Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh (188 trang) - TRƯỜNG CÁN BỘ QUẢN LÝ GIÁO DỤC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Thực hiện chức năng là đơn vị sản xuất trên thị trường với tư cách là một chủ thể sản xuất kinh doanh, tiến hành các quá trình hoạt động và xác lập các mối quan hệ cần thiết cho việc [r]

BÀI

KHÁI QUÁT CHUNG CỦA PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Giới thiệu:

Khái quát chung phân tích hoạt động kinh doanh nhằm cung cấp cho người học có nhìn tổng quan việc phân tích hoạt động kinh doanh cá nhân, tổ chức kinh doanh để thấy ưu điểm khuyết điểm trình kinh doanh sở sử dụng phương pháp phân tích

Mục tiêu:

- Trình bày khái niệm, ý nghĩa phân tích hoạt động kinh doanh hệ thống quản lý doanh nghiệp;

- Xác định đối tượng nghiên cứu phân tích hoạt động kinh doanh;

- Vận dụng phương pháp phân tích chủ yếu phân tích hoạt động kinh doanh vào phân tích hoạt động kinh doanh cụ thể doanh nghiệp;

- Phân loại hình thức phân tích hoạt động kinh doanh để vận dụng vào tổ chức phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp

- Nghiêm túc vận dụng phương pháp vào phân tích Nội dung chính:

1.1.Khái niệm nội dung ý nghĩa của phân tích hoạt động kinh doanh:

1.1.1 Khái niệm:

Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh trình nghiên cứu để đánh giá tồn q trình kết hoạt động sản xuất kinh doanh, nhằm làm rõ chất lượng hoạt động sản xuất kinh doanh, nguồn tiềm cần khai thác, sở đề phương án giải pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp

1.1.2 Nội dung:

Nội dung Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh đánh giá trình hướng đến kết hoạt động kinh doanh, với tác động yếu tố ảnh hưởng biểu thông qua tiêu kinh tế

Doanh thu = Doanh thu - Các khoản giảm trừ 1.1.3 Ý nghĩa:

Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh công cụ để phát triển khả tiềm tàng hoạt động kinh doanh

Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh cho phép nhà doanh nghiệp nhìn nhận đắn khả năng, sức mạnh hạn chế doanh nghiệp

Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh sở quan trọng để định kinh doanh

Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh công cụ quan trọng chức quản trị có hiệu doanh nghiệp

Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh biện pháp quan trọng để phòng ngừa rủi ro

1.2 Các phương pháp phân tích hoạt động kinh doanh: 1.2.1.Phương pháp so sánh:

Lựa chọn tiêu chuẩn so sánh:

Tiêu chuẩn so sánh tiêu kỳ lựa chọn làm để so sánh, gọi gốc so sánh Các gốc so sánh là: năm trước (kỳ trước), kế hoạch, dự tốn, định mức, tiêu trung bình ngành, khu vực,… Các tiêu kỳ so sánh với kỳ gốc gọi tiêu kết mà doanh nghiệp đạt

Điều kiện được so sánh:

Các tiêu sử dụng phải đồng nhất, tiêu kinh tế phải quan tâm mặt thời gian không gian

Để đảm bảo tính đồng người ta cần phải quan tâm tới phương tiện xem xét, mức độ đồng chấp nhận được, độ xác cần có, thời gian phân tích cho phép,

- Về mặt thời gian: tiêu tính khoảng thời gian hoạch toán phải thống mặt sau:

+ Phải phương pháp tính tốn + Phải đơn vị đo lường

- Về mặt không gian: tiêu phải quy đổi quy mô điều kiện kinh doanh tương tự

Ví dụ:

Chỉ tiêu lợi nhuận trước thuế doanh nghiệp M 200 triệu đồng, Doanh nghiệp N 100 triệu đồng Nếu ta kết luận doanh nghiệp M kinh doanh có hiệu gấp lần doanh nghiệp N chưa có sở mà phải dựa sở thời gian, quy mô kinh doanh Giả định vốn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp M gấp lần so với vốn hoạt động doanh nghiệp N kết luận doanh nghiệp N kinh doanh đạt hiệu cao doanh nghiệp M

Kỹ thuật so sánh:

So sánh số tuyệt đối: kết phép trừ trị số kỳ phân tích với kỳ gốc tiêu kinh tế, kết biểu khối lượng quy mô tượng kinh tế

So sánh số tương đối: kết phép chia, trị số kỳ phân tích so với kỳ gốc tiêu kinh tế Kết biểu kết cấu, mối quan hệ, tốc độ phát triển, mức độ phổ biến tượng kinh tế

So sánh theo chiều dọc: trình so sánh nhằm xác định tỷ lệ quan hệ tương quan tiêu kỳ báo cáo kế toán – tài

So sánh theo chiều ngang: trình so sánh nhằm xác định tỷ lệ chiều hướng biến động kỳ kỳ báo cáo kế tốn – tài Ví dụ: Cơng ty A có tiêu sau:

Bảng 1.1 - So sánh biến động Doanh thu, tổng quỹ lương công ty A ĐVT: Triệu đồng Chỉ tiêu Kế hoạch Thực tế Biến động

Mức %

1.Doanh thu tiêu thụ 400 500 +100 +25

2.Tổng quỹ lương 40 45 +5 +12,5

Nhìn vào bảng so sánh cho thấy tốc độ tăng doanh thu tiêu thụ (25%) nhanh tổng quỹ lương (12,5%) Như vào mục tiêu kế hoạch việc chi trả lương cho công nhân chưa hợp lý

1.2.2.Phương pháp phân tích nhân tố:

Phương pháp thay thế liên hoàn:

Là phương pháp xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến biến động tiêu phân tích Gồm bước:

B1: Xác định đối tượng phân tích

B2: Thiết lập mối quan hệ nhân tố, xếp nhân tố từ nhân tố lượng đến nhân tố chất

B3: Lần lượt thay nhân tố kỳ phân tích vào kỳ gốc

B4: Xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến đối tượng phân tích Ví dụ: Cơng ty H có tài liệu sau:

- Số lượng SP kỳ kế hoạch 800, thực tế 1.000 - Mức tiêu hao vật liệu kỳ kế hoạch 9kg, thực tế 8,5kg

- Đơn giá vật liệu kỳ kế hoạch 40.000 đồng, thực tế 45.000 đồng

Yêu cầu: Dùng phương pháp thay liên hoàn xác định biến động tổng chi phí vật liệu tế so với kế hoạch

Giải

Tổng CP VL = Số lượng SP x Mức tiêu hao vật liệu x Đơn giá vật liệu Tổng CP VL kỳ kế hoạch = 800 x x 40.000 = 288 triệu đồng

Tổng CP VL tế = 1.000 x 8,5 x 45.000 = 382,5 triệu đồng Tổng CPVL = 382,5 – 288 = 94,5 triệu đồng

Thay nhân tố ảnh hưởng Ảnh hưởng số lượng SP

1.000 x x 40.000 – 800 x x 40.000 = 72 triệu đồng Ảnh hưởng mức tiêu hao

1.000 x 8,5 x 40.000 – 1.000 x x 40.000 = - 20 triệu đồng Ảnh hưởng đơn giá vật liệu

1.000 x 8,5 x 45.000 – 1.000 x 8,5 x 40.000 = 42,5 triệu đồng Tổng nhân tố = 72 – 20 + 42,5 = 94,5 triệu đồng

Phương pháp hồi quy:

Là mối quan hệ nguyên nhân phát sinh kết tượng kinh tế thường có quan hệ tỷ lệ thuận quan hệ tỷ lệ nghịch Các tiêu thể thơng qua phương trình tuyến tính có dạng sau:

Y = a +bX

Từ phương trình kết hợp với n lần quan sát ta thiết lập hệ thống phương trình sau:

XY = a X + b X (1) Y = n a + b X (2) Trong :

X biến số độc lập Y biến số phụ thuộc

Công ty H xây dựng cơng thức dự đốn chi phí kinh doanh theo hai yếu tố định phí biến phí, cơng ty thu thập số liệu dựa n lần quan sát thực nghiệm với X khối lượng tiêu thụ, Y tổng chi phí kinh doanh tương ứng Tổng định phí cơng ty đáp ứng phạm vi phù hợp từ 10.000 sản phẩm đến 15.000 sản phẩm năm Sau tính tốn thơng số a tổng định phí hoạt động hàng năm, b biến phí đơn vị sản phẩm

a = 120.000.000 đồng, b = 30.000 đồng

Công thức dự tốn chi phí Y = 120.000.000 + 30.000X

Bảng 1.2 - Kế hoạch dự tốn chi phí kinh doanh

ĐVT: Triệu đồng Khối lượng SP Tổng định phí

(a)

Tổng biến phí (bX) Tổng chi phí (Y)

10.000 120 300 420

11.000 120 330 450

12.000 120 360 480

13.000 120 390 510

14.000 120 420 540

15.000 120 450 570

1.3 Tổ chức phân loại hoạt động kinh doanh 1.3.1 Phân loại:

- Theo thời điểm kinh doanh: trước kinh doanh, kinh doanh sau kinh doanh

- Theo thời điểm lập báo cáo: thường xuyên, định kỳ

- Theo nội dung: phân tích tiêu tổng hợp, phân tích chuyên đề 1.3.2 Tổ chức:

Cơng tác phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh nằm phận riêng biệt đặt kiểm soát trực tiếp ban giám đốc làm tham mưu cho giám đốc

Cơng tác phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh thực nhiều phận riêng biệt theo chức quản lý, nhằm cung cấp thỏa mãn thông tin cho phận quản lý phân quyền, trách nhiệm, lĩnh vực kiểm tra, kiểm soát định chi phí, doanh thu,… phạm vi giao

Câu hỏi tập

1.Tại ở doanh nghiệp cần phải tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh?

2.Trình bày nội dung phân tích hoạt động kinh doanh? 3.Trình bày nội dung phương pháp so sánh?

4.Tại phương pháp so sánh phải quan tâm đến điều kiện thời gian khơng gian?

5.Trình bày nội dung phương pháp thay liên hoàn?

6.Cho biết ưu nhược điểm phương pháp thay liên hồn sử dụng phân tích?

7.Trình bày nhiệm vụ phân tích kinh doanh?

8.Muốn tổ chức tốt cơng tác phân tích kinh doanh doanh nghiệp cần phải quan tâm đến yếu tố nào?

9.Có tài liệu cơng ty năm sau:

Chỉ tiêu Kế hoạch Thực tế

1 Giá trị sản xuất hàng hóa 1.000 1.025 Giá trị sản xuất hàng hóa 900 880 Giá trị sản xuất hàng hóa tiêu thụ 900 800 Chi phí đầu tư sản xuất 750 780 Yêu cầu:

3 Phân tích kết sản xuất mối liên hệ với chi phí đầu tư?

10.Trong kỳ phân tích doanh nghiệp sản xuất kinh doanh ba loại mặt hàng sau:

Sản phẩm Đơn vị tính Khối lượng sản phẩm Kế hoạch Thực

A Kg 700 750

B Tấn 600 600

C Mét 1.000 950

Yêu cầu:

Phân tích kết sản xuất sản phẩm theo mặt hàng với thước đo vật? 11 Có tài liệu doanh nghiệp sản xuất theo đơn đặt hàng sau:

Mặt hàng sản xuất Sản lượng kế hoạch Đơn giá Kế hoạch Thực tế

A 10.000 9.600 20

B 30.000 32.000 16

C 15.000 15.000 12

Yêu cầu:

1.Đánh giá tình hình hồn thành kế hoạch mặt hàng chung doanh nghiệp?

2.Đánh giá tình hình hồn thành mặt hàng chủ yếu? 12 Có tài liệu doanh nghiệp sau:

Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu Ký hiệu Năm trước Năm Giá trị sản xuất sản lượng Q 127.800 175.266 Nguyên giá bình quân TSCĐ V 15.000 18.200 Hiệu suất sử dụng TSCĐ H 8,52 9,63 Yêu cầu:

13 Có số liệu tình hình cung cấp dự trữ vật liệu cho sản xuất doanh nghiệp kỳ sau:

Chỉ tiêu Đơn vị tính

Kế hoạch Thực Khối lượng sản phẩm sản

xuất Cái 14.000 14.500

2 Mức tiêu hao NVL sản phẩm

Kg 20 18

3 Tổng mức tiêu hao Kg 280.000 261.000 Vật liệu tồn kho đầu kỳ Kg 12.000 14.000 Vật liệu thu mua kỳ Kg 350.000 340.000 Vật liệu tồn kho cuối kỳ Kg 82.000 93.000 Hãy phân tích mức độ ảnh hưởng nhân tố tới khối lượng sản phẩm sản xuất?

14 Có tài liệu doanh nghiệp sau:

Đơn vị : Triệu đồng

Chỉ tiêu Ký hiệu Năm trước Năm sau Giá trị sản xuất sản lượng Q 550.000 611.000 Tổng chi phí vật liệu C 250.000 260.000

Hiệu suất sử dụng H 2,2 2,35

Yêu cầu:

Hãy phân tích hiệu suất sử dụng nguyên vật liệu doanh nghiệp? 15 Hãy phân tích tình hình hồn thành kế hoạch sử dùng lao động doanh nghiệp X qua bảng số liệu sau:

Chỉ tiêu Đơn vị tính Kế hoạch Thực Giá trị sản xuất sản lượng Triệu đồng 500 580 Số lượng lao động bình

quân theo danh sách

Người 150.000 150.000 Trong đó: + Cơng nhân

sản xuất

+ Nhân viên

Người 1.200.000 1.176.240

10

BÀI - PHÂN TÍCH MƠI TRUỜNG KINH DOANH,

THỊ TRƯỜNG, CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

Giới thiệu:

Phân tích mơi trường kinh doanh doanh nghiệp nhằm cung cấp kiến thức kỹ phân tích mơi trường, thị trường kinh doanh, chiến lược kinh doanh, giúp chuyên gia phân tích có đầy đủ thơng tin cho nhà quản lý xác định thị phần từ đưa chiến lược phù hợp phục vụ hiệu hoạt động kinh doanh

Mục tiêu:

- Phân biệt ảnh hưởng môi trường vi mô môi trường vĩ mô đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp;

- Trình bày ý nghĩa nội dung phân tích thị trường;

- Xây dựng đánh giá chiến lược kinh doanh doanh nghiệp;

- Tổ chức thực điều tra thăm dị thị trường theo nhóm để xác định thái độ người tiêu dùng đến sản phẩm doanh nghiệp;

- Phân tích hướng tăng trưởng khả thâm nhập thị trường tương lai doanh nghiệp;

- Tổ chức nhóm lập số chiến lược kinh doanh với quy mô nhỏ để phân tích đánh giá

- Nghiêm túc tiếp thu phân tích hướng tăng trưởng, thâm nhập thị trường doanh nghiệp

Nội dung chính:

2.1.Chức năng, vai trò của doanh nghiệp: 2.1.1.Khái niệm doanh nghiệp gì:

11

Vừa đơn vị sản xuất: Doanh nghiệp sản xuất cải vật chất thực nhiệm vụ cung cấp cho nhu cầu thị trường nhằm tạo lợi nhuận Thực chức đơn vị sản xuất thị trường với tư cách chủ thể sản xuất kinh doanh, tiến hành trình hoạt động xác lập mối quan hệ cần thiết cho việc đạt mục tiêu đề

Vừa đơn vị phân phối: Doanh nghiệp bán thị trường thành sản xuất cung cấp dịch vụ, đổi lại doanh nghiệp thu tiền hình thức tốn khách hàng Về phía doanh nghiệp, doanh nghiệp phải tốn khoản phí, đóng thuế, trả lương, thực chức phân phối, doanh nghiệp phân phối hợp lý thành nhằm tạo động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, đồng thời bảo đảm cơng xã hội

2.1.3.Vai trị của doanh nghiệp:

Doanh nghiệp chủ thể sản xuất hàng hóa: chế thị trường doanh nghiệp chủ thể sản xuất hàng hoá khn khổ pháp luật, có quyền định chịu trách nhiệm hoạt động sản xuất kinh doanh

Doanh nghiệp pháp nhân kinh tế bình đẳng trước pháp luật: Doanh nghiệp xem chủ thể có đầy đủ tư cách pháp nhân riêng biệt với chủ sở hữu doanh nghiệp Mọi doanh nghiệp dù doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, công ty TNHH hay công ty hợp danh, đối xử

Doanh nghiệp đơn vị kinh tế, tế bào kinh tế quốc dân: Nền kinh tế quốc dân tổng thể thống nhất, doanh nghiệp tế bào, mắt xích Trong kinh tế thị trường, Nhà nước tạo môi trường thuận lợi để doanh nghiệp tự kinh doanh khuân khổ hệ thống pháp luật nhằm đảm bảo cho tự tạo thành sức mạnh kinh tế chung nước

Doanh nghiệp tổ chức xã hội: Doanh nghiệp tập hợp người gắn bó với nhau, tiến hành hoạt động kinh doanh nhằm đạt mục tiêu chung định Ngoài việc phải chăm lo đời sống vật chất tinh thần, bồi dưỡng nâng cao trình độ văn hố, khoa học kỹ thuật chun mơn cơng nhân viên chức, doanh nghiệp có trách nhiệm làm tốt vấn đề xã hội bảo vệ mơi trường, giữ gìn an ninh trị, trật tự an tồn xã hội

2.2 Phân tích mơi trường kinh doanh:

12 Khách hàng:

Nhu cầu khách hàng định quy mô cấu nhu cầu thị trường doanh nghiệp yếu tố quan trọng hàng đầu xác định chiến lược kinh doanh Khách hàng bao gồm:

- Người tiêu dùng - Nhà sản xuất

- Các nhà buôn bán trung gian - Các quan nhà nước

- Khách hàng quốc tế

Đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh ngành gồm có doanh nghiệp có mặt ngành doanh nghiệp tiềm ẩn có khả tham gia vào ngành tương lai Số lượng đối thủ, đặc biệt đối thủ có quy mơ lớn ngành nhiều mức độ cạnh tranh ngành găy gắt Cạnh tranh trình đấu tranh doanh nghiệp khác nhẳm đứng vững thị trường tăng lợi nhuận, sở tạo sử dụng ưu gia trị sử dụng sản phẩm, giá bán cách thức phục vụ khách hàng Sự cạnh tranh mặt trừng phạt doanh nghiệp có chi phí cao hình thức loại doanh nghiệp đo khỏi thị trường doanh nghiệp có thu lợi nhuận thấp cách doanh nghiệp có chi phí thấp thu lợi nhuận cao Chính nguyên tắc trừng phạt khuyến khích cạnh tranh tạp áp lực buộc doanh nghiệp phải tìm biện pháp để giảm chi phí sản xuất, sở cho tồn hay phá sản doanh nghiệp

Phân tích đối thủ nghành nhằm nắm điểm mạnh yếu đối thủ để từ xác định đối sách nhằm tạo đứng vững mạnh môi trường ngành

Các nhà cung ứng

13

của q trình sản xuất để từ xây dựng phương án hữu hiệu việc tận dụng nguồn cung ứng

Công chúng trực tiếp

Bất kỳ doanh nghiệp hoạt động môi trường bao gồm loại công chúng trực tiếp

- Giới tài

- Cơng chúng trực tiếp thuộc phương tiện thông tin - Công chúng trực tiếp thuộc quan nhà nước - Cơng chúng trực tiếp thuộc nhóm cơng nhân hành động - Công chúng trực tiếp địa phương

- Quần chúng đông đảo - Công chúng nội 2.2.2.Môi trường vĩ mô:

Yếu tố nhân khẩu:

Có ý nghĩa q trình phân tích mơi trường kinh doanh Dân số tăng kéo nhu cầu người tăng theo doanh nghiệp phải thỏa mãn nhu cầu Điều có nghĩa thị trường tăng với sức mua lớn Yếu tố kinh tế:

Tốc độ tăng trưởng kinh tế, lãi suất ngân hàng, sách tài tiền tệ Nhà nước, mức độ làm việc tình hình thất nghiệp,…Khi phân tích yếu tố kinh tế cần lưu ý đến tình hình phân bố thu nhập dân cư

Yếu tố tự nhiên:

Nguồn lực tự nhiên, tài nguyên thiên nhiên, môi trường sinh thái,…biến động yếu tố tự nhiên có ảnh hưởng đến hàng hóa doanh nghiệp sản xuất kinh doanh

Yếu tố khoa học kỹ thuật:

14 Yếu tố trị:

Thể điều tiết pháp luật nhà nước đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nền kinh tế thị trường mặt kích thích sản xuất phát triển, động, lực lượng sản xuất dịch vụ dồi Nhưng mặt khác lại chứa đựng mầm mống khủng hoảng, thất nghiệp, lạm phát, cạnh tranh không lành mạnh phải có can thiệp nhà nước văn pháp luật để phát huy mặt tích cực hạn chế mặt tiêu cực Yếu tố văn hóa:

Là giá trị văn hóa có tính bền vững cao, lưu truyền từ hệ bố mẹ sang củng cố quy chế xã hội, pháp luật, tôn giáo, hệ thống kinh doanh quyền

Giá trị văn hóa thể qua thái độ người thân mình, người khác, thể chế tồn xã hội, toàn xã hội, tự nhiên vũ trụ

2.3.Phân tích thị trường: 2.3.1.Ý nghĩa:

Thị trường có triển vọng sản phẩm doanh nghiệp Khả tiêu thụ sản phẩm thị trường

Chiến lược kinh doanh để làm tăng khả cạnh tranh thị trường 2.3.2.Nội dung phân tích:

Xác định thái độ của người tiêu dùng:

Thái độ người tiêu dùng định hành vi họ Để nghiên cứu thái độ người tiêu dùng người ta thường dùng phương pháp so sánh thí điểm

Xác định kết cấu thị trường thị trường mục tiêu của sản phẩm:

Theo kết nghiên cứu lĩnh vực thị trường xác nhận thị trường sản phẩm dịch vụ bao gồm phận:

- Thị trường đối thủ cạnh tranh - Thị trường doanh nghiệp

15 - Thị trường không tiêu dùng tuyệt đối

Các doanh nghiệp phải xác định thị trường mục tiêu, thị trường tiềm sản phẩm

Thị trường mục tiêu thị trường doanh nghiệp sở xác định mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp Quy mô thị trường mục tiêu vừa thể lực doanh nghiệp, vừa thể tình trạng mức độ cạnh tranh ngành

Thị trường tiềm bao gồm thị trường đối thủ cạnh tranh phần thị trường không tiêu dùng tương đối Quy mô thị trường tiềm phản ánh khả triển vọng phát triển thị trường doanh nghiệp tương lai

- Phân tích lựa chọn hướng tăng trưởng thị trường theo lĩnh vực kinh doanh

- Phân tích tác động kết đổi đến thay đổi nhu cầu thị trường

- Phân tích tác động qua lại sản phẩm để xác định hướng tăng trưởng thị trường

Ví dụ:

16

Bảng 2.1 - Các tiêu chuẩn đánh giá của người tiêu dùng của công ty M, N, I, K

Nhãn hiệu

Tiêu chuẩn M N I K

1.Giá 7 8

2.Hiệu 8

3.Thẩm mỹ 6

4.Độ an toàn 7

5.DV sau BH 6

Tổng điểm 32 33 35 35

Tính theo hệ số có kết bảng sau:

Bảng 2.2 - Tính điểm tiêu chuẩn đánh giá của người tiêu dùng công ty M, N, I, K

Nhãn hiệu

Tiêu chuẩn

HS

M N I K

Điểm TT

Điểm HS

Điểm TT

Điểm HS

Điểm TT

Điểm HS

Điểm TT

Điểm HS

1.Giá 21 21 24 24

2.Hiệu 18 16 16 12

3.Thẩm mỹ 5 6 6 7

4.Độ an

toàn 14 14 14 16

5.DV sau

BH 4 5 6 6

17

Qua bảng số liệu cho thấy sản phẩm I số điểm tính theo hệ số cao nhất, thái độ người tiêu dùng tập trung vào sản phẩm I

2.4.Chiến lược kinh doanh:

2.4.1.Yêu cầu căn cứ xây dựng chiến lược kinh doanh

Yêu cầu:

Phải nhằm vào mục đích tăng lực doanh nghiệp giành lợi cạnh tranh

Phải đảm bảo an toàn kinh doanh cho doanh nghiệp

Phải xác định phạm vi kinh doanh, mục tiêu điều kiện để thực mục tiêu

Phải dự đốn mơi trường kinh doanh tương lai Phải có chiến lược dự phịng

Phải kết hợp độ chín mùi với thời Căn cứ xây dựng:

Khách hàng

Khả doanh nghiệp Đối thủ cạnh tranh

2.4.2.Nội dung của chiến lược kinh doanh:

Chiến lược tổng quát:

Khả sinh lời: Mục đích kinh doanh lợi nhuận Do mục tiêu chủ yếu chiến lược kinh doanh lợi nhuận có khả sinh Đứng góc độ doanh nghiệp, lợi nhuận dơi giá bán so với chi phí bỏ

18

An toàn kinh doanh: Kinh doanh luôn gắn với may rủi Chiến lược kinh doanh táo bạo khả thu lợi lớn, rủi ro nhiều Rủi ro bất kinh doanh, xây dựng chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp khơng nên nghĩ đến việc dám chấp nhận mà phải tìm cách ngăn ngừa, tránh né, hạn chế diện rủi ro có xảy thiệt hại mức thấp

Chiến lược bộ phận:

Chiến lược sản phẩm: Là xương sống chiến lược kinh doanh Thị trường cạnh tranh gay gắt, vai trò chiến lược sản phẩm trở nên quan trọng Không có chiến lược sản phẩm khơng có chiến lược giá cả., chiến lược phân phối, chiến lược quảng cáo tiếp thị Nhưng chiến lược sản phẩm sai lầm chiến lược có chất lượng đến đâu khơng có ý nghĩa

Chiến lược giá cả: Mặc dù thị trường nay, cạnh tranh giá ngày nhường chỗ cho cạnh tranh chất lượng sản phẩm Nhưng giá ln có vai trị quan trọng

Chiến lược phân phối: Là phương hướng thể cách mà doanh nghiệp cung ứng sản phẩm dịch vụ cho khách hàng thị trường lựa chọn Chiến lược phân phối có vai trị quan trọng chỗ xây dựng hợp lý làm cho trình kinh doanh an toàn, tăng cường khả liên kết kinh doanh, giảm cạnh tranh làm cho chức trình phân phối thực đầy đủ, nhờ nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp

Chiến lược quảng cáo tiếp thị: Là chiến lược sử dụng kỹ thuật yểm trợ bán hàng nhằm mục đích làm cho cung cầu loại sản phẩm gặp Chiến lược quảng cáo tiếp thị làm cho việc bán hàng dễ dàng hơn, định kênh phân phối hợp lý giúp cho doanh nghiệp tránh rủi ro kinh doanh, tăng lực thị trường

2.5.Lựa chọn quyết định chiến lược kinh doanh:

2.5.1.Những nguyên tắc thẩm định đánh giá chiến lược kinh doanh: Chiến lược kinh doanh phải đảm bảo mục tiêu bao trùm doanh nghiệp

19

Chiến lược kinh doanh phải đảm bảo mối quan hệ biện chứng DN với thị trường mặt lợi ích

2.5.2.Tiêu chuẩn thẩm định đánh giá chiến lược kinh doanh

Nhóm tiêu chuẩn định lượng Nhóm tiêu chuẩn định tính

2.5.3.Phương pháp lựa chọn quyết định chiến lược kinh doanh:

Chọn số tiêu chuẩn đặc trưng cho mục tiêu chủ yếu doanh nghiệp

Cho điểm cho tiêu chuẩn

Tiến hành đánh giá cho điểm tiêu chuẩn chiến lược kinh doanh dự kiến

Tiến hành so sánh lựa chọn Ví dụ:

Ba tiêu chuẩn chọn để so sánh lựa chọn chiến lược kinh doanh là: tổng lợi nhuận, thị phần, mức an toàn kinh doanh Bảng cho điểm ba tiêu chuẩn sau:

Bảng 2.3 - Mức độđáp ứng của tiêu chuẩn Mức độ đáp ứng

Tiêu chuẩn

Kém Yếu Trung bình

Khá Cao

1.Tổng lợi nhuận

2.Thị phần

3.An toàn

20

Bảng 2.4 - Tính điểm tiêu chuẩn cho từng chiến lược Tiêu chuẩn

Chiến lược KD

Tổng lợi nhuận Thị phần An toàn Tổng cộng

Chiến lược 3

Chiến lược 2 3

Chiến lược

Chiến lược 4 2

Qua bảng cho thấy có chiến lược đạt điểm chọn Chiến lược điểm bị loại Nếu coi trọng tiêu lợi nhuận chọn chiến lược tiêu chuẩn lợi nhuận đạt điểm, chiến lược 1, loại Nếu coi trọng vừa tổng lợi nhuận, vừa an tồn chọn chiến lược loại chiến lược 2,

Câu hỏi tập

1.Chủ thể kinh doanh có đặc điểm gì?

2.Trình bày chức năng, vai trị chủ yếu doanh nghiệp?

3.Loại hình doanh nghiệp phát triển Việt Nam? Tại sao? 4.Phân tích yếu tố quan trọng sức mạnh cạnh tranh?

5 Có tài liệu điều tra ý kiến người tiêu dùng tiêu chuẩn nhãn hiệu, hệ số cho điểm sản phẩm A, B, C, D, E sau đây:

Tiêu chuẩn Hệ số A B C D E

1.Giá 7

2.Hiệu hàng 8

3.Dịch vụ sau bán hàng

2 8

4 Độ an toàn 8

5.Thẩm mỹ 7