Đang tải... (xem toàn văn)
Báo cáo Thực Tập Nhà Thuốc Minh Thảo Gò Vấp sinh viên khoa Dược khóa 15 năm 2020 đạt 9 điểm bao gồm đầy đủ các yêu cầu như phía nhà trường đề ra trong đề cương LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN iii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP iv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN v MỤC LỤC vi DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH ix DANH MỤC CHỮ VIẾT TẲT x CHƯƠNG 1: TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ THUỐC 1 1.1 TÊN ĐƠN VỊ VÀ ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1 1.2 NHIỆM VỤ VÀ QUY MÔ TỔ CHỨC 1 1.2.1 Nhiệm vụ 1 1.2.2 Quy mô tổ chức 3 1.3 NHẬN XÉT CHUNG VỀ CÁCH THỨC TỔ CHỨC VÀ VẬN HÀNH HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ THUỐC 8 1.3.1 Cách tổ chức 8 1.3.2 Vận hành hoạt động 9 CHƯƠNG 2: NỘI DUNG THỰC TẬP 10 2.1 TỔ CHỨC, HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ THUỐC 10 2.2 SẮP XẾP, PHÂN LOẠI VÀ BẢO QUẢN THUỐC TẠI NHÀ THUỐC 13 2.2.1 Cách sắp xếp và phân loại 13 2.2.2 Theo dõi số lượng, chất lượng thuốc, bảo quản, FEFO FIFO, phần mềm quản lý nhà thuốc 15 2.2.3 Danh mục thuốc có tại nhà thuốc 20 2.3 VIỆC THỰC HIỆN GPP TẠI NHÀ THUỐC 71 2.3.1 So sánh, nhận xét những nội dung nhà thuốc đã thực hiện được với bảng kiểm GPP của Bộ Y Tế 71 2.3.2 Các loại sổ sách, S.O.P có tại nhà thuốc và việc triển khai thực hiện trong thực tế 92 2.4 TÌNH HÌNH BÁNNHẬP THUỐC 94 2.4.1 Mô tả cách tổ chức nhập thuốc 94 2.4.2 Nhận xét 95 2.5 THÔNG TIN GIỚI THIỆU THUỐC VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG THUỐC 110 2.5.1 Hình thức quảng cáo thuốc hoặc mỹ phẩm tại nhà thuốc 110 2.5.2 Việc hướng dẫn hoặc tư vấn sử dụng thuốc cho khách hàng 111 2.5.3 Nhận xét về việc bán và sử dụng thuốc đảm bảo an toàn, hợp lý 111 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN KIẾN NGHỊ 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO 113
TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA DƢỢC - // - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÀ THUỐC MINH THẢO Sinh viên thực hiện: Đinh Thị Nhƣ Ý MSSV: 1511540949 Lớp: 15DDS6B Khóa: 2015 - 2020 GVHD: DS Hứa Thị Minh ThS.DS Ngô Ngọc Anh Thƣ Tp Hồ Chí Minh, năm 2020 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÀ THUỐC MINH THẢO LỜI CAM ĐOAN Kết hợp với kiến thức học trƣờng chuyến thực tập thực tế Nhà Thuốc Minh Thảo, em xin cam đoan báo cáo em tự hoàn thành Tất tài liệu em có đƣợc dựa tài liệu giáo viên hƣớng dẫn cung cấp, ghi chép thu thập đƣợc trình thực tập Nếu có phản hồi khiếu nại nào, em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Trong trình làm báo cáo này, chắn khơng tránh khỏi sai sót, mong thầy góp ý hƣớng dẫn để em hồn thiện báo cáo nhƣ kinh nghiệp thực tế thân đƣợc tốt Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng Ngƣời viết cam đoan Đinh Thị Nhƣ Ý ii năm 2020 LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô Cô Minh chủ Nhà Thuốc Minh Thảo tạo điều cho em bạn có hội học hỏi kinh nghiệm thực tế Qua ba tuần thực tập Nhà Thuốc giúp kiến thức mà em đƣợc học Trƣờng củng cố chắn hơn, giúp em nắm vững tác dụng, định tác dụng phụ hoạt chất Cũng nhƣ hiểu rõ cách phối hợp thuốc việc điều trị bệnh, cách xếp thuốc theo nhóm tác dụng dƣợc lí, ngồi em cịn học đƣợc cách cƣ xử đón tiếp bệnh nhân, cách ghi chép loai sổ sách Nhà Thuốc Qua giúp em ý thức nhiệm vụ chức trách ngƣời dƣợc sĩ sức khỏe ngƣời dân cộng đồng Bên cạnh thuận lợi cịn số khó khăn nhƣ việc tiếp xúc với thuốc hạn chế, chƣa thật nắm rõ cách quản lý Nhà Thuốc Một lần em xin bày tỏa lòng biết ơn sâu sắc đến Nhà Trƣờng, quý Thầy Cô, nhƣ Chủ Nhà Thuốc cho em có khoảng thời gian thực tập vơ bỗ ích Tp Hồ Chí Minh ngày iii tháng năm 2020 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Tp Hồ Chí Minh, ngày Giáo viên hƣớng dẫn tháng Chủ Nhà Thuốc (Ký tên) (Ký tên) iv năm 2020 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2020 Giáo viên hƣớng dẫn (Ký tên) v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN iii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP iv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN v MỤC LỤC vi DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH ix DANH MỤC CHỮ VIẾT TẲT x CHƢƠNG 1: TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ THUỐC 1.1 TÊN ĐƠN VỊ VÀ ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.2 NHIỆM VỤ VÀ QUY MÔ TỔ CHỨC 1.2.1 Nhiệm vụ 1.2.2 Quy mô tổ chức 1.3 NHẬN XÉT CHUNG VỀ CÁCH THỨC TỔ CHỨC VÀ VẬN HÀNH HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ THUỐC 1.3.1 Cách tổ chức 1.3.2 Vận hành hoạt động CHƢƠNG 2: NỘI DUNG THỰC TẬP 10 2.1 TỔ CHỨC, HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ THUỐC 10 2.2 SẮP XẾP, PHÂN LOẠI VÀ BẢO QUẢN THUỐC TẠI NHÀ THUỐC 13 2.2.1 Cách xếp phân loại 13 2.2.2 Theo dõi số lƣợng, chất lƣợng thuốc, bảo quản, FEFO - FIFO, phần mềm quản lý nhà thuốc 15 2.2.3 Danh mục thuốc có nhà thuốc 20 2.3 VIỆC THỰC HIỆN GPP TẠI NHÀ THUỐC 71 2.3.1 So sánh, nhận xét nội dung nhà thuốc thực đƣợc với bảng kiểm GPP Bộ Y Tế 71 2.3.2 Các loại sổ sách, S.O.P có nhà thuốc việc triển khai thực thực tế92 2.4 TÌNH HÌNH BÁN/NHẬP THUỐC 94 2.4.1 Mô tả cách tổ chức nhập thuốc 94 2.4.2 Nhận xét 95 vi 2.5 THÔNG TIN GIỚI THIỆU THUỐC VÀ HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG THUỐC110 2.5.1 Hình thức quảng cáo thuốc mỹ phẩm nhà thuốc 110 2.5.2 Việc hƣớng dẫn tƣ vấn sử dụng thuốc cho khách hàng 111 2.5.3 Nhận xét việc bán sử dụng thuốc đảm bảo an toàn, hợp lý 111 CHƢƠNG 3: KẾT LUẬN - KIẾN NGHỊ 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO 113 vii DANH MỤC BẢNG Bảng YÊU CẦU BẢO QUẢN VÀ CÁCH THỨC BẢO QUẢN 16 Bảng 2 NHÓM THUỐC KHÁNG SINH 20 Bảng NHÓM THUỐC KHÁNG NẤM, KHÁNG VIRUS 27 Bảng NHÓM THUỐC ĐIỀU TRỊ GIUN SÁN 29 Bảng NHÓM THUỐC ĐIỀU TRỊ TIÊU CHẢY 30 Bảng NHÓM THUỐC ĐIỀU TRỊ TÁO BÓN .32 Bảng NHÓM THUỐC TIÊU HÓA DẠ DÀY 33 Bảng NHÓM THUỐC ĐƢỜNG HÔ HẤP 38 Bảng NHÓM THUỐC ĐIỀU TRỊ HEN SUYỄN 42 Bảng 10 NHÓM THUỐC GIẢM ĐAU, HẠ SỐT, KHÁNG VIÊM 45 Bảng 11 NHÓM THUỐC KHÁNG HISTAMIN H1 48 Bảng 12 NHÓM THUỐC ĐIỀU TRỊ ĐÁI THÁO ĐƢỜNG 51 Bảng 13 THUỐC ĐIỀU TRỊ RỐI LOẠN LIPID HUYẾT .53 Bảng 14 NHÓM THUỐC TIM MẠCH HUYẾT ÁP 55 Bảng 15 NHÓM THUỐC NỘI TIẾT 59 Bảng 16 NHÓM THUỐC TÁC ĐỘNG LÊN HỆ THẦN KINH 61 Bảng 17 NHĨM THUỐC TỪ ĐƠNG DƢỢC 62 Bảng 18 THUỐC NHỎ MĂT, XỊT MŨI VÀ THUỐC DÙNG NGỒI 64 Bảng 19 NHĨM VITAMIN VÀ KHOÁNG CHẤT 67 Bảng 20 NHÓM THỰC PHẨM CHỨC NĂNG .70 Bảng 21 DANH MỤC KIỂM TRA THỰC HÀNH TỐT NHÀ THUỐC (CHECKLIST) .71 viii DANH MỤC HÌNH Hình 1 Nhà thuốc Minh Thảo Hình Bảng kê khai danh sách nhân cấp chuyên môn .3 Hình Giấy chứng nhận đủ điều điện kinh doanh dƣợc .5 Hình Chứng hành nghề dƣợc Hình Giấy chứng nhận GPP .7 Hình Giấy chứng nhận đăng ký thuế Hình Sơ đồ nhà thuốc Minh Thảo 12 Hình 2 Phần mềm quản lý nhà thuốc .18 Hình Phần mềm quản lý nhà thuốc .19 Hình Một số loại sổ sách nhà thuốc 93 Hình Danh mục SOP nhà thuốc 94 Hình Đơn thuốc số .98 Hình Đơn thuốc số .99 Hình Đơn thuốc số .100 Hình Đơn thuốc số .101 Hình 10 Đơn thuốc số 103 Hình 11 Đơn thuốc số 104 Hình 12 Đơn thuốc số 105 Hình 13 Đơn thuốc số 106 Hình 14 Đơn thuốc số 108 Hình 15 Đơn thuốc số 10 109 ix CCĐ: Loét dày, tá tràng, U tủy thƣợng thận 4) GELACTIVE Hoạt chất – hàm lƣợng: Magnesi hydroxyd nhơm hydroxy (400mg + 300mg) NDL: Nhóm antacid CĐ: Điều trị viêm dày tá tràng TDP: Giảm hấp thu thuốc dùng chung CCĐ: Bệnh nhân suy thận Nhận xét: Hợp lý ĐƠN SỐ 2: Viêm xoang cấp Hình Đơn thuốc số Phân tích thơng tin thuốc đơn số 1) FUDCIME 200MG Hoạt chất – hàm lƣợng: Cefixim 200mg NDL: Kháng sinh Cephalosporin hệ CĐ: Điều trị nhiễm khuẩn hô hấp trƣờng hợp viêm xoang TDP: Dị ứng, rối loạn tiêu hóa tiêu biểu tiêu chảy CCĐ: Quá mẫn với thành phần thuốc 99 2) PREDNISON 5MG Hoạt chất - hàm lƣợng: Prednison 5mg NDL: Kháng viêm Glucocorticoid CĐ: Kháng viêm, giảm viêm xoang TDP: Hội chứng Cushing, loét dày,tăng huyết áp, CCĐ: Loét dày, tăng huyết áp, 3) NATRI CLORID F-T Hoạt chất – hàm lƣợng: Natri clorid 90mg NDL: Nhóm thuốc nhỏ mắt – mũi CĐ: Điều trị nghẹt mũi, sổ mũi viêm xoang TDP: Đôi có phản ứng dị ứng chỗ CCĐ: Dị ứng với thành phần thuốc 4) FEGRA 180 Hoạt chất – hàm lƣợng: Fexofenadine 180mg NDL: Kháng Histamin H1 hệ CĐ: Điều trị triệu chứng viêm xoang nhƣ: ngứa mũi, hắt TDP: Buồn nôn, đau đầu, buồn ngủ CCĐ: Bệnh thận, dị ứng với thành phần thuốc Nhận xét: Hợp lý ĐƠN SỐ 3: Tiêu chảy cấp Hình Đơn thuốc số 100 Phân tích thơng tin thuốc đơn số 1) ZINOBABY Hoạt chất - hàm lƣợng: Kẽm gluconat 10mg NDL: Nhóm khống chất chất điện giải CĐ: Bổ sung để phòng ngừa thiếu kẽm, điều trị tiêu chảy TDP: Có thể gây kích ứng dày CCĐ: Ngƣời mẫn cảm với thành phần thuốc 2) MASOZYM Hoạt chất - hàm lƣợng: Lactobacillus acidophilus (109 CFU) NDL: Men vi sinh CĐ: Điều trị rối loạn tiêu hóa, giúp cân hệ vi sinh đƣờng ruột TDP: Dị ứng CCĐ: Mẫn cảm với thành phần thuốc Nhận xét: Hợp lý ĐƠN SỐ 4: GERD/viêm dày Hình Đơn thuốc số 101 Phân tích thơng tin thuốc đơn số 1) NEXIUM 20 Hoạt chất - hàm lƣợng: Esomeprazole 20mg NDL: Ức chế bơm proton (PPI) CĐ: Điều trị viêm loét dày tá tràng, trào ngƣợc dày – thực quản (GERD) TDP: Rối loạn tiêu hóa, phát ban, mẫn ngứa CCĐ: Khơng dùng cho phụ nữ có thai cho bú, mẫn cảm với thành phần thuốc 2) MOTILIUM_M Hoạt chất – hàm lƣợng: Domperidon 10mg NDL: Kháng Dopamin CĐ: Điều trị triệu chứng nôn buồn nôn trào ngƣợc TDP: Khô miệng, nhức đầu, kháng androgen CCĐ: Suy gan, suy tim sung huyết 3) MAALOX Hoạt chất – hàm lƣợng: Nhôm hydroxyd gel khô 400 mg, Magnesi hydroxyd 400 mg NDL: Antacid CĐ: Điều trị triệu chứng rối loạn tăng acid dày – tá tràng bệnh viêm dày TDP: Giảm hấp thu thuốc dùng chung CCĐ: Bệnh nhân suy thận 4) PRIMPERAN 10MG Hoạt chất – hàm lƣợng: Metoclopramid hydroclorid 10mg NDL: Kháng Dopamin CĐ: Điều trị triệu chứng buồn nôn nôn TDP: Hội chứng ngoại tháp, kháng androgen CCĐ: Động kinh, xuất huyết dày, tắc ruột Nhận xét: Hợp lý ĐƠN SỐ 5: Hƣ cột sống (thối hóa cột sống), khớp vai 102 Hình 10 Đơn thuốc số Phân tích thơng tin thuốc đơn số 1) COFIDEC 200MG Hoạt chất – hàm lƣợng: Celecoxib 200mg NDL: Nhóm NSAIDs chọn lọc COX-2 CĐ: Điều trị viêm, đau xƣơng, khớp TDP: Đau đầu, hoa mắt; táo bón, buồn nơn CCĐ: Mẫn cảm, bệnh nhân có vấn đề tim mạch 2) MYPARA 500 Hoạt chất – hàm lƣợng: Paracetamol 500mg Nhóm dƣợc lý (NDL): Dẫn xuất Anilin Chỉ định (CĐ): Giảm đau, hạ sốt Tác dụng phụ (TDP): Gây độc gan Chống định (CCĐ): Ngƣời bị suy gan, thiếu G6PD Nhận xét: Hợp lý 103 ĐƠN SỐ 6: Viêm da tiếp xúc dị ứng Hình 11 Đơn thuốc số Phân tích thơng tin thuốc đơn số 1) FEFASDIN 60 Hoạt chất – hàm lƣợng: Fexofenadin 60mg NDL: Kháng Histamin H1 hệ CĐ: Điều trị viêm da tiếp xúc giảm triệu chứng ngứa TDP: Buồn nôn, đau đầu, buồn ngủ CCĐ: Bệnh thận, dị ứng với thành phần thuốc 2) VACO LORATADINE Hoạt chất – hàm lƣợng: Loratadin 10mg NDL: Kháng Histamin H1 hệ CĐ: Điều trị viêm da tiếp xúc giảm triệu chứng ngứa TDP: Buồn nôn, đau đầu, buồn ngủ CCĐ: Bệnh thận, dị ứng với thành phần thuốc Nhận xét: Hợp lý 104 ĐƠN SỐ 7: Nhức mỏi, ho Hình 12 Đơn thuốc số Phân tích thơng tin thuốc đơn số 1) VIGENTIN Hoạt chất – hàm lƣợng: Amoxicilline 875mg; Clavulanic acid 125mg NDL: Kháng sinh penicillin kết hợp chất ức chế men beta lactamase CĐ: Điều trị nhiễm khuẩn hô hấp, TDP: Rối loạn tiêu hóa, tiêu chảy, mề đay, CCĐ: Quá mẫn với thành phần thuốc 2) LOCOXIB Hoạt chất – hàm lƣợng: Celecoxib 200mg NDL: Nhóm NSAIDs chọn lọc COX-2 CĐ: Điều trị viêm, đau xƣơng, khớp TDP: Đau đầu, hoa mắt; táo bón, buồn nơn CCĐ: Mẫn cảm, bệnh nhân có vấn đề tim mạch 105 3) ABBSIN Hoạt chất – hàm lƣợng: Acetylcystein 600mg NDL: Nhóm thuốc tiêu đàm CĐ: Trị ho, tiêu đàm TDP: Đau dày, buồn nôn, tiêu chảy, co thắt phế quản CCĐ: Loét dày, tiền sử hen 4) HATADIN Hoạt chất – hàm lƣợng: Desloratadin 5mg NDL: Kháng Histamin H1 hệ CĐ: Điều trị dị ứng, triệu chứng ngứa TDP: Buồn nôn, đau đầu, buồn ngủ CCĐ: Bệnh thận, dị ứng với thành phần thuốc Nhận xét: Hợp lý ĐƠN SỐ 8: Viêm phế quản không xác định cấp hay mạn Hình 13 Đơn thuốc số 106 Phân tích thơng tin thuốc đơn số 1) VEXINIR Hoạt chất – hàm lƣợng: Cefdinir 300mg NDL: Kháng sinh Cephalosporin hệ CĐ: Điều trị nhiễm khuẩn hô hấp trƣờng hợp viêm phế quản TDP: Dị ứng, rối loạn tiêu hóa tiêu biểu tiêu chảy CCĐ: Quá mẫn với thành phần thuốc 2) USARALPHAR Hoạt chất – hàm lƣợng: Alphachymotrypsin 8400 UI NDL: Kháng viêm dạng enzym CĐ: Kháng viêm, làm lỏng dịch tiết đƣờng hô hấp ngƣời viêm phế quản TDP: Tăng nhãn áp CCĐ: Quá mẫn với thành phần thuốc 3) DISMOLAN Hoạt chất – hàm lƣợng: Acetylcystein 200mg/10ml NDL: Nhóm thuốc tiêu đàm CĐ: Trị ho, tiêu đàm TDP: Đau dày, buồn nôn, tiêu chảy, co thắt phế quản CCĐ: Loét dày, tiền sử hen 4) FEXFED Hoạt chất – hàm lƣợng: Fexofenadine 180mg NDL: Kháng Histamin H1 hệ CĐ: Điều trị triệu chứng ngứa mũi, hắt TDP: Buồn nôn, đau đầu, buồn ngủ CCĐ: Bệnh thận, dị ứng với thành phần thuốc Nhận xét: Hợp lý ĐƠN SỐ 9: Rối loạn chuyển hóa lipoprotein tình trạng tăng lipid máu khác; Bệnh tăng huyết áp vô (nguyên phát), bệnh trào ngƣợc dày – thực quản (GERD) 107 Hình 14 Đơn thuốc số Phân tích thơng tin thuốc đơn số 1) LANSOPRAZOL Hoạt chất - hàm lƣợng: Lansoprazol 30mg NDL: Ức chế bơm proton (PPI) CĐ: Điều trị viêm loét dày tá tràng, trào ngƣợc dày – thực quản (GERD) TDP: Rối loạn tiêu hóa, phát ban, mẫn ngứa CCĐ: Khơng dùng cho phụ nữ có thai cho bú, mẫn cảm với thành phần 2) STATINAGI 20 Hoạt chất - hàm lƣợng: Atorvastatin 20mg NDL: Nhóm Statin CĐ: Điều trị rối loạn lipid huyết TDP: Rối loạn tiêu hóa, tiêu vân, đau cơ, tăng men gan CCĐ: Không dùng cho phụ nữ có thai, suy gan, bệnh 108 3) UMENOHET 10/12,5 Hoạt chất - hàm lƣợng: Lisinopril 10mg + hydrochlorothiazid 12,5 mg NDL: Nhóm ức chế men chuyển kết hợp lợi tiểu thiazid CĐ: Điều trị tăng huyết áp TDP: Ho khan, phù mạch, nƣớc, làm nặng thêm bệnh não gan CCĐ: Không dùng cho phụ nữ có thai, tiền sử phù mạch, gout, bệnh não gan 4) BETALOC ZOK (BLISTER) 50MG 28’S Hoạt chất – hàm lƣợng: Metoprolol 50mg NDL: Chẹn beta CĐ: Điều trị tăng huyết áp TDP: Hạ huyết áp mức, tim chậm, co thắt phế quản CCĐ: Tim chậm, hội chứng Raynaud, hen suyễn, phụ nữ có thai Nhận xét: Hợp lý ĐƠN SỐ 10: Bệnh đái tháo đƣờng không phụ thuộc insulin; Rối loạn chuyển hóa lipoprotein tình trạng tăng lipid máu khác; Bệnh tăng huyết áp vô (nguyên phát) Hình 15 Đơn thuốc số 10 109 Phân tích thơng tin thuốc đơn số 10 1) CRONDIA 30 MR Hoạt chất – hàm lƣợng: Gliclazid 30mg NDL: Nhóm Sulfonylurea CĐ: Đái tháo đƣờng type II TDP: Hạ đƣờng huyết mức, tăng cân CCĐ: Đái tháo đƣờng type I, đái tháo đƣờng thai kỳ, suy gan, suy thận 2) UMENOHET 10/12,5 Hoạt chất - hàm lƣợng: Lisinopril 10mg + hydrochlorothiazid 12,5 mg NDL: Nhóm ức chế men chuyển kết hợp lợi tiểu thiazid CĐ: Điều trị tăng huyết áp TDP: Ho khan, phù mạch, nƣớc, làm nặng thêm bệnh não gan CCĐ: Không dùng cho phụ nữ có thai, tiền sử phù mạch, gout, bệnh não gan 3) METFORMIN 850MG Hoạt chất – hàm lƣợng: Metformin 850mg NDL: Nhóm Biguanid CĐ: Đái tháo đƣờng type II TDP: Buồn nôn, tiêu chảy, nhiễm acid lactic máu, miệng vị kim loại CCĐ: Đái tháo đƣờng type I, đái tháo đƣờng thai kỳ, nhiễm acid máu, suy gan suy thận 4) TALLITON Hoạt chất – hàm lƣợng: Carvedilol 12,5 mg NDL: Chẹn beta CĐ: Tăng huyết áp TDP: Hạ huyết áp mức, tim chậm CCĐ: Tim chậm, hội chứng Raynaud, phụ nữ có thai Nhận xét: Hợp lý 2.5 THÔNG TIN GIỚI THIỆU THUỐC VÀ HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG THUỐC 2.5.1 Hình thức quảng cáo thuốc mỹ phẩm nhà thuốc Hình thức dán banner: 110 Tên nhà thuốc đƣợc treo bảng to trƣớc mặt bên hông nhà thuốc giúp cho khách hàng dễ dàng nhận diện từ xa Về quảng cáo mặt hàng: Đƣợc dán to bên hông trƣớc tủ thuốc với bảng to giúp tiếp cận với khách hàng từ xa Quảng cáo POSM: mặt hàng quảng cáo đƣợc đặt tủ thuốc, tiếp xúc gần với khách hàng Thƣờng sản phẩm liên quan đến sức khỏe nhƣ thực phẩm chức năng, thuốc, sữa Giới thiệu trực tiếp với khách hàng 2.5.2 Việc hƣớng dẫn tƣ vấn sử dụng thuốc cho khách hàng Sau phát thuốc, nhân viên nhà thuốc nhẹ nhàng, từ tốn giải thích, hƣớng dẫn kĩ cách sử dụng loại thuốc Để chắc việc khách hàng nhớ rõ nghe kịp lời hƣớng dẫn, nhân viên thƣờng hỏi lại để xác nhận khơng qn dặn dị khách hàng báo lại nhà thuốc có tác dụng phụ ý muốn 2.5.3 Nhận xét việc bán sử dụng thuốc đảm bảo an toàn, hợp lý Các thuốc đƣợc bán cho khách hàng đảm đƣợc chất lƣợng hạn dùng, thuốc đƣợc nhập từ nguồn rõ nguồn gốc Chỉ bán thuốc nắm rõ đƣợc thông tin triệu chứng khách hàng Đối với triệu chứng không rõ ràng nghi ngờ khuyên khách hàng khám sở khám chữa bệnh Với đơn thuốc bán thuốc từ biệt dƣợc, hoạt chất, nồng độ, hàm lƣợng Nếu muốn thay thuốc luôn đƣợc đồng ý khách hàng Các nhân viên nhà thuốc có kinh nghiệm lâu năm việc đứng bán Đảm bảo đủ kinh nghiệm để tƣ vấn nhƣ bán thuốc cho khách hàng 111 CHƢƠNG 3: KẾT LUẬN - KIẾN NGHỊ Trong suốt trình thực tập nhà thuốc Minh Thảo giúp em áp dụng đƣợc kiến thức học thực tế Đƣợc tiếp xúc với bệnh nhân, hiểu cách hoạt động nhà thuốc mà trƣớc em đƣợc học sách từ thầy cô Qua 03 tuần đƣợc học tập nhà thuốc em có rút đƣợc kinh nghiệm thực tiễn nhƣ quy định, nghị định đƣợc nhà thuốc chấp hành nghiêm chỉnh đảm bảo chất lƣợng thuốc trƣớc đến tay ngƣời tiêu dùng Nhân viên bán hàng có kiến thức thuốc vững nhƣ kinh nghiệm để tƣ vấn, bán thuốc cho khách hàng Quá trình học tập không dài nhƣng em học đƣợc nhiều kiến thức từ chị nhà thuốc hƣớng dẫn em biết thêm nhóm thuốc dƣợc lý, học hỏi thêm cách phối hợp thuốc, kỹ xử lí thơng tin, … Trong q trình học tập tự nhận thấy thời gian ngắn ngủi nên em khơng thể đóng góp cho nhà thuốc nhiều, giúp nhà thuốc việc nhỏ nhặt nhƣ xếp thuốc thuốc hàng, từ giúp em ghi nhớ vị trí thuốc từ phụ chị lấy thuốc, chia liều thuốc vào bao đƣa cho khách hàng, lấy thuốc theo toa nhƣ hỗ trợ chị lúc đông khách Khó khăn q trình thực tập mà em nhận thấy thời gian ngắn nên việc học hỏi hạn chế 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu nhà thuốc Minh Thảo Thông tƣ 02/2018/TT-BYT “Thông tƣ quy định thực hành tốt sở bán lẻ thuốc.” Thông tƣ 46/2011/TT-BYT thông tƣ ban hành nguyên tắc, tiêu chuẩn “Thực hành tốt nhà thuốc” Trang web thuocbietduoc.com Trang web hellobacsi.com Trang web thuvienphapluat.com ...BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÀ THUỐC MINH THẢO LỜI CAM ĐOAN Kết hợp với kiến thức học trƣờng chuyến thực tập thực tế Nhà Thuốc Minh Thảo, em xin cam đoan báo cáo em tự hoàn thành... nhà thuốc Minh Thảo 12 Hình 2 Phần mềm quản lý nhà thuốc .18 Hình Phần mềm quản lý nhà thuốc .19 Hình Một số loại sổ sách nhà thuốc 93 Hình Danh mục SOP nhà thuốc. .. lý nhà thuốc GPP áp dụng theo nguyên tắc "Thực hành tốt nhà thuốc" (GPP) Bộ Y Tế, hỗ trợ quản lý nhà thuốc đạt chuẩn GPP Phần mềm quản lý nhà thuốc phù hợp cho loại hình nhà thuốc GPP, hiệu thuốc