuẩn (Kĩ năng) Áp dụng kiến thức, kĩ công tác xã hội để thực hoạt động công tác xã hội việc trợ giúp người bệnh, người nhà người bệnh nhân viên y tế bệnh viện - Chuẩn (Thái độ) Tôn trọng triết lí, giá trị nghề nghiệp cơng tác xã hội công tác xã hội bệnh viện; lắng nghe ý kiến bên có liên quan nhu cầu đối tượng hoạt động trợ giúp - Chuẩn (Thái độ) Chủ động học tập phát triển chuyên môn nghề nghiệp liên tục Theo ý kiến hầu hết khách thể tham gia vấn sâu chuẩn đầu phù hợp với yêu cầu thực tiễn công việc sau sinh viên công tác xã hội tốt nghiệp Chuẩn đầu cho thấy, nét đặc thù đào tạo Nhà trường công tác xã hội định hướng bệnh viện Trường Đại học Y tế công cộng đơn vị đào tạo cơng lập thuộc Bộ Y tế, có sứ mệnh đào tạo cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho hệ thống ngành y tế, có nguồn nhân lực công tác xã hội bệnh viện Tuy nhiên, chuẩn đầu cho thấy sinh viên có hội làm việc lĩnh vực khác lao động, thương binh xã hội; tổ chức đồn thể trị - xã hội; trường học; viện nghiên cứu; tổ chức phi phủ nước quốc tế Như vậy, sinh viên có nhiều hội việc làm sau tốt nghiệp cử nhân công tác xã hội Trường Đại học Y tế cơng cộng Ngồi ra, chuẩn đầu bao gồm chuẩn đầu kiến thức, kĩ năng, thái độ cần thiết người học Công tác xã hội nghề hoạt động chun nghiệp, địi hỏi nhân viên cơng tác xã hội có kiến thức, kĩ thái độ để làm việc trực tiếp với nhóm đối tượng khác nhau, đặc biệt nhóm đối tượng yếu thế, dễ bị tổn thương xã hội Ở bệnh viện, đối tượng công tác xã hội hướng tới người bệnh, người nhà người nhân viên y tế có vấn đề tâm lí - xã hội cần trợ giúp nhân viên công tác xã hội [7] 69 Phạm Tiến Nam “Tôi thấy, chuẩn đầu kiến thức, kĩ thái độ người học phù hợp Đặc thù chương trình đào tạo cơng tác xã hội bệnh viện Do đó, sinh viên cần trang bị kiến thức y khoa; kiến thức, kĩ thái độ cơng tác xã hội nói chung cơng tác xã hội bệnh viện Chuẩn đầu chương trình cử nhân cơng tác xã hội bảo phủ khía cạnh Đặc biệt, chuẩn đầu kĩ nhóm kĩ giao tiếp, kĩ điều phối lãnh đạo giúp người học trợ giúp nhóm đối tượng khác nhau, đặc biệt người bệnh, người nhà người bệnh nhân viên y tế” (PVS_01_Trưởng Phịng Cơng tác xã hội) Tuy nhiên, nhiều sinh viên công tác xã hội Nhà trường chưa biết đến chuẩn đầu chương trình đào tạo Bởi lẽ, nhiều giảng viên không giới thiệu chuẩn đầu môn học gắn kết với chuẩn đầu chương trình đào tạo Phịng Quản lí đào tạo thường xun cập nhật chương trình đào tạo cử nhân cơng tác xã hội lên website Nhà trường sinh viên vào website đọc “Chúng em chưa quan tâm đến chuẩn đầu chương trình đào tạo lắm, ý đến nội dung học/môn học để thi qua mơn học có kĩ sau trường làm việc thật tốt Đối với mơn cơng tác xã hội nói chung, thầy/cơ thường giảng kiến thức chung, sau lấy ví dụ cụ thể môi trường bệnh viện Em thấy chuẩn đầu chương trình đào tạo Nhà trường có màu sắc cơng tác xã hội bệnh viện Ngồi ra, chúng em trang bị kiến thức, kĩ cơng tác xã hội nói chung để xin việc bên ngành lao động, thương binh, xã hội; trường học; tổ chức phi phủ…” (TLN_01_Sinh viên Cơng tác xã hội) Khung chương trình đào tạo cử nhân công tác xã hội Trường Đại học Y tế cơng cộng gồm có 132 tín chỉ, thời gian đào tạo năm [[6]], đó: - Khối kiến thức giáo dục đại cương (không kể nội dung giáo dục thể chất giáo dục quốc phòng – an ninh) 28 tín chỉ, bao gồm: Triết học Mác – Lênin, Kinh tế trị Mác – Lênin, Chủ nghĩa xã hội khoa học, Tư tưởng Hồ Chí Minh, Lịch sử Đảng cộng sản Việt Nam, Pháp luật đại cương, Tiếng Anh 1, Tiếng Anh 2, Tiếng Anh 3, Tiếng Anh 4, Tiếng Anh (chuyên ngành), Tiếng Anh (chuyên ngành), Tin học đại cương - Khối kiến thức sở khối ngành 24 tín chỉ, bao gồm: Giải phẫu - Sinh lí học, Sơ cấp cứu thơng thường cộng đồng, Xử trí ban đầu cấp cứu nội khoa, sản khoa ngoại khoa, Đại cương giáo dục sức khỏe & nâng cao sức khỏe cộng đồng, Phương Pháp nghiên cứu định lượng, Phương pháp nghiên cứu định tính, Bệnh khơng truyền nhiễm, Bệnh truyền nhiễm, Xây dựng phần Tư vấn dinh dưỡng, Tổ chức quản lí hệ thống y tế - Khối kiến thức sở ngành 22 tín chỉ, bao gồm: Tâm lí học đại cương, Tâm lí học sức khỏe, Xã hội học đại cương, An sinh xã hội, Chính sách xã hội, Xã hội học sức khỏe, Giới phát triển, Thống kê y tế, Phục hồi chức xã hội, Phục hồi chức y tế - Khối kiến thức ngành công tác xã hội 48 tín chỉ, bao gồm: Đại cương cơng tác xã hội, Tham vấn tâm lí, Cơng tác xã hội với cá nhân gia đình, Cơng tác xã hội với nhóm, Phát triển cộng đồng, Quản trị công tác xã hội, Công tác xã hội bệnh viện, Truyền thông công tác xã hội, Thực hành tham vấn tâm lí, Thực hành cơng tác xã hội với cá nhân, Thực hành công tác xã hội với nhóm, Thực hành phát triển cộng đồng, Thực tập tốt nghiệp, Khóa luận tốt nghiệp, Mơn chun ngành (Thay khóa luận tốt nghiệp) - Khối kiến thức bổ trợ (tự chọn 10 chín chỉ), bao gồm: Cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe tâm thần; Cơng tác xã hội với trẻ có nhu cầu đặc biệt; Cơng tác xã hội với người nghiện ma túy, người bán dâm, người bị nhiễm HIV/AIDS; Công tác xã hội chăm sóc sức khỏe phụ nữ; Cơng tác xã hội với người khuyết tật; Công tác xã hội chăm sóc sức khỏe người 70 Thực trạng đào tạo cử nhân công tác xã hội trường Đại học Y tế công cộng: số khuyến nghị nghèo người dân tộc thiểu số; Công tác xã hội chăm sóc sức khỏe người cao tuổi; Cơng tác xã hội trường học; Cơng tác xã hội với quản lí thảm họa; Cơng tác xã hội chăm sóc giảm nhẹ với người bệnh ung thư Như vậy, khung chương trình đào tạo cử nhân cơng tác xã hội Trường Đại học Y tế công cộng bám sát theo hướng dẫn Thông tư số 10/2010/TT-BGDĐT ngày 22 tháng 03 năm 2010 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo chương trình khung giáo dục đại học ngành cơng tác xã hội [8] Trong khung chương trình đào tạo cử nhân công tác xã hội Trường Đại học Y tế cơng cộng mơn học khối kiến thức giáo dục đại cương, khối kiến thức ngành cơng tác xã hội có tương đồng với trường đào tạo công tác xã hội khác Vì đặc thù đào tạo cử nhân cơng tác xã hội định hướng bệnh viện nên môn học khối kiến thức sở khối ngành, khối kiến thức sở ngành, khối kiến thức bổ trợ tập trung vào việc trang bị kiến thức y học bản, tâm lí sức khỏe, xã hội học sức khỏe, phục hồi chức công tác xã hội việc chăm sóc sức khỏe với nhóm đối tượng khác Các mơn học khung chương trình thiết kế đảm bảo tính logic, phù hợp với chuẩn đầu chương trình đào tạo Ngồi ra, mơn học dựa mạnh đào tạo Nhà trường chuyên ngành y tế công cộng, dinh dưỡng phục hồi chức “Các mơn học khung chương trình đào tạo cử nhân công tác xã hội phù hợp với chuẩn đầu Các môn học khối kiến thức ngành công tác xã hội xây dựng với mục tiêu trang bị kiến thức chung công tác xã hội cho sinh viên Sinh viên áp dụng kiến thức lĩnh vực khác như: lao động, thương binh, xã hội; trường học; tổ chức trị xã hội…Một điểm đặc biệt khung chương trình đào tạo có nhiều môn học liên quan đến kiến thức y tế, công tác xã hội chăm sóc sức khỏe Điểm đặc biệt có khác biệt so với sở đào tạo khác Việt Nam nói ăn khớp với chuẩn đầu chương trình Đây nét đặc sắc đào tạo cử nhân công tác xã hội trường chúng tôi” (PVS_01_Giảng viên Bộ môn công tác xã hội) Các môn học thực hành/thực tập khung chương trình đào tạo cử nhân công tác xã hội Trường Đại học Y tế cơng cộng có thời lượng thấp so với sở đào tạo công tác xã hội số nước giới Singapore, Philippines… Thực hành tham vấn tâm lí Nhà trường trọng, bổ sung khung chương trình đào tạo Bởi lẽ, sinh viên công tác xã hội cần thực hành tốt kĩ tham vấn tâm lí để giảm thiểu cảm xúc tiêu cực cho người bệnh, người nhà người bệnh nhân viên y tế môi trường bệnh viện “Các sở đào tạo công tác xã hội khác giảng dạy lí thuyết tham vấn lớp, nhiều trường khơng có mơn thực hành tham vấn tâm lí sở Đặc thù đào tạo Nhà trường công tác xã hội bệnh viện; đó, em phải nắm quy trình kĩ tham vấn tâm lí trợ giúp người bệnh, người nhà người bệnh, nhân viên y tế có vấn đề tâm lí Chúng ta biết, người bệnh có cảm xúc, trạng thái tâm lí khác bệnh viện Hỗ trợ tinh thần cho người bệnh cần ưu tiến bệnh viện Đó nhiệm vụ nhân viên công tác xã hội bệnh viện theo hướng chuyên nghiệp hóa” (PVS_02_Giảng viên Bộ môn công tác xã hội) 2.2 Đội ngũ giảng viên tham gia giảng dạy chương trình Tại Trường Đại học Y tế công cộng, giảng viên Khoa Y học lâm sàng, Khoa Y học sở, Khoa Khoa học bản, Khoa Sức khỏe môi trường nghề nghiệp, Khoa Khoa học xã hội Hành vi, Viện Đào tạo bồi dưỡng cán quản lí ngành y tế, Bộ mơn Ngoại ngữ tham gia giảng dạy mơn học chương trình cử nhân công tác xã hội Tuy nhiên, chủ yếu giảng viên Khoa Khoa học xã hội Hành vi, đặc biệt Bộ môn Công tác xã hội tham gia giảng dạy chương trình [9] Theo đánh giá giảng viên sinh viên tham gia vào nghiên cứu phân cơng hồn tồn phù hợp dựa trình độ chun mơn giảng 71 Phạm Tiến Nam viên, kinh nghiệm mạnh đào tạo Bộ mơn/Khoa trường Ví dụ: Khoa Y học lâm sàng chịu trách nhiệm giảng dạy môn liên quan đến y học sơ cấp cứu thơng thường cộng đồng; xử trí ban đầu cấp cứu nội khoa, sản khoa ngoại khoa; bệnh không truyền nhiễm; bệnh truyền nhiễm; phục hồi chức xã hội; phục hồi chức y tế Đa số cán giảng viên Khoa Y học lâm sàng đào tạo ngành bác sỹ đa khoa điều dưỡng kĩ thuật viên phục hồi chức Do đó, họ có kiến thức chun mơn sâu y khoa Trong đó, Khoa Khoa học xã hội Hành vi đơn vị điều phối mã ngành cử nhân công tác xã hội Nhà trường Hầu hết cán giảng viên Khoa có trình độ chuyên môn y tế công cộng xã hội học tâm lí học cơng tác xã hội Khoa Khoa học xã hội Hành vi phụ trách giảng dạy mơn liên quan tâm lí học đại cương; tâm lí học sức khỏe; xã hội học đại cương; xã hội học sức khỏe; giới phát triển; phương pháp nghiên cứu định tính; đại cương giáo dục nâng cao sức khỏe; môn khối kiến thức ngành công tác xã hội khối kiến thức bổ trợ Bộ môn Công tác xã hội trực thuộc Khoa Khoa học xã hội Hành vi có 04 giảng viên (01 Tiến sỹ công tác xã hội, 02 thạc sỹ công tác xã hội, 01 thạc sỹ tâm lí) chịu trách nhiệm giảng dạy mơn cơng tác xã hội nói chung, thực hành/thực tập cơng tác xã hội, công tác xã hội việc chăm sóc sức khỏe với nhóm đối tượng khác [9] Hầu hết cán giảng viên tham gia giảng dạy chương trình cử nhân cơng tác xã hội Nhà trường đào tạo thạc sỹ tiến sỹ nước Theo đánh giá sinh viên, trình độ chun mơn thầy/cơ tốt, kiến thức phong phú, cập nhật theo xu phát triển “Chương trình cử nhân cơng tác xã hội Nhà trường có tham gia nhiều thầy/cơ đến từ Khoa/Bộ môn khác trường Nhưng giảng dạy chương trình thầy/cơ Bộ môn Công tác xã hội, Khoa Khoa học xã hội Hành vi Các thầy/cô đào tạo thạc sỹ, tiến sỹ công tác xã hội nước nước Đào tạo đặc thù Nhà trường công tác xã hội định hướng bệnh viện; đó, sinh viên cơng tác xã hội cần nắm kiến thức sơ đẳng y khoa, quản lí hệ thống y tế Do đó, số thầy/cơ có trình độ chun mơn bác sỹ đa khoa hay y tế công cộng tham gia giảng dạy chương trình” (PVS_03_Giảng viên Bộ mơn Cơng tác xã hội) “Chúng em thấy hầu hết thầy/cô giảng hay, có chiều sâu, nhiều ví dụ thực tế liên quan đến y tế công tác xã hội Nhiều thầy/cơ đào tạo nước ngồi nên kiến thức cập nhật phong phú Ngoài ra, thầy/cô nghiêm khắc, yêu cầu cao hoạt động đóng vai tập nhóm” (TLN_03_Sinh viên Cơng tác xã hội) Trước tuyển sinh khóa chương trình cử nhân cơng tác xã hội, Nhà trường mời chuyên gia đến chia sẻ kiến thức công tác xã hội bệnh viện cho tồn cán bộ/giảng viên trường Bên cạnh đó, Nhà trường tổ chức khóa tập huấn ngắn hạn công tác xã hội bệnh viện cho thầy/cô trường Tuy nhiên, số thầy/cô khoa chưa thể xếp thời gian cơng việc để tham gia khóa tập huấn lí khác Điều phần ảnh hưởng đến việc lấy ví dụ minh họa đưa tình liên quan đến cơng tác xã hội tiết giảng “Một số thầy cô khoa khác Khoa Y học lâm sàng, Khoa Sức khỏe môi trường nghề nghiệp, hay Viện Đào tạo bồi dưỡng cán quản lí ngành y tế có chia sẻ thầy/cơ chưa thực tự tin đưa ví dụ tình để gắn kết nội dung tiết học với công tác xã hội Bộ môn công tác xã hội cố gắng mức để chia sẻ trực tiếp nội dung chất công tác xã hội, công tác xã hội bệnh viện xây dựng số tình mẫu để thầy/cô tham khảo thêm” (PVS_03_Giảng viên Bộ môn Công tác xã hội) Hầu hết sinh viên đánh giá cao phương pháp giảng dạy thầy/cô tham gia giảng dạy chương trình cử nhân cơng tác xã hội Các phương pháp giảng dạy nhiều sinh viên đề cập như: thuyết trình, thảo luận nhóm, đóng vai Đặc biệt, môn học 72 Thực trạng đào tạo cử nhân công tác xã hội trường Đại học Y tế công cộng: số khuyến nghị chuyên ngành công tác xã hội, sinh viên thảo luận nhóm tình thực tế, thực hành kĩ cơng tác xã hội thơng qua hình thức đóng vai Đối với hình thức đóng vai, giảng viên quan sát cách trực tiếp kĩ công tác xã hội mà sinh viên thực hiện; để từ đó, góp ý điểm sinh viên làm tốt, chưa làm tốt, cần rút kinh nghiệm để lần sâu làm tốt Một số thầy/cô cho sinh viên xem đoạn video liên quan đến nội dung học để sinh viên thảo luận nhóm, đưa ý kiến quan điểm nhóm “Mỗi thầy/cơ có phương pháp giảng dạy khác Nhìn chung, chúng em hài lòng phương pháp giảng dạy thầy/cơ Trong tiết học tâm lí xã hội học sức khỏe, chúng em thường hay xem đoạn video để có thêm trải nghiệm, hiểu biết, bày tỏ suy nghĩa vấn đề cụ thể có liên quan Trong khí đó, môn học công tác xã hội công tác xã hội bệnh viện chúng em có nhiều hội để đóng vai người bệnh, người nhà người bệnh, nhân viên y tế nhân viên cơng tác xã hội” Mới đầu thực hành đóng vai, chúng em ngại ngùng, chưa thực nghiêm túc nhắc nhở thầy/cô, chúng em dần hiểu mức độ quan trọng phương pháp giảng dạy này” (TLN_02_Sinh viên Công tác xã hội) Theo kết nghiên cứu từ sinh viên thầy/cô Bộ mơn cơng tác xã hội hầu hết thầy/cơ tham gia giảng dạy chương trình cử nhân cơng tác xã hội có thái độ nghiêm túc, cơng bằng, bình đẳng người học Các thầy/cô chấp hành lịch giảng đường Nhà trường, đánh giá cho điểm công khai trước lớp dựa lực người học Hầu hết đề cương môn học/bài học thông qua Hội đồng khoa học Nhà trường trước giảng dạy Bên cạnh đó, thầy/cơ tâm huyết, tận tình hướng dẫn bảo sinh viên tiết học “Theo quy định trường chúng tôi, tất đề cương môn học/bài học phải thông qua Hội đồng khoa học Nhà trường trước giảng dạy Nếu giảng viên khơng thơng qua đề cương coi “dạy chui”, vi phạm nguyên tắc/quy định Nhà trường Tôi thấy điều tốt, để đảm bảo chất lượng giảng dạy Giảng viên coi sinh viên khách hàng sử dụng dịch vụ, chúng tơi ln cố gắng, trang bị kiến thức cho em cách tốt nhất” (PVS_01_Giảng viên Bộ môn Công tác xã hội) “Các thầy/cô, đặc biệt thầy/cô Bộ môn công tác xã hội quan tâm, tạo điều kiện tốt cho sinh viên Chúng em sinh viên cơng tác xã hội khóa Nhà trường nên dành quan tâm Các thầy/cơ dễ tính có lúc nghiêm khắc, đặc biệt học tập Các thầy/cơ hướng dẫn tận tình, chu đáo cho chúng em hoạt động thực hành/thực tập công tác xã hội sở Tuần nào, thầy/cô xuống bệnh viện để kiểm huấn sinh viên Cuối tuần tất nhóm chúng em họp qua zoom với thầy/cô Bộ môn để báo cáo kết thực hành, kế hoạch tuần khó khăn, vướng mặt gặp phải” (TLN_01_Sinh viên Công tác xã hội) 2.3 Mạng lưới thực hành/thực tập công tác xã hội Một số nghiên cứu trước thực hành/thực tập đóng vai trò quan trọng nhằm nâng cao tay nghề thực hành cho sinh viên công tác xã hội [5] Trường Đại học Y tế công cộng cở sở giáo dục thuộc Bộ Y tế Do đó, Nhà trường có mạng lưới thực hành/thực tập đa dạng sở y tế tuyến Công tác xã hội mã ngành đào tạo Nhà trường Trong năm vừa qua, Bộ môn công tác xã hội tích cực xây dựng mở rộng mối quan hệ với số bệnh viện nước: Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Phụ Sản TW, Bệnh viện Nhi TW, Viện Huyết học Truyền máu TW, Bệnh viện Mắt TW, Bệnh viện Chợ Rẫy… để gửi sinh viên công tác xã hội xuống thực hành/thực tập sở Đây nét đào tạo đặc thù Nhà trường sinh viên thực hành/thực tập công tác xã hội sở y tế Theo ý kiến tất giảng viên Bộ môn cơng tác xã hội Trưởng Phịng cơng tác xã hội 73 Phạm Tiến Nam số bệnh viện tham gia vào nghiên cứu Nhà trường có nhiều điều kiện thuận lợi biết cách tạo lập, trì mạng lưới thực hành/thực tập cơng tác xã hội “Bộ môn công tác xã hội đơn vị điều phối mã ngành cử nhân công tác xã hội Nhà trường Các thầy/cô Bộ môn uy tín, làm việc có trách nhiệm gửi sinh viên xuống thực hành/thực tập công tác xã hội Ngồi ra, Bộ mơn hay mời chúng tơi tham gia Hội thảo khoa học quốc gia, Hội thảo lấy ý kiến chuyên gia phản biện đề cương mơn học/bài học, tài liệu Do đó, mối quan hệ với Nhà trường, Bộ môn công tác xã hội gắn kết với nhau” (PVS_05_Trưởng Phịng Cơng tác xã hội) Ngồi ra, hầu kiến cho quy trình hướng dẫn thực hành/thực tập công tác xã hội Nhà trường rõ ràng cụ thể Điều tạo thống cách hướng dẫn giảng viên với nhau, cán kiểm huấn sở cách thực hành sinh viên với “Theo quy trình Nhà trường Bộ môn phải thông qua Hội đồng khoa học Nhà trường: đề cương môn học, đề cương học, tài liệu hướng dẫn/training package môn thực hành/thực tập công tác xã hội Các đề cương tài liệu hướng dẫn 02 phản biện Hội đồng khoa học Nhà trường đóng góp kĩ lưỡng cách cẩn thận Trên sở đó, Bộ mơn chúng tơi nghiêm túc chỉnh sửa lại giải trình phản biện Chúng tơi xây dựng môn học thực hành/thực tập dựa chuẩn đầu tiêu tay nghề chương trình cử nhân công tác xã hội Nên giảng viên, sinh viên dễ dàng thực hành dựa tài liệu biên soạn này” (PVS_01_Giảng viên Bộ môn Công tác xã hội) Tuy nhiên, Nhà trường gặp khơng khó khăn nguồn nhân lực trường bệnh viện tham gia hướng dẫn sinh viên công tác xã hội thực hành/thực tập công tác xã hội Hiện nay, Trường Đại học Y tế cơng cộng có 04 giảng viên Bộ môn công tác xã hội tham gia hướng dẫn thực hành/thực tập cơng tác xã hội cho 04 khóa đào tạo Điều gây áp lực khối lượng công việc lớn cho thầy/cô Bộ môn công tác xã hội Trong đó, hầu hết cán kiểm huấn/hướng dẫn sinh viên thực hành/thực tập bệnh viện chưa đào tạo công tác xã hội Do đó, phần ảnh hưởng đến chất lượng thực hành/thực tập công tác xã hội cho sinh viên “Như biết, hầu hết cán bộ/nhân viên Phịng/Tổ cơng tác xã hội số bệnh viện đào tạo chuyên ngành khoa học sức khỏe Sau đó, phân cơng nhiệm vụ sang Phịng/tổ cơng tác xã hội Trong đó, đội ngũ chưa có nhiều hội tập huấn kiến thức chuyên môn công tác xã hội bệnh viện Ở nước Philippines, Singapore…, cán hướng dẫn thực hành công tác xã hội cho sinh viên bệnh viện phải đào tạo công tác xã hội cấp chứng hành nghề Trong thời gian tới, Trường Đại học Y tế công cộng cần ký hợp đồng cách thức với số sở đào tạo để hướng dẫn thực hành/thực tập tốt cho sinh viên Theo tơi, giảng viên Bộ môn công tác xã hội đứng tập huấn cho đội ngũ này” (PVS_Lãnh đạo Vụ tổ chức cán bộ, Bộ Y tế) 2.4 Tài liệu học tập Ngay từ xây dựng đề án mở mã ngành cử nhân công tác xã hội, Ban Giám hiệu Nhà trường có chủ trương sử dụng tài liệu/giáo trình cơng tác xã hội sẵn có từ số sở đào tạo công tác xã hội lâu năm có uy tín Trường Đại học Lao động – Xã hội, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Một số môn học liên quan đến kiến thức y khoa sử dụng tài liệu sẵn có trước Nhà trường Nhà trường tập trung biên soạn tài liệu/giáo trình cơng tác xã hội bệnh viện công tác xã hội chăm sóc sức khỏe với số nhóm đối tượng đặc thù Những tài liệu mới, chưa biên soạn cách thống Việt Nam Kể từ năm 2017 đến nay, Vụ tổ chức cán - Bộ Y tế thường giao 74 Thực trạng đào tạo cử nhân công tác xã hội trường Đại học Y tế công cộng: số khuyến nghị nhiệm vụ cho Trường Đại học Y tế công cộng biên soạn tài liệu công tác xã hội bệnh viện (Dành cho người làm công tác xã hội bệnh viện) biên soạn giáo trình chương trình cử nhân cơng tác xã hội Hiện nay, số tài liệu/giáo trình Bộ mơn cơng tác xã hội hồn thành việc biên soạn như: Cơng tác xã hội bệnh viện, Quản lí trường hợp bệnh viện, Tham vấn tâm lí bệnh viện, Hướng dẫn thực hành/thực tập công tác xã hội, Truyền thông công tác xã hội Những tài liệu có giá trị phục vụ hiệu cho việc giảng dạy chương trình cử nhân cơng tác xã hội Nhà trường Sinh viên dễ dàng tiếp cận tài liệu Trung tâm thông tin thư viện từ phía giảng viên “Hàng năm, Bộ môn công tác xã hội mời tham gia biên soạn tài liệu giáo trình liên quan đến công tác xã hội bệnh viện Chúng làm việc nhóm với thầy/cơ để thống đề cương môn học/bài học tham gia trực tiếp biên soạn tài liệu/giáo trình Do đó, tài liệu/giáo trình đảm bảo tính lí luận thực tiễn cao, phù hợp với nhiệm vụ nhân viên công tác xã hội bệnh viện nay” (PVS_04_Trưởng Phịng Cơng tác xã hội) “Trường Đại học Y tế công cộng hạt nhân Bộ Y tế việc biên soạn tài liệu/giáo trình cơng tác xã hội bệnh viện Tôi thấy tài liệu biên soạn cách nghiêm túc, có tham gia phối hợp với số bệnh viện toàn quốc Trong thời gian tới, Bộ Y tế vấn tiếp tục phối hợp với Nhà trường để biên soạn tài liệu/giáo trình chuyên sâu, đặc biệt công tác xã hội chăm sóc sức khỏe với số nhóm đối tượng đặc thù bệnh viện tổ chức khóa đào tạo tập huấn để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công tác xã hội y tế” (PVS_Lãnh đạo Vụ tổ chức cán bộ, Bộ Y tế) Thực tế nay, Trung tâm thông tin thư viện Nhà trường giảng viên Khoa Khoa học xã hội Hành vi tích cực tìm kiếm đặt mua tài liệu tham khảo công tác xã hội y tế Tiếng Anh Tuy nhiên, sinh viên công tác xã hội chưa thực quan tâm tìm đọc tài liệu tham khảo trình độ Tiếng Anh em hạn chế Ngồi ra, mơ hình cơng tác xã hội bệnh viện nước từ tài liệu tham khảo chưa thể áp dụng Việt Nam đến thời điểm Bởi lẽ, Việt Nam quốc gia có khác biệt bối cảnh, văn hóa, hệ thống quản lí bệnh viện phát triển Nghề công tác xã hội bệnh viện Một số kết nghiên cứu trước đề cập tới việc tài liệu công tác xã hội nước ngồi phong phú chưa Việt hóa khó áp dụng bối cảnh Việt Nam [4] “Bộ mơn cơng tác xã hội tích cực tìm kiếm tài liệu quốc tế cơng tác xã hội bệnh viện Tuy nhiên, đọc để tham khảo mơ hình, cách thực xu phát triển Nghề công tác xã hội bệnh viện số quốc gia phát triển Úc, Mỹ, Singapore Chứ thực tế, mơ hình cơng tác xã hội bệnh viện số quốc gia chưa thể áp dụng Việt Nam lúc này” (PVS_03_Giảng viên Bộ môn Công tác xã hội) 2.5 Khuyến nghị Nghiên cứu đưa số khuyến nghị sau để nâng cao chất lượng đào tạo cử nhân công tác xã hội Trường Đại học Y tế công cộng: - Đối với chuẩn đầu khung chương trình đào tạo: + Các giảng viên tham gia giảng dạy chương trình cần giới thiệu chuẩn đầu môn học, gắn kết với chuẩn đầu chung chương trình đào tạo + Cần tăng cường thời lượng môn thực hành/thực tập công tác xã hội - Đối với đội ngũ giảng viên tham gia giảng dạy chương trình: + Đội ngũ giảng viên tham gia giảng dạy môn học liên quan đến công tác xã hội công tác xã hội chăm sóc sức khỏe cần có thời gian kiến tập bệnh viện hàng năm để có kinh nghiệm thực tế 75 Phạm Tiến Nam + Đội ngũ giảng viên tham gia giảng dạy môn học liên quan đến y học cần tham gia tập huấn khóa học ngắn hạn công tác xã hội công tác xã hội bệnh viện - Đối với mạng lưới thực hành/thực tập công tác xã hội: + Cần huy động tham gia giảng viên Khoa Khoa học Xã hội Hành vi vào hoạt động hướng dẫn thực hành/thực tập công tác xã hội (bên cạnh giảng viên Bộ môn công tác xã hội nịng cốt hướng dẫn chính) + Nhà trường cần tổ chức lễ ký kết hợp tác toàn diện Trường Đại học Y tế công cộng với sở thực hành công tác xã hội bệnh viện + Nhà trường cần tổ chức khóa đào tạo tập huấn để nâng cao trình độ chun mơn khả hướng dẫn thực hành cán bộ/nhân viên bệnh viện - Đối với tài liệu học tập: + Cần biên soạn tài liệu chuyên sâu công tác xã hội chăm sóc sức khỏe với số nhóm đối tượng đặc thù thời gian tới + Cần lựa chọn tài liệu quốc tế công tác xã hội bệnh viện cách phù hợp để giới thiệu tới sinh viên tham khảo Kết luận Nghiên cứu mô tả thực trạng đào tạo cử nhân công tác xã hội định hướng bệnh viện Trường Đại học Y tế công cộng Kết nghiên cứu cho thấy, đào tạo cử nhân công tác xã hội thực theo quy định Nhà trường Bộ Giáo dục – Đào tạo, góp phần đáp ứng nguồn nhân lực cơng tác xã hội ngành y tế Tuy nhiên, có khó khăn thách thức q trình triển khai chương trình đào tạo TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Đại học Y tế công cộng, 2019 Đánh giá hệ thống công tác xã hội bệnh viện Việt Nam Đại học Y tế công cộng: Hà Nội [2] Nam, P.T., et al., 2020 Social Work Services at Dakto District Health Center, Kon Tum Province, Vietnam: Challenges and Policy Recommendations Social Work in Public Health: p 1-14 [3] Đại học Y tế công cộng, 2020 Giới thiệu chương trình cử nhân cơng tác xã hội định hướng bệnh viện Đại học Y tế công cộng [cited 2020 mùng tháng 1]; Available from: https://dtdh.huph.edu.vn/vi/node/7538 [4] Thi Thai Lan, N., R Hugman, and C Briscoe, 2010 Moving towards an ‘indigenous’ Social Work education in Vietnam Social work education 29(8): p 843-854 [5] Nguyen, H.T., et al., 2020 Social work field education in Vietnam: Challenges and recommendations for a better model International Social Work: p 0020872820930264 [6] Nam, P.T., 2020 Một số đề xuất chuẩn đầu tiêu chí chương trình cử nhân công tác xã hội định hướng bệnh viện Trường Đại học Y tế cơng cộng Tâm lí học Việt Nam, (10-2020) [7] Phạm Tiến Nam, L.T.H., Bùi Thị Thu Hà, 2019 Tài liệu công tác xã hội bệnh viện (Dành cho người làm công tác xã hội bệnh viện) Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội [8] Bộ Giáo dục Đào tạo, 2010 Thơng tư Số: 10/2010/TT-BGDĐT ban hành chương trình khung giáo dục đại học ngành Cơng tác xã hội trình độ đại học, cao đẳng [cited 2010 5/1]; Available from: https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Giao-duc/Thong-tu-10-2010-TT76 Thực trạng đào tạo cử nhân công tác xã hội trường Đại học Y tế công cộng: số khuyến nghị BGDDT-Chuong-trinh-khung-giao-duc-dai-hoc-nganh-Cong-tac-xa-hoi-trinh-do-dai-hoccao-dang-102615.aspx [9] Trường Đại học Y tế công cộng, 2020 Giới thiệu Khoa Khoc học Xã hội Hành vi [cited 2002 5/1]; Available from: https://khxh.huph.edu.vn/ ABSTRACT Status of training a bachelor degree in hospital social work at the Hanoi University of Public Health: Some recommendations Pham Tien Nam Social Work Department, Hanoi University of Public Health Training a bachelor degree in hospital social work plays an important role in improving the quality of human resources on social work in the health sector The objective of the study was to describe the status of training a bachelor degree in hospital social work at the Hanoi University of Public Health and to give a number of recommendations This was a cross-sectional study, through collection of secondary data and qualitative research (09 in-depth interviews, 03 focus group discussions) The research results showed that the outcome standards and curriculum framework are logical and appropriate, clearly showing the training program of hospital social work Faculty members have appropriate professional qualifications, diversified teaching methods, enthusiasm, fairness and equality with learners The network of social work practice/internships is diversified in large-scale hospitals The hospital social work materials/textbooks have been compiled for instruction in the training program The study also pointed out some difficulties in the status of training a bachelor degree in hospital social work at the Hanoi University of Public Health and proposed some recommendations to improve the quality of the training program in the future Keyword: Training, a bachelor degree in hospital social work, Hanoi University of Public Health 77 ... năm 2017 đến nay, Vụ tổ chức cán - Bộ Y tế thường giao 74 Thực trạng đào tạo cử nhân công tác xã hội trường Đại học Y tế công cộng: số khuyến nghị nhiệm vụ cho Trường Đại học Y tế công cộng biên... nhân công tác xã hội trường Đại học Y tế công cộng: số khuyến nghị nghèo người dân tộc thiểu số; Cơng tác xã hội chăm sóc sức khỏe người cao tuổi; Công tác xã hội trường học; Công tác xã hội với... cứu mô tả thực trạng đào tạo cử nhân công tác xã hội định hướng bệnh viện Trường Đại học Y tế công cộng Kết nghiên cứu cho th? ?y, đào tạo cử nhân công tác xã hội thực theo quy định Nhà trường Bộ