QUẢN lý dự án (QUẢN lý dự án CHO kỹ sư SLIDE)

QUẢN LÝ DỰ ÁN Sau khi học xong chương này sinh viên cần nắm được: 1 Những đặc điểm cơ bản của một dự án 2 Sự khác biệt giữa dự án và phòng ban chức năng 3 Các tiêu chuẩn đánh giá việc quản lý dự án 4 Các chức năng của quản lý dự án 5 Vai trò của nhà quản lý dự án NỘI DUNG • • • • • • • • • • I ĐẶC TÍNH CỦA MỘT DỰ ÁN 1.1 Khái niệm về dự án 1.2 Sự khác biệt giữa chương trình, dự án và nhiệm vụ 1.3 Sự khác biệt giữa dự án và phòng ban chức năng 1.4 Các loại dự án II GIỚI THIỆU VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN 2.1 Quản lý dự án 2.2 Các tiêu chuẩn đánh giá việc quản lý dự án 2.3 Những trở lực trong quản lý dự án 2.4 Các chức năng quản lý dự án NỘI DUNG • III GIỚI THIỆU VỀ NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN • 3.1 Vai trò và trách nhiệm của nhà QLDA • 3.2 Các kỹ năng và phẩm chất của PM ĐẶC TÍNH CỦA MỘT DỰ ÁN • Khái niệm về dự án Tháp Babel Kim tự tháp Ai cập (xây dựng là 20 năm) dự án Manhattan (thập niên 30 – 40), dự án nghiên cứu chế tạo bom nguyên tử ở Mỹ dự án Xpuknic (1957) Liên xô Apollo (thập niên 60 – 70) Mỹ ĐẶC TÍNH CỦA MỘT DỰ ÁN • Dự án là gì ? Là một quá trình gồm các công việc được thực hiện bởi một tập thể(nhóm) được thực hiện nhằm đạt được • mục tiêu dự kiến • trong một thời gian dự kiến • với kinh phí dự kiến Mỗi dự án gồm các đặc điểm: • Mỗi dự án phải có một hoặc một số mục tiêu rõ ràng • Mỗi dự án là một quá trình tạo ra một kết quả cụ thể • Mỗi dự án đều có một thời hạn nhất định, Chu kỳ hoạt động của một dự án % hoaøn thaønh döï aùn Chaäm 100% Nhanh Chaäm Thôøi gian Ñieåm baét ñaàu Khôûi ñaàu Trieån khai Keát thuùc Ñieåm keát thuùc Chu kỳ dự án (1/4) • • • • • • • • Giai đoạn khởi đầu (Initiation phase) + Khái niệm (Conception): + Định nghĩa dự án là gì ? (Definition) + Thiết kế (Design) + Thẩm định (Appraisal) + Lựa chọn (Selection) + Bắt đầu triển khai (Start-up) Triển khai (Implementation Phase) Chu kỳ dự án(2/4) • • • • • • • • • Triển khai (Implementation Phase) + Hoạch định (Planning) + Lập tiến độ (Scheduling) + Tổ chức công việc (Organizing) + Giám sát (Monitoring) + Kiểm soát (Controlling) Kết thúc (Termination phase) + Chuyển giao (Handover) + Đánh giá (Evaluation) Chu kỳ dự án(3/4)(tr.130) 4 giai đoạn 1.Xác định mục tiêu và Tổ chức 2.Lập kế hoạch 3.Thực hiện 4.Kết thúc Các chức năng quản lý dự án(1/2) • Chức năng hoạch định - Xác định mục tiêu - Định phương hướng chiến lược - Hình thành công cụ để đạt đến mục tiêu trong giới hạn về nguồn lực và phải phù hợp với môi trường hoạt động • Chức năng tổ chức - Làm việc gì ? - Ai làm ? - Phối hợp công việc ra sao ? - Ai báo cáo cho ai ? - Chỗ nào cần ra quyết định ? (Cụ thể hóa ra sơ đồ tổ chức) Các chức năng quản lý dự án(2/2) • Chức năng lãnh đạo - Động viên, hướng dẫn phối hợp nhân viên - Chọn lựa một kênh thông tin hiệu quả - Xử lý các mâu thuẫn trong tổ chức • Chức năng kiểm soát Kiểm soát/Điều khển = Giám sát + So sánh + Sửa sai NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN (PROJECT MANAGER - PM) • Vị trí của nhà quản lý dự án Parent Organization (Toå chöùc Meï) Project Team (Toå Döï aùn) Client/Beneficiary (Ngöôøi höôûng thuï töø DA) NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN (PROJECT MANAGER – PM) • việc quản lý dự án phải là một sự kết hợp của nghệ thuật, khoa học và tư duy logic • dự án đều liên quan đến các khía cạnh kết hợp về tài chính, marketing, tổ chức  Bề rộng kiến thức Quen thuộc với một số lượng các lĩnh vực và kỹ thuật Những đóng góp của các đối tượng liên quan 1/2) Nhà quản lý dự án Định nghĩa, hoạch định, kiểm soát, điều khiển dự án: • Quản lý các mối quan hệ giữa người và người trong các tổ chức của DA • Phải duy trì sự cân bằng giữa chức năng: Quản lý dự án và Kỹ thuật của dự án • Đương đầu với rủi ro trong quá trình QLDA • Đảm bảo các điều kiện ràng buộc của dự án Tổ dự án • Những kỹ năng và nỗ lực để thực hiện các nhiệm vụ Những đóng góp của các đối tượng liên quan (2/2) Nhà bảo trợ/người đở đầu (sponsor) • Quyền lực (thẩm quyền), hướng dẫn, duy trì những ưu tiên của dự án Khách hàng (Client):yêu cầu sản phẩm Nhà Quản lý chức năng: Hỗ trợ trong việc xây dựng chính sách công ty và cung cấp nguồn lực để hoàn thành mục tiêu đã đề ra trong điều kiện giới hạn của dự án, cụ thể: • Làm thế nào để hoàn thành nhiệm vụ (How) • Nhiệm vụ được hoàn thành ở đâu ? (Where) Mối liên hệ giữa 3 yếu tố: Chi phí, Thời gian và Chất lượng Cost Balanced Time Quality ất Ch gg ợn lư Th ời gi an Mối liên hệ giữa 4 yếu tố: Phạm vi dự án Nguồn Lực (nhân lực + kinh phí) C ph í( Ch i Phạm vi (Scope) an gi ời ) Th ime (T os t) Mối liên hệ giữa 4 yếu tố: Chi phí, Thời gian, Chất lượng & Phạm vi C=f(T,S,P) Chất lương/Công năng /Kết quả (Performance) Cấp trên chọn 3 yếu tố Nhà QLDA sẽ phải nhân yếu tố còn lại! Các kỹ năng cần thiết của nhà quản lý dự án Kỹ năng Kỹ năng quản lý thời kỹ thuật gian & lập Kỹ năng lập tiến độ ngân sách Kỹ năng lãnh đạo Kỹ năng tiếp thị và ký hợp đồng với khách hàng Kỹ năng thương lượng Kỹ năng quan hệ con người Kỹ năng truyền đạt SOFT SKILLS HARD SKILLS Phẩm chất của nhà QLDA • Thật thà và chính trực (Honesty & Integrity) • Khả năng ra quyết định (Decision Marking Ability) • Hiểu biết các vấn đề về con người (Understanding of Personal Problem) • Tính chất linh hoạt, đa năng, nhiều tài (Versatility) Chọn lựa PM Làm thế nào để lựa chọn một nhà quản lý dự án? • Đảm bảo có những kỹ năng được yêu cầu • Có sự cam kết với mục tiêu của dự án • Sẵn sàng làm việc với thời gian biểu không ổn định và với những ràng buộc mâu thuẫn với nhau Chọn lựa nhà quản lý dự án theo quy mô • Ai là người thích hợp với quản lý dự án ? Yêu cầu Kỹ năng quan hệ con người Kỹ năng chuyên môn Quy mô dự án Chọn lựa nhà quản lý dự án QL DuAN Thiet Ke He Thong Thong tin kết hợp viễn thông (60 ngừơi) KyThuat nh a QL hDo Kin Thiet Ke Canh MayBay (8 người) ... CỦA MỘT DỰ ÁN 1.1 Khái niệm dự án 1.2 Sự khác biệt chương trình, dự án nhiệm vụ 1.3 Sự khác biệt dự án phòng ban chức 1.4 Các loại dự án II GIỚI THIỆU VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN 2.1 Quản lý dự án 2.2 Các... chuẩn đánh giá việc quản lý dự án 2.3 Những trở lực quản lý dự án 2.4 Các chức quản lý dự án NỘI DUNG • III GIỚI THIỆU VỀ NHÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN • 3.1 Vai trị trách nhiệm nhà QLDA • 3.2 Các kỹ phẩm... 1.1 Mơ hình quản lý hay mơ hình dự án? LẬP KẾ HOẠCH CHUẨN BỊ ĐiỀU KHIỂN KiỂM SOÁT THỰC THI KẾT THÚC Năm giai đoạn dự án Quản lý dự án tiến hành giai đoạn suốt vòng đời dự án Quản lý dự án (Project