• Trong môi trường BTO, điều quan trọng là theo dõi thời gian đáp ứng yêu cầu khách hàng và tỉ lệ hoàn thành đúng hạn. • Các chỉ số[r]
(1)17-1
Đo lường hi u qu ho t ệ ả ạ
đ ng chu i cung ngộ ỗ ứ
Quản lý chuỗi cung ứng
(2)(3)(4)Mơ hình tương quan th trị ường chu i cung ng ỗ ứ
(5)Đo lường hi u ệ suất hoạt động th trị ường
(6)(7)(8)H th ng đo lệ ố ường d ch v khách hàng ị ụ
Thiết lập theo đơn hàng - BTO (Build to order)
• BTO nơi sản phẩm cung ứng theo yêu cầu khách hàng Đây trường hợp sản phẩm tạo dựa đơn hàng cụ thể nhằm đáp ứng yêu cầu riêng biệt khách hàng
Ví dụ: Dell Computer lắp ráp máy tính cá nhân phù hợp với đơn hàng cá nhân yêu cầu kỹ thuật khách hàng,
• Trong mơi trường BTO, điều quan trọng theo dõi thời gian đáp ứng yêu cầu khách hàng tỉ lệ hoàn thành hạn
• Các số
– Thời gian đáp ứng yêu cầu khách hàng – Tỉ lệ hoàn thành hạn
(9)H th ng đo lệ ố ường hi u qu n i ệ ả ộ
(10)H th ng đo lệ ố ường nhu c u linh ầ