Giải pháp quản lý nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên tại đại học thái nguyên đến năm 2020

1 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH –––––––––––––––––––––––––– VŨ THỊ QUỲNH GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TẠI ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế THÁI NGUYÊN - 2013 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nền kinh tế nước ta thời kỳ bao cấp không thừa nhận sức lao động người hàng hóa, yếu tố đầu vào sản xuất Do đó, chất lượng lao động tổ chức không ưu tiên phát triển hàng đầu Ngày nay, với xu khu vực hóa tồn cầu quốc gia cạnh tranh yếu tố người, nguồn nhân lực thực trở thành thứ tài sản q giá chìa khóa dẫn đến thành công tổ chức doanh nghiệp kinh tế thị trường Để quản lý sử dụng hợp lý nguồn nhân lực doanh nghiệp mình, nhà quản lý phải giải tốt vấn đề đặt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có tổ chức Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề quan trọng hoạt động kinh doanh đơn vị Có thể nói rằng, nguồn lực người quan trọng giáo dục đường để phát huy nguồn lực người, phục vụ cho phát triển nhanh bền vững quốc gia Trong năm qua, quan tâm đầu tư Bộ Giáo dục Đào tạo, ủy ban Nhân dân tỉnh Thái Nguyên - Đại học Thái Nguyên đạt thành tựu đáng kể việc thực sứ mệnh, nhiệm vụ giao, khẳng định chức đào tạo, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ cho tỉnh Thái Nguyên số tỉnh khác Tuy nhiên, trước phát triển giáo dục cộng thêm đặc thù đại học vùng với bảy trường Đại học, hai Khoa, trường Cao đẳng, bảy đơn vị phục vụ đào tạo năm đơn vị nghiên cứu trực thuộc vấn đề sử dụng nguồn nhân lực để nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên cách có hiệu trở nên quan trọng hết ĐHTN Phát triển đội ngũ giảng viên ĐHTN số bất cập: Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ - Số lượng giảng viên đại học thiếu, chưa đáp ứng tăng trưởng quy mô đào tạo chung đại học - Trình độ giảng viên khơng đồng nhìn chung cịn thấp, khả nghiên cứu khoa học, khả tự học, tự bồi dưỡng độ ngũ giảng viên có nhiều cố gắng mức độ thấp - Cơ cấu đội ngũ giảng viên chưa đồng bộ, nhiều trường, nhiều khoa lực lượng giảng viên mỏng Do vậy, nhiệm vụ tới thiết cần xây dựng phát triển đội ngũ giảng viên ĐHTN số lượng, chất lượng cấu Xuất phát từ lý trên, tác giả lựa chọn đề tài: “Giải pháp quản lý nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lƣợng đội ngũ giảng viên Đại học Thái Nguyên đến năm 2020” làm nội dung nghiên cứu luận văn thạc sĩ kinh tế, với hy vọng, kết nghiên cứu đề tài góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ cán giảng dạy ĐHTN Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Bằng việc nghiên cứu giải pháp quản lý nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên ĐHTN đến năm 2020, với mong muốn giúp cho ĐHTN trở thành Trường trọng điểm đất nước hội nhập với trường đại học khác khu vực; góp phần xây dựng, khẳng định tên tuổi thương hiệu ĐHTN 2.2 Mục tiêu cụ thể Để hoàn thiện mục tiêu chung đề tài, tác giả xác định cần phải giải số mục tiêu cụ thể sau: - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn quản lý nguồn nhân lực Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động quản lý NNL ĐHTN - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực - Đề xuất số giải pháp phát triển chất lượng nguồn nhân lực ĐHTN Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Nội dung nghiên cứu: hoạt động quản lý nguồn nhân lực ĐHTN - Đối tƣợng nghiên cứu: giảng viên ĐHTN - Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi không gian: nghiên cứu ba trường đại học thuộc ĐHTN là: Trường ĐHSP, Trường ĐHKT&QTKD Khoa Ngoại ngữ + Phạm vi thời gian: nghiên cứu hoạt động quản lý nguồn nhân lực giai đoạn 2010-2012 Ý nghĩa đóng góp luận văn Đề tài hồn thành có ý nghĩa quan trọng: - Làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn quản lý nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên - Làm tài liệu tham khảo cho quan tâm tới vấn đề quản lý nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên - Làm sở để ĐHTN đơn vị đưa giải pháp quản lý nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên đơn vị công việc cụ thể như: phân tích mơ tả cơng việc; đánh giá kết công việc; công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực; chế độ lương thưởng Từ đưa kiến nghị với cấp lãnh đạo để có giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực như: có kế hoạch dài hạn, trung hạn, ngắn hạn chiến lược phát triển đội ngũ kế hoạch đào Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ tạo; trọng công tác học đôi với hành, xây dựng nội dung đào tạo phù hợp Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, luận văn kết cấu chương, gồm có: Chương 1: Tổng quan quản lý nguồn nhân lực Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên ĐHTN Chương 4: Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên ĐHTN Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Chƣơng TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Cơ sở lý luận quản lý nguồn nhân lực 1.1.1 Hệ thống khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Theo định nghĩa Liên hiệp quốc, nguồn nhân lực trình độ lành nghề, kiến thức lực tồn sống người có thực tế tiềm để phát triển kinh tế - xã hội cộng đồng Trên sở đó, số nhà khoa học Việt Nam xác định nguồn nhân lực hay nguồn lực người bao gồm lực lượng lao động lao động dự trữ Trong lực lượng lao động xác định người lao động làm việc người độ tuổi lao động có nhu cầu khơng có việc làm (người thất nghiệp) Lao động dự trữ bao gồm học sinh độ tuổi lao động, người độ tuổi lao động khơng có nhu cầu lao động Nguồn nhân lực nhìn nhận từ nhiều góc độ khác Về bản, quan niệm nước tổ chức quốc tế nguồn nhân lực tương đối thông với chất, nội dung giới hạn xác định nguồn nhân lực Ở góc độ thứ nhất, nguồn nhân lực nguồn cung cấp sức lao động cho xã hội, phận quan trọng dân số, có khả tạo giá trị vật chất tinh thần cho xã hội Xem xét nguồn nhân lực dạng tiềm giúp định hướng phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo không ngừng nâng cao lực xã hội nguồn nhân lực thông qua giáo dục, đào tạo, chăm sóc sức khoẻ Tuy nhiên, dừng lại xem xét nguồn nhân lực dạng tiềm chưa đủ Muốn phát huy tiềm đó, phải chuyển nguồn Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ nhân lực sang trạng thái động, thành vốn nhân lực, tức nâng cao tính động xã hội người thơng qua sách, thể chế giải pháp giải phóng triệt để tiềm người Con người với tiềm vô tận, tự phát triển, tự sáng tạo cống hiến, trả giá trị lao động tiềm vơ tận khai thác, phát huy trở thành nguồn vốn vô to lớn Như vậy, khái niệm nguồn nhân lực hiểu sau: + Theo nghĩa rộng: Nguồn nhân lực tổng thể tiềm lao động người quốc gia, vùng lãnh thổ, địa phương chuẩn bị mức độ đó, có khả huy động vào trình phát triển kinh tế - xã hội đất nước (hoặc vùng, địa phương cụ thể) Với cách tiếp cận này, nguồn nhân lực phận cấu thành nguồn lực quốc gia nguồn lực vật chất, nguồn lực tài Nguồn nhân lực nghiên cứu giác độ số lượng chất lượng Số lượng nguồn nhân lực biểu thông qua tiêu quy mô tốc độ tăng nguồn nhân lực Các tiêu có liên quan mật thiết với tiêu quy mô tốc độ tăng dân số Chất lượng nguồn nhân lực nghiên cứu khía cạnh sức khỏe, trình độ học vấn, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, lực phẩm chất + Theo nghĩa hẹp: Nguồn nhân lực toàn lực lượng lao động kinh tế quốc dân (hay gọi dân số hoạt động kinh tế), nghĩa bao gồm người độ tuổi định đó, có khả lao động, thực tế có việc làm người thất nghiệp Nguồn nhân lực doanh nghiệp tồn cán cơng nhân viên bao gồm số lượng, chất lượng, tiềm có tiềm đội ngũ người lao động, phù hợp đáp ứng yêu cầu chiến lược phát triển Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ doanh nghiệp thời kỳ định Tiềm bao hàm tổng hịa tiềm thể lực, trí lực tâm lực người lao động đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ doanh nghiệp 1.1.1.2 Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực - Theo Từ điển tiếng Việt Viện ngôn ngữ xuất năm 2000 có định nghĩa chất lượng "Chất lượng tạo nên phẩm chất, giá trị người, vật, việc" - Chất lượng nguồn nhân lực biểu thể lực, trí lực, tinh thần thái độ, động cơ, ý thức lao động, văn hố lao động cơng nghiệp, phẩm chất tốt đẹp người cơng dân u nước, yêu Chủ nghĩa xã hội Trong ba mặt: thể lực, trí lực, tinh thần thể lực tảng, sở để phát triển trí lực, phương thức để chuyển tải khoa học kỹ thuật vào thực tiễn Ý thức tinh thần đạo đức tác phong yếu tố chi phối hiệu hoạt động chuyển hoá trí lực thành thực tiễn Trí tuệ yếu tố có vai trị quan trọng hàng đầu nguồn nhân lực có người nghiên cứu sáng tạo ứng dụng tiến khoa học vào trình hoạt động sản xuất cải tiến xã hội Cụ thể: - Thể lực người chịu ảnh hưởng mức sống vật chất, chăm sóc sức khỏe rèn luyện cá nhân cụ thể Một thể khỏe mạnh, thích nghi với mơi trường sống lượng sinh đáp ứng yêu cầu hoạt động cụ thể Thể lực có ý nghĩa quan trọng định lực hoạt động người Phải lực người phát triển trí tuệ quan hệ xã hội Sức khỏe phát triển hài hòa người thể chất tinh thần Sức khỏe thể cường tráng, lực lao động chân tay Sức khỏe tinh thần dẻo dai hoạt động thần kinh, khả vận động trí tuệ, biến tư thành hoạt động thực tiễn Hiến chương Tổ chức Y tế giới nêu: “ Sức khỏe Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ trạng thái hoàn toàn thoải mái thể chất, tâm thần xã hội, khơng khơng có bệnh tật hay thương tật” Sức khỏe vừa mục đích, đồng thời điều kiện phát triển nên yêu cầu bảo vệ nâng cao sức khỏe người địi hỏi đáng mà xã hội phải đảm bảo Trí lực người xác định tri thức chung khoa học, trình độ kiến thức chuyên môn, kỹ kinh nghiệm làm việc khả tư xét đoán người Trí lực thực tế hệ thống thông tin xử lý lưu giữ lại nhớ cá nhân người, thực qua nhiều kênh khác Nó hình thành phát triển thông qua giáo dục đào tạo trình lao động sản xuất - Đạo đức, phẩm chất người đặc điểm quan trọng yếu tố xã hội nguồn nhân lực bao gồm tồn tình cảm, tập qn phong cách, thói quen, quan niệm, truyền thống, hình thái tư tưởng, đạo đức nghệ thuật , gắn liền với truyền thống văn hóa Một văn hóa với sắc riêng sức mạnh nội dân tộc Trình độ văn hố khả tri thức kỹ để tiếp thu kiến thức bản, thực việc đơn giản để trì sống Trình độ văn hoá cung cấp qua hệ thống giáo dục quy, khơng quy, qua q trình học tập suốt đời cá nhân Các yếu tố có quan hệ chặt chẽ, tác động qua lại, tiền đề phát triển Muốn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phải nâng cao ba mặt: thể lực, trí lực đạo đức, phẩm chất Tuy nhiên yếu tố lại liên quan đến lĩnh vực rộng lớn Thể lực tình trạng sức khỏe gắn với dinh dưỡng, y tế chăm sóc sức khỏe Trí lực gắn với lĩnh vực giáo dục đào tạo, đạo đức phẩm chất chịu ảnh hưởng truyền thống văn hóa dân tộc, tảng văn hóa thể chế trị Do vậy, để đánh giá chất lượng Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 10 nguồn nhân lực thường xem xét ba mặt: sức khỏe, trình độ văn hóa chuyên môn kỹ thuật, lực phẩm chất người lao động 1.1.1.3 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng định đến tồn phát triển tổ chức Vì vấn đề nguồn nhân lực quan tâm hàng đầu Nguồn nhân lực tổ chức hình thành sở cá nhân với vai trị, ví trí phân cơng khác nhau, yêu cầu hoạt động tổ chức, liên kết lại với để phấn đấu cho mục tiêu định, nhằm đạt thành tổ chức đề Nguồn nhân lực khác với nguồn lực khác đơn vị (tài chính, vốn, tài nguyên, thiết bị v.v…) Quản lý nguồn nhân lực trình tác động, quản lý hoạt động người thông qua người để hồn thành cách có hiệu tốt Công tác quản trị nguồn nhân lực trình giúp tìm kiếm, phát triển trì đội ngũ nhân (tức tập thể cán bộ, viên chức) hoạt động sản xuất kinh doanh cách có chất lượng, đảm bảo thành cơng mục đích kinh doanh đơn vị Quản lý nguồn nhân lực chắn khó khăn, phức tạp nhiều so với việc quản lý nguồn nhân lực khác trình sản xuất kinh doanh, người đối tượng sinh động, chủ thể có nhiều thay đổi mặt ý chí, tình cảm, tham vọng, sở thích, mâu thuẫn cá tính v.v… Quản lý nguồn nhân lực nghiên cứu vấn đề quản lý người tổ chức với hai mục tiêu chủ yếu gồm: Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 105 Bảng 4.9: KẾ HOẠCH BỒI DƢỠNG CHỨC DANH GIÁO SƢ, PHÓ GIÁO SƢ Giai đoạn 2013-2015 s TT Đơn vị Trường ĐHSP Trường ĐHKT&QTKD Khoa Ngoại ngữ Tổng cộng Chức danh Giáo sƣ Chức danh Phó giáo sƣ Tổng cộng 2013 2014 2015 Tổng 2013 2014 2015 Tổng 02 02 02 04 06 08 24 06 18 08 01 01 02 02 02 02 06 01 33 02 03 03 08 04 08 01 11 01 25 (số liệu theo nguồn đăng ký thức Thủ trưởng đơn vị vào năm 2012, trích “ Đề án tồn khóa Đảng ĐHTN (2010-2015)” Song song với công tác đào tạo, phát triển NNL, đơn vị cần đưa sách ưu đãi nhằm thu hút người có trình độ cao cơng tác ĐHTN như: bố trí nhà người khơng có hộ Thái Nguyên, phương tiện lại người chưa có điều kiện - Ngồi ra, cần có sách đãi ngộ tốt nhằm khuyến khích ĐNGV học tiến sĩ như: tăng bậc lương hồn thành khóa học (có bằng); có chế độ thưởng cao CBVC hồn thành khóa học trước hạn hạn (có thể tăng lên 60 triệu); bố trí cương vị cơng tác cao 4.2.2 Phân tích mơ tả cơng việc Phân tích cơng việc cơng việc cần phải biết nhà quản lý nhân Phân tích cơng việc mở đầu cho vấn đề tuyển dụng nhân viên, sở cho việc bố trí nhân viên phù hợp Một nhà quản lý tuyển chọn nhân viên, đặt người vào việc khơng biết phân tích cơng việc Mục đích chủ yếu phân tích cơng việc hướng dẫn giải thích cách thức xác định cách chi tiết chức nhiệm vụ chủ yếu công việc cách thức xác định nên tuyển chọn hay bố trí người để thực cơng việc tốt Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 106 4.2.2.1 Xác định thông tin để thực phân tích cơng việc Để thực phân tích cơng việc xác cần phải sử dụng loại thơng tin đây: * Thơng tin tình hình thực công việc Các thông tin thu nhập sở việc thực tế thực công việc, phương pháp làm việc, hao phí thời gian thực công việc, yếu tố thành phần công việc * Thông tin yêu cầu nhân sự: Bao gồm tất yêu cầu nhân viên thực cơng việc học vấn, trình độ chun môn, kỹ năng, kiến thức hiểu biết liên quan đến thực cơng việc, thuộc tính cá nhân * Thông tin yêu cầu đặc điểm * Các tiêu chuẩn mẫu thực công việc Bao gồm tiêu chuẩn, định mức thời gian thực hiện, số lượng, chất lượng công việc Tiêu chuẩn mẫu sở để đánh giá việc thực công việc nhân viên * Các thông tin điều kiện thực công việc Bao gồm thông tin liên quan đến vấn đề điều kiện làm việc cố gắng thể lực, điều kiện vệ sinh lao động, thời gian biểu, điều kiện tổ chức hoạt động, chế độ lương bổng, quần áo đồng phục 4.2.2.2 Trình tự thực phân tích cơng việc Bƣớc 1: Xác định mục đích sử dụng thơng tin phân tích cơng việc, từ xác định hình thức thu thập thơng tin phân tích hợp lý Bƣớc 2: Thu nhập thông tin sở sơ đồ tổ chức, văn mục đích yêu cầu, chức quyền hạn trường thành viên, phòng chức năng, khoa trực thuộc bảng mô tả công việc cũ (nếu có) Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 107 Bƣớc 3: Chọn lựa vị trí đặc trưng điểm then chốt để thực phân tích cơng việc nhằm làm giảm thời gian tiết kiệm phân tích cơng việc, cần phân tích cơng việc tương tự Bƣớc 4: Áp dụng phương pháp khác để thu thập thơng tin phân tích cơng việc Tùy theo u cầu mức độ xác chi tiết thơng tin cần thu thập Tùy theo dạng hoạt động khả tài chính, sử dụng kết hợp nhiều phương pháp thu nhập thông tin sau đây: Quan sát, bấm giờ, chụp ảnh, vấn, bảng câu hỏi Bƣớc 5: Kiểm tra, xác minh lại tính xác thông tin Những thông tin thu thập để phân tích cơng việc bước cần kiểm tra lại mức độ xác, đầy đủ cán viên chức thực cơng việc nhà quản lý trực tiếp tình hình thực cơng việc Bƣớc 6: Xây dựng bảng mơ tả công việc bảng tiêu chuẩn công việc Một mô tả công việc văn nêu nhiệm vụ trách nhiệm liên quan tới công việc giao điều kiện người làm nhiệm vụ Bản mơ tả cơng việc phải viết ngôn ngữ đơn giản, tạo so sánh với công việc khác dễ hiểu người giao người nhận công việc Mục đích có mơ tả cơng việc - Để người biết họ cần phải làm - Định mục tiêu tiêu chuẩn cho người làm nhiệm vụ - Cơng việc khơng bị lặp lại người khác làm - Tránh tình va chạm - Mọi người biết làm làm nhiệm vụ - Mỗi người phải có mơ tả cơng việc Khơng có mẫu chuẩn dành cho mô tả cơng việc có q nhiều cơng việc khác Tuy nhiên mô tả công việc cho hiệu gồm thông tin sau: Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 108 a Tên cơng việc người tuyển vào cho việc đó, vị trí sơ đồ tổ chức, nơi làm việc: thành phố nào, trường nào, phòng nào, khoa v.v b Cơng việc cần thực Có mơ tả xác người thực cơng việc đó, người tiến hành lại làm cơng việc Xác định phạm vi mục đích cơng việc Những hướng dẫn chi tiết bao gồm công việc giao, nhiệm vụ cụ thể, phạm vi trách nhiệm, quyền hạn, quan hệ công việc, phương pháp cụ thể, thiết bị kĩ thuật, điều kiện làm việc ví dụ cụ thể diễn đạt theo trình tự thời gian lozic c Chỉ dẫn chi tiết công việc Những kỹ tinh thần (nền tảng giáo dục, kiến thức công việc, trách nhiệm công việc) kỹ thể chất, điều kiện làm việc yếu tố quan trọng mô tả công việc Những đánh giá thuộc tính tầm quan trọng chúng mang tính chủ quan u cầu thường xuyên phát sinh từ việc thực nhiệm vụ d Tiêu chuẩn thực công việc Hầu hết mô tả công việc nêu rõ nhiệm vụ cụ thể không yêu cầu cần phải thực tốt cơng việc mức Những tiêu chuẩn việc thực công việc loại bỏ yếu tố không rõ ràng 4.2.3 Thực đánh giá kết thực công việc Để thực tốt công tác đánh giá kết thực công việc, cần phải thực nghiêm túc nội dung sau: 4.2.3.1 Áp dụng xác Điều quan trọng công tác đánh giá đưa tiêu chí để làm cho đánh giá Những tiêu chí cần xác, phù hợp loại đối tượng khác Việc đánh giá cần cơng cơng Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 109 khai nên đưa phải có tác dụng khuyến khích người lao động phấn đấu hồn thiện mình, mặt khác giúp đơn vị đánh giá mức độ hoàn thành công việc người lao động, đánh giá mức độ đóng góp người lao động thành chung 4.2.3.2 Cách thức thực có hiệu Thực chấm điểm theo nội dung công việc, thời gian làm việc, vị trí cơng việc đảm nhận: Dựa vào hệ thống tiêu chất lượng công tác ban hành, phịng chức năng, khoa, mơn theo dõi chấm điểm cho cán viên chức Tiến hành cung cấp thông tin phản hồi cho CBVC nhận thơng tin phản hồi từ phía CBVC: thực chất thảo luận với CBVC, kết thực công việc họ Thông qua thảo luận, CBVC biết đánh họ cần phải làm để thực cơng việc tốt Sẽ có phản ứng khác từ phía CBVC, họ nói thảo luận khơng nói ra, tỏ bất mãn Do cần khuyến khích tất CBVC chủ động, tích cực tham gia vào trình đánh giá Để khắc phục tình trạng này, Trường tự trang bị cho hịm thư góp ý để nhận ý kiến phản hồi CBVC khơng muốn phản hồi trực tiếp Cần có cơng đánh giá khuyến khích tất CBVC chủ động, tích cực tham gia, hợp tác trình đánh giá 4.2.4 Sắp xếp sử dụng nguồn nhân lực hợp lý Hiện nay, ba đơn vị áp dụng biện pháp sử dụng lao động hợp lý nhằm tăng hiệu sử dụng nguồn nhân lực đơn vị Tuy nhiên thời gian tới vào tình hình nhiệm vụ kế hoạch Trường theo năm học, quy mô số lớp học chuyên ngành đào tạo; dựa sở ĐNGV có để lập phương án bố trí, phân cơng cơng tác cho phù hợp Việc xếp sử dụng cần trì tăng cường thực số giải pháp sau để nâng cao hiệu nguồn nhân lực nữa: Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 110 - Phân công giảng dạy cho giảng viên khoa, mơn cần chọn người đủ chuẩn trình độ lực chuyên môn theo quy định, ưu tiên cho giảng viên có kinh nghiệm để phân cơng giảng dạy lớp chuyên ngành cao, hệ đào tạo sau đại học - Phân công giảng viên tham gia công tác đạo thực tập, hướng dẫn thực hành, thí nghiệm giảng viên có nhiều lực giảng dạy mơn học chun ngành, có nhiều kinh nghiệm công tác rèn luyện kỹ cho học sinh sinh viên, có sức khỏe vững vàng kỹ sư phạm - Phân công giảng viên làm công tác chủ nhiệm lớp cần phải chọn giảng viên có nhiều kinh nghiệm cơng tác quản lý, giáo dục học sinh sinh viên, có uy tín tinh thần trách nhiệm, biết phối hợp cơng tác với đồng nghiệp - Ngoài ra, phải tuyển chọn số giảng viên có nhiều lực, có kinh nghiêm công tác tổ chức để phân công thực nhiệm vụ quản lý đạo hoạt động chuyên môn hoạt động khác trường Yêu cầu ĐNGV làm công tác quản lý phải người có lực chuyên mơn, có uy tín với đồng nghiệp cử học khóa bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý Để thực tốt công việc nêu trên, hàng năm Trường cần có định hướng chung cho cơng tác xây dựng kế hoạch, bố trí giảng viên, từ khoa, mơn phân cơng cơng tác giảng viên cho phù hợp với nhiệm vụ năm học theo định hướng chung đơn vị Đồng thời, cán quản lý khoa, môn phải xây dựng kế hoạch phân công giảng viên thuộc đơn vị sở tham khảo nguyện vọng cá nhân tuân thủ vào nguyên tắc, quy định chung thống nhà trường Trong q trình phân cơng lao động cần có kiểm tra đôn đốc kịp thời điều chỉnh nhằm làm cho phân công cân đối, phù hợp, đảm bảo mục tiêu đề ra, tạo phối hợp nhịp nhàng phận với Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 111 Ngồi cơng tác xếp va sử dụng nguồn nhân lực đơn vị cần quan tâm đặc biệt đến đặc điểm tâm lý điều kiệ cụ thể đối tượng để có phân công phù hợp 4.2.5 Chế độ trả lƣơng, thƣởng Tiền lương vấn đề thiết thực nhạy cảm sách có liên quan đến người Tiền lương ln động lực quan trọng kích thích người làm việc hăng hái, tích cực Song vấn đề phức tạp quản lý NNL mà nhà quản lý phải giải Chế độ trả lương Trường đáp ứng nhu cầu chi tiêu của cán viên chức, đối tượng tính tốn tiền lương mà thân hưởng Tuy nhiên, chế trả lương chưa thực có tác dụng thu hút đội ngũ cán viên chức có trình độ chun mơn cao (từ tiến sĩ trở lên) làm việc đơn vị sau hồn thành khóa đào tạo Thực tế cho thấy, đội ngũ bỏ việc, chấp nhận bồi hồn chi phí đào tạo để tìm cho hội việc làm tốt với đồng lương cao Đây vấn đề cần phải giải triệt để khắc phục thời gian tới đơn vị không muốn vừa thời gian, chi phí vừa để “chảy máu chất xám” đơn vị Ngồi tiền lương ra, Trường linh động sách khen thưởng cán viên chức, làm cho việc khen thưởng thực gắn kết người lao động đơn vị; công nhận thưởng xứng đáng lực mức độ cống hiến đối tượng Để khuyến thích vật chất tinh thần đội ngũ cán viên chức đạt hiệu cao Trường cần kết hợp vận dụng cách linh hoạt chế độ tiền lương hình thức trả lương, tiền lương, tiền vượt giờ, sáng kiến đãi ngộ tiền không tiền sở phân cấp đại học Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 112 Cơ chế đãi ngộ không tiền như: giấy khen, khen, danh hiệu thi đua khen thưởng đột xuất thường xuyên năm học cần Trường thực bình bầu đề nghị cách kịp thời hợp lý Ngoài ra, Ban giám hiệu Trường cần chăm lo nhiều đến hoạt động văn hóa thể thao như: tổ chức buổi giao lưu, hội diễn văn nghệ, trận thi đấu thể thao như: quần vợt, bóng đá, cầu lơng, bóng bàn … để người tăng cường sức khoẻ, có hội quan hệ ngoại giao, đoàn kết hiểu biết nhiều hơn, thoải mái tinh thần làm việc có hiệu * Mối quan hệ giải pháp Như trình bày trên, giải pháp sử dụng nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng ĐNGV Trường có khả tác động tầm quan trọng định Mỗi giải pháp phận cấu thành tồn hệ thống giải pháp, có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, hỗ trợ lẫn để thúc đẩy trình nâng cao chất lượng ĐNGV trường "đủ số lượng, đảm bảo chất lượng cấu hợp lý" Các giải pháp độc lập không tách rời nhau, kết giải pháp yếu tố thành công cho giải pháp khác Do việc nâng cao chất lượng ĐNGV cần phải thực đồng năm giải pháp đem lại hiệu cao Tuy nhiên, giai đoạn phát triển trường ưu tiên giải pháp để đạt mục tiêu chiến lược đề 4.3 Kiến nghị 4.3.1 Kiến nghị với Nhà nƣớc - Cần quy hoạch cụ thể sở đào tạo vùng để đảm bảo phân bổ nguồn nhân lực địa phương hợp lý, tránh tình trạng nơi thừa, nơi thiếu - Giám sát chặt chẽ sở đào tạo loại hình đào tạo, hình thức đào tạo, tiêu đào tạo đặc biệt chất lượng đào tạo phù hợp với tình hình phát triển đất nước Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 113 - Nghiên cứu đề sách đào tạo theo tỷ lệ đào tạo chuyên nghiệp đào tạo nghề để đảm bảo tỷ lệ "thầy" "thợ" thị trường lao động 4.3.2 Kiến nghị với ĐHTN - ĐHTN cần quan tâm đến đơn vị, đặc biệt đơn vị thành lập Khoa Ngoại ngữ, hàng năm tăng cường tiêu biên chế nguồn kinh phí để trường thực công tác như: tuyển dụng, sử dụng nhân lực, đào tạo phát triển ĐNGV, tăng tiêu biên chế đặc biệt chuyên ngành thiếu nhiều giảng viên để chuyên ngành nhanh chóng ổn định phát triển đủ chuẩn theo điều lệ trường đại học; tăng cường sở vật chất giảng đường, phịng thí nghiệm, thư viện, trang thiết bị dạy học, ký túc xá học sinh sinh viên để đáp ứng nhu cầu ngày cao năm học - Xây dựng kế hoạch đào tạo phù hợp với địa phương, phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp địa bàn - Phối hợp với doanh nghiệp để xây dựng nội dung đào tạo phù hợp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực qua đào tạo qua tìm đầu cho học sinh, sinh viên sau tốt nghiệp - Chú trọng công tác học đôi với hành, phối hợp với doanh nghiệp thực nghiêm chỉnh đợt thực tế, thực tập, nội dung kiến thức đào tạo áp dụng vào thực tiễn để sau trường học sinh, sinh viên khơng bỡ ngỡ, làm việc 4.3.3 Kiến nghị với trƣờng thành viên - Các Trường cần quan tâm, trọng tới việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đơn vị Bởi người nhân tố định đến thành công, hay thất bại hoạt động Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 114 - Nghiên cứu xây dựng đề án quy hoạch tổng thể phát triển nhà trường đến năm 2020 theo hướng ổn định số ngành đào tạo, chọn ngành nghề đào tạo mũi nhọn, mạnh, có tính "thương hiệu" đặc thù trường Trên sở có kế hoạch đào tạo, phát triển, nâng cao chất lượng ĐNGV phù hợp với yêu cầu điều kiện thực tế đơn vị Khai thác mạnh quan hệ hợp tác quốc tế để tranh thủ hỗ trợ trang thiết bị đại đào tạo cán chun mơn nước ngồi, chương trình giảng dạy, giáo trình, mời gọi chuyên gia giỏi đến trường giảng dạy Qua nâng cao chất lượng đào tạo xứng đáng với vị trí trung tâm đào tạo nguồn nhân lực, nhân tài, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội tỉnh miền núi Trung du Bắc Bộ - Ngồi trường phải có sách ưu đãi tốt cho đội ngũ cán viên chức, sách tiền lương, tiền thưởng, chế độ ưu đãi, phục lợi - Bên cạnh đời sống vật chất, cần nâng cao đời sống tinh thần cho cán viên chức, định hướng cho họ xây dựng sống lành mạnh, có văn hóa Thường xuyên tổ chức hoạt động vui chơi, giải trí, đặc biệt tổ chức chuyến thăm quan, nghỉ mát buổi giao lưu văn nghệ, thể dục thể thao vào dịp lễ hội 4.3.4 Kiến nghị với đội ngũ giảng viên trƣờng - Đội ngũ giảng viên Trường cần nhận thức đúng, đầy đủ vai trị, vị trí trách nhiệm người giảng viên, phải quyền lợi người học người giảng viên lên lớp Từ tự giác chủ động khơng ngừng học tập nâng cao trình độ mặt để đáp ứng nhiệm vụ giao có trách nhiệm với nghiệp xây dựng phát triển nhà trường - Thế giới đại có xu hướng tồn cầu hóa nhiều mặt giảng viên Trường phải không ngừng tự học nâng cao trình độ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 115 ngoại ngữ đến năm 2020 giảng viên nhà trường lên lớp phải tự giảng tiếng Anh Ngoài lên lớp phải tích cực nghiên cứu tự học, tự dịch sách nước ngồi để bổ trợ cho chun mơn Khơng ngừng tự bồi dưỡng chun mơn, nghiệp vụ, biết sử dụng thành thạo tin học, cải tiến phương pháp giảng dạy để khơng ngừng hồn thiện mình, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo cho nhà trường - Ngồi nhiệm vụ giảng viên đảm nhận công tác giảng dạy tự học để nâng cao trình độ chun mơn, ngoại ngữ tin học, giảng viên phải chủ động tham gia nghiên cứu khoa học, đăng ký đề tài, xây dựng đề cương thông qua Hội đồng khoa học nhà trường, ký hợp đồng thực nghiên cứu với số đơn vị bên ngoài, đề tài nhà trường chủ yếu tập trung vào nghiên cứu xây dựng, cải tiến chương trình, tổng kết kinh nghiệm dạy học, biên soạn tài liệu, giáo trình, sáng kiến ứng dụng, phương tiện kỹ thuật hỗ trợ giảng dạy Đối với đề tài bên chủ yếu tập trung vào ứng dụng thực tế để không ngừng nâng cao tính thực tiễn cho giảng viên Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 116 KẾT LUẬN Cùng với phát triển ngày cao kinh tế hàng hố, với nhu cầu ngày khó tính người tiêu dùng với cạnh tranh thị trường ngày trở nên gay gắt, vấn đề nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngày trở nên quan trọng hết Nguồn nhân lực chất lượng cao tiền đề có ý nghĩa quan trọng định sức cạnh tranh, tồn phát triển đơn vị Làm để có đội ngũ nhân lực chất lượng cao trở thành vấn đề nóng bỏng, mối quan tâm hàng đầu đơn vị trình hoạt động Nó thơi thúc người quản lý khơng giai đoạn định mà tồn q trình hoạt động đơn vị Trong đề tài này, dựa việc nghiên cứu tài liệu khoa học kinh tế phân tích thực trạng tình hình chất lượng nguồn nhân lực, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số trường thành viên ĐHTN, tác giả đưa số hướng khắc phục tồn trình trường thực biện pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực năm qua, đồng thời có bổ sung thêm số biện pháp khác với mục đích góp phần hồn thiện cho cơng tác năm tới Hiện chất lượng ĐNGV số thấp so với yêu cầu nhiệm vụ giao; tình trạng vừa thừa lại vừa thiếu diễn chưa có giải pháp khắc phục; cấu đội ngũ bị cân đối Thực tế giai đoạn vừa qua, trường tiến hành biện pháp để nâng cao chất lượng ĐNGV, đạt số kết song cịn bộc lộ hạn chế, tồn cơng tác quy hoạch xây dựng kế hoạch phát triển ĐNGV chưa hồn thiện, chế độ sách liên quan đến công tác chưa quan tâm mức Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 117 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực q trình lâu dài địi hỏi phải bỏ vào lượng thời gian, tiền khơng nhỏ Vì tùy theo nhu cầu tình hình thực tế đơn vị để đơn vị có biện pháp thích hợp hiệu Được giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn Nguyễn Thị Gấm Ban giám hiệu trường ĐHSP, ĐHKT&QTKD, Khoa Ngoại ngữ phòng chức trực thuộc giúp tơi hồn thành đề tài luận văn tốt nghiệp Tuy nhiên điều kiện thời gian khơng cho phép, q trình tiếp cận với vấn đề, thơng tin tài liệu nhiều hạn chế việc áp dụng lý luận vào thực tiễn kinh nghiệm thân hạn chế, nên luận văn cịn nhiều thiếu sót, khuyết điểm Tơi mong nhận bảo, góp ý thầy giáo đóng góp ý kiến phận chức trường để tơi học hỏi bổ sung thêm kiến thức nhằm nâng cao trình độ Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 118 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ luật lao động (1994), Bộ luật lao động sửa đổi bổ sung (2002, 2006, 2007) Trần Kim Dung (2000), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Đại học quốc gia Hồ Chí Minh Nguyễn Trọng Điều (2006) Xây dựng đội ngũ cán công chức, viên chức đáp ứng yêu cầu hội nhập, Tạp chí Cộng Sản, Số 13 Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Trần Khánh Đức (2002), Giáo dục kỹ thuật nghề nghiệp phát triển nguồn nhân lực, NXB Giáo dục, Hà Nội Phạm Thành Nghi, Vũ Hoàng Ngân ( ĐCB-2004), Quản lý nguồn nhân lực Việt Nam Một số vấn đề lý luận thực tiễn, NXB Khoa học xã hội, HN Đỗ Văn Phức (2004), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Nguyễn Tiệp (2006), Giáo trình Kế hoạch nhân lực, NXB Lao động – Xã hội 10 Phạm Đức Thành & Mai Quốc Chánh (1998), Giáo trình Kinh tế lao động, NXB Giáo dục, Hà Nội 11 Nguyễn Thị Thanh (2001), Một số biện pháp xây dựng, phát triển đội ngũ cán giảng viên trường Đại học sân khấu điện ảnh, Hà Nội 12 Phạm Văn Thanh (1999), "Thực trạng số giải pháp xây dựng đội ngũ giảng viên trường Đại học – Cao đẳng", Tạp chí Đại học Giáo dục chuyên nghiệp (số 10) Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 119 13 Thủ tướng Chính phủ (2005), Quyết định 09/2005/QĐ-TTg ngày 11/01/2005 việc phê duyệt Đề án “xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo cán quản lý giáo dục giai đoạn 2005 – 2010”, Hà Nội 14 Trần Văn Tùng (2005), “Đào tạo - bồi dưỡng - sử dụng nguồn nhân lực tài năng” NXB Thế Giới, Hà Nội Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ... triển đội ngũ giảng viên ĐHTN số lượng, chất lượng cấu Xuất phát từ lý trên, tác giả lựa chọn đề tài: ? ?Giải pháp quản lý nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lƣợng đội ngũ giảng viên Đại học Thái Nguyên. .. Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên ĐHTN Chương 4: Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất. .. lượng đội ngũ giảng viên - Làm tài liệu tham khảo cho quan tâm tới vấn đề quản lý nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên - Làm sở để ĐHTN đơn vị đưa giải pháp quản lý nguồn nhân