Đọc thêm: Môi trường quản trị của doanh nghiệp

Hiểu biết về đối thủ cạnh tranh rất có ý nghĩa đối với các công ty Xác định chiến lược cạnh tranh Xác định chiến lược cạnh tranh. 2.1[r]

(1)

(2)

Nội dung

1

2

3

(3)

1.Môi trường vĩ mô 2.Môi trường vi mô

1 Khái niệm – Phân loại

(4)

1 Khái niệm – Phân loại

1.2 Theo mức độ phức tạp biến động môi trường

Đơn giản - Ổn định

Đơn giản - Năng động

Phức tạp - Ổn định

Phức tạp – Năng động

Mức độ biến độngt

(5)

2 Các yếu tố môi trường

(6)

2.1 Mơi trường bên ngồi – Vĩ mơ

(7)

Luật lao động

Chính sách bảo vệ môi trường

Hệ thống luật pháp & qui định xã hội khác

2.1 Môi trường bên ngồi – Vĩ mơ

(8)

Các giá trị văn hóa Chuẩn mực đạo đức Tơn giáo/niềm tin

(9)

-Tổng số dân - Cơ cấu dân số

- Tuổi thọ bình quân - Tỷ lệ tăng

(10)

2 Các yếu tố mơi trường

-Địa hình - Khí hậu

(11)

2.1 Mơi trường bên ngồi – Vĩ mô

(12)

Sự tín nhiệm khách hàng tài sản vô giá doanh nghiệp Phải thỏa mãn nhu cầu thị hiếu khách hàng với phương châm “Khách hàng thượng đế”

Khi khách hàng có ưu

Giảm lợi nhuận

công ty

Kéo giá xuống

Đòi hỏi nâng cao chất lượng

Cung cấp dịch vụ tốt

2.1 Mơi trường bên ngồi – Vi mô

(13)

2.1 Môi trường bên ngồi – Vi mơ

2 Các yếu tố mơi trường

Khi người mua có ưu ?

Mua lượng lớn

Thuận tiện & tốn chuyển sang mua người khác

Có nhiều sản phẩm thay

Có nhiều doanh nghiệp cung ứng ngành

Người mua theo đuổi chiến lược hợp phía sau

Sản phẩm người bán không ảnh hưởng nhiều đến chất lượng sản phẩm người mua

Doanh nghiệp cần làm?

Xác định khách hàng & tương lai để định hướng

chiến lược rõ ràng

Phân tích khách hàng dựa theo nhiều tiêu thức khác

(14)

Thiết lập mối quan hệ tốt với nhà cung ứng mang lại nhiều lợi cho doanh nghiệp

Khi nhà cung ứng có ưu thế

Nâng giá đầu vào

Giảm chất lượng đầu vào

Cung cấp dịch vụ

Giảm lợi nhuận công ty Giảm lợi nhuận công ty

Khi nhà cung cấp có ưu ?

Cơng ty mua hàng khách hàng quan trọng

Khó khăn & tốn chuyển sang mua người khác

Có sản phẩm thay & quan trọng cơng ty mua

Có doanh nghiệp cung ứng ngành

Người mua khó theo đuổi chiến lược hợp phía sau

(15)

Phân tích đối thủ cạnh tranh

“Biết người biết ta trăm trận trăm thắng”

Mục tiêu tương lai đối thủ cạnh tranh?

Chiến lược kinh doanh đối thủ cạnh tranh?

Điểm mạnh & điểm yếu đối thủ cạnh tranh?

Nokia SamsungSamsung Các tiêu chuẩn đánh giá mức độ cạnh tranh

Số lượng doanh nghiệp tham gia cạnh tranh ngành

Mức độ tăng trưởng ngành

Cơ cấu chi phí

Mức độ đa dạng hóa sản phẩm

Hiểu biết đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa công ty

Hiểu biết đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa công ty Xác định chiến lược cạnh tranhXác định chiến lược cạnh tranh

(16)

(17)

Phải nhận định nguồn gốc biểu biện nguy xuất đối thủ cạnh tranh

Giải pháp giúp cơng ty bảo vệ vị trí cạnh tranh trì hàng rào hợp pháp nhằm ngăn cản xâm nhập ngành

(18)

2.1 Mơi trường bên ngồi – Vi mơ

Sức ép từ sản phẩm thay làm hạn chế lợi nhuận cạnh tranh giá khuynh hướng chuyển sang sử

dụng sản phẩm thay người mua

Doanh nghiệp cần sử dụng nguồn lực công nghệ

(19)

Nhà Cung Ứng

Đối Thủ Mới Tiềm Ẩn

Khách Hàng

Sản Phẩm Thay Thế

(20)

2.2 Môi trường bên

-Tổng số nhân lực - Trình độ

- Khả thu hút - Cơ cấu

(21)

-Nguồn vốn

- Khả huy động

- Tình hình sử dụng - Hiệu đầu tư - Dòng tiền

(22)

-Khả phát

triển sản phẩm - Khả cải tiến sản phẩm

- Khả ứng

(23)

- Tính hợp thức hành vi (nghi lễ)

- Các chuẩn mục - Các giá trị thống

- Triết lý

- Những luật lệ

-Bầu khơng khí tổ chức

(24)

3.1 Khái niệm

3 Kỹ thuật phân tích SWOT

Strengths (điểm mạnh) Opportunities (Cơ hội)

(25)

3.2 Các bước thực

(26)

3.2 Ma trận SWOT

3 Kỹ thuật phân tích SWOT

Cơ hội (O): Liệt kê hội

Nguy (T): Liệt kê nguy cơ/các mối đe dọa

Điểm mạnh (S): Liệt kê điểm mạnh

Các chiến lược SO

Các chiến lược ST

Điểm yếu (W): Liệt kê

điểm yếu

Các chiến lược WO

Các chiến lược WT

Mơi trường bên ngồi Mơi trường

(27)