Vai trò của nhóm chất lượng trong việc nâng cao hiệu quả áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo iso 9001

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN THỊ NGUYÊN PHÁT TRIỂN VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP CÔNG NGHỆ TRONG CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ Hà Nội, 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN THỊ NGUYÊN PHÁT TRIỂN VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP CÔNG NGHỆ TRONG CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ MÃ SỐ: 60.34.72 Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Trần Ngọc Ca Hà Nội, 2014 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU Lý nghiên cứu Lịch sử nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu 10 Mẫu khảo sát 10 Vấn đề nghiên cứu 11 Giả thuyết nghiên cứu 11 Phương pháp chứng minh 12 Kết cấu luận văn 13 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 14 1.1 Các khái niệm 14 1.1.1 Công nghệ 14 1.1.2 Vườn ươm 15 1.1.3 Doanh nghiệp công nghệ 16 1.1.4 Trường đại học 16 1.1.5 Vườn ươm doanh nghiệp công nghệ 17 1.1.6 Quỹ đầu tư mạo hiểm 18 1.1.7 Chính sách 20 1.2 Vai trò VƯĐH việc phát triển doanh nghiệp công nghệ 20 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình phát triển VƯĐH 25 1.3.1 Bối cảnh nhu cầu vườn ươm 25 1.3.2 Nhận thức quan hỗ trợ 26 1.3.3 Vấn đề pháp lý 26 1.3.4 Đầu tư sở hạ tầng kỹ thuật 27 1.3.5 Nguồn tài 28 1.3.7 Nguồn nhân lực 29 1.4 Kinh nghiệm phát triển VƯDNCN Trung Quốc 31 1.4.1 Lịch sử phát triển 31 1.4.2 Đặc điểm VƯDNCN Trung Quốc 32 * Kết luận Chương 39 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP CÔNG NGHỆ TRONG CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TẠI VIỆT NAM 40 2.1 Tổng quan việc phát triển vườn ươm doanh nghiệp công nghệ trường đại học Việt Nam 40 2.1.1 Tổng quan VƯĐH Việt Nam 40 2.1.2 Vai trò VƯĐH Việt Nam việc phát triển doanh nghiệp công nghệ 42 2.1.3 Những khó khăn q trình phát triển VƯĐH 46 2.1.4 Tác động biện pháp sách phát triển VƯĐH 53 2.2 Trường hợp nghiên cứu VƯDNCN trường BKHN 66 2.2.1 Tổng quan VƯDNCN trường BKHN 66 2.2.2 Thực trạng ngun nhân khó khăn q trình phát triển VƯHN 69 2.3 Trường hợp nghiên cứu Trung tâm ươm tạo doanh nghiệp công nghệ-BKHCM 72 2.3.1 Tổng quan Trung tâm ươm tạo doanh nghiệp công nghệBKHCM 72 2.3.2 Thực trạng nguyên nhân khó khăn q trình phát triển VƯHCM 75 * Kết luận Chương 78 CHƯƠNG BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN VƯỜN ƯƠM DOANH NGHIỆP CÔNG NGHỆ TRONG CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TẠI VIỆT NAM 80 3.1 Các biện pháp sách 80 3.1.1 Chính sách liên quan đến cải cách hành 80 3.1.2 Chính sách đầu tư 82 3.1.3 Chính sách tài 84 3.1.4 Chính sách liên kết tổ chức 88 3.1.5 Chính sách phát triển nguồn nhân lực 92 3.2 Biện pháp khác 94 * Kết luận Chương 95 KẾT LUẬN 96 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, xin chân thành cảm ơn cán bộ, giảng viên Ban Lãnh đạo Khoa Khoa học quản lý, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội giảng dạy tạo tảng kiến thức chuyên ngành Quản lý Khoa học Công nghệ cho thời gian học tập Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn PGS TS Trần Ngọc Ca, giáo viên hướng dẫn trực tiếp Mặc dù công tác xa Thầy dành nhiều thời gian quý báu để tận tình hướng dẫn sửa lỗi sai mắc phải gợi ý cho tơi tìm đến hướng nghiên cứu tiếp cận hay cho vấn đề luận văn Luận văn khơng thể thành cơng khơng có hỗ trợ nhiệt tình ơng Trần Văn Bình, ngun Giám đốc Vườn ươm doanh nghiệp công nghệ trường Đại học Bách Khoa Hà Nội – Vườn ươm CRC-TOPICA ông Mai Thanh Phong, Giám đốc Trung tâm ươm tạo doanh nghiệp công nghệ Đại học Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh cung cấp thơng tin giúp tơi hồn thành luận văn Đồng thời, tơi xin gửi lời cảm ơn đến bạn lớp QH-2010-X chuyên ngành Quản lý Khoa học Cơng nghệ gia đình hỗ trợ ủng hộ suốt trình học tập hồn thiện luận văn Do hạn chế khả thời gian nên luận văn cịn nhiều sai sót, vậy, tơi kính mong nhận ý kiến góp ý thầy bạn để luận văn hồn thiện Xin trân trọng cảm ơn! DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BKHCM Đại học Bách Khoa – Đại học quốc gia thành phố Hồ Chí Minh BKHN Đại học Bách Khoa Hà Nội DNVVN Doanh nghiệp vừa nhỏ ĐTMH Đầu tư mạo hiểm KH&CN Khoa học công nghệ VƯHCM Trung tâm ươm tạo doanh nghiệp công nghệ - Đại học Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh VƯHN Vườn ươm doanh nghiệp cơng nghệ - Đại học Bách Khoa Hà Nội – Vườn ươm CRC-TOPICA VƯDNCN Vườn ươm doanh nghiệp công nghệ VƯĐH Vườn ươm doanh nghiệp công nghệ trường đại học SĐD Sách tài liệu trích dẫn phần trước PHẦN MỞ ĐẦU Lý nghiên cứu Theo nghiên cứu chung, doanh nghiệp vừa nhỏ, đặc biệt doanh nghiệp siêu nhỏ nước phát triển thiếu nguồn lực cần thiết để mở rộng quy mô phát triển doanh nghiệp cách hiệu Các doanh nghiệp chưa tìm kiếm hội lớn để đổi mới, tạo việc làm tạo giá trị Nhiều nghiên cứu vườn ươm doanh nghiệp công cụ hiệu để hỗ trợ đổi nước tạo doanh nghiệp mới, đồng thời giảm tỷ lệ thất bại doanh nghiệp vừa nhỏ cách đáng kể Ở nhiều nước OECD vườn ươm doanh nghiệp trở thành công cụ rộng rãi cho phát triển việc làm kinh tế nước Các vườn ươm doanh nghiệp thực công cụ để phát triển kinh tế nhiều nước khác, đặc biệt Trung Quốc Mặt khác, phát triển doanh nghiệp chủ đề quan trọng nhiều doanh nghiệp nhỏ sinh gặp nhiều cản trở trình thành lập phát triển Các doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam phản ánh vai trò quan trọng kinh tế quốc dân Hiện nay, doanh nghiệp vừa nhỏ chiếm 90% tổng doanh nghiệp nước đóng góp 40% tổng sản phẩm quốc nội1 Các doanh nghiệp vừa nhỏ thành phần phát triển nhanh chóng, đóng góp đáng kể vào việc tạo việc làm, giảm tỷ lệ đói nghèo nơng thơn vùng sâu xa Hỗ trợ phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ trở thành nhiệm vụ chiến lược phát triển kinh tế-xã hội Trong đó, Vườn ươm doanh nghiệp xem xét công cụ hiệu để xây dưng, hỗ trợ phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ tiềm Việt Nam hình thành số mơ hình vườn ươm doanh nghiệp cơng nghệ mơ hình vườn ươm doanh nghiệp công nghệ trường đại học Theo Bảo Hân Đặng Chung, Tìm lối cho doanh nghiệp nhỏ hồi sinh, http://baophapluat.vn/kinh-te/timloi-cho-doanh-nghiep-nho-hoi-sinh-131491.html, 26.7.2013 mơ hình vườn ươm thuộc doanh nghiệp Theo đánh giá chung, hầu hết vườn ươm giai đoạn đầu q trình ươm tạo, cịn đối mặt với nhiều khó khăn, vướng mắc hình thành pháp nhân, máy, chế điều hành, nguồn nhân lực vốn Mơ hình vườn ươm doanh nghiệp cơng nghệ trường đại học quan tâm Việt Nam Và theo ý kiến chuyên gia Nguyễn Đức Long, Giám đốc Trung tâm ươm tạo công nghệ cao Hoà Lạc cho biết nhiều trường đại học Việt Nam muốn thành lập vườn ươm doanh nghiệp công nghệ trường đại học Tuy nhiên, việc thành lập hoạt động vườn ươm doanh nghiệp cơng nghệ gặp phải nhiều khó khăn chưa có rõ ràng nguyên nhân biện pháp Vì vậy, tác giả xin lựa chọn đề tài “Phát triển vườn ươm doanh nghiệp công nghệ trường đại học Việt Nam” Lịch sử nghiên cứu Trên giới, nghiên cứu vườn ươm trở thành vấn đề lớn quản lý Vườn ươm phát triển mạnh mẽ thức công cụ phát triển kinh tế đất nước Thêm vào đó, vườn ươm có nhiều tác động đến phát triển xã hội giảm tỷ lệ thất nghiệp, tăng mức sống cho người dân Tác giả tìm hiểu nghiên cứu số tài liệu trang điện tử đọc số viết vườn ươm Giám đốc Trung tâm ươm tạo doanh nghiệp cơng nghệ cao Hịa Lạc cung cấp, cụ thể sau: - Sun Dahai, Technology Business Incubator Center, Xiamen University, China, Technology Business Incubator in China, http://www.aspa.or.kr/files/Webzinevol.8_050810/050810_ASPA%20paper1 0_eg.htm Cơ bản, nghiên cứu tác giả Sun Dahai đưa kinh nghiệm quý báu Trung Quốc Tuy nhiên, áp dụng với Trung Quốc Bài viết mang tính chất học hỏi kinh nghiệm vào Việt Nam tham khảo để đưa biện pháp cho việc phát triển VƯĐH cho Việt Nam - T Fred Smith, Mr E E Falk, and Mr E Hilliard, Manager, TEC (2001), Technology Business Incubation, a Role for Universities, The Australian Academy of Technological Sciences and Engineering Bài viết đưa yếu tố dẫn đến thành công vườn ươm, kinh nghiệm phát triển vườn ươm Úc Bài viết mang tính chất học hỏi kinh nghiệm vào Việt Nam tham khảo để đưa biện pháp cho việc phát triển VƯĐH cho Việt Nam Ở Việt Nam, vườn ươm thảo luận nghiên cứu nhiều dự án doanh nghiệp hỗ trợ đổi công nghệ liên kết trường đại học viện nghiên cứu với doanh nghiệp Tác giả đọc nghiên cứu số viết trang web tác giả Việt Nam sau: - Tường Hân, Vườn ươm doanh nghiệp trường đại học: Tự bơi, http://www.tinmoi.vn/vuon-uom-doanh-nghiep-trong-truong-dai-hoc-tu-boi01781813.html, ngày cập nhật 27.2.2012 Bài viết đưa số vấn đề khó khăn nguyên nhân việc phát triển vườn ươm doanh nghiệp trường đại học viết chưa cho thấy biện pháp khắc phục - Mai Chi, Phát triển mạng lưới ươm tạo công nghệ Việt Nam, http://www.hvct.edu.vn/phat-trien-mang-luoi-uom-tao-cong-nghe-tai-vietnam.aspx?tabid=478&a=1395&pid=5, tháng cập nhật 2.2012 Bài viết đưa kết hoạt động vườn ươm doanh nghiệp trường đại học, số khó khăn viết chưa cho thấy biện pháp khắc phục khó khăn - Hồ Sỹ Hùng, Hình thành phát triển vườn ươm doanh nghiệp Việt Nam, http://www.hbi.vn/?module=news_detail&id=14, ngày cập nhật 26.8.2011 Bài viết đưa số mục tiêu kết việc phát triển vườn ươm doanh nghiệp Việt Nam vấn đề đặt khuyến nghị Tuy nhiên, chưa cụ thể hóa khó khăn nguyên nhân Các khuyến nghị chưa rõ ràng nghiên cứu viên họ có kinh nghiệm quản lý kinh doanh thị trường vấn đề liên quan khác kinh doanh, cần nhà quản lý vốn đầu tư mạo hiểm hỗ trợ giai đoạn khởi nghiệp Ở nước ta, sử dụng công cụ thực chưa hiệu Để đẩy mạnh việc sử dụng cơng cụ nhà nước phải đứng hướng dẫn cho VƯĐH nhằm đáp ứng yêu cầu nhà tài trợ vay, trợ cấp từ nguồn vốn Ngân hàng giới, Quỹ đầu tư mạo hiểm, nhà bảo trợ kinh doanh,… Nhà nước địa đáng tin cậy cho hoạt động, đặc biệt hoạt động tài Khi nói đến ưu đãi nhà nước hoạt động KH&CN, không kể đến Quỹ đổi công nghệ quốc gia Việc sử dụng nguồn Quỹ phải quy định cụ thể để doanh nghiệp, vườn ươm biết hỗ trợ từ nguồn quỹ Chính phủ với vai trò định hướng phát triển thị trường vốn mạo hiểm, đầu tư mạo hiểm Chính phủ tác động loạt biện pháp trực tiếp gián tiếp Bằng cách đầu tư vào quỹ, Chính phủ đóng vai người cung cấp “vốn mồi” cho quỹ ĐTMH Hoặc đầu tư trực tiếp vào dự án tiềm mà tổ chức cá nhân khơng thể khơng có khả tài trợ Việc làm có ý nghĩa việc cung cấp vốn hạt giống cho dự án đánh giá mở triển vọng việc tạo việc làm thúc đẩy tăng trưởng Về biện pháp gián tiếp, cần tập trung vào số nội dung sau: - Phát triển thị trường chứng khốn theo hướng đồng - Quy mơ thị trường nhỏ trở ngại Việt Nam tiếp nhận vốn đầu tư nước Để tăng lực hấp thu đầu tư đòi hỏi thị trường chứng khoán phải đủ lớn Việc gia tăng chủng loại hàng hoá giải pháp ảnh hưởng đáng kể Khuyến khích doanh nghiệp tham gia niêm yết, đặc biệt doanh nghiệp lớn, giải pháp khả thi 86 phải thận trọng Chính phủ cần có can thiệp phù hợp khơng tập trung vào giải pháp thiên kích thích nguồn cung - Thúc đẩy việc chuyển giao cơng nghệ cho ngồi nước để nhà đầu tư tiếp cận Các sản phẩm từ cơng trình nghiên cứu trường đại học, viện nghiên cứu, kết từ thi tài trí tuệ sáng tạo… hồn tồn đối tượng quan tâm săn lùng vốn mạo hiểm Thị trường khoa học công nghệ nơi gặp gỡ lý tưởng cho họ Thứ ba, số công cụ tài khác sách khuyến khích thuế, tín dụng, hỗ trợ tài trực tiếp thơng qua chương trình khoa học cơng nghệ đóng vai trị quan trọng giúp đẩy mạnh hoạt động hình thành phát triển VƯĐH nhằm giảm thiểu gánh nặng cho họ Việc cụ thể hoá loại thuế, mức độ miễn, giảm thủ tục liên quan phải nêu sách để VƯĐH làm sở pháp lý tiến hành thủ tục hưởng ưu đãi cách nhanh chóng xác Thứ tư, thay đổi tính chất hoạt động VƯĐH Vườn ươm doanh nghiệp coi công cụ phát triển hiệu quả, thiết kế để thúc đẩy phát triển thành công doanh nghiệp thông qua việc cung cấp dịch vụ nguồn lực hỗ trợ Mục tiêu nhằm tạo doanh nghiệp hoạt động thành công thị trường sau rời khỏi vườn ươm Trong đa số trường hợp, mục đích gắn liền với chiến lược phát triển kinh tế - xã hội, KH&CN quốc gia, chiến lược phát triển kinh doanh tập đoàn, doanh nghiệp lớn, đặc biệt trường hợp phát triển doanh nghiệp tiềm năng, doanh nghiệp cơng nghệ, thương mại hố cơng nghệ, thực hố ý tưởng kinh doanh…, nên vườn ươm thường nhận phối hợp, hỗ trợ, tài trợ… từ phía tập đồn, doanh nghiệp, quỹ đầu tư, ngân sách gắn với mục tiêu ươm tạo cụ thể Cần phải thay đổi tính chất hoạt động vườn ươm kinh tế khó khăn Tuy nhiên, khuôn khổ pháp lý Việt Nam sở kinh tế hoạt động phi lợi nhuận chưa 87 thật rõ ràng, đầy đủ Đây vấn đề pháp lý cần sớm bổ sung, hoàn thiện Điều tạo chế để vườn ươm có thêm nguồn thu nhập thúc đẩy phát triển sở Mơ hình vườn ươm phù hợp Việt Nam kết hợp hai hình thức: hỗ trợ miễn phí doanh nghiệp (dùng ngân sách nhà nước) dịch vụ tư vấn thu phí phần tồn phần dịch vụ chuyên sâu nhằm đảm bảo chất lượng hỗ trợ tốt nhất, nâng cao hình ảnh góp phần bước tự chủ tài cho vườn ươm… 3.1.4 Chính sách liên kết tổ chức Văn phịng sở hữu trí tuệ: Với đặc trưng đầu tư vào sản phẩm trí tuệ, nhằm đảm bảo khả sinh lợi cho mình, nhà đầu tư thận trọng việc nhận định khả bị chép Trước tình hình đó, hệ thống bảo vệ đủ mạnh chặt chẽ quyền sở hữu trí tuệ cần thiết lập Văn phịng sở hữu trí tuệ nơi hỗ trợ nhà khoa học trường đại học nói chung, phịng thí nghiệm nói riêng tiến hành thủ tục đăng ký phát minh sáng chế, giải pháp hữu ích, xác lập quyền sở hữu trí tuệ nhà trường sản phẩm khoa học công nghệ Đây nơi lưu trữ, giới thiệu sản phẩm khoa học công nghệ trường với khách hàng Việc thành lập văn phòng trường đại học phạm vi quan chủ quản cho vườn ươm điều cần thiết Do đó, vườn ươm liên kết chặt chẽ với văn phòng để chặt chẽ hoá sản phẩm đầu cho doanh nghiệp ươm tạo Trung tâm tạo giá trị: Trung tâm thành lập nhằm hỗ trợ phịng thí nghiệm tăng hiệu q trình chuyển giao kết nghiên cứu vào thực tiễn sản xuất Trung tâm có nhiệm vụ tìm kiếm, tuyển chọn phịng thí nghiệm danh sách đề tài, dự án nghiên cứu nghiệm thu giai đoạn nghiên cứu có tiềm ứng dụng cao để đưa vào ươm tạo, nâng cao giá trị chuyển giao vào thực tiễn với nhiệm vụ cụ thể: Tư vấn xây dựng hồ sơ tìm kiếm nguồn tài trợ phủ, tổ chức quốc tế, 88 cấp quyền địa phương nhằm hồn thiện cơng nghệ đến quy mơ cơng nghiệp để thương mại hoá chuyển sang giai đoạn ươm tạo doanh nghiệp; tư vấn bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ thương thảo hợp đồng chuyển giao công nghệ; hỗ trợ nhà khoa học trình thành lập chuyển sang giai đoạn ươm tạo doanh nghiệp Trung tâm hỗ trợ dịch vụ kỹ thuật: Để mơi trường ngồi vườn ươm để phát triển, doanh nghiệp vườn ươm phải đuợc trang bị đầy đủ kỹ chuyên môn liên quan đến vấn đề công nghệ mà họ thực phát triển Các vườn ươm không đủ nhân lưc chuyên môn để thực điều Do vậy, việc tạo hay liên kết với trung tâm chuyên thực nhiệm vụ phát triển giúp vườn ươm doanh nghiệp có thêm kỹ năng, kinh nghiệm để bước thị trường cạnh tranh bên Việc thành lập trung tâm với vai trị cần phải có sách cụ thể có ủng hộ từ quan phủ kinh phí chun mơn Tốt hết nằm trực thuộc quan chủ quản vườn ươm Theo kinh nghiệm số nước, việc hỗ trợ dịch vụ tư vấn kỹ thuật bao gồm tính khả thi hoạt động ươm tạo, hoạt động kinh doanh báo cáo dự án, nhu cầu thị trường, lĩnh vực thử nghiệm, thiết kế chi tiết, kỹ thuật, xu hướng phát triển qui trình, vẽ chi tiết kỹ thuật, nhận biết nguồn thông tin quảng cáo để đầu tư cho kế hoạch máy, nguyên vật liệu, thành phần; mơ hình tài trợ Vấn đề đặc biệt liên quan đến môi trường, thực tế mậu dịch quốc tế, luật nước, vấn đề thiết phải có tư vấn nhà tư vấn chuyên nghiệp bên Do nguồn ngân sách nhà nước hạn chế, ba văn phòng trung tâm gọi tên chung loại văn phòng trung tâm, thành lập với mục đích đề cập Tuy nhiên, sát nhập phải đảm bảo chức nhiệm vụ đầy đủ ba trung tâm đề cập Trong sách phát triển khoa học cơng nghệ, nhà nước cần có sách hỗ trợ 89 ưu tiên cho việc thương mại hoá sản phẩm nghiên cứu khoa học, cụ thể từ giai đoạn nghiên cứu, thống kê, lưu trữ Các ý tưởng sản phẩm tốt đánh giá thống kê để thẩm định thương mại hoá kết Có thể văn phịng thành lập trường đại học thành lập Bộ Khoa học Công nghệ để thống kê mang tính tổng quát trường đại học viện gửi kết nghiên cứu tốt đến văn phòng tổng hợp Đồng thời, với nhiệm vụ trung tâm, việc thành lập trung tâm không đơn giản Tất yêu cầu, hỏi đáp liên quan đến dịch vụ kỹ thuật hay thương mại hoá sản phẩm nghiên cứu khoa học thực văn phịng Nếu có văn phịng với mục đích nhân tố thúc đẩy phát triển vườn ươm Liên minh kinh doanh mạng lưới liên kết Hoạt động marketing cho VƯDNCN Việt Nam giai đoạn cần thiết quan trọng cho phát triển VƯDNCN, đặc biệt khái niệm VƯDNCN cần phải nhằm vào tất quan hữu quan, bao gồm nhà làm sách, tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp, nhà đầu tư, viện, trường đại học, DNNVV,… Với số khoảng 25.000 doanh nghiệp đăng ký hàng năm, nhu cầu dịch vụ hỗ trợ kinh doanh từ doanh nhân tiềm doanh nghiệp khởi tăng lên đáng kể Vì vườn ươm cần xác định rõ điểm mạnh - điểm yếu, lợi thách thức Sử dụng điểm mạnh lợi điểm thu hút độc hấp dẫn khách hàng có triển vọng vào vườn ươm Liên quan tới liên kết tổ chức, để vườn ươm có liên kết mạng lưới mạnh, vững hiệu quả, cần phải có liên kết chặt chẽ với nhiều tổ chức khác tổ chức dịch vụ tư vấn Một VƯĐH thành cơng phụ thuộc vào nhóm quản lý vườn ươm giàu kinh nghiệm, có kỹ nghiệp vụ mối liên hệ chặt chẽ với quan hữu quan để hỗ trợ cho doanh nghiệp khởi Một chương trình ươm tạo tốt phần hội nhập mạng lưới cộng đồng rộng lớn nhằm cung cấp hỗ trợ tài chính, dịch vụ 90 văn hố cho cơng ty khởi nghiệp Vườn ươm nên kéo quan hữu quan vào cố gắng xây dựng liên kết để có kiến thức bản, nhà cung cấp tài kênh thị trường Quản lý vườn ươm tốt đánh giá mạng lưới xúc tiến cộng đồng doanh nghiệp động vườn ươm Bên cạnh VƯĐH phải liên kết với tạo nên mạng lưới vườn ươm Bộ, ngành, quan hữu quan Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam, Hiệp hội doanh nghiệp… từ xây dựng hình ảnh vườn ươm ngày lớn mạnh hiệu Các nỗ lực quan hệ quần chúng cần tận dụng thực tế VƯDNCN khái niệm tương đối Việt Nam phù hợp với nỗ lực phủ nhằm xúc tiến tinh thần doanh nghiệp cộng đồng Để hồn thành mục tiêu này, nhà nước cần có sách hỗ trợ liên kết tổ chức ươm tạo nước Hỗ trợ kinh phí để học hỏi kinh nghiệm từ tổ chức ươm tạo nước Đồng thời, phải có tổ chức đứng đầu, tỉnh khu vực tổ chức đứng đầu nước để liên kết tổ chức ươm tạo nước Các tổ chức có trách nhiệm tổ chức buổi đào tạo học hỏi kinh nghiệm từ vườn ươm khác nước Kiến tạo mối liên kết hợp tác "Vườn ươm công nghệ" với hệ thống đơn vị doanh nghiệp; Hệ thống Viện nghiên cứu - Trường đại học Doanh nghiệp; Các hiệp hội; Hệ thống dịch vụ hợp tác KH&CN với tổ chức quốc tế Thực cơng việc sử dụng hình thức sau: khuyến khích trao đổi, tổ chức hội chợ thương mại triển lãm công nghệ thiết bị doanh nghiệp ươm tạo cấp quốc gia quốc tế Do doanh nghiệp ươm tạo công ty tách thường tổ chức nhỏ nguồn lực hạn chế, hoạt động trợ giúp đơn vị tiếp thị sản phẩm thúc đẩy hợp tác 91 3.1.5 Chính sách phát triển nguồn nhân lực Thứ nhất, nâng cao chất lượng sống cho cán ươm tạo Vườn ươm phải có nhóm cán quản lý vườn ươm giỏi giàu kinh nghiệm Nhóm quản lý vườn ươm cần phải bù đắp thoả đáng, chế độ lương, thưởng tham gia khoá đào tạo nâng cao kỹ nghiệp vụ, tiếp cận tiêu chuẩn thực hành tốt với công nghệ đại Tuy nhiên, nguồn ngân sách hạn chế nên sở ươm tạo khơng có điều kiện để chi trả cho cán ươm tạo nguồn lương, thưởng phù hợp Do đó, nhà nước cần có chế độ, sách hỗ trợ nguồn kinh phí để vườn ươm nâng cao mức lương, thưởng cho cán Thứ hai, phát triển tinh thần doanh nhân Nhà nước phải đưa nhiệm vụ cho công tác đào tạo nguồn nhân lực cho hoạt động KH&CN nói chung hoạt động ươm tạo nói riêng tinh thần doanh nhân Cần khuyến khích tinh thần doanh nhân biện pháp sách cải cách hệ thống đào tạo đại học đào tạo nghề, chương trình hỗ trợ phát triển tinh thần doanh nhân (chương trình giảng dạy, tổ chức trung gian hỗ trợ) để bước hình thành đội ngũ cán khoa học có tinh thần doanh nhân Thứ ba, đưa cán nước học tập kinh nghiệm Các doanh nhân cơng nghệ nước phải khuyến khích nước tiến hành hợp tác nghiên cứu theo hợp đồng để tăng cường tiếp cận hệ thống Nghiên cứu triển khai quốc tế Do vậy, liên kết hoạt động hợp tác xuyên quốc gia nước với cần khuyến khích Nguồn nhân lực phải đào tạo nhằm nắm bắt kiến thức, kinh nghiệm nước ngồi Nhà nước phải có sách hỗ trợ việc ăn, ở, lại nơi học tập Các cán tham gia đào tạo phải đảm nhiệm nhiệm vụ nước theo vị trí mà họ thực quan Có vậy, việc đào tạo có hiệu Doanh nghiệp trường đại học: Nhà trường nhà nước phải đưa sách ưu đãi hỗ trợ cán trường 92 có điều kiện thực việc thành lập doanh nghiệp riêng thương mại hóa thành nghiên cứu khoa học với hỗ trợ vườn ươm Có vậy, việc phát triển vườn ươm tốt hợp tác chặt chẽ trường doanh nghiệp Các cán trường tạo điều kiện để biệt phái sang nắm giữ chức vụ quản lý điều hành cơng ty Đồng thời, họ ký hợp đồng hưởng phụ cấp với công ty (với tư cách cố vấn kỹ thuật) làm việc hưởng lương từ nhà trường Để cầu nối trường doanh nghiệp, vườn ươm cần có nhiều doanh nghiệp sinh từ trường Để có đuợc điều đó, cần có sách hỗ trợ thực tạo điều kiện để cán sinh viên trường thành lập doanh nghiệp riêng Gợi suy từ mơ hình doanh nghiệp trường đại học số nước, tác giả xin đưa ba mơ hình doanh nghiệp trường đại học mà Việt Nam học tập sau: Doanh nghiệp nhà trường bỏ vốn thành lập có chức cầu nối phịng thí nghiệm nhà trường với cộng đồng kinh tế - xã hội chuyển giao công nghệ tri thức Doanh nghiệp công ty nhà trường góp vốn với cán bộ, sinh viên trường thành lập nhằm thương mại hóa kết KH&CN nhà trường lĩnh vực cụ thể Doanh nghiệp cán bộ, sinh viên nhà trường đối tác bên bỏ vốn thành lập Nhà trường nắm quyền sở hữu sản phẩm trí tuệ nhà khoa học sáng tạo, khơng tham gia góp vốn cơng ty Có điều đó, vườn ươm chắn phát triển nhanh chóng góp phần đưa kinh tế đất nước lên doanh nghiệp công nghệ vừa nhỏ 93 3.2 Biện pháp khác Nâng cao nhận thức cho đối tượng Nhà nước cần có sách để tăng khả truyền bá tri thức nhận thức hoạt động ươm tạo từ cấp lãnh đạo trung ương đến địa phương doanh nghiệp, cá nhân có nhu cầu Vườn ươm cầu nối quan trọng mơ hình “Tam giác liên kết: Doanh nghiệp – nhà nước – Cơ sở nghiên cứu khoa học” Vì VƯDNCN khái niệm mẻ Việt Nam nên toàn xã hội nằm nhóm mục tiêu tiếp thị vườn ươm Các đối tác vườn ươm đến từ đâu Tuy nhiên số lượng đối tác lớn vườn ươm có hội lựa chọn đối tác chất lượng cao phù hợp với yêu cầu cụ thể loại vườn ươm Để nâng cao nhận thức vườn ươm nhóm thực dự án (Ban quản lý) vườn ươm phải thường xuyên tổ chức khoá đào tạo, buổi hội thảo, kiện liên quan đến chủ đề vườn ươm mời đơn vị, cá nhân hữu quan đến tham gia 94 * Kết luận Chương Việc xây dựng sách hỗ trợ cho hoạt động ươm tạo quan trọng tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển VƯĐH Trong đó, việc tạo môi trường thuận lợi cho vườn ươm hoạt động điều với việc hỗ trợ nguồn lực cách tích cực Khi thiết kế sách này, tác giả xem xét xây dựng cách tồn diện nhiều lĩnh vực sách khác Cụ thể hoàn thiện Luật, Nghị định Thông tư hướng dẫn cụ thể, tránh chung chung; đơn giản hố thủ tục hành thành lập doanh nghiệp KH&CN thành lập VƯĐH; khuyến khích phát triển nguồn nhân lực với tinh thần doanh nhân; sách hỗ trợ nguồn tài với nhu cầu khác vịng đời phát triển doanh nghiệp VƯĐH; dịch vụ tư vấn nguồn lực sở hạ tầng kỹ thuật; tăng cường khả truyền bá, phổ biến tri thức công nghệ kinh tế, giáo dục đặc biệt vào nhóm đối tượng 95 KẾT LUẬN Với mục tiêu thúc đẩy xây dựng doanh nghiệp khoa học công nghệ, sở ươm tạo công nghệ sở ươm tạo doanh nghiệp công nghệ giai đoạn 2011-2020 Việt Nam, thiết đơn vị, tổ chức liên quan cần có nhìn đắn vai trò quan trọng sở ươm tạo doanh nghiệp công nghệ/công nghệ cao Trong giới hạn luận văn, tác giả tập trung giải số nội dung sau: Nêu tổng quan sở lý luận vườn ươm khái niệm liên quan có đề tài Đồng thời, tác giả tìm hiểu đưa vai trò quan trọng VƯĐH việc xây dựng doanh nghiệp vừa nhỏ, doanh nghiệp khởi nghiệp nói chung doanh nghiệp cơng nghệ nói riêng Tác giả nhấn mạnh đến yếu tố ảnh hưởng đến trình thành lập phát triển VƯĐH Để tạo thêm sở đưa biện pháp sách khắc phục khó khăn vườn ươm, tác giả nghiên cứu đưa kinh nghiệm phát triển VƯDNCN nói chung VƯĐH nói riêng Trung Quốc thơng qua việc phân tích tình hình phát triển thực tế đặc điểm nhân tố xúc tác nhằm hỗ trợ xúc tiến việc phát triển vườn ươm Thông qua việc tìm hiểu phân tích tình hình thực tế chung Việt Nam tình hình phát triển VƯHN VƯHCM, tác giả thấy mạng lưới vườn ươm cịn mỏng manh, khó khăn gặp phải cịn nhiều Do đó, chưa thể phát triển hệ thống VƯĐH Trong đó, khó khăn chủ yếu bao gồm: thủ tục pháp lý việc thành lập phát triển phức tạp, nhận thức vai trò vườn ươm cấp hạn chế, nguồn lực nhân lực, tài chưa đủ điều kiện phát triển đầu tư sở hạ tầng kỹ thuật cịn Quan trọng hơn, tổng hợp sở lý luận sở thực tiễn, tác giả đề xuất biện pháp sách sau nhằm phát triển VƯĐH Việt 96 Nam phù hợp với mục tiêu lâu dài Chiến lược phát triển khoa học công nghệ quốc gia giai đoạn 2011-2020: Chính sách liên quan đến cải cách hành chính: đơn giản hố thủ tục hành Chính sách đầu tư: đầu tư sở hạ tầng kỹ thuật Chính sách tài chính: hỗ trợ nguồn tài thuế Chính sách liên kết tổ chức: tổ chức cung cấp dịch vụ tư vấn Chính sách phát triển nguồn nhân lực Trên sở kết khảo sát thực tiễn, vấn đề sở lý luận liên quan đề xuất biện pháp sách nhằm đẩy mạnh phát triển mạng lưới VƯDNCN trường đại học Việt Nam, luận văn kết nghiên cứu nghiêm túc tác giả trước vấn đề đặt trình triển khai Chiến lược phát triển khoa học cơng nghệ quốc gia giai đoạn 2011-2020 nói chung vấn đề phát triển sở ươm tạo doanh nghiệp cơng nghệ nói riêng 97 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Ngọc Ca, Mơ hình ươm tạo doanh nghiệp công nghệ cao, đặc biệt với doanh nghiệp vừa nhỏ Khu Công nghệ cao Thành phố Hồ Chí Minh, Đề tài Viện Nghiên cứu Chiến lược Chính sách Khoa học Cơng nghệ Trần Ngọc Ca, Nguyễn Võ Hưng, Nguyễn Phương Mai, Lê Quang Huy, Nguyễn Hồng Hà, Nguyễn Việt Hoà, Nguyễn Xuân Hiếu, Công nghệ cao vườn ươm cho doanh nghiệp công nghệ cao: số khái niệm bản, Đề tài phục vụ lãnh đạo Bộ Viện Chiến lược Chính sách Khoa học Cơng nghệ Mai Chi, Phát triển mạng lưới ươm tạo công nghệ Việt Nam, http://www.hvct.edu.vn/phat-trien-mang-luoi-uom-tao-cong-nghe-tai-vietnam.aspx?tabid=478&a=1395&pid=5, tháng cập nhật 2.2012 Sun Dahai, Technology Business Incubator Center, Xiamen University, China, Technology Business Incubator in China, http://www.aspa.or.kr/files/Webzinevol.8_050810/050810_ASPA%20paper1 0_eg.htm Trần Ngọc Diệp (2008), Nâng cao hiệu “Vườn ươm doanh nghiệp công nghệ” Khu Cơng nghệ cao Hịa Lạc, Luận văn thạc sỹ Quản lý Khoa học Công nghệ Vũ Cao Đàm (2011), Giáo trình Khoa học sách, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Vũ Cao Đàm (2008): Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Nxb Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Đầu tư mạo hiểm, http://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90%E1%BA%A7u_t%C6%B0_m%E1 %BA%A1o_hi%E1%BB%83m 98 Bảo Hân Đặng Chung, Tìm lối cho doanh nghiệp nhỏ hồi sinh, http://baophapluat.vn/kinh-te/tim-loi-cho-doanh-nghiep-nho-hoi-sinh131491.html, ngày cập nhật 26.7.2013 10 Tường Hân, Vườn ươm doanh nghiệp trường đại học: Tự bơi, http://www.tinmoi.vn/vuon-uom-doanh-nghiep-trong-truong-dai-hoc-tu-boi01781813.html, ngày cập nhật 27.2.2012 11 Hồ Sỹ Hùng, Hình thành phát triển vườn ươm doanh nghiệp Việt Nam, http://www.hbi.vn/?module=news_detail&id=14, ngày cập nhật 26.8.2011 12 Thanh Lâm, Đẩy mạnh thương mại hoá sáng chế viện, trường, http://www.baodatviet.vn/khoa-hoc/cuc-so-huu-tri-tue/day-manh-thuong-maihoa-sang-che-tai-cac-vien-truong-2350114/, ngày cập nhật 09/8/2013 13 Nguyễn Đức Long (2003), Mối quan hệ Đại học - Nghiên cứu - Doanh nghiệp việc thúc đẩy phát triển CNC Việt Nam, Ban Quản lý Khu Cơng nghệ cao Hịa Lạc 14 Tuấn Long, Vườn ươm doanh nghiệp công nghệ: Vài nét tiếp cận, http://www.khoahocphattrien.com.vn/news/khoahoccongnghe/?art_id=3549, ngày cập nhật 30.3.2007 15 Tang, Mingfeng; Baskaran, Angathevar; Pancholi, Jatin and Muchie, Mammo (2011), Technology Business Incubator in China and India: A comperative Case Study, African Journal of Science, Technology, Innovation and Development 16 Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2000), Luật Khoa học Công nghệ 17 Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2005), Luật Sở hữu trí tuệ (sửa đổi bổ sung năm 2009) 18 Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2006), Luật Chuyển giao công nghệ 99 19 Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2006), Luật Doanh nghiệp 20 Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2008), Luật Công nghệ cao 21 Minh Sáng, Liên kết vườn ươm, hỗ trợ doanh nghiệp, http://nongnghiep.vn/nongnghiepvn/vi-vn/25/108317/Ky-thuat-nghenong/Lien-ket-vuon-uom-ho-tro-doanh-nghiep.html, ngày cập nhật 27.3.2013 22 Elena Scaramuzzi, InfoDev Program, World Bank, Washington DC (2002), Incubators in Developing Countries: Status and Development Perspectives,http://documents.worldbank.org/curated/en/2002/05/2499317/in cubators-developing-countries-status-development-perspectives 23 T Fred Smith, Mr E E Falk, and Mr E Hilliard, Manager, TEC (2001), Technology Business Incubation, a Role for Universities, The Australian Academy of Technological Sciences and Engineering 24 Tạp chí Tia sáng – Bộ Khoa học Cơng nghệ, Mơ hình vườn ươm: Những học kinh nghiệm, http://tiasang.com.vn/Default.aspx?tabid=110&News=6665&CategoryID=36, ngày cập nhật 20.8.2013 25 Gia Vinh, Doanh nghiệp khoa học công nghệ chưa hỗ trợ thực tế, http://khampha.vn/khoa-hoc/doanh-nghiep-khcn-chua-duoc-ho-tro-thuc-tec7a71202.html, ngày cập nhật 25.3.2013 100 ... Trần Ngọc Diệp (2008), Nâng cao hiệu “Vườn ươm doanh nghiệp cơng nghệ” Khu Cơng nghệ cao Hịa Lạc, Luận văn thạc sỹ Quản lý Khoa học Công nghệ 47 Thủ tục hành chính, pháp lý việc thành lập hoạt động... tượng khác) Vườn ươm lý thuyết mà thực tiễn Việc quản lý vườn ươm không đơn giản quản lý doanh nghiệp Vì vậy, địi hỏi đội ngũ quản lý có kiến thức chuyên ngành lĩnh vực cơng nghệ, có khả lãnh đạo... ươm tạo doanh nghiệp 1.3.7 Nguồn nhân lực Về đội ngũ quản lý: quản lý vườn ươm có hiệu Vai trị đội ngũ quản lý vườn ươm có tính định đến việc đảm bảo hỗ trợ tài trợ liên tục địa phương, thu hút