Quản lý đội ngũ bán hàng

Quản lý đội ngũ bán hàng

QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ BÁN HÀNGGV: HỒNG VĨ TRUNG10-2006 Giảng viên tự giới thiệuHọ tên: Hồng Vĩ TrungMBA 2004 (IUJ – Japan) - Họcbổng JDS của chính phủNhậtCông việchiện nay: Senior Partner, I.M.Q. Consulting Corp.Các công việctrước đây:General Manager, Double A International Business VietnamCountry General Manager, Lenovo VietnamPCD Country Manager, IBM VietnamChannel Marketing Manager, Coca-Cola VietnamNational Sales Manager, SC Johnson VietnamBusiness Development Manager, Nokia Vietnam Business Development Manager, Bosch SEA VietnamSales System Manager, P&G Vietnam Học viên tự giới thiệuHọ tênChức vụ quản lý hiện nay (nếu có)Kinh nghiệm làm việcMong đợi từ khoá học MộtcâuchuyệnngắnÔNG GIÀ THÔNG THÁI MộtsốnguntắclàmviệcĐúng giờ•Bắt đầu đúng giờ•Giải lao đúng giờTránh phân tâm•Tắt máy điện thoại di động•Không nói chuyện khi người khác đang nóiTích cực tham gia•Lắng nghe và học hỏi•Chia sẻ ý tưởng và kinh nghiệm cá nhân•Tích cực hỏiVui Mô hình lãnh đạo Mô hình lãnh đạo3EThree-E Leadership ModelENVISIONENABLEENERGIZE Mô hình lãnh đạo3EENVISION Mô hình lãnh đạo3EENABLE Mô hình lãnh đạo3EENERGIZE [...]...Tóm tắt nội dung bài 1 Định hướng cho đội ngũ bán hàng 2 Huấn luyện các kỹ năng và kiến thức cơ bản cho đội ngũ bán hàng 3 Quản lý đội ngũ bán hàng thơng qua chỉ tiêu 4 Phát triển nhân viên thơng qua W&DP (kế hoạch làm việc & phát triển) 5 Tạo động lực cho đội ngũ bán hàng 1 Định hướng cho đội ngũ bán hàng Định hướng cho đội ngũ bán hàng Khái niệm về OGSM của một cơng ty hay tổ chức Khái... đảm bảo… …ĐỊNH HƯỚNG RÕ CHO ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG CỦA BẠN THEO ĐÚNG OGSM CỦA CƠNG TY 2 Huấn luyện đội ngũ bán hàng Huấn luyện Đội ngũ Bán hàng Quy luật duy nhất trong bán hàng Quy trình làm việc hàng ngày Các bước bán hàng cơ bản Trình bày bán hàng hiệu quả Kỹ năng huấn luyện nhân viên Quy luật duy nhất của Sales “Khách hàng chỉ mua những gì họ muốn hay họ cần” Hai ngun tắc bán hàng Xác đònh và hiểu rõ mong... cầu của khách hàng Chứng minh cho khách hàng thấy ý tưởng, sản phẩm, hay dịch vụ của mình sẽ giúp họ đạt được những mong muốn và nhu cầu của họ Hai phong cách bán hàng TRUYỀN THỐNG Bán hàng là sự ganh đua Bán hàng là sự dẫn dụ Phải ép cho khách mua Đơn đặt hàng quan trọng nhất Thiên về “Tôi” Dựa vào tài trình diễn Bán món hàng HIỆN ĐẠI Bán hàng là sự hợp tác Bán hàng là giao tiếp Khách hàng muốn mua... vào dữ liệu Bán khái niệm / ý tưởng Quy trình làm việc hàng ngày Quy trình làm việc hàng ngày THỰC THI PHÂN TÍCH CHUẨN BỊ Quy trình làm việc hàng ngày Chuẩn bị Kế hoạch & mục tiêu làm việc trong ngày Lịch trình thăm viếng và danh sách khách hàng sẽ thăm viếng Hồ sơ khách hàng sẽ thăm viếng Nội dung trình bày và hàng mẫu Biểu mẫu (đơn đặt hàng, các mẫu báo cáo, v.v…) Quy trình làm việc hàng ngày Thực... các bước bán hàng cơ bản khi tiếp xúc với khách hàng Thu thập và tổng hợp thơng tin đối thủ cạnh tranh Thu thập và tổng hợp phản hồi của khách hàng Quy trình làm việc hàng ngày Phân tích Kết qủa thực tế so với kế hoạch và chỉ tiêu đã đặt ra Những gì làm tốt và những gì có thể làm tốt hơn Rút kinh nghiệm để chuẩn bị tốt hơn cho ngày hơm sau hoặc lần sau Các bước bán hàng cơ bản Các bước bán hàng cơ bản... làm tốt hơn Rút kinh nghiệm để chuẩn bị tốt hơn cho ngày hơm sau hoặc lần sau Các bước bán hàng cơ bản Các bước bán hàng cơ bản Chào hỏi khách hàng Trình bày bán hàng Xử lý các câu hỏi Kết thúc cuộc bán hàng Ghi báo cáo Các bước bán hàng cơ bản Chào hỏi khách hàng Mỉm cười và gật đầu chào mọi người có mặt Đưa danh thiếp Tự giới thiệu tên mình, tên cơng ty . dung bài1. Định hướng cho đội ngũ bán hàng2 . Huấn luyện các kỹ năng và kiến thứccơ bản cho đội ngũ bán hàng3 . Quản lý đội ngũ bán hàng thông qua chỉ tiêu4.. & phát triển)5. Tạo động lực cho đội ngũ bán hàng 1. Định hướng cho độing bán hàng Định hướng cho đội ngũ bán hàng Khái niệm về OGSM của một công tyhay