MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG BIỂU
DANH MỤC BIỂU ĐỒ
DANH MỤC HÌNH VẼ
LỜI MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1 Khái niệm về ngân hàng thương mại
1.1.1 Lịch sử ra đời
1.1.2 Quá trình phát triển
1.1.3 Hoạt động của ngân hàng thương mại
1.2 Năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại
1.2.1 Khái niệm năng lực cạnh tranh
1.2.2 Năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại
1.2.3 Các chỉ tiêu phản ánh năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại
1.2.4 Các chỉ số để đo lường năng lực cạnh tranh
1.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh
1.3.1 Các nhân tố quốc tế
1.3.2 Các nhân tố trong nước
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI TÍN
2.1. Giới thiệu tổng quan về ngân hàng TMCP Đại Tín
2.2 Phân tích năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Đại Tín
2.2.1. Năng lực tài chính
2.2.2. Năng lực quản lý và chất lượng sản phẩm – dịch vụ
2.3 Đánh giá thực trạng cạnh tranh của ngân hàng TMCP Đại Tín
2.3.1 Kết quả đạt được
2.3.2 Hạn chế cần khắc phục
2.3.3 Nguyên nhân của hạn chế
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI TÍN
3.1 Định hướng phát triển của ngân hàng TMCP Đại Tín
3.2 Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP
Đại Tín
3.2.1 Đưa các ứng dụng công nghệ mới vào quản lý
3.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
3.2.3 Tăng năng lực tài chính
3.2.4 Hoàn thiện mô hình tổ chức - hoạt động
3.2.5 Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ
3.2.6 Tăng cường hiệu quả hoạt động Marketing
3.2.6 Tăng cường hiệu quả hoạt động Marketing
KẾT LUẬN
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO