Tu thuc to cong tac tai don vi Truen g, TI IE'S TT Cai Nhum, chnna toil xin neu len tinh huong khieu nai cua Phu huynh ve vice kiem tra danh aia hoc sinh cuoi kY de xem xet, Riai quyet[r]
(1)BO GIRO DUC VA DAO TAO
TRIJONG CAN BO QUAN LY CIAO DUC TP HO CHI MINH
TIEU LUAN CUOI KHOA
Lop bOi du&ng nghiep vu U.ing tde vien Thanh tra gido duc
Nam - 2017
Ten tieu
"Viec thiyc hien ding täc giai quyet khieu ntji linh n
•e gião due tai
vi tru
•rng hoc"
Ho vd ten hoc vien: CAO VAN THANH Don vi cong tdc: Truang THCS Thi tra p Cai Nhurn
(2)MUC LUC
Mee
dau
trang 01
Nen dung
trang 02
MO
to tinh hu6ng
trang 02
Xac dinh muc fiat xit
1STtinh
trang 02
Phan Lich tinh hu6ng
trang 03
Da xuat nhang giai phap
trang 05
T6 chile thuc hian giai phap
trang 06
Kin nghi, de
xuAt trang 10Kat luldn
trang 12
(3)A MO DAU
Khieu nai, to cao la quyen co ban cua cong dan dupe guy dinh tron g Hien phdp, la cOn g cu phap ly de cong dan bdo ve quyen va loi ich ciia minh >cam pham, Id hieu hien cua nen clan chu xa hal chi Khieu nai, 1.6 cao la mot kenh thOng tin khach quan phan anh vice thuc thi quyen Iuc cua by may nha nuac, phan anh tinh hinh thuc hien cOng vu cua can bO, cOn g chirc COng uric giAi quyet khieu nai, to cao khang nhang co vai tra quan trong quan ly nha nuOc, ma the hien mOi quan he giC • a Hang, Nha nu& va nhan dan Tilting qua g iai quyet khieu nai, to cao, Ddnu va Nha nuac kiem tra tinh &mu ddn, su phu hop ctia duang lOi, chinh sach, phap Mat minh ban hanh, to (16 co co thuc tien hodn thien su lanh dao cua Ddn g va hieu Iuc, hieu quA quan ly Nha ntrac Vi vay, giai quyet khieu nai, u cao ctra cong dan la mot van de throe Dana, Nha ntrOt va nhan dan dac biet quan tarn
Hien Dan, Nha nu& ta, Nuanh Ciao duc va Da p tao Bang tiep tuc chic truong, trien khai time hien Nuhi quyet 29 cua 11'6 nghi Trung tram), khaa XI ve dOi mai can ban, town dien giao due ciao tao
Dual su lanh ciao cua Ddng, su quan tam cua Quac hOi va su chi ddo, dieu hanh cua Chinh phit, chinh quyen cdc cap, dde biet la su quan tam, tham gia clan g 26p cua cac down the, t6 chine xa hoi, cOn g vai lOng yeu nuhe, y thirc trach nhiem, su no Inc cua dOi ngu nha giao va quyet tam dOi mai cua nganh Rik) due da phdt huy manh me truyen thOng bleu hoc cuadan toe de tao nen
imam;
thanh qua g iao due to Ian, gOp phan Min g cao dan tri, phat trien nutiOn !Man ltrc, b(5‘ duan g nhan tai, phat Hen kinh to - xa hOi va gicr \lulu an Inuit chinh tri ciia da1 nuac (4)Tuy nhien, ben canh ket qua dat duoc van cell ten tai flan die vice thttc hien cong tac alai quyet khieu nai link vyc aid() due tai don vi fluent?, hoc
Tu thuc to cong tac tai don vi Truen g,
TI IE'S
TT Cai Nhum, chnna toil xin neu len tinh huong khieu nai cua Phu huynh ve vice kiem tra danh aia hoc sinh cuoi kY de xem xet, Riai quyet veil mong muen van citin g kien thirc bei dueng, nuhiep vu cong tic vier tra duoc hoc vao viec giai quyet tinh huong thuc t6, hinh ky nang co ban can thiet, ban clan cua nguai cong tic viers traB NQI DUNG
Mil to tinh hitting
Vao Ian kiem tra cuei hoc ky I nam hoc 2016-2017, bdi lam men Flea hoc cilia Nguyen Van T, hoc sinh lop c0a trueng: Phan tra 101 trdc nghiem em khen g ghi ten ma de Hem tra la A hay 13 nen cham bai &Liao vien be men
khong cho diem phdn (3 diem); Phan tra loi ty loan em dal diem tt")i da (7 diem) Den tiet hoc sau, dei giao vien be men stra bai cho ca lap xon g thi em ce &mu len trinh bay vei gide vien la hem de em lam bai ma de 13 va phan tra lei cua em deu trUnu khep veil dap an cho ma de B, so suit nen em thieu ghi phan ma de vao bai lam cua minh nhung giao vien be men van khenu xem xet va chi ghi nhan ket qua bai lam cua em la diem vao se Nam duoc them), tin nen 30/12/2016, Phu huynh da lam don khieu nai va true tiep den gap Ilieu fluent-4 nha truen g, nhe xem xet giai quyet vi cho rang quyet dinh nhu the giao vien bO men se lam anh huong den ket qua xep loci hoc lye hoc ky l cua em T
Anti (chi) hay ndien c6u va de xuat huon g ly don cua Phu huynh tren Me dinh mue tieu tinh huting
(5)Vai not dung (ila tinh huang nau tran viac xem 'cat, giai quyat thoa dang nham dal duct muc tiau chung va muc tia.0 cu the sau:
2.1 Mite tieu
Darn tido thuc hian tat viac dai mai can ban hinh thus, phuond phap kiam tra
va
danh gia kat qua day hoc, bao darn trung thuc, khach quan- Viac kiam tra va danh gia ket qua day hoc can tong bil ge thco cac tiau chi tian tian dugc xa hoi, Ong clang gido duc the gi gi tin cay va tong nhan Phai hop sir dung kat qua danh gid qua trinh hoc vai ddnh gia cuai ky, cuai nam hoc; danh gin cua nguti day vai to ddnh gia cita nguti hoc; danh gia cita nha truang ddnh gia cua gia dinh va cda xa hai
Tao dugc su dan g thuan giCra ngtrai day vai nguti hoc, xa hoi Lao co hal, khich la, thin g vien hoc sinh cac cm phan dau hon hoc tap
2.2 Mite tieu en the:
Darn bdo thuc hian dUng quy dinh phap luat, quy the chuyén man, phit hop vai thuc ta hoat dan g cna nha truang
Tao niam tin, try tinh vai hoc sinh va phu huynh Dan g vian hoc sinh phan dau hoc tap, khac phuc nhan g, sai salt qua trinh kiem tra
Phi hop tat tong tac quan
ly
don vi vai gia dinh va xa3 Phan tich tinh huting
3.1 Nguyen nhan
a N g uyen nhan khach quan:
Nai quy kiam tra nha twang quy dinh va cid &roc pha bidn truac Lam tra Giam thi coi kiam tra chua chap hanh dim g not quy va trach nhiam
(6)Bu Ia, giao vien ba man danh g ia hoc sinh deu phai huan g, tai danh phat trien nang lut cua hoc sinh; coi danh gia de giup Sy hoc sinh ve phuong phap hoc tap, clang vien su co gang, hang thu hoc tap cua the em qua trinh day hoc Khi cham bai kiem tra phai co phan nhan xet, do, n g vien su gan g, tien Ix) cita hoc sinh Viec cho diem co the ket hop Oita danh gia ket qua bai lam y en theo doi su co gang, tien ba cua hoc sinh Chó y huang dan hoc sinh danh gia lAn va biet to danh gia 'tang luc cua minh
C KET
1,0NQua g iai quyet tinh cho thay nguyen nhan dan den tinh trying tren la su dieu hanh, quan ly cong tdc kiem tra, danh gia cua limh ciao nha truing han che, Icing Ieo, g iao vien chin hoan nhiem vu dugc giao, chua linh hoat xu ly tinh huong Vi vay, de khan g xa y nhan g van de tuun g to ve phia_ co quan chu quan, lanh ciao don vi va ca nhan can thuc hien tat chdc trach nhiem vu &roc phan cong, tuan thil tot quy dinh, quy che cua nganh
Khi xay vu viec can nam day du, tron y en thong tin vu vies, phan tich n guyen nhan, de the giai phap giai quyet thau tinh, dat ly, dam bao dtiin g quy dinh 010 luat va thuc tien boat clan g ca nhan, don vi
Viec giai quyet dat hieu qua neu trcn, 26p phan nan g cao hien lyc, hien qua quart IY cua co quan don vi bong thai Oat buy vai tra, 'tan g, lyc cua cong tac vien tra qua trinh tham muu, de xuAt thU truOng giai quyet darn hao van dun g kien thdc KC/ nan g Ong tae vien tra duoc bai duatig vao thuc tien g iai quyet cong \f lee tai co quan don vi Gang tae I loan chtirc mach, nhiem vu cua cOng, tae vien tra the() quy dinh ella phap luat va theo nhiem vg duct Faith dao phan cOng./
(7)D TAI LIEU TAM KHAO
QuOc hOi ( 2005, 2009), Luat giao due
Quac hai (2011), Luat khieu nai
BO Gião duc va Dao tao (2012), ThOng to so 12/201 I/TT-BGDDT 28/3/2011 ban hanh diL le truang Trung hoc
BO Giallo due WI DAD tao (2013), 'Men g to so 40/20 1311 - 1 11CIDDT nuay 18/12/2013 ban hanh guy dinh ve tiep cong daft giai quyet khieu nai, to cao
Chinh phi.' (2012), Nghi dinh so 75/2012/ND-CP Quy dinh chi tiet mot so dieu cua Luat khieu nai
Chinh phi.' (2014), FhOng to so 07/2014/TT-TTCP 31/10/2014 Quy dinh, quy trinh xi.' ly don khieu nai, to cao, kiem nghi, phan anh
Truäng Can bO Quan 1)1 g ido due TPHCM (2013 ) Tai lieu hoc tap, bOi throng nghiep vu cOng tdc vien tra g ido duc;
Truant& TEICS TT Cai Nhum (2016) NOi quy tron g kiem tra dinh via hoc sinh cuOi kJ