Cụ thể, cùng với giáo viên tổ chức tư vấn hướng dẫn trong lớp (classroom guidane activities) kết hợp với bài họ c trong ngày hay đ ược thiết kế như những buổi thuyế t trình chuyên đ ề[r]
(1)103
PHẦN II
XÂY DỰNG MÔ HÌNH TƯ VẤN HỌC ĐƯỜNG
Chương 06: Chương trình tổng thể : Mơ giáo dục tồn diện Chương 07 : Tở chức tư vấn tâm lý tư vấn học đường Chương 08 : Tổ chức Hướng nghiệp tư vấn học đường Chương 09: Một số lý thuyết chủ yếu tư vấn tâm lý
(2)
104 CHƯƠNG
PHƯƠNG THỨC XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH TỔNG THỂ TƯ VẤN
1 TƯ VẤN VIÊN VÀ CHƯƠNG TRÌNH TỔNG THỂ TƯ VẤN HỌC ĐƯỜNG Chương trình tởng thể tư vấn học đường (Comprehensive School Counseling Programs) (Comprehensive: bao hàm, tồn diện, tổng thể) chương trình hoạch định nhằm thực mục đích nhiệm vụ giáo dục rộng lớn nhà trường cách đầy đủ Chương trình phận, thành phần thiếu kế hoạch giáo dục chung nhà trường có phận tư vấn học đường hoạt động hữu hiệu
Vai trị tích cực tư vấn viên học đường thiết kế chương trình tổng thể hoạt động với mục tiêu đối tượng cụ thể nhằm hoàn thiện nhiệm vụ giáo dục đa dạng học đường Đây một nhiệm vụđặc biệt, mà tư vấn viên tâm lý nơi khác ngồi trường học, khơng có Thiết kế điều hành chương trình hoạch định có mục tiêu giáo dục năm học, thời kỳ kế hoạch giáo dục học đường nét đặc thù, phân biệt tư vấn viên học đường với tư vấn viên tâm lý khác, chuyên lo phục vụ nghiệp vụ giới hạn tập trung vào mục tiêu trước mắt phục vụ thân chủ chun mơn
Hiện nay, hầu hết trường có tư vấn viên học đường, có phịng tư vấn học
đường, chưa có quan tâm xây dựng chương trình tư vấn tổng thể Do cịn quan niệm
hạn hẹp đưa tư vấn tâm lý vào nhà trường – Đã không phân biệt tư vấn tâm lý
(counseling) nhà trường tư vấn tâm lý xã hội, bệnh viện, trường trại
cải huấn Tư vấn tâm lý trong tư vấn học đường (school counseling) hiểu
một tuyển lựa rộng rãi dịch vụ hoạt động mà tư vấn viên chọn để giúp
người phòng chống biến cố tai hại xảy ra, tập trung phát triển toàn diện
chữa trị nỗi lo buồn tồn người ( Counseling refer to a wide
selection of services and activities that counselor choose to help people to prevent disabling events, focus on their overall development, and remedy existing concerns- John Schmidt, 1999, trg 30.)
Tư vấn tư vấn học đường, (Counseling School Counseling) từđược
coi từ ngữ đương thời (hiện đai) thay cho từ cũ : tư vấn cá nhân hướng dẫn, hướng
nghiệp ( personnel services guidance services)
Hiệp hội Tư vấn viên Học đường Hoa Kỳ (ASCA-American School Counselor
Association) ghép tờ chuyên san: Elementary School Guidance and Counseling
(3)105
Do tính chất đặc thù của tư vấn học đương s̀ ử dụng cả phương pháp hướng dẫn guide (hướng dẫn , cố vấn giáo dục, Hội đồng Quốc gia Cấp chứng Tư vấn viên
(National Board for Certified Counselors (NBCC) dành riêng phận
chuyên đề cấp chứng cho tư vấn viên học đường, phân biệt với tư vấn viên tâm lý khác
Đối với tổ chức học đường nay, nhiều nơi cho lạ
Mới chưa tổ chức; Mới tổ chức cịn dạng hình thức u cầu nhà trường
thân thiện, đại; Mới chưa hết đoạn đường đào tạo, tích lũy kinh nghiệm, tổ chức
hệ thống lúng túng công tác cụ thể tư vấn viên nhà trường; Mới
chưa chuyển hóa hết tư tưởng nhà tâm lý giáo dục hiệu phục vụ giáo
dục nhà trường tiên tiến vào hoàn cảnh nước ta Do đó, đặt vấn đề xây dựng
chương trình tư vấn tổng thể nhà trường có tư vấn học đường điều cần thiết
làm rõ vai trò công tác cụ thể tư vấn viên học đường
Trong hồn cảnh hiện nay, tất khía cạnh vấn đề thiết kếđiều hành mối
quan hệ Hiệu trưởng, cán lãnh đạo , nhà giáo dục nhà trường
cộng đồng, mối quan hệ chương trình tư vấn học đường tổng thể với phụ huynh
giáo viên quan tâm giáo dục: dạy chữ, dạy người,dạy nghề chưa đề cập
nhất vấn đề tạo điều kiện sở vật chất, người ngân sách dành cho chương
trình cịn khó khăn khiến cho chương trình giới hạn tính khả thi
Tuy vậy, qua kinh nghiệm tác giả trược tiếp triển khai số trường trung
học cho thấy hiệu chương trình, nhà trường, phụ huynh cộng đồng
chung tay tư vấn viên việc thiết kế thực chương trình gặp nhiều thuận lợi
và kết tích cực vượt xa dự kiến ban đầu Kính mong nhà quản lý giáo dục
địa phương, nhà trường quan tâm đầu tưđể nâng cao hiệu giáo dục, vào thời kỳ mà
nhà nước nhân dân tập trung đổi toàn điện giáo dục nươc ta
2 BA NHIỆM VỤ CỦA CHƯƠNG TRÌNH TỔNG THỂ TƯ VẤN HỌC ĐƯỜNG Mục đích tối thượng chương trình tởng thể tư vấn học đường thành đạt học sinh Từ công tác thiết trình thực nội dung dốc lực nâng cao khả cho tất học sinh, sẵn sàng hưởng đầy đủ hội học tập rèn luyện
Chương trình tập trung lãnh vực phát triển : - dạy chữ,
(4)106
Chương trình tư vấn học đường tổng thể phận thiếu để hồn thiện mơi trường giáo dục nhà trường với nhà trường đề xuất sáng kiến đưa đến thay đổi tích cực kết thành đạt trình học tập nhân cách học sinh Nghiệp vụ tư vấn viên học đường thiết kế chương trình tư vấn học đường tổng thể tạo diều kiện thuận lợi thực phối hợp với lãnh đạo nhà trường, nhà giáo dục chuyên trách khác thành viên cộng đồng để hỗ trợ lượng giá hiệu hoạt động
Trong chương trình tổng thể, tư vấn viên học đường vừa người điều hành, người biện hộ, người điều phối hoạt động thành đạt học sinh thừa nhận, nâng cao, vượt qua trở lực, rào cản, khó khăn Cụ thể, thành thay đổi tích cực đó tăng số thành đạt, tăng tỷ lệ tốt nghiệp, học sinh trở nên chuyên cần hơn, giảm trường hợp học sinh vi phạm kỷ luật, toàn học sinh hoàn thành kế hoạch học tập cá nhân, tăng mức độ học sinh tham gia hoạt động cộng đồng
Tư vấn vấn học đường phụ trợ, giúp cho đó thấy vấn đề, thay đổi hành vi , phụ trợ khơng cần thiết, mà phải xây dựng hệ thống hoạt động bản, liên kết hữu với hệ thống lớn thực mục đích giáo dục nhà trường đại.
Tư vấn học đường chuổi hoạt động rời rạc phục vụ có vấn đề, mà chương trình được xếp thận trọng, hài hoà, bao gồm dịch vụ yếu, hoạt động có ý nghĩa hoàn thiện kế hoạch giảng dạy, giáo dục nhà trường Hiệp hội Tư vấn viên học đường Hoa Kỳ (ASCA, 1977: Campbell& Dahir,1997) đề tiêu chuẩn quốc gia chương trình tư vấn học đường tổng thể dựa lãnh vực tương thuận liên kết với nhau:
Phát triển trình dạy học nhà trường (AcademicDevelopmental); Phát triển nghề nghiệp, hướng nghiệp (Career Development);
Phát triển nhân cách, quan hệ xã hội (Personal/Social Development)
Có nơi gọi dễ hiễu mặt: học tập, nhân cách xã hội, nghề nghiệp (Education, Personal-Social and vocational)
(Gysbers & Hendrson,1997,p.13)
(5)107
Nhiệm vụ phát triển học tâp ( Academic /Education Developmental)
Chương trình tư vấn học đường tổng thể có nhiệm vụ đưa vào kế hoạch hoạt động giáo dục nhà trường dịch vụ mà toàn thể nhà trường phải thực hiện, bao gồm toàn cán nhân viên, lãnh đạo, giáo viên số phụ huynh, đại diện cộng đồng có liên quan, mà tư vấn viên người thiết kế, điều hợp
Chương trình đạo hiệu trưởng, thống hội đồng sư phạm, hội đồng cố vấn chương trình Riêng thân tư vấn viên phải trực tiếp thực số công tác đôn đốc điều phối hoạt động lên kế hoạch, cho hiệu đào tạo nhà trường nâng cao Hiệu giảng dạy học tập nhà trường nâng cao tất cảcác em đều được học hành tích cực, nhà trường tạo nên được một khơng khí học tập thân thiện, thích thú, mang
lại một cơ hội thành đạt bình đẳng cho mọi học sinh
Tư vấn viên phải đánh giá, xác định khả học sinh, hướng dẫn giáo viên xếp học sinh theo trình độ, cung cấp lời khuyên cho bậc phụ huynh phát triển tiến em tư vấn riêng cho học sinh về kế hoạch học tập cá nhân thực hiện xây dựng kế hoạch, mục tiêu cho cuộc đời em
Cụ thể, với giáo viên tổ chức tư vấn hướng dẫn lớp (classroom guidane activities) kết hợp với học ngày hay thiết kế buổi thuyết trình chuyên đề Đặc biệt với cá học sinh thảo luận kế hoạch học tập lâu dài, học tập suốt đời, động viên em xem việc học ganh đua thời lớp học mà sứ mệnh đầy hứng thú đam mê tìm kiếm thơng tin, mở mang trí tuệ, hiểu biết vật, đời người không ngừng nghỉ
Nhiệm vụ phát triển hướng nghiệp (Career Development)
(6)108 Cụ thể :
(1) Cung cấp thơng tin xác giới nghề nghiệp hội nghề nghiệp phát triển;
(2) Xác định đánh giá hứng thú, sở thích nghè nghiệp khả thực hiện, chia sẻ với học sinh , động viên em học tập rèn luyện đáp ứng yêu cầu nghề nghiệp mà cá em kỳ vọng;
(3) Khuyến khích học sinh mở rộng yêu cầu chọn lựa số nghề diện rộng, đề phòng thay đổi hội nghề nghiệp thi trường việc làm tương lai Từ trường tiểu học Hoa Kỳ, phát triển nghề nghiệp coi nhìn tị mị qua số học nghề nghiệp dạy lớp học bậc học, qua tuần lễ nghề nghiệp thiết lập cho học sinh hiểu nghề nghiệp cộng đồng
Ở Trung học sở, tư vấn viên giáo viên giúp em qua chương trình giảng dạy môn, trực tiếp chọn lựa nghề nghĩa hệp, Cao học sinh cuối cấp, tư vấn viên nhà trường tạo điều kiện cho các em khảo sát tỷ mỷ nhiều xu hướng nghề nghiệp khác nhau, giải thích cho em mối liên hệ môn học nghề nghiệp, làm trắc nghiệm khả ,hứng thú thái độ nghề nghiệp.; Cung cấp thông tin nghề nghiệp hành dự báo tương lai, giúp em định vào đời, tham gia thi trường lao động, hay đăng ký học nghề, trung cấp nghề, cao đẳng,
đại học vv
Nhiêm vụ phát triển nhân cách quan hệ xã hội ( Personal and Social Development)
Chương trình thiết kế hoạt động phát triển hứng thú học tập, phát triển nghề nghiệp thật tốt , chưa đủ, không quan tâm đến hoạt động động viên, phát triển nhân cách- quan hệ xã hội Nhiều học sinh giỏi thất bại đời thiếu người giúp đỡ mặt này.Ở bậc tiểu học, chương trình tư vấn học đường thiết kế tư vấn viên với giáo viên ) Cung cấp thơng tin xác giới nghề nghiệp hội nghề nghiệp phát triển;
(2) Xác định đánh giá hứng thú, sở thích nghè nghiệp khả thực hiện, chia sẻ với học sinh , động viên em học tập rèn luyện đáp ứng yêu cầu nghề nghiệp mà cá em kỳ vọng;
(7)109
hoặc qua tuần lễ nghề nghiệp thiết lập cho học sinh hiểu nghề nghiệp cộng đồng
Do đó, chương trình tư vấn tổng thể huy động giáo viên tư vấn viên tổ chức hoạt động khuyến khích chia sẻ, giúp đỡ lẫn nhau, phối hợp làm công việc nhỏ
Ở bậc trung học sở ,học sinh thích họp thành nhóm bắt đầu để ý nhóm trẻ khác phái Khó khăn trẻ tuổi dậy thì, học sinh phải chương trình đặc biệt quan tâm chăm sóc, quan hệ nam nữ trở thành vấn đề ảnh hưởng đến học tập nghề nghiệp tương lai
Chương trình trọng cung cấp kiến thức thái độ thực kỹ sống, hiểu biết loại bệnh tật lây qua đường tình dục, sức khoẻ sinh sản, lạm dụng tình dục, bạo hành, Chương trình dự trù tổ chức kiện, ngày trại, hội lửa trại, ngày hội vui chơi có ý nghĩ ngày lễ lớn, tư vấn với nhóm nhỏ, chương trình hỗ trợ kiến thức cho bậc phụ huynh hiểu nuôi dạy em,, điều cần cảnh báo thời sự,
3. BỐN NGHIỆP VỤ CHỦ YẾU TRONG TƯ VẤN HỌC ĐƯỜNG Chương trình tư vấn học đường tổng thể gồm :
- Tư vấn tâm lý (Counseling),
- Cố vấn (Consulting), Hướng dẫn (Giding - Phối hợp (Coordinating),
- Đánh giá học lực hạnh kiểm học sinh (appraising);
được thực nhằm đáp ứng yêu cầu, mục tiêu, đối tượng phục vụ nhà trường cộng đồng
(8)110
của nhà trường, các quan luật pháp các nguồn lực của cộng đồng nhiều việc chồng chất, không phải chỉ ngồi chờ em có vấn đề tìm tới văn phịng Nếu tư vấn viên ngời chờ học sinh có vấn đềđến văn phòng tư vấn tư vấn viên ngồi học đường vào hỡ trợ tư vấn mợt số ca trường, không phải tư vấn viên học đường
Ngày nay, trách nhiệm phát triển giáo dục, hỗ trợ các học sinh sinh viên quá trình học tập, vui chơi rèn luyện nhân cách, tổ chức các hoạt động hướng nghiệp cho học sinh, quan tâm đến các phụ huynh thăm hỏi về sự tiến bộ của em họ giúp giáo viên đạt hiệu quả cao giờ lên lớp chăm sóc học sinh mà mình trách nhiệm, các tư vấn viên học đường phải cung ứng nhiều loại dịch vụ một chương trình tư vấn tổng thể, khơng phải chỉ tư vấn mà cịn cớ vấn, phối hợp, đánh giá quá trình học tập hạnh kiểmcủa học sinh Chương trình bao gồm các loại dịch vụ khác đó, được sắp xếp ưu tiên tuần tự tất cả công việc xảy năm, năm, năm năm
Chủ yếu chương trình tổng thể cho tưng ǹ ăm học được Hiệu trưởng thống nhất chỉ đạo phê duyệt các khoảng dự chi, được hội đồng sư phạm nhà trường thông qua được phụ huynh, các quan địa phương có liên quan ủng hộ
3.1 Nghiệp vụ tư vấn tâm lý ( counseling)
Trong nhiệm vụ giúp đỡ học sinh sinh viên, các bậc cha mẹ, giáo viên tìm kiếm, chọn lựa các thông tin, mở rộng sự chọn lựa, làm các quyết định phù hợp, người tư vấn học đường thường sử dụng kỹ thuật nghiệp vụ tư vấn tâm lý (counseling), mợt tiến trình hỡ trợ, nhiều mang tính chất một liệu pháp tâm lý chữa trị, tâm lý trị liệu (psychotherapy)
- Tư vấn tâm lý cá nhân ( individual counseling)
(9)111
nhân đới với học sinh trung học thì thích hợp học sinh tiểu học Học sinh khiếm thính, hoặc có dị tật, chậm phát triển ngôn ngữ sẽ gặp khó khăn Tư vấn viên thường phải sử dụng ngôn ngữ thê, nói chuyể ̣n bằng dấu hiệu, qua trò chơi, tập trung quan sát thân chủ Dù vậy vẫn có thể hiểu lầm, khơng thích hợp
Mỗi cuộc tiếp xúc tư vấn thường vào khoản 20 phút Trường hợp nhà trường có quá đông hoặc quá học sinh, tư vấn viên sẽ tính toán thời gian thời lượng tư vấn cá nhân cho học sinh thân chủ khác, giáo viên phụ huynh Trong kế hoạch, tư vấn viên sẽ giảm bớt tỷ lệ các ca tư vấn cá nhân, thay vào đó sẽ sắp xếp cho những học sinh có những hoàn cảnh vấn đề tượng tự được tư vấn tập thể, tư vấn nhóm
- Tư vấn nhóm
Hình thức đầu tiên tư vấn học đường tư vấn nhóm Bắt nguồn từ hoạt động cung cấp dịch vụ hướng dẫn, cung cấp thông tin ( instructional and informational services) nhà trường Theo Gazda (1989), cho biết Allen (1931) người được cơng nhận sử dụng cụm từ tư vấn nhóm ( group counseling) đầu tiên, được diễn tả mợt tiến trình gần với hướng dẫn nhóm ( group guidance) Trong khoản thời gian từ những năm 1950, 1960 cụm từ tư vấn nhóm hầu được sử dụng thường xuyên các văn bản viết về tư vấn tâm lý, cụm từ hướng dẫn nhóm bị lu mờ, nhất tư vấn học đường Đến cuối những năm 1960, cụm từ hướng dẫn nhóm mới được phổ biến, nhờ có nhiều sách vở viết về hướng dẫn nhóm Ngày nay, tiến trình hỡ trợ nhóm mà tư vấn viên sử dụng trường học bao gồm cả tư vấn nhóm hướng dẫn nhóm Dĩ nhiên, mỡi tiến trình có mợt chủ điểm mục đích khác chương trình tổng thể tư vấn học đường
(10)112
chia sẻ cảm giác cô đơn, buồn tủi sau đó giúp đỡ từng em vượt qua những khó khăn, khủng hoảng đời sống
Mặc dù, tư vấn nhóm hoạt động phổ biến tư vấn học đường, gặp nhiều trở ngại khó sắp xếp giờ gặp gỡ vì thời gian học sinh ở trường thường thời gian lên lớp củacác môn học Nên tư vấn viên phải tranh thủ Hiệu trưởng các giáo viên, thiết kế chương trình tư vấn học đường mợt thời gian tḥn lợi được sự nhất trí cao của hội đồng sư phạm
3.2 Nghiệp vụ cố vấn (consulting)
Cố vấn một chức tương đối mới của tư vấn viên học đường Theo Aubrey (1978), lần đầu tiên đề cập đến chức cố vấn cho tư vấn viên học đường vào bảng báo cáo năm 1966, của Hiệp hội Tư vấn Học đường Hoa kỳ (ASCA) Hiệp hội Tư vấn Giáo dục Chăm sóc (ACES) Trong những năm gần đây, nhiều tác giả đưa những lưu ý đáng kể về chức Brown, Pryzwansky& Schulte,1991; Hansen, Himes, & Meier,1990 Đặc biệt Faust tác phẩm: The Counselor/Consultant in the Elementary School (1968b) nhấn mạnh chức cố vấn của tư vấn viên học đường, đưa đến sự thừa nhận ngày Trong quan hệ cố vấn, người dẫn dắt tiến trình người cố vấn (consultant), người người được cố vấn (consultee), vấn đề được cố vấn tập trung một nhu cầu cụ thể, hoặc một tình trạng yêu cầu cung cấp thông tin, sự chỉ dẫn, hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho một công việc ( mà học sinh, phụ huynh, giáo viện yêu cầu) như: phụ huynh hỏi về sự tiến bộ học tập ở trường của mình
Có điểm khác biệt giữa tư vấn tâm lý thông thường cố vấn:
(1) Cố vấn thiết lập một mối quan tay ba: Cố vấn, ng̣ ười được cố vân,và vấn đề cần cố vấn, có thê những thông tin, những chỉ dẫn liên quan đến một đệ tam nhân hay một nhóm người thứ ba, một kỹ hiểu biết mới về một hành vi
(2) Cố vấn thường tác động gián tiếp tiến trình làm rõ một tình trạng, thiếu thông tin thiếu kỹ năng; Ngược lại, Tư vấn tâm lý quá trình trực tiếp giúp đỡ thân chủ tự nhận thưc, t́ ập trung vào sự tự phát triển, nâng tầm nhân cách, hoặc học tập thực hiện một hành vi mới phù hợp
(11)113
Chức cố vấn tư vấn học đường nổi lên một yêu cầu nghề nghiệp được Fullmer Bernard (1972) mô tả với tên gọi counselor -consultant, tiếp theo đó, rất nhiều tham luận, báo, sách vở bàn đến, được coi một chức chủ yếu của tư vấn viên học đường , tư vấn viên học đường phải đối phó với nhiều công việc phức tạp hỗ trợ học sinh, phụ huynh giáo viên giải quyết nhiều vấn đề hằng ngày quá trình giáo dục của nhà trường Tư vấn viên sử dụng nhiều hình thức cố vấn phổ biến thông tin, chỉ dẫn nhóm, hướng dẫn hội thảo phụ huynh giáo viên, thiết kế các chương trình phục vụ học sinh toàn trương nhừ ng chủ ́u có hình thức đáng chú ý cố vấn thông tin ( informational consulting), cố vấn chỉ dạy (instructional consulting) cố vấn giải quyết vấn đề ( Problem-solving Consulting)
- Cố vấn thông tin
Những thông tin mà tư vấn viên thường cung cấp liên quan đến các nguồn lực hỗ trợ, đến nghề nghiệp, hướng học tập, đến tài trợ của cộng đồng nhà trường Những nguồn lực mà nhà trường cộng đồng dành những ưu tiên cho một số học sinh xuất sắc, gia ̃ đình có công trạng, ưu tiên vùng sâu vùng xa Những hội nghề nghiệp dành cho một số học sinh có khiếu, có khuynh hướng phát triển chuyên ngành, mà qua trắc nghiệm xu hướng nghề nghiệp cho biết, tư ván viên có nhiệm vụ hướng dẫn học sinh tìm kiếm chọn lựa nhiều thông tin liên quan, phù hợp nhất.Từđiển nghề nghiệp những tư liệu quan trọng để tham khảo Tư vấn viên giúp giáo viên dạy các môn học liên hệ các quan, công xưởng, doanh nghiệp địa phương, mở rộng thông tin nghề nghiệp thực tế cho học sinh Liên hệ hợp tác với các quan truyền thông, làm kế hoạch nhận thông tin về các sở giáo dục, các doanh nghiệp cần tuyển sinh, tuyển lao động, để thường xuyên cập nhật tư liệu hướng nghiệp phổ biến cho học sinh, phụ huynh giáo viên Liên hệ Trung tâm dự báo nguồn nhân lực thị trường lao động địa phương nắm tình hình lao động những năm tới các học sinh trường Tình hình sàn lao động việc làm của thành phố Sở Lao động TBXH phụ trách Sử dụng internet, điện thoại, tổ chức tham quan, liên hệ các trường tuyển sinh, mở ngày hội tuyên sinh, v̉ ới hội việc làm,
(12)114
- Cố vấn chỉ dạy
Ngày nay, tư vấn viên cịn bao gờm cả cơng tác tập h́n rộng rãi một số chuyên đề cho học sinh, phụ huynh giáo viên Quan hệ cố vấn kiểu thật đơn giản đối với việc truyền đạt phổ biến kiến thức, chỉ dạy một kỹ mới một lớp học tự không bắt buộc, có khuynh hướng khuyến khích người học đặt câu hỏi, chia sẻ quan điểm Kiểu cố vấn chỉ dạy được tổ chức những kiểu tổ chức hướng dẫn lớp, lên lớp tập huấn ( classroom guidance) đối với học sinh, những chương trình giáo duc các bậ ̣c làm cha mẹ, những buổi tập huấn tại chức đối với các giáo viên
Lớp hướng dẫn
Tư vấn học đường chuyên nghiệp khởi đầu từ những năm 1900 với trọng tâm những lớp hướng dẫn ( hương nghí ệp), diển biến đến những năm 1960 thì trọng tâm lại tư vấn tâm lý cá nhân Ngày nay, các chương trình tổng thể tư vấn học đường bao gồm một nhóm nhiệm vụ rộng lớn chỉ nhằm phục vụ đạt yêu cầu cuả học sinh Trong các chương trình này, chủ yếu hướng dẫn Giảng viên tư vấn viên cộng tác với đê làm kế hoả ̣ch thực hiện hữu hiệu mục đích đới tượng giáo dục, đờng thời sáng tạo những hoạt động cho việc huấn luyện hằng ngày
Đôi tư vấn viên thực hiện chương trình lên lớp hướng dẫn một phần trọng yếu của nhiệm vụ với ṽ ấn đề sự phát triển tính dục của trẻ vị thành niên, tở chức thảo luận lơp v́ ề vấn đề tính khí, nhân cách,thái đợ của học sinh
Vấn đề giáo dục các bậc phụ huynh
Với hình thức lớp học hướng dẫn, tư vấn viên có thể tổ chức hội nghị gặp gỡ giữa giáo viên phụ huynh, những buổi thảo luận về yêu cầu của gia đình, của các bậc cha mẹ, những thông tin hiểu biết về sự phát triển của trẻ em mà tư vấn viên những chuyên gia, cố vấn truyền bá kiến thức thông tin mới nhất liên quan đến các chuyên đề Hoặc bằng cách tạo điều kiện cho các nhóm phụ huynh thảo luận, bày tỏ quan điểm của mình tán đồng những quan điểm được coi đắn, cần mọi người thừa nhận
(13)115
nghiệp vụ, kỹ cần thiết Để tiến hành tổ chức các hội thảo tập huấn giáo viên tư vấn viên cần tiến hành khảo sát nhu cầu giáo viên từ đầu năm học
- Cố vấn giải quyết vấn đề ( problem-solving Consulting)
Một nhà trường trở thành một tổ chức rộng lớn bao gồm nhiều nhóm phái khác nhau, gặp phải những mâu thuẫn, đứng trước nguy thách thức từ phía học sinh, phụ huynh, giáo viên trường Học sinh cảm tháy những quy định của nhà trường khó thực hiện, Các bậc phụ huynh không bằng lòng với những thủ tục đào tạo, giáo viên địi hỏi sự hỡ trợ từ phía gia đình, dịng tợc quá trình giáo dục học sinh Những vấn đề nhiều vấn đề tương tự sẽ làm suy yếu nhà trường, nếu không được giải quyết, giải toả thoả đáng, với tất cả thiện chí của các bên Tư vấn viên học đường phải sử dụng kỹ năng, sự khéo léo cố vấn, đẫn dắt tiến trình, hỗ trợ mọi người tìm cách giải quyết những mâu thuẩn, chấp nhận quan điểm của bên đối lập, chọn lựa những điều được các bên thoả tḥn để thúc đẩy đạt mục đích chung Trong mới quan hệ tư vấn này, tư vấn viên phai dùng đến kỹ nẳ ng truyền thông hiệu quả, hỗ trợ các bên nỗ lực thương thảo, đối thoại để đến kết cục hợp lý nhất Cố vấn giải quyết vấn đề bao gồm nhiều hoạt đông cụ ̣ thể giải quyết những vấn đề liên quan đến học sinh,giáo viên phụ huynh :
- Tổ chức họp mặt giáo viên phụ huynh ( Parent-Teacher conferences) - Hội nghị lãnh đạo điều hành nhà trường (Administrative conference) - Hội thảo chuyên gia phục vụ học sinh (Student services team
conferences)
Tổ chức họp mặt giáo viên phụ huynh định kỳ, bất thường, để thắt chặc mối quan hệ trao đổi thông tin về tiến bộ học tập của em, dung hoà quan điểm giữa phụ huynh giáo viên chủ nhiệm, để lắng nghe quan điểm mang kiến thức, kỹ của các chuyên gia giáo dục (tư vấn viên học đường), chọn lựa mục tiêu chung có lợi nhất cho học sinh, thớng nhất chiến lược thích hợp thực hiện mục tiêu đề
(14)116
quan tâm giúp đỡ học sinh Tư vấn viên học đường người nắm chương trình tổng thể, có dịp trao đổi kinh nghiệm, đề xuất những vấn đề cần cảnh giác, những vấn đề thời sự liên quan đến việc giáo dục học sinh mà nhà trường cần liên hệ Vi dụ : Ngay cả việc an tồn giao thơng đới với trường học có đông học sinh mỗi lần tan trường có em bị tai nạn hoặc thường ngày làm tắt nghẽn giao thông, hội thảo các chuyên gia nói tư vấn viên học đường trách nhiệm truyền đạt thâu nhận các ý kiến của chuyên gia liên quan đến việc chăm sóc học sinh, sẽ làm vấn đềđược sáng tỏ cụ thể
Những kiểu cớ vấn khác
Ngồi ra, cịn có các kiểu cố vấn khác : - Cố vấn xây dựng chương trình học tập; - Hướng dẫn lập kế hoạch cá nhân học sinh; - Xây dựng khơng khí chung của nhà trường;
- Cớ vấn tổ chức sự kiện những dự án đặc biệt Phương thức cố vấn
Có phương thức (modes) cố vấn tuỳ theo vấn đề mục đích cần đạt (1) Phương thức cớ vấn chuyên gia (expert mode)
(2) Cố vấn kiểu thu thập thông tin, chuẩn đoán, rồi đề giải pháp vấn đề (prescriptive role)
(3) Cố vấn hợp tác với ̀ được cố vấn làm rõ mối quan tâm đề chiến lược thay đổi một cách hữu hiệu (collaborator mode)
(4) Cố vấn sử dụng cách đóng vai phản lập, phản biện cuối qua đàm phán, thương lượng với thân chủ đến mợt kết ḷn thích hợp nhất (negotiator mode, mediator mode)
(15)117
3.3 Nghiệp vụ phối hợp, điều phối (coordinating)
Trong chương trình tổng thể tư ván học đường, tư vấn viên phải tương tác với các quan, đơn vị thuôc nhà tṛ ường hệ thớng nhà trường ngồi nhà trường, bao gồm nhiều nhà chuyên môn nghiệp vụ công tư lập, những người tình nguyện sẵn sàng phục vụ, cung cấp các dịch vụ hữu ích cho học sinh, phụ huynh giáo viên một các trực tiếp hoặc gián tiếp
Thường tư vấn viên học đường bận rộn với những nhiệm vụ tư vấn, tổ chức các họat động tập huấn, hướng dẫn, rèn lụn học sinh, nhà trường, khơng cịn thì giờ tâm trí kế hoạch liên hệ phới hợp với các phụ huynh, với cácbộ phận nhà trường, các quan đơn vị nhà trường có liên quan đến vấn đề giáo dục học sinh
Mục đích của cơng tác phới hợp mà tư vấn viên học đường phải làm - Tìm kiếm chia sẻ dữ liệu ( data) về học sinh
- Tham khảo thông tin theo dõi sự chuyển biến của học sinh - Tổ chức, tham gia tổ chưc nhứ ̃ng sự kiện ngồi nhà trường
Cơng tác phối hợp quan trọng với các bộ phận nhà trường, các quan chuyên môn như:
- Cộng tác nhà trường
o Với phụ huynh người bảo hộ học sinh
o Với giáo viên
o Với Hiệu trưởng
o Với các nhà tâm lý trị liệu, công tác xã hội, - Cộng tác với các quan chức
o Sở LĐTBXH (vấn đề bảo vệ trẻ em, cứu trợ ),
o Trung tâm tư vấn công tác xã hội thiếu niên
o Trung tâm giới thiệu việc làm
o Trung tâm dự báo nhân lực thị trường lao động
o Trung tâm nuôi dạy trẻ khuyết tật, tâm thần, suy dinh dưỡng
o Trung tâm bảo trợ xã hội, trung tâm cai nghiện o Chi cục phịng chớng tệ nạn xã hội
o Sở y tế
o Trung tâm y tế cộng đồng
o Trung tâm thông tin sức khoẻ cộng đồng o Trung tâm tư vấn sức khoẻ sinh sản
o Hội phụ nữ ( vấn đề gia đình)
(16)118
o Mặt trận tổ quốc, UB thiếu niên nhi đồng
o Sở giao thông
o Sở Công An
o Những bác sỹ, VP tư vấn tâm lý, tư vấn pháp luật
o Hội doanh nghiệp, Hội khuyến học, hội dạy nghề
o Hội tâm lý giáo dục
- Phối hợp với phụ huynh
Hình thức gia đình ngày khá đa dạng, tư vấn viên cần lưu ý liên hệ với phụ huynh học sinh những gia đình vợ chồng ly thân, ly hôn; học sinh thuộc về cha hoặc mẹ, hoặc cô cậu, ông bà nôi ngoạ ̣i, bạn bè của cha mẹ uỷ thác; hoặc thuộc quyền bảo hộ, bảo lãnh đại diện của một người đó, hoặc thuộc về nhà nước Những học sinh của gia đình mà cha hoặc mẹ tái giá mang theo sống chung với gia đình mới Tư vấn viên học đường người thấy rõ tầm quan trọng của gia đình việc phối hợp giáo dục học sinh, xác định người thức hoặc khơng thức thật sự ni,dạy học sinh để thực hiện các hoạt động:
(1) Tư vấn cố vấn hướng dẫn nuôi dạy học sinh
(2) Thiết kế chương trình trao đởi thơng tin, kiến thức với phụ huynh
(3) Mời phụ huynh tham gia hỗ trợ về việc phụ đạo, trắc nghiệm định lượng, hướng nghiệp, trao đổi thông tin giáo dục
Phụ huynh người hiêu hỏ ̣c sinh, thương yêu học sinh nhất, họ cần chuyên gia giúp đỡ về cách nuôi dạy, họ cần những thông tin từ sự tiến bộ lớp học, những mối quan hệ, những điều an nguy có thể xảy nhà trường, ý kiến của thầy cô, của bạn bè Họ mong ước được nhà trường nhìn về một hướng đường giúp em của họ tiến thân Tư vấn viên không thể đáp ứng tất cả, nhiệm vụ phối hợp với phụ huynh không chỉ việc làm qua loa, hình thức hoặc chỉ quan tâm đến một số học sinh ưu tiên Do đó phải đưa vào kế hoạch tổng thể tư vấn cho phụ huynh Có thể chia phụ huynh từng nhóm nhỏ, dười hình thức thảo luận tập huấn, trao đổi thông tin
(17)119
và gia đình Những ý kiến đóng góp của phụ huynh các cuộc hội thảo-tập huấn chuyên đề cho từng nhóm nhỏ tư vấn viên tổ chức chương trình tổng thể tư vấn học đường hằng năm sẽ đem lại những lợi ích lớn cho chiến lược phát triển giáo dục của nhà trường trực tiếp giúp giáo viên, tư vấn viên hiểu rõ nhu cầu những kỳ vọng của phụ huynh đối với em của họ, những tư liệu giúp cho tư vấn viên thiết kế nội dung các chuyên đề cần thảo luận bồi dưỡng cho phụ huynh giáo viên vào những năm kế tiếp chương trình tổng thể tư vấn học đường
- Phối hợp với giáo viên
Giáo viên bộ phận truyền nối tối quan trọng hình thành cảm xúc giáo dục, tác động trực tiếp vào chương trình quá trình học tập của học sinh Là người hỗ trợ hoạt động ở tuyến đầu chương trình tổng thể tư vấn học đường Là nguồn tham khảo học sinh có yêu cầu tư vấn hỗ trợ Cho nên, tư vấn viên phải mở rộng mối quan hệ cộng tác với tất cả giáo viên trường mợt cách sinh đợng, tích cực, thân thiết chân thật Mối quan hệ này, quyết định chất lượng số lượng, quyết định quy mô, tính chất mục tiêu của chương trình tởng thể tư vấn; đồng thời bày tỏ sự thống nhất cao của nhà trường thiết kế thực hiện chương trình
Mục đích tư vấn viên giáo viên cộng tác sẽ hướng dẫn cho để: - Đánh giá nhu cầu của từng cá nhân học sinh,
- Thu thập dữ liệu định lượng định lượng hố tính chất nhu cầu - Làm quyết định xây dựng chiến lược đáp ứng nhu cầu
- Lượng giá đầu của chiến lược thực hiện
(18)120
- Liên hệ với hiệu trưởng
Tư vấn viên liên hệ mật thiết với hiệu trưởng các cán bộ nhà trường, lý thuyết vậy, thời gian công việc phải được sắp xếp một lịch làm việc nghiêm túc Hiệu trưởng sẽ cho ý kiến chỉ đạo về việc phối hợp hoạt động với nhiều bộ phận khác, ǹ ắm rõ pháp luật, hệ thống đều hành chương trình học tập của các cấp lớp Hai bên phối hợp chặc chẽ
- Thiết kế chương trình tổng thể
- Xác định mục tiêu, đối tượng chương trình
- Thơng qua đề x́t kinh phí nhân sự trách nhiệm chủ yếu - Dự kiến cách lượng giá
- Thông qua các chi tiết khác của chương trình tổng thể tư vấn
Sự hợp tác này, có ý nghĩa quyết định hiệu qua củ ̉a hoạt đợng giáo dục tồn thể học sinh trường, tạo được bầu khơng khí giáo dục tích cực cho hầu hết người có liên quan; trực tiếp động viên tư vấn viên, củng cố các nguyên tắc tiến hành chương trình tổng thể tư vấn, đồng thời truyền đạt cho các cán bộ nhà trường những thông tin nhạy cảm ảnh hưởng sự phát triển giáo dục từ các học sinh Đặc biệt xác định nhu cầu học sinh tình hình chung của nhà trường, những tác động qua lại giữa nhu cầu của học sinh với tình hình chung của nhà trường
Khi trao đổi thông tin với hiệu trưởng tư vấn viên phải thận trọng, khơng tiết lợ đích danh đời tư của thân chủ, trừ phi có chuyện sắp xảy nguy hại cho thânchủ những người khác Tư vấn viên có thể nói lên tình trạng chung, để hiệu trưởng chỉ đạo biện pháp Thí dụ : Trong trường có một số nữ sinh mang thai, bỏ học Tư vấn viên có thể thông báo tình trạng đó cho Hiệu trưởng, không nêu rõ tên học sinh Hiệu trưởng cứ vào thông tin chỉ đạo các biện pháp ngăn ngừa giúp đỡ học sinh bị nạn
- Đối với các bộ phận khác của nhà trường như: - y tế học đường,
- các tình nguyện viên công tác xã hội, - các nhà tư vấn khác,
Tư vấn viên học đường không quên thiết kế thời gian vấn đề gặp gỡ, phối hợp thường kỳ bất thường Hoạt động cần thiết để đảm bảo sự quan tâm phục vụ yêu cần học sinh hiệu quả đa dạng
(19)121
Đối với các quan chức cộng đồng, tư vấn viên học đường phải có lịch thăm viếng, trao đổi công việc liên quan đến sự giúp đỡ học sinh, tổ chức các hoạt động giáo dục, công tác xã hội cộng đồng, tham quan, diễn tập, trại huấn luyện kỹ sống, phổ biến các quy chế, quy định pháp luật, an sinh xã hợi, an tồn giao thơng
3.4 Nghiệp vụ lương giá ( Appraisal, evaluating)
Từ khởi nguyên của tư vấn học đương, nghiề p vụ tư vấn thiết lập mục tiêu đánh giá học sinh, đặc biệt với bộ trắc nghiệm xác định trình độ chuẩn của học sinh (standardized tests) Qua nhiều ý kiến tranh cải biện hộ cho đến ngày vẫn tiếp tục tranh luận Tuy vậy, ở Hoa kỳ một số nước tiên tiến luật pháp các quan định chuẩn, phát hành cho phép thực hiện trắc nghiệm đánh giá trình độ học sinh, trắc nghiệm xếp lớp học, bảng điểm học sinh
Chức đánh giá học sinh của tư vấn viên học đường chức thu thập giải trình dữ liệu về khả năng, tiềm năng, những thành tựu, sở thích, sở trường, thái đợ, hành vi của học sinh ; Là một phần hành trọng yếu nhiệm vụ của tư vấn viên học đường vẫn trì cho đến ngày Tư vấn viên học đường chương trình tổng thể tư vấn thường dành nhiều thời gian thực hiện các trắc nghiệm lượng giá:
- Đặc điểm nhân cách, tính tình sự tiến bộ của học sinh - Sự tiến bộ của nhà trường, khung cảnh, môi trường dạy học
(20)122 a/ Đánh giá học sinh
Bao gồm các trắc nghiệm (test), bảng kiểm kê lực, quan sát đàm luận trực tiếp, trắc nghiệm đánh giá trình độ so sánh với học sinh lớp, lứa tuổi
- Trắc nghiệm (test) bảng kiểm kê năng lực
Lượng giá bằng phương pháp trắc nghiệm đánh giá theo trình độ chuẩn một công tác quan trọng chương trình tổng thể tư vấn , nhất nhận học sinh mới, học sinh chuyển từ trường sang trường khác Tư vấn viên giúp giáo viên tiến hành trắc nghiệm trình độ thái độ cá nhân của học sinh để làm sở xếp vào lớp học phù hợp Khi sử dụng các trắc nghiệm này, nhớ lưu ý yếu tố vùng miền, sự sai khác văn hoá, nếu cần phải có ý kiến chuyên môn của cácnhà tâm lý, chuyên gia trắc nghiệm Khi học sinh cần làm quyết định chọn nghề, định hướng nghề nghiệp tương lai, tư vấn viên thường dùng hệ thống bảng hỏi, bảng kiểm kê lực (questionairs & inventories làm công cụ đánh giá dữ liệu có được làm sở tham khảo tư vấn cá nhân Đặc biệt có những bảng kiểm kê thiết kế để đánh giá đặc điểm nhân cách, tính khí cá nhân quan hệ xã hợi, có thể cho biết những hành vi của học sinh cần phát huy những hành vi cần hạn chế giao tiếp, quan hệ
- Quan sát tiếp xúc trực tiếp