Luận văn kinh tế HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG.

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ tê ́H uê - - ̣c K in h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN ho NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM g Đ ại ĐIỆN MIỀN TRUNG Giáo viên hướng dẫn: Trịnh Minh Thành PGS.TS Nguyễn Tài Phúc ươ ̀n Sinh viên thực hiện: Tr Lớp: K49B – Quản trị nhân lực Niên khóa: 2015-2019 Huế, tháng 01 năm 2019 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Thực tập cuối khóa khoảng thời gian ý nghĩa hiệu thời sinh viên Khoảng thời gian em vận dụng học vào mơi trường thực tế so sánh với lý thuyết học với thực tế ́ uê tổ chức Để trường em tự tin có bước ́H chân vào doanh nghiệp Lời cảm ơn đầu tiên, em xin cảm ơn ban giám hiệu nhà trường tồn thể tê thầy dạy em kiến thức nâng cao trình độ thân tạo điều kiện h cho em có hội trải nghiệm với mơi trường bên ngồi, cọ sát với thực tiễn Từ in giúp em có học kinh nghiệm quý giá rời khỏi nhà trường ̣c K Em xin cảm ơn khoa quản trị kinh doanh, đặc biệt PGS.TS Nguyễn Tài Phúc giúp đỡ em hồn thành tốt thời gian thực tập cuối khóa ho vừa qua Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn đến anh chị cơng ty TNHH MTV Thí ại nghiệm điện miền Trung tạo điều kiện cho em hoàn thành đợt thực tập, g mong đợi Đ đóng góp ý kiến bổ ích để em hồn thành đợt thực tập với kết ươ ̀n Trong báo cáo thực tập cuối khóa thân em cố gắng nỗ lực để giải u cầu mục đích đặt xong kiến thức kinh Tr nghiệm thực tế cịn hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận giúp đỡ, đạo, bổ sung ý kiến đóng góp thầy cô giáo để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn [Type text] Page Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC CÁC BẢNG iv DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ v PHẦN MỞ ĐẦU ́ uê NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ́H NGUỒN NHÂN LỰC tê Cơ sở lý luận chung công tác đào tạo nguồn nhân lực 1.1 Khái niệm, vai trò đào tạo nguồn nhân lực in h 1.2 Các phương pháp đào tạo nguồn nhân lực ̣c K 1.4 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực 15 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực 26 ho 1.6 Sự cần thiết phải hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực .34 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA ại CƠNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG 42 Đ 2.1 Tổng quan Cơng Ty TNHH MTV Thí Nghiệm Điện Miền Trung 42 2.2 Tình hình lao động sử dụng lao động Cơng Ty TNHH MTV Thí ươ ̀n g Nghiệm Điện Miền Trung 50 2.3 Thực trang công tác đào tạo Cơng Ty TNHH MTV Thí Nghiệm Điện Tr Miền Trung 57 2.4 Đánh giá chung công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Trung 91 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG 93 3.1 Các định hướng chung công ty công tác đào tạo phát triển 93 3.2 Mơt số giải pháp để hồn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty 94 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 101 SVTH: Trịnh Minh Thành i Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Kết luận 101 Kiến nghị 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 ́ Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê PHỤ LỤC SVTH: Trịnh Minh Thành ii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ ĐH Đại học ĐVT Đơn vị tính ĐT Đào tạo NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực LĐPT Lao động phổ thơng ́H tê h in Trình độ chuyên môn ̣c K TĐCM TTTN ho CNV Đ ại KHHNNL TĐKT ́ Cao đẳng uê CĐ Công nhân viên Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Tập đồn kinh tế Phát triển nhân lực Tr ươ ̀n g PTNL Trung tâm Thí nghiệm SVTH: Trịnh Minh Thành iii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: So sánh đào tạo nguồn nhân lực .5 Bảng 2.1: Cơ sở xác định nhu cầu đào tạo 18 Bảng 2.2: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm 2015-2017 49 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo giới tính, trình độ, chức danh lãnh đạo năm 2017 .50 Bảng 2.4: Tình hình lao động công ty 2015-2107 52 ́ uê Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2017 công ty 54 ́H Bảng 2.6: Sự phân bố lao động phòng ban năm 2017 55 tê Bảng 2.7: Phân tích suất lao động công ty năm 2015-2017 56 Bảng 2.8: Kế hoạch đào tạo CNV Công ty giai đoạn 2015 - 2017 .58 h Bảng 2.9: Nhu cầu đào tạo CNV năm 2017 62 in Bảng 2.10: So sánh giữ Kế hoạch Thực tế đào tạo CNV giai đoạn 2015 - 2017 ̣c K 63 Bảng 2.11: Khóa học dành cho cán công nhân viên năm 2015 - 2017 66 ho Bảng 2.12: Khóa học dành cho công nhân, kỹ sư năm 2015-2017 .67 ại Bảng 2.13: Khóa học dành cho cán nhân năm 2017 68 Đ Bảng 2.14: Phân bổ số địa điểm đào tạo qua năm 2015 – 2017 71 Bảng 2.15: Phương pháp đào tạo phổ biến công ty giai đoạn 2015 - 2017 .73 g Bảng 2.16: Chi phí đào tạo cơng ty năm 2017 75 ươ ̀n Bảng 2.17: Bảng so sánh kế hoạch thực kinh phí đào tạo giai đọan 2015 – 2017 .76 Tr Bảng 2.18: Bảng phân tích chi phí đào tạo cơng ty năm 2015 - 2017 .78 Bảng 2.19: Kết đào tạo nguồn nhân lực mức độ đáp ứng nhu cầu đào tạo công ty 2015-2017 79 Bảng 2.20: Phân tích kết đào tạo nguồn nhân lực mức độ đáp ứng nhu cầu đào tạo công ty 2015-2017 81 Bảng 2.21: Một số thông tin mẫu điều tra 84 SVTH: Trịnh Minh Thành iv Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ ảnh hưởng qua lại đào tạo chức quản trị nhân lực khác 12 Sơ đồ 1.2: Quy trình đào tạo nguồn nhân lực 15 Sơ đồ 1.3: Q trình phân tích thực cơng việc 19 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty THHH MTV Thí nghiệm điện miền Trung 44 ́ ́H uê Sơ đồ 2.2: Quy trình đào tạo cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Trung.60 tê Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động điều tra theo giới tính 85 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động điều tra theo số năm làm việc 85 in h Biểu đồ 2.3: Cơ cấu lao động điều tra theo phận làm việc .86 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu lao động điều tra theo trình độ 86 ̣c K Biểu đồ 2.5: Cơng ty có tạo điều kiện thuận lợi trình đào tạo 87 Biểu đồ 2.6: Cơ sở vật chất phụ vụ cho công tác đào tạo .87 ho Biểu đồ 2.7: Công tác tổ chức đào tạo 88 ại Biểu đồ 2.8: Tinh thần trách nhiệm dạy học giáo viên 88 Đ Biểu đồ 2.9: Nội dung công tác đào tạo 89 Biểu đồ 2.10: Nguyên nhân không đạt kết đào tạo .89 Tr ươ ̀n g Biểu đồ 2.11: Cơng tác bố trí lao động đào tạo .90 SVTH: Trịnh Minh Thành v Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đào tạo Phát triển người trong vấn đề quan trọng để phát triển kinh tế - xã hội phương tiện tốt để thúc đẩy phát triển tổ chức Khơng dừng lại đó, đào tạo phát triển nguồn nhân lực ảnh hưởng đến phát triển không phạm vi quốc gia mà cịn ảnh hưởng đến tồn giới Ngày nay, tổ chức nhận thấy công ́ uê tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan trọng nhằm thúc đẩy phát triển ́H sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Bên cạnh cơng tác đào tạo phát triển tê nguồn nhân lực khơng đem lại nhiều lợi ích cho tổ chức mà cịn giúp cho người lao động cập nhật kiến thức, kỹ mới, áp dụng thành công thay đổi in h công nghệ, kỹ thuật Nhờ có đào tạo phát triển mà người lao động tránh đào thải trình phát triển tổ chức, xã hội Và cịn góp phần làm thoả ̣c K mãn nhu cầu phát triển người Vì để tổ chức muốn phát triển tồn bền vững thị trường ngày ho việc đầu tư người doanh nghiệp chương trình khơng thể thiếu ại ln song song với q trình sản xuất kinh doanh Và nguồn nhân Đ lực đổi mới, cải tiến tiến khoa học kỹ thuật tiên tiến nhằm đại hóa – cơng nghiệp hóa q trình sản xuất, quản lý ươ ̀n g Sau thời gian thực tập Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Trung, nhận thấy công ty thấy tầm quan trọng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, trọng đầu tư cho người lao động tham gia khóa Tr đào tạo để nâng cao lực có sách phát triển nhân lực Tuy nhiên, công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty cịn hạn chế: hình thức đào tạo chưa phong phú, công tác đánh giá chưa đạt hiệu quả, chưa sát với lực thực nhân viên Với hướng dẫn tận tình thầy Nguyễn Tài Phúc giúp đỡ cô chú, anh chị Công ty, em tiến hành nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Trung” làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp SVTH: Trịnh Minh Thành Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Mục tiêu nghiên cứu đề tài: - Về lý thuyết, hệ thống hoá vấn đề lý luận thực tiễn đào tạo nguồn nhân lực - Đánh giá thực trạng công tác đào tạo Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Trung - Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Trung ́ uê Đối tượng phạm vi nghiên cứu ́H  Đối tượng nghiên cứu: tê Đối tượng nghiên cứu đề tài Công tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Trung in Phạm vi thời gian: Tập trung nghiên cứu từ năm 2015 – 2017, đề xuất giải pháp ̣c K - h  Phạm vi nghiên cứu: đến năm 2020 Phạm vi không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng công tác đào tạo ho - công ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Trung ại Phương pháp nghiên cứu Áp dụng phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp số liệu, bảng biểu, thống kê - Sử dụng phương pháp xử lý số liệu phần mền SPSS 20.0 - Sử dụng bảng hỏi để khảo sát nhằm đánh giá hiệu công tác đào tạo ươ ̀n g Đ - nguyên nhân dẫn đến tồn bất cập công tác đào tạọ nguồn nhân Tr lực doanh nghiệp - Phương pháp chọn mẫu: Phương pháp chọn mẫu thuận tiện Nghiên cứu thực điều tra tổng thể bao gồm tất nhân viên làm việc Công ty cách phát bảng hỏi SVTH: Trịnh Minh Thành Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Kết cấu luận văn Ngoài Phần mở đầu phần Kết luận, luận văn gồm chương:  Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn công tác đào tạo nguồn nhân lực  Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Trung  Chương 3: Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực ́ Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Trung SVTH: Trịnh Minh Thành Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tốt 47 25.0 25.0 25.0 Khá 122 64.9 64.9 89.9 15 8.0 8.0 97.9 2.1 2.1 100.0 188 100.0 100.0 Trung Bình Yếu Total Tinh thần, trách nhiệm dạy học đội ngũ giáo viên sao? Valid Percent Cumulative ́ Percent uê Frequency 34.0 34.0 48.9 83.0 Percent 34.0 Có tinh thấn, trách nhiệm 92 48.9 Tinh thấn, trách nhiệm thấp 23 12.2 12.2 95.2 4.8 4.8 100.0 in nhiệm tê Khơng có tinh thấn, trách 188 100.0 ̣c K Total ́H 64 h Valid Tinh thần, trách nhiệm cao 100.0 Anh (chị) đánh nội dung công tác đào tạo? Rất phù hợp Ít phù hợp Đ Valid Khơng phù hợp ươ ̀n g Total Valid Percent Cumulative 53 28.2 28.2 28.2 113 60.1 60.1 88.3 18 9.6 9.6 97.9 2.1 2.1 100.0 188 100.0 100.0 ại Tương đối phù hợp Percent ho Frequency Percent Tr Sau trình đào tạo, Anh (chị) có hài lịng cảm thấy thích hợp với cơng việc mà Valid cơng ty bố trí hay khơng? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất hài lòng 41 21.8 21.8 21.8 Hài lòng 59 31.4 31.4 53.2 Tương đối hài lòng 67 35.6 35.6 88.8 Khơng hài lịng 21 11.2 11.2 100.0 188 100.0 100.0 Total Case Summary SVTH: Trịnh Minh Thành Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Cases Valid N $C14 Missing Percent a 67 N 35.6% Total Percent 121 N 64.4% Percent 188 100.0% a Group $C14 Frequencies Responses học tập ngũ giáo viên a Nơi đào tạo không tốt Total Tr ươ ̀n g Đ ại ho a Group ̣c K ty Khác SVTH: Trịnh Minh Thành ́ 17 17.7% 25.4% 26 27.1% 38.8% 25.4% 12 12.5% 17.9% 24 25.0% 35.8% 96 100.0% 143.3% in Nguyên nhân từ phía cơng 17.7% h NguyenNhan 17 tê Khả truyền tải đội Cases uê Bản thân không cố gắng Percent ́H N Percent of Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc PHỤ LỤC 3: BM.01/TT.ETC.02.TC&NS CÔNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG ĐƠN VỊ:…… CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC PHIẾU ĐỀ NGHỊ NHÂN LỰC KÍNH GỬI: Giám đốc cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Trung Giám đốc phòng Tổ chức - Nhân Nội dung yêu cầu: ́ uê Căn tình hình thực tế (đơn vị)………………………………………………… Số Yêu cầu lực việc lượng (Tiêu chuẩn đầu vào) in h Vị trí cơng Thời gian u Ghi cầu Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K Stt tê vị)…………………………….……… theo u cầu sau: ́H Kính gửi Giám đốc Cơng ty phòng Tổ chức – Nhân bổ sung nhân lực cho (đơn GIÁM ĐỐC … , ngày … Tháng … Năm Trưởng đơn vị SVTH: Trịnh Minh Thành Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc PHỤ LỤC 4: BM.03/TT.ETC.02.TC&NS CƠNG TY TNHH MTV CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ́H ́ ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC uê THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ THI TUYỂN Ngày, Ngành Viết B Điểm đáp IQ Ngoại Tin Cộng Điểm Tổng Ghi đánh ngữ học (chưa có ưu số tiên điểm giá tổng điểm ưu sinh thể tiên) C in Năm D (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) Đ ại ho A Cộng h Tháng, Vấn tê Họ tên ̣c K Stt Cột (3)=(1)*2+(2)*2 ̀ng Ghi chú: Tr ươ Cột (8)=(3)+(4)*2+(5)*2+(6)+(7) Cột (9): Điểm ưu tiên quy chế EVN CPC SVTH: Trịnh Minh Thành ĐÀ NẴNG, ngày… Tháng… Năm … CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc PHỤ LỤC 5: BM.04/TT.ETC.02.TC&NS CƠNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC KẾ HOẠCH THỬ VIỆC Họ tên: ………………………….……………………………………………… Đơn vị: …………………………………………………………………………… Thời gian yêu cầu Ghi ho ̣c K in h tê ́H ́ Nội dung công viêc uê Stt ại Các yêu cầu khác: Đ ……………………….………………………………………………………………… g ………………………….……………………………………………………………… Tr ươ ̀n ………………………….……………………………………………………………… SVTH: Trịnh Minh Thành … , ngày … Tháng … Năm Trưởng đơn vị Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc PHỤ LỤC 6: BM.06/TT.ETC.02.TC&NS CƠNG TY TNHH MTV CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC DANH SÁCH GIẢNG VIÊN KÍNH GỬI: Giám đốc cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Trung Giám đốc phòng Tổ chức - Nhân ́ uê Căn cứ: …………………………………………… ………….…………………… Nay (đơn vị): …………………………………………… ………………………… Họ tên Trình độ chun mơn Chức vụ Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê Stt ́H Đăng ký danh sách giảng viên khóa đào tao: ………………….……………… GIÁM ĐỐC … , ngày … Tháng … Năm Trưởng đơn vị SVTH: Trịnh Minh Thành Ghi Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc PHỤ LỤC 7: BM.07/TT.ETC.02.TC&NS CÔNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ́ ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC ́H PHIẾU YÊU CẦU ĐÀO TẠO uê ĐƠN VỊ :……… … Đột xuất: tê Năm: Họ tên Chức vụ Nội dung Mục đích in Stt h KÍNH GỬI: Giám đốc cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Trung Địa điểm dự kiến ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K đào tạo Thời gian Tr Trưởng đơn vị SVTH: Trịnh Minh Thành ĐÀ NẴNG, ngày… Tháng… Năm … G.Đ phòng Tổ chức - Nhân Ghi Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc PHỤ LỤC 8: BM.08/TT.ETC.02.TC&NS CÔNG TY TNHH MTV CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ́ ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC uê THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG ́H ĐƠN VỊ:……… … Lĩnh vực cần đào Thời gian dự Nơi đào tạo dự Kết dự kiến đạt sau Dự kiên kinh tạo tạo kiến kiến đào tạo phí in h Cán cần đào ̀ng Đ ại ho ̣c K Stt tê KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO NĂM…… Tr ươ GIÁM ĐỐC SVTH: Trịnh Minh Thành Đà Nẵng, ngày… tháng… Năm… Trưởng đơn vị Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc PHỤ LỤC 9: BM.09/TT.ETC.02.TC&NS CƠNG TY TNHH MTV CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC BÁO CÁO KẾT QUẢ ĐÀO TẠO Họ tên người báo cáo: ………………………….………………………………… Đơn vị: ……………………………………………………………………………… Tổ chức tại: ………………………………………………………………………… ́ uê Số cán tham dự: ………………… người cụ thể là: …………………………… Đơn vị: …………………………………………… - Thời gian đào tạo: Từ ngày …………………… đến ngày…………… …… tê - ́H …………………………… Đơn vị: …………………… ……………………… Chứng văn bằng: Kèm theo khơng có in h Mục đích u cầu: chưa có ̣c K ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ho ………………………………………………………………………………………… Kết đạt được: ại ………………………………………………………………………………………… Đ ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ươ ̀n g Kiến nghị (nếu có): ………………………………………………………………………………………… Tr ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Nơi nhận: Các đơn vị liên quan Lưu TC & NS SVTH: Trịnh Minh Thành Đà Nẵng, ngày…… tháng…….năm… Người báo cáo Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc PHỤ LỤC 10: BM.10/TT.ETC.02.TC&NS TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN TRUNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ́ ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC uê CÔNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG Số ĐốI tượng đào Đơn vị thực đào Chi phí thực tạo Nguồn kinh tạo lượng tạo tạo (đồng) phí GIÁM ĐỐC Tr ươ Đ ại ho ̣c K in h Nội dung chương trình đào ̀ng TT tê ́H BẢNG TỔNG KẾT CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NĂM…… SVTH: Trịnh Minh Thành ĐÀ NẴNG, Ngày … Tháng … Năm TP Tổ chức & Nhân Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc PHỤ LỤC 11: BM.11/TT.ETC.02.TC&NS CÔNG TY TNHH MTV CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH VÀ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO NĂM… ́ Công việc Kết Công việc Kết Đ ại ho TT ̣c K Những nội dung chưa thực hiện: in h tê ́H TT uê Những nội dung thực hiện: Các ý kiến kiến nghị (nếu có): ươ ̀n g ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Tr ………………………………………………………………………………………… …, ngày … Tháng … Năm Trưởng đơn vị SVTH: Trịnh Minh Thành Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc PHỤ LỤC 12: BM.12/TT.ETC.02.TC&NS CƠNG TY TNHH MTV CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỬ NGHĨA VIỆT NAM THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC BẢN XÁC NHẬN NỘI DUNG ĐƯỢC ĐÀO TẠO, HUẤN LUYỆN (Bước 1) Thơng tin cá nhân: ́ Nữ Q trình kết nội dung huấn luyện: ́H Nam tê Ngày sinh: uê Họ tên: Quê quán: Nội dung in h Stt Quy trình kỹ thuật an tịan điện 02 Bộ luật lao động – Nước CHXHCNVN ban hành 03 Quy chế tập thể - CPC ban hành 04 Thỏa ước lao động tập thể - CPC ban hành 05 Nội quy lao động – Công ty ban hành 06 Chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng…thuộc hệ thơng Kết gian g Đ ại ho ̣c K 01 Thời 07 ươ ̀n QLCL ISO 9001:2015 ISO/IEC17025:2017 Các yêu cầu khác (Nếu có) Tr Qua thời gian đào tạo huấn luyện nắng vững yêu cầu P.Tổ chức Nhân SVTH: Trịnh Minh Thành … , ngày … Tháng … Năm Người đào tạo, huấn luyện Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc PHỤ LỤC 13: BẢNG HỎI Chào Anh (chị)! Tôi tên là: Trịnh Minh Thành, sinh viên khoa Quản trị kinh doanh, Trường đại học Kinh tế Huế Hiện tôi thực tập phịng Tổ chức - Nhân thuộc Cơng ty TNHH MTV Thí Nghiệm Điện Miền Trung Để phục vụ cho nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV Thí Nghiệm Điện Miền Trung” Tôi mong nhận giúp đỡ, ủng hộ nhiệt tình Anh (chị) nhằm hồn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực ́ uê công ty ́H A NỘI DUNG BẢNG HỎI tê Câu 1: Trong thời gian ba năm gần đây, anh (chị) có đào tạo khơng? A: Có B: Khơng h Câu 2: Anh (chị) thuộc hình thức đào tạo nào? (Có thể trả lời nhiều đáp án) C: Đào tạo nâng cao in A: Đào tạo D: Đào tạo chuyên môn ̣c K B: Đào tạo lại Câu 3: Trong trình đào tạo, Anh (chị) đào tạo phương pháp nào? (Có thể ho trả lời nhiều đáp án) A: Công ty tự tổ chức D: Đi học chức ại B: Kèm cặp chỗ C: Cử học trung tâm, sở đào tạo Đ E: Khác, (cụ thể:……………………………………………………………………………….) ươ ̀n A: Đồng ý g Câu 4: Anh (chị) có đồng ý với phương pháp đào tạo công ty áp dụng hay khơng? B: Bình thường C: Khơng đồng ý Câu 5: Kinh phí khố đào tạo (có thể chọn nhiều đáp án) A: Cơng ty trả tồn B: Cơng ty hỗ trợ phần C: Bản thân tự chi trả Tr Câu 6: Công ty có tạo điều kiên thuận lợi cho Anh (chị) q trình anh (chị) đào tạo khơng? A: Tạo điều kiện thuận lợi C: Không tạo điều kiện thuận lợi B: Bình thường D: Gây khó khăn, cản trở Câu 7: Theo Anh (chị) sở vật chất phục vụ cho cơng tác đào tạo NNL có phù hợp đáp ứng nhu cầu người hay không? A: Rất phù hợp C: Tương đối phù hợp B: Phù hợp D: Không phù hợp SVTH: Trịnh Minh Thành Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Câu 8: Trong trình đào tạo, Anh (chị) thấy cơng tác tổ chức đào tạo cơng ty có tốt hay khơng? A: Tốt C: Trung bình B: Khá D: Yếu Câu 9: Chất lượng đội ngũ giáo viên trình đào tạo nào? A: Tốt C: Trung bình B: D: Yếu Câu 10: Tinh thần, trách nhiệm dạy học đội ngũ giáo viên sao? B: Có tinh thần trách nhiệm D: Khơng có tinh thần, trách nhiệm ́H ́ C: Tinh thần, trách nhiệm thấp uê A: Tinh thần, trách nhiệm cao Câu 11: Anh (chị) đánh nội dung cơng tác đào tạo? C: Ít phù hợp B: Tương đối phù hợp D: Không phù hợp h tê A: Rất phù hợp in Câu 12: Theo Anh (chị) yếu tố sau ảnh hưởng tới công tác đào tạo nào? ̣c K (Đánh số theo thứ tự tầm quan trọng giảm dần từ đến 5) … Vốn ho … Cơ sở vật chất thiết bị … Chất lượng NNL ại … Đội ngũ giáo viên Đ … Công tác tổ chức đào tạo Câu 13: Kết đào tạo Anh (chị) có đạt u cầu khơng? g A: Có B: Khơng ươ ̀n Nếu khơng ngun nhân sao: C: Nơi đào tạo không tốt B: Khả truyền tải đội ngũ giáo viên D: Ngun nhân từ phía cơng Tr A: Bản thân không cố gắng học tập E: Khác Câu 14: Sau trình đào tạo, Anh (chị) có hài lịng cảm thấy thích hợp với cơng việc mà cơng ty bố trí hay khơng? A: Rất hài lòng C: Tương đối hài lòng B: Hài lòng D: Khơng hài lịng SVTH: Trịnh Minh Thành Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Câu 15: Theo Anh (chị) cơng tác đào tạo cơng ty cịn hạn chế gì? A: Khơng tồn hạn chế C: Chưa hỗ trợ tài cho CNV đào tạo B: Nội dung đào tạo hạn chế D: Lãnh đạo không quan tâm E: Khác Câu 17: Anh (chị) có đề nghị để hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty không? A: Khơng B: Có Nếu có, xin cho ý kiến: ́ uê ……………………………………………………………………………………………… … ́H ……………………………………………………………………………………………… tê B THÔNG TIN CÁ NHÂN h Câu 1: Giới tính B: Nữ in A: Nam ̣c K Câu 2: Anh (chị) làm việc cho công ty năm? A: Dưới năm C: Từ 3-5 năm D: Trên năm ho B: Từ 1-3 năm Câu 3: Anh (chị) công tác phận công ty? B: P.X sản xuất C: Trung tâm TN ại A: Các phòng ban Đ Câu 4: Anh (chị) thuộc nhóm tuổi nào: A: Dưới 30 tuổi g B: Từ 30 – 39 tuổi C: Từ 40 – 49 tuổi D: Trên 50 tuổi ươ ̀n Câu 5: Trình độ Anh (chị) là: A: Từ ĐH trở lên Tr B: Cao đẳng C: Trung cấp D: Sơ cấp E: Lao động phổ thông Xin chân thành cảm ơn SVTH: Trịnh Minh Thành ... công tác đào tạo nguồn nhân lực cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Trung 91 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN... tác đào tạo nguồn nhân lực .34 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA ại CƠNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG 42 Đ 2.1 Tổng quan Cơng Ty TNHH MTV Thí Nghiệm Điện. .. lý luận thực tiễn công tác đào tạo nguồn nhân lực  Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Trung  Chương 3: Các giải pháp nhằm hoàn thiện công