Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần đầu tư và thương mại tng

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH –––––––––––––––––––––––––––– ĐẶNG THỊ MAI MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ THƢƠNG MẠI TNG Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGƠ XN HỒNG Thái Ngun, năm 2013 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học, độc lập Các số liệu, tài liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tác giả luận văn Đặng Thị Mai Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy, giáo tận tình truyền đạt cho tơi kiến thức q báu chƣơng trình đào tạo Thạc sỹ Quản lý Kinh tế thời gian học tập nghiên cứu, đặc biệt Tiến sĩ Ngơ Xn Hồng, ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn tơi suốt q trình thực Luận văn tốt nghiệp Tơi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến đồng nghiệp quan, đơn vị liên quan tạo điều kiện giúp đỡ sƣu tầm tài liệu tham gia đóng góp ý kiến chuyên mơn q trình nghiên cứu Tác giả luận văn Đặng Thị Mai Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iii MỤC LỤC Trang Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục bảng vi Danh mục biểu đồ, sơ đồ vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể 3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Những đóng góp luận văn 4.1 Về lý luận 4.2 Về thực tiễn Kết cấu luận văn Chƣơng 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THỊ TRƢỜNG VÀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƢỜNG 1.1 Những vấn đề chung thị trƣờng 1.1.1 Khái niệm thị trƣờng 1.1.2 Phân loại thị trƣờng 1.1.3 Chức vai trò thị trƣờng 1.1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng tới công tác mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm công ty 10 1.2 Những vấn đề chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm 26 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iv 1.2.1 Mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm may mặc 26 1.2.2 Sự cần thiết mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm 30 1.3 Kinh nghiệm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm giới Việt Nam 32 1.3.1 Kinh nghiệm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm nƣớc 32 1.3.2 Kinh nghiệm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm nƣớc 35 1.4 Bài học kinh nghiệm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm 39 Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 42 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 42 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 42 2.2.1 Cơ sở phƣơng pháp luận 42 2.2.2 Phƣơng pháp thu thập thông tin 42 2.2.3 Phƣơng pháp tổng hợp thông tin 43 2.3 Hệ thống tiêu phân tích 44 2.3.1 Hệ thống tiêu hiệu kinh tế 44 2.3.2 Hệ thống chất lƣợng sản phẩm 44 Chƣơng 3: THỰC TRẠNG THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ THƢƠNG MẠI TNG 46 3.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG 46 3.1.1 Quá trình hình thành, phát triển 46 3.1.2 Cơ cấu máy, chức nhiệm vụ 50 3.1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý, tổ chức sản xuất quy trình cơng nghệ Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG 62 3.1.4 Một số đặc điểm nguồn lực công ty 67 3.2 Thực trạng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG 73 3.2.1 Khái quát thực trạng thị trƣờng tình hình tiêu thụ sản phẩm 73 3.2.2 Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG 76 3.2.3 Các phƣơng thức Công ty áp dụng việc mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm 84 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ v 3.2.4 Đánh giá hiệu hoạt động mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm Công ty 89 3.3 Đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG 90 3.3.1 Những thành tựu đạt đƣợc 90 3.3.2 Những mặt hạn chế 91 3.3.3 Những nguyên nhân chủ yếu 92 Chƣơng 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ THƢƠNG MẠI TNG 95 4.1 Phƣơng hƣớng mục tiêu phát triển Công ty thời gian tới 95 4.1.1 Chiến lƣợc phát triển ngành Dệt May Việt Nam đến năm 2015 định hƣớng đến năm 2020 95 4.1.2 Định hƣớng phát triển Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG 99 4.1.3 Phƣơng hƣớng hoạt động nhằm thúc đẩy mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu tƣ thƣơng mại TNG thời gian tới 100 4.2 Một số giải pháp mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG 106 4.2.1 Giải pháp sản phẩm 106 4.2.2 Các giải pháp giá 110 4.2.3 Các giải pháp xúc tiến hỗn hợp 111 4.2.4 Đổi công nghệ 113 4.2.5 Phát huy nhân tố ngƣời, nâng cao chất lƣợng đội ngũ lao động 113 4.2.6 Nâng cao hiệu hoạt động quản lý 114 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 115 Kết luận 115 Một số kiến nghị để mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm Công ty 116 TÀI LIỆU THAM KHẢO 119 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vi DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Trang Bảng 3.1: Tình hình lao động Cơng ty TNG năm 2012 67 Bảng 3.2: Đặc điểm sở vật chất tài sản Công ty 69 Bảng 3.3: Một số tiêu kinh doanh đạt đƣợc công ty 70 Bảng 3.4: Giá trị số hợp đồng đối tác Công ty năm 2010 - 2012 71 Bảng 3.5: Một số loại máy móc thiết bị chun dùng Cơng ty 72 Bảng 3.6: Một số phần mềm ứng dụng Cơng ty tính đến năm 2012 73 Bảng 3.7: Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2010 - 2012 75 Bảng 3.8: Doanh số tiêu thụ Công ty từ năm 2010 - 2012 77 Bảng 3.9: Thị trƣờng xuất Công ty năm 2011 - 2012 79 Bảng 3.10: Một số hợp đồng đƣợc thực Công ty năm 2010 - 2012 82 Bảng 3.11: Doanh thu mặt hàng chủ yếu công ty năm 2010 - 2012 83 Bảng 3.12: Các cửa hàng đại lý Cơng ty tính đến 31/12/2012 87 Bảng 4.1: Chiến lƣợc phát triển ngành Dệt May Việt Nam đến năm 2020 96 Bảng 4.2: Các tiêu chủ yếu chiến lƣợc phát triển ngành Dệt May Việt Nam đến năm 2015, định hƣớng đến năm 2020 97 Bảng 4.3: Kế hoạch sản xuất kinh doanh từ năm 2013 - 2015 100 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Trang Biểu đồ: Biểu đồ 3.1: Cơ cấu thị trƣờng xuất Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG năm 2011, 2012 80 Biểu đồ 3.2: Cơ cấu tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG qua năm 2010 - 2012 84 Sơ đồ: Sơ đồ 3.1: Mơ hình tổ chức quản lý công ty 53 Sơ đồ 3.2: Bộ máy tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG 63 Sơ đồ 3.3: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG 64 Sơ đồ 3.4: Khái qt quy trình gia cơng 65 Sơ đồ 3.5: Quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm 66 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Đối với doanh nghiệp nào, dù doanh nghiệp thƣơng mại hay doanh nghiệp sản xuất muốn tồn phát triển phải có thị trƣờng để tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp thƣơng mại hoạt động chủ yếu thị trƣờng Doanh nghiệp công nghiệp phải hoạt động lĩnh vực sản xuất thị trƣờng Muốn trì phát triển sản xuất phải làm tốt khâu tiêu thụ sản phẩm việc thực đƣợc qua việc mở rộng thị trƣờng Trong doanh nghiệp, trình sản xuất hoạt động diễn không ngừng, hoạt động diễn theo chu kỳ: mua nguyên, nhiên liệu, vật tƣ, thiết bị thị trƣờng đầu vào, tiến hành sản xuất sản phẩm sau bán sản phẩm thị trƣờng đầu Trong chu kỳ giai đoạn đóng vai trị quan trọng, góp phần tạo nên thành cơng cho doanh nghiệp Nhƣng giai đoạn quan trọng cả, định phát triển tồn doanh nghiệp giai đoạn cuối thị trƣờng đầu (thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm) Giữa doanh nghiệp thị trƣờng có mối quan hệ hữu mật thiết, tách rời Mục đích sản xuất kinh doanh doanh nghiệp lợi nhuận, nói nhƣ có nghĩa lợi nhuận lớn tốt Doanh nghiệp sản xuất sản phẩm để bán, muốn bán đƣợc phải tiếp cận mở rộng thị trƣờng Thị trƣờng lớn lƣợng hàng hố tiêu thụ đƣợc nhiều khả thu lợi nhuận cao Cịn thị trƣờng hẹp lƣợng hàng hố đƣợc gây ứ đọng, khả quay vịng vốn có nhiều doanh nghiệp phải đình trệ sản xuất Trong chế nay, chế cạnh tranh tàn khốc, thị trƣờng có vai trị định tới sống doanh nghiệp Thị trƣờng lớn chứng tỏ doanh nghiệp làm ăn phát đạt, khả thu hút khách hàng mạnh, lƣợng sản phẩm tiêu thụ lớn làm cho sản xuất phát triển, sức cạnh tranh mạnh Thị trƣờng rộng giúp cho việc tiêu thụ sản phẩm dễ dàng, nhanh chóng tăng doanh thu lợi nhuận, tạo điều kiện cho doanh nghiệp đầu tƣ đại hoá sản xuất, đa dạng hoá sản phẩm, tăng thêm khả chiếm lĩnh Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ mở rộng thị trƣờng Giúp cho doanh nghiệp có khả kéo dài chu kỳ sống sản phẩm Mặt khác, cịn góp phần giúp cho doanh nghiệp giảm bớt rủi ro khách quan đem lại Trong đó, thị trƣờng có hạn khối lƣợng tiêu dùng Do doanh nghiệp phải cạnh tranh với để giữ cho phần thị trƣờng cũ tìm kiếm mở rộng thêm thị trƣờng để mở rộng sản xuất kinh doanh Yêu cầu mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm tất yếu khách quan đáp ứng yêu cầu phát triển doanh nghiệp Ngành may mặc nƣớc ta có bƣớc phát triển vƣợt bậc đƣợc coi ngành kinh tế mũi nhọn góp phần đem lại nguồn thu ngoại tệ cho ngân sách quốc gia Khơng có mà ngành may mặc ngành đầu q trình cơng nghiệp hóa đại hóa đất nƣớc Sự phát triển lớn mạnh doanh nghiệp may thơng qua việc nhà nƣớc khuyến khích thành phần kinh tế tham gia hƣớng mở rộng thị trƣờng nƣớc, xuất nƣớc ngồi Cơng ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG đƣợc thành lập năm 1979 doanh nghiệp kinh doanh đa ngành, hàng may mặc xuất mặt hàng chủ lực Công ty Sản phẩm may mặc Công ty chủ yếu xuất sang nƣớc giới nhƣ: Nhật Bản, Mỹ, EU Tuy nhiên, biến động từ thị trƣờng xuất hình thức sản xuất kinh doanh theo phƣơng thức gia công không đem lại nhiều lợi nhuận gây cho cơng ty số khó khăn Trong đó, thị trƣờng may mặc nội địa thị trƣờng đầy tiềm với đặc điểm điều kiện thuận lợi lại chƣa đƣợc công ty quan tâm mức Qua thời gian tìm hiểu, khảo sát nghiên cứu Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG chọn vấn đề “Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG” làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Đánh giá thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm Cơng ty, sở đề xuất phƣơng hƣớng giải pháp mở rộng thị Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 106 + Có nhiều ý tƣởng phát triển sản phẩm để tham gia ý kiến nhân viên thiết kế * Hình thức thiết kế Hiện Cơng ty sử dụng hình thức thiết kế giấy sau sản xuất mẫu gửi cho khách hàng, khách hàng chấp nhận sản xuất hàng loạt, khơng phải sửa đổi lại theo yêu cầu khách hàng, hình thức tốn nhiều thời gian đặc biệt thời gian gửi mẫu hàng Cơng ty nên chuyển dần hình thức thiết kế giấy sang hình thức thiết kế máy tính giảm đƣợc thời gian gửi hàng mẫu * Yêu cầu trang thiết bị Ngoài máy móc cho việc may sản phẩm mẫu phận thiết kế sản xuất mẫu cần đƣợc trang bị máy tính phục vụ cho việc thiết kế phải có máy tính đƣợc nối mạng để gửi mẫu thiết kế cho khách hàng nƣớc ngồi Bên cạnh cần trang bị máy quét ảnh để sản xuất sản phẩm mẫu chụp lại sản phẩm mẫu đƣa vào lƣu trữ máy tính tạo thành “catalo” để làm mẫu cho khách hàng khác lựa chọn 4.2 Một số giải pháp mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG 4.2.1 Giải pháp sản phẩm - Thứ nhất: Thành lập phận Marketing, đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu thị trường, Xây dựng sách sản phẩm Nhu cầu ngƣời tiêu dùng ngày trở nên đa dạng chủng loại có sai khác nhu cầu loại thị trƣờng Vì vậy, để khai thác hết tiềm phân đoạn thị trƣờng, cần xây dựng sách đa dạng hoá sản phẩm cách khả thi, mở rộng tuyến sản phẩm Từ trƣớc tới vấn đề phân phối sản phẩm vấn đề đƣợc coi “những nút cổ chai” khiến cho công ty tăng tốc bứt phá đƣợc Hệ thống phân phối công ty hầu nhƣ không hoạt động đem lại kết xấu hình ảnh cơng ty Trong đó, phân phối đóng vai trị hiệu việc thúc đẩy sản phẩm tới tay ngƣời tiêu dùng Nó phƣơng thức thể mà doanh nghiệp cung cấp sản phẩm cho khách hàng thị trƣờng Nếu sản 107 phẩm tới tay ngƣời tiêu dùng nhanh chóng, thuận tiện, tạo thoải mái, khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm công ty Ngƣợc lại họ tìm doanh nghiệp khách thoả mãn nhu cầu họ cách tốt chất lƣợng không Công ty cần trọng vấn đề sau: Tại Việt Nam, công ty cần thiết lập kênh phân phối rộng Đồng thời cần trọng tới cửa hàng bán lẻ, giới thiệu sản phẩm công ty, trung gian thƣơng mại,… Các cửa hàng công ty cần thay đổi phƣơng thức bán hàng, cách trí, khơng khí cửa hàng,… Bởi nơi cơng ty tiếp xúc nhận đƣợc phản hồi khách hàng cách sát thực nhất, nhiều Tại thị trƣờng Mỹ thị trƣờng quốc tế khác, sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG đƣợc tới tay ngƣời tiêu dùng thông qua hệ thống trung gian (các khách hàng đặt gia công) Do tƣơng lai gần công ty cần có biện pháp xúc tiến có mặt thơng qua văn phịng đại diện, tiến xa cửa hàng, đại lý,… thị trƣờng Mỹ Một vấn đề đặt cho biện pháp dự trữ vận chuyển có khoảng cách địa lý cách xa Mỹ Vì mở rộng mạng lƣới tiêu thụ tăng thêm chi phí, khiến giá thành tăng cao Bắt buộc cơng ty phải có biện pháp thúc đẩy số lƣợng hàng bán để giảm bớt giá thành sản phẩm Để phát huy sức mạnh công ty thành viên kênh, cơng ty cần có sách quản lý phù hợp Mặt khác, công ty nên quan tâm hỗ trợ cho đại lý phƣơng pháp hay đội ngũ bán hàng Điều giúp cơng ty tạo đƣợc nhóm thành viên kênh trở thành “các đối tác kênh”, cần có kỹ quản lý để khuyến khích thành viên làm ăn hiệu phần thƣởng khác Cơng ty cần kiểm sốt hệ thống kênh để có điều chỉnh phù hợp với thực tế thị trƣờng Một kênh phân phối tốt làm tăng mức độ hài lòng khách hàng Sản phẩm tốt mà kênh phân phối không tốt làm giảm lực cạnh tranh sản phẩm Vì xây dựng kênh phân phối tốt biện pháp thiếu với biện pháp khác nhằm cao lực cạnh tranh sản phẩm - Thứ hai: Nâng cao chất lượng sản phẩm gia công Là cơng ty có hoạt động chủ yếu gia cơng xuất chất lƣợng sản phẩm biện pháp thiết thực hàng đầu Trong giai đoạn chuyển hố sang 108 cổ phần hóa chất lƣợng sản phẩm vấn đề sống Yếu tố sản phẩm đảm bảo cho doanh nghiệp giữ chân đƣợc khách hàng, thị trƣờng Để đảm bảo chất lƣợng tốt công ty cần trọng tới việc đảm bảo chất lƣợng cho yếu tố đầu vào nhƣ nguyên phụ liệu, trang thiết bị, trình độ kỹ thuật cơng nghệ… Nâng cao chất lƣợng nguồn nguyên phụ liệu đầu vào: Một sản phẩm tốt đòi hỏi nguyên liệu nhƣ vải chính, vải lót, cúc, chỉ, khố,… phải có chất lƣợng tốt Hiện tất nguyên phụ liệu đa số cơng ty phải nhập từ nƣớc ngồi đảm bảo có chất lƣợng tốt Tuy nhiên công ty chủ động việc thực hoạt động sản xuất kinh doanh Vì cần phải trọng để tìm đƣợc nguồn phụ liệu nƣớc đáp ứng tốt yêu cầu sản phẩm, gia thành hợp lý, sở để công ty chuyển sang xuất trực tiếp Đào tạo đội ngũ lao động nhiệt huyết, khéo léo, động: Đây biện pháp công ty mà cịn áp dụng cho tồn thể ngành may mặc Bởi cơng ty phát triển có đội ngũ lao động lành nghề, tâm huyết, giàu sức sáng tạo để sản xuất sản phẩm chất lƣợng tốt Các cán quản lý có trình độ để thu cho cơng ty hợp đồng có lợi nhuận cao Sự đan xen, kết hợp hài hoà tăng thêm sức mạnh tinh thần làm việc hăng say cho toàn thể công ty Thắt chặt quy định quản lý chất lƣợng: Công ty cần đề mục tiêu để đạt đƣợc hệ thống kiểm định nhƣ ISO, tiêu chuẩn môi trƣờng (SA 8000), an tồn lao động… Đó biện pháp để chứng tỏ chất lƣợng sản phẩm công ty khác so với đối thủ cạnh tranh - Thứ ba: Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm Nâng cao chất lƣợng sản phẩm nhân tố hàng đầu quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp, điều thể chỗ: - Chất lƣợng sản phẩm nhân tố quan trọng định khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trƣờng, nhân tố tạo dựng uy tín, danh tiếng cho tồn phát triển lâu dài doanh nghiệp, sản phẩm Jacket quan trọng nhóm hàng có giá trị cao Khách hàng có thái độ liệt với hàng hố có chất lƣợng thấp, thị trƣờng khó tính nhƣ Mỹ Khi khách hàng khơng có ấn tƣợng tốt với công ty đồng nghĩa với hàng loạt khách hàng có ấn 109 tƣợng xấu khơng mua hàng công ty Điều mang lại hậu nghiêm trọng việc kinh doanh công ty dài hạn - Tăng chất lƣợng sản phẩm tƣơng tăng suất lao động xã hội, nhờ tăng chất lƣợng sản phẩm dẫn đến tăng giá trị sử dụng lợi ích kinh tế đơn vị chi phí đầu vào, giảm lƣợng nguyên vật liệu sử dụng tiết kiệm tài nguyên, giảm chi phí sản xuất Nâng cao chất lƣợng sản phẩm biện pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp - Công ty cần trọng nhiều tới cung cách đáp ứng nhu cầu khách hàng trƣớc, đặc biệt sau bán Cần thực sách bảo hành cho sản phẩm Khách hàng đổi lại sản phẩm phát sai hỏng vịng ngày đƣợc trả lại phần giá trị sản phẩm phát hai ngày Các dịch vụ khác kèm theo khác nhƣ khách VIP (tức mua hàng có giá trị lớn khoản quy định đó) đƣợc giảm giá mua sản phẩm bất kỳ… - Thứ tư: Xây dựng phòng thiết kế mẫu tổ chức hoạt động hiệu Bên cạnh loại nguyên phụ liệu phải nhập khẩu, thiết kế mẫu mã yếu tố đầu vào quan trọng mà Việt Nam chƣa thể tự chủ động Ngồi lý do đặc thù việc gia công phải theo mẫu mã đặt hàng ngƣời th gia cơng cộng thêm việc chƣa có thƣơng hiệu mạnh công ty chƣa đủ khả tự thiết kế mẫu mã riêng để thuyết phục định hƣớng đƣợc thị trƣờng Một thực tế đáng mừng thị trƣờng mục tiêu công ty nhƣ Mỹ thích việc nhập sản phẩm hồn chỉnh nhà nhập cung cấp Theo đó, chủng loại, mẫu mã, nguyên phụ liệu, may phía cung cấp đảm nhiệm Nhƣng khâu yếu tồn ngành dệt may Việt Nam nói chung Công ty Cổ phần Đầu tƣ thƣơng mại TNG nói riêng chƣa trọng tới thiết kế mẫu mã Việc thiết kế mẫu mã khâu mang lại lợi nhuận cao nhƣng lại bị doanh nghiệp thờ Tại Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG vấn đề thật nan giải phịng thiết kế mẫu sau thời gian hoạt động khơng có nhân lực để tiếp tục Vì cơng ty cần nhìn nhận lại vấn đề có biện pháp nhƣ kết hợp với nhà thiết kế, chí sinh viên khoa thiết kế thời trang trƣờng Mỹ thuật, may,… Để đƣa ý tƣởng 110 vào thực thi Cơng ty tổ chức thi vừa gây đƣợc tiếng vang, vừa có mẫu thiết kế, lại vừa tận dụng đƣợc nhân tài cho công ty - Thứ năm: Đa dạng hoá nhãn hiệu sản phẩm Giải pháp giúp cơng ty đƣa lựa chọn phong phú cho ngƣời tiêu dùng Đồng thời giúp cơng ty có đƣợc hình ảnh mẻ hơn, đa dạng kinh doanh Hiện nhãn hiệu cơng ty khơng có nhiều nhãn hiệu riêng thu hút đƣợc ý đối tác tổ chức nhƣ khách hàng cá nhân 4.2.2 Các giải pháp giá - Thứ nhất: Xây dựng sách giá hợp lý Giá công cụ quan trọng Marketing hỗn hợp, đƣợc xác định quy luật cung cầu thị trƣờng Để cạnh tranh thị trƣờng giá công cụ hữu hiệu để cơng ty cạnh tranh với doanh nghiệp nƣớc Tuy nhiên cần lƣu ý tới doanh nghiệp Trung Quốc - ngƣời đƣa mức giá thấp để xuất vào thị trƣờng tiềm Tối thiểu hố chi phí biện pháp giúp cơng ty đƣa mức giá cạnh tranh, đồng thời thu đƣợc nhiều lợi nhuận - Thứ hai: Thực biện pháp thắt chặt quản lý chi phí Các loại chi phí sản xuất, vận chuyển, lƣu thông,… cần đƣợc giảm tới mức tối ƣu Tránh hoạt động lãng phí nhƣ cách làm việc chậm rãi, bán hàng khơng hiệu quả, điện thoại ngồi cơng việc,… Đó lãng phí thời gian cơng sức khiến cơng ty tăng chi phí vào giá thành sản phẩm, phần làm giảm khả cạnh tranh sản phẩm - Thứ ba: Sử dụng biện pháp tính giá linh hoạt Thực sách giá cao sản phẩm cao cấp để với chất lƣợng sản phẩm tạo hình ảnh tốt công ty Đối với loại thị trƣờng giá cao không làm khách hàng mà điều chứng tỏ chất lƣợng sản phẩm, thƣơng hiệu sản phẩm Khi mua sản phẩm đƣợc định giá cao có chất lƣợng, mẫu mã tốt ngƣời tiêu dùng khẳng định đƣợc “cái tơi” thân, đẳng cấp họ Ngƣợc lại với đoạn thị trƣờng thấp tiến hành định giá mức giá ngang với mức đối thủ cạnh tranh đƣa 111 Giảm giá vào thời điểm chuyển giao mùa: Tiến hành chiêu khuyến mại số lƣợng hay chiết khấu để tận dụng tâm lý khách hàng thích mua đồ rẻ có khuyến mại Đây chiêu thức khiến cho khách hành ý tới sản phẩm công ty, khách hàng chƣa mua sản phẩm cơng ty bỏ số tiền nhỏ để sử dụng thử, khách hàng khơng có khả biết đến sản phẩm cơng ty Nhƣ cơng ty lý hết hàng vụ trƣớc có xu hƣớng lỗi mốt vào vụ sau 4.2.3 Các giải pháp xúc tiến hỗn hợp - Thứ nhất: Quảng cáo Cơng ty tiến hành quảng bá hình ảnh thơng qua phƣơng tiện truyền thơng nhƣ báo, tạp chí,… Tuy nhiên, hoạt động quảng cáo Công ty cịn hạn chế, Cơng ty thực quảng cáo thông qua kênh truyền thống nhƣ hội chợ thƣơng mại, truyền hình, website cơng ty Tuy nhiên vận dụng kỹ thuật quảng cáo khác làm tối đa hố hiệu chúng * Những nội dung công ty cần quảng cáo - Tên gọi hình ảnh (nếu có) sản phẩm - Chất lƣợng cao đƣợc xuất sang thị trƣờng nhƣ EU, Đông âu - Sản phẩm làm chất liệu: cotton, políete - Điều kiện mua bán giá nƣớc: khách hàng mua hàng trực tiếp cửa hàng đại lý công ty - Địa điểm trƣng bày giới thiệu sản phẩm, trƣng bày triển lãm - Địa giao dịch *Phương tiện quảng cáo Dựa nội dung cần quảng cáo cơng ty sử dụng hình thức sau: + Báo chí tập san: Khi quảng cáo báo chí hay tập san cơng ty truyền tải đƣợc hình ảnh sản phẩm nội dung thơng tin Báo chí nƣớc đƣợc phát hành rộng rãi nên thu hút đƣợc nhiều ngƣời Mặt khác thông tin tờ báo khơng mà cịn tồn với tờ báo Vì thơng tin quảng cáo đƣợc chuyển từ ngƣời sang ngƣời khác, hiệu quảng cáo cao 112 + Catalog: Là cơng cụ bán hàng phổ biến có ý nghĩa lớn khách hàng xa Bằng việc cung cấp thơng tin cần thiết từ kích cỡ, màu sắc, số lƣợng, bao gói, thời hạn cung cấp, giá cả, hình thức tốn Nó thu hút ý khách, gợi quan tâm, thuyết phục hành động mua hàng Mục đích Catalog: - Tạo quan tâm thu hút mua hàng - Phản ánh khả sản xuất tiêu thụ doanh nghiệp + Sử dụng thƣ điện tử: Chúng ta gửi trực tiếp cho khách hàng nƣớc ngồi thơng tin cần thiết sản phẩm nhƣ hình ảnh sản phẩm nhƣ biết đƣợc địa thƣ khách hàng Sử dụng hình thức đảm bảo đƣa thơng tin nhanh đến với khách hàng gửi ngƣời cần nhận thông tin quảng cáo Khi sử dụng máy tính vào quảng cáo cơng ty tiến hành đàm phán, thoả thuận trực tiếp với khách hàng máy tính Ƣu điểm hình thức quảng cáo nội dung quảng cáo tỷ mỉ, chi tiết gửi đối tƣợng quảng cáo liên hệ trực tiếp với họ + Tham gia hội chợ triển lãm Ƣu điểm hình thức ngƣời ta vận dụng cách tổng hợp ƣu điểm phƣơng tiện quảng cáo khác, vừa dùng loại quảng cáo in sẵn lại vừa thuyết minh trực tiếp, vừa xem phim lại vừa xem thao diễn trực tiếp Có thể tiếp xúc trực tiếp với khách hàng đặt quan hệ buôn bán với họ - Thứ hai: Xúc tiến bán hàng Giá sản phẩm không phƣơng tiện tính tốn mà cịn cơng cụ bán hàng Chính lý đó, giá yếu tố ảnh hƣởng trực tiếp đến khối lƣợng sản phẩm tiêu thụ doanh nghiệp Công ty cần linh động hợp đồng với chiết khấu, chiết giá hợp lý để khách hàng tiêu thụ số lƣợng sản phẩm nhiều Có thể dùng tặng phẩm tặng cho khách hàng nhƣ tập san thời trang công ty, bút có in logo tên cơng ty, điện thoại, thông điệp công ty,… - Thứ ba: Quan hệ cộng đồng (PR) Tham gia nhiều vào hoạt động địa phƣơng, xã hội để tận dụng đƣợc ảnh hƣởng quan ngôn luận Thông qua đó, ngƣời tiêu dùng có hội nhìn nhận doanh nghiệp cách khách quan hơn, ƣu Đó ấn tƣợng tốt để khách hàng mua sản phẩm công ty 113 4.2.4 Đổi cơng nghệ Tăng cƣờng đổi máy móc thiết bị, đại hố dây chuyền cơng nghệ, phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật Công ty cần kết hợp thành tựu khoa học kỹ thuật công nghệ thông tin ngành may Hiện công ty cịn thiếu sản phẩm mang tính thời trang; khả đáp ứng nhanh (QR); thiết kế sản phẩm đa dạng; xây dựng thƣơng hiệu quảng bá; thông tin kịp thời; quản trị thơng tin tồn ngành để phục vụ chiến lƣợc kinh doanh Công ty đề mục tiêu: tăng suất lao động; đa dạng hoá sản phẩm sản xuất sản phẩm có tính khác biệt cao; thay đổi nhanh thiết bị theo hƣớng tự động hóa; quản lý sản xuất theo hệ thống… Vì việc trang bị kiến thức tin học phần mềm công ty cần thiết Đã đầu tƣ thêm số máy móc thiết bị chuyên dùng để làm đƣợc đơn hàng có chất lƣợng cao mang lại hiệu kinh tế lớn cho công ty Trong năm 2011 đầu tƣ hồn chỉnh nhà máy TNG Phú Bình 64 chuyền may hàng dệt kim đƣa tổng số dây chuyền may tồn cơng ty lên 172 chuyền với số lao động gần vạn ngƣời Tiếp tục đầu tƣ cho nhà máy TNG Phú Bình để đảm bảo đủ cho 64 dây chuyền sản xuất Sau khơng đầu tƣ mở rộng thêm nhà máy may mà tập trung đầu tƣ chiều sâu công tác mở rộng thị trƣờng, công tác thiết kế mẫu để gia thêm giá trị hiệu kinh tế cho sản phẩm Tiếp tục nghiên cứu lập dự án đầu tƣ cho sản phẩm để khấu hao hết giá trị đầu tƣ nhà máy may đầu tƣ tiếp 4.2.5 Phát huy nhân tố người, nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Con ngƣời yếu tố trung tâm định tới thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Con ngƣời tác động đến việc nâng cao chất lƣợng sản phẩm, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm Chính vậy, chiến lƣợc phát triển doanh nghiệp thiếu ngƣời đƣợc Do doanh nghiệp có kế sách việc tuyển dụng nhân viên tham gia váo hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Tuyển dụng nhân lực có trình độ kỹ thuật cao họ ngƣời định nhiều tới chất lƣợng sản phẩm, lực cạnh tranh sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh 114 Đào tạo đào tạo lại để cơng nhân nâng cao tay nghề, cập nhật đƣợc kỹ thuật tiên tiến Đầu tƣ cho quản lý, cán nghiệp vụ đào tạo nâng cao trình độ kỹ làm việc nƣớc Ƣu tiên số cho cán kỹ thuật cán đơn hàng Đầu tƣ chế tiền lƣơng, đề bạt bổ nhiệm chế độ phúc lợi khác thu hút đƣợc cán có lực trình độ cao vào làm việc cho cơng ty Có chế độ đãi ngộ tốt để giữ đƣợc nhân viên giỏi lại cống hiến cho công ty Ngành may ngành có thu nhập thấp ngành cơng nghiệp, tình trạng làm ăn khơng hiệu ngƣời lao động khơng gắn bó với ngành lâu dài 4.2.6 Nâng cao hiệu hoạt động quản lý Một hệ thống muốn làm việc sn sẻ phải có ngƣời lãnh đạo sáng suốt, việc quản lý có hiệu mang ý nghĩa sống cịn với doanh nghiệp Tình trạng làm ăn nhƣ ngày phần trƣớc công ty có máy cồng kềnh, lỏng lẻo, thất nhiều vốn tạo phong cách làm việc khơng hiệu Để thay đổi tồn cấu làm việc hiệu đòi hỏi ngƣời quản lý phải có cách nhìn xa trơng rộng kinh tế quản lý Đầu tƣ nâng cao chất lƣợng công tác quản lý việc đầu tƣ ứng dụng phần mềm vào công tác quản lý, phấn đấu đến hết năm 2012 tất số liệu sản xuất kinh doanh công ty đƣợc cập nhật online phần mềm máy tính ứng dụng kỹ quản lý tiên tiến công tác điều hành sản xuất kinh doanh Hoàn chỉnh phần mềm quản lý nhân sự, chấm cơng, tính tốn tiền lƣơng theo dõi chế độ sách cho ngƣời lao động kiểm soát đƣợc việc toán chế độ không quy định Đầu tƣ phần mềm theo dõi đánh giá chất lƣợng cán bộ, phấn đấu đến năm 2012 việc đánh giá chất lƣợng cán quản lý, cán nghiệp vụ tồn cơng ty đƣợc lƣợng hóa điểm số theo phần mềm Và tiếp tục nghiên cứu để ứng dụng phần mềm tiên tiến khác vào công tác quản lý điều hàng sản xuất kinh doanh công ty để giảm chi phí, tăng đƣợc giá trị gia tăng cho sản phẩm tăng đƣợc hiệu sản xuất kinh doanh 115 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm tiêu phản ánh trình độ khả quản lý doanh nghiệp Trong chế thị trƣờng nhƣ nay, doanh nghiệp hoạt động kinh doanh mục tiêu chung tối đa hoá lợi nhuận Lợi nhuận yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Để đạt đƣợc mức lợi nhuận cao, doanh nghiệp cần phải hợp lý hố q trình sản xuất kinh doanh từ khâu lựa chọn yếu tố đầu vào, thực trình sản xuất cung ứng, tiêu thụ, ta nhận thấy đƣợc mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm việc làm cần thiết định thành cơng hay thất bại doanh nghiệp Luận văn sâu phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG, từ đƣa giải pháp nhằm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm công ty Điều khơng có ý nghĩa mặt lý luận mà cịn có ý nghĩa mặt thực tiễn doanh nghiệp sản xuất kinh doanh gia cơng hàng may mặc nói chung Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG nói riêng Trong luận văn, giải pháp đƣợc tác giả đề cập có ý nghĩa thiết thực có tính khả thi Cơng ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG Tuy nhiên, thành cơng giải pháp cịn phụ thuộc nhiều vào khả vận dụng chủ quan công ty yếu tố khách quan môi trƣờng kinh doanh Thơng qua việc phân tích lý luận hiệu kinh doanh phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh gia công hàng may mặc Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG, luận văn có đóng góp định Trong trình thực luận văn, với hƣớng dẫn cụ thể tận tình TS NGƠ XN HOÀNG, thân tác giả cố gắng để hồn thành luận văn Tuy nhiên, thời gian có hạn, luận văn khơng thể tránh đƣợc thiếu sót, tác giả mong muốn nhận đƣợc ý kiến đóng góp thầy giáo để phục vụ tốt cho cơng việc cho nghiên cứu sâu nguồn lực để mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm nói riêng cho tồn ngành Dệt May nói chung 116 Một số kiến nghị để mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Trên sở phân tích nguyên nhân tạo nên thuận lợi, khó khăn tồn Từ có biện pháp hạn chế tồn tại, tháo gỡ khó khăn, khai thác triệt để thuận lợi Có thể đƣa số kiến nghị nhằm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp a Kiến nghị với Tập đoàn Dệt may Việt Nam (Vinatex) Hiệp hội Dệt may Việt Nam (Vinatas) * Kiến nghị với Tập đoàn Dệt may Việt Nam - Thứ nhất: Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG thành viên Tập đoàn Dệt may Việt Nam, có nhiều điểm yếu điểm yếu cơng ty vốn Vì Tập đồn giúp cơng ty mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm việc cho vay thêm vốn để cơng ty đầu tƣ mở rộng quy mơ sản xuất, mua sắm trang thiết bị,… Chú trọng tới việc xây dựng TNG thành công ty thời trang chuyên sản xuất hàng xuất - Thứ hai: Tập đồn hỗ trợ, tạo điều kiện ƣu tiên cho công ty tham gia vào gian hàng Tập đoàn VietHouse San Francisco - Thứ ba: Gắn việc quảng bá hình ảnh Cơng ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG với thƣơng hiệu, hình ảnh Tập đồn thơng qua show diễn thời trang đặc biệt Hoa Kỳ * Kiến nghị với Hiệp hội Dệt may Việt Nam - Thứ nhất: Hiệp hội cần xúc tiến công tác xây dựng công ty cung cấp nguồn nguyên liệu thật tốt Việt Nam với giá hợp lý Đồng thời cần cung cấp thông tin thị trƣờng nhu cầu khách hàng để cơng ty dễ dàng cập nhật tốn chi phí cho hoạt động - Thứ hai: Hiệp hội cần có hoạt động giúp đỡ doanh nghiệp việc thiết lập mối làm ăn trực tiếp tai hầu nhƣ cơng ty Việt Nam nói chung Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG nói riêng chƣa có nhiều sản phẩm mang thƣơng hiệu Việt cạnh tranh thị trƣờng Mỹ không đủ sức tài Hình thức chủ yếu gia cơng xuất khẩu, số bán giá giao lên tàu FOB (Free on board) 117 - Thứ ba: Cần phát huy chức hiệp hội bổ trợ bảo vệ công ty May Việt Nam chống lại cạnh tranh thủ đoạn cạnh tranh đối thủ b Kiến nghị với Nhà nước - Thứ nhất: Nhà nƣớc cần tạo điều kiện thuận lợi vốn cho doanh nghiệp Các doanh nghiệp xuất có nhu cầu đổi cơng nghệ cao, địi hỏi lƣợng vốn nhiều để tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm thị trƣờng giới Nhà nƣớc cần có sách hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp với lãi xuất ƣu đãi thời gian thu hồi vốn doanh nghiệp kéo dài Nhà nƣớc cấp đủ vốn lƣu động định mức cho doanh nghiệp dệt may ngân sách nhà nƣớc Trong thời gian nên cho phép doanh nghiệp đƣợc giữ lại lợi nhuận sau thuế để đầu tƣ phát triển - Thứ hai: Cải cách thủ tục hành quản lý xuất Thủ tục hành hoạt động quản lý xuất có ảnh hƣởng nhiều tới hoạt động xuất hàng hố doanh nghiệp Bởi hàng may mặc có tính thời vụ cao địi hỏi thời gian giao hàng phải xác với hợp đồng Nhƣng thủ tục kiểm tra hải quan ta rƣờm rà gây chậm trễ việc xuất cho khách hàng Các doanh nghiệp bị chậm tiến độ nên giao hàng chậm, gây thiệt hại kinh tế uy tín khách hàng Kiến nghị với nhà nƣớc cần giải vấn đề nhƣ: Chúng ta phải thực cải cách hành chính, kiện tồn máy theo hƣớng gọn nhẹ có hiệu lực, thực nguyên tắc quản lý "một cửa" cho hoạt động xuất nhập khẩu, khắc phục chồng chéo, phiền hà, đùn đẩy thủ tục hành Trƣớc hết nhà nƣớc cần đại hoá ngành hải quan, hàng năm nên tổ chức khoá huấn luyện bồi dƣỡng nghiệp vụ hải quan nhƣ: luật vận tải quốc tế, luật thuế, ngoại ngữ Hiện đại hoá, tin học hoá ngành hải quan, đồng thời đào tạo cho cán hải quan qua lớp huấn luyện luật vận tải quốc tế, thuế, ngoại ngữ,… Nhƣ thủ tục hải quan diễn nhanh chóng, hoạt động xuất hàng hoá đƣợc đẩy mạnh 118 - Thứ ba: Đầu tƣ xây dựng nhà máy chế biến nguyên phụ liệu phục vụ ngành Dệt may Ngun liệu đóng vai trị quan trọng ngành may Chất lƣợng nguyên liệu định tới chất lƣợng sản phẩm may Đồng thời sản phẩm có đa dạng phong phú hay khơng phụ thuộc phần vào loại vải có đáp ứng đƣợc yêu cầu thiết kế hay không Hiện công ty phải nhập hầu hết loại vải phụ liệu để phục vụ sản xuất, lý chất lƣợng vải nƣớc chƣa đáp ứng đƣợc u cầu khách hàng nƣớc ngồi Nhƣ cơng ty chƣa chủ động nguồn nguyên liệu phục vụ cho sản xuất Muốn mở rộng thị trƣờng công ty phải có đủ nguyên liệu để dự trữ cho sản xuất đồng thời phải dự trữ thành phẩm để bán trực tiếp thị trƣờng Nhà nƣớc cần có sách đầu tƣ xây dựng nhà máy chế biến nguyên phụ liệu cho ngành dệt may Việt Nam Nhƣ tiết kiệm đƣợc loại chi phí, góp phần tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm Hiện Trung Quốc có ƣu lớn so với doanh nghiệp Việt Nam họ có nguồn cung cấp nguyên phụ liệu chỗ nên tận dụng ƣu nâng cao lực cạnh tranh cho Vì nƣớc trở thành nƣớc có sản lƣợng xuất lớn mà cịn nguồn cung nguyên vật liệu lớn cho ngành dệt may giới Đây học mà cần học tập việc tận dụng nguồn lực để nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm nói riêng cho tồn ngành dệt may nói chung 119 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tài Cơng ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG năm 2010, năm 2011, năm 2012 Báo cáo thƣờng niên Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG năm 2010, năm 2011 Hoàng Đức Thân - Đặng Đình Đào (2011), Kinh tế thương mại, Nhà xuất Thống kê Hoàng Minh Đƣờng - Nguyễn Thừa Lộc (2006), Quản trị doanh nghiệp thương mại, Nhà xuất Lao động Xã hội Khoa Khoa học quản lý, Đại học kinh tế quốc dân (2006), Giáo trình Quản trị học, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Khoa Luật (Trung tâm bồi dƣỡng tƣ vấn pháp luật), Trƣờng Đại học kinh tế quốc dân (2006), Những văn pháp luật kinh tế, Nhà xuất Lao động Xã hội, Hà Nội Luật Doanh nghiệp năm 2005, Luật Thƣơng mại năm 2005 Ngô Kim Thanh (2011), Quản trị Chiến lược, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân Nguyễn Bách Khoa, Nguyễn Hoàng Long (2005), Marketing Thương mại, Nhà xuất Thống kê 10 Nguyễn Tấn Bình (2001), Phân tích hoạt động doanh nghiệp, Nhà xuất Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh 11 Phạm Thị Huyền - Trƣơng Đình Chiến (2012), Quản trị Marketing, Nhà xuất Giáo dục Việt Nam 12 Quyết định số 36/2008/QĐ-TTg việc phê duyệt Chiến lƣợc phát triển ngành Công nghiệp Dệt May Việt Nam đến năm 2015, định hƣớng đến năm 2020, Thủ tƣớng Chính phủ ban hành ngày 10 tháng 03 năm 2008 13 Quyết định số 429/QĐ-TTg việc phê duyệt kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch đầu tƣ phát triển năm giai đoạn 2011 - 2015 Tập đoàn Dệt May Việt Nam, Thủ tƣớng Chính phủ ban hành ngày 12 tháng 04 năm 2012 120 14 Quyết định số 42/2008/QĐ-BCT việc phê duyệt quy hoạch phát triển ngành Công nghiệp Dệt May Việt Nam đến năm 2015, định hƣớng đến năm 2020, Bộ Công Thƣơng ban hành ngày 19 tháng 11 năm 2008 15 Trần Minh Đạo (2011), Marketing bản, Nhà xuất Giáo dục Việt Nam 16 Vũ Cao Đàm (2000), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 17 Các trang Web tham khảo: http://old.voer.edu.vn/module/kinh-te/nhung-van-de-ly-luan-co-ban-ve-hoatdong-tieu-thu-san-pham-trong-doanh-nghiep.html http://www.chinhphu.vn www.vietnamtextile.org.vn (Hiệp hội Dệt May Việt Nam) http://www.vinatex.com http://phuthinhnb.com http://www.tng.vn (Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG) http://www.vietrade.gov.vn (Cục xúc tiến Thƣơng Mại) ... Phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng 3: Thực trạng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG Chƣơng 4: Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu. .. cứu Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG chọn vấn đề ? ?Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG? ?? làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên... triển Công ty Cổ phần Đầu tƣ Thƣơng mại TNG 99 4.1.3 Phƣơng hƣớng hoạt động nhằm thúc đẩy mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu tƣ thƣơng mại TNG thời gian tới 100 4.2 Một số