Đang tải... (xem toàn văn)
1. Xác định khối lượng công việc chăm sóc2. Xác định biên chế ĐD cần thiết3. Tuyển chọn4. Xác định mô hình phân công chăm sóc5. Mô tả công việc cho các vị trí nhân viên6. Đào tạo, huấn luyện nhân lực7. Xây dựng lịch phân công lao động8. Theo dõi và chấm công9. Nhận xét và đánh giá nhân viên
QUẢN LÝ NHÂN LỰC Mục tiêu Xác định sở để xây dựng kế hoạch nhân lực Trình bày cơng thức tính nhân lực áp dụng tính tốn nhân lực đơn vị Mô tả nguyên tắc phân công công việc, kiểm tra, đánh giá việc thực hoàn thành nhiệm vụ nhân viên Trình bày hình thức khen thưởng, kỷ luật biện pháp khuyến khích phát triển nhân viên Tầm quan trọng công tác quản lý nhân lực Quản lý nhân lực tốt sẽ: Tiết kiệm kinh phí Nâng cao tinh thần trách nhiệm người CBYT Nâng cao tinh thần thái độ phục vụ NB Đảm bảo hiệu qủa công tác Quản lý nhân lực thực hiện: Tuyển dụng nhân lực: tiêu chuẩn nội dung công việc Sắp xếp, giao nhiệm vụ phù hợp Theo dõi, kiểm tra , đánh giá cơng việc Thực chế độ, sách Nhà nước I Nội dung quản lý nhân lực ĐDT Xác định khối lượng công việc chăm sóc Xác định biên chế ĐD cần thiết Tuyển chọn Xác định mơ hình phân cơng chăm sóc Mơ tả cơng việc cho vị trí nhân viên Đào tạo, huấn luyện nhân lực Xây dựng lịch phân công lao động Theo dõi chấm công Nhận xét đánh giá nhân viên Các yếu tố ảnh hưởng đến khối lượng cơng việc Số lượng NB Trình độ thái độ NV Sự phụ thuộc NB Trang thiết bị, dụng cụ sẵn có Tiêu chuẩn chăm sóc Sự tham gia gia đình NB Cơ sở xây dựng kế hoạch nhân lực Kế hoạch phát triển nhân lực: - Căn quan trọng, - Bảo đảm việc tuyển dụng - Sử dụng, trì phát triển nhân lực y tế II Cơ sở tính định mức nhân lực Theo Thơng tư liên tịch số 08/2007/TTLT-BYT-BNV ngày 05-6-2007 hướng dẫn định mức biên chế nghiệp sở y tế nhà nước qui định: Xây dựng định mức biên chế sở y tế có chức khám, chữa bệnh CĂN CỨ Giường bệnh kế hoạch công suất sử dụng giường bệnh trung bình năm gần Loại hình sở khám, chữa bệnh; hạng sở khám chữa bệnh; tuyến kỹ thuật khả tài III Tính tốn bố trí nhân lực Sử dụng lao động MỤC ĐÍCH TÍNH TỐN NHÂN LỰC Đạt hiệu cao Tiền trả cho người LĐ hợp lý Thỏa mãn yêu cầu NB Duy trì lâu dài sở TTB BV Cơng thức tính nhân lực Dựa sở phục vụ trực tiếp gián tiếp cho người bệnh để tính nhân lực theo cơng thức A × B × 365 ngày M= = (365 – D) × C E M: Số nhân lực cần có A: Số chăm sóc trung bình (CSTB)/ NB / ngày B: Số NB điều trị nội trú TB / ngày C: Tổng số CS NB / năm D: Số ngày nghỉ trung bình nhân viên/ năm E: Tổng số làm việc nhân viên/ năm IV Tuyển dụng, tuyển chọn sử dụng nhân viên (tt) Qui trình tuyển dụng Thành lập Chuẩn bị Hồ sơ Xem xét Thu thập Yêu cầu nhân lực từ khoa, phòng Chỉ tiêu BV Hội đồng thi tuyển theo quy định IV Tuyển dụng, tuyển chọn sử dụng nhân viên (tt) Theo Theo CV CV số số 7798/TCCB 7798/TCCB 27/10/1995 27/10/1995 Nội dung thi tuyển QĐ QĐ số số 1895/1997 1895/1997 BYT-QĐ BYT-QĐ 19/9/1997: 19/9/1997: PĐD kiểm tra tay nghề cho ĐD, hộ sinh, KTV Hộ lý trước tuyển dụng Điều Điều 32 32 Luật Luật Lao Lao Động: Động: Tiền lương thử việc: 70% Thời gian thử việc: ≤ 60 ngày (chuyên môn cao) ≤ 30 ngày (lao động khác) IV Tuyển dụng, tuyển chọn sử dụng nhân viên (tt) Tuyển chọn Quá trình lựa chọn ứng viên Khái niệm phù hợp với yêu cầu công việc số người dự tuyển Vai trò: Tuyển chọn tốt giúp tổ chức tránh thiệt hại rủi ro giúp tổ chức hồn thành có hiệu hoạt động quản lý nhân lực Thử việc IV Tuyển dụng, tuyển chọn sử dụng nhân viên (tt) Đón tiếp hịa nhập: Đón tiếp giúp cho ứng viên chọn: Làm quen với tổ chức, Với công việc đồng nghiệp, Tạo thuận lợi cho họ hồ nhập với văn hố tổ chức Vai trò người phụ trách: ( quan trọng) Tham quan BV Tổ chức tiếp đón Định hướng V Xây dựng bảng mô tả công việc Mỗi nhân viên có BMTCV u cầu cơng tác quản lý nhân lực là: Bổ sung hàng năm cần Mơ tả ngắn gọn, xác Sắp xếp trật tự, hợp lý Nhấn mạnh yêu cầu chất lượng, số lượng tiêu chuẩn V Xây dựng bảng mô tả công việc (tt) Trách nhiệm Điều dưỡng trưởng khoa Xây dựng ĐDTK thảo luận ĐDV Duyệt Lãnh đạo Khoa Nghiên cứu, bổ sung Qui trình xây dựng bảng mơ tả cơng việc Điều dưỡng viên Phịng Điều Dưỡng Phê duyệt Giám đốc VI Xây dựng lịch làm việc Nguyên tắc chung: Công khai điều chỉnh lịch làm việc Thông báo trước lịch công tác, làm việc, hạn chế nghỉ đột xuất Bố trí nhân lực cân khối lượng công tác Phân bố đồng tổng số làm việc NV Phân bố đồng “ngày tốt” “ngày xấu” NV - Phân công Mọi NV theo mơ hình chăm sóc chọn VI Xây dựng lịch làm việc (tt) Những điểm cần lưu ý: Phân tích số liệu BNxác định khối lượng công việc giai đoạn cao điểm xuống thấp Căn số lượng - trình độ NV mơ hình chăm sóc theo nhu cầu CSBN Xác định chu kỳ thời gian phân cơng ln chuyển thích hợp để đảm bảo tính chăm sóc liên tục VII Điều chỉnh nhân lực - Khi tải BN, nhiều BN nặng mà nhân lực thiếu ĐDT bệnh viện cần : Điều chỉnh nhân lực khoa đảm bảo chăm sóc BN Điều chỉnh Tổ chức nhóm NV lưu động thuộc PĐD quản lý để hỗ trợ Tổ chức NV biên chế đăng ký làm ngồi giờ, cần điều động đột xuất đăng ký VIII Kiểm tra, đánh giá, khen thưởng, kỷ luật, động viện khuyến khích Đánh giá Nhân viên: Điều Dưỡng Trưởng Khoa thực Dựa vào: • Mô tả CV, • Chấm công, • Mức độ hồn thành cơng việc… Hàng tháng, hàng q ĐDTK cần trao đổi trực tiếp với NV ưu nhược điểm Giúp NV phát huy ưu điểm khắc phục thiếu sót VIII Kiểm tra, đánh giá, khen thưởng, kỷ luật, động viện khuyến khích Khuyến khích NV: Khen thưởng kịp thời xứng đáng, Phạt thích đáng Làm tốt công tác kiểm tra, thưởng, phạt, khen, chê đúng, trung thực, công → Hiệu lao động nâng cao VIII Kiểm tra, đánh giá, khen thưởng, kỷ luật, động viện khuyến khích Để Để tăng tăng năng suất suất lao lao động: động: Đào tạo liên tục Tham quan học tập Hội thảo chuyên đề phát huy lực, Áp dụng cơng nghệ Kết luận Quản lý nhân lực : - Tuyển dụng - Phân công hợp lý - Theo dõi, kiểm tra, đánh giá hiệu qủa công việc - Động viên, thưởng phạt đúng, kịp thời - Thực tốt quyền lợi người lao động → Tăng hiệu lao động TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam, Bộ Y tế, 2015 Bộ Luật Lao động số 10/2012/QH13 ngày 18/06/2012 Luật Viên chức số 58/2010/QH12 ngày 15/11/2010 Thông tư liên tịch số 10/2015/TTL/BNV-BYT ngày 27/5/2015 Quản lý điều dưỡng, Bộ Y tế, Nhà xuất y học, năm 2012 ... VII Điều chỉnh nhân lực - Khi tải BN, nhiều BN nặng mà nhân lực thiếu ĐDT bệnh viện cần : Điều chỉnh nhân lực khoa đảm bảo chăm sóc BN Điều chỉnh Tổ chức nhóm NV lưu động thuộc PĐD quản lý để... hình thức khen thưởng, kỷ luật biện pháp khuyến khích phát triển nhân viên Tầm quan trọng công tác quản lý nhân lực Quản lý nhân lực tốt sẽ: Tiết kiệm kinh phí Nâng cao tinh thần trách nhiệm người... sở xây dựng kế hoạch nhân lực Kế hoạch phát triển nhân lực: - Căn quan trọng, - Bảo đảm việc tuyển dụng - Sử dụng, trì phát triển nhân lực y tế II Cơ sở tính định mức nhân lực Theo Thông tư liên