GIẢI ĐỀ NGHIÊN CỨU MARKETING – ĐỀ NGUYỄN NAM PHONG Câu 1: - Dựa vào đặc điểm thị hiếu, hành vi tiêu dùng nhóm KH độ tuổi khác + độ tuổi từ 18 – 25: lực lượng sinh viên trường, thường chưa lập gia đình, thu nhập thấp chưa ổn định + độ tuổi từ 25 – 40: lực lượng lao động làm, có cơng việc thu nhập ổn đinh hơn, bắt đầu xây dựng mối quan hệ gia đình + độ tuổi từ 41 – 55: độ tuổi thường ổn định công việc, tập trung nhiều cho gia đình - Giả thuyết: Với tình huống: “Có khác số tiền dành cho việc mua nước hoa khách hàng độ tuổi khác hay không?” + Số tiền dành cho việc mua nước hoa: a) 100.000 – 500.000 đồng b) 500.000 – 1.000.000 đồng c) Lớn 1.000.000 đồng Từ ta cần kiểm định hai biến “Độ tuổi” (Tuoi) “Số tiền dành cho việc mua nước hoa” (Tien) có tác động đến hay khơng (Điều kiện: Biến định tính định lượng – rời rạc, giá trị, hiểu biến định tính) Để đánh giá giả thuyết ta cần thực việc kiểm định giả thuyết: H0: “Số tiền dành cho việc mua nước hoa” (Tien) người trả lời không tác động với “Độ tuổi” (Tuoi) vấn H1: “Số tiền dành cho việc mua nước hoa” (Tien) người trả lời có tác động với “Độ tuổi” (Tuoi) vấn • Thao tác thực hiện: - Chọn Analyze/ Descriptive Statistics/ Crosstabs… - Chọn biến (Tuoi) (Tien) vào ô Row Column - Chọn nút Statistics - Chọn mục Chi – square cửa sổ xuất (Lưu ý: đại lượng kiểm định khung Nominal chọn biến định danh có khả đo lường độ mạnh mối tương quan biến) - Chọn nút Continue - Thoát trở cửa sổ chính/ chọn Cell - Chọn Cells/ chọn hàm thống kê theo yêu cầu + Khung Count: chọn Observed + Khung Percentage: chọn Column - Chọn Continue/ OK • Xuất cửa sổ Output - Đọc bảng kết Chi – Square … (Trang 71 sách tin học chuyên ngành…) Câu 2: Khi tiến hành thống kê mô tả: + Bảng tần suất thực với tất biến kiểu định tính lẫn định lượng (thang đo Nominal, Ordinal, Scale) Bảng tần suất dùng để điếm số lượng biểu (tần số) với tập liệu biểu thuộc tính Ví dụ, tập liệu, với thuộc tính giới tính có nam, nữ; thuộc tính nghề nghiệp có người sinh viên, giáo viên, nhân viên văn phòng,… với biến tuổi, lập bảng tần suất biến tuổi với nhiều độ tuổi khác Lệnh sử dụng để lập bảng tần số SPSS lệnh Frequencies • Analyze -> Descriptive Statistics -> Frequencies… • Chọn biến cần xử lý chuyến sang ô phải (1 tất biến) • Nếu cần cho biến Scale: Chọn Min, Max, Mode,… Statistic -> Countinue -> OK Lý do: Thủ tục Frequencies dùng để đếm số trả lời chung tồn mẫu, tính Min, Max, Mean,…và lọc liệu Frequencies cung cấp thống kê đồ thị hữu ích cho việc mơ tả nhiều loại biến + Các thơng số trung bình, độ lệch chuẩn tính với biến định lượng (thang đo Scale) Nếu tính đại lượng với biến định tính kết khơng có ý nghĩa Thử tượng tượng với mẫu 500 người gồm 249 nam 251 nữ (ký hiệu nam nữ 2), bạn khơng thể tính giá trị trung bình mẫu = (249*1 + 251*2)/500 = 1,502 giá trị hồn tồn vơ nghĩa Lệnh cho đại lượng thống kê mơ tả Descriptives • Analyze -> Descriptives Statistics -> Descriptives… • Chọn biến cần xử lý chuyển sang phải • Chọn Min, Max, Mode,…trong Options -> Continue -> OK Lý do: Đối với biến định danh thứ tự (Nominal Ordinal) phép tính tốn số học giá trị trung bình khơng có ý nghĩa thống kê, đặc biệt biến định danh, so sánh giá trị biến vô nghĩa Ngược lại biến định lượng thang đo khoảng cách thang tỷ lệ - Interval Ratio (Scale) so sánh hay tính tốn số học có ý nghĩa phân tích thống kê ... nghĩa Thử tượng tượng với mẫu 500 người gồm 24 9 nam 25 1 nữ (ký hiệu nam nữ 2) , bạn khơng thể tính giá trị trung bình mẫu = (24 9*1 + 25 1 *2) /500 = 1,5 02 giá trị hồn tồn vơ nghĩa Lệnh cho đại lượng... với nhiều độ tuổi khác Lệnh sử dụng để lập bảng tần số SPSS lệnh Frequencies • Analyze -> Descriptive Statistics -> Frequencies… • Chọn biến cần xử lý chuyến sang phải (1 tất biến) • Nếu cần cho... Mode,… Statistic -> Countinue -> OK Lý do: Thủ tục Frequencies dùng để đếm số trả lời chung tồn mẫu, tính Min, Max, Mean,…và lọc liệu Frequencies cung cấp thống kê đồ thị hữu ích cho việc mô tả