Mục tiêu của đề bài: Đảm bảo tính sáng tạo – phong cách – thỏa mãn của khách hàng đối với các công trình; cung cấp những bản thiết kế đạt yêu cầu về tính thẩm mỹ, chất lượng cũng như giá thành xây dựng hợp lý; mở rộng hoạt động của các đơn vị trực thuộc thông qua các đối tác trong và ngoài tỉnh; không ngừng tìm kiếm các nhà cung cấp nguyên vật liệu xây dựng khác trong và ngoài tỉnh;... Để biết rõ hơn về nội dung chi tiết, mời các bạn cùng tham khảo.
ĐỀ BÀI: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG QUẢN LÝ CỦA DOANH NGHIỆP NGHĨA HÙNG Dự báo lập kế hoạch phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Thiết kế Xây dựng Thương mại Nghĩa Hùng đến năm 2020 2.1 Nhiệm vụ mục tiêu 2.1.1 Nhiệm vụ Đến năm 2020, Nghĩa Hùng trở thành công ty tư vấn thiết kế xây dựng thương mại dịch vụ lớn khu vực phía Nam, cung cấp dịch vụ tư vấn, giám sát, khảo sát, thiết kế xây dựng cơng trình xây dựng cao đạt tiêu chuẩn quốc gia ngồi cơng ty cịn kinh doanh ngành nghề khác bán buôn cho thuê nguyên vật liệu đồ trang trí thiết kế dùng xây dựng, v.v… Nghĩa Hùng lựa chọn hàng đầu cá nhân, cơng ty có nhu cầu tư vấn, thiết kế xây dựng lắp ráp nhà xưởng, nhà biệt thự, nhà chung cư, cao ốc cơng trình dân dựng khác Góp phần nâng cao chất lượng cơng trình xây dựng, đồng thời nơi tiếp nhận, ứng dụng, chuyển giao cơng nghệ từ nước ngồi Việt Nam Là nơi thuận lợi cho nhân lực ngành tư vấn thiết kế xây dựng phát triển tài năng, tạo điều kiện bồi dưỡng, nâng cao trình độ nhân lực 2.1.2 Mục tiêu Đảm bảo tính sáng tạo – phong cách – thỏa mãn khách hàng công trình Cung cấp thiết kế đạt yêu cầu tính thẩm mỹ, chất lượng giá thành xây dựng hợp lý Mở rộng hoạt động đơn vị trực thuộc thông qua đối tác ngồi tỉnh Khơng ngừng tìm kiếm nhà cung cấp nguyên vật liệu xây dựng khác tỉnh Công ty cố gắng phát huy tiềm năng, kinh nghiệm để đảm bảo phát triển ngành nghề đồng thời phát triển ngành nghệ phụ trợ khác Thực mục tiêu mở rộng phát triển thị trường Tập trung số thị trường nhỏ, truyền thống Cố gắng tham gia cơng trình vừa nhỏ để tạo danh tiếng uy tín Nâng cao đời sống cán công nhân viên chức Xây dựng thương hiệu hình ảnh cơng ty tỉnh Ứng dụng triệt để thành tựu khoa học kĩ thuật Chú trọng xây dựng đội ngũ cán quản lý đáp ứng yêu cầu kĩ thuật 2.2 Phương hướng chiến lược 2.2.1 Phát triển thị trường Trên sở tận dụng điểm mạnh uy tín việc thiết kế xây dựng, đội ngũ nhân lực có trình độ chun mơn cao có kinh nghiệm tư vấn thiết kế cơng trình xây dựng dân dụng, để tận dụng hội thị trường có tiềm phát triển hấp dẫn: dân số ngày tăng, di dân khu vực miền Nam làm cho nhu cầu nhà tăng lên, phát triển kinh tế đòi hỏi xí nghiệp gia tăng xây dựng sở hạ tầng, gia tăng dự án qui hoạch đô thị Chiến lược mở rộng thị trường gồm có mở rộng thị trường sang tỉnh lân cận thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Bà Rịa – Vũng Tàu (hiện công ty chủ yếu Đồng Nai Tp HCM), mở rộng sang lĩnh vực tư vấn thiết kế nhà ở, biệt thự phố Mục tiêu chiến lược gia tăng thị phần công ty khu vực miền Nam, mở rộng lĩnh vực hoạt động gia tăng doanh số lợi nhuận công ty sau mở rộng thị trường 2.2.1.1 Mở rộng sang tỉnh lân cận: Theo thống kê mục cơng trình năm gần cơng ty có tới 80% cơng trình thực thuộc tỉnh Đồng Nai Trong tỉnh lân cận Bà Rịa – Vũng Tàu, Long An, Bình Dương… nhu cầu thị trường xây dựng tương đối cao, Nghĩa Hùng lại chưa có chiến lược phát triển Để thực thành công chiến lược phát triển thị trường, Nghĩa Hùng cần ý điểm sau: - Hoạch định chiến lược cụ thể thị trường phân khúc thị trường công ty định mở rộng, xác định tiềm thị trường khó khăn phát triển hoạt động khu vực - Đẩy mạnh hoạt động Marketing nhằm quảng bá thương hiệu - Xác định rõ đối thủ cạnh tranh thị trường Đưa đội ngũ nhân viên có chun mơn cao kinh nghiệm xâm nhập thị trường, thị trường tỉnh Bình Dương, Bà Rịa – Vũng Tàu 2.2.1.2 Mở rộng phân khúc: Hiện công ty tập trung cơng trình biệt thự nhà phố, nhà hàng, kho bãi, trường học, công trình cơng cộng Với tốc độ tăng trưởng kinh tế cao tương đối ổn định, thu nhập người dân ngày nâng cao, với tốc độ tăng dân số lớn… nhu cầu xây nhà tư nhân (chủ yếu cấp cấp 4) cao Trong vài năm trở lại đây, việc xây dựng nhà gia đình nói chung thị nói riêng gia chủ có ý thức cao việc thiết kế có phong cách riêng Hơn nữa, thu nhập người dân ngày cải thiện đáng kể, họ có xu hướng muốn có giá trị cảm nhận nhiều tổ ấm mình, xã hội cơng nhận nên đòi hỏi kiến trúc chất lượng nhà tăng lên 2.2.1.3 Biện pháp thực hiện: Đem lại tư vấn tốt giải khó khăn vướng mắt cho khách hàng cách nhanh nhất, theo đuổi kịp xu hướng thiết kế nhà thị trường như: - Chủ yếu khách hàng muốn xây theo kiểu nhà vườn: yêu cầu vườn thường đẹp, thoáng, tự nhiên… phục vụ cho việc nghỉ ngơi, thư giãn cịn chứa số lượng người lớn tiệc tùng, giỗ chạp… - Khách hàng muốn xây theo kiểu nhà kết hợp với văn phịng cơng ty - Khách hàng muốn thiết kế nhà cho hai hộ gia đình (như : hai anh ruột, ) - Một số khách hàng khác muốn thiết kế nhà đẹp khuôn viên bất lợi q hẹp, diện tích hình tam giác v.v… Từ nhu cầu cụ thể mà công ty linh động thiết kế cho vừa lịng khách hàng Ngồi ra, công ty nên giới thiệu, tư vấn thêm cho khách hàng biết mẫu nhà lạ theo phong cách đại, phong thủy … Thực việc liên kết với cơng ty có kinh nghiệm lĩnh vực thiết kế nhà ở, nhà liên kế, biệt thự, chung cư cao tầng, Tuyển dụng nguồn nhân để đáp ứng nhu cầu phát triển cho công ty Tham gia thi, hội thảo thuộc lĩnh vực thiết kế để tạo uy tín lĩnh vực Tạo nên mối liên kết với khách hàng cách mở định kì mở buổi gặp mặt thân mật với khách hàng để tăng hiểu biết khách hàng công ty, đồng thời nhận góp ý khách hàng 2.2.2 Sử dụng nguồn nhân lực có trình độ cao 2.2.2.1 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Có thể nói nguồn nhân lực định cho thịnh vượng công ty chuyên mặt kĩ thuật Nghĩa Hùng Nguồn nhân lực có chất lượng đóng vai trị định việc phát triển kĩ thuật, công nghệ, đảm ảo chất lượng dịch vụ tư vấn thiết kế Trong vài năm gần đây, xu hướng đào tạo theo nhu cầu xã hội lên với việc bắt đầu có hợp tác doanh nghiệp nhà trường công tác đào tạo nhân lực Kỹ thuật công nghệ xây dựng, sản xuất vật liệu xây dựng ngày tiến đổi mới, mục tiêu xây dựng kết cấu hạ tầng ngày to lớn, nhân lực lao động công nghiệp xây dựng cần đào tạo bổ sung, đào tạo lại để nâng cao kiến thức đáp ứng với yêu cầu tiến kỹ thuật xây dựng Để nâng cao lực cạnh tranh bối cảnh tồn cầu hố, nguồn nhân lực tư vấn thiết kế cần phát huy mặt mạnh tập trung bồi dưỡng, đào tạo sử dụng thích đáng nhằm đáp ứng yêu cầu: - Tiếp nhận tư phát triển đại: phát triển bền vững mặt kinh tế, xã hội mơi trường; coi trọng vai trị động lực thị trường, vai trị điều tiết phủ tham gia cộng đồng; tồn cầu hố; hướng tới kinh tế tri thức - Coi trọng lực cá nhân Mỗi cá nhân tư vấn phải chịu trách nhiệm rành mạch phần việc giao, không nấp sau trách nhiệm tập thể, lại phải có kiến thức đủ rộng kỹ cần thiết để làm việc theo nhóm Kỹ sư tư vấn phải có lực tự học học tập liên tục, thông thạo ngoại ngữ, hiểu biết luật pháp đầu tư xây dựng - Tận tâm làm việc với trung thực tính liêm khiết lợi ích khách hàng Muốn vậy, công ty phải quan tâm đến nội dung như: tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng, phát triển kĩ cho nhân viên… 2.2.2.2 Thực trạng nguồn nhân lực công ty Nghĩa Hùng nay: Hiện nay, nhân lực Nghĩa Hùng đáp ứng nhu cầu công ty Tuy nhiên với tầm nhìn xa phát triển lớn mạnh, cần Có thể số mặt sau: - Tuyển dụng Mục đích tuyển dụng tìm nhân viên có chất lượng Hiện q trình đào tạo sở giáo dục đảm bảo mức độ Tuy nhiên công ty cần cung cấp thêm cho họ kĩ Tuyển dụng nguồn nhân lực trẻ tạo cho cơng ty nhiều thay đổi Công ty trở nên trẻ trung hơn, động hơn.Nhân lực trẻ nguồn lực sung sức, sẵn sàng tiếp thu kiến thức mẻ Là nguồn lực to lớn cho đổi mới, cơng typhải có cơng tác tuyển dụng thật hiệu - Đào tạo Đào tạo để nâng cao trình độ mặt cho nhân viên.Với tình hình mơi trường biến động nhanh chóng Nhiều hội nguy thay đổi bất thường Đối với nguồn nhân lực trẻ, công ty cần đào tạo thêm cho họ, nhân viên trẻ cịn thiếu nhiều kinh nghiệm, chí kiến thức Kể nguồn nhân lựchiện tại, khâu cần thiết để cơng ty giúp họ kịp thời nắm bắt thông tin thay đổi diễn thị trường Ví dụ: biến đổi khí hậu ngày trở nên nghiêm trọng Khí hậu nóng địi hỏi có thiết kế đơn giản, thân thiện với môi trường chẳng hạn Hoặc mực nước nâng, Tp Hồ Chí Minh có khả ngập nước nhiều hơn, cơng trình xây dựng phải thích nghi với điều kiện Để làm điều thành công, công ty phải ý công tác đào tạo để tạo nhân viên có trình độ, nhạy bén Giải pháp tăng cường chi phí đào tạo, khuyến khích nhân viên tự nghiên cứu, học tập… Hoặc cơng ty hỗ trợ họ cách khác khoản phụ cấp cho nhân viên học tập nơi khác - Bồi dưỡng Nhân viên có lực vượt trội, có khả đặc biệt nên tạo điều kiện bồi dưỡng thêm Như công ty cần chắt lọc, chọn lọc người xứng đáng Tạo điều kiện bồi dưỡng họ, chẳng hạn cho họ học thêm sở quy để nâng cao lực họ Họ tin tưởng hết lòng phục vụ công ty - Phát triển kĩ cho nhân viên Kiến thức chuyên môn, nhân viên cần học kĩ cần thiết Nhất nhân viên trẻ Ví dụ: Nếu cơng ty mở rộng thị trường nước ngoài, khách hàng, đối tác họ cơng ty nước ngồi nhân viên cần ngoại ngữ, cần hiểu cách ứng xử, giao tiếp họ Đó kĩ họ cần Tóm lại, vấn đề nhân lực vấn đề cốt yếu Quyết định thành công Đầu tư đắn, trước mắt lâu dài Để làm tốt việc này, việc đầu tư ngân sách, cơng ty cịn cần yếu tố khác tạo môi trường làm việc thuận lợi, xây dựng văn hóa cơng ty: kỷ luật làm việc, ứng xử nội Tạo điều kiện cho nhân viên phấn đấu Cho họ thấy triển vọng phát triển họ Vì cơng ty tạo mơi trường học tập, cọ xát cho nhân viên 2.2.3 Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm Trong mơi trường cạnh tranh khốc liệt nay, đối thủ cạnh tranh Nghĩa Hùng liên tục thay đổi chiến lược nhằm thu hút ý khách hàng phía nên họ ln đưa cho khách hàng nhiều lựa chọn Hơn nhu cầu khách hàng ngày phong phú đa dạng, đâu phương pháp giúp cơng ty tháo gỡ tình này? Câu trả lời khác biệt hố sản phẩm Thông qua yếu tố độc đáo, khác biệt để thu hút khách hàng, tạo lợi cạnh tranh cho đồng thời đem lại giá trị cao cho khách hàng sử dụng dịch vụ Mặt khác đặc trưng sản phẩm, công ty muốn thu hút khách hàng cần phải có khác biệt hẳn so với đối thủ cạnh tranh Lựa chọn chiến lược khác biệt hóa sản phẩm, cơng ty trọng nhiều vào mảng cơng trình nhà ở, biệt thự sang trọng, nhà đa năng… Theo quan sát gần đây, phận khách hàng muốn kiểu nhà vườn hài hịa tự nhiên, thống đãng thích hợp với thư giãn nghỉ ngơi hay hội họp gia đình dịp lễ, tết hay kiểu nhà kết hợp nhà với văn phịng cơng ty, kết hợp hai hộ gia đình (ví dụ: hai anh em ruột)… Áp dụng phong thủy vào việc thiết kế nhiều người ưa chuộng Một điều cần phải quan tâm, cơng trình thuộc loại trở nên ngày phổ biến theo đà phát triển kinh tế, khó tránh khỏi bắt chước theo đối thủ Đề cao tiêu chí khác biệt việc thiết kế so với đối thủ cạnh tranh đồng thời giảm bớt cạnh tranh đối thủ thực chiến lược mà cơng ty cần mục đích phát triển dài hạn Tuy nhiên, điều kiện thông tin phát triển nhanh ngày nay, nhờ vào khác biệt sản phẩm chưa đủ đối thủ hồn tồn nhanh chóng rút ngắn chênh ệch khoảng cách Do thiết kế cho khách hàng cần phải có cá thể hóa cho người Có thể nói chiến lược có thành cơng hay không dựa vào đáp ứng nhu cầu khác biệt khách hàng Như vậy, công ty đem đến cho khách hàng ngơi nhà thực ưng ý KẾT LUẬN Hiện nước ta giai đoạn phát triển mạnh mẽ, chạy đua để theo kịp bước chân nước phát triển khu vực giới, sau gia nhập WTO nhịp độ phát triển đất nước lại mạnh mẽ Tuy nhiên, doanh nghiệp Việt Nam muốn phát triển đối mặt với nhiều thử thách: môi trường kinh tế biến động nhanh khó lường, cạnh tranh ngày đối thủ ngồi nước, phát triển nhanh chóng khoa học công nghệ giới… Trong bối cảnh vậy, phân tích mơi trường lập kế hoạch chiến lược vấn đề sống doanh nghiệp Vì hạn chế thời gian trình độ nên chắn vấn đề trình bày phân tích cịn nhiều điểm sai sót, mong bạn góp ý thẳng thẳn, chân thành để làm chúng em hoàn thiện ... nghệ giới… Trong bối cảnh vậy, phân tích mơi trường lập kế hoạch chiến lược vấn đề sống doanh nghiệp Vì hạn chế thời gian trình độ nên chắn vấn đề trình bày phân tích cịn nhiều điểm sai sót, mong... An, Bình Dương… nhu cầu thị trường xây dựng tương đối cao, Nghĩa Hùng lại chưa có chiến lược phát triển Để thực thành công chiến lược phát triển thị trường, Nghĩa Hùng cần ý điểm sau: - Hoạch... chiến lược cụ thể thị trường phân khúc thị trường công ty định mở rộng, xác định tiềm thị trường khó khăn phát triển hoạt động khu vực - Đẩy mạnh hoạt động Marketing nhằm quảng bá thương hiệu