BÀI TẬP DU LỊCH HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG

1 Tổng quan ngành du lịch Tại thị trường Trung Quốc, khách du lịch bị chi phối nỗi sợ hãi dịch bệnh biện pháp phịng ngừa yếu ớt phủ hãng hàng không mang lại qua số trường hợp nhiễm bệnh tử vong Covid-19 có tác động lớn lên toàn ngành du lịch, đặc biệt bối cảnh số cao kỷ lục - triệu lượt khách nước vào Việt Nam tháng năm Trên thực tế, khoảng 30% lượng khách đến từ Trung Quốc hai thị trường lớn khác Hàn Quốc Nhật Bản Ngoài ra, Tổ chức Du lịch giới vừa xếp Việt Nam điểm đến du lịch phát triển nhanh thứ toàn cầu (tăng bậc so với năm ngối) Tinh hình doanh nghiệp Công ty Lữ hành Saigontourist Trong tháng 2/2020, lượng khách mua tour giảm 80%, tháng giảm 90% tổng lượng khách, doanh thu sụt giảm 500 tỷ đồng/tháng Cơng ty hỗn vé máy bay hoãn sử dụng dịch vụ đến cuối năm 2020, lấy lại tiền cọc, dời vé dịch vụ qua năm sau Vì vậy, 90% tour không thành, phải trả lại phần lớn tiền cho khách, doanh nghiệp dòng tiền, cộng với việc đặt cọc cho nhà cung cấp dịch vụ, khiến ngân sách ngày hạn hẹp Dựa tình hình chúng tơi định, phải chuẩn bị tốt phương án từ để sau tuyên bố hết dịch nhanh chóng trở lại đường đua thị trường du lịch Trước hết, chúng tơi trọng vào mơ hình du lịch tốn chi phí sau thực mở rộng đầu tư vào quy mô lớn Dưới cụ thể kế hoạch phục hồi sau dịch: Kế hoạch phục hồi sau dịch Phrase - tháng đầu sau hết dịch: lo sợ dịch bệnh, người dân có xu hướng du lịch nội địa nhiều Với người bị thất nghiệp dịch bệnh covid-19, việc du lịch trở lại điều xa xỉ mà khơng phải làm Vì thế, nhiều người chọn du lịch cuối tuần ngắn ngày tới địa điểm cắm trại hẻo lánh tới địa điểm người biết đến - Đẩy mạnh du lịch nội địa khai thác địa điểm du lịch tốn ngắn ngày ngày cuối tuần - Sử dụng khuyến giảm giá tour - Tặng số tour cho số KOLs tiếng để thực Vlog chuyến du lịch cơng ty Saigontourist - Truyền thơng tích cực biện pháp phòng tránh bảo vệ sức khỏe người du lịch (vệ sinh phòng ốc, rửa tay, theo quy định chặt chẽ) Phrase - tháng kế tiếp: Khi người dân dần quen thuộc trở lại với việc du lịch, doanh nghiệp có niềm tin cải thiện du lịch, thái độ dần tốt hơn, kích cầu tour du lịch quốc tế tour đến thành phố lớn, đơng đúc trở lại - Kích hoạt chuyến du lịch ngắn ngày trước, sau tiến hành đến chuyến dài ngày - Các tour du lịch Châu Âu, du lịch Mỹ, du lịch Trung Quốc, du lịch Thái Lan,… phải rẻ mang lại nhiều giá trị - Khai thác thêm tuyến du lịch quốc gia khác, hạn chế vùng tâm dịch - Tiếp tục truyền thơng biện pháp phịng tránh bảo vệ sức khỏe người du lịch (vệ sinh phòng ốc, rửa tay, theo quy định chặt chẽ)  ... cầu tour du lịch quốc tế tour đến thành phố lớn, đơng đúc trở lại - Kích hoạt chuyến du lịch ngắn ngày trước, sau tiến hành đến chuyến dài ngày - Các tour du lịch Châu Âu, du lịch Mỹ, du lịch Trung... khỏe người du lịch (vệ sinh phòng ốc, rửa tay, theo quy định chặt chẽ) Phrase - tháng kế tiếp: Khi người dân dần quen thuộc trở lại với vi? ??c du lịch, doanh nghiệp có niềm tin cải thiện du lịch, ... điểm người biết đến - Đẩy mạnh du lịch nội địa khai thác địa điểm du lịch tốn ngắn ngày ngày cuối tuần - Sử dụng khuyến giảm giá tour - Tặng số tour cho số KOLs tiếng để thực Vlog chuyến du lịch