[r]
(1)4.1. PHÂN ĐO N TH TRẠ Ị ƯỜNG
4.2. L A CH N TH TRỰ Ọ Ị ƯỜNG M C TIÊUỤ
Chương4
(2) Khái ni m “phân đo n th trệ ạ ị ường”, “l a ự
ch n th trọ ị ường m c tiêu” và “đ nh v s n ụ ị ị ả
ph m trên th trẩ ị ường”.
S c n thi t và l i ích c a vi c phân đo n ự ầ ế ợ ủ ệ ạ
th trị ường
Các nguyên t c phân đo n th trắ ạ ị ường Các chi n lế ược phân đo n th trạ ị ường Quá trình l a ch n th trự ọ ị ường m c tiêu ụ
Phương pháp đ nh v s n ph m trên th ị ị ả ẩ ị
(3)4.1. PHÂN ĐOAN THI TṚ ̣ ƯỜNG
KHA I NIÊḾ ̣
Phân đo n th trạ ị ường (Market sergmentation) là quá trình phân chia người tiêu dùng thành các nhóm d a trên các khác ự
bi t v nhu c u, ho c các đ c tính, hànhệ ề ầ ặ ặ vi.
NH NG Ữ
QUAN ĐIÊM ̉
PHÂN ĐOAN ̣
THI ̣
TRƯỜNG
Khơng phân đoan ̣
Phân đoan hồn tồn ̣
Phân thành môt sô đoan th ̣ ́ ̣ ị
trường
CÁC YÊU C U Đ I V I PHÂN ĐO N TH TRẦ Ố Ớ Ạ Ị ƯỜNG
CÁC N I DUNG C N NGHIÊN C U V PHÂN ĐO N TH Ộ Ầ Ứ Ề Ạ Ị
(4)LÝ DO VÀ L I ÍCH CUA PHÂN ĐOAN THI TRỢ ̉ ̣ ̣ ƯỜNG
KHÁCH HÀNG ĐA DẠNG
DOANH NGHI P CH Ệ Ỉ
CÓ M T S TH Ộ Ố Ế
M NH NH T Đ NHẠ Ấ Ị
DOANH NGHIỆP PHÂN BỐ
CÓ HIỆU QUẢ CÁC NGUỒN LỰC
DOANH NGHIỆP ĐÁP ỨNG
(5)4.1. PHÂN ĐOAN THI TṚ ̣ ƯỜNG
TIẾN TRIỂN CỦA QUAN ĐIỂM PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
GIAI ĐOAN 1:̣
KHÔNG PHÂN ĐOAṆ
GIAI ĐOAN 2: PHÂN BIÊṬ ̣
SÂN PHÂM̉ ̉
GIAI ĐOAN 3: ̣
HƯỚNG VÊ THI ̀ ̣
TRƯỜNG MUC TIÊỤ
Phân đo n ạ
th trị ường
Lựa chọn
th trị ường m c tiêuụ
Đ nh v s n ph m ị ị ả ẩ
trên th trị ường
(6)Marketing mix
Marketing mix 1 Marketing mix 2 Marketing mix 3
Marketing mix
Toàn b th trộ ị ường
Đo n th trạ ị ường 1 Đo n th trạ ị ường 2 Đo n th trạ ị ường 3
Đo n th trạ ị ường 1 Marketing tập trung
Marketing phân biệt Marketing không phân biệt
Đo n th trạ ị ường 2 Đo n th trạ ị ường 3
Các chiến lược đáp ng th trứ ị ường
(7)4.1. PHÂN ĐOAN THI TṚ ̣ ƯỜNG
CƠ SỞ ĐỂ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
CÁC TIÊU TH C Ứ
TUY THUÔC ̀ ̣
VÀO T NGỪ
LOAI SAṆ ̉
PHÂM. ̉
Khách hàng tiêu dùng cu i cùng (ố End
Users)
Khách hàng s d ng ử ụ
trung gian là các
doanh nghi p, các t ệ ổ
ch c, c quan đ ng, ứ ơ ả
chính quy n (ề Business