PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài:
2. Tình hình nghiên cứu
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu:
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
5. Phương pháp nghiên cứu của Luận văn
6. Dự kiến đóng góp của Luận văn:
7. Bố cục của luận văn:
CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO HIỂM VÀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM BẢO HIỂM
1.1. Lý luận chung về bảo hiểm:
1.1.1. Khái niệm về bảo hiểm
1.1.2. Vai trò của bảo hiểm
1.1.3. Sản phẩm bảo hiểm
1.1.4. Những nguyên tắc cơ bản trong kinh doanh bảo hiểm
1.2. Lý luận chung về quản trị kênh phân phối sản phẩm bảo hiểm
1.2.1. Khái niệm và mục tiêu của kênh phân phối
1.2.2. Chức năng của kênh phân phối:
1.2.3. Cấu trúc kênh phân phối
1.2.4. Các kênh phân phối sản phẩm bảo hiểm
1.2.5. Tổ chức (thiết kế) kênh phân phối
1.2.6. Nội dung cơ bản của Quản trị kênh phân phối:
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN
PHỐI SẢN PHẨM BẢO HIỂM CỦA BẢO VIỆT VIỆT NAM
2.1. Giới thiệu một số nét về Bảo Việt Việt Nam
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Bảo Việt Việt Nam
2.1.3. Kết quả kinh doanh chủ yếu từ năm 2000-2006
2.2. Công tác quản trị kênh phân phối của Bảo Việt Việt Nam
2.2.1. Kênh phân phối trực tiếp
2.2.2. Kênh phân phối gián tiếp:
2.2.3. Đánh giá chung về công tác quản trị kênh phân phối của BVVN
CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN
TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA BẢO VIỆT VIỆT NAM
3.1. Những cơ hội, thách thức và định hướng phát triển của BVVN
3.1.1. Những cơ hội và thách thức:
3.1.2. Định hướng phát triển Bảo Việt Việt Nam
3.3. Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối sản phẩm của Bảo Việt Việt Nam
3.3.1. Công tác lựa chọn thành viên kênh phân phối
3.3.2. Giúp đỡ và khuyến khích các thành viên kênh
3.3.3. Đổi mới và nâng cao phương pháp đánh giá các thành viên kênh
3.3.4. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy
3.3.5. Phát triển và đa dạng hoá các sản phẩm bảo hiểm
3.3.6. Đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền quảng cáo
3.3.7. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
3.3.8. Đổi mới và tăng cường quản lý nghiệp vụ
3.3.9. Hiện đại hoá công nghệ thông tin
3.4. Một số kiến nghị đối với các cơ quan hữu quan
3.4.1. Với các cơ quan quản lí Nhà nước:
3.4.2. Với Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO