PHẦN 1: TỔNGQUANCHUNGVỀ DOANH NGHIỆP 1.1. Lịch sử hình thành và pháttriển của CôngTy Tên công tyCÔNGTYTNHHPHÁTTRIỂN TIN HỌC Ngày thành lập 1994 Ngành nghề kinh doanh Đại lý mua bán, ký gửi hàng hoá, dịch vụ tinhọc Buôn bán hàng tư liệu sản xuất, buôn bán hàng tư liệu tiêu dùng, hàng điện tử tin học. Sản xuất gia công dịch vụ phần mềm, buôn bán phần mềm, tư vấn đào tạo chuyển giao công nghệ, hợp tác trong lĩnh vực phần mềm trong và ngoài nước. Bảo hành, bảo trì nâng cấp hệ thống. Tư vấn đào tạo, lắp ráp máy tính thương hiệu Việt Nam. Trụ sở chính Địa chỉ Điện thoại Fax Email Website: Khu A76, ngách 3, Hoàng Quốc Việt, Từ Liêm, Hà Nội 84-4-9425052/9425053 84-4-9425054 vantao@netnam.org.vn hoặc infocomtao@netnam.vn infocom.com.vn Chi nhánh tại TP. HCM Địa chỉ Điện thoại Fax Email 176/37A Trần Huy Liệu, phường 15- quận Phú—Nh-uận- TP. Hồ Chí Minh 84-8-330693 84-8-342548 infocomsg@hcm.vnn.vn Năm 1990, sau bốn năm đại hội toàn quốc mở ra thời kỳ mới, một số kỹ sư của Hội TinHọc Việt Nam đã thành lập ra CôngTypháttriểntinhọc trực thuộc Hội tinan học Việt Nam. Côngty hoạt động với tôn chỉ là không ngừng pháttriểncông nghệ tinhọc dựa trên cơ sở cung cấp các thiết bị tinhọc và chuyển giao công nghệ của nước ngoài vào công cuộc hiện đại, công nghiệp hoá đất nước. Trải qua những năm tháng thăng trầm của côngty những ngày đầu tiên, đến nay côngty đã trở thành Công tyTNHHpháttriển Tin học.Với một đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, nhiệt tình trong công việc, luôn không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ để theo kịp sự pháttriển của xã hội. Khởi điểm, từ ngày chỉ có dịch vụ cung cấp thiết bị trên phạm vi hẹp, hiện nay côngty đã mở thêm chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh (năm 1999), mở rộng trung tâm phần mềm năm 2001 và phạm vi hoạt động của côngty đã mở rộng phạm vi trên toàn quốc. Trong tương lai phạm vi hoạt động của côngty , nhất là của trung tâm phần mềm sẽ mở rộng ra không chỉ đối với khách hàng trong nước, mà tiến tới sẽ thiết lập mối quan hệ với bạn hàng nước ngoài. Được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ năm 1994 đến nay Công tyTNHHpháttriển Tin học đã được mọi người biết đến như một côngty hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực phân phối các thiết bị tin học, các thiết bị ngoại vi đi kèm với máy tính, USB, máy in sổ thẻ của các hãng nổi tiếng và các thiết bị chuyên dụng. 1.2. Một số chỉ tiêu kinh tế cơ bản Bảng 1: Một số chỉ tiêu kinh tế: Đơn vị: đồng Stt Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 1 Doanh thu các hoạt động 3.6136.260.000 4.013.626.556 4.825.161.540 2 Lợi nhuận 30.748.625 63.697.934 136.737.922 3 Tổng vốn - Vốn cố định - Vốn lưu động 3.105.890.000 3.026.725.840 79.164.160 3.678.864.633 3.555.106.827 123.757.806 3.322.103.070 3.264.369.329 57.733.741 4 Số công nhân viên 16 20 23 (Nguồn: Phòng kế toán) 1.3. Quan hệ hợp tác Côngty là đại lý phân phối sản phẩm Microsoft, IBM. Phân phối các sản phẩm phần cứng, phần mềm và các giải pháp IBM, EPSON, là đại lý của IBM, EPSON , là đại lý phân phối các sản phẩm của INTEL (CPU, Mainboard). Cung cấp các sản phẩm máy in máy tính, máy chủ của hãng. Côngty có quan hệ hợp tác chặt chẽ với các hãng IBM, Microsoft. Ngoài ra côngty còn có quan hệ hợp tác với các hãng khác: Hãng máy tính Mỹ, COMPAQ, DIGTAL, SUN,CISCO, Đài Loan, Lucky Star, hãng truyền thông quốc tế ITS, AT&T…. Hệ thống đại lý và Dearler đông đảo của các côngty ở các thành phố Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đắc Lắc, Nam Định. 1.4. Ngành nghề hoạt động, sản xuất kinh doanh của Côngty 1.4.1. Chức năng nhiệm vụ (theo giấy phép kinh doanh) của Côngty Cung cấp sỉ và lẻ các loại linh kiện và máy tính PC, Server, USB offline, online Cung cấp các thiết bị đo lường các thiết bị ngoại vi, và các thiết bị chuyên dụng. Thực hiện các dịch vụ phần mềm quản lý và khoa học kỹ thuật, thiết kế xây dựng đào tạo. Thiết kế xây dựng và cài đặt các mạng cục bộ (LAN), mạng diện rộng (WAN). Chuyển giao công nghệ tinhọc thuộc lĩnh vực cao. Cộng tác với các hang máy tính mà côngty làm đại lý. Xây dựng cài đặt hệ thống bảo mật cho các hệ thống thong tinTin Học. 1.4.2. Sản phẩm đặc trưng A- Phần cứng 1- USB Powerware: Từ 300VA đến 3000KVA với các dòng line- interactive đến true-online 2- Các linh kiện máy tính như Mainboard Speaker sound Max VGA card, Fax Modem, Ram, Chip, CD- ROOM… 3- Cung cấp các thiết bị ngoại vi đi kèm với các thiết bị tinhọc Máy tính, máy in…nguyên bộ cuả các hãng nổi tiếng IBM, Compaq, HD… Fax Modem AT&T… Máy in chuyên dụng: Passbook printer, máy in vé…( của hãng Olivertii, Genicom) Thiết bị nhập mã B- Phần mềm và giải mã 1- Cung cấp các giải pháp về mạng ( Lan, Intranet, Wan) 2- Cung cấp các chương trình quản lý Quản lý công văn, quản lý văn bản pháp quy trên nền LOTUS, NOTE, VB, WEB Quản lý bán hàng, Kế toán ACCESS. 3- Nhận thực hiện đơn đặt hàng của các khách hàng trên nền Window 9x, NT với các công cụ từ: ACCESS, Visual basic, C++, Delphin, Javal, theo nguyên tắc CDM ( lập trình theo yêu cầu của khách hang) Hiện Côngty đang tiến hành xây dựng nhóm điều hành trên nền điều hành UNIX, với công cụ ngôn ngữ ORCLE. Khẩu hiệu của côngty là pháttriển phần mềm theo yêu cầu của khách hàng. 1.4.3. Mục tiêu và định hướng pháttriển ♦ Mục tiêu Trở thành một trong những Côngty hàng đầu trong lĩnh vực tinhọc tại Việt Nam. Có uy tín lớn đối với khách hang và bạn hàng. Đặt mục tiêu cung cấp các điều kiện tốt nhất cho cán bộ công nhân viên để phát huy hết khả năng sáng tạo , cống hiến cho sự pháttriển của Công ty. ♦ Định hướng pháttriểnPhát huy hết những mặt mạnh sẵn có của Côngtyvềcông nghệ và dịch vụ, đồng thời tổ chức chặt chẽ chi tiết bộ máy hoạt động, nâng cao khả năng của Côngty nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hang. Giữ vững và tăng tốc độ pháttriển trên mọi lĩnh vực: Doanh số, nhân lực… Quy hoạch và xây dựng được định hướng nghiên cứu và pháttriển sản phẩm của Công tyCôngty dựa trên tinh thần:các kế hoạch nghiên cứu và pháttriển sản phẩm ngắn và trung hạn đều nhằm vào mục tiêu và phục vụ định hướng NC- PT dài hạn Quan hệ hợp tác với các hang sản xuất trong và ngoài nước nhằm mở rộng hơn nữa các mặt hang cũng như hợp tác pháttriểnvềcông nghệ. 1.5. Cơ cấu bộ máy tổ chức cuả Công ty. Công tyTNHHPháttriển Tin học ( chi nhánh Hà Nội): hiện nay Côngty có 23 người. Trong đó: Nhân viên Nam chiểm tỷ trọng là 65%, nhân viên Nữ chiếm tỷ trọng là 35% trong tổng số nhân viên. Nhân viên có trình độ đại học chiếm 61% , nhân viên có trình độ cao đẳng là 22%, nhân viên có trình độ trung cấp là 17% tổng số nhân viên. Bảng 2: Cơ cấu tỷ trọng về giới tính, trình độ của công nhân viên TT Chỉ tiêu Số công nhân viên Tỷ trọng (%) 1 Tổng số 23 100 - Nam 15 65 - Nữ 8 35 2 Trình độ 100 - Đại học 14 61 - Cao đẳng 5 22 - Trung cấp 4 17 (Nguồn: Phòng tổng hợp) 1.5.1. Sơ đồ khối về bộ máy tổ chức quản lý, mỗi quan hệ giữa các bộ phận Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức 1.5.2. Chức năng quyền hạn, nhiệm vụ của từng bộ phận Tổ chức của công ty: Hội đồng quản trị Nhiệm vụ: Xác định định hướng và đường lối kinh doanh của công ty,tổ chức các hoạt động kinh doanh nghiên cứu phát triển, mở rộng đối tác, pháttriển khách hàng và quyết định đầu tư. Giám đốc Nhiệm vụ: Tổ chức điều hành toàn bộ các hoạt động của công ty. Thay mặt côngty trực tiếp ký kết vào các giao dịch dân sự, pháp luật, hợp đồng kinh tế mua bán sản phẩm hàng hoá… với cơ quan nhà nước, các đơn vị kinh tế, chịu trách nhiệm trước pháp luật trong mọi hoạt động của mình. Hội đồng quản trị Phòng kinh doanh Giám đốc Phòng tổng hợp Phòng kế toán Bộ phận phần mềm Bộ phận kỹ thuật Bộ phận bảo hành Chi nhánh TP. HCM Phòng kinh doanh Nhiệm vụ: Kinh doanh phân phối: pháttriển một hệ thống phân phối rộng khắp Việt Nam với đại diện là các đơn vị tin học. Kinh doanh bán lẻ: trở thành một địa chỉ tin cậy của khách hàng tiêu dùng với phưong châm: Chất lượng, dịch vụ, giá cả. Thực hiện công việc kinh doanh theo đường lối của ban giám đốc. Chỉ đạo xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm , hàng hoá của công ty. Nghiên cứu theo dõi diễn biến của thị trường , báo cáo ban giám đốc để kịp thời có phương hướng thích hợp. Tìm kiếm và pháttriển thị trường, xây dựng dự án, tư vấn thiết kế triển khai nhiều dự án lớn cho doanh nghiệp nhà nứơc, tư nhân nước ngoài. Phòng tổng hợp Nhiệm vụ: Quản lý nhân sự, theo dõi đề bạt cán bộ, sắp xếp nhân sự, quản trị tiếp nhận các công văn đến và đi, lo một số công việc về chính sách như vấn đề mang tính chất phục vụ tiếp khách những vấn đề liên quan thuần tuý về hành chính. Tổ chức bộ máy quản lý gọn nhẹ và đạt hiệu quả cao, tuyển dụng nhân viên, quản lý lao động. Phòng kế toán Nhiệm vụ: Lập sổ sách kế toán và các công việc liên quan đến tài chính Bộ phận phần mềm: Nhiệm vụ: Nghiên cứu công nghệ mới,các công nghệ chuyên dùng, pháttriển các phần mềm ứng dụng. Phòng kỹ thuật Nhiệm vụ: Nhóm nghiên cứu pháttriển và đào tạo: Nghiên cứu các công nghệ mới, các công nghệ chuyên dụng,tích hợp hệ thống nghiên cứu giải pháp. Đào tạo nâng cao kiến thức cho cán bộ công nhân viên trong côngty cũng như khách hàng.Tư vấn giải đáp cho khách hàng. Nhóm triển khai và lắp đặt hệ thống: - Cài đặt hệ thống - Lắp đặt thiết bị - Thi công mạng Bộ phận bảo hành Nhiệm vụ: Tiến hành sửa chữa sản phẩm do côngty bán ra Sửa chữa dịch vụ cho các sản phẩm đã hết hạn bảo hành Chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh Nhiệm vụ: Phân phối, bán hàng cho những khách hàng ở thành phố Hồ Chí Minh. . PHẦN 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công Ty Tên công ty CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN TIN HỌC Ngày thành. như hợp tác phát triển về công nghệ. 1.5. Cơ cấu bộ máy tổ chức cuả Công ty. Công ty TNHH Phát triển Tin học ( chi nhánh Hà Nội): hiện nay Công ty có 23 người.