Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của công ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM MẠNH CƯỜNG HỒN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC TẠI CƠNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2018 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM MẠNH CƯỜNG HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC TẠI CƠNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Quốc Tuấn Đà Nẵng - Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tác giả cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tác giả Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả Luận văn Phạm Mạnh Cường MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài Tổng quan tài liệu CHƯƠNG NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Cơ cấu tổ chức 1.1.2 Phân loại cấu tổ chức 1.1.3 Các thuộc tính cấu tổ chức 11 1.2 NHỮNG YÊU CẦU ĐỐI VỚI CƠ CẤU TỔ CHỨC 16 1.2.1 Yêu cầu cấu tổ chức 16 1.2.2 Quy trình hồn thiện cấu tổ chức 17 1.2.3 Các mơ hình cấu tổ chức 18 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CƠ CẤU TỔ CHỨC 27 1.3.1 Chiến lược 27 1.3.2 Ảnh hưởng quy mô doanh nghiệp cấu tổ chức 30 1.3.3 Công nghệ 32 1.3.4 Thái độ lãnh đạo cấp cao lực đội ngũ nhân lực 32 1.3.5 Những tính chất mơi trường 33 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HỒN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG 34 2.1 ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG 34 2.1.1 Giới thiệu chung cơng ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung 34 2.1.2 Phân tích kết SXKD Cơng ty 38 2.2 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG 40 2.2.1 Tổng hợp kết vấn chuyên sâu 40 2.2.2 Kết phân tích liệu thứ cấp 43 2.3 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG 53 2.3.1 Chiến lược phát triển 53 2.3.2 Quy mô công ty đặc điểm sản phẩm kinh doanh .59 2.3.3 Công nghệ 60 2.3.4 Thái độ lãnh đạo cấp cao lực đội ngũ nhân lực 60 3.1 CĂN CỨ ĐỂ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC 65 3.1.1 Đánh giá cấu tổ chức Công ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung 65 3.1.2 Mục tiêu hoàn thiện cấu tổ chức 66 3.1.3 Các kết luận qua nghiên cứu cấu tổ chức Cơng ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung 66 3.1.4 Các phát qua nghiên cứu cấu tổ chức cơng ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung 71 3.1.5 Dự báo triển vọng hoàn thiện cấu tổ chức Công ty 71 3.1.6 Các quan điểm hồn thiện cấu tổ chức Cơng ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung 73 3.2 CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC 75 3.2.1 Các hoạt động để hình thành tập hợp chức năng, nhiệm vụ, công việc 75 3.2.2 Hình thành vị trí cơng tác, phận, phân hệ 75 3.2.3 Xây dựng chế phối hợp 76 3.2.4 Thể chế hóa cấu 76 3.3 CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỀ VIỆC HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG 77 3.3.1 Các đề xuất hoàn thiện cấu tổ chức cơng ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung 77 3.3.2 Một số kiến nghị 80 KẾT LUẬN 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (BẢN SAO) DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn SXKD : Sản xuất kinh doanh MTV : Một thành viên CBCNV : Cán công nhân viên Công ty : Cơng ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết hoạt động SXKD Công ty 38 qua năm 2015, 2016, 2017 38 Bảng 2.2: Công tác tổ chức nhân năm 2017 62 Bảng 3.1: Cơ cấu nhân phòng Kinh doanh 77 Bảng 3.2: Cơ cấu nhân phòng Tổ chức 79 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Mơ hình tổ chức đơn giản 19 Sơ đồ 1.2: Mơ hình tổ chức chức 20 Sơ đồ 1.3: Mơ hình tổ chức theo sản phẩm 21 Sơ đồ 1.4: Mơ hình tổ chức theo khu vực địa lý 22 Sơ đồ 1.5: Mơ hình tổ chức theo khách hàng 24 Sơ đồ 1.6: Mơ hình tổ chức dạng ma trận 25 Sơ đồ 1.7: Mơ hình cấu tổ chức hỗn hợp 26 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Cơng ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung 44 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong chiến lược phát triển kinh tế đến năm 2020 Chính phủ có viết: “ Phát triển kinh tế hình thức huy động tiềm cộng đồng, để xây dựng xã hội phát triển động, tạo hội cho người trình độ, lứa tuổi, nơi phát triển kinh tế, phù hợp với hoàn cảnh điều kiện cá nhân, góp phần nâng cao đời sống chất lượng sống” Mơ hình kinh tế có nhà nước nhân dân mơ hình kinh tế truyền thống tồn nước ta từ lâu coi mơ hình kinh tế quy Mơ hình có ưu điểm bật tương tác quyền giúp nhân dân phát triển kinh tế, ổn định sống Ở doanh nghiệp, để phát triển kinh tế cần phải có đội ngũ cấu tổ chức mạnh điều hành để doanh nghiệp nắm bắt yếu tố thúc đẩy phát triển kinh tế Việt Nam hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, tự hóa thương mại mở cửa kinh tế, để kinh tế thị trường tự đặc biệt kể từ gia nhập WTO tới TPP Điều làm thay đổi môi trường kinh doanh Việt Nam vừa thách thức vừa hội để doanh nghiệp phát triển Để tồn phát triển mơi trường đầy thách thức vậy, đòi hỏi doanh nghiệp phải tìm giải pháp phù hợp Là công ty TNHH Việt Nam, công ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung hướng tới trở thành doanh nghiệp kinh doanh thành công Cùng với cạnh tranh gay gắt từ doanh ► Cải đ tiến n phươn g pháp trả lương, trả thưởn g biện pháp quản lý lao Để đảm bảo công phân phối, nguyên tắc phân phối theo lao động, công hưởng thụ, Công ty cải tiến việc phân phối tiền lương, tiền thưởng nhằm khuyến khích người có suất cao, có ý thức tốt, quan tâm với người lao động có trình độ kỹ thuật nghiệp vụ để họ n tâm gắn bó với Cơng ty 3.1.5.2 Dự báo hoàn thiện cấu tổ chức Cơng ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung Với chiến lược từ năm 2015 đến năm 2030 mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm quy mô SXKD cấu tổ chức Cơng ty phải điều chỉnh lại cho phù hợp với chiến lược kinh doanh mới, cụ thể: Tiếp tục xếp, kiện toàn tổ chức, xác định rõ chức ban lãnh đạo Kiện toàn phân xưởng sản xuất tổ chức nhân sự, công nghệ lực sản xuất Rà soát lại chức nhiệm vụ phòng ban, chức nhiệm vụ phải xác định rõ ràng tránh tình trạng chồng chéo, tạo điều kiện xử lý cơng việc nhanh hơn, giúp phòng ban nhanh chóng hồn thành nhiệm vụ Nhân viên phòng ban xếp vào vị trí phù hợp với trình độ chun mơn mình, số lượng nhân viên bố trí hợp lý đảm bảo tiến độ công việc mà không gây lãng phí nguồn lực 3.1.6 Các quan điểm hồn thiện cấu tổ chức Cơng ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung Hoàn thiện cấu tổ chức dựa sở đáp ứng yêu cầu chiến lược kinh doanh giai đoạn Với chiến lược từ năm 2015 đến năm 2030 tìm kiếm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cấu tổ chức Công ty phải điều chỉnh lại cho phù hợp với chiến lược kinh doanh Cơ cấu tổ chức phải phù hợp với quy mô chức nhiệm vụ Công ty Các doanh nghiệp có quy mơ khác cấu tổ chức khác Doanh nghiệp có quy mơ lớn, cấu tổ chức phức tạp nhiều phòng ban đầu mối Cơ cấu tổ chức phù hợp với quy mô nâng cao hiệu quản lý thúc đẩy hoạt động SXKD Cơ cấu tổ chức phải đảm bảo cho Công ty thực tốt chức nhiệm vụ Để thực tốt chức nhiệm vụ Cơng ty cá nhân, phòng ban phải hồn thành tốt cơng việc giao Hồn thiện cấu tổ chức phải đảm bảo tính linh hoạt, gọn nhẹ hiệu Cơ cấu tổ chức phải linh hoạt thích ứng với biến động thị trường, thay đổi nhu cầu khách hàng môi trường, phải chủ động SXKD ứng phó kịp thời với tình bất thường xảy Cơ cấu tổ chức phải gọn nhẹ, số lượng phòng ban phải hợp lý đảm bảo hiệu quản lý Hoàn thiện cấu tổ chức phải nâng cao hoạt động phòng ban, thúc đẩy hoạt động SXKD tiết kiệm chi phí quản lý Hoàn thiện cấu tổ chức hồn thiện chức nhiệm vụ phòng ban, hồn thiện hệ thống thơng tin Cơng ty Chức nhiệm vụ phòng ban phải xác định rõ ràng, tăng cường phối hợp phòng ban thơng qua việc hồn thiện hệ thống thơng tin Cơng ty, thúc đẩy q trình truyền đạt phản hồi thơng tin nhanh chóng, xác 3.2 CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC 3.2.1 Các hoạt động để hình thành tập hợp chức năng, nhiệm vụ, công việc Công ty kết hợp chun mơn hóa tổng hợp hóa cách linh hoạt Nhờ tổng hợp hóa mà ban giám đốc quản lý tổng thể hoạt động cơng ty Nhờ chun mơn hóa mà nhiệm vụ phức tạp công ty trở thành hoạt động đơn giản chuyên môn, chúng mang tính độc lập tương đối giao chúng cho phận công ty Mỗi phận chịu trách nhiệm lĩnh vực hoạt động, sâu nghiên cứu vào chun mơn tăng chất lượng hiệu hoạt động 3.2.2 Hình thành vị trí công tác, phận, phân hệ Phát huy ưu chuyên môn nghành nghề, phận công ty phát huy sức mạnh đặc biệt phận nhà máy thể lực Đơn giản hóa việc đào tạo, phận có kế hoạch đào tạo nâng cao trình độ cho nhân viên phận Tạo điều kiện cho giám đốc kiểm tra chặt chẽ hoạt động phận Sự phối hợp hành động phòng ban chức cơng ty chưa chặt chẽ Sự chn mơn hóa chưa cao làm hạn chế việc phát triển đội ngũ cán quản trị chung cho cơng ty, trưởng phòng, giỏi lĩnh vực nhiên lực quản trị chung cơng ty hạn chế 3.2.3 Xây dựng chế phối hợp Tự nội phòng ban việc phối hợp phòng ban, phận cơng ty nhiều hạn chế Do có kiểm sốt chặt chẽ ban giám đốc nên việc phối hợp phòng ban, phận tổ chức nên việc phối hợp công ty có nhiều bước tiến nhiên chế phối hợp cơng ty yếu Trong cơng ty việc điều động phối hợp nguồn lực để thực mục tiêu dễ dàng, phối hợp hiệu chưa cao, mặt khác lại mang ảnh hưởng đến hoạt động cơng ty Đó chồng chéo nhiệm vụ, không thống nhiệm vụ, việc trao đổi thơng tin hiệu 3.2.4 Thể chế hóa cấu Tạo quán đường lối sách hoạt động cơng ty, cấp kiểm sốt dễ dàng hoạt động cấp ban giám đốc điều động nguồn lực dễ dàng để thực nhiệm vụ Do tính chất tập trung quyền lực dẫn tới làm giảm quan trọng tính tích cực, khả sáng tạo quản lý thấp Đôi ban giám đốc phải bận bịu với định tác nghiệp, làm cho công việc căng thẳng, tác động làm giảm thời gian cho hoạt động chiến lược công ty 3.3 CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỀ VIỆC HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG 3.3.1 Các đề xuất hoàn thiện cấu tổ chức cơng ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung 3.3.1.1 Bổ sung thêm nhân sự, hoàn thiện chức nhiệm vụ phòng kinh doanh Phòng kinh doanh Cơng ty chưa thực tốt chức năng, nhiệm vụ nghiên cứu nhu cầu khách hàng, cập nhật thông tin từ mơi trường bên ngồi Cơng ty Do khơng thể cung cấp thơng tin cho phòng ban khác làm giảm phối hợp phòng ban Cơng ty hoạt động tình trạng bị động, khơng phản ứng kịp với thay đổi Vì Cơng ty cần bổ sung thêm hai nhân viên nghiên cứu thị trường chuyên nghành Marketing, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, cần đầu tư thêm trang thiết bị cần thiết để hoạt động nghiên cứu thị trường tốt Bảng 3.1: Cơ cấu nhân phòng Kinh doanh Chuyên STT Chức nhiệm vụ Số lượng Trình độ Trưởng phòng 01 ĐH Marketing Nhân viên 08 ĐH,CĐ Marketing nghành Để nâng cao hiệu hoạt động phòng Kinh doanh cần phải hồn thiện chức nhiệm vụ phòng Sau chức nhiệm vụ phòng kinh doanh ► Chức Tham mưu giúp ban Giám đốc tìm kiếm khai thác thị trường, tổ chức sản xuất hàng nội địa, quản lý hệ thống tiêu thụ sản phẩm Công ty Khai thác thông tin khách hàng lớn để bước cung cấp sản phẩm trực tiếp qua mạng nhằm giảm chi phí trung gian Thăm dò, tìm hiểu chiến lược đối thủ cạnh tranh để có biện pháp hiệu đối phó kịp thời ► Nhiệm vụ Tìm kiếm khai thác thị trường Lập kế hoạch để xây dựng thương hiệu, quảng bá sản phẩm Theo dõi hợp đồng kinh tế, mua bán nguyên phụ liệu Theo dõi hợp đồng mua, bán 3.3.1.2 Hoàn thiện cấu lao động phòng Tổ chức Nhân Phòng tổ chức nhân nhân viên phải làm thêm gây mệt mỏi làm giảm hiệu công việc, ảnh hưởng hoạt động phòng ban khác Để khắc phục tượng em đề xuất bổ sung 01 nhân viên phòng tổ chức Cơng ty Bảng 3.2: Cơ cấu nhân phòng Tổ chức Chức nhiệm STT vụ Số lượng Trình độ Chuyên ngành Trưởng phòng 01 ĐH QTDN Nhân viên 06 ĐH,CĐ QTDN Khi bổ sung thêm nhân làm giảm khối lượng công việc nhân viên phòng Nhân viên khơng phải làm thêm giờ, giảm áp lực làm việc tạo cảm giác thoải mái, phấn khích cho nhân viên, đẩy nhanh tiến độ hồn thành cơng việc tăng hiệu hoạt động phòng ban khác 3.3.1.3 Tăng cường phối hợp phòng ban Sự phối hợp phòng ban chưa tốt thả lỏng, bng trơi q trình truyền đạt thơng tin phản hồi thơng tin Cơng ty chậm trễ, khơng tạo gắn kết tồn Cơng ty ảnh hưởng lớn hiệu công việc 3.3.1.4 Phân cấp quản lý mạnh phân xưởng Công ty cần phân cấp mạnh phân xưởng Một quản lý phân xưởng phải chịu trách nhiệm quản lý bốn tổ sản xuất khiến công việc tải Công ty cần phải phân cấp mạnh Mỗi phó Quản lý phân xưởng chịu trách nhiệm quản lý hai tổ sản xuất, lương thưởng tính tỷ lệ doanh thu tổ chức Các tổ trưởng phải quản lý chặt chẽ cơng nhân phải báo cáo thường xuyên cho Phó Quản lý phân xưởng để đảm bảo tính sát chặt chẽ quản lý Cơng ty cần khốn tỷ lệ chi phí doanh thu để phân xưởng tiết kiệm nguyên vật liệu, giảm chi phí nâng cao hoạt động SXKD Bổ sung thêm nhân phân xưởng để độc lập tốn chi phí, doanh thu, tự tổng hợp ngày công cho công nhân khơng phải phụ thuộc vào phòng tổ chức, giảm bớt cơng việc phòng ban 3.3.2 Một số kiến nghị Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp vấn đề năm gần doanh nghiệp quan tâm Văn hóa doanh nghiệp không mang lại cho doanh nghiệp mặt mà làm thay đổi thái độ bên cách đối xử nhân viên doanh nghiệp Văn hóa cơng ty thể ba phương diện: Văn hóa cơng ty gắn liền với văn hóa xã hội: văn hóa Cơng ty đòi hỏi doanh nghiệp vừa phải quan tâm đến suất hiệu kinh doanh vừa phải trọng đến mối quan hệ quản trị, mối quan hệ người với người cơng việc SXKD Văn hóa Cơng ty thể quy định, chế độ nguyên tắc có tính chất ràng buộc nội bộ, chế độ nguyên tắc Công ty công việc đời sống gia đình CBCNV ngược lại CBCNV tích cực cơng việc Văn hóa Cơng ty nhằm đưa hoạt động SXKD Công ty vào nề nếp đạt hiệu cao Một doanh nghiệp có trình độ văn hóa cao hoạt động thể chế hóa, cụ thể hóa người tự giác tuân theo Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng, bố trí sử dụng nhân lực: Tuyển dụng vấn đề quan trọng, ảnh hưởng tới lực lượng lao động Công ty Công tác tuyển dụng cần nhà tuyển dụng có kinh nghiệm, xây dựng quy trình tuyển dụng thích hợp với u cầu, vị trí tuyển dụng Việc đào tạo nhân lực tuyển dụng vấn đề mà doanh nghiệp phải nhiều cơng sức chi phí nhất, sau tuyển dụng xong cần có thời gian đào tạo từ – tháng, tùy theo đối tượng công việc cần giao Kiến nghị với nhà nước quan thẩm quyền Nhà nước cần có sách hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực cho đất nước cho doanh nghiệp, nhà nước cần có quy chế giáo dục đào tạo để khuyến khích sinh viên học tập cách thực tế để sau trường bắt tay làm việc mà doanh nghiệp khơng phải tốn nhiều thời gian chi phí đào tạo Hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận thị trường, đẩy mạnh phát triển lành mạnh thị trường chứng khoán để biến thị trường thành kênh huy động vốn hiệu ổn định Chính sách lao động nữ, cần ban hành sách thời gian nghỉ thai sản lao động nữ theo hướng kéo dài để đảm bảo sức khỏe cho lao động nữ trẻ em, thời gian nghỉ thai sản tính vào thời gian xét thi đua hàng năm KẾT LUẬN Hoàn thiện cấu tổ chức hoạt động quan trọng doanh nghiệp Mục đích hoạt động xây dựng cấu xác lập chế vận hành máy quản trị - điều hành doanh nghiệp Doanh nghiệp có phát triển nhờ có cấu tổ chức phù hợp với đội ngũ lãnh đạo có trình độ chun mơn, có tâm với phát triển doanh nghiệp Cơng ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung trình đổi nên việc xây dựng cấu tổ chức phù hợp điều vơ cần thiết Phân tích thực trạng cấu tổ chức Công ty đáp ứng phần nhu cầu để Công ty phát triển nữa, bắt kịp thay đổi kinh tế thị trường cần có đổi để tạo giá trị sản lượng cao đem lại doanh thu lợi nhuận cho Cơng ty Để hồn thiện cấu tổ chức Công ty cần làm đồng bước máy, người, sở vật chất đáp ứng công việc để tạo động lực cho người quản lý, giúp họ chuyên tâm cống hiến cho cơng việc Các mơ hình kinh tê khơng có mơ hình với thời điểm, thời kỳ thiết kế, áp dụng cần kiểm tra phù hợp mơ hình có thay đổi cần thiết Những giải pháp đưa dựa sở vận dụng kiến thức lý thuyết phân tích thực trạng cấu tổ chức Cơng ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung Qua phân tích em mong đóng góp ý kiến thiết thực, có giá trị cho q trình hồn thiện cấu tổ chức làm sở cho phân tích, nghiên cứu sau Do thời gian trình độ có hạn nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận góp ý quý thấy để viết hồn thiện DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Báo cáo kết kinh doanh, điều lệ tài liệu khác Cơng ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung [2] Các báo cáo cấp trường: Luận văn tốt nghiệp [3] Bài giảng quản trị học – Đại học ngoại thương [4] Bài giảng quản trị học – Học viện tài [5] Các trang web: tailieu.vn; nhaquanly.vn; kienthuctaichinh.com.vn [6] Giáo trình quản trị học – TS Đồn Thị Thu Hà TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền – ĐH Kinh tế quốc dân [7] Giáo trình quản trị học – PGS.TS Nguyễn Liên Diệp – NXB Thống kê [8] Hà Thị Tình, Luận văn tốt nghiệp, Lớp K41A7 – Trường Đại học Thương Mại (2010) [9] Lê Quang Anh, Luận văn tốt nghiệp, Lớp K42A1 - Trường Đại học Thương Mại (2010) [10] Lê Thị Minh Nguyệt, Luận văn tốt nghiệp, Lớp K4HQB - Trường Đại học Thương Mại (2010) [11] Lê Thị Lan Chi, Luận văn tốt nghiệp, Lớp K42A4 - Trường Đại học Thương Mại (2010) [12] Giáo trình quản trị nhân lực – Vũ Thùy Dương Hòang Văn Hải – NXB Thống kê [13] Website: https://etc.cpc.vn/ PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN Đối tượng vấn: nhà quản trị cơng ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung Câu 1: xin Ông (bà) cho biết tầm quan trọng cấu tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh công ty? Câu 2: theo Ông (bà) cấu tổ chức công ty hợp lý chưa? Nếu chưa hợp lý vấn đề tồn cấu tổ chức gì? phận nào? Câu 3: số lượng nhân viên phòng ban đáp ứng đủ nhu cầu cơng việc khơng? Nếu thiếu cần bổ sung nhân viên cho phận nào? Câu 4: Ông (bà) cho biết cấu độ tuổi cán quản trị công ty? Câu 5: xin Ông (bà) cho biết nguyên tắc tổ chức có vai trò quan trọng cấu tổ chức cơng ty? Tại sao? Câu 6: theo Ơng (bà) việc phân cơng nhiệm vụ cho phòng, ban công ty xảy tượng chồng chéo hay không? Và xảy tượng chồng chéo phận nào? Câu 7: xin Ông (bà) cho nhận xét tình hình phối hợp phòng ban cơng ty? Việc phối hợp phòng ban công việc diễn nào? Câu 8: theo Ơng (bà) có cần tăng cường phối hợp phòng ban cơng việc hay khơng? Tăng cường biện pháp nào? Câu 9: xin Ông (bà) cho biết Ơng (bà) có quyền hạn, trách nhiệm phân cơng hay khơng? Ơng (bà) có phải đảm nhiệm thêm trách nhiệm ngồi việc quy định không? ... TRẠNG HỒN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG 34 2.1 ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG ... NGHỊ VỀ VIỆC HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CƠNG TY TNHH MTV THÍ NGHIỆM ĐIỆN MIỀN TRUNG 77 3.3.1 Các đề xuất hồn thiện cấu tổ chức cơng ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung ... gian: Đề tài tập trung nghiên cứu cấu tổ chức Cơng ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung Về nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu cấu tổ chức Công ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền trung, xem xét