Nâng cao năng lực cạnh tranh của vtv trong cung cấp dịch vụ truyền dẫn phát sóng truyền hình số mặt đất (tt)

1 Tính cấp thiết đề tài Cơng nghệ nói chung nghành truyền hình nói riêng lĩnh vực mà quy luật phát triển biến động nhanh lĩnh vực Từng phút, giây ln có thay đổi, tiến mà cần kịp thời nắm bắt vận dụng chúng Cùng với phát triển dịch vụ truyền hình cơng nghệ số với nhiều ưu điểm vượt trội số lượng chương trình, chất lượng tín hiệu, hiệu kỹ thuật kinh tế nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường, thay dần kỹ thuật tương tự truyền thống Trên giới, xu chuyển đổi từ tương tự sang số tất yếu Tại Việt nam tiến trình hội nhập với kinh tế tồn cầu khơng thể tách rời khỏi xu Ngày 16 tháng 02 năm 2009 Thủ tướng Chính phủ ết đị - ệt quy hoạch truyền dẫn, phát sóng phát thanh, truyền hình đến năm 2020; Ngày 27 tháng 12 năm 2011 Thủ tướng Chính phủ ệ ết đị ến năm 2020; hát sóng truyề Quyết định Số 891/QĐ-BTTTT ngày 22 tháng 07 năm 2013 phê duyệt Đề án thông tin, tuyên truyền số hóa truyền dẫn, phát sóng truyền hình mặt đất triển khai Xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị, xin chọn đề tài ấp dịch vụ tính hữu ích sâu phân tích, đánh giá môi trường kinh doanh lĩnh vực truyền dẫn phát sóng, từ định hướng giải pháp thực chiến lược phát triển kinh doanh cách hệ thống, hiệu Tổng quan vấn đề nghiên cứu Lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp nói chung, đặc biệt kinh doanh dịch vụ nội dung số, dịch vụ truyền hình số mà năm gần phương tiện truyền thông nhắc đến nhiều, nhà khoa học, nhà nghiên cứu, nhà hoạch định sách, quản lý quan tâm nghiên cứu Liên quan đến vấn đề nước ta có nhiều cơng trình nghiên cứu khoa học sau hội nhập quốc tế, luận án tiến sĩ kinh tế, luận văn thạc sỹ đề cập giải như: - Lê Hải, Luận án tiến sĩ kinh tế “Xây dựng tập đồn truyền thơng Việt Nam”, Học Viện Báo chí Tuyên truyền (2012) - GS.TS Bùi Xuân Phong, Quản trị kinh doanh viễn thông theo hướng hội nhập kinh tế NXB Bưu điện, (2006) - Ngơ Hồng Yến, Luận án Tiến sĩ kinh tế Nâng cao sức cạnh tranh dịch vụ Viễn thông Tập đoàn BCVT (VNPT) điều kiện Việt Nam thành viên WTO, Viện nghiên cứu Thương Mại, (2010) - PGS.TS Nguyễn Thế Nghĩa, Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp hội nhập kinh tế, Tạp chí Cộng sản Online 143 - Luận văn thạc sĩ chủ đề lực cạnh tranh, kể đến + Hoàng Văn Phi, Năng lực cạnh tranh tổng công ty truyền thông đa phương tiện VTC trình hội nhập kinh tế quốc tế Trường Đại học Kinh tế, 2011 Mục đích nghiên cứu luận văn: - Về mặt lý luận: Nghiên cứu, hệ thống hóa góp phần hồn thiện số vấn đề lý luận doanh nghiệp nói chung, kinh doanh dịch vụ - Về mặt thực tiễn: Đánh giá lực cạnh tranh , Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu luận văn Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu VTV, luận văn đề cập đến lực cạnh tranh Phƣơng pháp nghiên cứu - Luận văn sử dụng phương pháp khác mang tính chất truyền thống nghiên cứu kinh tế quản trị kinh doanh làm sở cho việc nghiên cứu - Phương pháp vật biện chứng vật lịch sử để làm rõ chất nhân tố tác động ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 3 - Phương pháp phân tích, so sánh, đối chứng để tiến hành đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh T Kết cấu luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu thành chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chung Chương 2: Thực trạng T Chương 3: Một số biện pháp nh T CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ 1.1 Tổng quan 1.1.1 Khái niệm * Khái niệ ực cạnh tranh doanh nghiệp ạnh tranh doanh nghiệp Trong lịch sử phát triển kinh tế giới có nhiều quan điểm khác cạnh tranh: Các nhà kinh tế học thuộc trường phái cổ điển cho cạnh tranh trình bao gồm hành vi phản ứng Quá trình tạo thành viên thị trường dư địa hoạt động định mang lại cho thành viên phần xứng đáng so với khả Cạnh tranh buộc người sản xuất buôn bán phải cải tiến kĩ thuật, tổ chức quản lí để tăng suất lao động, nâng cao chất lượng hàng hoá, thay đổi mẫu mã, bao bì phù hợp với thị hiếu khách hàng; giữ tín nhiệm; cải tiến nghiệp vụ thương mại dịch vụ, giảm giá thành, giữ ổn định hay giảm giá bán tăng doanh lợi 4 * Khái niệm lực cạnh tranh (NLCT) Doanh nghiệp Theo Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế( OECD) lực cạnh tranh khả doanh nghiệp, ngành, quốc gia, khu vực việc tạo việc làm thu nhập cao điều kiện kinh tế quốc tế Theo từ điển Bách khoa toàn thư Việt Nam: Năng lực cạnh tranh khả mặt hàng, đơn vị kinh doanh, nước giành thắng lợi (kể giành lại phần hay toàn thị phần) cạnh tranh thị trường tiêu thụ Theo nhà quản trị chiến lược Micheal Poter: Năng lực cạnh tranh cơng ty hiểu khả chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ sản phẩm loại (hay sản phẩm thay thế) cơng ty Năng lực giành giật chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ cao doanh nghiệp có lực cạnh tranh cao Micheal Porter khơng bó hẹp đối thủ cạnh tranh trực tiếp mà ông mở rộng đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn sản phẩm thay 1.1.2 Vai t cạnh tranh Cạnh tranh biểu đặc trưng kinh tế hàng hoá, đảm bảo tự sản xuất kinh doanh đa dạng hố hình thức sở hữu, cạnh tranh nói chung cạnh tranh thị trường quốc tế nói riêng, doanh nghiệp đưa biện pháp tích cực sáng tạo nhằm đứng vững thị trường sau tăng khả cạnh tranh Để đạt mục tiêu đó, doanh nghiệp tạo nhiều ưu cho sản phẩm từ đạt mục đích cuối lợi nhuận Trình độ tổ chức quản lý doanh nghiệp: Tổ chức quản lý tốt trước hết áp dụng phương pháp quản lý đại doanh nghiệp nhiều nước áp dụng thành công phương pháp quản lý theo tình huống, quản lý theo tiếp cận trình tiếp cận hệ thống, quản lý theo chất lượng ISO 9000, ISO 1400 5 Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận: Chăm sóc khách hàng: Là dịch vụ sau bán hàng, tiêu mang tính định tính đánh giá qua cảm nhận khách hàng Trình độ nhân viên: Đánh giá trình độ nhân viên qua trình độ học vấn, trình độ chun mơn nghiệp vụ, qua cơng tác đào tạo doanh nghiệp Hơn nữa, thể nhận thức giáo dục thái độ sẵn sàng phục vụ khách hàng người Tâm lý tiêu dùng khách hang: Ảnh hưởng tiêu liên quan như: chất lượng dịch vụ, phạm vi dịch vụ dịch vụ giá trị gia tăng H 1.2 doanh nghiệp 1.2.1 1.2.1.1 Trình độ tổ chức quản lý điều hành sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trình độ tổ chức quản lý yếu tố quan trọng hàng đầu tạo nên tính cạnh tranh cao sản phẩm 1.2.1.2 Yếu tố sản phẩm giá Giá sản phẩm dịch vụ thị trường hình thành thơng qua quan hệ cung cầu.Giá đóng vai trị quan trọng định mua hay khơng mua khách hàng 1.2.1.3 Dịch vụ khách hàng Dịch vụ khách hàng khâu tối quan trọng doanh nghiệp dịch vụ Đây biện pháp thu hút khách hàng, giành thị phần lợi nhuận cao 6 1.2.1.4 Các nguồn lực: - Nhân lực, Vốn, Công nghệ 1.2.2 1.2.2.1 Mơi trường trị-luật pháp: Là tảng cho phát triển kinh tế sở pháp lý để doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thị trường 1.2.2.2 Các yếu tố môi trường kinh tế Các yếu tố kinh tế chủ yếu ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp bao gồm: Tỷ lệ tăng trưởng kinh tế, lãi suất, tỷ giá hối đoái tỷ lệ lạm phát 1.2.2.3 Các yếu tố môi trường công nghệ Sự ảnh hưởng chủ yếu thông qua sản phẩm, q trình cơng nghệ mới, thay đổi cơng nghệ tác động lên chiều cao rào cản nhập định hình lại cấu trúc ngành 1.2.2.4 Các yếu tố môi trường văn hóa xã hội Các giá trị văn hố xã hội tạo nên tảng xã hội, sở thích, thái độ mua sắm khách hàng 1.2.2.5 Môi trường ngành Các yếu tố môi trường ngành tác động trực tiếp đến hoạt động sản xuất hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.3 Các mơ hình lý thuyết phân tích lực cạnh tranh tăng cƣờng lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.3.1 (PEST) Phương pháp phân tích PEST theo yếu tố: Chính trị (Political), Kinh tế (Economic), Văn hóa xã hội (Sociocultural), Mơi trường công nghệ (Technological), Đây yếu tố định hình nên mơi trường ngành kinh tế 7 N g nh C ôn , g n T K H K t c lu n c l cl ng thay th ng p a c cung Công Ty Công ty đ i Ng ng o Vă i tiêu ng im i nh i ch a h i N nk inh un g t (Nguồn: [9], tr.97) Các yếu tố trị, Pháp luật quản lý nhà nước (Political Factors): Đây yếu tố có tầm ảnh hưởng tới tất ngành kinh doanh khu vực lãnh thổ, yếu tố thể chế, luật pháp ảnh hưởng đến khả tồn phát triển ngành Các yếu tố Kinh tế (Economics Factors): Các nhân tố thuộc môi trường kinh tế có ảnh hưởng quan trọng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp Thông thường doanh nghiệp dựa phân tích yếu tố kinh tế sau để định đầu tư vào ngành, khu vực: Tình trạng kinh tế; Các yếu tố tác động đến kinh tế; Các sách kinh tế Chính phủ; Triển vọng kinh tế tương lai Các yếu tố Văn hóa Xã hội (Social Factors): Mỗi quốc gia, vùng lãnh thổ có giá trị văn hóa yếu tố xã hội đặc trưng, yếu tố đặc điểm người tiêu dùng khu vực Yếu tố Cơng nghệ (Technological Factors): Cả giới cách mạng công nghệ, hàng loạt công nghệ đời tích hợp vào sản phẩm, dịch vụ 1.3.2 Mơ hình kim cƣơng Mơ hình đưa nhân tố tác động qua lại lẫn định lợi cạnh tranh quốc gia/vùng lãnh thổ, thường nhà kinh tế học sử dụng để phân tích yếu tố cạnh tranh là: Các điều kiện yếu tố đầu vào; Các điều kiện cầu; Các nghành công nghiệp hỗ trợ liên quan; Chiến lược, cấu trúc cạnh tranh doanh nghiệp 8 Hình1.2: Mơ hình kim cƣơng Michael Porter (Nguồn: [9], tr.148) 1.3.3 Miachael Porter đưa nhận định áp lực cạnh tranh nghành sản xuất kinh doanh: Nguy xâm nhập từ đối thủ tiềm ẩn; Cạnh tranh nội nghành; Áp lực từ phía khách hàng; Áp lực từ sản phẩm, dịch vụ thay thế; Áp lực từ phía nhà cung cấp Áp lực từ đối thủ gia nhập thị trường Áp lực từ phía nhà cung cấp Cạnh tranh nội ngành doanh nghiệp thị trường Áp lực từ sản phẩm, dịch vụ thay 1.3 (Nguồn: [9], tr.216) Áp lực từ phía khách hàng ủ 1.4 Doanh nghiệp truyền dẫ 1.4.1 Doanh nghiệp truyền dẫn phát sóng truyền hình Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp hoạt động phải chịu áp lực cạnh tranh định, 1.4.2 * Mơi trường Chính trị, luật pháp quản lý nhà nước kinh tế Chính trị luật pháp sở tảng cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vự ởi doanh nghiệ ạt động thị trườ *Môi trường Kinh tế: Các nhân tố thuộc môi trường kinh tế có ảnh hưởng quan trọng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp Tốc độ tăng trưởng; Tỷ lệ lạm phát; Tỷ giá hối đối; Lãi suất *Mơi trường Văn hoá xã hội Sự khác biệt yếu tố thuộc mơi trường văn hố tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp thông qua khách hàng cấu nhu cầu thị trường, ảnh hưởng trực tiếp tới cách thức giao dịch, loại sản phẩm mà khách hàng mua hình thức khuyếch trương chấp nhận * Khoa học kỹ thuật cơng nghệ thơng tin Nhóm nhân tố đóng vai trị quan trọng mang tính chất định khả cạnh tranh doanh nghiệp phương diện chất lượ giá Khoa học công nghệ đại làm cho chi phí doanh nghiệp giảm, chất lượng sản phẩm chứa hàm lượng khoa học công nghệ cao, giúp doanh nghiệ lý, lưu trữ truyền thơng tin cách nhanh chóng xác, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh bảo vệ mơi trường nâng cao uy tín doanh nghiệp 10 1.4 ( rong cạnh tranh lực lượng cạnh tranh sau: tr 1.4.3.1.Cạnh tranh nội ngành Cung cấp dịch vụ truyền dẫn phát sóng hình thành hoạt động mạnh thị trường Dịch vụ truyền dẫn truyền hình số có tốc đọ tăng trưởng cao giai đoạn Khi tốc độ tăng trưởng chậm lại đối thủ cạnh tranh gay gắt để giành thị phần.Việc phân tích áp lực mơi trường cạnh tranh giúp đơn vị nhận dạng đối thủ cạnh tranh tương lai, đối thủ trực tiếp gián tiếp để lựa chọn chiến lược cạnh tranh, đối phó hiệu với áp lực thị trường dịch vụ truyền dẫn phát sóng 1.4.3.2.Áp lực từ phía nhà cung cấp Các nhà cung cấp yếu tố đầu vào cho trình sản xuất kinh doanh dịch vụ truyền dẫn phát sóng Các trường hợp sau tạo sức ép từ phía nhà cung cấp: Đó có số nhà cung cấp; Khơng có sẵn sản phẩm thay cho yếu tố đầu vào; Khi thay đổi nhà cung cấp dẫn đến chi phí lớn cho doanh nghiệp… 1.4.3.3.Áp lực từ đối tác gia nhập thị trường Áp lực từ đối thủ tiềm ẩn, đối thủ tham gia vào thị trường tham gia vào thị trường ngày lớn Mặc dù thời điểm tại, điều kiện để thâm nhập thị trường khắt khe tạo rào cản lớn với đối tác muốn gia nhập Tuy nhiên rào cản mang tính tạm thời hồn tồn thay đổi theo chủ trương chung Nhà Nước nằm ngồi khả kiểm sốt VTV 1.4.3.4 Áp lực từ sản phẩm, dịch vụ thay Xu hướng truyền hình số mặt đất thay truyền hình tương tự xu hướng tất yếu điều tạo hội cho phát triển dịch vụ truyền dẫn phát sóng truyền hình số năm tới 11 Tuy nhiên, áp lực sản phẩm thay ngày cao minh chứng năm gần đây, cụ thể: Dịch vụ truyền hình cáp;Dịch vụ truyền hình vệ tinh; Truyền hình IPTV; Ngồi dịch vụ truyền hình nêu trên, xuất ngày phổ biến sản phẩm HD Box, dịch vụ VOD, OTT,… 1.4.3.5.Áp lực từ phía khách hàng Với lợi VTV có tập khách hàng lớn sử dụng dịch vụ truyền hình mặt đất (Bao gồm Analog & số) Tuy nhiên, số lượng tập khách hàng khơng có thành khơng quan tâm đến nhu cầu ngày cao khách hàng 1.4.4 Xu hướng phát triển dịch vụ truyền dẫn phát sóng truyền hình Xã hội hóa dịch vụ truyền dẫn, phát sóng lộ trình số hóa truyền hình xu chung nước tiên tiến giới thực hiện, nhằm huy động nguồn vốn xã hội Ngày 16/12/2009 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Quyết định số 22/2009/QĐTTg việc Quy hoạch truyền dẫn, phát sóng phát thanh, truyền hình đến năm 2020 1.4: Lộ trình chuyển đổi từ đến năm 2020 (Nguồn: Quyết đị -TTg) CHƢƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA VTV TRONG CUNG CẤP DỊCH VỤ ẤT 2.1 Tổng quan VTV Trung tâm 2.1.1 Tổng quan VTV - Đài thành lập vào ngày 07 tháng 09 năm 1970 từ ban biên tập thuộc Đài Tiếng nói Việt Nam Năm 1976 Đài tách khỏi Đài Tiếng nói Việt Nam, đặt tên Đài 12 Truyền hình Việt Nam (VTV) vào ngày 30 tháng năm 1987 từ đến Đài trở thành Đài Truyền hình Quốc gia Đài trực thuộc quản lý trực tiếp Chính phủ Việt Nam Cơ cấu tổ chức máy Đài Truyền hình Việt Nam : 2.1 ( ) Hiện trạng truyền dẫn, phát sóng truyền hình Việt Nam Thống kê số kênh chƣơng trình truyền hình mặt đất quảng bá theo cơng nghệ: 13 Bảng 2.2: Thống kê chƣơng trình truyền hình mặt đất quảng bá TT ĐƠN VỊ SỐ LƢỢNG KÊNH CƠNG NGHỆ PHÁT (chƣơng trình) SĨNG VTV Cơng nghệ tương tự VOV Công nghệ tương tự 63 địa phương 66 Công nghệ tương tự Tổng (1+2+3) 74 Công nghệ tương tự VTV Công nghệ số VTC 26 Công nghệ số AVG 78 Công nghệ số Tổng (5+6+7) 112 Công nghệ số Tổng (4+8) 186 Trên nướ ị triển khai truyền dẫn phát sóng truyền hình số măt đất tồn quốc là: Đài truyền hình Việt Nam (VTV), Tổng Công ty Truyền thông đa phương tiện (VTC) Cơng ty Cổ phần Nghe nhìn Tồn Cầu (AVG) 2.1.2 Đặc điểm Trung tâm ị hành nghiệp, thực chức quản lý nhà nước nhiệm vụ chuyên môn định nhằm thực mục tiêu kinh tế - xã hội nhà nước giao Trong q trình hoạt động cấp kinh phí đáp ứng nhu cầu chi tiêu từ Ngân sách nhà nước bổ sung từ nguồn tài trợ tổ chức nước Bảng 2.3: Cơ cấu lao động Trung tâm 2012 Số lượng Tỷ lệ % Số lao động 190 100 Lao động trực tiếp 158 83,1 Lao động gián tiếp 32 16,9 Cán quản lý 27 14,3 Chỉ tiêu ( 2013 Số lượng Tỷ lệ % 196 100 163 83,3 33 16,3 27 13,8 2014 Số lượng Tỷ lệ % 268 100 220 82 48 18 36 13,4 ) 14 2.1.3 Cơ cấu tổ chức: 16 Phòng 2.1.4 Chức nhiệm vụ Trung tâm 2.1.5 Kết thực nhiệm vụ Những năm qua, số phát sóng chương trình quảng bá Đài THVN là: Năm 2012 thời lƣợng Phát sóng: Năm 2012, trì mạng phát sóng trải khắp vùng, miền tổng số phát sóng chương trình quảng bá Đài THVN gần 1,1 triệu giờ, đó, trực tiếp phát sóng: 178.536 giờ, hợp đồng phát sóng 876.654 Thời lượng dừng sóng chương trình hạn chế đến mức tối đa với tỷ lệ 0,00065% Năm 2013 thời lƣợng Phát sóng: Tính đến ngày 30/12/2013 (51 đài phát sóng quốc gia mặt đất với 140 máy phát sóng truyền hình quốc gia),tổng thời lượng phát sóng chương trình VTV 1, 2, 3, 4, 5, 6, HD bao gồm: + VTV 1: 364.212 h 04' + VTV 2: 308.657 h 42' + VTV 3: 360.686 h 40' 15 + VTV 6: 126.586 h 59' + VTV3HD, VTV6HD: 12.857 h 48' + VTV 4: 8.016 h 00' Tổng số phát sóng chương trình VTV: 1.181.035 h 13' Trong đó: + Trực tiếp phát sóng: 194.275 h 20' + Hợp đồng phát sóng: 986.759 h 53' Thời lượng phát sóng Hà Nội, FM truyền dẫn lưu động: + Hà Nội K6/10 kW: 4.342 h 49’ + FM 10 kW: 6.336 h 52' + FM 20 kW: 8.003 h 11' + THTT qua vệ tinh C Band: 31.206' (254 cuộc) + THTT qua vệ tinh Ku Band: 5711' (41 cuộc) Năm 2014 thời lƣợng Phát sóng: truyền hình năm 2014 2.4: TT CHƢƠNG TRÌNH VTV- VTV- VTV- VTV- VTV1 HD, VTV3 SỐ MÁY TỔNG GIỜ CHƢƠNG TRÌNH PHÁT 47 41 45 17 12 382561:28:00 368795:35:00 395843:12:00 132867:07:00 43410:15:00 HD, VTV6 HD Sản lƣợng phát sóng vệ tinh TT BĂNG TẦN C CHƢƠNG TRÌNH VTV- 1,2,3,4,6; VTV1,VTV3,6HD GIỜ PHÁT SÓNG 24h x 31 ngày ( ) 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh Trung tâm kỹ thuật truyền dẫn phát sóng 2.2.1 Mơi trường hoạt động dịch vụ truyền dẫn phát sóng Việc sử dụng hiệu tài nguyên tần số công nghệ cho phép đem lại cho người dân dịch vụ truyền hình đa dạng như: Số lượng chương trình phong phú, 16 chương trình truyền hình theo yêu cầu trực tuyến v.v.bảo đảm cung cấp cho đa số người dân dịch vụ truyền dẫn phát sóng truyền hình đại đa dạng, phong phú, đa phương tiện, phù hợp với thu nhập đối tượng đáp ứng yêu cầu đạo Đảng, Nhà nước, phục vụ nhu cầu thông tin giải trí Doanh nghiệp truyền dẫn, phát sóng có sở hạ tầng công nghệ số (quy mô lớn) cung cấp dịch vụ truyền dẫn cho tất đài truyền hình nước Khi đài truyền hình lo sản xuất nội dung, chương trình theo Luật Báo chí; cịn doanh nghiệp truyền dẫn lo cung cấp dịch vụ truyền dẫn, phát sóng theo pháp luật viễn thơng 2.2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh Với định hướng đắn , thời gian qua, Trung tâm có hệ phát sóng trải khắp vùng, miền (58 đài phát sóng quốc gia mặt đất với thống 162 máy phát sóng truyền hình quốc gia), truyền dẫn chương trình ln đảm bảo an tồn, liên tục, thơng suốt Hoạt động trung tâm lĩnh vực yếu tố quan trọng bảo đảm thành công Đề án số 2.2.3 Kết hoạt động kinh doanh 5: Kết thực tiêu tài năm 2012 ÷ 2014 (đơn vị tính: Triệu đồng) ỉ tiêu STT Doanh thu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 125.243 160.527 187.168 Tổng chi phí 96.722 140.395 162.659 Chênh lệch thu chi 28.521 20.132 24.509 Trích quỹ PT KHCN 252 241 275 816 537 637 27.453 19.354 23.579 Thu nhập sau thuế 17 Quỹ dự phòng TC 1.120 972 1.085 Quỹ KT, phúc lợi 3.167 2.654 3.405 Quỹ đầu tư PT 23.166 15.728 19.089 - 125.243 160.527 187.168 2.2: ( - ) 2.2.4 Những tồn nguyên nhân - Việc khai thác dịch vụ TDPS khăn Vì đầu tư cho truyền dẫn số địi hỏi giai đoạn đầu gặp nhiều khó lớn, toán doanh thu chưa rõ ràng nên doanh nghiệp dễ gặp rủi ro Bên cạnh đó, doanh nghiệp khu vực doanh nghiệp phép kinh doanh toàn quốc với lợi phạm vi phủ sóng Một khó khăn khác, theo quy định doanh nghiệp TDPS phải phát sóng song song truyền hình tương tự truyền hình số 12 tháng đầu tiên, đương nhiên giai đoạn khơng thể thu phí đài PTTH Bộ TT&TT cần quản lý giá đưa khung giá dịch vụ TDPS khu vực toàn quốc để đảm bảo cạnh tranh lành mạnh - 2.3 tâm ánh giá yếu tố tác động đến lực cạnh tranh Trung 18 2.3.1 ánh giá 2.3.1.1 Nguồn nhân lực Nhân lực yếu tố quan trọng định hoạt động doanh nghiệp Yếu tố nhân lực bao trùm lên toàn hoạt động doanh nghiệp thể qua khả năng, trình độ đội ngũ quản lý nhân viên lao động đơn vị Vốn yếu tố định khả sản xuất, mở rộng đầu tư tiêu hàng đầu để đánh giá quy mô doanh nghiệp Bất hoạt động đầu tư mua sắm trang thiết bị, nguyên vật liệu hay cung cấp dịch vụ…đều cần tính tốn dựa thực trạng tài doanh nghiệp Trình độ khoa học công nghệ ngày quan trọng có ý nghĩa định đến lực cạnh tranh Nó tác động đến hai yếu tố tạo nên lực cạnh tranh sản phẩm thị trường , chất lượng giá thành 2.3.1.6 Các đối tượng khách hàng VTV sử dụng dịch vụ truyền dẫn phát sóng truyền hình số mặt đất - Hiện dịch vụ TDPS truyền hình số mặt đất cung cấp cho Đối tượng VTV, Đài PTTH tỉnh 19 - Các đơn vị phép SX nội dung khơng có sở hạ tầng truyền dẫn (như truyền hình QP, CAND, TTXVN, truyền hình nhân dân,…) doanh nghiệp phép sx cung cấp nội dung, dịch vụ truyền hình di động,… thuê dịch vụ truyền dẫn 2.3.2 ánh giá AVG, Công ty Cổ phần Truyền dẫn phát sóng truyền hình đồng Sơng Hồng: RTB, cơng ty cổ phần truyền dẫn phát sóng Phương Nam:SBT) 2.3:T ( ) 2.8 : T TT 2012 2013 9.025.000 6.679.646 4.412.000 5.572.772 20 3.640.000 120.000 973.000 986.874 VTV, VOV, 5.1 - 67 67 VTC, Ha Noi TV, HTV, Da Nang TV 5.2 6.1 99 104 6.2 73 75 6.3 75 40 6.4 N 2.9: TT 2012 2013 SCTV, 27 33 VTVCab, VNPT, HTV, 3 3 ( Viettel, VTV, VTC, AVG VSTV(K+), VTC, AVG ) 21 2.10: u USD TT 2012 2013 200,20 276,43 193,74 227,47 1,52 4,75 4,94 44,21 ( ) CHƢƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP CỦA 3.1 Phƣơng hƣớng hoạt động kinh doanh 3.1.1 - 3.1.2 Th m 2020 3.2 Một số biện pháp Qua phân tích yếu tố mơi trường bên bên phần trên, tác giả điểm mạnh để phát huy, điểm yếu để khắc phục Trên sở tổng hợp yếu tố môi trường kể trên, t 3.2.1 Biện pháp : 22 Truyền hình cơng nghệ số phủ sóng rộng khắp tỉnh thành, tạo tảng công nghệ tiên tiến, đại sẵn sàng cho việc triển khai cung cấp thêm nhiều dịch vụ Các dịch vụ giá trị gia tăng tảng cơng nghệ số cịn nhiều hội phát triển tăng trưởng thời gian tới Tác giả đề xuất đơn vị đưa sách thưởng cao cho sản phẩm có tính sang tạo hiệu cao khai thác sử dụng Động viên kịp thời cá nhân tập thể cơng trình nghiên cứu mà cịn việc ghi nhận thành công của cá nhân tập thể góp phần phát triển nghiệp cá nhân sau 3.2.2 ả mạnh dạn đề xuất: - Với thị trường nước: Tiếp tục giữ vững phát triển thị trường nước, cho thuê phần băng thơng chưa sử dụng hết chương trình kết hợp phát khung thời gian định - Với thị trường nước ngoài: Tiếp tục đầu tư mở rộng thêm vùng phủ sóng nước khu vực Lào, Campuchia,… để trì dịch vụ, nâng cao chất lượng đa dạng số kênh chương trình Về chi phí dịch vụ truyền dẫn công cụ cạnh tranh mạnh doanh nghiệp kinh doanh cung cấp dịch vụ truyền dẫn phát sóng truyền hình số mặt đất Cần có đơn giá hợp lý so với đối thủ thị trường Về quan hệ công chúng, cần xây dựng nâng cao hình ảnh tích cực doanh nghiệp giới có liên quan, tìm cách thuyết phục doanh nghiệp tổ chức tin tưởng, hấp dẫn nên giao dịch với doanh nghiệp 3.2.3 N 23 cấp dịch vụ cho thiết bị cầm tay, thiết bị di động) 3.2.4 Liên tục cập nhật ứng dụng công nghệ vào việc vận hành, khai thác cung cấp dịch vụ truyền dẫn phát sóng, trước mắt khai thác dịch vụ sẵn có, sau đầu tư nâng cấp hệ thống từ truyền dẫn phát sóng SD, HD lên 4k, 8k… KẾT LUẬN 24 Thông - L - õ - - Trong trình nghiên cứu thực luận văn này, tác giả nhận giúp đỡ thầy cô giáo giảng dạy, bạn bè đồng ngiệp công tác trung tâm kỹ thuật truyền dẫn phát sóng Đài THVN đặc biệt hướng dẫn, bảo tận tình thầy giáo TS Nguyễn Đăng Hậu Xin gửi tới thầy lời cảm ơn trân trọng nhất, người giúp đỡ tác giả hoàn thành cơng trình nghiên cứu khoa học Tác giả mong góp phần nhỏ vào q trình hồn thiện, phát triển đổi hoạt động doanh nghiệp Truyền dẫn phát sóng - Với trình độ kiến thức thời lượng thực luận văn có hạn, chắn luận văn khó tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy cô giáo, bạn bè đồng nghiệp để bổ sung cho luận văn hoàn thiện TÁC GIẢ LUẬN VĂN ... ẩn; Cạnh tranh nội nghành; Áp lực từ phía khách hàng; Áp lực từ sản phẩm, dịch vụ thay thế; Áp lực từ phía nhà cung cấp Áp lực từ đối thủ gia nhập thị trường Áp lực từ phía nhà cung cấp Cạnh tranh. .. 2020 (Nguồn: Quyết đị -TTg) CHƢƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA VTV TRONG CUNG CẤP DỊCH VỤ ẤT 2.1 Tổng quan VTV Trung tâm 2.1.1 Tổng quan VTV - Đài thành lập vào ngày 07 tháng 09 năm 1970... Lào, Campuchia,… để trì dịch vụ, nâng cao chất lượng đa dạng số kênh chương trình Về chi phí dịch vụ truyền dẫn công cụ cạnh tranh mạnh doanh nghiệp kinh doanh cung cấp dịch vụ truyền dẫn phát sóng