GH N ,D HQ ỨNG DỤNG KẾT ŃI VẠN VẬT - INTERNET OF THINGS TRONG DỊCH VỤ THƯ VIỆN HIỆN ĐẠI Nguyễn Thị Ngọc Lan* ien Nguyễn Thị Lan Hương** Th uv Tóm tắt: Bài viết số ứng dụng công nghệ IoT ́p dụng để đại hóa thư viện tự động hóa thư viện công nghệ RFID; dịch vụ thư viện thiết bị di động; ứng dụng hệ thống phát tài nguyên học tập nghiên cứu online; công nghệ cổng thông tin mạng xã hội giúp thư viện tham gia mạng lưới liên thư viện, kết nối sưu tập số tòn giới, phát triển sản phẩm dịch vụ dùng chung ng tin Từ khóa: Internet vạn vật; IoT; Thư viện đại; Thư viện thơng mình; Thư viện hệ 4.0 Đặt vấn đề gt am Th o Nhân loại trải qua bốn cách mạng công nghiệp (CMCN), CMCN lần thứ sử dụng lượng nước nước để giới hóa sản xuất, CMCN lần thứ hai diễn nhờ ứng dụng điện để sản xuất hàng loạt, CMCN lần thứ ba sử dụng điện tử công nghệ thông tin để tự động hóa sản xuất Cuộc CMCN lần thứ tư hay cịn gọi CMCN 4.0 cách mạng số, kết hợp công nghệ lại với nhau, làm mờ ranh giới vật lý, kỹ thuật số sinh học Tr un Những yếu tố cốt lõi kỹ thuật số CMCN 4.0 Trí tuệ nhân tạo (Artiicial intelligence - AI), Vạn vật kết nối (Internet of things - IoT) Dữ liệu lớn (Big Data) * Trung tâm Thông tin - Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội ** Trung tâm Thông tin - Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội thư viện thông minh 4.0 công nghệ - liệu - người 300 ,D HQ GH N CMCN 4.0 mà tảng internet kết nối vật Internet dịch vụ có khả thu thập - trao đổi liệu, chuyển hóa tồn giới thực thành giới số; tự động hóa, điều khiển giám sát hệ thống vật lý trong môi trường internet Trong mơi trường IoT, người tương tác, điều khiển kiểm soát hoạt động sống thông qua thiết bị thông minh Khái niệm “Internet of things” uv ien Thuật ngữ “Internet of things” (viết tắt IoT) gần xuất nhiều thu hút khơng quan tâm ý giới công nghệ Sự bùng nổ IoT tương lai có tác động mãnh mẽ tới sống, cơng việc xã hội lồi người tin Th Thực tế, Internet of things manh nha từ nhiều thập kỷ trước Tuy nhiên đến năm 1999 cụm từ IoT đưa Kevin Ashton, ông nhà khoa học sáng lập Trung tâm Auto-ID Đại học MIT, nơi thiết lập quy chuẩn toàn cầu cho RFID (một phương thức giao tiếp khơng dây dùng sóng radio) số loại cảm biến khác Th o ng Theo Bách khoa toàn thư mở Wikipedia, Internet vạn vật, hay cụ thể mạng lưới vạn vật kết nối Internet hay mạng lưới thiết bị kết nối Internet liên mạng, đồ vật, người cung cấp định danh riêng mình, có khả truyền tải, trao đổi thông tin, liệu qua môi trường mạng Tr un gt am Hiểu cách đơn giản IoT tất thiết bị kết nối với thông qua môi trường mạng Các thiết bị điện thoại thơng minh, máy pha cà phê, máy giặt, tai nghe, bóng đèn… hay người Với công nghệ IoT, đối tượng, “đánh dấu” - định danh (identiiable) để phân biệt thân với thứ xung quanh hồn tồn quản lý thơng qua môi trường mạng Việc đánh dấu (tagging) đối tượng thực thơng qua nhiều Ứng dỤNg KếT NốI VẠN VẬT - INTERNET oF THINgS TRoNg dịCH VỤ THƯ VIỆN HIỆN đẠI 301 ,D HQ GH N * công nghệ, chẳng hạn RFID , NFC**, mã vạch, mã QR Khi đó, đối tượng có khả kết nối, truyền tải, trao đổi thơng tin liệu qua mạng Wi-Fi, mạng viễn thông băng rộng (3G, 4G), Bluetooth, ZigBee, hồng ngoại mà không cần có tương tác trực tiếp người với người, người máy Hay nói cách khác, sử dụng địa độc để xác định vật, chẳng hạn địa IP, thiết bị có IP riêng biệt không nhầm lẫn uv ien Một vấn đề với IoT việc tạo ứng dụng IoT, phát triển phần mềm IoT, xây dựng giải pháp kết nối điều khiển thiết bị có khả kết nối Internet Th Cuộc CMCN 4.0 nói chung cơng nghệ IoT thay đổi hồn toàn cách sống, làm việc quan hệ với tin IoT ứng dụng vào nhiều lĩnh vực ngành dịch vụ, tổ chức phi lợi nhuận như: trường đại học, thư viện Ứng dụng hệ thống mạng lưới Internet of Things thư viện Th o ng Thư viện hệ 4.0 dù hình thành, từ khóa: thư viện đại, truy cập mở (Open Source), liệu lớn (Big data), dịch vụ đám mây (Cloud Service), hiển thị tức (State-of-the-Art Display), cập nhật tức (Augmented Reality), thư viện - khơng gian kích thích sáng tạo (MakerSpace)… khơng cịn xa lạ với RFID: (Radio Frequency Identiication) công nghệ nhận dạng đối tượng sóng vơ tuyến Cơng nghệ cho phép nhận biết đối tượng thông qua hệ thống thu phát sóng radio, từ giám sát, quản lý lưu vết đối tượng Một hệ thống RFID thường bao gồm thành phần thẻ tag (chip RFID chứa thông tin) đầu đọc (reader) đọc thông tin chip NFC: (Near-Field Communications) công nghệ kết nối không dây phạm vi tầm ngắn Tr un gt am Việc ứng dụng công nghệ IoT thiết bị thông minh trở thành xu tất yếu thư viện giới, giúp thư viện bước tự động hóa hoạt động thay đổi dạng tài liệu, hình thư viện thông minh 4.0 công nghệ - liệu - người 302 ,D HQ Mục đích ứng dụng Internet of Things nhằm: GH N thức dịch vụ thông tin, tạo tiện nghi chủ động cho người dùng tin (NDT), giúp thư viện ngày thể tốt vai trò, chức thời đại CMNC 4.0 - Đẩy mạnh việc số hóa tài liệu, xây dựng thư viện điện tử/thư viện số, chủ động khai thác tạo lập nguồn tài liệu số mở để tăng cường thêm nguồn lực cho thư viện ien - Tạo lập mạng lưới thư viện điện tử tạo kết nối sâu rộng hoạt động nghiệp vụ thư viện; tạo lập sở liệu số hóa dùng chung hệ thống thư viện uv - Phát triển dịch vụ trực tuyến, dịch vụ gia tăng giúp NDT tiếp cận thông tin, tài liệu cách dễ dàng thuận lợi Th Với mục đích trên, thư viện áp dụng số cơng nghệ sau: 2.1 Tự động hóa thư viện thông qua sử dụng công nghệ RFID tin Ứng dụng công nghệ RFID áp dụng rộng rãi vào quản lý thư viện từ khoảng năm 2000 mơ hình thư viện đại Tr un gt am Th o ng Ngay từ thời điểm áp dụng, RFID chứng minh tính tiện lợi ưu vượt trội so với công nghệ quản lý tài liệu trước đây, thư viện có gia tăng khơng ngừng vốn tài liệu tần suất giao dịch điểm lưu thơng Tự động hóa thư viện cơng nghệ RFID [5] Ứng dỤNg KếT NốI VẠN VẬT - INTERNET oF THINgS TRoNg dịCH VỤ THƯ VIỆN HIỆN đẠI 303 GH N Với tính “3 1”, “lưu thông - an ninh - kiểm kê”, công nghệ RFID giúp: ,D HQ - Tối ưu hóa quỹ thời gian nhân viên thư viện: mượn/trả lúc nhiều tài liệu (xử lý theo lơ*1 ); cho phép “truy tìm dấu vết” tài liệu xếp sai vị trí, gia tăng an ninh thư viện, kiểm kê hàng loạt cho phép sử dụng hệ thống phân loại sách tự động Th uv ien - Hỗ trợ tối đa việc tự động hóa mượn/trả tài liệu: RFID cho phép tối đa hóa tính tự phục vụ (self-service) NDT mà không yêu cầu can thiệp thủ thư NDT tự thực thủ tục mượn/ trả sách qua hệ thống mượn trả tự động mà không cần thông qua thủ thư Điều tạo riêng tư chủ động cho NDT, giảm thiểu tối đa thời gian chờ đợi xếp hàng dài để đăng ký mượn, trả tài liệu 2.2 ́ng dụng cung cấp dịch vụ thư viện thiết bị di động Th o ng tin Thư viện số bước tiếp tục tự động hoá thư viện vốn 25 năm trước nhằm chuyển đổi vốn tư liệu truyền thống sang nguồn tin điện tử, tạo lập sưu tập số cho phép truy cập trực tuyến Xây dựng phát triển thư viện số cốt lõi thời đại 4.0, tạo cho NDT sử dụng thông tin lúc, nơi thông qua thiết bị thơng minh có kết nối internet un gt am Nguồn tin dạng số, nguồn tin trực tuyến, đặc trưng thư viện trở thành “vật” môi trường internet Thư viện số sử dụng hệ thống thiết bị có chức xử lý, lưu giữ, kết nối, truyền liệu để phát triển hoạt động, cung cấp dịch vụ thông tin, phải kể tới thiết bị đặc trưng dành cho NDT, thiết bị mobile mạng kết nối wii nói chung (end user): Smartphone, Iphone, Ipad… Tr Giờ đây, với thiết bị cầm tay kết nối internet NDT đọc tài liệu kể tài liệu nhà xuất online giới RFID có khả đọc lúc nhiều tài liệu không yêu cầu “line-of-sight” (sắp xếp thẳng hàng) thư viện thông minh 4.0 công nghệ - liệu - người 304 ,D HQ GH N Ứng dụng hệ thống quản trị thư viện số ứng dụng đọc tài liệu số cài đặt thiết bị cá nhân, giúp tương tác, kết nối, quản lý, cung cấp tài liệu số sách điện tử đến tay NDT cách nhanh chóng, tiện lợi, dễ sử dụng mà tuân thủ tác quyền Ứng dụng tải đọc tài liệu số thiết bị cá nhân, thiết bị di động có kết nối internet, cho phép mượn trả tài liệu số lúc nơi, hỗ trợ theo dõi báo cáo mượn trả trực tuyến theo thời gian thực trì sách lưu thơng tài liệu điện tử giống với tài liệu giấy uv ien NDT hoàn toàn cho thể thực mượn, trả đọc sách số tài liệu số thư viện thiết bị cá nhân có cài phần mềm mà khơng cần phải đến thư viện ng tin Th Ngồi có nhiều phần mềm thư viện số mã nguồn mở phát triển cộng đồng người sử dụng với tính bật hỗ trợ tất định dạng số, hỗ trợ giao thức OAI-PMH v2.0, METS, SWORD, Open Search, phân quyền truy cập, xem, tải đến tài liệu, sưu tập, tính xem trực tuyến: Image Viewer, Document Viewer, Video/Audio Streaming, hỗ trợ giao diện bootstrap cho thiết bị di động, quản trị đơn giản, bảo mật mạnh mẽ, dễ dàng tùy biến, liên tục cập nhật, hỗ trợ đa ngơn ngữ, có Tiếng Việt Th o 2.3 ́ng dụng hệ thống phát tài nguyên học tập nghiên cứu online un gt am Giải pháp tìm kiếm chuyển giao tài ngun thơng tin xây dựng với khả tìm kiếm thơng tin từ CSDL trong/ngoài thư viện, trả kết giao diện nhất, giúp cho NDT rút ngắn thời gian tra cứu tìm tài liệu số lượng sưu tập tài liệu điện tử, tài liệu số phát triển nhanh chóng Hệ thống tìm kiếm đồng thời tất dạng nguyên thông tin học tập nghiên cứu sẵn có sách, tạp chí in điện tử, báo định dạng điện tử mơi trường điện tốn đám mây Tr Hệ thống tự động gợi ý đọc báo theo ngữ cảnh tìm kiếm hay tần suất đọc báo nghiên cứu NDT Dữ liệu gợi Ứng dỤNg KếT NốI VẠN VẬT - INTERNET oF THINgS TRoNg dịCH VỤ THƯ VIỆN HIỆN đẠI 305 GH N ý đọc thay đổi theo thời gian, dịch vụ gia tăng cho mục lục thư viện ,D HQ 2.4 ́ng dụng quản lý thư viện, tham gia mạng lưới liên thư viện phát triển sản ph̉m dịch vụ d̀ng chung tin Th uv ien Phần mềm hệ tích hợp bao gồm nhiều phân hệ (modue) đáp ứng tự động hoá nghiệp vụ chuẩn thư viện với chức năng: bổ sung; biên mục; tra cứu trực tuyến (OPAC); quản lý lưu thông; mượn liên thư viện… Tất phân hệ tích hợp vào hệ thống thống liên thơng chuyển đổi tương tác với Ngồi hệ thống cịn bao gồm tính chia sẻ hợp tác trao đổi lưu thông tài nguyên thư viện, kết nối tương tác với hệ thống sở liệu khác; có khả nhập hiển thị biểu ghi văn đa ngôn ngữ đa ký tự khác nhau; hỗ trợ quản lý đa điểm với nhiều tùy chọn tùy biến theo đặc thù thư viện; hỗ trợ nhiều sách lưu thơng khác riêng biệt cho sưu tập thư viện, cho thư viện nhánh thư viện thành viên hệ thống Th o ng Trong thời đại công nghệ số việc xây dựng mạng lưới thư viện trực tuyến tra cứu thơng tin ứng dụng web thiết bị cá nhân có kết nối internet, đặt mượn tài liệu, gia hạn tài liệu điều cần thiết giúp NDT khai thác thông tin lúc nơi mà không cần phải đến trực tiếp thư viện 2.5 Phát triển dịch vụ gia tăng khác un gt am Mạng xã hội (social network) ngày trở nên quen thuộc gắn bó với giới người sử dụng Internet, dịch vụ nối kết thành viên, chia sẻ trao đổi thơng tin sở thích Internet, khơng phân biệt không gian thời gian Ứng dụng mạng xã hội giúp thư viện tăng cường tương tác giao tiếp với NDT Tr Các dịch vụ tra cứu thư mục trực tuyến (OPAC), cung cấp sản phẩm thư mục online, dịch vụ hỏi đáp trực tuyến, dịch vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu, dịch vụ tư vấn thông tin… ứng dụng công nghệ cổng thổng tin thư viện thông minh 4.0 công nghệ - liệu - người 306 ,D HQ GH N Trong mơi trường IoT, thực thể, có tri thức định danh, lúc thư viện có nhiệm vụ mới, nhiệm vụ quản lý tri thức, quản lý động thái nguồn liệu, lưu trữ liệu trì việc trao đổi thông tin phạm vi Thông qua cổng thơng tin thư viện phổ biến thơng tin chọn lọc dịch vụ tới NDT Kết luận uv ien Cùng với phát triển CMCN 4.0, thư viện giới có chuyển biến tích cực tạo hội thách thức việc tổ chức, quản lý, khai thác sử dụng nguồn tin cách hiệu Tài liệu tham khảo tin Th Việc ứng dụng công nghệ Internet of things truyền thông cách mạnh mẽ, giúp thư viện kỷ nguyên CMCN 4.0 tạo nên giới phẳng - giới giúp NDT bình đẳng trước hội, điều kiện tiếp nhận, sử dụng thông tin, kết nối lẫn ng https://iotvietnam.com/internet-of-things-la-gi/ Th o https://idtvietnam.vn/vi/ung-dung-cong-nghe-rid-trong-quan-ly-va-tu-donghoa-thu-vien-320 http://klfcdsp.huecity.vn/UploadFiles/TinTuc/2017/9/12/ebook_ky_yeu_ht_ iot_thu_vien_y_te_pv_dao_tao_2017(1).pdf gt am http://vinhuni.edu.vn/diem-bao/seo/thu-vien-trong-ky-nguyen-cach-mangcong-nghiep-40-85664 http://smartid.com.vn/giai-phap-rid-trong-quan-ly-thu-vien.html Tr un http://ted.com.vn/tin-tuc/giai-phap-phan-mem-thu-vien/958-h-thng-th-vintich-hp-aleph-mt-tri-nghim-ti-th-vin-quc-gia-anh/ ... gợi Ứng dỤNg KếT NốI VẠN VẬT - INTERNET oF THINgS TRoNg dịCH VỤ THƯ VIỆN HIỆN đẠI 305 GH N ý đọc thay đổi theo thời gian, dịch vụ gia tăng cho mục lục thư viện ,D HQ 2.4 ́ng dụng quản lý thư viện, ... ngừng vốn tài liệu tần suất giao dịch điểm lưu thơng Tự động hóa thư viện công nghệ RFID [5] Ứng dỤNg KếT NốI VẠN VẬT - INTERNET oF THINgS TRoNg dịCH VỤ THƯ VIỆN HIỆN đẠI 303 GH N Với tính “3 1”,... qua nhiều Ứng dỤNg KếT NốI VẠN VẬT - INTERNET oF THINgS TRoNg dịCH VỤ THƯ VIỆN HIỆN đẠI 301 ,D HQ GH N * công nghệ, chẳng hạn RFID , NFC**, mã vạch, mã QR Khi đó, đối tượng có khả kết nối, truyền