Vai trò của sự tương thích giá trị, tự chủ công việc và cảm nhận sự hỗ trợ của tổ chức trong mối quan hệ giữa tính cách chủ động và hiệu quả làm việc của nhân viên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HCM ĐỖ THỊ THANH TRÚC VAI TRÒ CỦA SỰ TƯƠNG THÍCH GIÁ TRỊ, TỰ CHỦ CƠNG VIỆC VÀ CẢM NHẬN SỰ HỖ TRỢ CỦA TỔ CHỨC TRONG MỐI QUAN HỆ GIỮA TÍNH CÁCH CHỦ ĐỘNG VÀ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP Hồ Chí Minh – Năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HCM _ _ ĐỖ THỊ THANH TRÚC VAI TRỊ CỦA SỰ TƯƠNG THÍCH GIÁ TRỊ, TỰ CHỦ CÔNG VIỆC VÀ CẢM NHẬN SỰ HỖ TRỢ CỦA TỔ CHỨC TRONG MỐI QUAN HỆ GIỮA TÍNH CÁCH CHỦ ĐỘNG VÀ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số : 62340501 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn 1: PGS.TS TRỊNH THÙY ANH Người hướng dẫn 2: TS NGUYỄN THẾ KHẢI TP Hồ Chí Minh – Năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan luận án “Vai trị tương thích giá trị, tự chủ cơng việc cảm nhận hỗ trợ tổ chức mối quan hệ tính cách chủ động hiệu làm việc nhân viên” nghiên cứu tơi Ngồi trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận án này, tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận án chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận án mà khơng trích dẫn theo quy định Luận án chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Thành phố Hồ Chí Minh, 2021 ĐỖ THỊ THANH TRÚC LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh tơi hồn thành đề tài “Vai trị tương thích giá trị, tự chủ cơng việc cảm nhận hỗ trợ tổ chức mối quan hệ tính cách chủ động hiệu làm việc nhân viên” Trong suốt q trình thực hiện, tơi nhận hướng dẫn hỗ trợ nhiệt tình từ q thầy cơ, bạn bè, người thân Tơi xin bày tỏ lời cám ơn sâu sắc đến quý thầy trường Đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt cho kiến thức tảng tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động học tập nghiên cứu Tôi xin chân thành cám ơn đến hai người thầy hướng dẫn khoa học PGS.TS Trịnh Thùy Anh TS Nguyễn Thế Khải tận tình hướng dẫn để tơi hồn thành luận án Tơi trân trọng cám ơn nhân viên điều dưỡng làm việc bệnh viện Việt Nam nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình thu thập liệu phục vụ cho nghiên cứu Tơi cảm ơn gia đình, anh (chị) bạn bè, người cho lời khuyên chân thành hỗ trợ trình thực đề tài Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2021 ĐỖ THỊ THANH TRÚC DANH MỤC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐÃ CÔNG BỐ 1/ Các báo liên quan đến luận án Khai T Nguyen, Phuong N.D Nguyen, Truc T.T Do, Anh T Trinh, Vu A.N Truong (2020) Proactive personality, value congruence, perceived organizational support, and problem prevention behavior: A reciprocal moderated mediation model Management Science Letters, 10 (16), 4045-4054 (Tạp chí danh mục Scopus, xếp hạng Q2) Trịnh Thuỳ Anh, Nguyễn Thế Khải, Đỗ Thị Thanh Trúc (2020) Tác động tương thích giá trị với người quản lý trực tiếp tự chủ công việc hành vi chủ động ngăn ngừa sai sót hiệu làm việc nhân viên Tạp chí Kinh tế Dự báo, 27, 90-94 Nguyễn Thế Khải, Trịnh Thuỳ Anh, Đỗ Thị Thanh Trúc, Nguyễn Hoàng Nguyên (2021) Vai trị trung gian tương thích giá trị mối quan hệ tính cách chủ động hành vi giúp đỡ nhân viên Tạp chí Khoa học Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, 16(1), 20-33 2/ Các cơng trình nghiên cứu thực trình làm luận án Huynh, T.; Duong, M.H.; Phan, T.T.; Do, T.V.; Do, T.T.T.; Nguyen, K.T (2019) Team Dynamics, Leadership, and Employee Proactivity of Vietnamese Firms J Open Innov Technol Mark Complex 5, 16 (Tạp chí danh mục Scopus) Nguyễn Thế Khải, Đỗ Thị Thanh Trúc, Đỗ Văn Tứ, Huỳnh Tân (2018) Sự thỏa mãn công việc, hành vi tích cực kết làm việc nhân viên Cơng ty kiểm tốn địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh HTKH quốc gia 2018 “Nghiên cứu, đào tạo, ứng dụng lĩnh vực Quản trị - Tài – Ngân hàng Kế tốn – Kiểm toán đáp ứng nhu cầu hội nhập Đại học Kỹ thuật Cơng Nghệ Tp Hồ Chí Minh Nguyễn Thế Khải, Đỗ Thị Thanh Trúc, Võ Văn Thành Đạo, Huỳnh Tân (2018) Tác động chứng, tin đồn thái độ thương hiệu lên đánh giá thương hiệu khách hàng việc sử dụng dịch vụ chuỗi cửa hàng cà phê HTKH quốc gia 2018 với chủ đề “Nghiên cứu, đào tạo, ứng dụng lĩnh vực Quản trị - Tài – Ngân hàng Kế toán – Kiểm toán đáp ứng nhu cầu hội nhập Đại học Kỹ thuật Công Nghệ Tp Hồ Chí Minh Nguyễn Thế Khải, Đỗ Thị Thanh Trúc, Đỗ Văn Tứ, Huỳnh Tân, Nguyễn Thị Hoàng Nguyên (2018) The impact of transformational leadership on the quality of member exchange on proactive work behaviour of employee of e-commerce in Vietnam HTKH quốc tế 2018 với chủ đề “Thương mại phân phối” Phân hiệu Đại học Đà Nẵng Kon Tum Nguyễn Thế Khải, Đỗ Thị Thanh Trúc, Đỗ Văn Tứ, Huỳnh Tân (2017) The influence of trasformational leadership on the quality of leader – member relation and employee’s positive behaviors in the context of audit companies in Vietnam The International Conference on Business – Leading and Innovating Sustainable Business Development Nguyễn Thế Khải, Đỗ Thị Thanh Trúc, Đỗ Văn Tứ, Huỳnh Tân (2017) The influence of transformational leadership on the quality of leader – member relationship and employee’s positive behaviors in the context of audit companies in Vietnam The International Conference on Business – Leading and Innovating Sustainable Business Development 2017 TÓM TẮT Luận án nghiên cứu mối quan hệ tính cách chủ động, tương thích giá trị với tổ chức, tương thích giá trị với người quản lý trực tiếp, hành vi chủ động (giúp đỡ, ngăn ngừa sai sót), cảm nhận hỗ trợ tổ chức, tự chủ công việc hiệu làm việc nhân viên Luận án xây dựng mơ hình nghiên cứu tổng thể mối quan hệ yếu tố tính cách chủ động, tương thích giá trị với tổ chức, tương thích giá trị với người quản lý trực tiếp, hành vi chủ động (giúp đỡ, ngăn ngừa sai sót), cảm nhận hỗ trợ tổ chức, tự chủ công việc hiệu làm việc nhân viên Luận án sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng trình thực Phương pháp nghiên cứu định tính sử dụng xây dựng bảng câu hỏi vấn hình thức trao đổi trực tiếp để lấy ý kiến chuyên gia nội dung thang đo xây dựng, bổ sung thang đo để thang đo đầy đủ phù hợp với tình hình nghiên cứu Việt Nam Phương pháp nghiên cứu định lượng sử dụng q trình phân tích liệu nghiên cứu thu thập Các bước phân tích định lượng nghiên cứu gồm: phân tích độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá, phân tích nhân tố khẳng định CFA, phân tích mơ hình cấu trúc SEM phân tích mơ hình biến điều tiết Nghiên cứu thu thập liệu thông qua hoạt động vấn bảng câu hỏi xây dựng sẵn Sử dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện, lấy mẫu theo phương pháp phân tầng với đối tượng khảo sát nhân viên điều dưỡng làm việc bệnh viện Việt Nam Cỡ mẫu thức sử dụng luận án 715 Nghiên cứu kiểm định mơ hình cấu trúc SEM nhằm xem xét tác động tính cách chủ động tương thích giá trị (với tổ chức, người quản lý trực tiếp) đến hành vi chủ động (hành vi giúp đỡ, hành vi ngăn ngừa sai sót) mơ hình biến điều tiết nhằm xem xét tác động điều tiết cảm nhận hỗ trợ tổ chức, tự chủ công việc đến mối quan hệ yếu tố mơ hình Kết kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu chi tiết sau: a) Tính cách chủ động có tác động tích cực đến tương thích giá trị với tổ chức tương thích giá trị với người quản lý trực tiếp b) Tính cách chủ động có tác động tích cực đến hành vi giúp đỡ hành vi ngăn ngừa sai sót c) Sự tương thích giá trị với tổ chức có tác động tích cực đến hành vi giúp đỡ hành vi ngăn ngừa sai sót d) Sự tương thích giá trị với người quản lý trực tiếp có tác động tích cực đến hành vi giúp đỡ hành vi ngăn ngừa sai sót e) Hành vi giúp đỡ hành vi ngăn ngừa sai sót có tác động tích cực đến hiệu làm việc nhân viên f) Cảm nhận hỗ trợ tổ chức có vai trị điều tiết tích cực mối quan hệ tính cách chủ động tương thích giá trị (với tổ chức, người quản lý trực tiếp) g) Tự chủ cơng việc có vai trị điều tiết tích cực mối quan hệ hành vi chủ động (giúp đỡ, ngăn ngừa sai sót) hiệu làm việc nhân viên Dựa vào kết kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu, luận án thảo luận kết nghiên cứu từ đề xuất hàm ý quản trị nhằm giúp nhà quản lý có biện pháp phát huy mạnh nhân viên có tính cách chủ động, cải thiện tương thích giá trị (với tổ chức, người quản lý trực tiếp), thúc đẩy hành vi chủ động (giúp đỡ, ngăn ngừa sai sót), nâng cao mức độ cảm nhận hỗ trợ tổ chức, tự chủ công việc hiệu làm việc nhân viên ABSTRACT The thesis studies the relationship between proactive personality, personorganization value congruence, person-supervisor value congruence, proactive behavior (helping behavior, problem prevention), perceived organizational support, job autonomy and employee's job performance the thesis has built an overall research model on the relationship between factors between proactive personality, person-organization value congruence, person-supervisor value congruence, proactive behavior (helping behavior, problem prevention), perceived organizational support, job autonomy and employee's job performance The thesis uses a combination of qualitative research and quantitative research methods in the implementation process Qualitative research method is used when building interview questionnaires in the form of direct communication to get expert opinions on the content of the built scales, and supplement the scales to the full scale and consistent with the research situation in Vietnam Quantitative research methods are used in the analysis of collected research data Quantitative analysis steps in the research include: analyzing the reliability of the scale by Cronbach's alpha coefficient, exploratory factor analysis, CFA confirmation factor analysis, SEM structural model analysis and analysis moderator variable model The study collected data through pre-built questionnaire interviews using the convenient sampling method, stratified sampling with the survey subjects being nursing staff working in hospitals in Vietnam The official sample size used in this thesis is 715 The study has tested the SEM structural model to consider the impact of proactive personality and value congruence (with organizations and direct managers) on active behavior (helping behavior and problem prevention) and moderating variable model to consider the regulatory impact of Perceived organizational support and job autonomy on the relationship among the factors in the model The results of hypothesis testing in the detailed research models are summerized as follows: a) Proactive personality has a positive effect on Person-Organization Value congruence, Person-Supervisor Value congruence b) Proactive personality has a positive impact on helping behavior and problem prevention behavior c) Person-Organization Value congruence has a positive effect on helping behavior and problem prevention behavior d) Person-Supervisor Value congruence has a positive effect on helping behavior and problem prevention behavior e) Helping behavior and problem prevention behavior have positive effects on employees' job performance f) Perceived organizational support plays a positive moderating role in the relationship between proactive personality and value congruence (with the organization and direct manager) g) Job autonomy plays a positive moderating role in the relationship between proactive behavior (helping, problem prevention) and employee's performance Based on the results of hypothesis testing in the research model, the thesis also discusses the research results, thereby proposing governance implications to help managers take measures to promote employees' strength and proactive personality, improve value congruence (with the organization and direct manager), promote proactive behaviors (help, problem prevention), as well as increase the level of perceived organizational support, job autonomy in the work and employee's job performance CXV Phần III: đánh giá nhà quản lý Hiệu làm việc cuả nhân viên Nhà quản lý vui lòng cho biết mức độ đồng ý cho phát biểu theo thang điểm từ (hồn tồn khơng đồng ý) đến (hồn tồn đồng ý) Ơng (bà) vui lịng đánh dấu  vào tương ứng dịng Các số thể mức độ ơng (bà) đồng ý hay không đồng ý phát biểu theo quy ước sau: VII Hiệu làm việc nhân viên Nhân viên X hoàn thành đầy đủ nhiệm vụ giao Nhân viên X thực tốt trách nhiệm quy định bảng mô tả công việc Nhân viên X thực nhiệm vụ đáp ứng kỳ vọng Nhân viên X đáp ứng yêu cầu thực thức công việc giao Nhân viên X tham gia vào hoạt động liên quan có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu cơng việc Nhân viên X khơng có sai sót thực nhiệm vụ Nhân viên X đảm nhận nhiệm vụ thiết yếu phân công CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA QUÝ ÔNG/ BÀ! CXVI PHỤ LỤC 15: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha Items N of Items 944 944 16 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted PP1 52.29 PP2 52.34 PP3 52.41 PP4 52.41 PP5 52.39 PP6 52.34 PP7 52.37 PP8 52.48 PP9 52.43 PP10 52.39 Scale Variance if Corrected ItemSquared Multiple Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation Correlation if Item Deleted 171.198 639 439 942 168.762 686 505 941 167.519 707 521 940 168.421 717 531 940 167.265 716 541 940 166.327 728 545 940 168.488 669 489 941 167.113 700 515 941 168.565 677 485 941 167.011 714 526 940 Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha Items N of Items 876 876 Item-Total Statistics POV1 POV2 POV3 POV4 POV5 POV6 Scale Mean if Item Deleted 17.26 17.29 17.25 17.29 17.25 17.27 Scale Variance if Item Deleted 23.482 22.549 23.635 22.787 22.986 23.982 Corrected ItemTotal Correlation 675 724 658 696 687 644 Squared Multiple Correlation 459 532 444 498 474 418 Cronbach's Alpha if Item Deleted 856 848 859 853 854 861 Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha Items 859 859 N of Items Item-Total Statistics PSV1 PSV2 PSV3 PSV4 PSV5 PSV6 Scale Mean if Scale Variance if Corrected ItemSquared Multiple Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation if Item Deleted 17.60 21.247 613 381 842 17.61 20.743 644 418 837 17.57 20.632 630 401 839 17.57 19.573 723 527 821 17.57 20.858 636 411 838 17.51 20.768 650 438 836 CXVII Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha Items 877 877 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted 20.97 20.94 20.95 20.95 20.93 20.95 20.99 HB1 HB2 HB3 HB4 HB5 HB6 HB7 Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation 29.638 638 29.061 666 28.202 718 29.915 624 29.795 630 28.708 689 29.532 650 Squared Multiple Cronbach's Alpha Correlation if Item Deleted 414 863 453 859 521 852 397 864 398 864 478 856 426 861 Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha Items 743 743 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted 7.21 7.15 7.29 PRP1 PRP2 PRP3 Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation 3.713 562 3.707 564 3.368 581 Squared Multiple Cronbach's Alpha Correlation if Item Deleted 316 665 318 663 338 644 Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha Items 959 959 N of Items Item-Total Statistics POS1 POS2 POS3 POS4 POS5 POS6 POS7 POS8 Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected ItemSquared Multiple Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation Deleted 21.31 46.656 832 735 954 21.37 48.063 851 777 953 21.42 48.862 819 705 955 21.37 48.587 794 681 956 21.36 47.493 865 761 952 21.43 49.523 828 704 954 21.35 47.299 862 764 952 21.34 47.907 902 824 950 CXVIII Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha Items 910 908 N of Items Item-Total Statistics JA1 JA2 JA3 JA4 JA5 Scale Mean if Item Deleted 14.50 14.52 14.41 14.43 14.49 Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation 8.486 685 7.474 917 9.084 599 8.052 797 7.643 873 Squared Multiple Cronbach's Alpha Correlation if Item Deleted 484 908 916 858 374 923 750 885 870 868 Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha Items N of Items 939 939 Item-Total Statistics JP1 JP2 JP3 JP4 JP5 JP6 JP7 Scale Mean if Item Deleted 22.67 22.66 22.74 22.72 22.73 22.83 22.73 Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation 17.000 802 16.516 887 16.799 854 17.090 824 17.104 785 17.769 686 16.841 763 Squared Multiple Cronbach's Alpha Correlation if Item Deleted 720 929 816 921 765 924 712 927 637 931 515 939 641 933 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig .966 32840.272 1326 000 Total Variance Explained Factor Initial Eigenvalues Total % of Variance Cumulative % 21.857 42.032 42.032 4.180 8.038 50.070 3.356 6.454 56.524 1.935 3.721 60.245 1.584 3.047 63.292 1.436 2.761 66.053 1.331 2.560 68.612 Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 21.532 41.407 41.407 3.921 7.541 48.948 3.095 5.952 54.900 1.606 3.089 57.990 1.300 2.499 60.489 1.112 2.139 62.628 926 1.780 64.409 Rotation Sums of Squared Loadingsa Total 16.761 17.205 13.480 14.749 3.693 15.105 14.420 CXIX 1.147 755 2.205 1.453 70.818 72.270 10 737 1.417 73.687 11 681 1.309 74.996 12 625 1.203 76.199 13 616 1.185 77.384 14 603 1.159 78.543 15 576 1.109 79.652 16 572 1.100 80.752 17 533 1.025 81.777 18 519 997 82.774 19 490 943 83.717 20 472 908 84.625 21 458 880 85.505 22 446 857 86.363 23 431 829 87.192 24 425 818 88.010 25 401 771 88.780 26 389 749 89.529 27 376 724 90.253 28 360 693 90.946 29 337 648 91.594 30 330 635 92.229 31 321 617 92.846 32 308 592 93.438 33 284 547 93.985 34 267 514 94.499 35 261 502 95.001 36 242 466 95.468 37 220 424 95.891 38 207 398 96.289 39 200 385 96.674 40 191 367 97.041 41 182 349 97.390 42 172 331 97.722 43 159 305 98.027 44 151 291 98.318 45 148 284 98.602 46 134 259 98.860 47 126 242 99.102 48 118 228 99.330 49 106 204 99.534 50 099 191 99.725 51 087 167 99.892 52 056 108 100.000 688 1.323 65.732 Extraction Method: Principal Axis Factoring a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance 9.547 CXX Pattern Matrixa Factor POS6 935 POS3 913 POS8 896 POS5 881 POS4 869 POS7 860 POS2 842 POS1 717 PP6 766 PP10 763 PP8 742 PP2 714 PP5 703 PP3 687 PP1 679 PP9 673 PP4 667 PP7 615 JP3 926 JP2 920 JP5 865 JP1 859 JP4 855 JP7 814 JP6 717 PSV6 969 PSV2 881 PSV5 778 PSV1 776 PSV3 694 PSV4 612 JA2 995 JA5 941 JA4 824 JA1 737 JA3 644 POV6 977 POV1 914 POV5 700 POV4 679 POV3 665 POV2 595 HB7 745 HB6 683 HB3 644 HB1 618 CXXI HB2 570 HB5 543 HB4 504 PRP3 687 PRP1 607 PRP2 536 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Correlations PPT POV 663** 000 PSV 618** 000 HBT 658** 000 PRPT 497** 000 POST 012 747 JAT 083* 026 JPT 325** 000 715 463** 000 715 715 406** 000 715 425** 000 715 464** 000 715 017 657 715 035 346 715 342** 000 N Pearson Correlation Sig (2-tailed) 715 418** 000 715 406** 000 715 715 445** 000 715 500** 000 715 017 647 715 069 064 715 343** 000 HB N Pearson Correlation Sig (2-tailed) 715 458** 000 715 425** 000 715 445** 000 715 715 410** 000 715 011 773 715 065 081 715 417** 000 PRP N Pearson Correlation Sig (2-tailed) 715 497** 000 715 464** 000 715 500** 000 715 510** 000 715 715 025 497 715 084* 025 715 389** 000 POS N Pearson Correlation Sig (2-tailed) 715 012 747 715 017 657 715 017 647 715 011 773 715 025 497 715 715 045 224 715 061 102 JA N Pearson Correlation Sig (2-tailed) 715 083* 026 715 035 346 715 069 064 715 065 081 715 084* 025 715 045 224 715 715 024 525 JP N Pearson Correlation Sig (2-tailed) 715 325** 000 715 342** 000 715 343** 000 715 417** 000 715 389** 000 715 061 102 715 024 525 715 715 715 715 715 715 715 PP Pearson Correlation Sig (2-tailed) POV N Pearson Correlation Sig (2-tailed) PSV N 715 715 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) CXXII CXXIII CMIN Model Default model Saturated model Independence model Baseline Comparisons NPAR 160 819 39 CMIN 1936.735 000 21943.482 DF 659 780 P 000 CMIN/DF 2.939 000 28.133 CXXIV Model Default model Saturated model Independence model NFI Delta1 912 1.000 RFI rho1 896 IFI Delta2 940 1.000 TLI rho2 929 000 000 000 000 Parsimony-Adjusted Measures Model Default model Saturated model Independence model PRATIO 845 000 1.000 PNFI 770 000 000 PCFI 794 000 000 NCP Model Default model Saturated model Independence model NCP 1277.735 000 21163.482 LO 90 1149.609 000 20683.700 HI 90 1413.457 000 21649.619 FMIN Model Default model Saturated model Independence model FMIN 2.709 000 30.690 F0 1.787 000 29.599 LO 90 1.608 000 28.928 HI 90 1.977 000 30.279 RMSEA Model Default model Independence model RMSEA 052 195 LO 90 049 193 HI 90 055 197 PCLOSE 101 000 AIC Regression Weights: (Group number - Default model) POV PSV HB PRP HB PRP PRP HB JP JP < < < < < < < < < < - PP PP PP PP POV PSV POV PSV HB PRP Estimate 852 753 313 401 171 124 038 178 580 336 S.E .045 043 057 065 042 039 045 036 050 052 C.R 18.808 17.539 5.460 6.169 4.032 3.206 836 4.961 11.689 6.459 P *** *** *** *** *** 001 003 *** *** *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) POV PSV HB PRP HB PRP PRP < < < < < < < - PP PP PP PP POV PSV POV Estimate 785 702 377 533 223 177 055 CFI 940 1.000 000 CXXV HB JP JP < < < - Estimate 230 559 292 PSV HB PRP Run MATRIX procedure: **************** PROCESS Procedure for SPSS Version 3.4.1 **************** Written by Andrew F Hayes, Ph.D www.afhayes.com Documentation available in Hayes (2018) www.guilford.com/p/hayes3 ************************************************************************** Model : Y : POV X : PPT W : POST Covariates: FM AE EE TN FN Sample Size: 715 ************************************************************************** OUTCOME VARIABLE: POV Model Summary R R-sq ,6666 ,4443 MSE F df1 df2 p ,5098 70,5592 8,0000 706,0000 ,0000 Model constant PP POS Int_1 FM AE EE TN FN coeff ,0600 ,8817 ,1971 ,0487 -,0192 ,0126 -,0218 -,0084 -,0030 se ,5114 ,1078 ,1231 ,0336 ,0546 ,0106 ,0306 ,0112 ,0545 Product terms key: Int_1 : PP x t p ,1174 8,1785 1,6009 -1,4485 -,3522 1,1806 -,7113 -,7503 -,0543 LLCI ,9066 ,0000 ,0098 ,0479 ,7248 ,2381 ,4771 ,4533 ,9567 ULCI -,9441 ,6700 ,0446 ,1146 -,1265 -,0083 -,0820 -,0304 -,1100 1,0641 1,0933 ,4389 ,0173 ,0880 ,0335 ,0384 ,0136 ,1041 POS Test(s) of highest order unconditional interaction(s): R2-chng F df1 df2 p X*W ,0017 2,0981 1,0000 706,0000 ,0479 *********************** ANALYSIS NOTES AND ERRORS ************************ Level of confidence for all confidence intervals in output: 95,0000 END MATRIX - Run MATRIX procedure: CXXVI **************** PROCESS Procedure for SPSS Version 3.4.1 **************** Written by Andrew F Hayes, Ph.D www.afhayes.com Documentation available in Hayes (2018) www.guilford.com/p/hayes3 ************************************************************************** Model : Y : PSV X : PPT W : POST Covariates: FM AE EE TN FN Sample Size: 715 ************************************************************************** OUTCOME VARIABLE: PSV Model Summary R R-sq ,6237 ,3890 MSE F df1 df2 p ,4961 56,1821 8,0000 706,0000 ,0000 Model constant PPT POST Int_1 FM AE EE TN FN coeff 1,0091 ,6768 ,0591 ,0114 -,1075 ,0129 ,0026 -,0121 -,0459 Product terms key: Int_1 : PPT se t ,5045 ,1064 ,1215 ,0331 ,0539 ,0105 ,0302 ,0110 ,0538 x p 2,0000 6,3640 ,4866 -,3440 -1,9943 1,2315 ,0866 -1,0966 -,8535 LLCI ULCI ,0459 ,0185 ,0000 ,4680 ,0267 ,1794 ,0309 ,0765 ,0465 -,2133 ,2185 -,0077 ,9310 -,0567 ,2732 -,0338 ,3937 -,1515 1,9997 ,8856 ,2976 ,0537 -,0017 ,0336 ,0620 ,0096 ,0597 POST Test(s) of highest order unconditional interaction(s): R2-chng F df1 df2 p X*W ,0001 ,1183 1,0000 706,0000 ,0309 *********************** ANALYSIS NOTES AND ERRORS ************************ Level of confidence for all confidence intervals in output: 95,0000 END MATRIX - Low POS High POS Simple Slope 0,234 0,845 Standard Error 0,054 0,029 Low POS High POS Simple Slope 0,326 0,752 Standard Error 0,065 0,088 t-test 3,819 5,241 Lower 95% Upper 95% CI CI 0,357 0,673 0,498 0,997 t-test 4,997 8,551 Lower 95% Upper 95% CI CI 0,198 0,4540 0,579 0,9252 CXXVII Low POS (-1 SD) Average POS High POS (+1 SD) Low POS (-1 SD) Average POS Low X (-1 SD) High X (+1 SD) Proactive personality (X) Vai trò điều tiết POS mối quan hệ PP POV Predicted Value of PSV Predicted Value of POV High POS (+1 SD) 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0.000 Low X (-1 SD) High X (+1 SD) Proactive personality (X) Vai trò điều tiết POS mối quan hệ PP PSV Run MATRIX procedure: **************** PROCESS Procedure for SPSS Version 3.4.1 **************** Written by Andrew F Hayes, Ph.D www.afhayes.com Documentation available in Hayes (2018) www.guilford.com/p/hayes3 ************************************************************************** Model : Y : JPT X : HBT W : JAT Covariates: FM AE EE TN FN Sample Size: 715 ************************************************************************** OUTCOME VARIABLE: JPT Model Summary R R-sq ,4310 ,1857 MSE F df1 df2 p ,3853 20,1311 8,0000 706,0000 ,0000 Model coeff constant 3,9123 HBT ,2212 JAT ,2349 Int_1 ,0808 FM -,0484 AE -,0112 EE ,0085 se ,5930 ,1447 ,1426 ,0389 ,0475 ,0092 ,0266 t p 6,5977 ,1464 1,6479 2,0759 -1,0205 -1,2062 ,3210 LLCI ULCI ,0000 2,7481 5,0766 ,0036 ,2630 ,3054 ,0398 ,5148 ,0450 ,0383 ,0044 ,1572 ,3079 -,1416 ,0447 ,2281 -,0293 ,0070 ,7483 -,0437 ,0607 CXXVIII TN FN ,0137 -,0480 Product terms key: Int_1 : HBT ,0097 ,0475 1,4055 -1,0122 x ,1603 ,3118 -,0054 -,1412 ,0328 ,0451 JAT Test(s) of highest order unconditional interaction(s): R2-chng F df1 df2 p X*W ,0050 4,3093 1,0000 706,0000 ,0383 -Focal predict: HBT (X) Mod var: JAT (W) Conditional effects of the focal predictor at values of the moderator(s): JAT Effect 3,0000 ,2636 4,0000 ,3444 4,0000 ,3444 se ,0363 ,0288 ,0288 t p LLCI ULCI 7,2656 ,0000 ,1924 ,3348 11,9383 ,0000 ,2878 ,4010 11,9383 ,0000 ,2878 ,4010 *********************** ANALYSIS NOTES AND ERRORS ************************ Level of confidence for all confidence intervals in output: 95,0000 W values in conditional tables are the 16th, 50th, and 84th percentiles END MATRIX - Run MATRIX procedure: **************** PROCESS Procedure for SPSS Version 3.4.1 **************** Written by Andrew F Hayes, Ph.D www.afhayes.com Documentation available in Hayes (2018) www.guilford.com/p/hayes3 ************************************************************************** Model : Y : JPT X : PRPT W : JAT Covariates: FM AE EE TN FN Sample Size: 715 ************************************************************************** OUTCOME VARIABLE: JPT Model Summary R R-sq ,3967 ,1574 MSE F df1 df2 p ,3988 16,4798 8,0000 706,0000 ,0000 Model constant PRPT JAT coeff se t p LLCI ULCI 3,1108 ,6752 4,6071 ,0000 1,7851 4,4364 ,1850 ,1553 1,1912 ,0340 ,1199 ,4900 ,0595 ,1590 ,3740 ,0085 ,3717 ,2527 CXXIX Int_1 FM AE EE TN FN ,0314 -,0473 -,0031 ,0120 ,0019 -,0443 ,0411 ,0483 ,0094 ,0270 ,0099 ,0483 Product terms key: Int_1 : PRPT x ,7649 -,9799 -,3262 ,4440 ,1955 -,9180 ,0446 ,0492 ,3275 -,1422 ,7444 -,0216 ,6572 -,0411 ,8450 -,0175 ,3589 -,1391 ,1120 ,0475 ,0154 ,0651 ,0214 ,0505 JAT Test(s) of highest order unconditional interaction(s): R2-chng F df1 df2 p X*W ,0007 ,5851 1,0000 706,0000 ,0046 *********************** ANALYSIS NOTES AND ERRORS ************************ Level of confidence for all confidence intervals in output: 95,0000 END MATRIX - Kiểm định vai trò điều tiết JA mối quan hệ PRP JP JA thấp JA cao Độ dốc Sai số chuẩn đơn giản 0,234 0,054 0,845 0,029 Kiểm định t 3,819 5,241 Thấp 95% CI 0,357 0,498 Cao 95% CI 0,673 0,997 Kiểm định vai trò điều tiết JA mối quan hệ HB JP JA thấp JA cao Độ dốc Sai số chuẩn đơn giản 0,326 0,065 0,752 0,088 Kiểm định t 4,997 8,551 Low JA (-1 SD) Low JA (-1 SD) Average JA Average JA High JA (+1 SD) High JA (+1 SD) 10 Low X (-1 SD) High X (+1 SD) PRP Cao 95% CI 0,4540 0,9252 Biểu đồ độ dốc đơn giản Predicted Value of JP Giá trị dự đoán JP Biểu đồ độ dốc đơn giản Thấp 95% CI 0,198 0,579 Low X (-1 SD) High X (+1 SD) HB ... trị tương thích giá trị, tự chủ cơng việc cảm nhận hỗ trợ tổ chức mối quan hệ tính cách chủ động hiệu làm việc nhân viên cứu vai trò tương thích giá trị, tự chủ cơng việc cảm nhận hỗ trợ tổ chức. .. tính cách chủ động nhân viên, tương thích giá trị với tổ chức, tương thích giá trị với người quản lý trực tiếp, hành vi chủ động công việc, tự chủ công việc cảm nhận hỗ trợ tổ chức đến hiệu làm. .. tiết tương thích giá trị tính cách chủ động, hành vi chủ động hiệu làm việc nhân viên Lý thuyết hỗ trợ tổ chức cho nhân viên hình thành mối quan hệ trao đổi xã hội với tổ chức nhân viên tự chủ công