Điều phối quỹ orphans’ futures alliance trong hỗ trợ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn tại nhà tình thương blossom house, yên phụ, tây hồ, hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI & NHÂN VĂN PHẠM ĐỨC HIỆP ĐIỀU PHỐI QUỸ ORPHANS’ FUTURES ALLIANCE TRONG VIỆC HỖ TRỢ TRẺ EM CĨ HỒN CẢNH KHĨ KHĂN TẠI NHÀ TÌNH THƢƠNG BLOSSOM HOUSE, YÊN PHỤ, TÂY HỒ, HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Hà Nội - 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI & NHÂN VĂN PHẠM ĐỨC HIỆP ĐIỀU PHỐI QUỸ ORPHANS’ FUTURES ALLIANCE TRONG VIỆC HỖ TRỢ TRẺ EM CĨ HỒN CẢNH KHĨ KHĂN TẠI NHÀ TÌNH THƢƠNG BLOSSOM HOUSE, YÊN PHỤ, TÂY HỒ, HÀ NỘI Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số: 8760101.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS TS Nguyễn Thị Thu Hà Hà Nội - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu tơi dƣới hƣớng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Thị Thu Hà Các tài liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực, đảm bảo khách quan, khoa học, kết dựa vào trình khảo sát thực địa thực tế Các tài liệu tham khảo có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng Tác giả Phạm Đức Hiệp LỜI CẢM ƠN Trong trình thực luận văn tốt nghiệp ngành Công tác xã hội với đề tài: “Điều phối quỹ Orphans’ Futures Alliance hỗ trợ trẻ em có hồn cảnh khó khăn Nhà tình thương Blossom House, Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội” Ngoài nỗ lực, cố gắng thân nhận đƣợc giúp đỡ, ủng hộ gia đình, bạn bè, đặc biệt thầy Để hồn thành nghiên cứu này, trƣớc hết xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Thị Thu Hà, ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn, giúp đỡ bảo tận tình cho tơi suốt thời gian thực báo cáo luận văn Ngoài ra, xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô khoa Xã Hội Học, môn Công tác xã hội – Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội Đồng thời xin chân thành gửi lời cảm ơn tới tổ chức Orphans’ Futures Alliances (OrFA), tổ chức Humanitarian Services for Children of Vietnam (HSCV) thành viên làm việc Nhà tình thƣơng Blossom House tạo điều kiện tốt cho tơi có hội đƣợc thực đề tài, thầy cô dạy dỗ em nhiệt tình trợ giúp tơi q trình triển khai hỗ trợ em Nhờ có hỗ trợ nhiệt tình ngƣời tơi hồn thành báo cáo khóa luận nghiên cứu Vì thời gian kinh nghiệm hạn chế, đặc biệt báo cáo lại theo hƣớng thực hành Công tác xã hội nên tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp thầy giáo, bạn ngƣời quan tâm tới báo cáo Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2020 Học viên Phạm Đức Hiệp MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 L thực can thiệp Tổng quan nghiên cứu vấn đề can thiệp .2 Ý nghĩa thực can thiệp 11 Mục tiêu thực can thiệp 11 Đối tƣợng thực can thiệp .11 Phạm vi thực can thiệp 12 Phƣơng pháp thực can thiệp 12 Kết cấu dự kiến luận văn 13 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA CAN THIỆP 15 1.1 Các khái niệm 15 1.1.1 Trẻ em có hồn cảnh khó khăn 15 1.1.2 Hỗ trợ xã hội 22 1.1.2.1 Khái niệm 22 1.1.3 Cơng tác xã hội vai trị Công tác xã hội .25 1.1.4 Hoạt động điều phối, điều phối quỹ từ thiện 27 1.2 Lý thuyết ứng dụng 32 1.2.1 Lý thuyết nhu cầu 32 1.2.2 Lý thuyết hệ thống sinh thái 35 1.3 Quan điểm Đảng Nhà nƣớc việc bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em có hồn cảnh khó khăn 36 1.3.1 Quan điểm chủ đạo Đảng Nhà nƣớc việc bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em có hồn cảnh khó khăn 36 1.3.2 Quan điểm Đảng Nhà nƣớc việc đảm bảo quyền giáo dục trẻ em có HCKK 38 1.4 Giới thiệu Quỹ từ thiện OrFA Nhà tình thƣơng Blossom House 41 1.4.1 Quỹ từ thiện OrFA 41 1.4.2 Nhà tình thƣơng Blossom House .42 CHƢƠNG ĐIỀU PHỐI HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ HỌC BỔNG CHO TRẺ EM CĨ HỒN CẢNH KHÓ KHĂN 45 2.1 Tổng quan hoạt động tài trợ học bổng .45 2.1.1 Mục tiêu hoạt động tài trợ học bổng 45 2.1.2 Đối tƣợng hoạt động tài trợ học bổng .46 2.1.3 Ý nghĩa hoạt động tài trợ học bổng 47 2.1.4 Phƣơng pháp thực hoạt động tài trợ học bổng 48 2.2 Kế hoạch điều phối hoạt động tài trợ học bổng cho trẻ có HCKK 49 2.2.1 Điều phối viên lên bƣớc điều phối hoạt động tài trợ học bổng 49 2.2.2 Chƣơng trình tài trợ học bổng niên khóa 2020-2021 51 2.3 Xác định nhóm Triển khai hoạt động tài trợ học bổng 52 2.4 Xác định tổ chức đƣợc hỗ trợ trẻ em có HCKK đƣợc tài trợ học bổng 53 2.4.1 Tìm kiếm, thẩm định hợp tác hỗ trợ với Tổ chức .53 2.4.2 Xác định trẻ em có HCKK đủ điều kiện nhận tài trợ học bổng 55 2.5 Kết điều phối hoạt động tài trợ học bổng 57 2.5.1 Tiến độ thực tế triển khai hoạt động tài trợ học bổng .57 2.5.2 Nhóm triển khai hoạt động tài trợ học bổng 58 2.5.3 Tổ chức nhận tài trợ 59 2.5.4 Trẻ em có HCKK đƣợc nhận tài trợ học bổng 61 2.6 Lƣợng giá học kinh nghiệm 72 2.6.1 Ƣu điểm 72 2.6.2 Hạn chế 73 2.6.3 Bài học kinh nghiệm vai trò Điều phối viên 74 CHƢƠNG ĐIỀU PHỐI HOẠT ĐỘNG GIÁO DỤC KỸ NĂNG SỐNG CHO TRẺ EM CĨ HỒN CẢNH KHĨ KHĂN 75 3.1 Tổng quan hoạt động giáo dục kỹ sống vai trò điều phối 76 3.1.1 Mục tiêu hoạt động giáo dục kỹ sống 76 3.1.2 Đối tƣợng tham gia hoạt động giáo dục kỹ sống 77 3.1.3 Ý nghĩa hoạt động giáo dục kỹ sống 80 3.1.4 Phƣơng pháp điều phối hoạt động giáo dục kỹ sống 80 3.2 Kế hoạch điều phối hoạt động giáo dục kỹ sống cho trẻ em có hồn cảnh khó khăn 80 3.2.1 Các bƣớc dự kiến triển khai hoạt động giáo dục kỹ sống .80 3.2.2 Nội dung hoạt động giáo dục kỹ sống 82 3.3 Xác định nhóm triển khai hoạt động kỹ sống 84 3.4 Lựa chọn trẻ có HCKK tình nguyện viên tham gia chƣơng trình giáo dục kỹ sống 85 3.4.1 Lựa chọn trẻ có HCKK tham gia chƣơng trình .85 3.4.2 Lựa chọn tình nguyện viên tham gia chƣơng trình 87 3.5 Vai trò Điều phối viên hoạt động việc tổ chức hoạt động Giáo dục kỹ sống .88 3.5.1 Mục đích nhiệm vụ hoạt động điều phối 88 3.5.2 Nội dung điều phối 89 3.6 Kết điều phối hoạt động giáo dục kỹ sống 93 3.6.1 Tiến độ thực hoạt động giáo dục kỹ sống .93 3.6.2 Xác định Nhóm triển khai 94 3.6.3 Kết lựa chọn trẻ em có HCKK tình nguyện viên tham gia chƣơng trình giáo dục kỹ sống .95 3.6.4 Tổ chức hoạt động giáo dục Kỹ sống .98 3.7 Lƣợng giá học kinh nghiệm 101 3.7.1 Ƣu điểm điều phối hoạt động giáo dục kỹ sống .101 3.7.2 Hạn chế tổ chức hoạt động 103 3.7.3 Bài học kinh nghiệm vai trò Điều phối viên .104 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 106 4.1 Kết luận 106 4.2 Khuyến nghị 107 TÀI LIỆU THAM KHẢO .109 PHỤ LỤC 117 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ CTXH Công tác xã hội OrFA Orphans’ Futures Alliance PTCĐ Phát triển cộng đồng HCKK Hoàn cảnh khó khăn HSCV Tổ chức nhân đạo HSCV OSEDC Tổ chức Nuôi dƣỡng, Hỗ trợ Giáo dục trẻ em DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kế hoạch điều phối hoạt động tài trợ học bổng 49 Bảng 2.2: Nhận thức trẻ hoàn cảnh thân (tên trẻ đƣợc thay đổi để đảm bảo tính bảo mật thơng tin cho trẻ) 62 Bảng 2.3: Nhận thức trẻ tầm quan trọng giáo dục 63 Bảng 2.4: Ƣớc mơ định hƣớng trẻ 64 Bảng 2.5: Hoàn cảnh trẻ theo giới thiệu tổ chức bảo trợ .65 Bảng 2.6: Danh sách trẻ nhận tài trợ học bổng niên khóa 2020-2021 70 Bảng 3.1: Kế hoạch điều phối hoạt động giáo dục kỹ sống .81 Bảng 3.2: Danh sách trẻ em có HCKK tham gia hoạt động giáo dục kỹ sống 96 Bảng 3.3: Danh sách tình nguyện viên tham gia hoạt động giáo dục kỹ sống 97 MỞ ĐẦU L ot ự ện n t ệp Trẻ em đối tƣợng cần đƣợc quan tâm đặc biệt Chính vậy, lời mở đầu, Công ƣớc Liên Hợp quốc Quyền trẻ em (Việt Nam phê chuẩn ngày 20/02/1990) Đại Hội đồng Liên Hợp Quốc (1985) khẳng định: “ để phát triển đầy đủ hài hòa nhân cách mình, trẻ em cần lớn lên mơi trường gia đình, bầu khơng khí hạnh phúc, u thương cảm thơng” Bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em không trách nhiệm gia đình mà cịn nhà nƣớc tồn xã hội Đặc biệt, với trẻ em có hồn cảnh khó khăn (HCKK) em thiếu chăm sóc cha mẹ, sống ngồi chăm sóc gia đình, khơng đƣợc tiếp cận đầy đủ nhu cầu bản, cần hỗ trợ tâm lý xã hội, không đƣợc hƣởng đầy đủ quyền nhƣ không thực đƣợc trách nhiệm Với nhóm đối tƣợng phải chịu thiệt thịi thiếu chăm sóc gia đình, ngồi nhà nƣớc, quỹ từ thiện tổ chức xã hội phƣơng thức huy động nguồn lực cộng đồng hiệu việc chăm sóc trẻ em có HCKK Dƣới góc độ Công tác xã hội (CTXH), điều phối quỹ từ thiện hỗ trợ trẻ em có HCKK hoạt động chuyên nghiệp trợ giúp em giải vấn đề gặp phải, cải thiện hoàn cảnh, vƣơn lên hịa nhập xã hội theo hƣớng tích cực, bền vững Trong trình làm việc cho Quỹ từ thiện OrFA hỗ trợ giáo dục cho trẻ em có HCKK Nhà tình thƣơng Blossom House, tơi nhận thấy đƣợc tầm quan trọng hoạt động điều phối quỹ việc đánh giá đáp ứng nhu cầu em giáo dục Đó l để tơi chọn đề tài: “Điều phối Quỹ Orphans’ Futures Alliance việc hỗ trợ trẻ em có hồn cảnh khó khăn nhà tình thương Blossom House” cho luận văn thạc sĩ hy vọng góp phần vào phát triển trẻ em có HCKK nói riêng trẻ em nói chung, đặc biệt phát triển tồn diện đất nƣớc, xã hội nhằm hƣớng tới đảm bảo an sinh xã hội công xã hội T ƣ g ới thiệu 134 OrFA Scholarship Acceptance Letter T ƣ ấp thuận tài trợ My Le Director of International Operation Orphans’ Future Alliance 244 Fifth Avenue, Suite 2247 New York, New York 10001 212-726-2247 info@orphansfa.org To: Candidate Name Address Date (ex June 18th, 2018), Dear Candidate Name, On behalf of Orphans’ Future Alliance, I would like to offer you congratulations on our acceptance of your (Insert in either Fresh Start or Future Prep) scholarship application As you know, Orphans’ Future Alliance was created in 2012, to provide orphans in impoverished Southeast Asian communities with access to primary, secondary and postsecondary education After careful review of your application and essay, we feel that you are an excellent choice to receive the scholarship for your educational expenses including tuition, books, boards (if applicable), etc… The next step is for you to fill out and return the scholarship agreement to receive your funding Please so by (insert the deadline -> days from sending the letter out) in order to secure your funding for the next semester We feel confident that you will be able to achieve great things with the help you receive from Orphans’ Future Alliance and trust that you will use it responsibly We wish you every success and hope that you find your education experience enriching and fulfilling Thank you for applying with Orphans’ Futures Alliance for your scholarship Yours sincerely, My Le Director of International Operation Orphans’ Future Alliance 244 Fifth Avenue, Suite 2247 New York, New York 10001 212-726-2247 info@orphansfa.org 135 P ụ lụ – B ểu mẫu t ự ện ƣơng trìn G áo ụ kỹ sống Phỏng vấn khảo sát nhu cầu giáo dục kỹ sống trẻ em có HCKK 136 Giấy đồng ý cho trẻ t mg ƣơng trìn 137 ủ ngƣời bảo trợ Giấy đồng t mg ƣơng trìn 138 Giấy cho phép sử dụng hình ảnh 139 Cam kết tuân thủ sách bảo vệ trẻ em 140 Thỏa thuận tham gia tình nguyện viên trẻ 141 Lý lịch Tình nguyện viên 142 Mẫu khảo sát sau hoạt động trẻ tình nguyện viên Tên trẻ: _ Tên tình nguyện viên: Tên hoạt động: _ Vui lòng trả lời câu hỏi sau chân thật tốt Bạn có thích tham gia hoạt động không? a Không hẳn b Cũng đƣợc c Nó tốt tơi nghĩ d Tơi thích e Tơi thích Hoạt động có khiến bạn gần gũi với ngƣời cặp với khơng? a Có b Khơng Lý do: _ _ _ _ _ Hoạt động lần có giúp bạn có thêm tƣởng để kết nối tốt khơng? a Có b Khơng Lý do: _ _ _ _ Bạn nghĩ nên làm để giúp kiện lần tốt hơn: 143 _ _ _ Có điều bạn muốn chia sẻ thêm khơng? Ví dụ: bạn muốn đƣợc hỗ trợ việc kết nối với Mentee? Mentee bạn có chia sẻ số vấn đề liên quan bạo hành, ví dụ nhƣ mentee tự làm tổn thƣơng làm tổn thƣơng ngƣời khác? V.v… c Có d Khơng Nếu “có”, sao? Chứng từ chi phí tổ chức hoạt động a Chi phí thuê xe vận chuyển 144 145 b Chi phí tổ chức tiệc trà 146 c Chi phí in ấn công cụ 147 d Hợp đồng cung cấp dịch vụ 148 ... ƠN Trong trình thực luận văn tốt nghiệp ngành Công tác xã hội với đề tài: ? ?Điều phối quỹ Orphans’ Futures Alliance hỗ trợ trẻ em có hồn cảnh khó khăn Nhà tình thương Blossom House, Yên Phụ, Tây. .. GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI & NHÂN VĂN PHẠM ĐỨC HIỆP ĐIỀU PHỐI QUỸ ORPHANS’ FUTURES ALLIANCE TRONG VIỆC HỖ TRỢ TRẺ EM CĨ HỒN CẢNH KHĨ KHĂN TẠI NHÀ TÌNH THƢƠNG BLOSSOM HOUSE, YÊN PHỤ,... trẻ em trợ giúp trẻ em có HCKK; hoạt động điều phối, vai trò điều phối hoạt động tổ chức hỗ trợ trẻ em có HCKK Trƣớc tiên, trẻ em có HCKK nhu cầu đƣợc hỗ trợ em, tác phẩm “Các quyền trẻ em lĩnh