Giải pháp phát triển kinh doanh của công ty cổ phần kính viglacera đáp cầu

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH - PHẠM QUỐC KHÁNH GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KÍNH VIGLACERA ĐÁP CẦU Chuyên ngành : Quản lý kinh tế Mã số : 60.30.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học : PGS.TS Nguyễn Thế Phán Thái nguyên, năm 2012 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ cho học vị Tôi cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cám ơn thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Tác giả luận văn Phạm Quốc Khánh Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Được hướng dẫn nhiệt tình Phó giáo sư - Tiến sĩ Nguyễn Thế Phán với ý kiến đóng góp quý báu thầy, cô khoa sau đại học, trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh - Đại học Thái Nguyên Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới giúp đỡ q báu Để hồn thành Luận văn xin chân thành cám ơn Lãnh đạo Công ty cổ phần kính Viglacera Đáp Cầu, Tổng cơng ty Viglacera, Hiệp hội kính xây dựng Việt Nam ban ngành địa bàn tỉnh Bắc Ninh giúp tơi suốt q trình thực Luận văn Tôi xin chân thành cám ơn./ Bắc Ninh, ngày tháng năm 2012 Tác giả luận văn Phạm Quốc Khánh Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn iii MỤC LỤC MỞ ĐẦU Trang Sự cần thiết phải nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Những đóng góp luận văn Bố cục luận văn Chƣơng I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT SẢN PHẨM KÍNH XÂY DỰNG 1.1 Cơ sở lý luận phát triển kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Tổng quan phát triển kinh doanh 1.1.1.1 Khái niệm kinh doanh 1.1.1.2 Khái niệm phát triển 1.1.1.3 Khái niệm doanh nghiệp 1.1.1.4 Nội dung phát triển kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2 Phát triển kinh doanh doanh nghiệp sản xuất kính xây dựng 1.1.2.1 Đặc điểm doanh nghiệp sản xuất kính xây dựng 1.1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển kinh doanh doanh 10 nghiệp sản xuất kính xây dựng 1.2 Cơ sở thực tiễn ngành sản xuất kính xây dựng 18 1.2.1 Sự đời phát triển doanh nghiệp sản xuất kính xây dựng 18 1.2.1.1 Lịch sử đời ngành công nghiệp kính 18 1.2.1.2 Lịch sử phát triển ngành sản xuất kính xây dựng Việt Nam 20 1.2.2 Kinh nghiệm phát triển kinh doanh doanh nghiệp sản xuất 23 kính xây dựng giới nước - Bài học kinh nghiệm cho Công ty cổ phần kính Viglacera Đáp Cầu 1.2.2.1 Kinh nghiệm phát triển kinh doanh kính xây dựng giới 23 1.2.2.2 Kinh nghiệm nước 25 1.2.2.3 Bài học, kinh nghiệm cho Cơng ty Viglacera Đáp Cầu 26 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn iv Chƣơng II: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN KINH DOANH 29 TẠI CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT SẢN PHẨM KÍNH XÂY DỰNG 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 29 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 29 2.2.1 phương pháp chọn điểm nghiên cứu 29 2.2.2 Phương pháp thu thập thông tin 29 2.2.3 Phương pháp tổng hợp, sử lý thông tin 30 2.2.4 Phương pháp phân tích thơng tin 30 2.2.4.1 Phương pháp mô tả thống kê 30 2.2.4.2 Sử dụng mơ hình phân tích dự báo mơi trường kinh doanh 30 2.3 Hệ thống tiêu đánh giá 34 2.3.1 Hệ thống tiêu phản ánh quy mô kết phát triển kinh doanh 34 2.3.2 Hệ thống tiêu phản ánh chất lượng hiệu hoạt động 36 2.3.3 Nhóm tiêu phản ánh cấu tài doanh nghiệp 37 Chƣơng III:THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH TẠI CÔNG TY 39 CỔ PHẦN KÍNH VIGLACERA ĐÁP CẦU 3.1 Tổng quan Cơng ty Cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu 39 3.1.1 Giới thiệu Cơng ty Cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu 39 3.1.1.1 Một số thơng tin 40 3.1.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty 41 3.1.1.3 Sản phẩm cơng ty 43 3.1.2 Tình hình kinh doanh năm qua 44 3.1.3 Tầm nhìn sứ mệnh Công ty Viglacera Đáp Cầu 45 3.2 Thực trạng phát triển kinh doanh Công ty cổ phần kính 45 Viglacera Đáp Cầu 3.2.1 Thực trạng phát triển kinh doanh theo chiều rộng 45 3.2.1.1 Về sản phẩm 45 3.2.1.2 Việc phát triển theo không gian 51 3.2.1.3 Về tăng cường nguồn lực mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh 52 3.2.2 Phát triển theo chiều sâu 53 3.2.2.1 Về sản phẩm chất lượng cao 53 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn v 3.2.2.2 Về đầu tư nguồn lực theo chiều sâu 54 3.2.3 Đánh giá chung 56 3.2.3.1 Kết hiệu sản xuất kinh doanh 56 3.2.3.2 Thành tựu nguyên nhân đạt thành tựu 57 3.2.3.3 Hạn chế nguyên nhân gây hạn chế 68 Chƣơng IV: ĐỊNH HƢỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH 70 DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN KÍNH VIGLACERA ĐÁP CẦU 4.1 Định hƣớng mục tiêu phát triển Viglacera Đáp Cầu 70 thời gian tới 4.1.1 Xu hướng phát triển kinh doanh kính xây dựng giới 70 4.1.2 Định hướng phát triển kinh doanh kính xây dựng nước ta 70 4.1.3 Định hướng mục tiêu phát triển kinh doanh Công ty Viglacera 73 Đáp Cầu 4.2 Các giải pháp phát triển Công ty Viglacera Đáp Cầu 75 4.2.1 Giải pháp thị trường 77 4.2.1.1 Tăng cường mở rộng thị trường 77 4.2.1.2 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường 77 4.2.2 Giải pháp sản phẩm 79 4.2.3 Giải pháp giá 79 4.2.4 Giải pháp nâng cao lực tài cơng ty 79 4.2.5 Giải pháp nguồn nhân lực, tái cấu máy tổ chức cho phù hợp 80 4.2.6 Đầu tư đổi trang thiết bị hệ thống công nghệ tiên tiến, đại 84 4.3 Kiến nghị 84 4.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 84 4.3.2 Kiến nghị với địa phương 86 4.3.3 Kiến nghị với Tổng công ty Viglacera 86 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn vi GIẢI THÍCH CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN Từ viết tắt Từ viết đầy đủ Viglacera Đáp Cầu Tên viết tắt Công ty Cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu WTO Tổ chức Thương mại giới APEC Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương ASEAN SXKD Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á sản xuất kinh doanh BXD Bộ Xây dựng FDI Vốn đầu tư trực tiếp nước TCVN QTC Tiêu chuẩn Việt Nam Quy tiêu chuẩn Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Tên bảng STT Bảng 1.1 Bảng 3.1 Trang Các nhà máy sản xuất kính xây dựng đến năm 2011 22 Một số tiêu kinh tế tổng hợp công ty Viglacera Đáp 44 Cầu giai đoạn 2007 – 2011 Bảng 3.2 Sản lượng sản xuất sản phẩm qua năm 46 Bảng 3.3 Doanh thu bán hàng qua năm 46 Bảng 3.4 Kết sản xuất kinh doanh theo sản phẩm (2009-2011) 48 Bảng 3.5 Kết sản xuất kinh doanh Công ty 50 Bảng 3.6 Một số tiêu kết hiệu kinh doanh công ty 56 Bảng 3.7 Thị phần nước giá bán sản phẩm kính truyền thống 57 Bảng 3.8 Thị phần nước giá bán sản phẩm sau kính 59 Bảng 4.1 Cơng suất thiết kế sản lượng vật liệu xây dựng đến năm 71 2020 Bảng 4.2 Bảng 4.3 Bảng 4.4 Kết điều tra yếu tố cần thay đổi nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh c ông ty Viglacera Đáp Cầu 76 Kế hoạch kinh phí xây dựng thương hiệu hàng năm 78 Công ty Viglacera Đáp Cầu Kế hoạch đào tạo cán hàng năm Công ty Viglacera 82 Đáp Cầu Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn viii DANH MỤC CÁC HÌNH ( HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ) Tên bảng STT Trang Hình 2.1 Ma trận SWOT 30 Hình 2.2 Mơ hình chuỗi giá trị 32 Hình 2.3 Các mục tiêu chức chéo chuỗi giá trị 33 Hình 2.4 Ma trận BCG 33 Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức máy Công ty Viglacera Đáp Cầu 41 Biểu đồ 3.1 cấu doanh thu bán hàng năm 2009 47 Biểu đồ 3.2 cấu doanh thu bán hàng năm 2010 47 Biểu đồ 3.3 cấu doanh thu bán hàng năm 2011 47 Biểu đồ 3.4 Lợi nhuận trước thuế sản phẩm từ 2009-2011 49 Phụ lục Biểu tượng Công ty số kiện quan trọng 92 Phụ lục Các sản phẩm cơng ty cổ phần kính Viglacera Đáp Cầu 93 Phụ lục Vài nét đối thủ cạnh tranh 96 Phụ lục Phụ lục Phụ lục Tổng hợp kết điều tra yếu tố cần thay đổi nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Viglacera Đáp Cầu Bảng ma trận SWOT Viglacera Đáp Cầu 98 99 Phiếu điều tra yếu tố cần thay đổi nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Viglacera Đáp Cầu Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 101 MỞ ĐẦU Sự cần thiết phải nghiên cứu Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp hoàn toàn tự chủ hoạt động SXKD, tự định tự chịu trách nhiệm kết hoạt động SXKD Điều địi hỏi doanh nghiệp muốn tồn phát triển khơng cịn cách khác phải biết đổi cho phù hợp từ việc nghiên cứu xem sản xuất gì, sản xuất đến việc tổ chức điều hành sản xuất để với chi phí thấp sản xuất sản phẩm chất lương đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Hiện nay, Việt Nam tham gia Diễn đàn kinh tế Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO – World Trade Organization), kinh tế Việt Nam ngày thích nghi với kinh tế thị trường, bước hội nhập với kinh tế khu vực giới Cũng giống doanh nghiệp khác, Công ty Cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu đứng trước vận hội to lớn, đồng thời ngày phải đối mặt với việc kinh doanh ngày phức tạp lĩnh vực, không túy doanh nghiệp nước mà đối thủ doanh nghiệp nước ngồi Điều địi hỏi doanh nghiệp Việt Nam nói chung Cơng ty Cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu nói riêng ngày phải củng cố nguồn lực, trọng chuẩn bị sẵn sàng để nâng cao lực kinh doanh Đặc biệt, từ sau đợt khủng khoảng kinh tế toàn cầu năm 2008 vừa qua, dự báo, chiến lược xác lập từ trước bị đảo lộn, toàn ngành sản xuất vật liệu xây dựng có lĩnh vực sản xuất kính xây dựng bị tổn thất nặng nề, thị trường sụt giảm, nhiều tập đồn, cơng ty ngành phải dừng, thu hẹp sản xuất Ở thời điểm dần thoát khỏi khủng khoảng kinh tế nay, kinh doanh ngày liệt thương trường, việc xác định đề giải pháp kinh doanh dựa sở khai thác tối đa điểm mạnh, lợi có Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 91 15 Thông tư số 11/2009/TT-BXD ngày 18/6/2009 quy định công tác quản lý chất lượng sản phẩm, hàng hóa kính xây dựng 16.Chính phủ ban hành Nghị định 102/2003/NĐ-CP ngày 3/9/2003, “Sử dụng lượng tiết kiệm hiệu quả” 17.Bộ Xây dựng Quyết định số 40/QĐ - BXD ngày 17/11/2005, ban hành quy chuẩn Xây dựng Việt Nam QCXDVN “Các cơng trình xây dựng sử dụng lượng có hiệu quả” Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 92 PHỤ LỤC SỐ 01 Biểu tƣợng Công ty số kiện quan trọng Biểu tƣợng (logo) Công ty Một số kiện quan trọng danh hiệu, giải thƣởng đạt đƣợc: - Năm 2000: Được nhà nước trao tặng danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi - Năm 2000: Được tổ chức BVQI (Vương quốc Anh) cấp chứng hệ thống quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000 - Năm 2003: Huy chương vàng Sản phẩm kính dán an tồn Bộ Xây dựng cấp - Năm 2003: Huy chương vàng Sản phẩm kính dán an tồn Bộ Cơng nghiệp cấp - Năm 2006: Cúp vàng Thương hiệu Doanh nghiệp Vật liệu xây dựng Hội Vật liệu xây dựng Việt Nam cấp - Năm 2008: Giải thưởng Top Ten ngành hàng cho sản phẩm Kính an tồn xây dựng Liên hiệp hội Khoa học Kỹ thuật Việt Nam cấp - Năm 2009: Cúp vàng Thương hiệu Việt năm 2008 - 2009 Liên hiệp hội Khoa học Kỹ thuật Việt Nam cấp Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 93 PHỤ LỤC SỐ 02 CÁC SẢN PHẨM KÍNH XÂY DỰNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN KÍNH VIGLACERA ĐÁP CẦU Nhóm Kính xây dựng 1.1 Kính phẳng (kính sheet) sản xuất theo cơng nghệ tạo hình thủy tinh lỏng hệ thống trục kéo nằm ngang Kính phẳng Đáp Cầu sản xuất dây chuyền đại nhập đồng Kích thước thành phẩm lớn lên đến 3300 x 2500mm, độ dày từ – 10mm Kính phẳng Viglacera Đáp Cầu , với chủng loại kính màu (Xanh cây, xanh nước biển, màu trà) kính khơng màu, sử dụng rộng rãi xây dựng trang trí nội thất Sản phẩm đạt tiêu chuẩn TCVN 7736 : 2007 1.2 Kính cán vân hoa: Kính cán hoa văn kính sản xuất theo cơng nghệ tạo hình thủy tinh lỏng hệ thống trục kéo nằm ngang Trục kéo kính đồng thời trục cán hoa văn lên bề mặt băng kính Kính cán vân hoa Viglacera Đáp Cầu sản xuất dây chuyền đại Cộng hồ liên bang Đức có chiều dày từ 3-10 mm (có loại màu: xanh cây, xanh da trời, màu trà) với nhiều loại hoa văn sắc nét như: kính ơly trơn hoa, kính hoa hải đường, vân mây, đồi mồi, kim cương, hoa lê phù hợp với tiêu chuẩn DIN EN 572-1995 CHLB Đức Nhóm sản phẩm gia cơng sau kính 2.1 Kính tơi nhiệt an tồn: sản phẩm kính gia cơng phương thức gia nhiệt đến điểm biến dạng sau làm nguội nhanh luồng khí lạnh cách đồng xác để tạo ứng suất nén bề mặt kính, khiến cho kính tăng cường khả chịu va đập Khi vỡ, kính tơi nhiệt an toàn tạo thành mảnh nhỏ riêng biệt khơng có cạnh sắc kính thường nên khơng gây nguy hiểm cho người Kính an tồn tơi nhiệt Viglacera Đáp Cầu sản xuất dây chuyền cơng nghệ Cộng hịa Liên bang Đức Liên doanh Trung Quốc - Thụy Sỹ Sản phẩm phù hợp Tiêu chuẩn Z97.1-1984 (tương đương TCVN 7455:2004) Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 94 2.2 Kính dán an tồn: loại kính có từ hai lớp kính trở lên kết dính với lớp màng Plastic đặc biệt (phim PVB ) nhằm tăng độ bền khả cách âm cách nhiệt Nhờ tính bám dính tính co giãn film PVB, kính dán an tồn có khả chịu va đập bề mặt tốt loại kính thơng thường độ dày Trong trường hợp bị chấn động, va đập mạnh, mảnh kính dính vào lớp film PVB khơng bắn ngồi, khơng gây sát thương Kính dán an tồn Đáp Cầu sản xuất dây chuyền thiết bị đại Phần Lan Sản phẩm phù hợp tiêu chuẩn Z97.1-1984 2.3 Kính bảo ơn: cịn gọi kính hộp cách âm cách nhiệt, cấu tạo hay nhiều lớp kính ghép lại với Các lớp kính ngăn cách đệm nhơm (Spacer) có chứa hạt hút ẩm bên trong, kết cấu hộp kính bít kín lớp keo Silicone chuyên dụng Các hạt hút ẩm nằm bên hộp kính có cơng dụng hút ẩm lớp khơng khí bên trong, tạo thành lớp khơng khí khơ tường hiệu truyền nhiệt Kính bảo ơn Viglacera Đáp Cầu sản xuất dây chuyền đại nhập đồng từ Italia Sản phẩm phù hợp tiêu chuẩn EN 1279 ÷ 2.4 Thủy tinh Mosaic: Thủy tinh Mosaic loại vật liệu ốp lát đại, tạo thành từ thủy tinh nóng chảy dập thành viên với kích thước độ dày phù hợp với yêu cầu công trình Với đa dạng hình khối, gam màu rộng bền vững theo thời gian, thủy tinh Mosaic lựa chọn lý tưởng cho cơng trình kiến trúc đại Sản phẩm thủy tinh Mosaic có tính chịu mài mịn tốt, chịu axit, kiềm, muối, chịu ẩm, nước, chịu nén cao, bền màu vĩnh cửu, không bám bụi, rêu mốc, cách nhiệt tốt Thủy tinh Mosaic thích hợp ứng dụng làm vật liệu lát bể bơi, trang trí phịng khách, nhà tắm, phòng bếp nơi chịu độ ẩm cao Sản phẩm Mosaic Viglacera Đáp Cầu sản xuất theo tiêu chuẩn TCCS 17 - 2008 2.5 Kính gương: gồm gương soi gương trang trí Viglacera Đáp Cầu sản xuất theo phương pháp phủ nhôm chân không dây chuyền đại Italia Lớp sơn bảo vệ cứng, bền có khả bảo vệ lớp phủ điều kiện thời tiết Lớp phủ đều, bền có chiều dày lớn 0,1µm Hệ số phản xạ lớn 77% Sản phẩm gương Viglacera Đáp Cầu sản xuất theo tiêu chuẩn TCVN 7624: 2007 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 95 2.6 Kính cắt mài sản phẩm kính gia cơng cắt tạo hình, khoan bề mặt, sau mài cạnh, mài điêu khắc hệ thống thiết bị đại Kính cắt mài gia cơng theo thiết kế với hình dạng, đường nét phức tạp, tạo tính thẩm mỹ, nghệ thuật, đáp ứng nhu cầu đa dạng người sử dụng 2.7 Kính in hoa văn trang trí sản xuất cách in, khắc hoa văn lên bề mặt kính nhờ tác dụng chất hóa học Kính trang trí sản xuất theo cơng nghệ chủ yếu cơng nghệ khắc ăn mịn axit cơng nghệ in ảnh trực tiếp lên kính Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 96 PHỤ LỤC SỐ 03 VÀI NÉT VỀ CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CƠNG TY TNHH KÍNH NỔI VIỆT NAM (VFG) - Là công ty liên doanh hãng NSG, Tomen Nhật Bản với Tổng công ty Viglacera - Trụ sở chính: Xã Phương Liễu, huyện Quế Võ, tỉnh Bắc Ninh - Năng lực sản xuất: Dây chuyền sản xuất kính cơng suất 500 tấn/ngày, sản lượng 28.000.000m2 (QTC)/ năm - Công nghệ sản xuất: Công nghệ kính Nhật Bản - Chủng loại sản phẩm: kính khơng màu kính màu CƠNG TY KÍNH NỔI VIGLACERA (VIFG) - Là đơn vị thành viên Tổng công ty Viglacera - Trụ sở chính: Khu sản xuất Tân Đơng Hiệp, Dĩ An, Bình Dương - Năng lực sản xuất: Dây chuyền sản xuất kính cơng suất 350 tấn/ngày, sản lượng 19.000.000 m2 (QTC)/năm - Cơng nghệ sản xuất: Cơng nghệ kính Trung Quốc - Chủng loại sản phẩm: kính khơng màu kính màu CƠNG TY CỔ PHẦN KÍNH KỲ ANH (KALA) - Trụ sở chính: Km15 + 300 Liên Ninh, Thanh Trì, Hà Nội - Năng lực sản xuất: Dây chuyền kính cán cơng suất 120 tấn/ngày; dây chuyền kính kéo ngang cơng suất 200 ngày (dừng từ tháng 12/2008) - Công nghệ sản xuất: Cơng nghệ kính kéo ngang Trung Quốc, mức trung bình - Chủng loại sản phẩm: Kính cán, kính phẳng khơng màu CƠNG TY TNHH KÍNH VIỆT HƢNG (VIETHUNG) - Trụ sở chính: Khu cơng nghiệp Hưng n - Năng lực sản xuất: Dây chuyền kính kéo ngang cơng suất 120 tấn/ngày; - Công nghệ sản xuất: Công nghệ kính kéo ngang Trung Quốc, mức trung bình - Chủng loại sản phẩm: Kính phẳng khơng màu Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 97 CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT TM-DV PHÚ PHONG (PHUPHONG) - Trụ sở chính: Lơ 4, đường B, KCN Tân Tạo, Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh - Năng lực sản xuất: Dây chuyền kính tơi nhiệt, kính dán, kính hộp an tồn CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI HẢI LONG (HAILONG) - Trụ sở chính: Khu cơng nghiệp Hà Bình Phương, Thường Tín, Hà Nội - Năng lực sản xuất: Dây chuyền kính tơi nhiệt, kính dán, kính hộp an tồn CƠNG TY CỔ PHẦN KÍNH NỔI CHU LAI (CFG) - Trụ sở chính: Khu CN Bắc Chu Lai – Tam Hiệp – H.Núi Thành – Tỉnh Quảng Nam - Năng lực sản xuất: Dây chuyền sản xuất kính cơng suất 900 tấn/ngày - Công nghệ sản xuất: Công nghệ kính Trung Quốc - Chủng loại sản phẩm: kính khơng màu kính màu CƠNG TY CỔ PHẦN KÍNH NỔI TRÀNG AN - NINH BÌNH - Trụ sở chính: Khu CN Khánh Phú - Tỉnh Ninh Bình - Năng lực sản xuất: Dây chuyền sản xuất kính cơng suất 350 tấn/ngày - Cơng nghệ sản xuất: Cơng nghệ kính Trung Quốc - Chủng loại sản phẩm: kính khơng màu kính màu Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 98 PHỤ LỤC SỐ 04 TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA CÁC YẾU TỐ CẦN THAY ĐỔI NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA VIGLACERA ĐÁP CẦU Tổng hợp kết điều tra (theo số lượng phiếu tỷ lệ chung) Các yếu tố Tổng cộng Tỷ lệ (1) Nguồn lực tài (Vốn KD, khả vay trả nợ) Trang thiết bị công nghệ Cơ sở hạ tầng (…) Nguồn nhân lực (con người, quản lý lãnh đạo) Thương hiệu Công tác nghiên cứu phát triển thị trường Văn hóa Cơng ty Các quy trình nghiệp vụ Cơ cấu tổ chức máy 10 Chiến lược phát triển sản phẩm Tổng cộng (1) Tỷ lệ: Đây tỷ lệ tính số người lựa chọn Tổng số lựa chọn tiêu Tổng số lựa chọn phép thực (90 x = 540 khả lựa chọn) Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 99 PHỤ LỤC SỐ 05 BẢNG MA TRẬN SWOT CỦA VIGLACERA ĐÁP CẦU Điểm mạnh: Điểm yếu: - Công ty Việt - Năng lực tài cịn Nam ngành, tích lỹ hạn chế nhiều kinh nghiệm - Một số dây chuyền - Nguồn nhân lực mạnh, công nghệ lạc hậu đào tạo có nhiều đầu tư lâu lực lĩnh vực - Bộ máy tổ chức chưa kính xây dựng tinh gọn - Đã có thương hiệu mạnh - Đầu tư chuyển đổi sản thương trường phẩm thường chậm - Sản phẩm đa dạng, thị - Văn hóa cơng ty chưa Ma trận SWOT trường mạng lưới phân mạnh phối toàn quốc - Là thành viên Tổng công ty Viglacera - Sản phẩm kính cán hoa có thị phần đứng đầu nhà sản xuất, sản phẩm kính dán an tồn kính an tồn tơi nhiệt thị trường đánh giá cao chiếm ưu thị trường có xu hướng tăng nhanh Cơ hội: Tranh thủ hội, phát Tranh thủ hội, khắc - Chính trị ổn định, hệ huy điểm mạnh phục điểm yếu thống pháp luật ngày Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 100 hoàn thiện - Ổn định, tăng cường - - Khả thu hút đầu tư nâng cao chất Nhanh chóng tăng lượng cường lực tài nước ngồi lớn, nhu cầu nguồn nhân lực - Tăng cường đầu tư đầu tư cho kinh - Tăng cường mối quan sở vật chất mở rộng tế ngày cao hệ hợp tác chiến lược với mạng lưới cách vững - Hội nhập kinh tế quốc khách hàng truyền thống tế nhanh mạnh - Nhanh chóng đầu tư - Xây dựng văn hóa - Thu nhập người dân trang thiết bị hệ thống cơng ty mạnh chuẩn dân trí ngày công nghệ tiên tiến mực nâng cao nghiệp đạo đức nghề - Nhu cầu sản phẩm kính xây dựng ngày tăng Thách thức: Sử dụng mạnh vượt Hạn chế điểm yếu vượt - Hệ thống văn quy qua thách thức phạm xây dựng qua thách thức thiếu - Củng cố uy tín, trì - Tái cấu tổ chức - Áp lực cạnh tranh hình ảnh xây dựng máy cho phù hợp doanh nghiệp thương hiệu ngành ngày gay gắt - Hoàn thiện quy trình - Lạm phát gia tăng rủi ro nghiệp vụ cho kinh tế tác động lớn đến thị trường xây dựng - Am hiểu người tiêu dùng sản phẩm sau kính cịn hạn chế Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 101 PHỤ LỤC SỐ 06 PHIẾU ĐIỀU TRA CÁC YẾU TỐ CẦN THAY ĐỔI NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA VIGLACERA ĐÁP CẦU Họ tên : ………………………………………… …… Thời gian làm việc Đơn vị công tác………………………………………… Viglacera Đáp Cầu: …………………………………………………………… ………….năm/tháng I- Xin anh (chị) vui lòng cho biết ý kiến đánh giá nhận định cách lựa chọn mức độ cho nhận định Giá trị lựa chọn lớn thể đồng ý anh (chị) nhận định đưa ra: Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Đồng ý Hồn tồn đồng ý Stt Nội dung/ Mức độ Viglacera Đáp Cầu có nguồn vốn chủ sở hữu lớn □ □ □ □ Viglacera Đáp Cầu có khả dễ dàng huy động □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ A Năng lực cốt lõi Công ty Nguồn lực tài vốn vay lớn từ tổ chức, cá nhân Khả toán hạn khoản nợ Viglacera Đáp Cầu mức cao Viglacera Đáp Cầu cần có giải pháp tăng vốn chủ sửo hữu để giảm nợ phải trả Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, hệ thống cơng nghệ Văn phịng, nhà xưởng làm việc Viglacera Đáp Cầu đáp ứng yêu cầu làm việc phát triển Trang thiết bị Viglacera Đáp Cầu đầy đủ, đại đáp ứng yêu cầu làm việc Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 102 Các trang thiết bị ln sử dụng có hiệu □ □ □ □ Các trang thiết bị hệ thống công nghệ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ Chưa trọng công tác nghiên cứu thị trường □ □ □ □ Các cán Viglacera Đáp Cầu có □ □ □ □ □ □ □ □ nâng cấp, bổ sung Nguồn nhân lực Đội ngũ lãnh đạo Viglacera Đáp Cầu có tầm nhìn chiến lược Đội ngũ cán nhân viên có trình độ nghiệp vụ cao, tâm huyết với nghề nghiệp trách nhiệm với Công ty Lãnh đạo đội ngũ quản lý Viglacera Đáp Cầu đông họat động không hiệu Đội ngũ cán nhân viên Viglacera Đáp Cầu có nhiều kinh nghiệm Thương hiệu Thương hiệu Danh tiếng Viglacera Đáp Cầu tạo nên tin tưởng cho khách hàng Lịch sử phát triển Viglacera Viglacera Đáp Cầu lợi mà không đối thủ cạnh tranh có Cơng tác quảng bá thương hiệu Viglacera Đáp Cầu chưa tốt Thương hiệu Viglacera Đáp Cầu hoàn toàn khác biệt so với thương hiệu cạnh tranh thị trường Công tác nghiên cứu phát triển thị trường kỹ giao tiếp cần thiết với khách hang Công tác chăm sóc khách hàng quan tâm thực chu đáo Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 103 Những thắc mắc khiếu nại khách hàng □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ giải đáp kịp thời Cung cấp dịch vụ vượt trội giúp trì trung thành khách hàng với Viglacera Đáp Cầu Văn hóa doanh nghiệp Mọi người Cơng ty sẵn sàng hợp tác, chia sẻ kiến thức kinh nghiệm Cán nhân viên Viglacera Đáp Cầu ln phục vụ khách hàng tận tình, chu đáo với phong cách giao tiếp chuyên nghiệp Cán quản lý sẵn sàng tiếp thu ý kiến thành viên nhóm Nhân viên ln động viên kịp thời công việc Cán nhân viên Viglacera Đáp Cầu ý thức trách nhiệm xây dựng hình ảnh Công ty thành viên Công ty Các quy trình nghiệp vụ Các quy trình nghiệp vụ Viglacera Đáp Cầu xây dựng hoàn thiện đầy đủ Các quy trình nghiệp vụ Viglacera Đáp Cầu vượt trội so với đối thủ cạnh tranh Việc ứng dụng quy trình nghiệp vụ giúp cho việc tác nghiệp, phối hợp phận nhịp nhàng, đồng tiết kiệm thời gian Các quy trình nghiệp vụ Viglacera Đáp Cầu dần phù hợp với tiêu chuẩn thông lệ quốc tế Cơ cấu tổ chức máy Mơ hình, tổ chức máy Viglacera Đáp Cầu thích hợp, tạo động lực để phát triển Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn 104 Công ty thực tốt việc lập kế hoạch, tổ chức □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ thực điều phối có hiệu Cơng tác tuyển dụng, đào tạo bồi dưỡng cán Viglacera Đáp Cầu thực tốt Các phòng ban xác định cụ thể chức nhiệm vụ chịu trách nhiệm rõ ràng, khơng có chồng chéo Sự phối hợp phòng ban, phận chức đơn vị trực thuộc linh hoạt động 10 Chiến lược phát triển sản phẩm Công ty xây dựng chiến lược sản phẩm hợp lý Sản phẩm cơng ty có nhiều khác biệt so với nhà sản xuất khác Sản phẩm kính cán hoa cơng ty chiếm vị vượt trội thị trường Xu hướng phát triển sản phẩm sau kính có tốc độ nhanh đột biến từ năm 2013 đến năm 2015 Thị trường tiêu thụ sản phảm kính xây dựng nước ta tiềm II- Xin anh (chị) vui lòng xác định từ yếu tố cốt lõi cần thay đổi để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Viglacera Đáp Cầu? Nguồn lực Thứ tự Nguồn lực tài (vốn kinh doanh, khả vay trả nợ) Trang thiết bị hệ thống công nghệ Cơ sở hạ tầng , cơng trình phụ trợ Nguồn nhân lực Thương hiệu Công tác nghiên cứu phát triển thị trường Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Ngun http://www.lrc-tnu.edu.vn 105 Văn hóa Cơng ty Các quy trình nghiệp vụ Cơ cấu tổ chức máy 10 Chiến lược phát triển sản phẩm Xin cảm ơn anh (chị) hoàn thành Phiếu điều tra khảo sát Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn ... PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KÍNH VIGLACERA ĐÁP CẦU 3.1 Tổng quan Cơng ty Cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu 3.1.1 Giới thiệu Cơng ty Cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu Cơng ty Cổ phần Kính. .. pháp nghiên cứu Chương III Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu Chương III Định hướng số giải pháp phát triển kinh doanh Công ty Cổ phần Kính Viglacera Đáp Cầu. .. việc phát triển kinh doanh Cơng ty cổ phần kính Viglacera Đáp Cầu - Đề xuất số giải pháp nhằm phát triển kinh doanh Công ty, nhằm xây dựng công ty trở thành doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh