Công tác tổ chức và hoạt động tại thư viện trường đại học công nghệ giao thông vận tải

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  - ĐỒN THỊ HỒNG ANH CƠNG TÁC TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI (CƠ SỞ VĨNH PHÚC) LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN-THƯ VIỆN Hà Nội – 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  - ĐOÀN THỊ HỒNG ANH CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI (CƠ SỞ VĨNH PHÚC) LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN – THƯ VIỆN Chuyên ngành: Khoa học Thông tin-Thư Viện Mã số: 60 32 02 03 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Mai Hà Hà Nội - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài: “Công tác tổ chức hoạt động Thư viện Trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải (cơ sở Vĩnh Phúc)” cơng trình tổng hợp nghiên cứu riêng tôi, thực hướng dẫn PGS.TS Mai Hà Các tư liệu, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực rõ ràng Nếu có điều sai sót tơi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Tác giả Đoàn Thị Hồng Anh LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp em nhận đươc nhiều giúp đỡ cá nhân tổ chức Trước tiên, em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành thầy giáo PGS.TS Mai Hà – người trực tiếp hướng dẫn em tận tình thời gian thực luận văn Em xin trân trọng cảm ơn thầy, cô giáo khoa Thông tin – Thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn tham gia giảng dạy, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho em trình học tập, nghiên cứu, hoàn thiện luận văn Em xin chân thành cảm ơn tới Ban lãnh đạo, Giám đốc toàn thể đồng nghiệp Thư viện Trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải, cảm ơn gia đình bạn bè tạo điều kiện giúp đỡ em thời gian thực luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng, song hạn chế thời gian nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đánh giá, đóng góp ý kiến q báu thầy giáo hội đồng đồng nghiệp để luận văn em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Tác giả Luận văn Đoàn Thị Hồng Anh MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu 3 Xác định phạm vi nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học ứng dụng đề tài 10 Giả thuyết nghiên cứu 10 Dự kiến kết nghiên cứu 11 10 Cấu trúc luận văn 11 CHƯƠNG LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƯ VIỆN KHÁI QUÁT VỀ THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI 12 1.1 Khái niệm tổ chức hoạt động thông tin - thư viện 12 1.1.1 Khái niệm tổ chức thông tin – thư viện 12 1.1.2 Khái niệm hoạt động thông tin - thư viện 13 1.1.3 Vai trò tổ chức hoạt động thư viện 14 1.1.4 Tiêu chí đánh giá hiệu tổ chức hoạt động quan thông tin-thư viện 17 1.1.5 Những yếu tố ảnh hưởng đến tổ chức hoạt động thư viện 18 1.1.6 Mối quan hệ tổ chức hoạt động thông tin – thư viện 19 1.2 Khái quát Thư viện Trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải 20 1.2.1 Khái quát Trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải 20 1.2.2 Khái quát Thư viện Trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải 24 1.3 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin 27 1.3.1 Đặc điểm người dùng tin 27 1.3.2 Đặc điểm nhu cầu tin 29 1.4 Tầm quan trọng tổ chức hoạt động nghiệp phát triển Thư viện Trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải 32 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI 34 2.1 Thực trạng công tác tổ chức 34 2.1.1 Cơ cấu tổ chức thư viện 34 2.1.2 Đội ngũ cán 35 2.1.3 Cơ sở vật chất – kỹ thuật 41 2.1.4 Kinh phí hoạt động thư viện 43 2.2 Thực trạng hoạt động 44 2.2.1 Công tác phát triển nguồn lực thông tin 44 2.2.2 Công tác xử lí tài liệu 52 2.2.3 Công tác tổ chức kho, xếp bảo quản tài liệu 53 2.2.4 Công tác phục vụ người dùng tin 55 2.2.5 Ứng dụng công nghệ thông tin 62 2.2.6 Các hoạt động khác 63 2.3 Đánh giá chất lượng tổ chức hoạt động thông tin – thư viện Trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải 65 2.3.1 Công tác tổ chức 65 2.3.2 Chất lượng hoạt động 65 2.4 Nhận xét công tác tổ chức hoạt động 68 2.4.1 Ưu điểm 68 2.4.2 Hạn chế 69 2.4.3 Nguyên nhân 70 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI 72 3.1 Nhóm giải pháp tổ chức 72 3.1.1 Hoàn thiện cấu tổ chức hợp lý 72 3.1.2 Đào tạo đội ngũ cán nâng cao chuyên môn nghiệp vụ 73 3.1.3 Tăng cường đầu tư sở vật chất - kĩ thuật 75 3.2 Nhóm giải pháp hoạt động thông tin 79 3.2.1 Xây dựng sách phát triển nguồn lực thông tin 79 3.2.2 Tăng cường chia sẻ nguồn thông tin 82 3.2.3 Hồn thiện cơng tác xử lý tài liệu 82 3.2.4 Nâng cao hiệu công tác tổ chức kho, xếp bảo quản tài liệu 83 3.2.5 Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin 83 3.2.6 Đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin-thư viện 84 3.3 Các giải pháp khác: 87 3.3.1 Triển khai hoạt động marketing 87 3.3.2 Tăng cường hoạt động phối hợp 88 3.3.3.Đào tạo người dùng tin 88 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC 95 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Tên chữ viết tắt Tên đầy đủ CBTV Cán thư viện CNTT Cơng nghệ thơng tin CNH, HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa CSDL Cơ sở liệu ĐH CNGTVT Đại học Công nghệ Giao thông vận tải NDT Người dùng tin SP&DVTT-TV Sản phẩm dịch vụ thông tin – thư viện TT-TV Thông tin – thư viện DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ HÌNH Bảng 1.1 Đặc điểm nhu cầu tin nhóm người dùng tin 30 Bảng 1.2 Thành phần người dùng tin thư viện năm 2015 31 Bảng 2.1 Tỉ lệ cán thư viện theo độ tuổi (2014) 36 Bảng 2.2 Trình độ chun mơn cán 37 Bảng 2.3 Trình độ ngoại ngữ cán thư viện ĐH CNGTVT 39 Bảng 2.4 Phân bố trình độ tin học cán thư viện 39 Bảng 2.5 Cơ cấu lao động phận thư viện 40 Bảng 2.6 Thống kê tài liệu (sách) theo lĩnh vực năm 2015 45 Bảng 2.7 Thống kê giáo trình theo lĩnh vực (tháng 10/2014) 47 Bảng 2.8 Thống kê sở liệu theo lĩnh vực năm 2015 48 Bảng 2.9 Kinh phi bổ sung sách năm từ năm 2012 – 2014 52 Bảng 2.10 Mức độ sử dụng ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ Thư viện 69 Bảng 2.11 Kết điều tra thái độ phục vụ NDT cán thư viện 70 Bảng 2.12 Thống kê lượt người dùng tin sử dụng thư viện theo năm học 70 Hình 2.1 Mơ tả trình tìm tin tủ mục lục 58 Hình 2.2 Giao diện trang chủ thư viện 59 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Chúng ta sống kỷ nguyên thông tin kinh tế tri thức Kỷ nguyên đời nhờ phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, đặc biệt công nghệ thông tin viễn thông tác động sâu sắc đến mặt đời sống kinh tế xã hội Bên cạnh đó, xu tồn cầu hố hội nhập kinh tế quốc tế trở thành xu tất yếu, đặt Việt Nam trước thời cơ, vận hội thách thức Quá trình giao lưu, hội nhập diễn đồng thời với trình đấu tranh gay gắt để bảo tồn sắc văn hóa dân tộc Hịa nhập với xu tồn cầu hóa giới, Việt Nam bước CNH, HĐH đất nước Trong xu chung giới, tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ, để phát triển đất nước đòi hỏi phải có nguồn thơng tin, tri thức vơ lớn đáp ứng nhu cầu Sự phát triển tiền đề cho việc hình thành phát triển mơ hình xã hội mới: xã hội thơng tin kinh tế tri thức Đứng trước bối cảnh đó, giáo dục đào tạo trở thành nhân tố định phát triển nhanh phát triển bền vững quốc gia, đặc biệt quốc gia phát triển Việt Nam Tuy nhiên, giáo dục đại học nước ta bộc lộ nhiều hạn chế: phát triển quy mô giáo dục đại học chưa đôi với đảm bảo nâng cao chất lượng đào tạo; chế quản lý Nhà nước giáo dục đại học quản lý sở đào tạo nhiều bất hợp lý; tiềm đầu tư xã hội đầu tư nước ngồi chưa tận dụng phát huy có hiệu Trước tình hình đó, thực ý kiến đạo Thủ tướng Chính phủ, Bộ Giáo dục Đào tạo định số 179/QĐ-BGDĐT ngày 11/01/2010 phê duyệt Chương trình hành động thực Nghị số 05NQ/BGDĐT ngày 06/01/2010 Ban Cán Đảng Bộ Giáo dục Đào tạo đổi quản lý giáo dục đại học giai đoạn 2010-2012 Đây coi viên Thư viện Trường Đại học Công nghệ Giao thông vận tải khu vực Hà Nội, Đề tài nghiên cứu cấp trường, Hà Nội 20 Đoàn Phan Tân (2001), Thơng tin học: Giáo trình dùng cho Sinh viên ngành Thông tin Thư viện Quản trị Thơng tin, Nxb ĐHQGHN, 337tr 21 Vũ Đình Trung (2013), Tổ chức hoạt động Thư viện Trường Đại học Tây Nguyên, luận văn thạc sĩ Khoa học Thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân Văn 22 Lê Văn Viết (2000), Cẩm nang nghề thư viện, Sách tham khảo, Văn hố Thơng tin, Hà Nội 23 Trần Việt Vương, (2011), Ứng dụng Thư viện giáo trình điện tử phục vụ việc tham khảo học tập cho học sinh – sinh viên Thư viện Trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải, Đề tài nghiên cứu cấp trường, Hà Nội 24 Đỗ Tiến Vượng (2015), Nguồn nhân lực hệ thống thông tin-thư viện số trường đại học kỹ thuật Việt Nam nay, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, (3), tr.28 25 Nguyễn Như Ý (2008), Đại từ điển Tiếng Việt, Đại học Quốc gia Thành Phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh Tài liệu Website 26 Website Trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải, http://utt.edu.vn 27 Thư viện Trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải http://utt.edu.vn/library Tài liệu tiếng Anh 28 Markless, David Streatfield, Sharon (2000).The really effective college library, http://informat.or 94 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU CỦA NGƯỜI DÙNG TIN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI Nhằm đánh giá thực trạng tổ chức, hoạt động thư viện có sở đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ thông tin đáp ứng yêu cầu đổi nghiệp đào tạo Nhà trường – Xin q Thầy/Cơ, Anh/Chị vui lịng cho biết ý kiến qua việc đánh dấu X vào ô  tương ứng ghi ý kiến vào dòng để trống Ghi chú: Thông tin cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu ********************* Một số thơng tin cá nhân: 1.1.Giới tính: Nam □ Nữ □ 1.2 Nghề nghiệp: Cán bộ, giảng viên □ Học viên, NCS □ Sinh viên □ Công tác phục vụ cán thư viện nào? Rất tốt □ Tốt □ Chưa tốt □ Nhận xét người dùng tin thỏa mãn nhu cầu tin đến thư viện ? Rất thỏa mãn □ Thỏa mãn □ Chưa thỏa mãn □ Bạn thường sử dụng tài liệu thuộc ngành/ lĩnh vực nào? Cơng trình □ Kinh tế □ Cơ khí □ Tất lĩnh vực □ CNTT □ 95 Mục đích sử dụng thư viện bạn đọc? Học tập □ Nghiên cứu □ Giải trí □ Mục đích khác □ Ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thư viện để hiệu chưa? Mức độ ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thư viện nào? Rất hiệu □ Hiệu □ Chưa hiệu □ Ý kiến Anh/Chị thái độ phục vụ cán thư viện? Rất nhiệt tình □ Nhiệt tình □ Khơng nhiệt tình □ Số lần Anh /Chị đến thư viện tuần? 1-3 lần □ – lần □ – lần □ Nhận xét chất lượng sản phẩm dich vụ thư viện? Rất đa dạng □ Đa dạng □ Chưa đa dạng □ 10 Mức độ sử dụng loại hình tài liệu Anh/ Chị đến thư viện? STT Các loại hình tài liệu Sách giáo trình Sách tham khảo Báo, tạp chí Cơng trình nghiên cứu Mức độ Rất thường Thường Không thường xuyên xuyên xuyên 96 11 Mức độ số lượng chất lượng tài liệu? STT Loại hình Số lượng Sách giáo trình Sách tham khảo Báo, tạp chí Cơng trình nghiên cứu Chất lượng Rất Đầy Chưa Rất đầy đủ đủ đầy đủ tốt Tốt Chưa tốt 12 Xin Thầy/Cô, Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ sử dụng ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện? TT Tên dịch vụ Mức độ sử dụng Ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ Rất thường xuyên Đọc chỗ Mượn nhà Dịch tài liệu Phổ biến thơng tin có chọn lọc In ấn, chụp tài liệu Dịch vụ khác: (xin nêu rõ) Thường xuyên 97 Không thường xuyên Rất Tốt Tốt Không tốt 13 Mức độ đáp ứng sở vật chất hoạt động thư viện? STT Cơ sở vật chất Mức độ Rất tốt Máy tính, modun Bàn ghế Phịng, kho Tốt Chưa tốt 14 Mức độ sử dụng tài liệu chuyên ngành Anh/ Chị thuộc ngành/lĩnh vực nào? Tài liệu STT Cơng trình Cơ khí Kinh tế Công nghệ thông tin Mức độ Rất thường Thường Không thường xuyên xuyên xuyên 15 Kiến nghị Thầy/Cô, Anh/Chị nhằm nâng cao chất lượng hoạt động Thư viện: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 98 ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn cộng tác quý Thầy/Cô, Anh/Chị! 99 PHỤ LỤC BẢNG XỬ LÝ KẾT QUẢ ĐIỀU TRA NHU CẦU TIN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI Tổng số phiếu trả lời Nội dung câu hỏi (185 phiếu) Số lượng Tỷ lệ % Xin anh/ chị vui lòng cho biết số thông tin thân 1.1 Giới tính Nam 120 64.8 Nữ 65 35.2 Cán bộ, giảng viên 11 Học viên, nghiên cứu sinh 4.9 165 89.1 Rất tốt 54 29.1 Tốt 108 58.3 Chưa tốt 23 12.6 1.2 Nghề nghiệp Sinh viên Công tác phục vụ cán thư viện Nhận xét người dùng tin thỏa mãn nhu cầu tin đến thư viện Rất thỏa mãn 32 17.4 Thỏa mãn 65 35.1 Chưa thỏa mãn 88 47.5 Bạn thường sử dụng tài liệu thuộc ngành/ lĩnh vực Cơng trình 83 44.8 Cơ khí 62 33.5 Kinh tế 22 11.8 100 CNTT 12 6.4 Tất lĩnh vực 3.5 Học tập 89 48.1 Nghiên cứu 77 41.6 Giải trí 12 6.4 Mục đích khác 3.9 Mục đích sử dụng thư viện bạn đọc Mức độ ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thư viện Rất hiệu 55 29.9 Hiệu 86 54.6 Chưa hiệu 44 23.7 Ý kiến Anh/Chị thái độ phục vụ cán thư viện Rất nhiệt tình 57 30.8 Nhiệt tình 101 54.6 Khơng nhiệt tình 36 14.6 – lần 39 21 – lần 93 50.2 – lần 53 28.8 Số lần Anh /Chị đến thư viện tuần Nhận xét chất lượng sản phẩm dich vụ thư viện Rất đa dạng 45 24.4 Đa dạng 84 45.4 Chưa đa dạng 56 30.2 10 Mức độ sử dụng loại hình tài liệu Anh/ Chị đến thư viện Sách giáo trình 101 Rất thường xuyên 96 51.9 Thường xuyên 51 27.6 Không thường xuyên 38 20.5 Rất thường xuyên 77 41.6 Thường xuyên 89 48.2 Không thường xuyên 19 10.2 Rất thường xuyên 47 25.4 Thường xuyên 82 44.3 Không thường xuyên 56 30.2 Rất thường xuyên 33 17.8 Thường xuyên 78 42.2 Không thường xuyên 74 40 Rất đầy đủ 65 35.1 Đầy đủ 98 52.9 Chưa đầy đủ 22 12 Rất tốt 56 30.2 Tốt 119 64.3 Chưa tốt 10 5.5 Sách tham khảo Báo, tạp chí Cơng trình nghiên cứu 11 Mức độ số lượng chất lượng tài liệu 11.1 Sách giáo trình Số lượng Chất lượng 11.2 Sách tham khảo Số lượng 102 Rất đầy đủ 45 24.3 Đầy đủ 102 55.1 Chưa đầy đủ 38 20.6 Rất tốt 62 33.5 Tốt 94 50.8 Chưa tốt 29 15.7 Rất đầy đủ 47 25.4 Đầy đủ 79 42.7 Chưa đầy đủ 59 31.9 Rất tốt 69 37.4 Tốt 93 50.2 Chưa tốt 23 12.4 Rất đầy đủ 32 17.3 Đầy đủ 76 41.1 Chưa đầy đủ 77 41.6 Rất tốt 51 27.6 Tốt 93 50.3 Chưa tốt 41 22.1 Chất lượng 11.3 Báo, tạp chí Số lượng Chất lượng 11.4 Cơng trình nghiên cứu Số lượng Chất lượng 12 Mức độ sử dụng ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện 103 12.1 Đọc chỗ Mức độ sử dụng Rất thường xuyên 58 31.5 Thường xuyên 93 50.2 Không thường xuyên 34 18.3 Rất tốt 67 36.2 Tốt 100 54 Không tốt 18 9.7 Rất thường xuyên 69 37.3 Thường xuyên 111 60 2.7 Rất tốt 76 41.1 Tốt 93 50.2 Không tốt 16 8.7 Rất thường xuyên 45 24.3 Thường xuyên 55 29.7 Không thường xuyên 85 46 Rất tốt 51 27.5 Tốt 55 29.7 Không tốt 79 42.8 Ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ 12.2 Mượn nhà Mức độ sử dụng Không thường xuyên Ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ 12.3 Photo tài liệu Mức độ sử dụng Ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ 104 12.4 Dịch vụ internet Mức độ sử dụng Rất thường xuyên 78 42.1 Thường xuyên 101 54.6 3.3 Rất tốt 64 34.6 Tốt 90 48.6 Không tốt 31 16.8 Không thường xuyên Ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ 13 Mức độ đáp ứng sở vật chất hoạt động thư viện Máy tính, mơđun Rất tốt 65 35.1 Tốt 88 47.6 Chưa tốt 32 17.3 Rất tốt 67 36.2 Tốt 104 56.2 Chưa tốt 14 7.6 Rất tốt 56 30.2 Tốt 96 51.9 Chưa tốt 33 17.9 Bàn ghế Phòng kho 14 Mức độ sử dụng tài liệu chuyên ngành Anh/ Chị thuộc ngành/ lĩnh vực Cơng trình Rất thường xuyên 106 105 57.3 Thường xuyên 76 41.1 Không thường xuyên 1.6 Rất thường xuyên 69 37.3 Thường xuyên 108 58.3 4.4 Rất thường xuyên 52 28.1 Thường xuyên 67 36.2 Không thường xuyên 66 35.7 Rất thường xuyên 37 20 Thường xuyên 50 27 Không thường xun 98 53 Cơ khí Khơng thường xun Kinh tế Công nghệ thông tin 106 PHỤ LỤC MỘT SỐ HÌNH ẢNH TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ GIAO THƠNG VẬN TẢI Phịng đọc thư viện Phịng Sever/ Mutimedia 107 Tồn cảnh thư viện 108 ... luận công tác tổ chức hoạt động thông tin – thư viện Khái quát thư viện Trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải Chương 2: Thực trạng công tác tổ chức hoạt động Thư viện Trường Đại học Công nghệ. .. trọng tổ chức hoạt động nghiệp phát triển Thư viện Trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải 32 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG... chức hoạt động Thư viện Trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải? ??, quy định Thư viện Trường Đại học Cơng nghệ Giao thơng Vận tải có chức nhiệm vụ sau: a Chức Tổ chức quản lý thông tin thư viện