Nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố vĩnh yên

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH DƢƠNG ĐỨC NAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VĨNH YÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH DƢƠNG ĐỨC NAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VĨNH YÊN Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THẾ PHÁN THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu đƣợc nêu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, kết luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố cơng trình khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trƣớc lời cam đoan Ngƣời cam đoan Dương Đức Nam Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn: Ban giám hiệu, Phòng QLĐT Sau đại học, Trƣờng Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi q trình học tập, nghiên cứu để hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo PGS.TS Nguyễn Thế Phán tận tình dẫn giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn tới đồng chí, đồng nghiệp, bè bạn, gia đình tạo điều kiện giúp đỡ, động viên khích lệ tơi, đồng thời có ý kiến đóng góp q trình tơi thực hoàn thành luận văn Thái Nguyên, tháng năm 2014 Tác giả luận văn Dương Đức Nam Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học đóng góp luận văn Kết cấu nội dung luận văn Chƣơng 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Tổng quan cạnh tranh 1.1.2 Tổng quan lực cạnh tranh 1.1.3 Tổng quan doanh nghiệp nhỏ vừa 11 1.1.4 Tổng quan lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa 15 1.1.5 Các nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa 19 1.2 Cơ sở thực tiễn 26 1.2.1 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp nhỏ vừa thành phố Lào Cai, tỉnh Lào Cai 26 1.2.2 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh Bình Dƣơng 27 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iv 1.2.3 Một số học rút nâng cao lực cạnh tranh cho DNNVV địa bàn thành phố Vĩnh Yên 29 Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 34 2.2 Cơ sở phƣơng pháp luận 34 2.3 Phƣơng pháp nghiên cứu 35 2.3.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu 35 2.3.2 Phƣơng pháp xử lý số liệu 35 2.3.3 Phƣơng pháp thu thập thông tin 35 2.3.4 Phƣơng pháp tổng hợp thông tin 37 2.3.5 Phƣơng pháp phân tích thông tin, liệu 37 2.4 Hệ thốn 38 2.4.1 Doanh thu 38 2.4.2 Thị phần 38 2.4.3 Giá 39 2.4.4 Lợi nhuận độc quyền 39 2.4.5 Thƣơng hiệu doanh nghiệp 40 Chƣơng 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VĨNH YÊN 42 3.1 Điều kiện tự nhiên, đặc điểm kinh tế-xã hội thành phố Vĩnh Yên 42 3.1.1 Điều kiện tự nhiên 42 3.1.2 Điều kiện kinh tế - xã hội 44 3.1.3 Đánh giá chung ảnh hƣởng đến nâng cao lực cạnh tranh DNNVV địa bàn thành phố Vĩnh Yên 47 3.2 Khái quát chung hệ thống DNNVV địa bàn thành phố Vĩnh Yên 48 3.2.1 Sự phát triển qua năm 48 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ v 3.2.2 Cơ cấu doanh nghiệp nhỏ vừa 50 3.2.3 Đặc điểm DNNVV địa bàn thành phố Vĩnh Yên 52 3.3 Thực trạng lực cạnh tranh DNNVV địa bàn Vĩnh Yên 52 3.3.1 Thực trạng lực vốn 52 3.3.2 Thực trạng lực nhân lực 54 3.3.3 Thực trạng lực kỹ thuật, công nghệ 55 3.3.4 Thực trạng lực tổ chức quản trị doanh nghiệp 56 3.3.5 Thực trạng lực hoạt động nghiên cứu thị trƣờng lựa chọn thị trƣờng mục tiêu 59 3.3.6 Thực trạng lực hoạch định thực chiến lƣợc sản phẩm, dịch vụ 60 3.3.7 Thực trạng lực hoạch định thực chiến lƣợc giá 61 3.3.8 Thực trạng lực hoạch định thực chiến lƣợc phân phối hàng hóa, dịch vụ 62 3.3.9 Thực trạng lực hoạch định thực chiến lƣợc khuyếch trƣơng, xây dựng quảng bá thƣơng hiệu 64 3.4 Đánh giá chung thực trạng lực cạnh tranh DNNVV địa bàn thành phố Vĩnh Yên 65 3.4.1 Thành tựu nguyên nhân 65 3.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 71 3.5 Các nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh DNNVV địa bàn thành phố Vĩnh Yên 73 3.5.1 Môi trƣờng kinh tế, xã hội 73 3.5.2 Chính sách kinh tế pháp luật phủ 74 3.5.3 Trình độ cạnh tranh đối thủ canh tranh 76 Chƣơng 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VĨNH YÊN 79 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vi 4.1 Quan điểm định hƣớng nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Vĩnh Yên 79 4.1.1 Định hƣớng phát triển kinh tế - xã hội thành phố Vĩnh Yên 79 4.1.2 Định hƣớng phát triển hệ thống DNNVV địa bàn thành phố Vĩnh Yên 79 4.1.3 Quan điểm định hƣớng nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Vĩnh Yên 80 4.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Vĩnh Yên 81 4.2.1 Đối với quan quản lý thành phố Vĩnh Yên 81 4.2.2 Đối với doanh nghiệp nhỏ vừa 87 4.3 Kiến nghị 95 4.3.1 Đối với Trung ƣơng 95 4.3.2 Đối với tỉnh 96 KẾT LUẬN 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vii DANH MỤC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT BĐS : Bất động sản CNH : Cơng nghiệp hố DN : Doanh nghiệp DNNVV : Doanh nghiệp nhỏ vừa GTGT : Giá trị gia tăng TDMNPB : Trung du miền núi phía Bắc TNHH : Trách nhiệm hữu hạn UBND : Ủy ban nhân dân XHCN : Xã hội chủ nghĩa Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ viii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Các tiêu chí doanh nghiệp nhỏ vừa 12 Bảng 2.1 Chỉ số đo lƣờng lực cạnh tranh doanh nghiệp 41 Bảng 3.1 Dân số cấu dân số thành phố Vĩnh Yên 44 Bảng 3.2 Dịch chuyển cấu lao động 45 Bảng 3.3 Doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Vĩnh Yên theo loại hình doanh nghiệp 49 Bảng 3.4 Cơ cấu DNNVV địa bàn Vĩnh Yên 51 Bảng 3.5 Vốn đăng ký kinh doanh bình quân doanh nghiệp nhỏ vừa từ năm 2011-2013 53 Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 88 4.2.2.1 Xây dựng chiến lược kinh doanh DNNVV để đạt mục tiêu phát triển dài hạn hữu hiệu Một là, tổ chức nghiên cứu, phân tích dự báo mơi trƣờng kinh doanh, tình hình cạnh tranh thị trƣờng nƣớc, khu vực giới Phân tích đánh điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp; hiểu rõ lợi cạnh tranh DNNVV tƣơng quan với doanh nghiệp ngành, đối thủ cạnh tranh sở xác định đặc điểm kinh tế chủ chốt nhƣ thị trƣờng, thị phần, điều kiện thị trƣờng, khách hàng, công nghệ, đặc điểm sản phẩm, quy mô tối ƣu sản lƣợng; xác định nhân tố tác động đến phát triển ngành, điều kiện cạnh tranh, điều kiện thay đổi công nghệ, phƣơng thức kinh doanh, xu hƣớng tiêu dùng thị trƣờng Hai là, sử dụng công cụ khoa học để lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh, lựa chọn hƣớng mặt hàng kinh doanh Doanh nghiệp cần đạt mục tiêu cạnh tranh việc chuyển lợi lao động rẻ hay tài nguyên dồi sang cung cấp sản phẩm có ƣu chi phí giá trị cho khách hàng, tạo ƣu giá trị sử dụng sản phẩm, ƣu tiếp thị tổ chức tiêu thụ… 4.2.2.2 Xây dựng hoàn thiện chiến lược marketing Để hoạt động marketing giai đoạn có hiệu ngƣời ta sử dụng đồng thời phƣơng pháp sau: - Trƣớc hết phải nhận dạng, đánh giá phân tích hội marketing thơng qua việc nghiên cứu môi trƣờng marketing đặc biệt nguyên cứu thị trƣờng Có hai loại mơi trƣờng marketing mơi trƣờng bên ngồi bên Mơi trƣờng bên ngồi nhân tố tác nhân mang tính chất vi mơ vĩ mơ có ảnh hƣởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh DNNVV mặt hội thách thức; mơi trƣờng bên nói lên điểm mạnh điểm Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 89 yếu doanh nghiệp Nghiên cứu thị trƣờng tập trung vào việc khảo sát khách hàng, đối thủ cạnh tranh tình hình cung cầu thị trƣờng - Phân khúc thị trƣờng, lựa chọn thị trƣờng mục tiêu, định vị sản phẩm: nhóm giải pháp này, DNNVV xác định thị trƣờng mục tiêu thông qua việc thực công việc lớn: (i) Phân khúc thị trƣờng; (ii) lựa chọn thị trƣờng mục tiêu (nhóm khách hàng mục tiêu) (iii) định vị sản phẩm cho phù hợp với thị trƣờng mục tiêu lựa chọn - DNNVV cần tổ chức nguồn lực marketing, cụ thể hoá kế hoạch marketing thành nhiệm vụ, hành dộng - Tiến hành kiểm tra đánh giá hiệu hoạt động marketing, đặc biệt khả sinh lời hiệu suất hoạt động marketing Tập trung nghiên cứu phát triển, cải tiến phát triển sản phẩm Chiến lƣợc phát triển sản phẩm bao gồm việc phát triển sản phẩm để tiêu thụ thị trƣờng bán cho khách hàng Chiến lƣợc nhằm vào sản phẩm riêng biệt toàn mặt hàng doanh nghiệp Có bốn cách phát triển sản phẩm riêng biệt nhƣ sau: (i) Cải tiến tính sản phẩm; (ii) cải tiến chất lƣợng sản phẩm; (iii) cải tiến hình dáng, mầu sắc, bao bì, kết cấu sản phẩm hợp lý hơn; (iv) thêm mẫu mã: phát triển thêm mẫu mã kích thƣớc sản phẩm khác 4.2.2.3 Đảm bảo chất lượng hàng hoá phù hợp với chiến lược doanh nghiệp Để chất lƣợng hàng hoá cao, biết phải trọng hoạt động nghiên cứu sản phẩm nhiều hoạt động khác nữa… Tuy nhiên, chất lƣợng sản phẩm hàng hóa lại phải đƣợc xem xét mối quan hệ với chiến lƣợc giá, với phân khúc thị trƣờng, thị trƣờng mục tiêu Chất lƣợng sản phẩm doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào trình độ đại, tính đồng máy móc, quy trình cơng nghệ Vật tƣ, nguyên liệu hệ thống tổ chức đảm bảo vật tƣ, nguyên liệu doanh Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 90 nghiệp yếu tố tham gia trực tiếp cấu thành thực thể sản phẩm Khơng thể có sản phẩm tốt từ nguyên vật liệu chất lƣợng, vậy, hệ thống cung ứng nguyên vật liệu doanh nghiệp ảnh hƣởng lớn đến chất lƣợng sản phẩm Trình độ tổ chức quản lý tổ chức sản xuất doanh nghiệp nhân tố góp phần đẩy nhanh tốc độ cải tiến, hoàn thiện chất lƣợng sản phẩm doanh nghiệp Quy trình cơng nghệ, máy móc thiết bị đặc biệt tinh thần trách nhiệm, trình độ tay nghề ngƣời lao động động đóng vai trò quan trọng chất lƣợng sản phẩm Do vậy, muốn đảm bảo chất lƣợng sản phẩm hàng hóa, doanh nghiệp cần tăng cƣờng cơng tác quản trị chát lƣợng, khâu hoạch định, xây dựng kế hoạch chất lƣợng sản phẩm; tô chức thực kế hoạch đến giám sát kiểm tra, đảm bảo chất lƣợng theo tiêu chuẩn xác định Quản lý chất lƣợng toàn diện đƣợc doanh nghiệp quan tâm Nghiên cứu kinh nghiệm quốc tế nƣớc quản trị chất lƣợng, doanh nghiệp vận dụng Có nhiều hệ thống quản trị chất lƣợng tiên tiến, nhiều tiêu chuẩn ISSO mà DNNVV vận dụng 4.2.2.4 Các giải pháp hữu hiệu để giảm giá thành sản phẩm, sở để định chiến lược giái cạnh tranh thị trường Hạ thấp chi phí chiến lƣợc mà đƣợc nhiều doanh nghiệp quan tâm Một nghiệp có chi phí thấp bán với giá thấp nhƣng thu doanh nghiệp đƣợc lợi nhuận Trong trƣờng hợp cạnh tranh trở nên gay gắt, đối thủ bắt đầu cạnh tranh giá doanh nghiệp đứng đầu giá thấp chiến thắng Các khâu để giảm giá thành sản xuất tiêu thụ là: Sản xuất, quản lý, cung ứng, tiếp thị tiêu thụ sản phẩm Cụ thể: - Giảm giá thành khâu sản xuất: Đây q trình gắn liền với lĩnh vực hoạt động DNNVV, chế tạo sản phẩm Trong khâu Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Ngun http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 91 có hai đƣờng để giảm chi phí học hỏi kinh nghiệm phù hợp cấu trúc sản phẩm với trình sản xuất Kinh nghiệm đƣợc tích luỹ thơng qua học hỏi thông qua mở rộng quy mô sản xuất Quy mơ lớn DNNVV có điều kiện sản xuất lao động theo hƣớng phân công, chuyên biệt hố, suất cao chi phí giảm Cấu trúc sản phẩm phù hợp với trình sản xuất giúp cho DNNVV giảm chi phí thấp Trong số danh sách sản phẩm thoả mãn nhu cầu khách hàng cần ý sản phẩm phù hợp với lực, tay nghề ngƣời lao động dây chuyền sản xuất - Giảm chi phí khâu tiếp thị, tiêu thụ sản phẩm Chiến lƣợc dẫn đầu với chi phí thấp thƣờng áp dụng chiến lƣợc tiếp thị khơng phân biệt Doanh nghiệp khơng cần biết đến nhóm khách hàng khác với nhu cầu khác mà cần áp dụng phƣơng pháp phục vụ khách hàng trung bình nhạy cảm với giá sản phẩm Các DNNVV cần quan tâm nhiều đến việc xây dựng tổ chức kênh phân phối hợp lý; hạn chế khâu trung gian không cần thiết mà lại làm tăng giá; sử dụng có hiệu phƣơng thức chiêu thị, khuếch trƣơng với mức chi phí thấp nhất, nhƣng lại bán dƣợc nhiều hàng hóa - Giảm chi phí khâu dự trữ, quản lý vật tƣ, sản phẩm Các phƣơng tiện quản lý vật tƣ thu mua, sản xuất, phân phối đƣợc nhìn nhận cách tổng hợp Sự phối hợp kiểm soát chặt chẽ luồng vật tƣ cho phép DNNVV tiết kiệm chi phí, giảm hàng tồn kho, hội để cải thiện hiệu Trong đó, quản lý hệ thống hàng tồn kho thời gian số lƣợng có tác dụng lớn - Giảm chi phí khâu quản lý: Chi phí quản lý phận cấu thành giá thành sản phẩm, cần phân đấu đƣa biện pháp giảm chi phí quản lý việc cải tiến máy quản trị, nâng cao hiệu lực quản trị, hiệu suất làm việc cán bộ, nhân viên quản lý Tiết kiệm chi phí văn Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 92 phòng nhƣ điện, nƣớc, văn phịng phẩm sử dụng có hiệu chi phí ngoại giao, tiếp khách, lễ tân - Các giải pháp nhằm giảm chi phí khơng cần thiết khác: + Đầu tƣ thiết bị tăng suất lao động tiết kiệm định mức tiêu hao vật tƣ cho đơn vị sản phẩm, giải pháp đƣợc DNNVV áp dụng dự án đầu tƣ chiều sâu mở rộng sản xuất + Bộ phận chức R&D nghiên cứu cải tiến cơng nghệ quy trình sản xuất để tiết kiệm thời gian + Thƣờng xuyên đánh giá toàn quy trình sản xuất, lƣu thơng vật tƣ, sản phẩm hàng hóa, phân tích hoạt động kinh doanh, kiểm sốt tiền (hạch tốn) để phát lãng phí, tình trạng dƣ thừa phi hiệu quản lý vật tƣ thiết bị, bán thành phẩm thành phẩm để có giải pháp xử lý kịp thời 4.2.2.5 Xây dựng chiến lược xuất - Các nhà lãnh đạo DNNVV cần nâng cao nhận thức công tác xây dựng chiến lƣợc xuất Trong bối cảnh nay, cạnh tranh nói chung xuất nói riêng đã, phải đối mặt với nhiều doanh nghiệp lớn giới doanh nghiệp nhỏ khác Vì vậy, xây dựng đƣợc chiến lƣợc xuất có ý nghĩa sống cịn DNNVV; việc nâng cao nhận thức nhà kinh doanh giải pháp có tính tồn diện - Nâng cao lực quản lý DNNVV xuất Để nâng cao lực trình độ quản lý ngƣời lãnh đạo có nhiều phƣơng pháp, giải pháp mạnh thân nhà lãnh đạo phải biết đƣợc điểm yếu mình, đấu với thân để phát huy tố chất mạnh loại bỏ mặt yếu thân Do vậy, phải đặc biệt quan tâm đến công tác đào tạo tự đào tạo Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 93 - Xác định xây dựng ƣu cạnh tranh riêng Các nhà lãnh đạo DNNVV xuất phải biết tạo dựng cho doanh nghiệp lợi so sánh quốc gia nhƣ doanh nghiệp Đồng thời, cần tìm điểm yếu DNNVV để khắc phục cách nhanh nhất, tránh ảnh hƣởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp - Phải xác định rõ hƣớng chiến lƣợc kinh doanh xuất DNNVV, cần xác định rõ mục tiêu định hƣớng chiến lƣợc lựa chọn phƣơng án chiến lƣợc kinh doanh xuất phù hợp 4.2.2.6 Biện pháp hoàn thiện tổ chức quản lý kênh phân phối Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối công cụ cạnh tranh hữu hiệu nhƣng lại vấn đề đặt cấp bách DNNVV Vấn đề cần đƣợc giải nhƣ sau: Thứ nhất, định hƣớng chiến lƣợc phát triển hệ thống kênh phân phối phải đƣợc đặt hàng đầu ngang hàng đồng bộ, liên hệ chặt chẽ với công cụ khác hệ thống marketing-mix DNNVV (nhƣ sản phẩm, giá cả, xúc tiến hỗn hợp) Nhiệm vụ phát triển hệ thống kênh phân phối cần đƣợc đầu tƣ vật chất, tiền bạc tƣơng xứng với mục tiêu Thứ hai, đổi tƣ tổ chức quản lý kênh phân phối cần kiên loại từ cách thức tổ chức quản lý kênh lạc hậu lỗi thời, thay kiểu tổ chức kênh “marketing dọc” Đây kiểu tổ chức kênh hiệu đƣợc áp dụng phổ biến kinh tế thị trƣờng Trên giới, hệ thống kênh phân phối dọc đảm nhiệm tới 64% khối lƣợng hàng hoá lƣu thông thị trƣờng Tƣ tƣởng hệ thống kênh marketing dọc là: (i) Trong kênh gồm có nhiều thành viên khác Các thành viên liên kết với thành hệ thống (ii) Trong kênh phải có tổ chức giữ vai trị ngƣời huy Quản lý tổ chức hay thành viên kênh Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 94 phải đảm bảo chặt chẽ tới mức tạo luân chuyển thông suất hàng hố dịng chảy khác kênh từ nhà sản xuất đến ngƣời tiêu dùng cuối ngƣợc lại (iii) Thống liên kết chặt chẽ thành viên kênh đƣợc đảm bảo hợp tác toàn diện dựa tảng thống lợi ích tồn hệ thống kênh thành viên kênh Thứ ba, để tạo lập đƣợc kênh hệ thống phân phối dọc, cần quan tâm đến số hoạt động cụ thể sau: (i) Đầu tƣ xứng đáng cho việc thiết kế hệ thống kênh hoàn hảo, tạo cấu kênh phân phối tối ƣu chiều dài, chiều rộng, số lƣợng kênh đƣợc sử dụng tỷ trọng hàng hoá đƣợc phân phối vào kênh Muốn phải tiến hành phân tích tồn diện yếu tố nội doanh nghiệp, yếu tố thuộc trung gian phân phối, thị trƣờng khách hàng yếu tố thuộc môi trƣờng vĩ mô kinh doanh (ii) Sau thiết kế đƣợc kênh phân phối tối ƣu, cần phải biến mơ hình thành thực, nghĩa phát triển hệ thống phân phối thực biện pháp điều khiển, quản lý Trong trình phát triển hệ thống kênh cần khai thác khía cạnh văn hố, tập qn, truyền thống dân tộc (iii) Cần xử lý kịp thời có hiệu mâu thuẫn, xung đột từ phát sinh Muốn vậy, phải thực phân loại chúng Với loại xung đột có biện pháp thích hợp xử lý: Thoả thuận mục tiêu bản; thành lập hội đồng phân phối; sử dụng biện pháp ngoại giao, trung gian hoà giải hay trọng tài phán xử (iv) Cuối cùng, cần thƣờng xuyên đánh giá hoạt động thành viên kênh để có quản lý điều chỉnh hệ thống kênh có kịp thời 4.2.2.7 Xây dựng, phát triển quảng bá thương hiệu Không phải doanh nghiệp nhận thức đƣợc đầy đủ tầm quan trọng thƣơng hiệu DNNVV Trên thực tế thƣơng hiệu vấn đề phải tranh cãi doanh nghiệp lớn, ảnh hƣởng đến DNNVV Có số giải pháp sau: Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 95 - Vấn đề lấy cắp thƣơng hiệu diễn từ lâu nhƣng nhận thức DNNVV cịn mẻ, số doanh nghiệp cịn khơng quan tâm đến Cần xem xét lại, nhận thức đắn thƣơng hiệu, xem thƣơng hiệu nhƣ tài sản quý cần bảo vệ, quảng bá phát triển nó, coi việc sống cịn, động lực mang tính chiến lƣợc DNNVV - Khơng ngừng đầu tƣ nâng cấp đổi công nghệ, tạo sản phẩm đáp ứng yêu cầu chất lƣợng, giá phân khúc thị trƣờng nhằm tạo hình ảnh đẹp thƣơng hiệu sản phẩm Khi tạo đƣợc thƣơng hiệu cần đăng ký thƣơng hiệu thị trƣờng nƣớc thị trƣờng quốc tế, thị trƣờng tiềm mà doanh nghiệp hƣớng tới - Đào tạo đội ngũ chuyên gia xây dựng thƣơng hiệu, giỏi kinh doanh kiến thức, sở hữu cơng nghiệp, có óc thẩm mỹ thiết kế nhãn hiệu - Tích cực quảng bá sản phẩm đến ngƣời tiêu dùng tham gia hội chợ thƣơng mại nƣớc, không ngừng mở rộng mạng lƣới bán hàng, bảo vệ nâng cao uy tín thƣơng hiệu - Việc xây dựng thƣơng hiệu suất phát từ nghiên cứu thị trƣờng, chiến lƣợc thƣơng hiệu cần đặt chiến lƣợc kinh doanh tổng thể doanh nghiệp 4.3 Kiến nghị 4.3.1 Đối với Trung ương Một là, việc tháo gỡ khó khăn cho DNNVV bên cạnh sách đƣợc ban hành Chính phủ cần phải có giải pháp để tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp lớn, giải triệt để nợ đọng lĩnh vực XDCB, bất động sản Đồng thời, nên tiếp tục gia hạn, giãn thời hạn nộp thuế cho DNNVV, giảm thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp đặc biệt chế để tiếp cận, hỗ trợ vay vốn kinh doanh Hai là, tình trạng sản xuất đình trệ, hàng hoa sản xuất ứ đọng không tiêu thụ đƣợc, kìm hãm trình tái sản xuất mở rộng doanh nghiệp dẫn Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 96 tới hậu chuyển vốn chậm, hiệu Do với giải pháp đồng nhà nƣớc cần có biện pháp kích cầu kinh tế xã hội, mở rộng thị trƣờng đầu tƣ, tiêu thụ, giải việc làm, tăng thu nhập Ba là, phát huy tính chủ động, tích cực doanh nghiệp việc mở rộng thị trƣờng đầu tƣ, tiêu thụ, đa dạng hóa lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh Trong cần khai thác tốt nhu cầu thị trƣờng nội địa, chủ động vƣơn thị trƣờng khu vực, quốc tế Tích cực, chủ động, liên doanh liên kết, hợp tác doanh nghiệp theo vùng, ngành, lĩnh vực kinh doanh nhằm tạo sức mạnh tập thể sản xuất kinh doanh, cạnh tranh, vƣợt qua thách thức để phát triển Bốn là, thân DNNVV khó cần phảicố gắng Trƣớc hết phải bám sát chủ trƣơng Đảng, Nhà nƣớc ta, thực tái cấu trúc kinh tế Trên sở lựa chọn định hƣớng mục tiêu phát triển doanh nghiệp cho phù hợp, hiệu theo hƣớng tái cấu trúc doanh nghiệp nằm tổng thể tái cấu trúc kinh tế quốc dân nƣớc ta Năm là, DNNVV cần đánh giá, xem xét khả năng, trình độ quản lý, trang thiết bị kỹ thuật công nghệ, tay nghề đội ngũ công nhân lao động, hội thách thức, sức cạnh tranh doanh nghiệp để lựa chọn hƣớng đúng, nâng cao trình độ quản lý, đổi mới, cải tiến kỹ thuật công nghệ, tay nghề công nhân, thị trƣờng… tạo hội để phát triển 4.3.2 Đối với tỉnh Tập trung củng cố phát triển DNNVV số lƣợng chất lƣợng với quy mô hợp lý, công nghệ phù hợp đại, mơ hình tổ chức quản lý sản xuất hiệu quả, cạnh tranh phát triển bền vững; tham gia tích cực vào chuỗi giá trị (sản xuất phân phối) hàng hóa dịch vụ kinh tế tỉnh nƣớc; góp phần quan trọng phát triển kinh tế, giải việc làm nâng cao thu nhập nhân dân Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 97 Để thực tốt tiêu đề ra, UBND tỉnh yêu cầu cấp, ngành, cán bộ, cơng chức, viên chức tồn tỉnh phải nâng cao nhận thức tăng cƣờng hành động, xác định cụ thể, rõ ràng, đầy đủ trách nhiệm nhằm tạo chuyển biến sâu sắc nhận thức ý nghĩa tầm quan trọng việc phát triển DNNVV địa bàn tỉnh đến năm 2020 Các cấp, ngành phải tổ chức triển khai thực kịp thời có kết nhiệm vụ đƣợc giao, sở bố trí cân đối nguồn lực để đảm bảo tính khả thi, nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực Đồng thời, phát huy hiệu chƣơng trình trợ giúp phát triển DNNVV đảm bảo thực thắng lợi Nghị số 04-NQ/TU Tỉnh uỷ Triển khai đầu tƣ hạ tầng, tạo mặt cho doanh nghiệp có nhu cầu mặt sản xuất kinh doanh; phát triển nguồn nhân lực; phát triển thị trƣờng, Xúc tiến thƣơng mại; nâng cao suất chất lƣợng đổi công nghệ cho DNNVV; xây dựng đội ngũ doanh nhân, xây dựng tổ chức Đảng, đoàn thể doanh nghiệp; củng cố, mở rộng phát triển hệ thống DNNVV theo cấu hợp lý, phù hợp với cấu kinh tế tỉnh; đa dạng hóa dịch vụ hỗ trợ phát triển doanh nghiệp; Rà sốt chế, sách khuyến khích ƣu đãi đầu tƣ đảm bảo phù hợp với quy định Chính phủ; Huy động nguồn lực cho phát triển DNNVV; Phát triển nâng cao chất lƣợng hoạt động hội hiệp hội làm cầu nối doanh nghiệp với quan quản lý nhà nƣớc trợ giúp phát triển doanh nghiệp đồng thời nâng cao tính tự chủ tự chịu trách nhiệm doanh nghiệp Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 98 KẾT LUẬN Sự nhận thức chƣa đắn vai trò tầm quan trọng DNNVV địa bàn thành phố Vĩnh Yên năm giải phóng đất nƣớc chứng minh đƣợc thực tiễn với thụt lùi kinh tế Nhƣng muộn để khắc phục hạn chế Đảng, Nhà nƣớc nhân dân ta cố gắng thực công đổi kinh tế theo chế thị trƣờng nhiều thành phần, định hƣớng xã hội chủ nghĩa Nhờ có đổi chế hỗ chợ Nhà nƣớc, nhỏ bé song phần thúc đẩy cho DNNVV địa bàn thành phố Vĩnh Yên phát triển, đóng góp không nhỏ cho nghiệp xây dựng đất nƣớc Giờ khơng phủ nhận vai trị DNNVV địa bàn thành phố Vĩnh Yên kinh tế, mà giai đoạn độ lên xã hội chủ nghĩa nƣớc ta loại hình doanh nghiệp trở nên cần thiết nhằm khai thác huy động tiềm đất nƣớc Tuy có nhiều thuận lợi, song DNNVV địa bàn thành phố Vĩnh Yên lại gặp không khó khăn q trình phát triển, doanh nghiệp nhiều hạn chế lực cạnh tranh Nhƣng lại loại hình doanh nghiệp có vai trị định khơng nhỏ đến phát triển kinh tế nên nâng cao lực cạnh tranh DNNVV địa bàn thành phố Vĩnh Yên không nhiệm vụ sống thân doanh nghiệp mà mục tiêu đất nƣớc trình quản lý kinh tế Vì thế, tiến trình hội nhập kinh tế giới, DNNVV địa bàn thành phố Vĩnh Yên với lực cạnh tranh cị trình độ thấp cần nỗ lực để không bị thụt lùi lại đằng sau so với doanh nghiệp khác Đồng thời, Nhà nƣớc với vai trò điều hành kinh tế cần tạo môi trƣờng kinh doanh thuận lợi cho DNNVV địa bàn thành phố Vĩnh Yên phát huy hết đƣợc ƣu thị trƣờng Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 99 Hy vọng nỗ lực với hỗ trợ Nhà nƣớc, DNNVV địa bàn thành phố Vĩnh Yên nâng cao lực cạnh tranh khơng thị trƣờng nội địa mà thị trƣờng quốc tế Có nhƣ thế, DNNVV thật trở thành nhân tố thiếu trình phát triển kinh tế Do hạn chế thời gian lực nên viết tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đƣợc góp ý, nhận xét bảo thầy Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO A.Lore (2000), Chống lại cạnh tranh không lành mạnh, NXB Sự thật, Hà Nội TS Lê Xuân Bá, TS Trần Kim Hào, TS Nguyễn Hữu Thắng (2006), DN nhỏ vừa Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội Báo cáo thƣờng niên DN Việt Nam (2008), Kết điều tra lực cạnh tranh DN Việt Nam bối cảnh khủng hoảng kinh tế tồn cầu, Phịng thƣơng mại Công nghiệp Việt Nam, Hà Nội Bộ Kế hoạch- Đầu tƣ (1998), Báo cáo nghiên cứu hoàn thiện sách vĩ mơ đổi thủ tục hành nhằm thúc đẩy phát triển DNNVV Việt Nam, Hà Nội Bộ Kế hoạch- Đầu tƣ (1998), Định hướng chiến lược sách phát triển DNNVV Việt Nam 2010, Hà Nội Bộ Kế hoạch- Đầu tƣ-Tổng cục Thống kê (12/2008), Đầu tư nước Việt Nam năm đầu kỷ XXI, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Chính phủ (2007), Quyết định số: 197/2007/QĐ-TTg việc phê duyệt tổng thể quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Nghệ An đến năm 2020, Hà Nội Chính phủ (2009), Nghị định số 56/2009/NĐ-CP trợ giúp phát triển DNNVV, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Cúc (1997), Chính sách hỗ trợ phát triển DNNVV Việt Nam, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 10 Cục Phát triển DN nhỏ vừa (2006), Kế hoạch phát triển DN nhỏ vừa năm (2006-2010), Hà Nội 11 Cục Thống kê Vĩnh Phúc (2007), Niêm giám thống kê tỉnh Vĩnh Phúc 2007, Vĩnh Phúc Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 101 12 Cục Thống kê Vĩnh Phúc (2010), Niêm giám thống kê tỉnh Vĩnh Phúc 2010, Vĩnh Phúc 13 Bạch Thu Cƣờng (2002), Bàn cạnh tranh tồn cầu, Nhà xuất Thơng tấn, Hà Nội 14 Đảng Cộng sản Việt Nam (2006), Văn kiện Đại hội Đại biểu Đảng toàn quốc lần thứ X, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 15 Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), Văn kiện Đại hội Đại biểu Đảng toàn quốc lần thứ XI, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 16 PGS.TS Trịnh Thi Mai Hoa (2005), Kinh tế tư nhân Việt Nam tiến trình hội nhập, Nhà xuất giới, Hà Nội 17 TS Nguyễn Thanh Hội (2002), Quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 18 TS Phạm Thúy Hồng (2004), Chiến lược cạnh tranh cho DN nhỏ vừa Việt Nam nay, Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội 19 TS Nguyễn Hải Hữu (2001), Đổi chế quản lý DNNVV kinh tế thị trường Việt Nam, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 20 TS Vũ Trọng Lâm, GS.TS Nguyễn Kế Tuấn, PGS.TS Nguyễn Xuân Thắng, PGS.TS Nguyễn Nhƣ Phát, TS Trần Kim Hào, TS Ngô Kim Thanh, TS Nguyễn Hồng Nhung, CN Đỗ Ngọc Khải, ThS Trần Quang Huy (2006), Nâng cao sức cạnh tranh DN tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội 21 Luật DN (2005), Luật Đầu tƣ (2005), Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 22 Nghị Đại hội Đảng thành phố Vĩnh Yên, nhiệm kỳ 2005- 2010 23 Nghị Đại hội Đảng thành phố Vĩnh Yên, nhiệm kỳ 2010- 2015 24 Sở Kế hoạch- Đầu tƣ Vĩnh Phúc(2005), Số lượng DNNVV đăng ký kinh doanh địa bàn thành phố Vĩnh Yên giai đoạn 2005- 2008, Vĩnh Yên Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 102 25 Sở Kế hoạch- Đầu tƣ Vĩnh Phúc(2012), Số lượng DNNVV đăng ký kinh doanh địa bàn thành phố Vĩnh Yên giai đoạn 2009 - 2012, thành phố Vĩnh Yên 26 Phạm Công Sơn (2006), Sản xuất cạnh tranh, Nhà xuất Phƣơng Đông, TP HCM 27 PGS.TS Đinh Văn Sơn (2009), Chính sách tài với phát triển xuất doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam, Nhà xuất Tài chính, Hà Nội 28 GS.TS Đỗ Hồng Toàn (2010), Quản Trị Học, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội 29 GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, GS.TS Nguyễn Kim Truy (2008), Quản trị kinh doanh, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 30 Tổng cục Thống kê (2007), Thực trạng DN qua kết điều tra 2004, 2005, 2006, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 31 Tổng cục Thống kê (2010), Niên giám thống kê 2009, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 32 Tổng cục Thống kê (2010), Thực trạng DN qua kết điều tra 2007, 2008, 2009, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 33 PGS.TS Phạm Quang Trung (2009), Tăng cường lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 34 PGS.TS Trần Văn Tùng (2004), Cạnh tranh kinh tế, Nhà xuất Thế giới, Hà Nội 35 Viện nghiên cứu quản lý Trung ƣơng (2003), Nâng cao lực cạnh tranh Quốc gia, Nhà xuất Giao thơng Vận tải, Hà Nội Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ... lực cạnh tranh; mặt đƣợc chƣa đƣợc việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố Vĩnh Yên - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành. .. nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp nhỏ vừa thành phố có ý nghĩa quan trọng Từ lý đó, học viên chọn đề tài nghiên cứu là: "Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn thành phố. ..ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH DƢƠNG ĐỨC NAM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VĨNH YÊN Chuyên ngành: Quản