slide marketing quốc tế ftu chương 3 nghiên cứu môi trường

CHƢƠNG 3: NGHIÊN CỨU THỊ TRƢỜNG TRONG MARKETING QUỐC TẾ I.Khái niệm phân loại thị trƣờng II.Nội dung nghiên cứu thị trƣờng (NCTT) III.Quy trình nghiên cứu IV.Phân đoạn thị trƣờng V.Lựa chọn thị trƣờng mục tiêu CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt I)Khái niệm phân loại thị trƣờng 1)Thị trƣờng gì? 1.1Khái niệm truyền thống • Thị trường nơi diễn trao đổi, nơi tiến hành hoạt động mua bán 1.2 Khái niệm thị trƣờng theo quan điểm Marketing • Thị trường tập hợp người mua SP DN, gồm người mua người mua tiềm CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt • Câu hỏi: - Người mua ? - Người mua tiềm ? - Làm để khai thác thị trường tiềm ? CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 2)Phân loại thị trƣờng • Căn theo vị trí sản phẩm tái sản xuất: - Thị trƣờng tiêu dùng: Gồm người tiêu dùng cuối cùng, mua SP để thoả mãn nhu cầu cá nhân gia đình họ - Thị trƣờng doanh nghiệp: Gồm nhà sản xuất, nhà buôn… mua SP để tiếp tục trình sản xuất, để phân phối lại CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 2)Phân loại thị trƣờng • Căn theo vị trí sản phẩm tái sản xuất: - Thị trƣờng tiêu dùng: Gồm người tiêu dùng cuối cùng, mua SP để thoả mãn nhu cầu cá nhân gia đình họ - Thị trƣờng doanh nghiệp: Gồm nhà sản xuất, nhà bn… mua SP để tiếp tục q trình sản xuất, để phân phối lại CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt • Căn vào tầm quan trọng thị trƣờng -Thị trường chính: thường diễn hoạt động mua bán với khối lượng lớn, có tính chất đạo thị trường phụ xu hướng giá -Thị trƣờng phụ: Mua bán với khối lượng nhỏ, tham khảo giá thị trường CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt • Căn theo tính chất kinh doanh: - Thị trường bán bn 85% rau tƣơi Nhật đƣợc phân phối qua hệ thống đấu giá bán buôn - Thị trường bán lẻ Vd: thị trường bán lẻ VN CuuDuongThanCong.com (Nguồn: http://vietbao.vn/Kinh-te/Dua-rau-vaoNhat-phai-biet-he-thong-dau-gia-banbuon/20221790/87/) https://fb.com/tailieudientucntt Vd: thị trường bán lẻ VN (Nguồn: http://vietnamnet.vn/kinhte/2008/11/814222/) -Hướng tới chuyên nghiệp đại -Tiềm khốc liệt -Tại Việt Nam? Việt Nam hướng đến môi trường bán lẻ chuyên nghiệp đại CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt • Căn theo quan hệ cung cầu: -Thị trường người bán: + Khi cung < cầu, diễn cạnh tranh người mua -Thị trường người mua: +Khi cung > cầu, diễn cạnh tranh người bán CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt • - Căn theo lĩnh vực kinh doanh: thị trường hàng hố thị truờng dịch vụ thị trường tài thị trường sức lao động thị trường tài v.v… CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 2.1.2)Phân đoạn thị trường theo yếu tố tâm lý: Người mua chia thành nhóm khác vào tầng lớp xã hội, lối sống, nhân cách… -Theo tầng lớp xã hội -Lối sống: Cổ hủ, u đời, thích đẹp… -Nhân cách: Nhiệt tình, độc đoán, háo danh… CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 2.1.3) Phân đoạn theo yếu tố hành vi +Người mua chia thành nhiều loại vào lý mua hàng, lợi ích tìm kiếm, cường độ tiêu dùng, mức độ trung thành… +Ví dụ: Lợi ích tìm kiếm: thuốc đánh Colgate “chống sâu răng”, Close-up “thơm miệng, trắng răng” CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 2.1.4)Phân đoạn thị trường theo yếu tố nhân học: +là phân chia thị trường thành nhóm sở biến thuộc nhân học tuổi tác, giới tính, học vấn, tơn giáo … +VD: -Thời trang, tạp chí cho nam, nữ -Sữa cho người già, niên -General Foods áp dụng chiến lược phân đoạn thị trường theo tuổi tác thức ăn cho chó CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 2.2)Cơ sở để phân đoạn thị trường cơng nghiệp Gồm tiêu thức chính: +Ngành kinh tế: cơng nghiệp, xây dựng, chế biến… +Quy mơ xí nghiệp:nhỏ, vừa, lớn +Khối lượng đơn đặt hàng +Hình thức sở hữu: nhà nước, tư nhân CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 3) Yêu cầu việc phân đoạn thị trường • Mỗi phân đoạn phải thật rõ ràng • Mỗi phân đoạn phải đảm bảo tính khả thi • Thích hợp với việc sử dụng biện pháp Marketing • Phân đoạn phải theo trình tự hợp lý CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ? • 02 quảng cáo Pepsi CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt V) Lựa chọn thị trƣờng mục tiêu 1) Khái niệm thị trƣờng mục tiêu +Thị trường mục tiêu vài đoạn thị trường mà DN lựa chọn hướng tới tập trung nỗ lực Marketing vào nhằm đạt mục tiêu kinh doanh +Vd: Mỹ phẩm cao cấp CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 2) Yêu cầu thị trƣờng mục tiêu +Tập trung lớn nhu cầu cầu +Cơng ty có khả đáp ứng tốt +Lƣợng cầu thị trƣờng mục tiêu tƣơng đối phù hợp với khối lƣợng sản phẩm mà cơng ty có khả cung cấp +Đảm bảo mục tiêu doanh số, lợi nhuận +Có triển vọng tƣơng lai +Việc thâm nhập thị trƣờng khả thi +Mơi trƣờng cạnh tranh khốc liệt CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 3) Các phƣơng án để lựa chọn thị trƣờng mục tiêu 3.1) Phƣơng án chọn toàn thị trƣờng 3.2)Phƣơng án chọn vài phân đoạn 3.3)Phƣơng án chọn phân đoạn CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Phương án lựa chọn TT mục tiêu (tiếp) • Phương án (chiến lược MKT khơng phân biệt): • Phương án (chiến lược MKT có phân biệt): • Phương án (chiến lược MKT tập trung) CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt • Chiến lƣợc MKT khơng phân biệt: - Coi tồn người người tiêu dùng TT TT mục tiêu - DN không ý đến việc phân đoạn TT CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt • Chiến lƣợc MKT có phân biệt: - Dựa vào kết phân đoạn TT, phân tích tiềm lực đối thủ cạnh tranh - Lựa chọn vài phân đoạn làm TT mục tiêu CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt • Chiến lƣợc MKT tập trung: - Dựa vào kết phân đoạn thị trường - DN chọn phân đoạn tốt làm TT mục tiêu CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ? • Với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ spa cao cấp hướng tới phân đoạn thị trường cô giáo, DN nên lựa chọn thị trường mục tiêu theo phương án : • A Phƣơng án chọn tồn thị trƣờng • B.Phƣơng án chọn vài phân đoạn • C.Phƣơng án chọn phân đoạn • D.Câu trả lời khác CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ... hàng 2.2 .Nghiên cứu hàng hoá 2 .3. Nghiên cứu quy mơ đặc tính thị trường 2.4 .Nghiên cứu hình thức phân phối 2.5 .Nghiên cứu cạnh tranh 2.6 .Nghiên cứu dự đoán cung cầu biến động giá 2.7 .Nghiên cứu sở... Thị trường thực nghiệm # Marketing thử nghiệm CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt II Nội dung nghiên cứu thị trƣờng: Nghiên cứu khái quát thị trường Nghiên cứu chi tiết thị trường. .. https://fb.com/tailieudientucntt III)Quy trình nghiên cứu • Quy trình: Xác định vấn đề nghiên cứu Chọn phương pháp nghiên cứu Lập kế hoạch nghiên cứu Thu thập liệu Xử lý liệu Sử dụng kết nghiên cứu CuuDuongThanCong.com