Nghiên cứu nhằm hoàn thiện công tác đào tạo tài công ty CP XNK TM thịnh phát ocean

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - TRƢƠNG THỊ HUỆ NGHI N C U NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY CP XNK TM THỊNH PHÁT OCEAN LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - TRƢƠNG THỊ HUỆ NGHI N C U NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY CP XNK TM THỊNH PHÁT OCEAN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số đề tài:15BQTKDBG – 15 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS CAO TÔ LINH HÀ NỘI - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn sản phẩm tôi, Số liệu luận văn điều tra thực tế, Tôi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Tác giả luận văn Trƣơng Thị Huệ i LỜI CẢM ƠN Sau th i gian h c tập nghiên cứu t i Trư ng Đ i Bách Khoa, truyền đ t kiến thức th y cô, gi p đ n c ng l p, đ ng nghiệp, luận văn th c sỹ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh đến hoàn thành V i k nh tr ng l ng iết n s u s c, cho ph p g i l i cảm n ch n thành đến: TS Cao Tô Linh –Bộ môn Quản lý công nghiệp, Viện Kinh tế Quản lý, Trư ng Đ i h c Bách khoa Hà Nội tận tình hư ng dẫn, bảo cho tơi nhiều kinh nghiệm trình thực luận văn Các th y, cô giáo Viện Kinh tế & Quản lý - Trư ng Đ i h c Bách khoa Hà Nội Sự gi p đ lãnh đ o cán ộ Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean t o điều kiện cho th i gian thực hoàn thành luận văn Bắ n n t n 9n m Tác giả luận văn Trƣơng Thị Huệ ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC BIỂU viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ix LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Những vấn đề chung công tác đào tạo doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai tr , ý nghĩa đào t o đối v i doanh nghiệp 1.1.3 Mục tiêu đào t o 1.2 Các phư ng pháp đào t o 1.2.1 Các phư ng pháp đào t o công việc 1.2.2 Đào t o ngồi cơng việc 1.3 X y dựng chư ng trình đào t o 1.3.1.Xác định nhu c u đào t o 11 1.3.2 Xác định mục tiêu đào t o 17 1.3.3 Lựa ch n đối tượng đào t o 18 1.3.4 X y dựng chư ng trình lựa ch n phư ng pháp đào t o 18 1.3.5 Dự t nh chi ph cho đào t o 18 1.3.6 Lựa ch n đào t o giáo viên 19 1.3.7 Đánh giá chư ng trình đào t o 20 1.4 Các nh n tố ảnh hưởng đến công tác đào t o 21 1.4.1 Khoa h c công nghệ 21 1.4.2 Mục tiêu, chiến lược, ch nh sách Công ty 21 1.4.3 Môi trư ng luật pháp Nhà nư c 21 1.4.4 Thị trư ng doanh nghiệp 22 1.4.5 Lực lượng lao động t i doanh nghiệp 22 iii 1.4.6 C cấu tổ chức doanh nghiệp 22 1.4.7 Bản th n ngư i tham gia đào t o 22 TÓM TẮT CHƢƠNG 24 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CTY CP XNK TM THỊNH PHÁT OCEAN 25 2.1 Một vài n t Công ty Thịnh Phát Ocean 25 2.1.1 Lịch s hình thành q trình phát triển Cơng ty 25 2.1.2 Công nghệ sản xuất 25 2.1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý 27 2.1.4 Kết kinh doanh năm g n đ y Công ty 34 2.2 Thực tr ng ngu n cán ộ CNV Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 36 2.2.1 Tình hình CN Cơng ty 37 2.2.2 C cấu lao động theo trình độ chun mơn 37 2.2.3 C cấu lao động theo độ tuổi 39 2.2.4 C cấu lao động theo theo gi i t nh 40 2.3 Thực tr ng công tác đào t o t i Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 40 2.3.1 Xác định nhu c u đào t o t i Công ty 43 2.3.2 Xác định mục tiêu đào t o 47 2.3.3 Lựa ch n đối tượng đào t o 48 2.3.4 Lựa ch n lo i hình đào t o cho nhóm nh n viên, quản lý khác 49 2.3.5 X y dựng chư ng trình lựa ch n phư ng pháp đào t o 49 2.3.6 Ph n t ch c sở vật chất, kỹ thuật ngu n kinh ph đảm ảo cho công tác đào t o 55 2.3.7 Lựa ch n giáo viên đào t o 58 2.3.8 Tổ chức quản lý công tác đào t o 59 2.4 Các yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến công tác đào t o t i Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 59 2.4.1 Các yếu tố thuộc môi trư ng vĩ mô 59 2.4.2 Các yếu tố thuộc môi trư ng vi mô 61 2.4.3 Các yếu tố thuộc môi trư ng nội ộ 62 iv 2.5 Khảo sát ý kiến nh n viên công tác đào t o Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 64 2.6 Những kết đ t được; h n chế, t n t i nguyên nh n công tác đào t o t i Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 69 2.6.1 Những kết đ t 69 2.6.2 Những h n chế nguyên nh n 70 TÓM TẮT CHƢƠNG 72 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CTY CP XNK TM THỊNH PHÁT OCEAN 73 3.1 Định hư ng đào t o ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 73 3.1.1 Phư ng hư ng phát triển Công ty 73 3.1.2 Chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh Công ty 73 3.1.3 Quan điểm, định hư ng, chiến lược Công ty công tác đào t o 74 3.1.4 Mục tiêu đào t o công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 75 3.2 Một số giải pháp đề xuất hoàn thiện công tác đào t o t i ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 76 3.2.1 Xác định tốt nhu c u đào t o ngu n: 76 3.2.2 Xác định mục tiêu đào t o rõ ràng 79 3.2.3 Lựa ch n đối tượng đào t o ch nh xác 80 3.2.4 X y dựng đề án đào t o chuyên s u định hư ng phát triển chuyên gia lĩnh vực may mặc giai đo n 2017 – 2020, định hư ng 2025 81 TÓM TẮT CHƢƠNG 87 KẾT LUẬN 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 PHỤ LỤC 92 v DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kết cấu ngu n lao động Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 36 Bảng 2.2: Chức cụ thể ộ phận ộ máy đào t o 41 Bảng 2.3: Tổng hợp nhu c u đào t o ngu n nh n lực số ngư i đào t o năm 2015,2016 Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 44 Bảng 2.4: Nhu c u đào t o năm 2016 Cty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 46 Bảng 2.5: Mục tiêu đào t o khóa h c năm 2016 Cơng ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 47 Bảng 2.6: Ngành nghề số lượt ngư i đào t o năm 2016của công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 50 Bảng 2.7: Lo i hình chi ph đào t o Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 51 Bảng 2.8: Các hình thức đào t o NNL Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 53 Bảng 2.9: Tình hình s dụng quỹ đào t o ngu n nh n lực năm 2015, 2016 57 Bảng 2.10: Kết trả l i “Sự hài l ng v i công việc t i ” 64 Bảng 2.11: Kết trả l i “Mong muốn đào t o, n ng cao tay nghề” 65 Bảng 2.12: Kết trả l i “Ngành nghề, lĩnh vực, kiến thức, kỹ mong muốn đào t o” 65 Bảng 2.13: Kết trả l i “ Mục đ ch c n đ t sau đào t o thêm” 66 Bảng 2.14: Kết trả l i “Th i gian l p đào t o muốn tham gia” 67 Bảng 2.15: Kết trả l i “T nh hữu ch khóa đào t o” 67 Bảng 2.16: Kết trả l i “Phư ng pháp đào t o áp dụng khóa h c” 68 Bảng 2.17: Kết trả l i “Đánh giá giảng viên khóa h c” 68 Bảng 2.18: Kết trả l i “Mong muốn hỗ trợ kinh ph đào t o” 69 Bảng 3.1: Kế ho ch sản xuất kinh doanh năm 2017 Công ty 73 Bảng 3.2: Kế ho ch đào t o ngu n nh n lực năm 2017của công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 75 Bảng 3.3: So sánh yêu c u công việc thực tế làm việccủa ngư i lao động 78 Bảng 3.4: Số lượng h c viên tham gia đào t o chuyên s u lĩnh vực công nghiệp may giai đo n 2016 – 2020 84 vi DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 : Tiến trình đào t o 10 Hình 1.2: Kế ho ch hố ngu n nh n lực v i đào t o 12 Hình 1.3: Các c tiến hành ph n t ch thực cơng việc 14 Hình 1.4: Nhu c u phát triển ứng viên vào chức vụ giám đốc Cơng ty 17 Hình 2.1: Quy trình sản xuất may Cơng ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 26 Hình 2.2: S đ tổ chức ộ máy quản lý Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 27 Hình 2.3:S đ ộ máy phụ trách cơng tác đào t o phát triển NNL 41 Hình 2.4: Quy trình đào t o Cơng ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 42 Hình 3.1: Lưu đ đào t o chuyên s u phát triển 83 vii DANH MỤC BIỂU Biểu đ 2.1: Số lượng CBCNV Công ty năm 2015,2016 37 Biểu đ 2.2: C cấu lao động theo trình độ chun mơn 38 Biểu đ 2.3: C cấu ậc thợ lực lượng vận hành, may trực tiếp 38 Biểu đ 2.4: C cấu lao động theo độ tuổi 39 Biểu đ 2.5: Kết cấu nh n lực theo gi i t nh 40 Biểu đ 2.6: Nhu c u đào t o số ngư i đào t o 45 Biểu đ 2.7: Quỹ đào t o việc s dụng quỹ đào t o Công ty 57 viii Ngoài ra, việc xác định nhu c u đào t o c n phải dựa nguyện v ng ngư i lao động Ch nh ngư i lao động ngư i hiểu rõ kiến thức, kỹ c n thiếu, c n phải ổ sung Công ty thực việc đ n vị đăng ký nhu c u đào t o g i lên ph ng TC&NS để trình Ban giám đốc phê duyệt Nhưng Công ty chủ động lập Bảng hỏi điều tra việc xác định nhu c u mang l i kết cao h n 3.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo rõ ràng a Căn giải pháp: Mục tiêu đào t o kiến thức, kỹ năng… mà ngư i lao động c n đ t t i khóa h c X y dựng khóa h c để đ t điều gì? Hiện t i, khóa h c t i Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean lên kế ho ch chư ng trình đào t o chưa có mục tiêu rõ ràng, điều ảnh hưởng đến công tác đánh giá hiệu chư ng trình đào t o Mục tiêu giải pháp: - Xác định mục tiêu đào t o rõ ràng khiến ngư i lao động có ý thức h c tập h n có quy trình đào t o chặt chẽ gi p h xác định rõ h n trình h c tập Mục tiêu đào t o rõ ràng, cụ thể t o đ ch để cán ộ tổ chức đào t o, giáo viên h c viên c ng hư ng t i gi p cho ngư i lao động tự đánh giá ản th n đào t o hay kết th c khóa đào t o h iết h c n phải đ t gì, đ ng th i gi p ngư i lao động không nghĩ t i mong đợi không thực tế khóa đào t o - Ngư i lao động nhận iết thực tr ng công việc diễn t i, mong muốn đào t o tốt h n Có mục tiêu đào t o, Công ty lựa ch n tốt h n c sở vật chất, giáo trình…cho chư ng trình đào t o c Nội dung giải pháp: Hiện nay, mục tiêu đào t o Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean chung chung áp dụng cho tất khóa đào t o Do đó, mục tiêu đào t o c n đáp ứng yêu c usau: - Mục tiêu phải cụ thể cho đối tượng đào t o, khóa đào t o cụ thể th i gian cụ thể 79 - Mục tiêu đào t o đặt phải mang t nh khả thi, đo lư ng được, đ t đến được, th i gian hữu h n, ph hợp v i tình hình cơng ty phải vào nhu c u đào t o xác định Để làm điều đó, Cơng ty c n thực công việc sau: - Trư c chư ng trình đào t o c n xác định: Đào t o để làm gì? H c viên khóa đào t o h c để: Hiểu h n? Ứng dụng vào công việc? Hay h c để đào t o l i cho nh n viên khác? H c để đề t, thuyên chuyển công tác? V i cách trả l i khác có mục tiêu h c khác - V i chư ng trình đào t o, mục tiêu đề c n cụ thể, tốt đo lư ng ằng kết sau đào t o , có khả thực g n liền v i nội dung, chư ng trình đào t o - Các mục tiêu cụ thể c n vào việc x y dựng tiêu đánh giá hiệu đào t o: Bao nhiêu % lao động tham gia khóa đào t o? Hài l ng v i khóa đào t o? - Truyền đ t mục tiêu khóa đào t o cho ngư i lao động iết để h có kế ho ch h c tập 3.2.3 Lựa chọn đối tƣợng đào tạo xác a Căn giải pháp: Lựa ch n đối tượng đào t o ch nh xác yếu tố định đến hiệu công tác đào t o Để đào t o ngư i lao động tốn k m, trư c thực chư ng trình đào t o Cơng ty phải xác định, lựa ch n đối tượng c đào t o Mục tiêu giải pháp: Việc lựa ch n ch nh xác đối tượng đào t o gi p Công ty s dụng hiệu kinh ph , th i gian đào t o, đáp ứng nhu c u, nguyện v ng cá nh n ngư i lao động đ ng th i đáp ứng yêu c u trình độ nh n lực phục vụ cho trình sản xuất kinh doanh Công ty, thực mục tiêu đào t o tổ chức c Nội dung giải pháp: Khi lựa ch n đối tượng đào t o, Công ty c n vào nội dung sau: - Đối tượng đào t o phải ph hợp v i yêu c u đội ngũ nh n lực Công ty ng n h n chiến lược phát triển dài h n 80 - Đối tượng đào t o phải ph hợp tuổi, gi i t nh, trình độ, kỹ năng, ưu tiên đối tượng trẻ, có lực mong muốn phát triển l u dài Công ty Vì ngư i lao động trẻ có khả tiếp cận m i cách nhanh h n có th i gian cống hiến cho Công ty l u h n - Ph hợp v i tình hình ho t động sản xuất kinh doanh Công ty Đào t o ngu n nh n lực mục đ ch quay l i phục vu sản xuất kinh doanh Trong giai đo n sản xuất kinh doanh cụ thể lựa ch n đối tượng đào t o khác - Xem x t nhu c u nguyện v ng cá nh n ngư i đào t o Đối v i cá nh n muốn đào t o n ng cao tay nghề h đào t o có tinh th n h c hỏi vư n lên khơng ngừng, có kết đào t o m i cao có ý nghĩa thực tiễn - Hiệu việc tiến hành đào t o v i ho t động Công ty t i l u dài Đối v i mục tiêu trư c m t cơng tác đào t o tiến hành ch n đối tượng có nh y n, nhanh nhẹn c n đối v i t m nhìn dài h n ch n cá nh n có khả nghiên cứu s u vấn đề th i gian dài - Để lựa ch n đối tượng ch nh xác Cơng ty c n phải đưa vào tiêu ch khách quan, v dụ như: + Kết đánh giá thực công việc ngư i laođộng + Nhu c u c n phải đào t o vị tr cơng việc + Ngành nghề mà ngư i lao động thực +Trình độ chun mơn mà ngư i lao động có + Nhu c u cá nh n ngư i lao động + Ý thức trách nhiệm cá nh n - Công ty nên s dụng kết ho t động ph n t ch công việc s dụng hệ thống đánh giá kết làm việc ngư i lao động để ch n lựa Có việc lựa ch n đối tượng đào t o m i ch nh xác thực phục vụ mục tiêu phát triển sản xuất kinh doanh Công ty 3.2.4 Xây dựng đề án đào tạo chuyên sâu định hƣớng phát triển chuyên gia lĩnh vực may mặc giai đoạn 2017 – 2020, định hƣớng 2025 a Căn giải pháp: 81 Để ho t động sản xuất kinh doanh Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean chủ động, phát huy ngu n lực có sức c nh tranh hiệu tham gia thị trư ng may mặc, Công ty phải chủ động chuẩn ị ngu n lực, đặc iệt ngu n lao động trực tiếp trình độ cao để tham gia thị trư ng may mặc c nh tranh cấp độ thị trư ng sản xuất may mặc xuất c nh tranh giai đo n 2017 - 2020 , thị trư ng án th điểm giai đo n 2020 - 2023 , tiến t i thị trư ng may mặc hoàn chỉnh sau năm 2023 Mục tiêu giải pháp: Việc x y dựng đề án đào t o chuyên s u định hư ng phát triển chuyên gia lĩnh vực vận hành, s dụng máy may công nghiệp đ i tiên tiến đáp ứng nhu c u phát triển sản xuất kinh doanh Công ty tư ng lai c Nội dung giải pháp: Đa số chư ng trình đào t o t i Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean chư ng trình đào t o ng n h n, i huấn kiến thức v ng vài ngày V i th i lượng vậy, khoá h c tập trung vào việc hệ thống hoá l i kiến thức c ản gi i thiệu số máy may công nghiệp, công nghệ, thiết ị m i, nội dung khoá h c chưa đủ s u để đáp ứng yêu c u đào t o cơng nh n có trình độ cao Vì vậy, Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean c n nghiên cứu, x y dựng tổ chức thực có hiệu Đề án đào t o chuyên s u định hư ng phát triển công nh n chuyên lĩnh vực may mặc.giai đo n 2017 – 2020, định hư ng 2025 v i số nhiệm vụ ch nh là: - X y dựng đội ngũ nh n viên có phư ng pháp tư hệ thống, có kiến thức c sở vững ch c, kỹ thực hành tốt, đủ lực trình độ trở thành cơng nh n cốt lõi Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean - Khuyến kh ch, định hư ng s dụng cán ộ theo hư ng: Cán ộ chuyên s u cán ộ quản lý làm việc l u dài cho Cơng ty Quy trình đào t o chun s u định hư ng phát triển lĩnh vực may mặc giai đo n 2017 – 2020, định hư ng 2025 thể qua hình 3.1 dư i đ y: 82 Bƣớc Thực Lƣu đồ đào tạo Công ty Công ty/đ n vị Số lƣợng Ghi X y dựng kế ho ch Lựa ch n nh n 60 ngư i Kiểm tra, đánh giá chuyên môn Công ty Đ t yêu c u C sở đào t o Đào tạo giai đoạn 02 khóa h c Cơng ty/C t o Kiểm tra, đánh giá chuyên môn sở đào Đ t yêu c u C sở đào t o Đào tạo giai đoạn 06 khóa h c Cơng ty/C t o Kiểm tra, đánh giá chuyên môn sở đào Đ t yêu c u C sở đào t o Đào tạo giai đoạn 02 khóa h c Công ty/C t o 10 Công ty Kiểm tra, đánh giá chuyên môn sở đào Đ t yêu c u QĐ cơng nhận hồn thành đào t o Hình 3.1: Lƣu đồ đào tạo chuyên sâu phát triển 83 Để thực tốt nhiệm vụ ch nh Công ty sản xuất kinh doanh mặt hàng may mặc, Công ty c n đào t o chuyên s u x y dựng đội ngũ chuyên nghiệp lĩnh vực vận hành, ảo dư ng máy may, cụ thể: - Đào t o chuyên s u chế độ VH tối ưu thiết ị cty may - Đào t o chuyên s u kỹ x lý cố VH công ty may - Đào t o chuyên s u VH s a chữa Hệ thống máy may công nghiệp Số lượng h c viên tham gia đào t o chuyên s u lĩnh vực vận hành, ảo dư ng nhà máy điện Công ty, giai đo n 2017 - 2020 dự kiến sau: Bảng 3.4: Số lƣợng học viên tham gia đào tạo chuyên sâu lĩnh vực công nghiệp may giai đoạn 2016 – 2020 Giai đoạn Số lƣợng đào tạo chuyên sâu 2017 - 2020 Vận hành máy may S a chữa, ảo dư ng máy may Số lượng 15 Tổng số 26 11 Các giai đo n tiếp theo, vào kết thực giai đo n 2017 2020 tiếp tục triển khai đào t o cho ph hợp v i tình hình thực tế * Đố tượn đ o tạo c uy n sâu: Các công nh n l u năm có kỹ thuật có trình độ đáp ứng tiêu ch cụ thể dư i đ y : - Có ằng tốt nghiệp Đ i h c chuyên ngành: C kh , chuyên ngành công nghiệp may, chuyên ngành ph hợp v i lĩnh vực đào t o; - Nam không 40 tuổi, nữ không 38 tuổi - Có th i gian cơng tác liên quan trực tiếp đến chuyên ngành công nghiệp may vận hành – ảo dư ng máy may công nghiệp từ 02 năm trở lên, có khả triển v ng phát triển tốt trở thành chuyên gia lĩnh vực may sau * Nộ dun đ o tạo: Nội dung đào t o thực theo modul, ao g m nội dung ch nh sau: - Đào t o chuyên s u chế độ vận hành tối ưu thiết ị - Đào t o chuyên s u kỹ x lý d ng cố - Đào t o chuyên s u vận hành s a chữa Hệ thống máy may công nghiệp 84 * Cơ sở đ o tạo: Kết hợp linh ho t theo hình thức sau đ y: - G i đào t o theo th i gian, chư ng trình, nội dung thỏa thuận v i đ n vị đào t o nư c Trư ng Đ i h c, trư ng Cao đẳng nghề Việt Hàn , Trung t m đào t o Nhà sản xuất thiết ị … ; - M i chuyên gia giảng d y t i Công ty; - Đào t o nội ộ, đào t o k m cặp trực tiếp t i Công ty * Tr ển k a đ o tạo: Hình thức đào t o x y dựng cho chuyên ngành cụ thể, ao g m 03 giai đo n, trung ình h c viên đào t o khoảng khóa đào t o giai đo n 2017 - 2020, cụ thể: - đoạn (từ t n đến t n ): Đào t o công nh n iết may mặc, thao tác chuyền may iết thủ thuật, kỹ thuật may m i công nghiệp may - đoạn (từ t n đến t n ): Đào t o n ng cao trình độ chun mơn, cơng nh n xác định chuyên ngành hẹp để vừa đào t o vừa nghiên cứu/ứng dụng kiến thức h c vào làm việc Giai đo n này, h c viên tham gia ình qu n 02 khóa đào t o, ao g m: 01 khóa đào t o n ng cao c sở đào t o nư c thực hiện; 01 khóa đào t o m i chuyên gia nư c lĩnh vực may mặc giảng d y t i Công ty * K ểm tra đán á: Để kiểm tra lựa ch n h c viên tham gia đề án kết th c giai đo n đào t o, Công ty tiến hành kiểm tra kết h c tập h c viên lựa ch n h c viên có thành t ch xuất s c, đủ điều kiện để tham gia giai đo n đào t o Công ty thành lập Hội đ ng tuyển ch n/Hội đ ng đánh giá h c viên qua giai đo n, ao g m thành ph n sau: - Tổng Giám đốc - Chủ tịch Hội đ ng; - Giám đốc sản xuất - Phó Chủ tịch thư ng trực; - Trưởng Ph ng Tổ chức Nh n - Ủy viên thư ng trực; - Trưởng Ph ng Kỹ thuật - Ủy viên; - Lãnh đ o Ph ng an/ Ph n xưởng - Ủy viên; 85 - M i Chuyên gia giàu kinh nghiệm có uy t n lĩnh vực đào t o chuyên sâu - Ủy viên T y theo yêu c u lựa ch n để m i số lượng chuyên gia tham gia cho ph hợp ; - Đ i diện c sở đào t o - Ủy viên; - Cán ộ phụ trách đào t o Ph ng TC&NS - Ủy viên thư ký 86 TÓM TẮT CHƢƠNG Từ v c p ân tíc t ực trạn c n tác đ o tạo n uồn c n n ân tạ C n ty công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean đ n thuận lợ k ó k ưu n ượ đ ểm ũn n n òn tồn công t đ o tạo Công ty đồng thời kết hợp với lý luận công tác đ o tạo công nhân, ươn luận v n trình bày giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đ o tạo cơng ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean, cụ thể đư r ả p p: - Xác định tốt nhu cầu đ o tạo nguồn nhân lực: Đâ l k âu đầu t ên v khâu quan trọng qu trìn đ o tạo, k ơn x đ o tạo ản -X ưởn đến ũn định tốt nhu cầu bước định mụ t đ o tạo rõ ràng: Mụ t đ o tạo rõ ràng khiến n ười lao động có ý thức học tập ơn đồng thời tạo đượ giáo viên họ v ên ùn đí để cán tổ đ o tạo, ướng tới - Lựa chọn đố tượn đ o tạo xác:Việc lựa chọn đ o tạo giúp Công ty sử dụng hiệu kinh phí, thờ cầu, nguyện vọng củ ín x đố tượng n đ o tạo đ p ứng nhu n ân n ườ l o độn ; đ p ứng nguồn nhân lực phục vụ trình sản xuất kinh doanh Công ty - Xây dựn đề n đ o tạo vực may mặ đoạn 2017 – chuẩn bị nguồn lự u ên sâu địn địn ướng phát triển u ên lĩn ướng 2025: Giúp Công ty chủ động đặc biệt nguồn ơn n ân trìn độ o để tham gia thị trường may cạnh tranh cấp độ thị trường may hoàn chỉnh Tất giải pháp đượ đư với mụ đí tạo để ơn t n ằm hồn thiện cơng tác đ o đ o tạo công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean ngày hiệu ơn tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, ổn định gắn bó lâu dài với Công ty 87 KẾT LUẬN Công nghệ may thư ng g n v i giai đo n phát triển an đ u kinh tế đóng vai tr chủ đ o q trình cơng nghiệp hố nhiều nư c Ngành cơng nghệ may có khả t o nhiều việc làm cho ngư i lao động, tăng thu lợi nhuận để tích luỹ làm tiền đề phát triển cho ngành công nghiệp khác, góp ph n nâng cao mức sống ổn định tình hình trị xã hội Cơng nghệ may có liên quan chặt chẽ t i phát triển ngành công nghiệp khác Khi ngành may mặc ngành công nghiệp hàng đ u kinh tế, c n khối lượng l n nguyên liệu sản phẩm lĩnh vực khác t o điều kiện để đ u tư phát triển ngành kinh tế Ngược l i, công nghiệp may l n m nh động lực để ngành khác phát triển theo nguyên vật liệu đ u vào ngành may… Vai trò ngành may đặc biệt to l n đối v i kinh tế nhiều quốc gia điều kiện bn bán hàng hố quốc tế Xuất hàng may mặc đem l i ngu n thu ngo i tệ l n để mua máy móc thiết bị, đ i hoá sản xuất, làm c sở cho kinh tế cất cánh Điều đặc biệt thể rõ lịch s phát triển kinh tế nư c Anh, Nhật, , Trung Quốc,Hàn quốc, Nam Đông Nam Ở nư c phát triển nay, cơng nghiệp may góp ph n phát triển nông nghiệp nông thôn thông qua tăng trưởng sản xuất ông, đay, t tằm phư ng tiện để chuyển dịch c cấu kinh tế từ kinh tế nông nghiệp sang kinh tế công nghiệp nư c công nghiệp phát triển, công nghiệp may phát triển đến trình độ cao h n, sản xuất sản phẩm cao cấp có giá trị gia tăng cao, đáp ứng nhu c u ngày cao, đa d ng ngư i tiêu dùng Bởi công nghiệp may mặc ngành thiết yếu thiếu,và ngành công nghiệp quan tr ng ch ng ta nên ch tr ng phát triển thành ngành công nghiệp mũi nh n nu c ta Nhận thức t m quan tr ng nh n lực công nhân may đối v i t n t i phát triển công ty Đ ng th i hiểu đào t o ngu n công nh n cách tốt để s dụng có hiệu ngu n nh n lực đó, Cơng ty may đã, ch tr ng h n đến công tác đào t o ngu n nh n lực nhằm có đội ngũ lao động đủ trình độ chun mơn, kỹ tay nghề c n thiết, đáp ứng yêu c u ngày 88 cao công việc phát triển vững ch c Công ty thị trư ng may c nh tranh Luận văn tìm hiểu nghiên cứu thực tr ng công tác đào t o t i công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean năm g n đ y… Qua thấy ưu điểm, h n chế công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean công tác đào t o ngu n nh n lực Từ đưa số giải pháp nhằm hồn thiện h n cơng tác đào t o, góp ph n n ng cao hiệu sản xuất kinh doanh Cơng ty Vì th i gian nghiên cứu khơng nhiều, trình độ lý luận, kiến thức hiểu iết thực tế tác giả c n h n chế nên luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết, h n chế định, giải pháp đưa c n mang t nh chủ quan cá nh n tác giả Tác giả xin ch n thành cảm n ý kiến đánh giá, đóng góp th y n để nghiên cứu hoàn thiện h n 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Mai Quốc Chánh, Ph m Đức Thành 1998 , o trìn K n tế l o độn , NXB Giáo dục, Hà Nội Đặng Vũ Chư, Ngô Văn Quế 1996 , P t u n uồn n ân lự - Yếu tố on n ườ tron sản xuất k n n , NXB Giáo dục, Hà Nội Tr n Kim Dung 2009 , Quản trị n uồn n ân lự , NXB Thống kê, Hà Nội Vũ Thuỳ Dư ng, Hoàng Văn Hải 2008 , Quản trị n ân lự , Nhà xuất ản Thống kê, Hà Nội Nguyễn V n Điềm, Nguyễn Ng c Qu n 2007 , o trìn Quản trị n ân lự , NXB Đ i h c kinh tế Quốc D n, Hà Nội Lê Thanh Hà (2009), o trìn quản trị n ân lự , Nhà xuất ản Lao động Xã hội, Hà Nội Nguyễn Văn Minh, Con ngư i, chìa khóa thành cơng, Nghệ thuật s dụng ngu n nh n lực kinh doanh, NXB Thống kê, Hà Nội, 2002 Đỗ Thanh Năm, Thu h t giữ ch n ngư i giỏi, Nhà xuất ản trẻ, TP H Ch Minh, 2006 Nguyễn Hữu Th n 2008 , Quản trị n ân sự, NXB Lao động-Xã hội, H ChíMinh 10 Tr n Văn T ng 2005 , Đ o tạo bồ dưỡn v sử dụn n uồn n ân lự t n n , NXB Thế gi i, Hà Nội 11 Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean (2015), B o oT ín n m 5, 12 công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean (2016), Báo cáo Tài n m 6, B c Giang B c Giang 13 công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean (2015), B o o kết đ o tạo n m 2015, B c Giang 14 công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean (2016), B o 2016, B c Giang 90 o kết đ o tạo n m 15 công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean (2017), Kế oạ đ o tạo n m 7, B c Giang 16 công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 2017 , Qu địn ủ ứ n n n ệm vụ đơn vị tron Côn t B c Giang Tiếng Anh Gary Dessler (9th edition 2003), Human Resource Management, Pearson Education,Inc RichardA.SwansonandElwoodF.HoltonIII(2001),FoundationsofHuman Resource Development, Berrett-Koehler Publishers,Inc 91 PHỤ LỤC Phiếu điều tra nhu cầu đào tạo Mục đíc : Để nân N ân t ến n n o ất lượn đ o tạo ủ Côn t ên ứu t P òn Tổ m dò n u ầu đ o tạo ủ mỗ ứ & n ân Công ty X n n ( ị) vu lòn đ ền v o p ếu n H tên:………………………………………………………………… Ngày sinh: ………………… Gi i t nh: ………………………… Bộ phận công tác: ……………………………………………………… Chức danh công việc: …………………………………………………… Th m niên công tác: …………………………………………………… C u 1: Các kiến thức, kỹ anh chị đào t o? - Chuyên ngành: ………………………………………………… C u 2: Sự hài l ng v i công việc t i? Rất hài l ng Bình thư ng Hài lịng Khơng hài lịng C u 3: Sự mong muốn đào t o n ng cao tay nghề? Bình thư ng Rất mong muốn Mong muốn Không mong muốn C u 4: Ngành nghề, lĩnh vực, kiến thức, kỹ mong muốn đào t o có mong muốn đào t o ? C u 5: Mục đ ch c n đ t sau đào t o thêm? Để thực tốt h n công việc t i 92 Để h c hỏi thêm Để thăng tiến nghiệp Để tăng lư ng C u 6: Th i gian l p đào t o muốn tham gia? Muốn đào t o theo l p dài h n tháng Muốn đào t o theo l p ng n h n dư i tháng Khơng có ý kiến, t y thuộc vào Cơng ty C u 7: T nh hữu ch khóa đào t o? Rất có ích Bình thư ng Có ích Lãng phí C u 8: Phư ng pháp đào t o áp dụng khóa h c? Rất phù hợp Bình thư ng Ph hợp Khơng ph hợp C u 9: Đánh giá giảng viên khóa h c? Rất tốt Bình thư ng Tốt K m C u 10: Anh chị mong muốn Công ty hỗ trợ ngu n kinh ph là: 100% 75% 50% 25% 93 ... đào t o doanh nghiệp Chư ng 2: Thực trang công tác đào t o t i Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean Chư ng 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào t o t i Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean. .. GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI CTY CP XNK TM THỊNH PHÁT OCEAN 73 3.1 Định hư ng đào t o ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 73 3.1.1 Phư ng hư ng phát triển Công ty ... nh n viên công tác đào t o Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean 64 2.6 Những kết đ t được; h n chế, t n t i nguyên nh n công tác đào t o t i Công ty CP XNK TM Thịnh Phát Ocean