200 CÂU TRẮC NGHIỆM MARKETING (có đáp án FULL)

TÀI LIỆU 200 CÂU TRẮC NGHIỆM MARKETING (có đáp án FULL). DÀNH CHO SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG ĐẠI HỌC CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ VÀ CÁC TRƯỜNG KHÁC, GIÚP SINH VIÊN HỆ THỐNG, ÔN TẬP VÀ HỌC TỐT KHI HỌC TÀI LIỆU 200 CÂU TRẮC NGHIỆM MARKETING (có đáp án FULL)

TRẮC NGHIỆM MARKETING Câu1 Câu nói thể triết lý kinh doanh theo định hướng Marketing? a Chúng ta cố gắng bán cho khách hàng sản phẩm hoàn hảo b Khách hàng cần sản phẩm A, sản xuất bán cho khách hàng sản phẩm A c Chi phí cho nguyên vật liệu đầu vào sản phẩm B cao, cố giảm để bán nhiều sản phẩm B với giá rẻ d Doanh số giảm, tập trung nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng Câu : Quản trị Marketing bao gồm cơng việc: (1) Phân tích hội thị trường, (2) Thiết lập chiến lược Marketing, (3) Phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu, (4) Hoạch định chương trình Marketing, (5) Tổ chức thực kiểm tra hoạt động Marketing Trình tự trình là: a (1) (2) (3) (4) (5) b (1) (3) (4) (2) (5) c (3) (1) (2) (4) (5) d (1) (3) (2) (4) (5) câu Bước trình nghiên cứu Marketing gì? a Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý liệu b Xác định vấn đề mục tiêu cần nghiên cứu c Lập kế hoach nghiên cứu ( thiết kế dự án nghiên cứu) d Thu thập liệu câu Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích: a Mang lại thơng tin mơi trường Marketing sách Marketing doanh nghiệp b Thâm nhập vào thị trường c Để tổ chức kênh phân phối cho tốt d Để bán nhiều sản phẩm với giá cao e Để làm phong phú thêm kho thông tin doanh nghiệp câu Dữ liệu sơ cấp thu thập cách cách đây? a Quan sát b Thực nghiệm c Điều tra vấn d (b) (c) e Tất cách nêu Câu Câu hỏi đóng câu hỏi: a Chỉ có phương án trả lời b Kết thúc dấu chấm câu c Các phương án trả lời liệt kê từ trước d Không đưa hết phương án trả lời Câu Theo quan điểm Marketing thị trường doanh nghiệp là: a Tập hợp người mua người bán sản phẩm định b Tập hợp người mua hàng doanh nghiệp c Tập hợp nguời mua thực tế tiềm ẩn d Tập hợp người mua hàng doanh nghiệp tương lai e Không câu Câu Trong cách điều tra vấn sau đây, cách cho độ tin cậy cao thông tin thu nhiều nhất? a Phỏng vấn qua điện thoại b Phỏng vấn thư tín c Phỏng vấn trực tiếp cá nhân d Phỏng vấn nhóm e Khơng có cách đảm bảo hai yêu cầu câu 9/Câu sau so sánh vấn qua điện thoại&phỏng vấn qua bưu điện (thư tín)? a Thơng tin phản hồi nhanh b Số lượng thông tin thu đuợc nhiều đáng kể c Chi phí vấn cao d Có thể đeo bám dễ dàng Câu 10 Câu hỏi mà phương án trả lời chưa đưa sẵn bảng câu hỏi câu hỏi thuộc loại câu hỏi? a Câu hỏi đóng b Câu hỏi mở c Có thể câu hỏi đóng, câu hỏi mở d Câu hỏi cấu trúc Câu 11 Thứ tự bước nhỏ bước trình nghiên cứu Marketing gì? a Vấn đề quản trị, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu b Vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề quản trị c Mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứư, vấn đề quản trị d Vấn đề quản trị, vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu e Khơng có đáp án Câu 12 Một nghiên cứu Marketing gần doanh nghiệp X xác định giá bán sản phẩm tăng 15% doanh thu tăng 25%; nghiên cứu dùng phương pháp nghiên cứu phương pháp nghiên cứu sau đây? a Quan sát b Thực nghiệm c Phỏng vấn trực tiếp cá nhân d Thăm dò câu 13 Có thể nói rằng: a Marketing bán hàng thuật ngữ đồng nghĩa b Marketing bán hàng thuật ngữ khác biệt c Bán hàng bao gồm Marketing d Marketing bao gồm hoạt động bán hàng Câu 14 Mong muốn người trở thành yêu cầu có: a Nhu cầu b Sản phẩm c Năng lực mua sắm d Ước muốn câu 15, Sự hài lòng khách hàng sau sử dụng hàng hoá tuỳ thuộc vào: a Giá hàng hố cao hay thấp b Kỳ vọng người tiêu dùng sản phẩm c So sánh giá trị tiêu dùng kì vọng sản phẩm câu 16 Trong câu sau đây, câu ưu điểm liệu sơ cấp so với liệu thứ cấp: a Tính cập nhật cao b Chi phí tìm kiếm thấp c Độ tin cậy cao d Khi thu thập xong việc xử lý liệu nhanh Câu 17 Trong cách điều tra vấn sau đây, cách cho độ tin cậy cao thông tin thu nhiều nhất? a Phỏng vấn qua điện thoại b Phỏng vấn thư tín c Phỏng vấn trực tiếp cá nhân d Phỏng vấn nhóm câu 18 Câu sau so sánh vấn qua điện thoại vấn qua bưu điện (thư tín)? a Thơng tin phản hồi nhanh b Số lượng thông tin thu đuợc nhiều đáng kể c Chi phí vấn cao d Có thể đeo bám dễ dàng Câu 19 Thị trường gi ? A Là tập hợp người mua hang có có B Là tập hợp người bán hang có có C Là tập hợp người sản xuất có có D Tất phương án Câu 20 Marketing ? A hoạt động người nhằm thỏa mãn nhu cầu thông qua trao đổi B Là q trình mà cấu trúc nhu cầu hang hóa dịch vụ dự đốn thỏa mãn thong qua trình bao gồn nhận thức thúc đẩy phân phối C Là dự đoán ,sự quản lý ,sự điều chỉnh thỏa mãn nhu cầu thong qua trình trao đổi D Tất Câu 21 Quản lý Marketing ? A Là q trình phân tích xây dựng,thực kiểm tra B Là trình quản lý kiểm tra C Là trình phân tích ,quản lý kiểm tra D Cả a b Câu 22 Nghiên cứu Marketing ? A Đó q trình thu thập,tập hợp,ghi chép ,phân tích xử lý liệu có liên quan đến marketing hang hóa dịch vụ nhằm đạt tới mục tiêu định trọng hoạt động kinh doanh B Đó q trình thu thập,ghi chép ,phân tích xử lý liệu có liên quan đến marketing hang hóa dịch vụ nhằm đạt tới mục tiêu định trọng hoạt động kinh doanh C Đó q trình tập hợp,ghi chép ,phân tích xử lý liệu có liên quan đến marketing hang hóa dịch vụ nhằm đạt tới mục tiêu định trọng hoạt động kinh doanh D Tất phương án Câu 23 Quá trình nghiên cứu Marketing gồm bước A.3 B.4 C (xác định vấn đề mục tiêu cần nghiên cứuxây dựng kế hoạch nghiên cứu thu thập thông tin phân tích thơng tin trình bày kết thu được) D.6 Câu 24 Số liệu thông tin thu thập từ A thông tin sơ cấp B Thông tin thứ cấp C Thông tin sơ cấp thứ cấp D Thông tin sơ cấp ,trung cấp thứ cấp Đ/a c Câu 25 Phân tích liệu bước thứ trình nghiên cứu Marketing A B C D Câu 26 PP để thu thập liệu gồm ? A Khảo sát ,quan sát ,thực nghiệm mơ B Tìm kiếm ,khảo sát ,thu thập ghi chép C Thu thập ,ghi chép mô D Tất a,b,c Câu 27 Có phương thức chọn mẫu A Chọn mẫu xác suất chọn mẫu có chủ định B Chọn mẫu chi tiết chọn mẫu xác suất C Chọn mẫu chủ định chọn mẫu chi tiết D Chọn mẫu xác suất chon mẫu tổng hợp Câu 28 Chiến lược Marketing hiểu ? A Một hệ thống định KD mang tính dài hạn mà DN cần thực nhằm đạt tới mục tiêu đặt B Một hệ thống định KD mang tính ngắn hạn mà DN cần thực nhằm đạt tới mục tiêu đặt C Một hệ thống định KD mang tính ngắn hạn dài hạn mà DN cần thực nhằm đạt tới mục tiêu đề D Tất sai Câu 29 Mục đích xây dựng kế hoạch hóa chiến lược Marketing ? A Chỉ định hướng công ty B Giúp công ty phan bổ nguần nhân lực hợp lý C Giúp phận công ty tự đánh giá ,nhận thức điểm mạng điểm yếu D a,b,c Câu 30 Xây dựng kế hoạch chiến lược marketing A Nhằm tiếp cận thị trường ,nghiên cứu sân sau dành thị phần lớn thị trường hạn chế B Nhằm tiếp cận thị trường mới,nghiên cứu sân sau cảu dành thị phần nhỏ thị trường hạn chế C Nhằm tiếp cận thị trường ,nghiên cứu sân sau cảu dành thị phần lớn thị trường không hạn chế D Không câu Câu 31 Kế hoạch Marketing đựơc phân loại theo A Thời gian ,quy mô B Thời gian ,quy mô phương thức thực C Thời gian ,không gian ,quy mô phương thức thực D a,b,c II Các câu sau hay sai? Đề 1: Nghiên cứu Marketing nghiên cứu thị trường Dữ liệu thứ cấp có độ tin cậy cao nên nhà quản trị Marketing hồn tồn n tâm đưa định Marketing dựa kết phân tích liệu Cơng cụ để nghiên cứu Marketing bảng câu hỏi Thực nghiện phương pháp thích hợp để kiểm nghiệm giả thuyết mối quan hệ nhân - Đúng Chỉ có cách để thu thập liệu sơ cấp phương pháp vấn trực tiếp cá nhân Việc chọn mẫu ảnh hưởng không nhiều đến kết nghiên cứu Một báo cáo khoa học nhà nghiên cứu công bố trước xem liệu thứ cấp kết nghiên cứu mang tính chất định tính khơng phải định lượng - Đúng Sai số chọn mẫu ln xảy mẫu lập Cách diễn đạt câu hỏi có ảnh hưởng nhiều đến độ xác số lượng thông tin thu thập - Đúng 10 Một vấn đề nghiên cứu coi đắn phù hợp nến xác định hồn tồn theo chủ ý người nghiên cứu Đề hai: Các nhà Marketing phải tìm cách bán lợi ích sản phẩm khơng phải tính chất chúng- Đúng Bất kì sản phẩm tung thị trường phải gắn nhãn hiệu nhà sản xuất Việc sử dụng tên nhãn hiệu đồng cho tất sản phẩm sản xuất doanh nghiệp làm tăng chi phí quảng cáo Một yêu cầu tên nhãn hiệu phải khác biệt so với tên nhãn hiệu khác sản phẩm loại.- Đúng Việc bổ xung yếu tố cho sản phẩm lắp đặt, bảo hành, sửa chữa dịch vụ sau bán hàng … làm tăng chi phí, doanh nghiệp khơng nên làm việc Cách để có sản phẩm doanh nghiệp tự nghiên cứu thử nghiệm sản phẩm Trong trình phát triển sản phẩm mới, thử nghiệm thị trường giai đoạn sản phẩm với chương trình Marketing triển khai bối cảnh môi trường thực tế.- Đúng Thông thưởng, chu kì sống sản phẩm bắt đầu, doanh nghiệp khơng cần bỏ nhiều nỗ lực diễn tiến Danh mục sản phẩm có phạm vi hẹp chủng loại sản phẩm 10 Theo quan niệm Marketing, sản phẩm sản phẩm phải làm hồn tồn chất lượng, hình dáng, bao gói, nhãn hiệu Một báo cáo khoa học nhà nghiên cứu công bố trước xem liệu thứ cấp kết nghiên cứu mang tính chất định tính khơng phải định lượng Sai số chọn mẫu ln xảy mẫu lập Cách diễn đạt câu hỏi có ảnh hưởng nhiều đến độ xác số lượng thông tin thu thập 10 Một vấn đề nghiên cứu coi đắn phù hợp nến xác định hồn tồn theo chủ ý người nghiên cứu Chương Cau :nhu cầu ? A La cảm giac thiếu hụt cai gi đo ma người cảm nhận B La nhu cầu đặc thu tương ứng với trinh độ văn hoa va nhan cach ca thể C La mong muốn đuơcj kem them điều kiện co khả toan D Tất cac phương an tren đung Cau :Nhu cầu người co đặc điểm gi ? A Đa dạng phong phú va biến đổi B Đa dạng phong phu va luon cố định C Cụ thể va luon biến đổi D Cả A va C Cau :Hang hoa la gi ? A La thứ co thể thỏa man mong muốn hay nhu cầu, yeu cầu va cung cấp cho thị trường nhằm mục đich thỏa man ng ười sản xuất B La thứ co thể thỏa mãn mong muốn hay nhu cầu, yêu cầu va cung cấp cho thị trường nhằm mục đích thỏa mãn người tieu dung C Cả A va B D Tất sai Cau 4: Theo Philip Kotler thi mối quan hệ nhu cầu cụ thể va hang hoa cấp độ ? A.3 B.4 C.5 D.6 Cau :Tim cau trả lời sai : Mối quan hệ nhu cầu cụ thể va hang hoa đuơc thể A Nhu cầu cụ thể thỏa man phần B Nhu cầu cụ thể ko thỏa man C Nhu cầu cụ thể thỏa man hoan toan D Tất diều sai Cau 6: Trao đổi la gi : A La hanh vi trao va nhận thứ gi đo ma phia mong muốn B La hanh vi trao va nhận thứ gi đo ma ko mong muốn C La hanh vi trao va nhận thứ gi đo ma co ben mong muốn D Cả A va C Cau Trao đổi cần co điều kiện A.2 B.3 C.4 D.5 Cau 8: Để thực giao dich người ta cần cac điều kiện nao A Hai vật co gia trị B Thỏa thuận cac điều kiện giao dich C Thời gian va địa điểm thỏa thuận D Tất cac phương an tren Cau Thị trường la gi ? A La tập hợp người mua hang co va co B La tập hợp người ban hang co va co C La tập hợp người sản xuất co va co D Tất cac phương an tren Cau 10 : Marketing la ? A la hoạt động người nhằm thỏa man cac nhu cầu thong qua trao đổi B La qua trinh ma đo cấu truc nhu cầu hang hoa va dịch vụ dự đoan va thỏa man thong qua qua trinh bao gồn nhận thức thuc đẩy va phan phối C La dự đoan ,sự quản ly ,sự điều chỉnh va thỏa man nhu cầu thong qua qua trinh trao đổi D Tất đung Chương Cau 1: Quản ly Marketing la ? A La qua trinh phan tich xay dựng,thực va kiểm tra B La qua trinh quản ly va kiểm tra C La qua trinh phan tich ,quản ly va kiểm tra D Cả a va b Cau : ND quản ly marketing gồm A Quản ly trạng cầu B Quản ly cac loại hinh chiến lược va hẹ thống marketing hỗn hợp C Quan niem quản ly Marketing D Tất cac phương an tren Cau :Theo Philip Kotler co quan niệm tạo sở cho qua trinh quản ly Marketing cac DN A3 B4 C5 D6 Cau Theo Philip Kotler quan niệm tạo sở cho qua trinh quản ly Marketing cac DN gồm : A Hoan thiện SX va hang hoa B Gia tăng nỗ lục TM C Quan niệm Marketing va quan niệm marketing đạo đức xa hội D Tất cac phương an tren Cau Người Mỹ co cau ngạn ngữ vui "Nếu hoan thiện bẫy chuột thi trời đa tối " Cau ngạn ngữ muốn noi đến quan niệm nao ? A Quan niệm Marketing B Quan niệm hoan thiện SX C Quan niện gia tăng nỗ lực TM D Quan niệm hoan thiện hang hoa Cau Giải phap hoan thiện sản xuất bao gồm A Giải phap cong nghệ B Về quản ly C Nang cao kỹ người lao động D Cả a, b,c Cau “Chỉ ban cai ma khach hang cần ko ban cai doanh nghiệp co” Dn đa vận dụng quan niện nao ? A Quan niệm hoan thiện sản phẩm B Quan niệm gia tăng nỗ lực thương mại C Quan niệm marketing D Quan niệm hoan thiện sản phẩm Cau Quan niệm Marketing đạo đức Xa hội cần phải can yếu tố A B C D Cau Xet goc độ Marketing theo Philip Kotler co loại nhu cầu nao ? A Cầu tieu cực ,cầu tiềm ,cầu đầy đủ B Cầu qua thừa , cầu suy giảm va cầu thất thường C Khong co cầu va nhu cầu co hại D Tất cac phương an tren Cau 10 Chiến lược Marketing hiểu la ? A Một hệ thống cac định KD mang tinh dai hạn ma DN cần thực nhằm đạt tới cac mục tieu đặt B Một hệ thống cac định KD mang tinh ngắn hạn ma DN cần thực nhằm đạt tới cac mục tieu đa đặt C Một hệ thống cac định KD mang tinh ngắn hạn va dai hạn ma DN cần thực nhằm đạt tới cac mục tieu đa đề D Tất sai Chương Cau Theo Philip Kotle hệ thống thong tin Marketing gồm phận nao ? A Chế độ bao cao nội ,bộ phận thu thập thong tin marketing,bộ phận nghien cứu marketing va phận phan tich thong tin maketing B Bộ phận thu thập thong tin marketing,bộ phận nghien cứu marketing va phận phan tich thong tin maketing, phận thực marketing C Bộ phận nghien cứu marketing va phận phan tich thong tin maketing, phận thực marketing, phận đanh gia kết marketing D Tất sai Cau Nhiệm vụ nghiem cứu Marketing gồn A Đặc tinh thị trường ,cac xu hoạt động kinh doanh va hang hoa đối thủ cạnh tranh B Sự phản ứng khach hang mặt hang C Dự bao ngắn hạn va dai hạn D A,B,C Cau Nghien cứu Marketing la gi ? A Đo la qua trinh thu thập,tập hợp,ghi chep ,phan tich va xử ly cac liệu co lien quan đến marketing hang hoa va dịch vụ nhằm đạt tới cac mục tieu định trọng hoạt động kinh doanh B Đo la qua trinh thu thập,ghi chep ,phan tich va xử ly cac liệu co lien quan đến marketing hang hoa va dịch vụ nhằm đạt tới cac mục tieu định trọng hoạt động kinh doanh C Đo la qua trinh tập hợp,ghi chep ,phan tich va xử ly cac liệu co lien quan đến B Từ đại ly va cac nha ban buon C Từ đối thủ va tổ chức D Tất cac p/a tren Chương Cau Co nhom moi trường marketing A B C D Cau Nhom nhan tố vi mo gồm loại nhan tố nao ? A Nhan tố cong ty ,nha cung cấp B Người moi giới marketing va khach hang C Đối thủ cạnh tranh va cong chung trực tiếp D Cả a,b,c Cau Co nhom khac hang DN A B C D Cau Độc quyền nhom xuất A Tren thị trường tồn nhiều nha cạnh tranh,kinh doan nhiều mặt hang B Tren thị trường tồn số it nha cạnh tranh va kinh doanh cung mặt hang C Tren thị trường tồn số it nha cạnh tranh va kinh doanh nhiều mặt hang D Cả A va C Cau Cau nao khong phải la đặc điểm độc quyền nhom A Quy mo thị trường lớn va phan đoạn B Khống chế một đoạn thị trường C Được tạo số hay nhom cac nha sản xuất D Tất sai Cau Cạnh tranh gọi la ? A Cạnh tranh khong hoan hảo B Cạnh tranh độc quyền C Cạnh tranh hoan hảo D Tất sai Cau Người ta phan loại cong chung trực tiếp doanh nghiệp loại nao A Cong chung thuộc cac phương tiện thong tin đại chung ,cong chung thuộc quan nha nước B Nhom hanh động vi lợi ich cong dan va nội doanh nghiệp C A va B D Tất sai Cau Nhom nhan tố vĩ mo gồm A Kinh tế ,nhan va khoa học cong nghệ B Văn Hoa va chinh trị C Khac hang va đối thủ cạnh tranh D co A va B Cau Moi trường nhan gồm khia cạnh nao ? A Quy mo va tốc độ tăng dan số B Trinh độ học vấn va thay đổi phan phối lại thu nhập C Thay đổi gia đinh va nơi cư tru D a,b,c Cau 10 Theo quy luật Engel thu nhập khả dụng va thu nhập rong tăng len thi A Cac khoản chi tieu tăng len B Cac khoản chi tieu va sẵn sang mua người tieu dung tăng len C Cac khoản chi tieu giảm D Tất sai Chuơng Cau Theo quan niệm marketing thi thị truờng đuợc hiẻu la ? A La tập hợp người mua hang va tiềm B La tập hợp người mua hang qua khứ va C Cả A va B D Khong cau nao đung Cau Theo quan niệm kinh tế học Phuơng tay thi thị truờng đuợc hiểu la A la tập hợp người mua hang va tiềm B La tập hợp ngừơi mua hang qua khứ va C La nhom người mua va nguời ban thuợc giao dich lien quan tới bất ky thứ gi co gia trị D Cả A va C Cau Để tim kiếm va khai thac thị trường mục tieu cach tốt Dn phải tập trung vao loại nhiệm vụ chinh nao ? A Khai thac thị trường co cach tham nhập sau vao thị truờng với nhiều giải phap khac B Tim phuơng thức co thể để mở rộng ranh giới thị truờng C Khai thac thị trừơng với nhiều loại sản phẩm D Cả A va B Cau DN đa phan chia thị truờng loại nao loại sau A Thị truờng tiềm ,thị truờng thực tế ,thị truờng mục tieu va thị truờng cần tham nhập B Thị truờng tiềm năng,thị truờng mục tieu ,thị truờng ngắn hạn va thị truờng dai hạn C Thị truờng mục tieu thị truờng ngắn hạn ,trung hạn va dai hạn D Tất a,b,c Cau Thị trường tiền đuợc hiểu la A Thị truờng ma DN co thể khai thac tuơng lai B Thị truờng ma DN co thể khai thac tuơng lai bao gồm khach hang chưa mua hang DN va khach hang mua hang đối thủ C Thị trường ma DN khai thac va khai thach tuơng lai D Tất sai Cau thị truờng thực tế đuợc hiểu la A Thị truờng ma DN co thể khai thac tuơng lai B Thị truờng chiếm phần lớn doanh số ban DN C Thị truờng ma DN khai thac D Thị truờng DN co thể chiếm lkĩnh va gia tăng thị phần Cau Phan đoạn thị truờng la gi? A La qua trinh phan chia thị truờng đoạn nhỏ mạng tinh khong đồng B La qua trinh phan chia thị truờng đoạn nhỏ mạng tinh đồng cao C La qua trinh phan chia thị truờng đoạn khac biệt mạng tinh khong đồng D Tất đung Cau Tieu thức phan đoạn thị truờng gồm tieu thức nao duới đay? A Địa ly kinh tế ,đặc điểm nhan học va lối sống hanh vi B Kinh tế xa hội ,đặc điểm nhận học va lối sống hanh vi C Khoa học cong nghệ , địa ly kinh tế va đặc điểm nhan học Cau Phan đoạn thị truờng tạo hội cho cac DN nao ? A Doanh nghiệp lớn B Doanh nghiệp vừa va nhỏ C Doanh nghiệp lập D a,b,c Cau 10 Định vị sản phẩm tren đoạn thị truờng lựa chọn la buớc thứ phat triển kế hoạch phan đoạn cụ thể A3 B4 C5 D6 Chuơng Cau Marketing phan loại khach hang nuớc loại nao ? A Ca nhan va tổ chức B Ca nhan va doanh nghiệp C Doanh nghiệp va tổ chức D a,b,c Cau Chọn cau trả lời đung tiến trinh định mua khach hang la nguời mua ca nhan A Nhận thức vấn đề,tim kiếm thong tin B Đang gia cac phuơng an lựa chọn C Quyết định mua hang va thai độ sau mua hang D Tấ cac phương an tren Cau Người mua hang tổ chuc hay gọi la người tieu dung tổ chức hiểu la A Những tổ chức mua hang hoa va dịch vụ để phục vụ cho cac nhu cầu hoạt động chung B Những tổ chức mua hang hoa va dịch vụ để phục vụ để sẩn xuất ,để ban lại C A B D Khong co phương an nao đung Cau Người tieu dung tổ chức so với người tieu dung cuối cung co khac biệt A Bản chất sử dụng B Bản chất chọn nha cung cấp C Bản chất mua hang D a,b,c Cau Nguời tieu dung tổ chức mua hang thuờng vận dụng cac phương phap phan tich đặc thu nao ? A Phương phap phan tich gia trị sản phẩm va Phuơng phap phan tich gia trị tập trung B Phương phap phan tich gia trị sản phẩm va phuơng phap đanh gia nha cung cấp C Phuơng phap đanh gia nha cung cấp va phuơng phap phan tich gia trị tập trung D Cả a,b,c Cau Với hợp đồng mua hang quan trọng va phức tạp người tieu dung tổ chức thường sử dụng cach thức nao? A Mua hang trực tiếp B Mua hang gian tiếp C Đấu thầu va thương lượng D Cả A va B Cau Về phuơng diện tiếp cận thị trường thi người tieu dung tổ chức co đặc điểm nao ? A Nhu cầu người tieu dung tổ chức bắt ngần từ nhu cầu người tieu dung cuối cung B Số lượng ngừơi tieu dung tổ chức thường it va tập trung so với người tieu dung cuối cung C Người tieu dung tổ chức thuờng mua theo định ky thong qua hợp đồng D Cả a,b,c Cau Co loại hinh thức dịch vụ ma người tieu dung tổ chức thường yeu cầu la A Dịch vụ trực tiếp va dịch vụ tương tac B Dịch vụ gian tiếp va dịch vụ tuơng tac C Dịch vụ đại diện va dịch vụ tuơng tac D Khong co cau nao đung Cau Phat triển kế hoạch mua người tieu dung tổ chức bao gồm bước ? A3 B4 C5 D6 Cau 10 Tim kiếm nha cung cấp la bước thứ kế hoạch mua người teu dung tổ chức ? A Bước B Bứơc C Bước D Bước Chương Cau 1Mục đich xay dựng kế hoạch hoa chiến lược Marketing la ? A Chỉ địng hướng cong ty B Giup cong ty phan bổ nguần nhan lực hợp ly C Giup cac phận cong ty tự đanh gia ,nhận thức điểm mạng va điểm yếu minh D a,b,c Cau Xay dựng kế hoạch chiến lược marketing la A Nhằm tiếp cận thị trường ,nghien cứu san sau cảu đo va danh thị phần lớn thị trường hạn chế B Nhằm tiếp cận thị trường mới,nghien cứu san sau cảu đo va danh thị phần nhỏ thị trường hạn chế C Nhằm tiếp cận thị trường ,nghien cứu san sau cảu đo va danh thị phần lớn thị trường khong hạn chế D Khong cau nao đung Cau Kế hoạch Marketing co thể đựơc phan loại theo A Thời gian ,quy mo B Thời gian ,quy mo va phương thức thực C Thời gian ,khong gian ,quy mo va phương thức thực D a,b,c Cau Kế hoạc Marketing trung hạn co thời gian la ? A 2-3 năm B 2- năm C 2-5 năm D -6 năm Cau kế hoạch Marketing dai hạn co thời gian la ? A – 10 năm B – 12 năm C – 15 năm D a va c Cau Người ta co thể xay dựng cac kế marketing theo cach thức nao ? A Từ dười len tren B Từ tren xuống C A B D A va B Cau Quy trinh xay dựng va thực kế hoạch bao gồm bước A5 B6 C7 D8 Cau Thiết lập cac phận KD chiến lược la bước thứ quy trinh XD va thực kế hoạch hoa chiến lược marketing A Bước B Bước C Bước D Bước Cau SBU la gi ? A La đơn vị ,một day truyền sản xuất hay phận sản phẩm tự chủ độc lập ben cong ty với thị trường xac định va người quản ly ,lanh đạo co trach nhiệm B La đơn vị ,một day truyền phan phối hay phận sản phẩm tự chủ độc lập ben cong ty với thị trường xac định va người quản ly ,lanh đạo co trach nhiệm C Đơn vị ,một day truyền sản xuất va phận sản phẩm tự chủ độc lập ben cong ty với thị trường xac định va người quản ly ,lanh đạo co trach nhiệm D La đơn vị ,một day truyền sản xuất hay phận sản phẩm tự chủ độc lập ben cong ty với thị trường cụ thể va người quản ly ,lanh đạo co trach nhiệm Cau 10 Biểu tượng “Ngoi – Bo sữa - ? –Con cho” đề cập tới ma trận nao ? A Cơ hội thị trường sản phẩm B BCG C PIMS D GE Chương Cau Theo Philip Kotler thi sản phẩm la gi ? A La cai gi co thể cung cấp cho thị trường ,do thị trường đoi hỏi va thỏa man nhu cầu thị trường B La cai gi co thể cung cấp cho thị trường ,do thị trường đoi hỏi va thỏa man nhu cầu khach hang C La cai gi co thể cung cấp cho thị trường ,do thị trường đoi hỏi va thỏa man nhu cầu thị truờng va khach hang D Tất sai Cau Cấu truc sản phẩm xac định theo cấp độ nao ? A Sản phẩm hữu hinh ,sản phảm vo hinh va sản phẩm thực B Sản phẩm hữu hinh ,sản phảm vo hinh va sản phẩm mở rộng C Sản phẩm hữu hinh ,sản phẩm thực va sản phẩm mở rộng D Cả a va b Đ/a c Cau Sản phẩm tieu dung gồm co A Hang hoa thiết yếu B Hang hoa lau bền C Hang hoa đặc biệt D a,b,c Cau “Mua ,mua lặp lại ,mua co can nhắc va mua co kế hoạch” muốn nhắc tới kiểu tieu dung nao ? A Tieu dung hang B Hang ứng cứu C Hang mua theo hứng D Cả b va c D/a c Cau Hang hoa tieu dung lau bền chia lam nhom chinh nao ? A Hang hoa dựa tren đặc điểm va loại hang hoa B Hang hoa dựa tren gia C Hang hoa dựa tren cong dụng sản phẩm D Cả a va b Đ/a d Cau Sản phẩm Dịch vụ gồm loại sản phẩm nao ? A Sản phẩn dịch vụ tieu dung ,sản phaqmr dịch vụ cong nghiệp B Sản phẩm dịch vụ cong nghiệp va nong nghiệp C Sản phẩm dịch vụ hang hoa va tieu dung D a va c Đ/a a Cau Hinh thức quản ly sản phẩm gồm A Giam đốc Marketing va giam đốc sản phẩm B Hội đồng kế hoạch sản phẩm C Giam đoc sản phẩm va nhom quản ly sản phẩm D a ,b,c Cau Cứ sản phẩm đưa thị trường thi hội đồng tạm ngừng hoạt động Đay la hinh thức tổ chức quản ly sản phẩm nao ? A Nhom quản ly sản phẩm B Giam đoc sản phẩm C Giam đốc Marketing D Hội đồng kế hoạch sản phẩm D/a d Cau Vong đời sản phảm la ? A La quang thời gian phẩm tồn thực tren thị trường kể từ sản phẩm thương mại hoa tới bị đao thải khỏi thị trường B La quang thời gian phẩm tồn tren thị trường kể từ sản phẩm thương mại hoa tới bị đao thải khỏi thị trường C La quang thời gian phẩm tồn thực tren thị trường kể từ sản phẩm đưa thị trường tới bị đao thải khỏi thị trường D Tất sai Đ/a a Cau 10 Sắp xếp nao đung với vong đời sản phẩm ? A Giới thiệu truởng ,tăng trưởng va suy thoai B Giới thiệu ,tăng trưởng ,trưởng va bao hoa C Giới thiệu, tăng trưởng ,trưởng va suy thoai D Tất sai Đ/a c Chương Cau Hoạc định mục tieu chinh sach gia gồm ? A Doanh số ban va lợi nhuận B Mục tieu thị phần va dẫn đầu chất lượng sản phảm C Mục tieu cần thiết khac D Cả a,b,c Cau Nha sản xuất định gia sản phẩm thấp gia thị trường thi DNđang hướng tới mục tieu nao ? A Doanh số ban va lợi nhuận B Mục tieu thị phần C Mục tieu cần thiết khac D Khong co cau nao đung Đ/a b Cau Một cong ty hang khong thong bao ban “ve đại hạ gia “ để thu hut lượng khach hang đủ lớn Với mức gia A Doanh nghiệp luon co lai B Doanh nghiệp cần đủ chi phi C Doanh nghiệp chưa co co phần it lợi nhuận D Cả b va c Đ/a d Cau Mục tieu sống sốt thuờng ap dụng đới với doanh nghiệp nao A Doanh nghiệp phat triểm B Doanh nghiệp pha sản C Doanh nghiệp hoạt động khong co hiệu D Khong cau nao đung Đ/a c Cau Cầu o to tăng 10% thang va gia loại sản phẩm đo tăng 20% Vậy hệ số co gian ? A 2% B 5% C 0,2% D 0.5% Đ/a c Cau Co loại chi phi nao ? A Chi phi cố định va chi phi biến đổi B Chi phi cố định binh quan va chi phi biến đổi binh quan C Tổng chi phi cố định va tổng chi phi biến đổi binh quan D Cả a ,b Đ/a d Cau Xet ngắn hạn cac đuờng cong biểu diễn cac loại chi phi thuờng A Vận động theo hướng dốc xuống B Vận động theo huớng dốc len C Vận động theo huớng dốc len thất dần D Cả a, b,c Đ/a b Cau Xet dai hạn cac đuờng cong biểu diễn cac loại chi phi thuờng A Vận động theo hướng dốc xuống B Vận động theo huớng dốc len C Vận động theo huớng dốc len thất dần D Cả a, b,c Đ/a c Cau Co chinh sac định gia phổ biến nao ? A Chinh sach định gia hớt vang va dựa tren sở chi phi B Chinh sach dựa tren nhận thức khach hang va phản ứng cạnh tranh C Theo định hướng nhu cầu va truyền thống D a,b.c Cau 10 DN sản xuất 100 may tinh với tổng chi phi cố định la 1000000$ va tổng chi phi biến đổi la 25000$ va mong muốn thu khoản lợi nhuạn la 50000$.Vậy gia ban sản phẩm la A 1057 $ B 1075$ C 1175$ D 1157$ Đ/a b Chương 10 Cau kenh phan phối la ? A Tất cac tố chức ,cac đơn vị ,bộ phận thuộc doanh nghiệp tất người lien quan đến qua trinh phan phối va giup doanh nghiệp tieu thụ sản phẩm B Tất cac tố chức ,cac đơn vị ,bộ phận tất người lien quan đến qua trinh phan phối va giup doanh nghiệp tieu thụ sản phẩm C Tất cac tố chức ,bộ phận tất người lien quan đến qua trinh phan phối va giup doanh nghiệp tieu thụ sản phẩm D Tất sai Đ/a b Cau Chức kenh phan phối la ? A Nghien cứu Marketing va mua hang B Xuc tiến ban va dịch vụ khach hang C Kế hoạch hoa sản phẩm va đặt gia D Tất a,b,c Cau Cau nao khong phải la chức kenh phan phối A Nghien cứu Marketing va mua hang B Xuc tiến ban va dịch vụ khach hang C Nghien cứu sản phẩm va đối thủ cạnh tranh D Kế hoạch hoa sản phẩm va đặt gia Đ/a c Cau Nha Sản xuất – Nha trung gian ban lẻ – nguời tieu dung cuối cung la loại kenh A cấp B cấp C cấp D Tất sai Đ/a a Cau Nha Sản xuất – Nha trung gian ban lẻ - Nha trung gian ban buon – Nguời tieu dung cuối cung la loại kenh phan phối gian tiếp nao ? A cấp B cấp C cấp D Tất sai Đ/a b Cau Kết hợp nha sản xuất với nha ban buon la kết hợp theo ? A Chiều ngang B Chiều dọc C Chiều sau D Tất a,b,c Đ/a b Cau Một DN muốn tăng cường va củng cố vị cảu minh nơi nao giai đoạn nao hệ thống DN nen tiến hanh kết hợp theo A Chiều ngang B Chiều dọc C Chiều sau D Tất a,b,c Đ/a a Cau Nội dung nao ko phải la nội dung cảu quản ly kenh phan phối ? A Quản ly luồng sản phẩm B Quản ly hang dự trữ C Quản ly kho bai vận chuyển D Quản ly gia ban sản phẩm Đ/a d Cau Quyết định quan trọng hoạt động quản ly bao gồm A Tốc độ quay vong hang hoa kho B Bổ sung hang dự trữ C Lượng hang cần bổ sung D Cả a,b,c Cau 10 Một cong ty cần để hoan đơn đặt hang ,ban 10 đơn vị hang dự trữ ,để đề phong trường hợp hang đến chậm Vậy lượng hang bổ sung la ? A 20 B 30 C 40 D 50 Đ/a d Chương 11 Cau 1Truyền thong marketing la ? A La qua trinh truyển tải thong tin người mua thực nhằm gay ảnh hửơng tới thai độ hanh vi va nhận thức người ban B La qua trinh truyển tải thong tin người ban thực nhằm gay ảnh hửơng tới thai độ hanh vi va nhận thức người mua C La qua trinh truyển tải thong tin người sản xuất thực nhằm gay ảnh hửơng tới thai độ hanh vi va nhận thức người mua D La qua trinh truyển tải thong tin người sản xuất thực nhằm gay ảnh hửơng tới thai độ hanh vi va nhận thức người ban Đ/a b Cau hệ thống marketing co laọi nhiệm vụ chủ yếu nao ? A Truyển tải thồng tin hang hoa ma doanh nghiệp co y định cung cấp cho thị trường B Chuyền tải thong tin ,hinh ảnh tốt DN đến ngừơi tieu dung C Xay dựng va tri tốt cac mối quan hệ với khach hang D Tất cac phương an tren Cau Sự khac biệt hệ thống marketing va hệ thống truyền thong thong marketing A Mục tieu chiến lược B Chi phi thực C Về chức va mục tieu D Cả a,b,c Đ/a c Cau Qua trinh truyền tin bao gồm yếu tố ? A Người phat ngon – Tin hiệu – Ngừơi nhận B Ngừơi phat ngon – ma hoa – người nhận C Nguời phat ngon – tin hiệu –ma hoa – người nhận D Cả a va b Đ/a a Cau5 xay dựng va triển khai kế hoạch truyền thong marketing bao gồm bước A3 B4 C5 D6 Đ/a d Cau Một kế hoạch truyền thong marketing thường doanh nghiệp nao thực ? A Doanh nghiệp lớn B Doanh nghiệp nhỏ C Doanh nghiệp vừa lớn D Doanh nghiệp vừa nhỏ Đ/a c Cau Xac đinh mục tieu truuyền tin la bước thứ kế hoạch truyền thong marketing A Buớc B Bước C Bước D Bước Đ/a b Cau Thiết kế nội dung truyền tin la bước thứ kế hoạch truyền thong marketing ? A Buớc B Bước C Bước D Bước Đ/a b Cau Co cong cụ truyền thong marketing nao? A Marketing trực tiếp B Quan hệ với cong chung C Quảng cao va xuc tiến ban D Cả a,b,c Đ/a d Cau 10 Chuc quảng cao gồm? A Chức gợi nhớ B Chuc thuyết phục C Chức thong tin D Cả a,b,c Chương 12 Cau 1Dịch vụ la gi ? A Dịch vụ la loại hoạt đọng hay lợi ich ma nhiều vien co thể cung cấp cho vien khac ,nhất thiết phải mang tinh vo hinh va khong dẫn đến sở hữu vật phẩm cụ thể nao B Dịch vụ la loại hoạt đọng hay lợi ich ma vien co thể cung cấp cho vien khac ,nhất thiết phải mang tinh hữu hinh va khong dẫn đến sở hữu vật phẩm cụ thể nao C Dịch vụ la loại hoạt đọng hay lợi ich ma vien co thể cung cấp cho vien khac ,nhất thiết phải mang tinh vo hinh va khong dẫn đến sở hữu vật phẩm cụ thể nao D Tất dều sai Đ/a c Cau Đặc điểm dịch vụ la ? A Tinh vo hinh B Tinh lệ thuộc C Khong cất trữ va khong ổn định D Cả a,b,c Cau Tinh lệ thuộc gọi la A Khong tach rời khỏi ngừoi sử dụng B Khong tach rời khỏi nguần gốc C Khong tac rời khỏi nha cung ứng D Tất sai Đ/a b Cau Phan loại dich vụ theo quan điểm marketing bao gồm ? A Theo khach hang mục tieu B Theo nguần cung ứng C Theo hinh thức hang hoa sở hữu va nhu cầu khach hang D a,b,c Cau Dịch vụ co thể cung cấp A Ca nhan B Tổ chức nha nước C Tổ chức xa hội D a,b,c Cau Phan loại dịch vụ theo hinh thức hang hoa sở hữu tức la dịch vụ cung cấp từ A Hang hoa sở hữu cảu người ban B Hang hoa sở hữu cảu người mua C Cả a va b D Tất sai Đ/a c Cau Mức độ tiếp đo xuc với khach hang bao gồm A Tiếp xuc cao ,tiếp xuc thấp B Tiếp xuc cao ,tiếp xuc trung binh C Tiếp xuc cao ,tiếp xuc trung binh va tiếp xuc thấp D tất sai Đ/a a Cau Dịch vụ cung ứng theo trinhd đọ kỹ phan A Lao động kỹ cao B Lao động kỹ TB C Lao động kỹ thấp D Cả a,b,c Cau Nguời ta phan loại dịch vụ phi lợi nhuận nhom A2 B3 C4 D5 Đ./a c Cau 10 Sự khac marketing dịch vụ phi lợi nhuận va vi lợi nhuận A Về hinh thức trao đổi B Về đối tượng va lợi ich C Về mục tieu va kết D a,b,c ... dễ dàng Câu 10 Câu hỏi mà phương án trả lời chưa đưa sẵn bảng câu hỏi câu hỏi thuộc loại câu hỏi? a Câu hỏi đóng b Câu hỏi mở c Có thể câu hỏi đóng, câu hỏi mở d Câu hỏi cấu trúc Câu 11 Thứ tự... Thực nghiệm c Phỏng vấn trực tiếp cá nhân d Thăm dị câu 13 Có thể nói rằng: a Marketing bán hàng thuật ngữ đồng nghĩa b Marketing bán hàng thuật ngữ khác biệt c Bán hàng bao gồm Marketing d Marketing. .. quản trị, vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu e Không có đáp án Câu 12 Một nghiên cứu Marketing gần doanh nghiệp X xác định giá bán sản phẩm tăng 15% doanh thu tăng 25%; nghiên cứu dùng phương