Giải pháp tăng cường quản lý thuế xuất nhập khẩu tại chi cục hải quan cửa khẩu cảng vũng áng, tỉnh hà tĩnh

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM TRẦN VĂN MINH GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CHI CỤC HẢI QUAN CỬA KHẨU CẢNG VŨNG ÁNG, TỈNH HÀ TĨNH Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã ngành: 8340410 Người hướng dẫn khoa học: TS Hồ Ngọc Ninh NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các kết nghiên cứu luận văn trung thực, khách quan chưa dùng để bảo vệ lấy học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn, thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Trần Văn Minh i LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn, tơi nhận hướng dẫn, bảo tận tình thầy giáo, giúp đỡ, động viên bạn bè, đồng nghiệp gia đình Nhân dịp hồn thành luận văn, cho phép tơi bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc tới TS Hồ Ngọc Ninh, giảng viên Bộ môn Kế hoạch Đầu tư, Khoa Kinh tế PTNT - Học viện Nông nghiệp Việt Nam tận tình hướng dẫn, dành nhiều cơng sức, thời gian tạo điều kiện cho tơi suốt q trình học tập thực đề tài luận văn Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Kế hoạch & Đầu tư, Khoa Kinh tế Phát triển nông thôn - Học viện Nông nghiệp Việt Nam tận tình giúp đỡ tơi q trình học tập, thực đề tài hoàn thành luận văn Qua đây, xin chân thành cảm ơn tập thể cán công chức Cục Hải quan tỉnh Hà Tĩnh, Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng đại diện Công ty/doanh nghiệp tham gia vấn nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình điều tra thu thập thông tin thực tế phục vụ cho nghiên cứu đề tài hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ mặt, động viên khuyến khích tơi hồn thành luận văn./ Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Trần Văn Minh ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt vi Danh mục bảng vii Trích yếu luận văn x Thesis abstract xii Phần Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.2.1 Mục tiêu chung .2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể .2 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu .3 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Ý Nghĩa khoa học đóng góp luận văn Phần Cơ sở lý luận thực tiễn quản lý thuế xuất nhập .5 2.1 Cơ sở lý luận quản lý thuế xuất nhập ngành hải quan 2.1.1 Các khái niệm sử dụng luận văn 2.1.2 Vai trò quản lý thuế xuất nhập quan Hải quan 10 2.1.3 Nội dung nghiên cứu giải pháp quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải Quan 11 2.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến thực giải pháp tăng cường quản lý thuế Xuất nhập 19 2.2 Cơ sở thực tiễn 23 2.2.1 Tình hình thực việc quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan Việt Nam 23 2.2.2 Bài học kinh nghiệm cho Chi cục Hải quan cảng cửa Vũng Áng quản lý thuế xuất nhập 26 iii 2.2.3 Tổng quan nghiên cứu có liên quan đến đề tài 28 Phần Phương pháp nghiên cứu 30 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 30 3.1.1 Đặc điểm kinh tế xã hội tỉnh Hà Tĩnh 30 3.1.2 Đặc điểm kinh tế xã hội Khu kinh tế Vũng Áng 33 3.1.3 Đặc điểm hình thành, nhiệm vụ, quyền hạn Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng 34 3.2 Phương pháp nghiên cứu 36 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 36 3.2.2 Phương pháp tổng hợp xử lý số liệu 38 3.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 38 3.2.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu 38 Phần Kết nghiên cứu thảo luận 41 4.1 Thực trạng thực giải pháp quản lý thuế xuất nhập chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng 41 4.1.1 Đánh giá giải pháp quản lý xuất nhập Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng thời gian qua 41 4.1.2 Kết quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng 50 4.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến thực giải pháp quản lý thuế xuất nhập chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng 65 4.2.1 Ảnh hưởng chế, sách 65 4.2.2 Tổ chức máy quản lý Chi cục Hải quan 67 4.2.3 Năng lực đội ngũ cán hải quan 68 4.2.4 Trang thiết bị sở vật chất phục vụ quản lý thuế 70 4.2.5 Ý thức người nộp thuế 73 4.2.6 Sự phối kết hợp Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng quan, ban ngành liên quan địa bàn 74 4.3 Giải pháp tăng cường quản lý thuế xuất nhập chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng, tỉnh Hà Tĩnh 75 4.3.1 Giải pháp xây dựng tổ chức máy, nâng cao lực, phẩm chất đội ngũ cán công chức Hải quan 75 iv 4.3.2 Tăng cường công tác thu thập xử lý thông tin quản lý rủi ro, kiểm tra sau thơng quan, kiểm tra xác định trị giá tính thuế (GATT) 78 4.3.3 Đẩy mạnh hoạt động chống gian lận thương mại, tăng cường kiểm tra, kiểm sốt chống bn lậu qua biên giới 81 4.3.4 Tăng cường đầu tư đại hoá sở vật chất ngành Hải quan nhằm phục vụ cho công tác quản lý thuế xuất nhập 82 4.3.5 Tăng cường công tác giáo dục, tuyên truyền, phổ biến sách thuế xuất nhập 84 4.3.6 Tăng cường mối quan hệ phối hợp với quan liên quan công tác quản lý thuế xuất nhập 85 Phần Kết luận kiến nghị 87 5.1 Kết luận 87 5.2 Kiến nghị 88 Tài liệu tham khảo 91 Phụ lục 94 v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt ASEAN Hiệp hội quốc gia Châu Á C/O Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa CEPT Chương trình thuế quan ưu đãi có hiệu lực chung CIF Điều kiện giao hàng CIF- giá thành, bảo hiểm cước CNH, HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa Điều kiện giao hàng DAF- Giao hàng cho người mua DAF biên giới DN Doanh nghiệp Doanh nghiệp FDI Doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước EU Liên minh Châu Âu GATT Hiệp định chung thuế quan thương mại GTT02 Hệ thống quản lý liệu giá tính thuế GTT02 LAN Mạng máy tính nội (local area network) NSNN Ngân sách nhà nước RISKMAN Hệ thống quản lý nợ thuế RISKMAN TP Thành phố UBND Ủy ban nhân dân VNACCS/VCIS Hệ thống thông quan tự động website Trang mạng thông tin điện tử WTO Tổ chức thương mại giới XHCN Xã hội chủ nghĩa vi DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Kim ngạch nhập Hà Tĩnh từ năm 2016 đến năm 2018 32 Bảng 3.2 Số lượng mẫu điều tra 37 Bảng 4.1 Đánh giá người nộp thuế cơng tác tun truyền sách pháp luật quản lý thuế XNK Cửa cảng Vũng Áng 42 Bảng 4.2 Đánh giá người nộp thuế tiện lợi việc ứng dụng công nghệ thông tin Cửa cảng Vũng Áng 45 Bảng 4.3 Số lượt công chức cử đào tạo, tập huấn Chi cục Hải quan Cửa cảng Vũng Áng, giai đoạn 2016-2018 47 Bảng 4.4 Đánh giá công chức hải quan hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ 48 Bảng 4.5 Số tra, kiểm tra Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng, giai đoạn 2016-2018 49 Bảng 4.6 Số vụ vi phạm phát hiện, lập biên xử lý Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng, giai đoạn 2016 – 2018 50 Bảng 4.7 Đánh giá đối tượng khảo sát công tác tra, kiểm tra Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng 50 Bảng 4.8 Số lượng tờ khai đăng ký Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng, giai đoạn 2016-2018 54 Bảng 4.9 Đánh giá đối tượng khảo sát công tác quản lý khai thuế Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng 55 Bảng 4.10 Kết thu thuế Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng, giai đoạn 2016 -2018 56 Bảng 4.11 Đánh giá công chức hải quan hiệu công tác quản lý nợ thuế 57 Bảng 4.12 Số liệu miễn thuế, hồn thuế, khơng thu thuế Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng, giai đoạn 2016 - 2018 58 Bảng 4.13 Đánh giá công chức hải quan hiệu công tác miễn thuế, hồn thuế, khơng thu thuế 59 Bảng 4.14: Số vụ vi phạm phát hiện, lập biên xử lý Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng, giai đoạn 2016 – 2018 61 vii Bảng 4.15 Kết công tác tra, kiểm tra Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng, giai đoạn 2016 - 2018 64 Bảng 4.16 Đánh giá công tác giải khiếu nại, tố cáo thuế nhập 65 Bảng 4.17 Phân cơng vị trí cơng tác Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng 68 Bảng 4.18 Đánh giá trình độ nghiệp vụ, kỹ xử lý cơng việc công chức hải quan Cửa Cảng Vũng Áng 69 Bảng 4.19 Thống kê chi tiết tài sản máy móc, thiết bị Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng 71 Bảng 4.19 Thống kê chi tiết tài sản máy móc, thiết bị Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng (tiếp) 72 Bảng 4.20 So sánh mức độ gia tăng số vụ vi phạm phát hiện, lập biên xử lý Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng, giai đoạn 2016 – 2018 73 viii DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Mối quan hệ Doanh nghiệp Hải quan quy trình quản lý thuế 12 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ quản lý khai thuế 13 Sơ đồ 2.3 Tiếp nhận khai báo thuế Doanh nghiệp 14 Sơ đồ 2.4 Quy trình thủ tục hải quan hàng hóa nhập 18 Sơ đồ 2.5 Sơ đồ dịch chuyển trạng thái thủ tục hải quan hàng hóa nhập 18 Sơ đồ 3.1 Tổ chức máy Chi cục Hải quan cửa Cảng Vũng Áng 36 Biểu đồ 4.1 Thống kê số tra liên ngành Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng với quan, ban ngành, giai đoạn 2016 – 2018 74 ix 32 Tổng cục Hải quan (2013b) Tài liệu bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý thuế XNK tập I, II NXB Tài chính, Hà Nội 33 Tổng cục Hải quan (2018) Ứng dụng công nghệ thông tin hải quan: Thu hẹp khoảng cách với giới 34 Uỷ ban nhân dân tỉnh Hà Tĩnh (2017) Báo cáo tình hình thực kế hoạch kinh tế xã hội, quốc phòng – an ninh năm 2016, mục tiêu, nhiệm vụ giải pháp phát triển năm 2017, Hà Tĩnh 35 Uỷ ban nhân dân tỉnh Hà Tĩnh (2018) Báo cáo tình hình thực kế hoạch kinh tế xã hội, quốc phòng – an ninh năm 2017, mục tiêu, nhiệm vụ giải pháp phát triển năm 2018, Hà Tĩnh II Tài liệu Tiếng Anh: Gaston Jeze 1934 “Finances Publiques” 93 PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CHI CỤC HẢI QUAN CỬA KHẨU CẢNG VŨNG ÁNG Số phiếu:…… Đối tượng: Kế toán, người chuyên làm thủ tục hải quan Doanh nghiệp làm thủ tục hải quan Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng (Đề nghị trả lời trực tiếp vào phiếu điều tra vấn) Để nâng cao hiệu công tác quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng, nhóm nghiên cứu thực đề tài “Giải pháp tăng cường quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng” Kính mong anh/ chị vui lịng trả lời câu hỏi Ý kiến anh/ chị quan trọng để xây dựng đề xuất nhằm góp phần kiến nghị đổi cơng tác quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng Thơng tin nhóm nghiên cứu sử dụng đề tài Họ tên:…………………………………Số điện thoại…………………… Đơn vị công tác:……………………………………………………………… Ngày trả lời phiếu điều tra : ………………………………………………… Anh/chị xin vui lòng đánh dấu (X) vào ô phù hợp điền ý kiến vào khoảng trống câu hỏi : Công ty anh/ chị công tác thường làm thủ tục hải quan Chi cục Hải quan nào? a Chi cục Hải quan cảng Vũng Áng b Chi cục Hải quan cảng Hải Phòng c Chi cục Hải quan Nội Bài d Chi cục Hải quan khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… Việc khai báo thuế xuất khẩu, thuế nhập đăng ký tờ khai qua Hệ thống thơng quan tự động VNACCS có thuận lợi khơng? a Có b Khơng 94 Cơng ty anh/chị có gặp khó khăn xác định số thuế phải nộp thực thủ tục hải quan nhập khẩu, xuất hàng hóa khơng? a Có b Khơng Cơng ty anh/chị cơng tác có phát sinh việc quan hải quan yêu cầu tham vấn để xác định trị giá hàng hóa khâu thơng quan khơng? a.Có b.Khơng Công ty anh/chị công tác bị ấn định thuế khâu thơng quan khơng? a.Có b.Khơng Anh/chị có gặp vướng mắc việc tốn thuế xuất nhập khơng? a Có (ghi rõ) …………………………………………………………………………… b Không Công ty anh/chị công tác bị quan hải quan áp dụng biện pháp cưỡng chế thuế chưa? a.Có b.Khơng 10 Anh/ chị có thường xuyên thực việc đề nghị miễn thuế, hoàn thuế, không thu thuế không? a Thường xuyên b Không thường xun 11 Anh/chị có gặp vướng mắc thực quy trình miễn thuế, hồn thuế, khơng thu thuế có khơng? a Có (ghi rõ) …………………………………………………………………………… b Khơng 12 Theo anh/chị ngồi hồ sơ, thủ tục theo yêu cầu, cán hải quan chi có yêu cầu khác gây khó khăn khơng? a Có b Không 95 13 Theo anh/chị hồ sơ gửi đến hải quan có giải hẹn, xác khách quan khơng ? a Có b Không 14 Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng có thường xun tổ chức tun truyền sách pháp luật quản lý thuế XNK không ? a Thường xuyên b Không thường xuyên c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 15 Hình thức tun truyền có phong phú, hấp dẫn doanh nghiệp tham gia không? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) ………………………………… 16 Nội dung tuyên truyền có ngắn gọn, dễ hiểu khơng? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 17 Cơng ty anh/chị cơng tác có sử dụng dịch vụ nộp thuế qua hệ thống điện tử 24/7 khơng? a Có b Khơng 18 Việc nộp thuế qua hệ thống điện tử 24/7 mà ngành hải quan triển khai có đem lại thuận lợi cho doanh nghiệp khơng? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… 96 19 Công ty anh/chị cơng tác có thực thủ tục hải quan điện tử khơng? a Có b Khơng 20 Cơng ty anh/chị công tác chịu ảnh hưởng Hệ thống thơng quan điện tử bị lỗi chưa? a.Có b.Không 21 Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng có thường xuyên tổ chức tra, kiểm tra doanh nghiệp không? a Thường xuyên b Không thường xuyên 22 Theo Anh/chị công tác tra, kiểm tra thời gian qua đem lại hiệu cao khơng? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 23 Theo anh/chị Công tác tra, kiểm tra hải quan gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh DN khơng? a Có b Không 24 Theo anh/chị Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng có bố trí nhân lực cho cơng tác tra, kiểm tra khơng ? a Có b Khơng 25 Theo anh/chị trình độ, lực công chức hải quan thực công tác tra, kiểm tra có chun mơn nghiệp vụ tốt khơng? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… 97 26 Theo anh/chị Kết luận tra, kiểm tra có DN đồng thuận cao? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… 27 Theo anh/chị Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng có thời gian kiểm tra, thơng quan hàng hóa nhanh? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… 28 Các lỗi mà anh/chị thường gặp làm thủ tục hải quan? a Lỗi liên quan đến áp mã hàng hóa b Lỗi liên quan đến C/O c Lỗi liên quan đến trị giá tính thuế d Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… 29 Công ty Anh/chị công tác xẩy trường hợp khiếu nại, tố cáo định thuế quan hải quan chưa? a Có b Khơng 30 Anh/chị có gặp khó khăn việc chấp hành định thuế quan hải quan khơng? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………… 98 31 Anh/ chị có hỗ trợ/hỗ trợ xử lý định thuế quan hải quan khơng? a Có b Không c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 32 Theo anh/chị Chi cục hải quan cửa cảng Vũng Áng, Cơng chức hải quan có trình độ nghiệp vụ tốt, đáp ứng yêu cầu công việc chưa? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 33 Anh/chị thấy công chức hải quan Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng thực tiếp nhận đăng ký tờ khai thiếu số lượng khơng? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… 34 Anh/chị có hài lịng cách xử lý công việc công chức hải quan xảy vướng mắc? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… 35 Anh/chị thấy công chức hải quan Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng cịn thiếu sót nghiệp vụ phân loại, áp mã HS khơng? a Có b Không c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………………… 99 36 Anh/chị thấy công chức hải quan Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng cịn thiếu sót việc xác định trị giá tính thuế khơng? a Có b Không c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 37 Anh/chị thấy công chức hải quan Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng cịn thiếu sót nghiệp vụ tra, kiểm tra khơng? a Có b Không c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 38 Đề xuấ t kiến nghị bổ sung, sửa đổi chế quản lý thuế xuất nhập trình làm thủ tục hải quan? …… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………… …………………………………………………………………………………… …… ……………… Xin trân trọng cảm ơn hợp tác anh/chị! 100 Phụ lục PHIẾU PHỎNG VẤN CÔNG TÁC QUẢN LÝ THUẾ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CHI CỤC HẢI QUAN CỬA KHẨU CẢNG VŨNG ÁNG Số phiếu:…… Đối tượng: Cán quản lý, cán phụ trách thuế xuất nhập Chi cục Hải quan cảng cửa Vũng Áng (Đề nghị trả lời trực tiếp vào phiếu điều tra vấn) Để nâng cao hiệu công tác quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng, nhóm nghiên cứu thực đề tài “Giải pháp tăng cường quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng” Kính mong anh/ chị vui lòng trả lời câu hỏi Ý kiến anh/ chị quan trọng để xây dựng đề xuất nhằm góp phần kiến nghị đổi công tác quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng Thơng tin nhóm nghiên cứu sử dụng đề tài Họ tên: …………………………… Số điện thoại: ……… .……… Công việc giao: ………………………………………………… Ngày trả lời phiếu điều tra: ……………………………………………… Anh/chị xin vui lòng đánh dấu (X) vào ô phù hợp điền ý kiến vào khoảng trống câu hỏi : Anh chị làm phận Chi cục? a Đội Tổng hợp b Đội Nghiệp vụ hải quan c Đội Nghiệp vụ hải quan cảng Sơn Dương Nhiệm vụ liên quan đến công tác quản lý thuế xuất nhập anh /chị gì? a Bộ phận kiểm tra việc khai báo thuế b Bộ phận quản lý nợ thuế c Bộ phận hoàn thuế, không thu thuế Anh/chị cho biết thủ tục hải quan điện tử có đảm bảo tính chặt chẽ quản lý thuế xuất nhập khơng ? a Có b Khơng Ý kiến khác: ……………………………………………………… 101 Việc thực quản lý thuế 02 Hệ thống Kế toán thuế tập trung Hệ thống thơng quan tự động VNACCS/VCIS Theo anh/chị có phù hợp khơng? a Có b Khơng Ý kiến khác: ………………………… Việc nộp thuế qua hệ thống điện tử 24/7 mà ngành hải quan triển khai có đem lại thuận lợi cho doanh nghiệp khơng? a Có b Khơng Ý kiến khác: ………………………………………………………… Biện pháp cưỡng chế thuế, theo anh/chị có đem lại hiệu khơng? a Có b Khơng Ý kiến khác: …………………………………………………………… Anh/chị có gặp vướng mắc thực thủ tục hồn thuế, khơng thu thuế? a Khơng b Có (Nếu có): …………………………………………………………… Anh/chị có gặp vướng mắc thực thủ tục miễn thuế khơng? a Khơng b Có (Nếu có): ………………………………………………………… Anh/chị có gặp khó khăn kiểm tra, xác định trị giá tính thuế hàng hóa? a Khơng b Có (Nếu có): …………………………………………………………… 10 Anh/chị có thường gặp khó khăn, vướng mắc thực đề nghị tham vấn giá khâu thơng quan? a Khơng b Có (Nếu có): ……………………………………………………………… ……………………………………………………………… 102 11 Anh/chị có gặp khó khăn, vướng mắc việc xác định khoản điều chỉnh (khoản phải cộng, khoản phải trừ) xác định trị giá tính thuế? a Khơng b Có (Nếu có): ……………………………………………………………… 12.Theo anh/chị trình độ, lực đội ngũ kế tốn, nhân viên làm việc doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu liên quan đến thủ tục hải quan chưa? a.Đáp ứng yêu cầu b.Chưa đáp ứng yêu cầu 13 Cơ sở, vật chất kỹ thuật đáp ứng nhu cầu cơng việc chưa? a Có b Chưa 14 Để thực tốt công việc ngành giao, Theo anh/chị có cần phải thường xuyên học tập nâng cao trình độ để phù hợp với cơng việc khơng? a Có b Khơng 15 Theo anh/chị cơng tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cơng chức hải quan có cần thiết khơng? a Có b Không c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 16 Theo anh/chị công tác đào tạo thời gian qua đem lại hiệu cao chưa? a Có b Không c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 17 Theo anh/chị nội dung đào tạo, bồi dưỡng phù hợp với nhu cầu thực tiễn khơng? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 103 18 Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng có thường xuyên tổ chức tra, kiểm tra doanh nghiệp không? a Thường xuyên b Không thường xuyên 19 Theo Anh/chị công tác tra, kiểm tra thời gian qua đem lại hiệu cao không? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 20 Theo anh/chị Công tác tra, kiểm tra hải quan gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh DN khơng? a Có b Khơng 21 Theo anh/chị Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng có bố trí nhân lực cho cơng tác tra, kiểm tra khơng ? a Có b Khơng 22 Theo anh/chị trình độ, lực cơng chức hải quan thực cơng tác tra, kiểm tra có chun mơn nghiệp vụ tốt khơng? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 23 Theo anh/chị Kết luận tra, kiểm tra có DN đồng thuận cao? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 24 Theo anh/chị Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng có thời gian kiểm tra, thơng quan hàng hóa nhanh? a Có 104 b Không c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 25 Các lỗi mà anh/chị thường gặp giải thủ tục hải quan? a Lỗi liên quan đến áp mã hàng hóa b Lỗi liên quan đến C/O c Lỗi liên quan đến trị giá tính thuế d Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 26 Theo anh/chị quy định pháp luật thay đổi nâng cao hiệu công tác quản lý nợ thuế hải quan không? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 27 Anh/chị có gặp khó khăn cơng tác theo dõi nợ thuế khơng? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 28 Theo anh/chị, công tác quản lý nợ thuế có tạo thuận lợi cho doanh nghiệp khơng? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 29 Anh/chị có thường gặp khó khăn cơng tác miễn thuế khơng? a Có b Không c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 105 30 Anh/chị có gặp khó khăn cơng tác hồn thuế, khơng thu thuế khơng? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 31 Theo anh/chị công tác miễn thuế đơn vị đạt hiệu cao khơng? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 32 Theo anh/chị cơng tác hồn thuế, không thu thuế đơn vị đạt hiệu cao khơng? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 33 Anh/chị xử lý trường hợp khiếu nại, tố cáo định thuế quan hải quan chưa? a Có b Khơng 34 Anh/chị có gặp khó khăn việc thực định thuế quan hải quan không? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 35 Anh/ chị có hỗ trợ doanh nghiệp xử lý định thuế quan hải quan khơng? a Có b Khơng c Ý kiến khác (ghi rõ) …………………………………………………………………………… 106 36 Đề xuấ t và kiến nghị bổ sung, sửa đổi chế quản lý thuế xuất nhập trình làm thủ tục hải quan? …… …………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ………………… ……………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn hợp tác anh/chị! 107 ... thực giải pháp tăng cường quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng; - Đề xuất định hướng hoàn thiện hệ thống giải pháp tăng cường quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan cửa cảng. .. thực giải pháp tăng cường quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng, đề xuất hoàn thiện hệ thống giải pháp tăng cường quản lý thuế xuất nhập Chi cục thời gian tới Phương pháp. .. thực giải pháp quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng Áng, phân tích yếu tố ảnh hưởng đề xuất hoàn thiện hệ thống giải pháp quản lý thuế xuất nhập Chi cục Hải quan cửa cảng Vũng