350 CÂU TRẮC NGHIỆM MÔN QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP (THEO CHƯƠNG - có đáp án FULL)

TÀI LIỆU TRẮC NGHIỆM, BÀI GIẢNG PPT CÁC MÔN CHUYÊN NGÀNH Y DƯỢC HAY NHẤT CÓ TẠI “TÀI LIỆU NGÀNH Y DƯỢC HAY NHẤT” ;https:123doc.netusershomeuser_home.php?use_id=7046916. TÀI LIỆU 350 CÂU TRẮC NGHIỆM MÔN QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP (THEO CHƯƠNG có đáp án FULL). DÀNH CHO SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ VÀ CÁC NGÀNH KHÁC, GIÚP SINH VIÊN HỆ THỐNG, ÔN TẬP VÀ HỌC TỐT KHI HỌC TÀI LIỆU 350 CÂU TRẮC NGHIỆM MÔN QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP (THEO CHƯƠNG có đáp án FULL)

PHẦN LÝ THUYẾT CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ Đầu trình sản xuất sản phẩm A Vật chất B Dịch vụ C Vật chất Dịch vụ D A B C Sản phẩm kết A Các hoạt động B Một trình C Cả A B D Tất phương án chưa xác Sản xuất trình biến đổi A Nguyên vật liệu thành sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường B Các yếu tố đầu vào thành sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường C Nguyên vật liệu lao động thành sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường D Các phương án chưa xác Sản xuất theo dây chuyền loại hình sản xuất A Gián đoạn B Liên tục C Hàng khối D Cả B C Quản trị sản xuất A Đưa định liên quan đến hoạt động sản xuất doanh nghiệp B Tổ chức hoạt động sản xuất doanh nghiệp C A B D Tất phương án chưa xác Quá trình chế biến sữa tươi thành sản phẩm từ sữa trình sản xuất A Phân kỳ B Phân kỳ có điểm hội tụ C Hội tụ D Song song Nhân tố yếu tố đầu vào trình sản xuất (sản phẩm vật chất): a Sức lao động b Tài kinh doanh c Khách hàng d Thông tin Tiêu chí tiêu chí dùng để phân biệt sản phẩm vật chất sản phẩm dịch vụ: a Tính không tách rời sản xuất tiêu dùng b Tính khơng đồng sản phẩm c Khả dự trữ d Kiểm soát hoạt động hệ thống Quản trị sản xuất dịch vụ thuộc trình quản trị doanh nghiệp: a Quản trị chiến lược b Quản trị chiến thuật c Quản trị tác nghiệp d Cả ý 10 Công việc sau công việc hoạt động quản trị sản xuất dịch vụ doanh nghiệp: a Lập kế hoạch b Đảm bảo nguồn tài c Duy trì chất lượng sản phẩm d Quản lý hàng tồn kho 11 Đặc điểm tổ chức sản xuất đại a Quản trị tri thức b Tổ (nhóm) lao động độc lập c Tạo nội lực cạnh tranh cao d Cả ý 12 Đặc điểm tổ chức sản xuất thời hậu công nghiệp: a Xác định sản lượng tối ưu bảo đảm cho doanh nghiệp hoạt động hiệu b Sáng tạo hình thành nhiều dạng sản phẩm dịch vụ c Đánh giá theo khối lượng sản xuất., không quan tâm tới chất lượng sản phẩm d Khơng quan tâm tới lợi ích kinh tế 13 Mơ hình quản lý chuỗi cung ứng sử dụng công cụ: a Cải tiến liên tục b Hệ thống ERP c JIT d TQM 14 Xu hướng quản trị sản xuất dịch vụ tương lai: a Sản xuất linh hoạt b Chun mơn hóa lao động c Sản xuất hàng loạt d Sản xuất thủ công 15 Trong định hoạt động quản trị sản xuất dịch vụ doanh nghiệp, định xếp từ cao xuống thấp là: a Tác nghiệp, chiến thuật, chiến lược b Tác nghiệp, chiến lược, chiến thuật c Chiến lược, tác nghiệp, chiến thuật d Chiến lược, chiến thuật, tác nghiệp 16 Những phát biểu đây, phát biểu xác nhất? A Sản phẩm kết trình biến đổi vật chất B Sản phẩm chia làm: sản phẩm vật chất, hàng hóa dịch vụ C Sản phẩm dịch vụ kết trình (hoạt động) tiếp xúc người cung ứng với người sử dụng dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu D Sản phẩm vật chất khơng có sản phẩm vật chất túy 17 Cho loại hình dịch vụ: 1) Dịch vụ vận tải, giao nhận; 2) Dịch vụ y tế; 3) Dịch vụ tư vấn tài Hãy chọn thứ tự xếp tham gia sản phẩm vật chất loại hình dịch vụ theo trình tự tăng dần A 2-1-3 B 1-3-2 C 3-2-1 D 1-2-3 CHƯƠNG II: DỰ BÁO NHU CẦU SẢN PHẨM 18 Dự báo nhu cầu sản phẩm là: a Là (một) khoa học nghệ thuật dự đoán việc diễn tương lai b Là dự kiến, đánh giá nhu cầu tương lai sản phẩm c Là sở để nhà quản trị doanh nghiệp hoạch định kế hoạch sản xuất tương lai d Cả câu B C 19 Đặc điểm chung dự báo: (41) A Hệ thống yếu tố ảnh hưởng đến giá trị đại lượng dự báo khứ , tiếp tục có ảnh hưởng tương lai B Dự báo dựa việc khảo sát nhóm đối tượng rộng, đa dạng có nhiều khả cho kết xác C Độ xác dự báo tỷ lệ nghịch với khoảng thời gian dự báo D Cả ý 20 Để có dự báo xác nhất, phải A Kết hợp phương pháp dự báo định tính dự báo định lượng B Chỉ sử dụng phương pháp dự báo định tính C Chỉ sử dụng phương pháp định lượng D Kết hợp phương pháp định tính định lượng, đồng thời phải hỏi ý kiến chuyên gia 21 Dự báo dự báo theo phương pháp định tính: A Phương pháp Delphi B Phương pháp dự báo dựa vào việc lấy ý kiến khách hàng C Phương pháp dự báo theo phương pháp nhân D Phương pháp dự báo dựa việc lấy ý kiến ban quản lý 22 Các tính chất dịng u cầu: A Khơng có thay đổi số lượng cầu khoảng thời gian ngắn có tính lặp lặp lại B Khơng có thay đổi số lượng cầu khoảng thời gian đủ dài (trên năm) lặp lặp lại C Các số liệu dãy số thời gian khơng có quy luật định D Tất ý 23 Phương pháp dự báo Delphi phương pháp A Lấy ý kiến từ khách hàng làm sở dự báo B Xử lý ý kiến chuyên gia sở dự báo C Lấy ý kiến lực lượng bán hàng sở dự báo D Lấy ý kiến phòng ban quản lý làm sở dự báo 24 Một phương án dự báo dự báo xác (37) A MAD nhỏ B MAD = C MAD lớn D MAD = 25 Phương pháp dự báo hồi qui tương quan phù hợp với dịng u cầu A Có tính mùa vụ B Có tính xu hướng C Vừa có tính mùa vụ vừa có tính xu hướng D Cả B C 26 Mức sở dòng yêu cầu (31) A Giá trị số lượng cầu khoảng thời gian khảo sát B Giá trị trung bình số lượng cầu khoảng thời gian khảo sát C Tổng số lượng cầu khoảng thời gian khảo sát D Các phương án khơng xác 27 Chỉ số thời vụ kỳ A Tỷ số yêu cầu thực tế kỳ mức sở dòng yêu cầu B Tỷ số mức sở dòng yêu cầu mức yêu cầu thực tế kỳ C Nhận giá trị khoảng [0,1] D A C 28 Dự báo theo phương pháp hồi qui tương quan xác (38) A Hệ số tương quan r lớn B Hệ số tương quan r nhỏ C Giá trị tuyệt đối r lớn D Giá trị tuyệt đối r nhỏ 29 Để định đầu tư dây chuyền công nghệ cần phải dựa vào dự báo A Ngắn hạn B Trung hạn C Dài hạn D Cả ba loại hình dự báo 30 Phát biểu xác nhất? A Dự báo dựa sở khảo sát nhóm đối tượng rộng, đa dạng có nhiều khả dẫn đến sai sót cho kết qủa thiếu xác B Dự báo dựa sở khảo sát nhóm đối tượng rộng, đa dạng có nhiều khả cho kết xác C Dự báo dựa sở khảo sát nhóm đối tượng hẹp, tập trung có nhiều khả cho kết xác D Kết dự báo khơng phụ thuộc vào phạm vi đối tượng khảo sát mà chủ yếu phụ thuộc vào phương pháp khảo sát 31 Chọn phát biểu (26) A Mức sở dòng yêu cầu giá trị số lượng cầu khoảng thời gian khảo sát B Mức sở dịng u cầu hình thức biểu diễn số lượng cầu theo thời gian C Mức sở dịng u cầu giá trị trung bình số lượng cầu khoảng thời gian khảo sát D Mức sở dòng yêu cầu định mức nhu cầu khoảng thời gian xác định 32 Hãy xếp bước trình tiến hành dự báo theo trình tự: 1) chọn phương pháp dự báo; 2) xác định khoảng thời gian dự báo; 3) xác định mục đích nhiệm vụ dự báo; 4) thu thập phân tích liệu; 5) tiến hành thực dự báo; 6) kiểm chứng kết quả, điều chỉnh rút kinh nghiệm A 1-3-2-4-5-6 B 2-1-3-5-4-6 C 3-2-1-4-5-6 D 3-1-2-4-5-6 33 Phát biểu đúng? A Phương pháp dự báo định tính phương pháp tiến hành dự báo dựa việc xác định tính chất đối tượng dự báo thơng qua khảo sát số liệu khứ B Phương pháp dự báo định lượng phương pháp tiến hành dự báo dựa sở lượng hóa ý kiến chủ quan nhiều thành phần đối tượng dự báo C Delphi phương pháp dự báo định lượng, kết dự báo phương pháp phụ thuộc nhiều vào số lượng chuyên gia tham gia dự báo D Tất phát biểu sai 34 Ưu điểm lớn phương pháp lấy ý kiến ban quản lý: A ý kiến người có quyền lực ln gây ảnh hưởng lớn đến cán quyền, tạo nên thống đánh giá; B phát huy tối đa kinh nghiệm trí tuệ cấp lãnh đạo trực tiếp liên quan đến hoạt động thực tiễn doanh nghiệp C phương pháp định tính có độ tin cậy cao nhất, khơng hiểu thực trạng doanh nghiệp cán quản lý cấp D Tất phát biểu không 35 Được giao nhiệm vụ tổ chức điều tra ý kiến khách hàng loại sản phẩm Bạn công việc nào? A Lập phiếu điều tra B Chọn hình thức điều tra C Lập kế hoạch điều tra D Chọn đối tượng điều tra 36 Phát biểu sau xác A Dự báo ngắn hạn thường có độ tin cậy cao dự báo trung dài hạn B Khi cần giải vấn đề có tính tồn diện, hỗ trợ cho định quản lý chiến lược, nhà quản trị thường dùng dự báo ngắn hạn C Dự báo dựa việc khảo sát nhóm đối tượng rộng, đa dạng có nhiều khả diễn sai số, dẫn đến kết dự báo thiếu xác D Tất phát biểu thiếu xác 37 Phát biểu sau xác nói giá trị độ lệch tuyệt đối trung bình MAD “Mean Absolute Deviation”? (24) a Phương án dự báo có giá trị MAD thấp khơng phản ánh thực tế b.Phương án dự báo có giá trị MAD cao không phản ánh thực tế c Phương án dự báo có giá trị MAD gần đến không phản ánh thực tế d Phương án dự báo có giá trị MAD gần khơng phản ánh thực tế 38 Biết r hệ số tương quan hai đại lượng x y Hãy cho biết với giá trị x, y có mối tương quan chặt chẽ (28) A r > B r < -1 C r = |1| D r = 39 Các nhà hoạch định sách Bộ Cơng nghiệp giao nhiệm vụ hình thành dự báo phát triển số ngành công nghiệp mang tính đột phá thời gian tới Theo bạn họ nên sử dụng phương pháp dự báo hợp lý nhất? A Dự báo dựa việc nghiên cứu qui luật phát triển khoa học – kỹ thuật B Dự báo dựa việc khảo sát ý kiến chuyên gia đầu ngành lĩnh vực khoa học – cơng nghệ ngồi nước C Kết hợp A B D Tất cách làm khơng hợp lý, phải tìm phương pháp khác 40 Bạn thực nghiên cứu: Dự báo phát triển thương mại khối ASEAN thời gian năm tới Bạn viết thư (e-mail) cho giáo sư người Mỹ, chuyên gia nghiên cứu châu á, xin ý kiến đánh giá ông ta vấn đề Theo bạn, cách làm thuộc phương pháp nghiên cứu nào? A Phương pháp chuyên gia B Phương pháp định tính C Phương pháp điều tra khách hàng D Chưa thể gọi cách làm phương pháp nghiên cứu 41 Khi tiến hành dự báo người ta thường chấp nhận giả định đây: (19) A Hệ thống yếu tố ảnh hưởng đến giá trị đại lượng dự báo khứ tiếp tục cho ảnh hưởng lên tương lai B Hệ thống yếu tố ảnh hưởng đến giá trị đại lượng dự báo khứ không tiếp tục ảnh hưởng lên tương lai C Hệ thống yếu tố ảnh hưởng đến giá trị đại lượng dự báo khứ tiếp tục ảnh hưởng không đáng kể D Không nên đặt giả định đánh tính khách quan khả phản ánh thực tế dự báo 42 Lãnh đạo doanh nghiệp muốn khảo sát ý kiến phận bán hàng nhu cầu tiêu thụ sản phẩm thời gian tới Theo bạn nên tổ chức công việc hợp lý nhất? A Từng nhân viên bán hàng tự đưa số dự báo riêng B Nhân viên bán hàng họp thành nhóm, trao đổi đưa kết chung C Trước giao nhiệm vụ cho phận bán hàng, Ban Giám đốc triệu tập họp toàn thể đưa vài số định hướng doanh số cần đạt thời gian tới D Tất cách làm không hợp lý 43 Cho biết cấu trúc sản phẩm dịch vụ (xem hình vẽ) với thành phần: (a) – Chiến lược cung ứng dịch vụ; (b) – Khách hàng; (c) – Nhân viên phục vụ; (d) – Hệ thống cung ứng Chọn phương án nối kết để hồn thiện mơ hình 1-a; 2-d; 3-b; 4-c 1-b; 2-c; 3-a; 4-d 1-c; 2-d; 3-b; 4-d 1-d; 2-c; 3-a; 4-b CHƯƠNG III: TỔ CHỨC SẢN XUẤT 44 Phát biểu sau xác nhất? a Nghiên cứu, thiết kế sản phẩm có tính độc lập tương hoạt động sau b Nghiên cứu thiết kế sản phẩm – công nghệ phải xuất phát từ hoạt động marketing, phục vụ cho hoạt động c Nghiên cúu thiết kế sản phẩm tổ hợp nhiều hoạt động liên kết chặt chẽ với từ sản xuất đến tiêu dùng d Nghiên cứu thiết kế sản phẩm phụ thuộc vào hoạt động sau 45 Thiết kế vi tính (CAD) là: a Phương pháp tìm cách thiết kế sản phẩm (linh kiện) có độ bền cao, có sức chịu đựng tốt trước thay đổi liên tục môi trường b Phương pháp thiết kế với việc ứng dụng công nghệ thông tin thực mẫu thử c Phương pháp thiết kế sản phẩm với việc ứng dụng công nghệ thơng tin vào khâu tính tốn đồ họa d Kiều thiết kế mà khâu thiết kế chia nhỏ thành nhiều modul 46 Quá trình phát triển ý kiến phản hồi khách hàng thường qua giai đoạn: (1) tổ chức thực hiện, (2) thu thập, (3) phân tích, (4) chuyển hóa u cầu khách hàng thành yêu cầu sản phẩm Thứ tự sau nhất: a 1-2-3-4 b 1-3-2-4 c 2-3-4-1 d 4-3-2-1 47 Một số nguyên tắc thiết kế sản phẩm dịch vụ: a Đảm bảo tính thống nhất, đồng bộ; thân thiện với khách hàng b Thiết kế dịch vụ chủ yếu dựa vào yếu tố vật thể c Hệ thống ngừng hoạt động có cố ngồi ý muốn d Câu a b 48 Nội dung nội dung không thuộc nội dung công việc tổ chức sản xuất? A Lựa chọn vị trí B Hoạch định tổng thể C Tạo nguồn vốn tài để phát triển D Theo dõi tiến độ thực lịch trình sản xuất 49 Hãy xếp bước thực trình lựa chọn vị trí sản xuất theo trình tự: 1) thiết lập tiêu chí yêu cầu vị trí cần chọn phù hợp với điều kiện kinh doanh lực doanh nghiệp; 2) xác định mục đích lựa chọn vị trí; 3) khảo sát thực tế; 4) phác thảo nét vị trí sản xuất đạt yêu cầu; 5) lập phương án khả thi chi tiết cho vị trí; 6) đánh giá phương án định A 1-2-3-4-5-6 B 1-2-4-3-5-6 C 2-1-3-4-5-6 D 2-1-4-3-5-6 50 Theo bạn yếu tố sau không ảnh hưởng đến định lựa chọn vị trí sản xuất? A Thị trường nguyên vật liệu thị trường tiêu thụ B Môi trường văn hóa tơn giáo C Quan hệ cộng đồng hệ thống hành địa phương D Tất yếu tố ảnh hưởng 51 Khi tiến hành xếp hạng (rating) cho vị trí sản xuất khảo sát, sau thiết lập hệ thống tiêu chí để so sánh đối chiếu, người ta thường gắn thêm cho tiêu chí trọng số quan trọng tương ứng Ý nghĩa trọng số là: A Đánh giá tầm quan trọng tiêu chí mối quan hệ tổng thể với tiêu chí khác B Đánh giá tầm quan trọng tiêu chí vị trí xem xét C Giúp nhà quản lý có cách đánh giá tối ưu vị trí khảo sát D Tất phát biểu 52 Hạn chế phương pháp tổ chức sản xuất Gantt phương pháp không: a Chỉ thời gian thực công việc b Chỉ mối quan hệ công việc với c Mang lại cho người quản lý cách nhìn trực quan công việc dự án d Chỉ công việc dự án 53 Thời gian dự trữ công việc i sơ đồ mạng công việc tính tốn sau: a LFi – LSi b LFi – ESi c LFi – EFi d EFi – ESi 54 Một giả định quan trọng tính tốn theo phương pháp PERT là: a Thời gian thực công việc tuân theo luật phân bố chuẩn b Thời gian thực công việc độc lập c Máy tính sử dụng để tính tốn d Cả a b 55 Phát biểu sau khơng xác? a Phương pháp PERT phương pháp CPM phương pháp khác tên có phương pháp tính tốn b Phương pháp PERT sử dụng dự án có số lượng công việc lớn c Phương pháp CPM dùng để tính xác suất hồn thành cơng việc toàn dự án nhà quản lý muốn rút ngắn tiến độ dự án d Phương pháp CPM thực chất phương pháp thể công việc mũi tên nút 56 Thứ tự thực công việc sơ đồ mạng công việc là: a Công việc C sau công việc A công việc B; công việc D sau công việc B C b Công việc C công việc D sau công việc A công việc B A c Công việc C sau công việc A; công việc D sau công việc B d Công việc A công việc B trước công việc D; công việc C B D sau công việc A 57 Thứ tự thực công việc sơ đồ mạng sau: a Công việc A công việc B trước công việc C, Công việc D C sau công việc A; công việc E sau công việc D công việc F B sau công việc C công việc D F b Công việc A công việc B trước công việc C, Công việc D sau công việc A; công việc E sau công việc D; công việc F sau công việc C c Công việc A trước công việc C, Công việc D sau công việc B; A E D công việc E sau công việc D công việc F sau công việc C công việc D d Công việc B trước công việc C, Công việc D sau công việc A; công việc E sau công việc D công việc F sau công việc C công việc D 58 Phương pháp biểu đồ GANTT dùng để A Tổ chức công việc dự án B Biểu diễn thứ tự thực công việc dự án C Cả A B D Các phương án sai 59 Mỗi công việc sơ đồ mạng lưới biểu diễn A Một mũi tên hướng B Một vòng tròn C Cả A B D Tất phương án sai 60 Đối với công việc i nằm đường tới hạn A ESi = EFi + ti B LFi = LSi + ti C EFi = ESi + ti D Cả B C 61 Đối công việc i không nằm đường tới hạn A Si = EFi - LFi 62 63 64 65 B Si = C Si = LFi – EFi D Si = LFi – LSi Nguyên tắc PERT chi phí A Bắt đầu từ cơng việc có chi phí rút ngắn ngày thấp B Rút ngắn thời gian thực tất công việc dự án C Chỉ rút ngắn thời gian thực công việc nằm đường tới hạn D Cả A C Độ dài đường tới hạn phương pháp PERT xác định sở A Thời gian lạc quan công việc B Thời gian bi quan công việc C Thời gian thực công việc D Thời gian thực tế dự kiến cơng việc Phương pháp phân tích PERT chi phí sử dụng doanh nghiệp muốn A Tối ưu hố chi phí thực dự án B Tối ưu hoá thời gian thực dự án C Rút ngắn thời gian thực dự án cách gia tăng thêm chi phí D Rút ngắn thời gian thực dự án với chi phí tối ưu Thời gian dự trữ cơng việc khoảng thời gian trì hỗn A Việc bắt đầu cơng việc mà không ảnh hưởng đến tiến độ dự án B Việc kết thúc cơng việc mà khơng ảnh hưởng đến tiến độ dự án C Cả A B D Các phương án sai CHƯƠNG IV: QUẢN TRỊ HÀNG DỰ TRỮ 66 Đối với lĩnh vực sản xuất, sản phẩm sau không coi hàng dự trữ a Bán thành phẩm dây chuyền sản xuất b Nguyên vật liệu c Thành phẩm chưa tiêu thụ thị trường d Hàng đường 67 Đối với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thương mại, hàng dự trữ bao gồm loại sản phẩm sau: A Hàng mua B Hàng chuẩn bị chuyển đến tay người tiêu dùng C Câu A câu B D Câu A câu B sai 68 Các loại chi phí dự trữ: a Chi phí đặt hàng, chi phí lưu kho, chi phí phát sinh hàng tồn kho b Chi phí tìm nguồn hàng, chi phí sử dụng thiết bị, phương tiện; chi phí vốn phải dự trữ kho c Chi phí thực quy trình đặt hàng, chi phí th người trơng kho d Cả ý 69 Nguyên tắc hệ thống điểm đặt hàng là: a Thực việc đặt hàng mức dự trữ giảm xuống mức b Định kỳ kiểm tra hàng tồn kho tiến hành đặt hàng lượng sản phẩm dự trữ tiêu thụ kỳ c Một tháng lần phận kho tiến hành đặt hàng lần d Thực việc đặt hàng vào thời điểm xác định trước 70 Trong kỹ thuật phân tích ABC phân loại hàng dự trữ, nhóm A gồm: a Những loại hàng hóa dự trữ có giá trị hàng năm cao nhất; mặt số lượng, chủng loại lại chiếm tỷ lệ thấp b Những loại hàng hóa dự trữ có giá trị hàng năm mức trung bình; mặt số lượng, chủng loại lại chiếm tỷ lệ trung bình c Những loại hàng hóa dự trữ có giá trị hàng năm thấp nhất; mặt số lượng, chủng loại lại chiếm tỷ lệ cao d Bao gồm loại hàng hóa dự trữ có giá trị hàng năm cao nhất, mặt số lượng, chủng loại chiếm tỷ lệ cao 71 Một số giả thiết mơ hình EOQ là: a Nhu cầu phải biết trước nhu cầu khơng đổi; tính đến loại chi phí chi phí lưu kho chi phí đặt hàng b Nhu cầu phải biết trước nhu cầu biến đổi; thiếu hụt dự trữ hoàn toàn xẩy đơn hàng thực c Không biết trước thời gian kể từ đặt hàng nhận hàng thời gian khơng thay đổi; lượng hàng đơn hàng thực chuyến hàng điểm thời gian d Nhu cầu phải biết trước nhu cầu biến đổi; tính đến tất loại chi phí 72 Trong dự trữ bảo hiểm, hệ số Kpv = 84,1% có nghĩa A Khả thiếu hàng hố cung cấp 84,1% B Khả có đủ hàng hoá cung cấp nhỏ 84,1% C Đảm bảo đến 84,1% không bị thiếu hàng để cung cấp D Khả thiếu hàng không xảy dự trữ đủ 84,1% tổng nhu cầu 73 Mơ hình đặt hàng kinh tế EOQ cho phép xác định A Chi phí đặt hàng tối ưu B Chi phí trì dự trữ đơn vị sản phẩm C Số lượng đặt hàng tối ưu D A, B C 74 Hệ thống tái tạo dự trữ định kỳ hệ thống có A Chu kỳ thay đổi số lượng đặt hàng thay đổi B Chu kỳ thay đổi số lượng đặt hàng cố định C Chu kỳ cố định số lượng đặt hàng cố định D Chu kỳ cố định số lượng đặt hàng thay đổi 75 Số lượng đặt hàng kinh tế EOQ mơ hình xác định dựa A Số lượng cầu chi phí đặt hàng B Số lượng cầu, chi phí đặt hàng chi phí trì dự trữ đơn vị sản phẩm C Chi phí đặt hàng chi phí trì dự trữ đơn vị sản phẩm D Số lượng cầu chi phí trì dự trữ đơn vị sản phẩm 76 Trong hệ thống tái tạo dự trữ định kỳ, mức tái tạo dự trữ A Nhu cầu trung bình chu kỳ tái tạo + dự trữ bảo hiểm B Nhu cầu trung bình chu kỳ tái tạo C Nhu cầu trung bình chu kỳ tái tạo thời gian giao nhận D Nhu cầu trung bình chu kỳ tái tạo thời gian giao nhận + dự trữ bảo hiểm 77 Để dưa định đặt hàng trường hợp giảm giá bán cho khối lượng đặt hàng lớn cần dựa vào A Chi phí trì dự trữ đơn vị hàng hoá năm B Tổng chi phí trì dự trữ năm C Cả A B 10 A B C D 117 A B C D 118 A B C D 119 A B C D 120 a b c d 121 Thẩm định chất lượng sản phẩm Lập kế hoạch biện pháp đảm bảo chất lượng sản phẩm Phân tích tình hình chất lượng sản phẩm Cả ý Chất lượng sản phẩm đại lượng Bất biến Khơng thay đổi theo thời gian Mang tính chất tương đối Không thay đổi theo không gian Đặc điểm chất lượng sản phẩm dịch vụ Đáp ứng nhu cầu khác khách hàng Khó kiểm tra trước Khó có chuẩn mực khách quan cụ thể Cả ý Có thể hiểu đơn giản ISO 9000 nào? Hãy viết cần làm làm viết Lưu giữ hồ sơ đặc biệt trường hợp viết làm khác Kiểm tra tốt tất sản phẩm phòng KCS Cả A B Cơng cụ dùng kiểm sốt chất lượng Đồ thị quan hệ Sơ đồ PERT Sơ đồ Gantt Câu b câu c Trong quản lý chất lượng, ISO A Một tiêu chuẩn chất lượng B Một tiêu chuẩn chất lượng C Tên gọi tổ chức Tiêu chuẩn hoá quốc tế D Tên viết tắt tổ chức Tiêu chuẩn hoá quốc tế 122 Quản lý chất lượng theo TQM có nghĩa A Quản lý chất lượng q trình B Kiểm sốt chất lượng sản phẩm cuối C Kiểm sốt chất lượng tồn diện D Quản lý chất lượng toàn diện 123 Cải tiến liên tục A Một phương pháp tổ chức sản xuất B Một nguyên tắc quản trị nhằm không ngừng nâng cao chất lượng trình C Một phương pháp quản trị chất lượng D Các phương án sai 124 Hệ thống phân tích mối nguy điểm kiểm soát tới hạn HACCP thường sử dụng quản lý chất lượng doanh nghiệp A Sản xuất công nghiệp B Dịch vụ C Chế biến thực phẩm D Cả A C 125 Chương trình quản lý chất lượng 5s nhằm mục đích A Tạo mơi trường làm việc thuận lợi cho sản xuất B Nâng cao trình độ tay nghề cho nhân viên C Thiết kế qui trình sản xuất thuận tiện 16 D Các phương án sai 126 Bạn ủng hộ quan điểm đây? A Nếu chất lượng sản phẩm vật chất kèm với dịch vụ tốt, có nghĩa dịch vụ tốt B Kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối khâu quan trọng để bảo đảm chất lượng cho sản phẩm C Sản phẩm có chất lượng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng D Không ủng hộ tất quan điểm 127 Có quan điểm cho rằng: chất lượng cao địi hỏi chi phí lớn Muốn có sản phẩm chất lượng cao, doanh nghiệp phải đầu tư mạnh cho hệ thống quản lý chất lượng Bạn có đồng ý với quan điểm khơng? Tại sao? A Đồng ý, lẽ đương nhiên B Khơng đồng ý, đạt chất lượng với chi phí khơng lớn, quan trọng tâm làm chất lượng giới lãnh đạo C Khơng đồng ý, vấn đề cốt lõi hiệu sử dụng vốn đầu tư, độ lớn đầu tư D Để có chất lượng cần hai yếu tố: vốn đầu tư lớn hiệu sử dụng cao 128 Sản phẩm dịch vụ phù hợp với tính chất sau đây: A Hậu sai sót khó khắc phục có phạm vi ảnh hưởng nghiêm trọng B Khó có khả dự trữ C Khơng chuyển quyền sở hữu sử dụng D Tất tính chất phù hợp 129 Phát biểu đúng? A TQM phương pháp quản lý chất lượng toàn diện với thành phần then chốt: khách hàng trung tâm, cải tiến liên tục, cam kết tồn diện làm việc theo nhóm trao quyền B TQM phương pháp quản lý chất lượng toàn diện với thành phần then chốt: khách hàng trung tâm, đổi liên tục, làm việc nhóm phân quyền C TQM phương pháp quản lý chất lượng toàn diện với thành phần then chốt: tập trung vào khách hàng, quản lý toàn diện, cam kết lãnh đạo tập trung quyền điều hành D TQM phương pháp quản lý chất lượng toàn diện với thành phần then chốt: tập trung vào khách hàng, cam kết lãnh đạo, kiểm sốt tồn diện đặt chất lượng lên hàng đầu 130 Phát biểu theo tư tưởng chủ đạo Hệ thống tiêu chuẩn ISO 9000 – 2000: A Để đảm bảo chất lượng, tổ chức cần thực tốt quản lý chất lượng theo trình B Để đảm bảo chất lượng, tổ chức cần thực tốt kiểm soát chặt chẽ hệ thống quản lý chất lượng lập thành văn C Muốn có chất lượng, phải kiểm sốt chặt chẽ đầu sản phẩm cuối D Để đảm bảo chất lượng, cần phải quản lý tốt chất lượng phận chức 131 Có ý kiến cho rằng: “Quản lý chất lượng toàn diện (TQM) phương pháp quản lý đại, nhiên, áp dụng hiệu thật doanh nghiệp lớn vừa Các doanh nghiệp nhỏ, với nguồn lực có hạn, có hội sử dụng thành cơng cơng cụ TQM” Bạn có ủng hộ quan điểm khơng? A ủng hộ, thật TQM vượt sức doanh nghiệp nhỏ B Khơng ủng hộ, TQM triết lý làm chất lượng, không phụ thuộc vào vấn đề tài hay nguồn lực khác doanh nghiệp C ủng hộ, TQM thời lạc hậu, cần sử dụng công cụ hiệu JIT chẳng hạn D Còn tùy vào hoàn cảnh trường hợp cụ thể 17 PHẦN BÀI TẬP CHƯƠNG II: DỰ BÁO NHU CẦU SẢN PHẨM Doanh số bán hàng công ty A ứng với tháng năm 2006 Tháng 10 11 12 Doanh số (triệu đồng) 340 610 700 520 1000 767 Dự báo doanh thu tháng năm 2007 theo phương pháp bình quân đơn giản (triệu đồng) : a 656,16 B 762,33 C 746,75 D.719,4 Doanh số bán hàng công ty A ứng với tháng năm 2006 Tháng 10 11 12 Doanh số (triệu đồng) 340 610 700 520 1000 767 Dự báo doanh thu tháng năm 2007 theo phương pháp trung bình động với n = (triệu đồng): a 762 B 740 C 610 D 550 Doanh số bán hàng công ty A ứng với tháng năm 2006 Tháng 10 11 12 Doanh số (triệu đồng) 340 610 700 520 1000 767 Dự báo doanh thu tháng năm 2007 theo phương pháp trung bình động với n = (triệu đồng) a 746,75 B 707,5 C 542,5 D 1.442 triệu đồng 18 Tình trạng tiêu thụ tháng đầu năm 2006 công ty cho sau : Tháng Doanh thu (triệu đồng) 450 495 518 563 584 612 Dự báo doanh thu tháng theo phương pháp bình quân di động tháng có trọng số 0,2 ; 0,3 ; 0,5 (lần lượt theo thứ tự từ xa đến gần nhất) : a 593,8 B 564,5 C 497,5 D 535,9 Tình trạng tiêu thụ tháng đầu năm 2006 công ty cho sau : Tháng Doanh thu (triệu đồng) 450 495 518 563 584 612 Dự báo doanh thu tháng theo phương pháp san hàm số mũ với α = 0,9 số liệu dự báo doanh thu công ty vào tháng F6 = 306.3 triệu đồng A 608,94 B 515,70 C 558,27 D.581,43 Có số lượng tiêu thụ chè công ty sáu tháng cuối năm 2006 là: 50, 53, 45, 57, 59, 55 (tấn) Dự báo số lượng tiêu thụ tháng năm 2007 phương pháp trung bình A 54 B 57 C 53,16 D 55,48 Có số lượng tiêu thụ chè công ty sáu tháng cuối năm 2006 là: 50, 53, 45, 57, 59, 55 (tấn) Sai số tuyệt đối trung bình trường hợp dự báo phương pháp giản đơn A 2,5 B 5,8 C 2,75 D Khơng có giá trị Có số lượng tiêu thụ chè cơng ty sáu tháng cuối năm 2006 là: 50, 53, 45, 57, 59, 55 (tấn) Dự báo số lượng tiêu thụ tháng năm 2007 phương pháp trung bình động với n=3 A 54 B 57tấn C 53 D 60 Có số lượng tiêu thụ chè công ty sáu tháng cuối năm 2006 là: 50, 53, 45, 57, 59, 55 (tấn) Dự báo số lượng tiêu thụ tháng năm 2007 phương pháp trung bình động có trọng số với n = 3, trọng số αt = 0,5 , αt-1 = 0,3, αt-2 = 0,2 A 65,6 B 57,2 C 54,5 D 56,6 10 Có số lượng tiêu thụ chè công ty sáu tháng cuối năm 2006 là: 50, 53, 45, 57, 59, 55 (tấn) Dự báo số lượng tiêu thụ tháng năm 2007 phương pháp san hàm số mũ với hệ số san α = 0,3 A 55,48 B 53,74 C.56,34 D Chưa có đủ để tính 11 Có số liệu thống kê nhu cầu khách hàng sản phẩm công ty A sau: Tháng Nhu cầu Tháng Nhu cầu 115 148 123 156 145 160 Bộ phận sản xuất công ty dự báo nhu cầu khách hàng cho tháng thứ phương pháp trung bình di động với n=3, theo bạn kết xác nhất? A 153,66 B 154,66 C 155,66 D.156,66 12 Nhu cầu sản phẩm năm 2005 2400 sản phẩm, nhu cầu tháng 500 Chỉ số thời vụ tháng bao nhiêu? A 2,0 B 2,5 C 3,0 D 4,8 CHƯƠNG III: TỔ CHỨC SẢN XUẤT 13 Doanh nghiệp A cần tiến hành lựa chọn phương án công suất điều kiện không chắn Sau phân tích tình hình tính toán giá trị mong đợi thu phương án tình cụ thể, số liệu cho bảng sau: Tình hình nhu cầu thị trường Phương án Thấp Trung bình Cao Doanh nghiệp có cơng suất thấp 100 100 100 19 Doanh nghiệp có cơng suất trung bình 70 120 120 Doanh nghiệp có cơng suất cao -40 20 160 Nếu doanh nghiệp sử dụng tiêu maximax giá trị tiền tệ mong đợi là: A 160 B 100 C 103,3 D 120 14 Có mơ hình quy trình sản xuất: tự động (A), mơ hình tế bào (C), mơ hình gián đoạn (J) với quy mơ chi phí sau: Chi phí cố định Chi phí biến đổi cho đơn vị Quy trình năm sản phẩm A 110.000 2$ C 80.000 4$ J 75.000 5$ Mơ hình kinh tế với sản lượng 10.000 đơn vị năm: A Mơ hình A B Mơ hình C C Mơ hình J D Cả mơ hình 15 Doanh nghiệp dự tính phương án tìm địa điểm, xây nhà máy mới, mở rộng sản xuất Có ba vị trí A, B, C đưa thảo luận Thông tin địa điểm sau: chi phí cố định năm (bao gồm: tiền th mặt bằng, máy móc, thiết bị, chi phí văn phòng) địa điểm $40000 (A), $60000 (B), $100000 (C) Chi phí biến đổi trung bình để sản xuất đơn vị sản phẩm theo địa điểm A: $8; B: $4; C: $5 Chí phí vận chuyển vị trí tương ứng là: $50000/năm (A), $60000/năm (B), $25000/năm (C) Số lượng sản phẩm dự tính sản xuất năm đạt 10000 đơn vị Bạn chọn vị trí nào? A Vị trí A B Vị trí B C Vị trí C D A&C 16 Cho trước sơ đồ mạng lưới 6t 8t 4t 11t 9t 3t 1t Theo bạn thời gian dự trữ đường găng bao nhiêu? A B C D 17 Những nhà xây dựng cơng trình cổ thủ Hà Nội nhận thi cơng cơng trình có cơng việc khác sau đây: Công việc Công việc trước Thời gian thực (tuần) A 30 B 20 C 10 D A 70 E B 60 F C 20 G D, E 40 Thời gian hồn thành cơng việc a 140 tuần B 100 tuần C 30 tuần D 120 tuần 18 Một dự án A gồm cơng việc có số liệu sau: Cơng việc Công việc trước Thời gian thực (tuần) A B C A 20 D A, B E C, D Sơ đồ mạng lưới, đường găng thời gian hoàn thành dự án là: PA Sơ đồ mạng lưới Thời gian C E A A B 15 tuần D C E A B B 15 tuần D C E A C B 13 tuần D C D 13 tuần E A B D 19 Cho trước sơ đồ mạng lưới 6t 8t 4t 11t 9t 3t 1t Theo bạn thời gian tối thiểu cần thiết để hoàn thành luận án tuần? A 18 B 20 C 16 D 14 20 Một dự án có thứ tự thực công việc thời gian thực công việc sau Công việc Công việc trước Thời gian thực (ngày) A B A C A D B,C E C Thời gian kết thúc sớm công việc D (ngày) A 16 B 15 C D 21 Một dự án có thứ tự thực cơng việc thời gian thực công việc sau Công việc Công việc trước Thời gian thực (ngày) A 21 B A C A D B,C E C Thời gian hoàn thành dự án (ngày) A 20 B 18 C 16 D 23 22 Một dự án có thứ tự thực công việc thời gian thực công việc sau Công việc Công việc trước Thời gian thực (ngày) A B A C A D B,C E C Thời gian kết thúc muộn công việc E (ngày) A 20 B 18 C 23 D 16 23 Một dự án có thứ tự thực cơng việc thời gian thực công việc sau Công việc Công việc trước Thời gian thực (ngày) A B A C A D B,C E C Thời gian dự trữ công việc B là( ngày) A B C D 24 Một dự án có thứ tự thực công việc thời gian thực công việc sau Công việc Công việc trước Thời gian thực (ngày) A B A C A D B,C E C Thời gian dự trữ C E sau: A C: ngày; E: ngày B C: ngày; E: 2ngày C C: ngày; E: ngày D A C 25 Một dự án có thứ tự thực công việc thời gian thực công việc sau (thời gian: ngày) Công việc to tm H Thời gian thực tế dự kiến công việc H (ngày) A 5,67 B 5,83 C 6,83 D 4,33 26 Một dự án có thứ tự thực công việc thời gian thực công việc sau (thời gian: ngày) Công việc to tm H Phương sai thời gian thực tế dự kiến công việc H A 0,694 B 0,333 C 0,494 22 D 0,444 27 Một dự án có phương án thực sau: Công việc Công việc trước Phương án bình thường Thời gian thực (ngày) Phương án rút Thời gian thực (ngày) Chi phí tăng thêm (triệu đồng) A - B - 5 - C A 0,3 D A,B 0,2 0,8 E C,D 10 Phương án rút ngắn rút ngắn thời gian thực A Công việc C B Công việc A C Công việc D 28 Một dự án có phương án thực sau: Công việc Công việc trước Phương án bình thường Thời gian thực (ngày) D.Cơng việc E Phương án rút Thời gian thực (ngày) Chi phí tăng thêm (triệu đồng) A - B - 5 - C A 0,3 D A,B 0,2 E C,D 10 0,8 Nếu rút ngắn thời gian thực công việc D xuống cịn ngày thời gian hồn thành dự án A 25 ngày B 24 ngày 29 Một dự án có phương án thực sau: Công việc Công việc trước C 23 ngày Phương án bình thường Thời gian thực (ngày) D 22 ngày Phương án rút Thời gian thực (ngày) Chi phí tăng thêm (triệu đồng) A - B - 5 - C A 0,3 D A,B 0,2 0,8 E C,D 10 Có thể rút ngắn thời gian thực công việc A A, C E B A, D E C B, D E CHƯƠNG IV: QUẢN TRỊ HÀNG DỰ TRỮ 23 D A, C, D,E 30 Công ty kinh doanh tổng hợp Bình Minh có 10 loại ngun vật liệu dự trữ mà ký hiệu, số lượng nhu cầu năm, giá mua chúng thể bảng sau: Ký hiệu NVL A2 B8 C7 D1 E9 F3 G2 H2 I5 J8 Nhu cầu năm 3000 4000 1500 6000 1000 500 300 600 1750 2500 Giá đơn vị 50 12 45 10 20 500 1500 20 10 Các loại nguyên vật liệu phân loại theo kỹ thuật loại A là: A G2, F3; B A2, C7 C.A2, C7, D1 D.B8, E9, I5, J8, H2 31 Một doanh nghiệp dự trữ sản phẩm A nhập từ nước để bán thị trường có nhu cầu hàng năm theo đánh giá phịng dự báo 2400 sản phẩm giá mua 900USD/ sản phẩm Chi phí bảo quản đơn vị sản phẩm năm 25% giá trị sản phẩm; chi phí cố định cho lần đặt hàng 1200 USD Số lượng sản phẩm cho lần đặt hàng tổng chi phí hệ thống dự trữ năm là: A 160 B 360 C 80 D 113 32 Một doanh nghiệp dự trữ sản phẩm A nhập từ nước để bán thị trường có nhu cầu hàng năm theo đánh giá phòng dự báo 2400 sản phẩm giá mua 900USD/ sản phẩm Chi phí bảo quản đơn vị sản phẩm năm 25% giá trị sản phẩm; chi phí cố định cho lần đặt hàng 1200 USD Tổng chi phí hệ thống dự trữ năm là: A 36.000 B 16.000 C 45.000 D 38.199 33 Công ty B đề nghị với công ty C phương án bán loại vật liệu thông dụng theo mức mua lần sau: Đơn hàng Giá đơn vị Mua đơn vi nhỏ 180$/ đơn vị Mua 10 đơn vị đến 49 đơn vị 170$/ đơn vị Mua 50 đơn vị lớn 160$/ đơn vị Chi phí đặt đơn hàng : 45$ Chi phí lưu kho đơn vị 20% giá mua nguyên vật liệu Nhu cầu hàng năm công ty B 100 Số ngày sản xuất năm công ty B 250 ngày Thời gian kể từ gửi đơn hàng đến nhận hàng công ty 10 ngày Lượng đặt hàng tói ưu số đơn hàng tối ưu năm doanh nghiệp B là: A 51 B C 17 D 15 34 Công ty B đề nghị với công ty C phương án bán loại vật liệu thông dụng theo mức mua lần sau: Đơn hàng Giá đơn vị Mua đơn vi nhỏ 180$/ đơn vị Mua 10 đơn vị đến 49 đơn vị 170$/ đơn vị Mua 50 đơn vị lớn 160$/ đơn vị Chi phí đặt đơn hàng : 45$ Chi phí lưu kho đơn vị 20% giá mua nguyên vật liệu Chi phí lưu kho đơn vị 20% giá mua nguyên vật liệu Nhu cầu hàng năm công ty B 100 Số ngày sản xuất năm công ty B 250 ngày Thời gian kể từ gửi đơn hàng đến nhận hàng công ty 10 ngày Số đơn hàng tối ưu năm doanh nghiệp là: A B C 10 D 17 35 Một dây chuyền sản xuất sản phẩm A có số liệu cho bảng sau: Sản phẩm Nhu cầu Nhịp sản Chi phí bảo quản đơn Chi phí đưa vào hàng năm xuất vị sản phẩm (USD) sản xuất (USD) A 30.000 500 0,02 43 Một năm làm việc 250 ngày Quy mô tối ưu sản phẩm A là: 24 a 4.120 B 4.118 C 4.122 D 4.124 36 Một dây chuyền sản xuất sản phẩm B có số liệu cho bảng sau: Sản phẩm Nhu cầu Nhịp sản Chi phí bảo quản đơn Chi phí đưa vào hàng năm xuất vị sản phẩm (USD) sản xuất (USD) B 14.000 700 0,30 24 Một năm làm việc 250 ngày Quy mô tối ưu sản phẩm B là: a 1.560 B 1.561 C 1.562 D 1.563 37 Một dây chuyền sản xuất sản phẩm C có số liệu cho bảng sau: Sản phẩm Nhu cầu Nhịp sản Chi phí bảo quản đơn Chi phí đưa vào hàng năm xuất vị sản phẩm (USD) sản xuất (USD) C 2.000 200 0,10 14 Một năm làm việc 250 ngày Quy mô tối ưu sản phẩm C là: a 764 B 762 C 766 D 760 38 Một dây chuyền thay đổi sản xuất loại sản phẩm có số liệu cho bảng sau: Sản phẩm Nhu cầu Nhịp sản Chi phí bảo quản đơn Chi phí đưa vào hàng năm xuất vị sản phẩm (USD) sản xuất (USD) D 6.000 300 0,35 15 Một năm làm việc 250 ngày Quy mô tối ưu sản phẩm F là: B 748 B 746 C 750 D 752 39 Một dây chuyền thay đổi sản xuất loại sản phẩm có số liệu cho bảng sau: Sản phẩm Nhu cầu Nhịp sản Chi phí bảo quản đơn Chi phí đưa vào hàng năm xuất vị sản phẩm (USD) sản xuất (USD) E 20.000 200 0,05 20 Một năm làm việc 250 ngày Quy mô tối ưu sản phẩm E là: a 5.164 B 5.162 C 5.160 D 5.166 40 Một dây chuyền thay đổi sản xuất loại sản phẩm có số liệu cho bảng sau: Sản phẩm Nhu cầu Nhịp sản Chi phí bảo quản đơn Chi phí đưa vào hàng năm xuất vị sản phẩm (USD) sản xuất (USD) F 40.000 1.000 0,10 20 Một năm làm việc 250 ngày Quy mô tối ưu sản phẩm F là: a 4.364 B 4.362 C 4.360 D 4.366 41 Một công ty có nhu cầu hàng năm 400 vật liệu để dùng cho sản xuất Chi phí tồn kho hàng năm 25% giá mua vào Chi phí lần đặt hàng triệu đồng Giá mua vào 8.000.000 đồng/ Chi phí lưu kho vật liệu năm (đv: triệu đồng) A 20 B 25 C.40 D 42 Một công ty có nhu cầu hàng năm 400 vật liệu để dùng cho sản xuất Chi phí tồn kho hàng năm 25% giá mua vào Chi phí lần đặt hàng triệu đồng Giá mua vào 8.000.000 đồng/ Số lượng đặt hàng kinh tế EOQ (tấn) A 200 B 20 C 160 D 16 43 Một cơng ty có nhu cầu hàng năm 400 vật liệu để dùng cho sản xuất Chi phí tồn kho hàng năm 25% giá mua vào Chi phí lần đặt hàng triệu đồng Giá mua vào 8.000.000 đồng/ Số lần đặt hàng kinh tế A 20 B 16 C 200 D 160 44 Một cơng ty có nhu cầu hàng năm 400 vật liệu để dùng cho sản xuất Chi phí tồn kho hàng năm 25% giá mua vào Chi phí lần đặt hàng triệu đồng Giá mua vào 8.000.000 đồng/ Tổng chi phí dự trữ tối ưu(đv: triệu đồng) A B 40 C 44 D Khơng có giá trị 25 45 Một cơng ty có nhu cầu hàng năm 400 vật liệu để dùng cho sản xuất Chi phí tồn kho hàng năm 25% giá mua vào Chi phí lần đặt hàng triệu đồng Giá mua vào 8.000.000 đồng/ Tổng chi phí để mua trì dự trữ hàng hoá tối ưu(đv: triệu đồng) A 48 B.324 C 3240 D 3420 46 Một nhà máy hàng năm cần 12000 vòng bi để lắp ráp sản phẩm Số vòng bi sản xuất cung cấp từ dây chuyền với nhịp sản xuất 120 vòng bi ngày Mỗi ngày nhà máy cần 100 vòng bi để lắp ráp Chi phí cho lần đặt hàng 100.000 đồng Chi phí lưu kho vịng bi năm 25% giá trị Giá vòng bi là160.000 đồng Mức dự trữ trung bình tối ưu (chiếc) A 50 B 300 C 250 D 60 47 Một nhà máy hàng năm cần 12000 vòng bi để lắp ráp sản phẩm Số vòng bi sản xuất cung cấp từ dây chuyền với nhịp sản xuất 120 vòng bi ngày Mỗi ngày nhà máy cần 100 vòng bi để lắp ráp Chi phí cho lần đặt hàng 100.000 đồng Chi phí lưu kho vịng bi năm 25% giá trị Giá vòng bi là160.000 đồng Số lần đặt hàng kinh tế A 20 B 200 C 600 D.360 48 Một nhà máy hàng năm cần 12000 vòng bi để lắp ráp sản phẩm Số vòng bi sản xuất cung cấp từ dây chuyền với nhịp sản xuất 120 vòng bi ngày Mỗi ngày nhà máy cần 100 vòng bi để lắp ráp Chi phí cho lần đặt hàng 100.000 đồng Chi phí lưu kho vịng bi năm 25% giá trị Giá vòng bi là160.000 đồng Số lượng đặt hàng kinh tế (chiếc) A 200 B 360 C 600 D.20 49 Một nhà máy hàng năm cần 12000 vòng bi để lắp ráp sản phẩm Số vòng bi sản xuất cung cấp từ dây chuyền với nhịp sản xuất 120 vòng bi ngày Mỗi ngày nhà máy cần 100 vòng bi để lắp ráp Chi phí cho lần đặt hàng 100.000 đồng Chi phí lưu kho vịng bi năm 25% giá trị Giá vòng bi là160.000 đồng Tổng chi phí dự trữ tối ưu (triệu đồng) A 14 B C 12,4 D Không có giá trị 50 Một nhà máy hàng năm cần 12000 vòng bi để lắp ráp sản phẩm Số vòng bi sản xuất cung cấp từ dây chuyền với nhịp sản xuất 120 vòng bi ngày Mỗi ngày nhà máy cần 100 vòng bi để lắp ráp Chi phí cho lần đặt hàng 100.000 đồng Chi phí lưu kho vịng bi năm 25% giá trị Giá vòng bi là160.000 đồng Tổng chi phí để mua trì dự trữ hàng hố tối ưu(triệu đồng) A.1960 B 1924 C 1932,4 D Khơng có giá trị 51 Hãng A vừa sản xuất vừa sử dụng linh kiện quay công nghiệp Phân xưởng lắp ráp hãng có nhu cầu sử dụng 50 quay/ngày, với thời gian làm việc 220ngày/năm Định mức sản xuất phân xưởng sản xuất 200 quay/ngày Biết chi phí lưu kho 1$/linh kiện/năm, chi phí chuẩn bị sản xuất 35$/chu kỳ sản xuất Hãng lập phương án xác định số lượng sản xuất linh kiện tối ưu cho chu kỳ sản xuất, bạn khuyên hãng nên chọn phương án nào? A 1010 B 1012 C 1013 D 1014 52 Bộ phận sản xuất có nhu cầu sử dụng đặn 32000 linh kiện trọng năm Thời gian làm việc năm 240 ngày Chi phí lưu kho $0.6/linh kiện chi đặt hàng $24 (tính cho năm) Hãy chọn phương án đặt hàng dự trữ tối ưu A 1500 B 1550 C 1570 D 1600 53 Hãng A vừa sản xuất vừa sử dụng linh kiện quay công nghiệp Phân xưởng lắp ráp hãng có nhu cầu sử dụng 50 quay/ngày, với thời gian làm việc 220ngày/năm Biết chi phí lưu kho 1$/linh kiện/năm, chi phí chuẩn bị sản xuất 35$/chu kỳ sản xuất., theo bạn mức độ dự trữ tối đa Qmax (Imax) bao nhiêu? A 750 B 755 C 758 D 760 54 Hãng A vừa sản xuất vừa sử dụng linh kiện quay công nghiệp Phân xưởng lắp ráp hãng có nhu cầu sử dụng 50 quay/ngày, với thời gian làm việc 220ngày/năm Với số lượng sản xuất 26 linh kiện tối ưu cho chu kỳ sản xuất 1013 linh kiện, theo bạn hãng nên tổ chức chu kỳ sản xuất năm vừa? A 10 B 11 C 12 D 13 55 Hãng A vừa sản xuất vừa sử dụng linh kiện quay công nghiệp Phân xưởng lắp ráp hãng có nhu cầu sử dụng 50 quay/ngày, với thời gian làm việc 220ngày/năm Định mức sản xuất phân xưởng sản xuất 200 quay/ngày Biết chi phí lưu kho 1$/linh kiện/năm, chi phí chuẩn bị sản xuất 35$/chu kỳ sản xuất., xác định thời gian kỳ tiêu dùng chu kỳ sản xuất (ngày) A 15 B 15.1 C 15.2 D 15.5 56 Bộ phận sản xuất có nhu cầu sử đặn 32000 linh kiện trọng năm Thời gian làm việc năm 240 ngày Chi phí lưu kho $0.6/linh kiện chi đặt hàng $24 (tính cho năm) Hãy xác định thời gian chu kỳ đặt hàng tối ưu A 10 B 11 C 12 D 13 57 Một doanh nghiệp sản xuất nhỏ có nhu cầu sử dụng 3400sp/năm để sản xuất Lâu nay, doanh nghiệp nhập sản phẩm theo giá 3$/sp với số lượng lần lấy hàng không 300sp Mới đây, nhà cung ứng đưa mức giá mới, theo lần đặt hàng nhiều 1000sp mức giá giảm xuống cịn 2$/sp Biết doanh nghiệp chi phí 100$ cho lần đặt hàng, chi phí lưu kho năm chiếm 17% giá mua Hãy chọn số lượng đặt hàng tối ưu để tổng chi phí dự trữ doanh nghiệp thấp A 1000 B 1414 C 1155 D 1500 CHƯƠNG VI: HOẠCH ĐỊNH NHU CẦU NGUYÊN VẬT LIỆU 58 Để sản xuất sản phẩm A, DN X cần phận B phận C; phận B lại có đơn vị D đơn vị E; phận C cần đơn vị E đơn vị F; đơn vị F phải có đơn vị G đơn vị D Thời gian phân phối để sản xuất loại hàng để hoàn thành loại hàng sau: Bộ phận A B C D E F G Thời gian 1 Sơ đồ kết cấu sản phẩm A là: A B C D A B E C D A A F G B E B C E F D D A E E C D F G G B E E C D F E G D 59 Để sản xuất sản phẩm A, DN X cần phận B phận C; phận B lại có đơn vị D đơn vị E; phận C cần đơn vị E đơn vị F; đơn vị F phải có đơn vị G đơn vị D Thời gian phân phối để sản xuất loại hàng để hoàn thành loại hàng sau: Bộ phận A B C D E F G Thời gian 1 Cấu trúc sản phẩm A theo thời gian: A B C D Tuần D Tuần D B E D Tuần C A E Tuần D B A E 27 B A E A E G E C G F D E B G E C F G C F D D F D 60 Một công ty sản xuất sản phẩm X cấu tạo từ 1A, 3B Bộ phận A cấu tạo 3C, 4D Bộ phận B cấu tạo 2E 3F Cụm chi tiết D cấu tạo chi tiết F Biết nhu cầu sản phẩm X 20 Thời gian lắp ráp X 1tuần, thời gian sản xuất A tuần, thời gian sản xuất B tuần Để sản phẩm X hoàn thành vào tuần thứ A phải hồn thành vào tuần thứ A B C D Chưa đủ xác định 61 Một công ty sản xuất sản phẩm X cấu tạo từ 1A, 3B Bộ phận A cấu tạo 3C, 4D Bộ phận B cấu tạo 2E 3F Cụm chi tiết D cấu tạo chi tiết F Biết nhu cầu sản phẩm X 20 Thời gian lắp ráp X 1tuần, thời gian sản xuất A tuần, thời gian sản xuất B tuần Chi tiết F loại bánh nhựa mua ngoài.Nhu cầu chi tiết F là(chiếc) A B 17 C 340 D 280 62 Một công ty sản xuất sản phẩm X cấu tạo từ 1A, 3B Bộ phận A cấu tạo 3C, 4D Bộ phận B cấu tạo 2E 3F Cụm chi tiết D cấu tạo chi tiết F Biết nhu cầu sản phẩm X 20 Thời gian lắp ráp X 1tuần, thời gian sản xuất A tuần, thời gian sản xuất B tuần Chi tiết E loại vịng bi sản xuất cơng ty Nhu cầu E (chiếc) A 60 B 120 C 40 D 63 Một công ty sản xuất sản phẩm X cấu tạo từ 1A, 3B Bộ phận A cấu tạo 3C, 4D Bộ phận B cấu tạo 2E 3F Cụm chi tiết D cấu tạo chi tiết F Biết nhu cầu sản phẩm X 20 Thời gian lắp ráp X 1tuần, thời gian sản xuất A tuần, thời gian sản xuất B tuần Để hồn thành X vào tuần thứ phải phát lệnh sản xuất A từ tuần thứ A B C D 64 Một công ty sản xuất sản phẩm X cấu tạo từ 1A, 3B Bộ phận A cấu tạo 3C, 4D Bộ phận B cấu tạo 2E 3F Cụm chi tiết D cấu tạo chi tiết F Biết nhu cầu sản phẩm X 20 Thời gian lắp ráp X 1tuần, thời gian sản xuất A tuần, thời gian sản xuất B tuần Để hoàn thành X vào tuần thứ phải phát lệnh sản xuất B từ tuần thứ A B C D CHƯƠNG VI: QUẢN TRỊ DỊCH VỤ 65 Quầy bán vé rạp chiếu phim có tốc độ phục vụ 240 khách/giờ Thời gian phục vụ tuân theo luật hàm số mũ, lượng khách đến hàng ngày tuân theo luật phân bố Poisson với tốc độ 180 khách/giờ Hệ số sử dụng hệ thống A 0,75 B 1,33 C D 0,333 66 Quầy bán vé rạp chiếu phim có tốc độ phục vụ 240 khách/giờ Thời gian phục vụ tuân theo luật hàm số mũ, lượng khách đến hàng ngày tuân theo luật phân bố Poisson với tốc độ 180 khách/giờ Số khách trung bình chờ để mua vé A B 2.25 C D 67 Quầy bán vé rạp chiếu phim có tốc độ phục vụ 240 khách/giờ Thời gian phục vụ tuân theo luật hàm số mũ, lượng khách đến hàng ngày tuân theo luật phân bố Poisson với tốc độ 180 khách/giờ Số khách trung bình hệ thống A B 2,25 C D 68 Quầy bán vé rạp chiếu phim có tốc độ phục vụ 240 khách/giờ Thời gian phục vụ tuân theo luật hàm số mũ, lượng khách đến hàng ngày tuân theo luật phân bố Poisson với tốc độ 180 khách/giờ Thời gian xếp hàng trung bình khách hàng (giây) A B 2,25 C 45 D 38,5 28 69 Quầy bán vé rạp chiếu phim có tốc độ phục vụ 240 khách/giờ Thời gian phục vụ tuân theo luật hàm số mũ, lượng khách đến hàng ngày tuân theo luật phân bố Poisson với tốc độ 180 khách/giờ Để mua vé, khách hàng phải koảng thời gian trung bình(giây) A 60 B 45 C 38,5 D 51,42 CHƯƠNG VII: ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TRONG SẢN XUẤT 70 Một loại sản phẩm lắp ráp khí có loại sai sót thống kê bảng sau: STT Loại sai số Số lượng Sai sót sơn (A) 40 Sai sót dập (B) 24 Sai sót chi tiết (C) 16 Sai sót rị rỉ (D) Sai sót lắp ráp (E) 14 Sai sót khác (F) 12 Biểu đồ Pareto biểu diễn sau: A B c D 71 Khi kiểm tra kích thước đường kính chi tiết trịn xoay (dạng trục) người ta lấy lô gồm 20 sản phẩm (N = 20) chia làm nhóm (k = 5) nhóm gồm sản phẩm (n = 5) Kết kiểm tra X S ghi bảng sau: Thứ tự Giá trị đại lượng kiểm tra (đường kính, mm) nhóm X1 X2 X3 X4 X5 30,72 30,70 30,7 30,66 31,00 30,7 30,78 30,72 30,8 31,00 30,80 30,91 30,80 30,34 30,70 30,50 30,80 30,76 30,74 30,76 31.2 31.33 31.6 30.8 30.52 Giới hạn giới hạn kiểm tra là: a 31,065 B 31,61 C 31,16 D 30,065 72 Khi kiểm tra kích thước đường kính chi tiết trịn xoay (dạng trục) người ta lấy lơ gồm 20 sản phẩm (N = 20) chia làm nhóm (k = 5) nhóm gồm sản phẩm (n = 5) Kết kiểm tra X S ghi bảng sau: Thứ tự Giá trị đại lượng kiểm tra (đường kính, mm) nhóm X1 X2 X3 X4 X5 30,72 30,70 30,7 30,66 31,00 30,7 30,78 30,72 30,8 31,00 30,80 30,91 30,80 30,34 30,70 30,50 30,80 30,76 30,74 30,76 29 31.2 Giới hạn giới hạn kiểm tra là: a 30,61 B 30,065 31.33 31.6 C 31,16 30 30.8 30.52 D 31,0.65 ... tiến hành thực dự báo; 6) kiểm chứng kết quả, điều chỉnh rút kinh nghiệm A 1-3 - 2-4 - 5-6 B 2-1 - 3-5 - 4-6 C 3-2 - 1-4 - 5-6 D 3-1 - 2-4 - 5-6 33 Phát biểu đúng? A Phương pháp dự báo định tính phương pháp tiến... phương án khả thi chi tiết cho vị trí; 6) đánh giá phương án định A 1-2 - 3-4 - 5-6 B 1-2 - 4-3 - 5-6 C 2-1 - 3-4 - 5-6 D 2-1 - 4-3 - 5-6 50 Theo bạn yếu tố sau không ảnh hưởng đến định lựa chọn vị trí sản xuất?... phục vụ; (d) – Hệ thống cung ứng Chọn phương án nối kết để hồn thiện mơ hình 1-a; 2-d; 3-b; 4-c 1-b; 2-c; 3-a; 4-d 1-c; 2-d; 3-b; 4-d 1-d; 2-c; 3-a; 4-b CHƯƠNG III: TỔ CHỨC SẢN XUẤT 44 Phát biểu