Đang tải... (xem toàn văn)
Do vậy, chúng ta cần phải trang bị cho mình kỹ năng giải quyết vấn đề để có thể ra những quyết định đúng đắn và phù hợp!. TÔI TƯ DUY TÔI TỒN TẠI..[r]
(1)LOGO
C l i c k t o a d d y o u r t e x t KỸ NĂNG
(2) Hiểu vai trị lợi ích GQVĐ
Nắm vững bước quy trình GQVĐ
Sử dụng số công cụ GQVĐ một cách hiệu quả
MỤC TIÊU BÀI HỌC
(3)VẤN ĐỀ CỦA BẠN LÀ GÌ ?
(4)* Chỉ dám đối diện giải quyết chúng ta trở nên độc lập, tự tin hồn thiện thân
* Cuộc đời chuỗi vấn đề cần
giải quyết, chuỗi định cần phải ra.
(5)Do vậy, cần phải trang bị cho kỹ giải vấn đề để định đúng đắn phù hợp
(6) Vấn đề gì?
Vấn đề trạng thái có sự mâu thuẫn có khoảng cách
giữa thực tế mong muốn.
(7) GQ vấn đề gì?
Là một q trình xác định, phân tích ngun nhân, lựa chọn giải pháp tối ưu, triển khai và đánh giá giải pháp nhằm loại bỏ mâu thuẫn
giữa thực tế và mong muốn để đạt mục
(8)NHỮNG SAI LẦM TRONG GQVĐ
Thử cách xem…không rồi, thử cách khác coi sao…cũng khơng được! Chắc mình bỏ cuộc
Ví dụ:
Nộp hồ sơ xin việc đến Cty A (bị loại), Cty B (bị loại) rãi “truyền đơn” từ
cty sang cty khác , mong “thần may mắn” mỉm cười.
=> Không dành thời gian kiểm tra lại hồ sơ xin việc mình.
(9)Hồi gặp vấn đề giống rồi, giờ cứ làm theo thôi
* Sử dụng kinh nghiệm cũ cho vấn đề mới
NHỮNG SAI LẦM TRONG GQVĐ
Ví dụ:
Khi học THPT, cách học chủ yếu mang
tính thụ động, tiếp nhận chiều kiến thức tìm hiểu diện rộng => giữ kinh nghiệm học tập cũ lên đến Đại học, Cao đẳng cảm thấy “ngộp” giảm hiệu học tập
(10)Mọi người làm vậy, nên làm thế
NHỮNG SAI LẦM TRONG GQVĐ
* Tiếp cận theo lối mòn xã hội
Ví dụ:
Khi lên thuyết trình, thường mở đầu mô tuýp quen thuộc mà người hay làm, sau nhìn vào slide báo cáo để đọc từ đầu đến cuối
(11)NHỮNG SAI LẦM TRONG GQVĐ • Nơn nóng, vội vàng, chủ quan
• Chưa tìm hiểu rõ nguyên nhân vấn đề
• Bảo thủ độc đốn, ln cho đúng
• Chưa xác định vấn đề
• Khơng lập kế hoạch cụ thể
(12)(13)Xác định vấn đề Đánh giá kết quả Phân tích nguyên nhân
Triển khai kế hoạch hành động
Đưa giải pháp
Lựa chọn giải pháp tối ưu
(14)(15)Xác định Đúng vấn đề
Tìm giải pháp đúng
Xác định sai vấn đề
Giải vấn đề khơng có thực Giải khơng
đúng vấn đề Bế tắc
(16)Thắng nhân viên làm việc chăm và rất có trách nhiệm cơng việc Tuy nhiên, gần Thắng lại cảm thấy mệt mỏi căng thẳng và tập trung công việc.
Theo bạn, vấn đề Thắng gì?
Xác định vấn đề
(17) Vấn đề gì?
Chuyện xảy ?
Đó có vấn đề tơi hay khơng?
Vấn đề có đáng phải giải khơng?
Tơi có phải đích thân giải nó? 1 XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ
(18) Nó xảy từ nào?
Nó xảy đâu?
Nó xảy lần?
Nó có ảnh hưởng tới ai, tới điều gì?
Có đặc biệt hay khác biệt vấn đề này
1 XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ
(19)“Diệt cỏ phải diệt tận gốc”
Muốn giải triệt để vấn đề
phải tìm nguyên nhân sâu xa của vấn đề.
(20)