Sổ tay hướng dẫn BSCI 2 0 phiên bản đầy đủ

�ối tượng kiểm toán cung cấp? Housing provided by auditee? Có Yes Khơng No Nhận xét bổ sung người lao động nhỏ tuổi (nếu có): hành động kết hợp Additional comments about young worker (if any): Phần Iv – Biểu Mẫu Cơ Chế Khiếu Nại TRANG TRƯỚC 308 Biểu Mẫu 8: Cơ Chế Khiếu Nại Template 8: Grievance Mechanism Biểu mẫu hỗ trợ đối tượng kiểm tốn lưu trữ thơng tin xác khiếu nại đưa quy trình điều tra khiếu nại Thơng tin kiểm toán viên xác minh This template supports the auditee to keep accurate information of any grievance lodged and its investigation This information shall be verified by the auditor ID cung cấp cho Khiếu nại: Identification number given to the grievance: Khiếu nại đưa ra: Grievance lodged: Ngày Day Tháng Month Năm Year Đối tượng kiểm toán chép bảng bên nhiều lần có nhiều khiếu nại đưa The auditee duplicates the table below as many times as there are grievances lodged Các bước khiếu nại Grievance steps Lắng nghe bên Hearing of the parties Có Yes Khơng No Nhận xét: Comments: Cần điều tra thêm Further investigation needed Yes Không No Nhận xét: Comments: Đưa kết luận chấp nhận Conclusion reached and accepted Có Yes Khơng No Nhận xét: Comments: hành động kết hợp Có Phần Iv – Biểu Mẫu Cơ Chế Khiếu Nại TRANG TRƯỚC 309 Có đại diện người lao động tham gia khơng? Has a workers representative been involved? Có Yes Khơng No Nhận xét: Comments: Có khiếu nại gửi lên cấp cao không? Has the grievance escalated to a higher level? Có Yes Khơng No Nhận xét: Comments: Có khiếu nại dẫn tới vụ kiện pháp lý không? Has the grievance led to a legal case? Yes Không No Nhận xét: Comments: hành động kết hợp Có Phần Iv – Biểu Mẫu Kế Hoạch Khắc Phục TRANG TRƯỚC 310 Biểu Mẫu 9: Kế Hoạch Khắc Phục Template 9: Remediation Plan Biểu mẫu hỗ trợ đối tượng kiểm toán xác định nguyên khó khăn Lĩnh Vực Thực Hiện Tải Kế Hoạch Khắc Phục lên Nền Tảng BSCI 60 ngày sau kiểm toán ‘www bsciplatform org) Xem thêm thông tin Sổ Tay Hướng Dẫn Hệ Thống BSCI Phần III: Cách soạn thảo Kế Hoạch Khắc Phục This template supports the auditee to identify the root causes of its difficulties in any Performance Area Please upload this Remediation Plan on the BSCI Platform within 60 days after the audit ‘www bsciplatform.org) See more information in BSCI System Manual Phần III: How to draft a Remediation Plan Tên cơng ty: Company name:   DBID:   Ngày kiểm tốn mà Kế Hoạch Khắc Phục đề cập đến: Ngày Day Tháng Month Năm Year Audit date to which this Remediation Plan refers:   The auditee duplicates the below table as many times as there are Performance Areas with findings identified by the auditor (e.g if there are findings in Performance Areas, the auditee fills in the table below times accordingly) hành động kết hợp Đối tượng kiểm toán chép bảng bên nhiều lần có nhiều phát Lĩnh Vực Thực Hiện mà kiểm tốn viên xác định (ví dụ: có phát Lĩnh Vực Thực Hiện, đối tượng kiểm toán điền vào bảng bên lần tương ứng) Phần Iv – Biểu Mẫu Kế Hoạch Khắc Phục Hiệu Quả Hoạt Động: Performance Area: TRANG TRƯỚC 311 (Điền vào tiêu đề) Ngày đến hạn thực hành động theo kế hoạch Planned actions deadline date Ngày Tháng Day Month Năm Year Nhu cầu xác định Identified needs Chính sách/Quy trình Policy/ Procedure Tài liệu/Quản lý liệu Documentation/Data management Truyền thơng/Tính minh bạch Communication/ Transparency Đào tạo Training Thay đổi cấu Structural change Sự tham gia bên liên quan Stakeholder engagement Khác Others Hành động theo kế hoạch Planned actions (Những) người chịu trách nhiệm hành động kết hợp Person(s) in charge Nguồn tài phân bổ Financial resources allocated TRANG TRƯỚC Phần V Các Phụ Lục Phần V: Các Phụ Lục 312 Phần V – Phụ lục Cách Bắt Đầu với Nền Tảng BSCI Phụ lục – Cách Bắt Đầu với Nền Tảng BSCI Tài liệu cung cấp thông tin chi tiết bước truy cập Nền Tảng BSCI quyền nghĩa vụ người dùng Các chức Nền Tảng BSCI mô tả liên quan đến nhóm người dùng cụ thể Sau tài liệu/cơng cụ liên quan đến chủ đề này: • Thơng tin đăng nhập từ Nền Tảng BSCI • Nền Tảng BSCI: http://www.bsciplatform.org • Hướng Dẫn Sử Dụng Nền Tảng BSCI (mức mức nâng cao) Bảng bên cho biết điều khoản Nền Tảng BSCI điều khoản tương đương BSCI sử dụng bên tảng: Các điều khoản Nền Tảng BSCI Các điều khoản BSCI Đối tượng tham gia BSCI Đối Tượng Tham Gia BSCI Nhà cung cấp Đối tác kinh doanh không giám sát* Nhà sản xuất Đối tác kinh doanh giám sát Kiểm toán viên Cơng ty kiểm tốn *Đối tác kinh doanh bao gồm đại lý, nhà thương mại nhà nhập nhà sản xuất không giám sát Các Điều Khoản Sử Dụng Nền Tảng BSCI Nền Tảng BSCI Thư Ký BSCI quản lý Nền tảng tuân thủ thông tin tạo bởi: • Đối Tượng Tham Gia BSCI • Các đối tác kinh doanh, đặc biệt nhà sản xuất quy trình giám sát • Các cơng ty kiểm toán ủy quyền thực Kiểm Toán BSCI • Khi Bên Tham Gia BSCI đối tác kinh doanh đăng nhập vào Nền Tảng BSCI lần đầu tiên, họ “chấp nhận’’ điều khoản điều kiện sử dụng Tính bảo mật bảo vệ liệu Tất thông tin đăng Nền Tảng BSCI bảo vệ thông qua thỏa thuận bảo mật Việc truy cập bên hệ thống BSCI thực hiện, trừ việc chuyển thông tin cần thiết thay cho hoạt động có liên quan đến FTA/ BSCI FTA tuân thủ nghĩa vụ áp dụng cho người xử lý liệu theo luật bảo vệ liệu Châu Âu TRANG TRƯỚC 313 Phần V – Phụ lục Cách Bắt Đầu với Nền Tảng BSCI Thư Ký BSCI có quyền truy cập thơng tin có Nền Tảng BSCI để kiểm tra: • Cam kết tiến độ thực Bên Tham Gia BSCI • Tiến độ thực đối tác kinh doanh giám sát • Hiệu chất lượng liêm cơng ty kiểm tốn Bí mật doanh nghiệp bảo vệ, mối quan hệ cộng tác doanh nghiệp kinh doanh vấn đề xã hội BênTham Gia BSCI chia sẻ thơng tin hiệu xã hội đối tác kinh doanh chung lập kế hoạch biện pháp thay để tránh lặp lại nỗ lực Chức tìm kiếm: Bên Tham Gia BSCI cơng ty kiểm toán phải biết tên nhà sản xuất để tìm kiếm thành cơng hồ sơ truy cập thơng tin nhà sản xuất Kiểm tốn viên phép xem tài liệu có liên quan đến sở mà họ kiểm toán lập kế hoạch kiểm tốn Họ tải lên kết kiểm toán Quyền truy cập chức khác Nền Tảng BSCI bị giới hạn Các công ty kiểm tốn chịu trách nhiệm tải tất thơng tin lên Nền Tảng BSCI Hợp đồng Khuôn Khổ FTA đảm bảo kiểm toán viên chịu trách nhiệm đặc biệt việc quản lý thơng tin, chẳng hạn như: • Chỉ sử dụng Nền Tảng BSCI để truyền đạt kết kiểm tốn • Đảm bảo liệu gửi qua Nền Tảng BSCI xác cập nhật vào ngày gửi dựa hiểu biết họ • Sử dụng thơng tin truy cập Nền Tảng BSCI để kiểm toán nhà máy chuỗi cung ứng Bên Tham Gia BSCI • Tất thơng tin Nền Tảng BSCI bí mật doanh nghiệp kiểm tốn viên khơng tiết lộ thơng tin ngồi Nền Tảng BSCI Tổng Quan Các Chức Năng Nền Tảng Nền Tảng BSCI có chức khác nhau, để điều phối việc thực BSCI theo cách hiệu 2.1 Đối với Đối Tượng Tham Gia BSCI Đối Tượng Tham Gia BSCI sử dụng Nền Tảng BSCI để: Lập sơ đồ chuỗi cung ứng Ví dụ: • Để xác minh xem đối tác kinh doanh quan trọng đăng ký hay chưa cách tìm kiếm tên họ tảng • Để tạo hồ sơ cho đối tác kinh doanh quan trọng chưa đăng ký trước • Để lưu trữ thông tin tổng quan đối tác kinh doanh quan trọng không giám sát Giám sát chuỗi cung ứng Hệ thống BSCI dựa vào liên kết trách nhiệm (RSP) (các) Bên Tham Gia BSCI đối tác kinh doanh giám sát (nhà sản xuất) TRANG TRƯỚC 314 Phần V – Phụ lục Cách Bắt Đầu với Nền Tảng BSCI Dù nhiều cơng ty tìm nguồn cung ứng từ nhà sản xuất định Bên Tham Gia BSCI có quyền yêu cầu ủy quyền kiểm toán Quyền ngụ ý trách nhiệm theo sát cách mẫn cán danh tiếng BênTham Gia BSCI khác hệ thống BSCI phụ thuộc vào Dưới quyền nghĩa vụ RSP: • u cầu Kiểm Tốn BSCI (kiểm tốn đầy đủ kiểm tốn theo sát) • Theo sát kế hoạch khắc phục • Theo sát cảnh báo mà kiểm tốn viên thư ký đưa • Khởi động lại chu kỳ kiểm tốn BSCI Trạng thái là: • Được ban hành đơn phương (ví dụ: ngừng quan hệ hợp đồng với đối tác kinh doanh) • Tổn thất khơng thực thi quyền nghĩa vụ có liên quan • Được ban hành theo yêu cầu Bên Tham Gia BSCI khác Để giao tiếp với: • Bên Tham Gia BSCI khác • Các đối tác kinh doanh họ • Các cơng ty kiểm tốn • Thư ký BSCI 2.2 Đối với đối tác kinh doanh Các đối tác kinh doanh đối tượng tham gia BSCI sử dụng Nền Tảng BSCI: • Để nắm rõ thông tin chuỗi cung ứng trường hợp có đại lý, nhà thương mại nhà nhập • Để đăng thơng tin chung họ có trang web sản xuất • Để điều phối hoạt động giám sát cho đối tác kinh doanh quan trọng với bên nắm giữ RSP tương ứng Để biết thêm thông tin RSP, xem Sổ Tay Hướng Dẫn Hệ Thống BSCI Phần I – Chương 1, tiểu chương 1.1.: Các mối quan hệ Bên Tham Gia BSCI Đối Tác Kinh Doanh họ 2.3 Đối với đối tác kinh doanh giám sát (nhà sản xuất) Nhà sản xuất đối tượng tham gia BSCI sử dụng Nền Tảng BSCI: • Để đăng thông tin chung, đặc biệt việc chuẩn bị cho kiểm tốn • Để cho thấy tiến độ thực hiệu hoạt động xã hội • Để đăng kế hoạch khắc phục sau kiểm toán TRANG TRƯỚC 315 Phần V – Phụ lục Cách Bắt Đầu với Nền Tảng BSCI 2.4 Đối với kiểm tốn viên Kiểm tốn viên sử dụng Nền Tảng BSCI: • Để nhận lập lịch biểu u cầu kiểm tốn • Để nhận hướng dẫn đặc biệt cho việc thực kiểm tốn (ví dụ: quy mơ, thơng báo thời gian đến kiểm tốn) • Để đăng kết kiểm toán theo sát • Để giao tiếp với Bên Tham Gia BSCI trường hợp có tình khẩn cấp chẳng hạn vấn đề không dung thứ Để biết thêm thông tin, xem Sổ Tay Hướng Dẫn BSCI, Phần V - Phụ Lục 5: Quy Tắc Không Dung Thứ BSCI Cách đăng nhập Để đăng nhập, người dùng cần có hồ sơ truy cập Nền Tảng BSCI Mỗi hồ sơ liên kết với địa email Địa email tên người dùng Đối với Bên Tham Gia BSCI Khi tư cách thành viên FTA xác nhận, Thư ký BSCI cung cấp cho Bên Tham Gia BSCI tên người dùng mật cho cả: • Nền tảng BSCI • Trang web BSCI (Khu Vực Bên Tham Gia) Các thông tin đăng nhập khác Thư ký BSCI cấp thông tin đăng nhập cho người liên hệ Bên Tham Gia BSCI Đối với đối tác kinh doanh giám sát (nhà sản xuất) Các hồ sơ tạo bởi: • Bên Tham Gia BSCI liên quan: Nền tảng gửi email tự động đến người liên hệ kèm theo thơng tin đăng nhập mật • Cơng ty kiểm toán: Email tự động chịu phê duyệt Bên Tham Gia BSCI liên quan Đối với đối tác kinh doanh không giám sát Các hồ sơ tạo (chỉ) Bên Tham Gia BSCI có liên quan: Nền tảng gửi email tự động đến người liên hệ kèm theo thơng tin đăng nhập mật Đối với kiểm toán viên Khi ký hợp đồng khn khổ FTA, người liên hệ nhận tên người dùng mật tảng qua email Người liên hệ chịu trách nhiệm tạo hồ sơ cho tất thành viên khác cần quyền truy cập Hướng dẫn Thư ký BSCI giải thích với tất đối tượng liên quan thông qua hướng dẫn trực tuyến cách sử dụng Nền Tảng BSCI Hướng dẫn bao gồm cập nhật thực cho tảng Để truy cập hướng dẫn, người dùng phải đăng nhập vào tảng nhấp vào trang “RESOURCES’’ (NGUỒN LỰC) Khi thay đổi thực với Nền Tảng BSCI, Thư ký BSCI thông báo thay đổi cho người dùng (ví dụ: phần trợ giúp, truy cập trang chủ tảng hồ sơ người dùng) TRANG TRƯỚC 316 ... – Phụ lục Bộ Quy Tắc Ứng Xử BSCI phiên 20 14 – Phiên áp phích Phụ lục – Bộ Quy Tắc Ứng Xử BSCI phiên 20 14 – Phiên áp phích Phiên gốc định dạng A3 Bộ Quy Tắc Ứng Xử BSCI Doanh nghiệp tôn trọng... truy cập Hướng dẫn Thư ký BSCI giải thích với tất đối tượng liên quan thông qua hướng dẫn trực tuyến cách sử dụng Nền Tảng BSCI Hướng dẫn bao gồm cập nhật thực cho tảng Để truy cập hướng dẫn, người... viên đọc kỹ Sổ Tay Hướng Dẫn Hệ Thống BSCI ý đến chương nội dung đề cập đến kiểm toán viên thực Kiểm Toán BSCI Kiểm toán xã hội nội hướng đến Kế Hoạch Khắc Phục trước Kiểm Toán BSCI diễn Điều