Nghiên cứu ứng dụng phương pháp benchmarking để đánh giá và cải tiến công tác quản lý dự án xây dựng

Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HUỲNH TUẤN ANH NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP BENCHMARKING ĐỂ ĐÁNH GIÁ & CẢI TIẾN CÔNG TÁC QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG CÔNG TY ÁP DỤNG: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG SỐ CHUYÊN NGÀNH: CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN LÝ XÂY DỰNG MÀ SỐ NGÀNH: 60.58.90 LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 11 năm 2006 i CÔNG TRÌNH ĐƯC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học: - TS Nguyễn Công Thạnh - ThS Lưu Trường Văn Cán chấm nhận xét 1: Cán chấm nhận xét 2: Luận văn thạc só bảo vệ HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ ii TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA PHÒNG ĐÀO TẠO SĐH CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP-TỰ DO-HẠNH PHÚC Tp Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 11 năm 2006 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: HUỲNH TUẤN ANH Ngày, tháng, năm sinh: 12/12/1973 Chuyên ngành: CÔNG NGHỆ VÀ QUẢN LÝ XÂY DỰNG Phái: Nam Nơi sinh: Tp HCM MSHV: 00803193 I TÊN ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP BENCHMARKING ĐỂ ĐÁNH GIÁ & CẢI TIẾN CÔNG TÁC QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG CÔNG TY ÁP DỤNG: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG SỐ II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: - Xác định số thực KPI có tầm ảnh hưởng quan trọng đến dự án xây dựng điển hình - Đánh giá hoạt động công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số theo phương pháp Benchmarking thông qua số thực KPI xác định đề xuất biện pháp cải tiến - Đề nghị áp dụng phương pháp Benchmarking cho doanh nghiệp thi công xây dựng nhằm nâng cao lực hoạt động III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 03/07/2006 IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 03/12/2006 V HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS NGUYỄN CÔNG THẠNH ThS LƯU TRƯỜNG VĂN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM NGÀNH BỘ MÔN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH Nội dung đề cương luận văn thạc só hội đồng chuyên ngành thông qua Ngày tháng năm 2006 KHOA QUẢN LÝ NGÀNH PHÒNG ĐÀO TẠO SĐH iii LỜI CÁM ƠN Xin chân thành cám ơn đến tất người động viên, khuyến khích giúp đỡ hướng dẫn suốt thời gian qua để Tôi hoàn thành đề tài luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cám ơn quý Thầy Cô ngành Công nghệ Quản lý xây dựng, khoa Kỹ thuật xây dựng, trường đại học Bách Khoa Tp Hồ Chí Minh tận tình giảng dạy, truyền đạt nhiều kinh nghiệm quý báu suốt thời gian Tôi học trường Đó tảng cho Tôi thực luận án Xin đặc biệt chân thành cám ơn Thầy Nguyễn Công Thạnh, Thầy Lưu Trường Văn tận tình hướng dẫn, đóng góp ý kiến quý báu khuyến khích động viên Tôi hoàn thành luận văn Xin chân thành cám ơn nhà quản lý, kỹ sư công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Số 8, Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hòa Bình, Công ty Cổ phần Xây dựng CotecCons bạn đồng nghiệp giúp đỡ, đóng góp ý kiến q báu trình thực luận văn Xin chân thành cám ơn gia đình, bạn bè ủng hộ, động viên suốt khoá học trình thực luận văn cao học iv TÓM TẮT NỘI DUNG Đề tài “Nghiên cứu ứng dụng phương pháp Benchmarking để đánh giá & cải tiến công tác quản lý dự án xây dựng”, hình thành vào thời điểm nước ta gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) Nghiên cứu hình thành với mong muốn góp phần nhỏ vào việc nâng cao lực quản lý dự án doanh nghiệp ngành xây dựng Qua giúp doanh nghiệp xây dựng có thêm công cụ cần thiết để đương đầu với khó khăn thách thức nước ta gia nhập WTO Phương pháp Benchmarking công cụ nhằm tìm kiếm phương cách thực tiễn tốt để giúp tổ chức hoạt động hiệu Áp dụng Benchmarking vào quản lý dự án xây dựng để tìm phương pháp hoạt động tốt kỹ quản lý thích hợp Đây phương pháp cần thiết để có cách thức đắng nhằm đạt mục tiêu cho tổ chức xây dựng Qua khảo sát thống kê, đề tài nghiên cứu xác định chín KPI có tầm quan trọng số 30 số KPI đề xuất sử dụng để đo lường hoạt động dự án xây dựng điển hình Sau đó, chín KPI có tầm quan trọng sử dụng để tiến hành Benchmarking phục vụ cho việc đánh giá cải tiến công tác quản lý dự án xây dựng doanh nghiệp thi công xây dựng Để tiến hành Benchmarking, hoạt động công ty Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Số (CIC8) đối sánh với hai doanh nghiệp có lực cao Công ty Hòa Bình Công ty CotecCons Thông qua Benchmarking, đề tài xác định thực trạng công tác quản lý dự án công ty CIC tìm kiếm thực tiễn tốt công tác quản lý dự án Công ty Hòa Bình Công ty CotecCons Từ đó, phân tích điểm mạnh điểm yếu công tác v quản lý dự án phạm vi cần cải tiến để đạt mục tiêu công ty CIC Trong giới hạn nguồn lực, nghiên cứu tập trung làm sáng tỏ mục tiêu yêu cầu đề tài Đồng thời kiến nghị doanh nghiệp thi công xây dựng nước ta áp dụng phương pháp Benchmarking vào công tác quản lý dự án nhằm nâng cao lực hoạt động vi MỤC LỤC Nhiệm vụ luận văn thạc só .iii Lời cám ơn………………………………………………………….………………iv Tóm tắt nội dung……………………………………………………………………v Mục lục………………………………………………………………… ……… vii Danh sách hình, sơ đồ………………………………………………………… …xii Danh sách bảng biểu………………………………………………………… …xiii Chương 1: GIỚI THIỆU .………………….1 1.1 Giới thiệu………………………………………………………………………2 1.2 Lý hình thành đề tài……………………………………………………… 1.3 Mục tiêu nghiên cứu………………………………………………………… 1.4 Phạm vi nghiên cứu ………………………………………………………… Chương 2: TỔNG QUAN 2.1 Giới thiệu …………………………………………………………………… 2.2 Quản lý dự án xây dựng…… …………………………………………… …8 2.2.1 Tổng quát…………… ………………………………………… … 2.2.2 Quá trình điều khiển dự án ……………………………………………12 2.3 Đánh giá thực dự án xây dựng…………………………………………13 2.4 Công cụ Benchmarking……………… ……………………………………14 2.4.1 Lịch sử hình thành Benchmarking.…………………………………….14 2.4.2 Định nghóa Benchmarking.………….…………………………………15 2.4.3 Lợi ích lýù sử dụng Benchmarking………………………………17 2.4.4 Mục tiêu Benchmarking………………………… ………………17 2.4.5 Các loại Benchmarking……………………………… ………………18 vii 2.4.6 Phương pháp Benchmarking………………………… ……………….21 2.5 Ứùng dụng Benchmarking vào quản lý dự án xây dựng… ……………….25 2.6 Chỉ số đo lường thực KPI… ……………………………… ……….26 Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .29 3.1 Giới thiệu…………………………………….…………………… ……….30 3.2 Sơ đồ phương pháp nghiên cứu………………………… ……….31 3.3 Xác định số thực KPI then chốt…………………………….….32 3.3.1 Nhận dạng số thực KPI…………………………….…….33 3.3.2 Thiết lập bảng khảo sát số thực KPI…………………….33 3.3.3 Thu thập liệu & phân tích số thực KPI.………… …33 3.4 Thu thập liệu Benchmarking………… …………… ….…….34 3.4.1 Qui trình thu thập liệu… ……… …………… ….…….35 3.4.2 Thủ tục tác nghiệp… ………… … …………… ……….35 3.4.3 Thiết kế bảng câu hỏi Benchmarking…………… …….….36 3.4.4 Thực vấn bảng câu hỏi…………… ……….37 3.4.5 Thu thập phân loại thông tin tài liệu dự án ……….37 3.4.6 Chuẩn xác liệu ……….38 3.5 Phân tích liệu Benchmarking ……….38 3.5.1 Chiến lược phân tích ……….39 3.5.2 Kyõ thuật phân tích ……….39 Chương 4: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .41 4.1 Xác định số thực KPI cho dự án xây dựng………………… ……43 4.1.1 Nhận dạng số thực ảnh hưởng đến dự án xây dựng…… 43 4.1.2 Công tác thu thập liệu số thực KPI………………… … 48 viii 4.1.2.1 Thiết lập bảng khảo sát đánh giá số thực KPI……… 48 4.1.2.2 Đối tượng kết thu thập…………… …….….………… 48 4.1.3 Công tác xử lý số liệu thu thập số thực KPI ….……… … 48 4.1.4 Kiểm định kết quả………………………………… ….……… … 49 4.1.4.1 Ý nghóa việc kiểm định thang đo………………………… 49 4.1.4.2 Độ tin cậây………………………………… …….….………… 49 4.1.5 Kết số thực KPI…………………………….……… … 50 4.1.6 Các số thực KPI có giá trị cao………………….……… … 53 4.1.7 Các số thực KPI có giá trị trung bình…………………….… 57 4.1.8 Các số thực KPI có giá trị thấp……………………….….… 61 4.2 Trường hợp nghiên cứu………………………………………….… ….… 66 4.2.1 Tổng quát…………………………………………….………….….… 66 4.2.2 Giới thiệu công ty…… …………………………….………….….… 67 4.2.2.1 Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Số 8…….….………… 67 4.2.2.2 Công ty Cổ phần Xây dựng Kinh doanh Địa ốc Hòa Bình… 68 4.2.2.3 Công ty Cổ phần Xây dựng CotecCons……………………… 71 4.3 Phân tích liệu Benchmarking……………………… ………………… 73 4.3.1 Công tác thu thập liệu Benchmarking…… … ………………… 73 4.3.2 Công tác tính toán liệu Benchmarking……… ………………… 74 4.3.3 Benchmarking quản lý chi phí…… ………… ………………… 76 4.3.3.1 Thực tiễn hoạt động công ty nội bộä……… ………… ……… 77 4.3.3.2 Thực tiễn hoạt động công ty đối sánh…… ………….… … 80 4.3.3.3 Những thực tiễn tốt nhất………………………………… …… 81 4.3.4 Benchmarking thời gian xây dựng………………………………….83 4.3.4.1 Thực tiễn hoạt động công ty nội bộä…………………………… 85 4.3.4.2 Thực tiễn hoạt động công ty đối sánh……………………… ….87 ix 4.3.4.3 Những thực tiễn tốt nhất………………………………………….89 4.3.5 Benchmarking hài lòng chủ đầu tư…………………………90 4.3.6 Benchmarking quản lý chất lượng………………………………….93 4.3.6.1 Thực tiễn hoạt động công ty nội bộä…………………………… 94 4.3.6.2 Thực tiễn hoạt động công ty đối sánh………………………… 95 4.3.6.3 Những thực tiễn tốt nhất………………………………………….99 4.3.7 Benchmarking tổ quản lý dự án………………………………… 101 4.3.7.1 Thực tiễn hoạt động công ty nội bộ………………………… 102 4.3.7.2 Thực tiễn hoạt động công ty đối sánh…………………… …103 4.3.7.3 Những thực tiễn tốt nhất…………………………………… …105 4.3.8 Benchmarking quản lý thay đổi……………………………… 106 4.3.8.1 Thực tiễn hoạt động công ty nội bộ………………………… 107 4.3.8.2 Thực tiễn hoạt động công ty đối sánh…………………… … 108 4.3.8.3 Những thực tiễn tốt nhất…………………………………… …110 4.3.9 Benchmarking quản lý vật liệu xây dựng……………………… 111 4.3.9.1 Thực tiễn hoạt động công ty nội bộ………………………… 112 4.3.9.2 Thực tiễn hoạt động công ty đối sánh…………………… …114 4.3.9.3 Những thực tiễn tốt nhất…………………………………… …116 4.3.10 Benchmarking an toàn lao động……………………….…… …117 4.3.10.1 Thực tiễn hoạt động công ty nội bộä…… ………………… 118 4.3.10.2 Thực tiễn hoạt động công ty đối sánh……… ………… …120 4.3.10.3 Những thực tiễn tốt nhất……… ………………………… …122 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 124 5.1 Keát luaän 125 x PHỤ LỤC Bảng tính kết đánh giá số thực KPI 154 • Bảng thông số (VariableView): • Bảng liệu khảo sát (Data View): 155 • Bảng kết tính toán: Descriptive Statistics K4: Chi phi xay dung K1: Thoi gian xay dung K12: Su hai long cua CDT ve dich vu K11: Su hai long cua CDT ve san pham K7: He thong quan ly chat luong K20: To du an du an cua nha thau K10: Quan ly su thay doi K16: Quan ly vat lieu K22: An toan lao dong K19: Su hieu qua cua tien K26: Thu nhap cua nguoi lao dong K15: Nhan cong (theo gio) N 32 32 Minimum 4.00 4.00 Maximum 5.00 5.00 Mean 4.7187 4.6563 Std Deviation 45680 48256 32 4.00 5.00 4.3750 49187 32 4.00 5.00 4.2812 45680 32 3.00 5.00 3.9062 39015 32 3.00 4.00 3.7812 42001 32 32 32 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.5938 3.5625 3.5000 49899 50402 50800 32 3.00 4.00 3.4375 50402 32 2.00 4.00 3.3437 60158 32 3.00 4.00 3.2188 42001 K18: May moc thiet bi K24: Tien thau phu K25: Chi phi thau phu K9: Hang muc thi cong khong dung phai loai bo K8: Hang muc thi cong khong dung phai lam lai K13: Thoi gian mua vat tu cong trinh K5: Chi phi sua chua hu hong gd thi cong K2: Thoi gian sua chua hu hong gd thi cong K17: Vat lieu lang phi K14: Thong so ky thuat vat tu K6: Chi phi sua chua hu hong gd bao hanh K3: Thoi gian sua chua hu hong gd bao hanh 32 32 32 2.00 2.00 2.00 4.00 4.00 4.00 3.1250 3.0313 2.9687 49187 40035 40035 32 2.00 3.00 2.9375 24593 32 2.00 3.00 2.9375 24593 32 2.00 3.00 2.9063 29614 32 2.00 3.00 2.8750 33601 32 2.00 3.00 2.8750 33601 32 2.00 3.00 2.7500 43994 32 2.00 3.00 2.7500 43994 32 2.00 3.00 2.5313 50701 32 2.00 3.00 2.5313 50701 32 2.00 3.00 2.4688 50701 32 2.00 3.00 2.4688 50701 32 2.00 3.00 2.4375 50402 32 2.00 3.00 2.4375 50402 32 2.00 3.00 2.4063 49899 32 2.00 3.00 2.2813 45680 K28: Dao tao & huan luyen K21: Ap dung ky thuat cong nghe hien dai K27: Muc bo viec K23: Vang mat & nghi benh K29: Ve sinh moi truong K30: Su hai long cua dan cu xung quanh Valid N (listwise) 32 156 • Bảng kết kiểm định kết quaû: R E L I A B I L I T Y N of Cases = Statistics for Scale Item Means Variance 2.0685 - S C A L E Mean 95.0938 Variance 25.8296 Std Dev 5.0823 N of Variables 30 Mean Minimum Maximum Range 3.1698 2.2813 4.7188 2.4375 4748 8081 (A L P H A) 32.0 Reliability Coefficients Alpha = A N A L Y S I S 30 items Standardized item alpha = 157 8079 Max/Min PHUÏ LUÏC Bảng tính kết đánh giá liệu Benchmarking 158 • Benchmarking hài lòng chủ đầu tư Sự hài lòng sản phẩm S-01: Giá thành công trình Trường hợp Số người nghiên cứu trả lời CIC Hoà Bình CotecCons S-02: Tiến độ công trình Trường hợp Số người nghiên cứu trả lời CIC Hoà Bình CotecCons S-03: Chất lượng thi công Trường hợp Số người nghiên cứu trả lời CIC Hoà Bình CotecCons S-04: Tính thẩm mỹ Trường hợp Số người nghiên cứu trả lời Số người đánh giá mức độ dựa thang điểm 10 10 1 2 2 Điểm đánh giá Số người đánh giá mức độ dựa thang điểm 10 10 2 1 2 Điểm đánh giá Số người đánh giá mức độ dựa thang ñieåm 10 10 1 1 1 Điểm đánh giá Số người đánh giá mức độ dựa thang điểm 10 10 2 1 1 1 Điểm đánh giá CIC Hoà Bình CotecCons S-05: Vật liệu thiết bị công trình Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ nghiên cứu trả lời dựa thang điểm 10 10 CIC Hoà Bình CotecCons 2 159 5.6 6.0 6.8 3.8 6.2 7.0 5.0 6.6 7.4 4.8 7.6 7.4 Điểm đánh giá 5.0 7.0 7.8 Sự hài lòng dịch vụ S-06: Hợp tác đáp ứng yêu cầu chủ đầu tư Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ nghiên cứu trả lời dựa thang điểm 10 CIC 2 Hoà Bình 1 CotecCons 1 S-07: Tổ chức điều hành công trường Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ nghiên cứu trả lời dựa thang điểm 10 CIC 1 Hoà Bình 2 CotecCons 1 S-08: Tính minh bạch Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ nghiên cứu trả lời dựa thang điểm 10 CIC 2 Hoà Bình 2 CotecCons S-09: Tinh thaàn trách nhiệm Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ nghiên cứu trả lời dựa thang điểm 10 CIC Hoà Bình 1 CotecCons 2 S-10: Có biện pháp giải hư hại Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ nghiên cứu trả lời dựa thang điểm 10 CIC Hoà Bình 2 CotecCons 160 Điểm đánh giá 10 5.2 6.4 7.6 Điểm đánh giá 10 4.4 6.2 7.6 Điểm đánh giá 10 5.2 6.2 7.0 Điểm đánh giá 10 5.8 7.4 8.0 Điểm đánh giá 10 5.4 7.2 8.4 • Benchmarking quản lý chất lượng (QLCL) Q-01: Mức độ công tác QLCL triển khai áp dụng vào dự án Trường hợp nghiên cứu Số người trả lời Số người đánh giá mức độ dựa thang điểm CIC 5 Điểm đánh giá 2.0 Hoà Bình 3.6 CotecCons 3.8 Q-02: Mức độ thành viên dự án truyền đạt nắm vững kiến thức QLCL Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 2.6 Hoaø Bình 3.6 CotecCons 3.8 Q-03: Mức độ hệ thống QLCL thực thành viên dự án Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 1.8 Hoà Bình 3.6 CotecCons 3.8 Q-04: Mức độ phù hợp qui trình, biểu mẩu QLCL thi công Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 5 2.0 Hoà Bình 5 4.0 CotecCons 3.8 Q-05: Mức độ cải tiến liên tục qui định, biểu mẩu QLCL thi công cho phù hợp Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 5 2.0 Hoà Bình 5 4.0 CotecCons 3.8 161 Q-06: Mức độ công tác kiểm tra, giám sát việc thực QLCL Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ nghiên cứu trả lời dựa thang điểm 5 CIC Hoà Bình CotecCons 5 Q-07: Mức độ công tác QLCL hướng đến mục tiêu khách hàng Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ nghiên cứu trả lời dựa thang điểm 5 CIC 5 Hoà Bình 5 CotecCons Điểm đánh giá 1.8 3.6 4.0 Điểm đánh giá 2.0 4.0 3.8 • Benchmarking tổ quản lý dự án TB-01: Mức độ quan trọng việc lên kế hoạch thành lập tổ quản lý dự án Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 5 2.0 Hoà Bình 5 4.0 CotecCons 5 4.0 TB-02: Mức độ hỗ trợ từ phía công ty tổ quản lý dự án thi công Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 5 2.0 Hoà Bình 5 4.0 CotecCons 3.6 TB-03: Mức độ mục tiêu hoạt động tổ quản lý dự án xác định rõ Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm ñaùnh giaù CIC 5 2.0 Hoà Bình 5 4.0 CotecCons 3.6 162 TB-04: Mức độ mục tiêu hoạt động tổ quản lý dự án thực Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giaù CIC 5 2.0 Hoà Bình 3.6 CotecCons 3.6 TB-05: Mức độ thủ tục hoạt động tổ quản lý dự án thiết lập Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 5 2.0 Hoà Bình 3.6 CotecCons 3.6 TB-06: Mức độ vai trò, quyền hạn, trách nhiệm thành viên tổ quản lý dự án xác định Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 2.6 Hoà Bình 5 4.0 CotecCons 3.8 TB-07: Mức độ phối hợp, hiểu biết lẫn nội tổ quản lý dự án Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 2.6 Hoaø Bình 5 4.0 CotecCons 3.8 • Benchmarking tổ quản lý thay đổi CH-01: Mức độ xác định rõ điều khoản thủ tục quản lý sựï thay đổi hợp đồng Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 5 2.0 Hoaø Bình 3.4 CotecCons 5 4.0 163 TB-02: Mức độ thay đổi cần phải xem xét phê duyệt trước thực Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 5 2.0 Hoà Bình 3.6 CotecCons 5 4.0 TB-03: Mức độ ghi nhận thay đổi thời gian thi công Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 2.6 Hoà Bình 3.6 CotecCons 5 4.0 TB-04: Thời điểm thông báo thay đổi đến thành viên dự án Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 2.6 Hoà Bình 3.8 CotecCons 4.4 TB-05: Nhà quản lý dự án có giải quyết, cho phép thực trình tự thay đổi lúc Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 2.4 Hoà Bình 3.6 CotecCons 4.0 TB-06: Mức độ đánh giá thay đổi ảnh hưởng chúng đến chi phí tiến độ dự án để sử dụng làm học kinh nghiệm Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 1.6 Hoà Bình 5 3.0 CotecCons 3.4 164 • Benchmarking quản lý vật liệu xây dựng (VLXD) M-01: Mức độ kế hoạch quản lý VLXD dự án thống với công ty Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 2.4 Hoà Bình 5 4.0 CotecCons 5 4.0 M-02: Mức độ kế hoạch quản lý VLXD lập để giải mục tiêu dự án Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giaù CIC 2.6 Hoà Bình 3.6 CotecCons 4.2 M-03: Mức độ kế hoạch quản lý VLXD áp dụng triễn khai qua trình xây dựng Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 2.6 Hoà Bình 3.6 CotecCons 4.2 M-04: Mức độ lựa chọn nhà thầu cung cấp VLXD có uy tín cho dự án Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 3.2 Hoà Bình 5 4.0 CotecCons 4.4 M-05: Mức độ sử dụng chương trình, phần mền việc quản lý VLXD Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giaù CIC 5 2.0 Hoà Bình 2.6 CotecCons 3.6 165 M-06: Mức độ hiệu việc quản lý VLXD công trường Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 5 3.0 Hoà Bình 3.4 CotecCons 5 4.0 M-07: Mức độ hiệu việc báo cáo ghi nhận Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm ñaùnh giaù CIC 2.6 Hoà Bình 3.2 CotecCons 3.6 M-08: Mức độ hiệu việc kiểm tra giám sát VLXD đưa vào công trường Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm ñaùnh giaù CIC 3.0 Hoà Bình 4.2 CotecCons 4.4 • Benchmarking an toàn lao động S-01: Mức độ công tác ATLĐ triển khai dự án Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 3.4 Hoà Bình 4.4 CotecCons 4.8 S-02: Mức độ ưu tiên bàn vấn đề an toàn lao động họp Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ Điểm nghiên cứu trả lời dựa thang điểm đánh giá CIC 2.4 Hoà Bình 5 4.0 CotecCons 4.8 166 S-03: Mức độ lập biện pháp an toàn lao động kỹ sư công trường Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ nghiên cứu trả lời dựa thang điểm 5 CIC 5 Hoà Bình CotecCons 5 S-04: Mức độ thưởng phạt ATLĐ Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ nghiên cứu trả lời dựa thang điểm 5 CIC 5 Hoà Bình CotecCons 5 S-05: Mức độ trang bị phương tiện bảo hộ lao động cho công nhân Trường hợp Số người Số người đánh giá mức độ nghiên cứu trả lời dựa thang điểm 5 CIC 5 Hoà Bình CotecCons 167 Điểm đánh giá 2.0 3.4 4.0 Điểm đánh giá 2.0 3.4 4.0 Điểm đánh giá 3.0 4.4 4.6 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên : HUỲNH TUẤN ANH Ngày tháng năm sinh : 12 -12-1973 Giới tính: Nam Nơi sinh : Tp.Hồ Chí Minh Địa liên lạc : 154/6B Trần Quang Khải, P Tân Định, Q.I, Tp HCM Điện thoại liên lạc : 0989808073 QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO 1991-1996: sinh viên trường Đại Học Kiến Trúc, khoa Kiến trúc công trình, Tp.HCM 1998-2003: sinh viên trường Đại Học Bách Khoa, khoa Xây dựng Tp HCM 2003-2006: học viên Cao học ngành Công nghệ Quản lý xây dựng, trường Đại Học Bách Khoa Tp HCM QUÁ TRÌNH CÔNG TÁC 1996 - 1997: Ban Quản lý Dự án Quận 1997 - nay: Công ty Tư vấn Xây dựng Điện 168 ... TÊN ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP BENCHMARKING ĐỂ ĐÁNH GIÁ & CẢI TIẾN CÔNG TÁC QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG CÔNG TY ÁP DỤNG: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG SỐ II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG:... hình thành: Nghiên cứu ứng dụng phương pháp Benchmarking để đánh giá & cải tiến công tác quản lý dự án xây dựng Công ty áp dụng: Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng số 1.3 Mục tiêu nghiên cứu Trên sở... Mục tiêu đề tài nghiên cứu ứng dụng phương pháp Benchmarking vào công tác quản lý dự án doanh nghiệp xây dựng nhằm đánh giá cải tiến hoạt động Để xác định công tác quản lý dự án doanh nghiệp