2. NGUYÊN TẮC VÀ QUY TRÌNH HUẤN LUYỆN BÁN HÀNG HUẤN LUYỆN BÁN HÀNG
Các điểm cần lưu ý trong quá trình huấn luyện
1. Nghiên cứu kỹ tài liệu hướng dẫn huấn luyện 2. Không phô trương kỹ năng bán hàng của mình 3. Huấn luyện NVBH đặt chỉ tiêu hàng ngày
4. Tế nhị khi sửa sai
5. Trình bày vấn đề như thể NVBH đã từng biết 6. Tránh bắt lỗi vặt
7. Giữ không khí nhẹ nhàng, pha chút khôi hài 8. Yêu cầu NVBH đứng gần khi bạn làm mẫu 9. Yêu cầu NVBH giữ tác phong tốt
10. Tránh ngồi lê đôi mách chuyện cá nhân
11. Tránh thảo luận các chính sách nhân sự, lương bổng, v.v.. 12. Luôn cho NVBH cơ hội đặt câu hỏi
2. NGUYÊN TẮC VÀ QUY TRÌNH HUẤN LUYỆN BÁN HÀNG HUẤN LUYỆN BÁN HÀNG
Bài tập nhĩm
Chọn một đề tài huấn luyện, thảo luậnnội dung sẽ huấn luyện, sau đĩ đĩng nội dung sẽ huấn luyện, sau đĩ đĩng vai người huấn luyện.
Lưu ý áp dụng quy trình EDAC và cácnguyên tắc huấn luyện trong lúc trình nguyên tắc huấn luyện trong lúc trình bày
Chương trình huấn luyện được xâydựng dựa trên: dựng dựa trên:
1. Mục tiêu kinh doanh của công ty / phòngbán hàng bán hàng
2. Nhu cầu huấn luyện của NVBH
3. Khả năng và tốc độ nắm bắt của từngNVBH NVBH
3. XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH
Huấn luyện thực tiễn (trên thị trường)
1. Giải thích:
- Chỉ tiêu của cuộc viếng thăm bán hàng này là gì?
- Những lợi ích của việc theo đúng quy trình là gì?
- Ta có thể chia nhỏ những bước nào để NVBH thấy dễ hiểu?
- Ta mong đợi NVBH sẽ học được điều gì hôm nay?
- Trả lời các câu hỏi của NVBH và hai bên đồng ý tiến hành
3. XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH
Huấn luyện thực tiễn (trên thị trường)
2. Làm mẫu