(Khóa luận FULL đạt 9 điểm) Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Quyền Sử Dụng Đất Của Người Dân Tại TP.HCM

118 42 0
(Khóa luận FULL đạt 9 điểm) Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Quyền Sử Dụng Đất Của Người Dân Tại TP.HCM

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT CỦA NGƯỜI DÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, KHÓA LUẬN ĐẠT 9 ĐIỂM, CHO CÁI NHÌN TỔNG QUÁT VỀ ĐỀ TÀI NÀY, DÙNG LÀM TÀI LIỆU THAM KHẢO, CHÚC MỌI NGƯỜI CÓ 1 BÀI LUẬN VĂN HOÀN CHỈNH VÀ ĐẠT ĐIỂM CAO, TRONG NÀY SỬ DỤNG SPSS ĐỂ PHÂN TÍCH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT CỦA NGƯỜI DÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã chuyên ngành: 52340101 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA QUYỀN SỬ DỤNG ĐẤT CỦA NGƯỜI DÂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD : SVTH : LỚP : KHÓA : 2015-2019 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2019 TĨM TẮT KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Trên sở lý thuyết tham khảo nghiên cứu liên quan trước đây, nghiên cứu thực thông qua giai đoạn nghiên cứu là: nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính nhằm hồn thiện thang đo sau áp dụng nghiên cứu định lượng với công cụ thông kê mô tả, Cronbach’s Alpha, EFA, hồi quy tuyến tính, T-TEST, ANOVA … Kết kiểm định cho thấy, biến độc lập chấp nhận mơ hình có tác động thuận chiều dương (+) đến biến phụ thuộc (quyết định mua), đó, nhân tố tình hình tài có tác động đến định mua mạnh nhất, tiện nghi công cộng, thứ ba đặc điểm đất, thứ tư dịch vụ hỗ trợ, thứ năm uy tín người bán, thứ sáu marketing, cuối ảnh hưởng xã hội Như vậy, với giả thuyết trình bày kết cho thấy chấp nhận giả thuyết mơ hình nghiên cứu LỜI CÁM ƠN Trong suốt thời gian vừa qua, em khơng thể hồn thành tốt nghiên cứu khơng có giúp giúp đỡ từ thầy khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt biết ơn sâu sắc đến thầy Huỳnh Quang Minh, người thầy trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ em suốt q trình thực nghiên cứu Từ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua quyền sử dụng đất người dân Thành phố Hồ Chí Minh” Em xin chân thành cảm ơn đến người dân, chuyên gia đồng ý lắng nghe thực khảo sát tận tình để giúp em có nguồn liệu q giá quan trọng Cuối cùng, em xin chúc sức khỏe quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng tồn thể q thầy trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh nói chung, ln gặt hái nhiều thành công công tác giảng dạy đạt nhiều niềm vui sống Trong trình thực nghiên cứu, cố gắng hoàn thành thật tốt nghiên cứu khơng thể tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận ý kiến đóng góp q Thầy, Cơ Hồ Chí Minh, ngày 08 tháng 05 năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng em Các số liệu, kết nêu khóa luận tốt nghiệp trung thực chưa công bố công trình khác Tp Hồ Chí Minh, ngày 08 tháng 05 năm 2019 Tác giả khóa luận tốt nghiệp Đặng Thái Hoàng NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Tp.Hồ Chí Minh, ngày tháng…năm 2019 Giảng viên hướng dẫn Huỳnh Quang Minh NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Tp Hồ Chí Minh, ngày 08 tháng 05 năm 2019 Giảng viên phản biện MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC VIẾT TẮT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục đích nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.6 Bố cục đề tài CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN .4 2.1 Khái niệm đất 2.2 Khái quát lý thuyết hành vi người tiêu dùng .4 2.2.1 Khái niệm hành vi người tiêu dùng 2.2.2 Ý nghĩa việc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng .5 2.2.3 Tiến trình định mua người tiêu dùng 2.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng hành vi tiêu dùng 2.3 Thuyết hành vi hợp lý (THEORY OF REASONED ACTION – TRA) 11 2.4 Thuyết hành vi có hoạch định - (THEORY OF PLANDED BEHAVIOR – TPB) .12 2.5 Tổng quan nghiên cứu trước 13 2.6 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 16 2.6.1 Tình hình tài 17 2.6.2 Uy tín người bán 17 2.6.3 Đặc điểm đất 17 2.6.4 Marketing .17 2.6.5 Dịch vụ hỗ trợ 18 2.6.6 Tiện nghi công cộng .18 2.6.7 Ảnh hưởng xã hội 18 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2: .20 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 3.1 Tổng quan nghiên cứu .21 3.2 Tiến trình nghiên cứu 21 3.2.1 Giai đoạn nghiên cứu sơ 23 3.2.2 Nghiên cứu định lượng sơ 24 3.3 Phương pháp thu thập thông tin 25 3.3.1 Thu thập thông tin thứ cấp .25 3.2.2 Thu thập thông tin sơ cấp .25 3.4 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 27 3.4.1 Mơ hình nghiên cứu .27 3.4.2 Giả thuyết nghiên cứu 27 3.5 Tổng thể nghiên cứu mẫu nghiên cứu 28 3.5.1 Tổng thể nghiên cứu 28 3.5.2 Mẫu nghiên cứu 28 3.6 THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI VÀ TIẾN HÀNH KHẢO SÁT 29 3.6.1 Thiết kế bảng câu hỏi .29 3.6.2 Tiến hành khảo sát 31 3.7 XỬ LÝ SỐ LIỆU BẲNG PHẦN MỀM SPSS .32 3.7.1 Kiểm tra độ tin cậy Cronbach’s Alpha 32 3.7.2 Phân tích nhân tố EFA 32 3.7.3 Thống kê mô tả 33 3.7.4 Phân tích hồi quy 33 3.7.5 Phương pháp kiểm định Anova 34 3.7.6 Phương pháp kiểm định trung bình T-Test .34 KẾT LUẬN CHƯƠNG 35 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA ĐẤT NỀN CỦA NGƯỜI DÂN TP.HCM 36 4.1 Phân tích kết 36 4.1.1 Thống kê mô tả 36 4.1.2 Mơ tả trung bình biến nhân tố 39 4.1.3 Kiểm định thang đo với hệ số độ tin cậy Cronbach's alpha 44 4.1.3 Phân tích nhân tố EFA 47 4.1.4 Phân tích hồi quy tuyến tính 49 4.1.5 Kiểm định T-TEST 56 Khác 22 11.0 11.0 Total 200 100.0 100.0 100.0 5-Thu nhập Thu nhập Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Dưới 15 triệu 30 15.0 15.0 15.0 Từ 15 - 25 triệu 68 34.0 34.0 49.0 Từ 25 - 35 triệu 70 35.0 35.0 84.0 Trên 35 triệu 32 16.0 16.0 100.0 200 100.0 100.0 Total 6-Tình hình tài Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation TC1 200 3.97 792 TC2 200 4.02 795 TC3 200 4.05 852 TC4 200 3.99 789 Valid N (listwise) 200 7-Uy tín chủ đầu tư Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation UT1 200 3.98 805 UT2 200 3.90 857 UT3 200 3.91 771 UT4 200 Valid N (listwise) 200 3.85 865 8-Đặc điểm đất Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation DD1 200 4.02 580 DD2 200 3.92 574 DD3 200 4.01 606 DD4 200 3.90 549 DD5 200 3.98 521 Valid N (listwise) 200 9-Marketing Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation MK1 200 3.83 841 MK2 200 3.78 703 MK3 200 3.88 806 MK4 200 3.85 790 Valid N (listwise) 200 10-Dịch vụ hỗ trợ Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation HT1 200 3.99 760 HT2 200 3.95 689 HT3 200 3.92 807 HT4 200 Valid N (listwise) 200 4.02 736 11-Tiện nghi công cộng Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation TN1 200 3.98 740 TN2 200 3.91 745 TN3 200 3.94 806 TN4 200 3.94 761 TN5 200 3.99 802 Valid N (listwise) 200 12-Ảnh hưởng xã hội Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation XH1 200 3.78 712 XH2 200 3.79 679 XH3 200 3.84 698 XH4 200 3.81 637 Valid N (listwise) 200 PHỤ LỤC HỆ SỐ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA 1-Tình hình tài Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 867 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted TC1 12.06 4.645 643 860 TC2 12.00 4.281 775 808 TC3 11.98 4.306 688 844 TC4 12.03 4.311 773 809 2-Uy tín chủ đầu tư Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 831 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted UT1 11.67 4.365 659 786 UT2 11.74 4.213 648 791 UT3 11.73 4.469 663 785 UT4 11.79 4.129 669 782 3-Đặc điểm đất Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .819 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted DD1 15.80 3.005 653 770 DD2 15.90 3.025 651 771 DD3 15.81 2.858 698 756 DD4 15.91 3.797 260 876 DD5 15.83 2.882 849 716 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 876 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted DD1 11.90 2.291 666 867 DD2 12.00 2.261 699 854 DD3 11.91 2.183 697 856 DD5 11.93 2.162 891 783 4-Marketing Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 677 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted MK1 11.50 3.497 261 742 MK2 11.55 3.193 533 570 MK3 11.45 2.862 556 543 MK4 11.49 2.975 524 567 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 742 Item Statistics Mean Std Deviation N MK2 3.78 703 200 MK3 3.88 806 200 MK4 3.85 790 200 5-Dịch vụ hỗ trợ Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 712 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted HT1 11.89 2.782 577 600 HT2 11.92 2.868 634 574 HT3 11.96 2.772 521 637 HT4 11.86 3.471 295 764 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 764 Item Statistics Mean Std Deviation N HT1 3.99 760 200 HT2 3.96 689 200 HT3 3.92 807 200 6-Tiện nghi công cộng Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 786 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted TN1 15.78 5.439 586 738 TN2 15.86 5.019 730 691 TN3 15.83 5.241 574 742 TN4 15.83 4.989 718 693 TN5 15.78 6.316 261 841 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 841 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted TN1 11.79 3.986 603 829 TN2 11.86 3.695 722 779 TN3 11.83 3.656 652 810 TN4 11.83 3.626 728 775 7-Ảnh hưởng xã hội Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 872 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted XH1 11.44 3.011 751 826 XH2 11.43 3.170 720 838 XH3 11.37 3.078 738 831 XH4 11.40 3.347 695 848 8-Quyết định mua Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 764 Item Statistics Mean Std Deviation N QD1 3.97 637 200 QD2 4.15 599 200 QD3 4.06 666 200 PHỤ LỤC NHÂN TỐ EFA 1-Nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .772 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2803.219 df 325 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 5.914 22.748 22.748 5.914 22.748 22.748 3.095 11.905 11.905 3.147 12.104 34.851 3.147 12.104 34.851 3.068 11.801 23.706 2.777 10.679 45.530 2.777 10.679 45.530 2.966 11.407 35.113 2.029 7.802 53.332 2.029 7.802 53.332 2.759 10.613 45.727 1.858 7.148 60.480 1.858 7.148 60.480 2.703 10.398 56.124 1.690 6.499 66.979 1.690 6.499 66.979 2.086 8.023 64.147 1.272 4.891 71.870 1.272 4.891 71.870 2.008 7.723 71.870 855 3.289 75.159 736 2.833 77.992 10 579 2.228 80.220 11 566 2.176 82.396 12 537 2.067 84.463 13 507 1.949 86.411 14 431 1.656 88.067 15 418 1.608 89.675 16 365 1.404 91.079 17 342 1.314 92.393 18 316 1.214 93.607 19 305 1.174 94.781 20 255 982 95.763 21 245 944 96.707 22 238 916 97.623 23 211 812 98.435 24 170 653 99.089 25 133 513 99.601 26 104 399 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component DD5 903 DD3 801 DD2 790 DD1 788 XH3 853 XH1 843 XH4 832 XH2 821 TC4 886 TC2 882 TC3 781 TC1 741 TN4 818 TN2 817 TN3 811 TN1 762 UT1 826 UT3 774 UT2 754 UT4 746 HT1 832 HT2 772 HT3 693 MK2 866 MK3 813 MK4 712 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 2-Nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 692 151.503 df Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.042 68.051 68.051 529 17.645 85.695 429 14.305 100.000 Total % of Variance 2.042 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component QD2 841 QD3 836 QD1 797 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHỤ LỤC HỆ SỐ HỒI QUI Model Summaryb Model R Change Statistics 68.051 Cumulative % 68.051 R Adjusted Std Error R Square Square R Square of the Change F df1 df2 Change Sig F Durbin- Change Watson Estimate a 819 671 659 305 671 56.026 192 000 2.000 a Predictors: (Constant), MK, TC, HT, XH, TN, DD, UT b Dependent Variable: QD ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 36.567 5.224 Residual 17.902 192 093 Total 54.469 199 F Sig .000b 56.026 a Dependent Variable: QD b Predictors: (Constant), MK, TC, HT, XH, TN, DD, UT Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std t Sig Beta Error (Constant) -.598 268 DD 184 051 XH 096 TC - 95,0% Confidence Collinearity Interval for B Statistics Lower Upper Bound Bound Tolerance VIF 027 -1.128 -.069 171 3.596 000 083 284 757 1.321 039 106 2.432 016 018 174 897 1.115 300 034 392 8.707 000 232 368 846 1.182 TN 273 037 328 7.335 000 199 346 858 1.166 UT 106 038 136 2.804 006 031 180 727 1.375 HT 131 041 155 3.204 002 050 211 728 1.373 MK 092 036 109 2.523 012 020 163 916 1.091 2.230 a Dependent Variable: QD PHỤ LỤC KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT 1-Giới tính Group Statistics Giới tính QD N Nam Nữ Mean Std Deviation Std Error Mean 118 4.02 586 054 82 4.11 415 046 Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig (2tailed) Mean Std Error 95% Confidence Difference Difference Interval of the Difference Lower Equal variances QD 2.986 086 assumed - - variances not 1.174 assumed 198 270 -.083 075 -.231 065 197.908 242 -.083 071 -.223 057 F Sig 1.105 Equal 2-Độ tuổi Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic 1.230 df1 df2 Sig 196 300 ANOVA QD Sum of Squares Between Groups 1.377 Upper df Mean Square 459 1.695 169 Within Groups 53.092 196 Total 54.469 199 271 3-Học vấn Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic df1 1.400 df2 Sig 196 244 ANOVA QD Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.951 650 Within Groups 52.517 196 268 Total 54.469 199 F 2.428 Sig .067 4-Nghề nghiệp Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic df1 614 df2 Sig 196 607 ANOVA QD Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.280 427 Within Groups 53.189 196 271 Total 54.469 199 F 1.572 Sig .197 5-Thu nhập Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic df1 df2 Sig 1.181 196 318 ANOVA QD Sum of Squares df Mean Square F Sig Between Groups 948 316 Within Groups 53.521 196 Total 54.469 199 1.157 273 327 ... Các bước thực sau: (1) Xác định yếu tố ảnh hưởng đến định mua quyền sử dụng đất người dân Tp.HCM (2) Phân tích ảnh hưởng yếu tố đến định mua quyền sử dụng đất người dân Tp.HCM (3) Đưa giải pháp... quan đến việc mua đất nền?  Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua đất người dân? Nội dung thảo luận phần nhằm khám phá biến quan sát nhằm đo lường ảnh hưởng yếu tố ảnh hưởng đến định mua đất 3.2.1.3... cứu định tính Kết thảo luận phần yếu tố ảnh hưởng đến định mua đất người dân Tp.HCM, vào kết liệu từ chia sẻ chuyên gia Tác giả nhận thấy rằng, yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến định mua đất người dân

Ngày đăng: 15/03/2021, 16:37

Mục lục

  • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

    • 1.1 Lý do chọn đề tài

    • 1.2 Mục đích nghiên cứu

    • 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

    • 1.4 Phương pháp nghiên cứu

    • 1.5 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài

    • 1.6 Bố cục đề tài

    • CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN

      • 2.1 Khái niệm về đất nền

      • 2.2 Khái quát lý thuyết về hành vi của người tiêu dùng

        • 2.2.1 Khái niệm hành vi người tiêu dùng

        • 2.2.2 Ý nghĩa của việc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng

        • 2.2.3 Tiến trình ra quyết định mua của người tiêu dùng

        • 2.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng hành vi tiêu dùng

        • 2.3 Thuyết hành vi hợp lý (THEORY OF REASONED ACTION – TRA)

        • 2.4 Thuyết hành vi có hoạch định - (THEORY OF PLANDED BEHAVIOR – TPB)

        • 2.5 Tổng quan các nghiên cứu trước

        • 2.6.2 Uy tín người bán

        • 2.6.5 Dịch vụ hỗ trợ

        • 2.6.6 Tiện nghi công cộng

        • 2.6.7 Ảnh hưởng xã hội

        • CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

          • 3.1 Tổng quan về nghiên cứu

          • 3.2 Tiến trình nghiên cứu

            • 3.2.1 Giai đoạn nghiên cứu sơ bộ

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan